公司常规管理制度 (2).doc

公司常规管理制度 一 员工行为规范 1、 热爱祖国，遵纪守法，忠实本公司，恪尽职守，爱岗敬业，永 不懈怠。 2、 服从领导，维护公司利益，遵守公司各项规章制度，不断学习 与钻研，勇于进取，努力提高自己的业务能力，开拓创新，积极进取。 3、 遵守职业道德，诚实守信，热情待客，优质服务，文明礼貌。 4、 热爱集体，团结协作，互相帮助，共同进步。 二 员工工作守则 1、工作时间需佩戴工作证，衣冠整洁，搭配合理，精神饱满。 2、按时上、下班，有事、因病需请假，并写请假条。因公外出需告知内勤。 3、爱护公司办公设备，维护办公环境保持清洁卫生。 4、工作时间在办公场所不得高声喧哗、唱歌、喝酒，不得吵骂争斗、说脏话、做不文明及与工作无关的事情。 5、公司物品不得私用，不得用公司电话打私人电话，损坏公务照价赔偿。 6、每日工作人员下班前，必须做好办公室清洁卫生工作，整理办公资料，关闭电源及门窗后方可下班离开。 7、全天员工不得做损害公司形象及公司利益的事情，不得做损害他人利益的事情，不得侵公利私，不得弄虚作假，应诚实劳动，合法创收。 三 出勤及公休制度 1、根据公司实际，实行六天工作制，即：每周一至周六为工作时间。 星期日休息一天，如遇公司有特殊安排，可择日换休，每月无请假为全勤，有全勤奖。 2、每周一上午9:00公司统一进行工作会议，店长需参加。各员工准时参加并做好会议记录。 3、营业部作息制度按照商场规定执行，周末及节假日原则上不允许休假。每月每人可以安排四天休假，具体休假时间由店长负责协调。 4、法定节假日休息时间根据公司实际情况而定。 四 考勤制度 1、员工上下班实行签到制，因公事外出必须提前一天或迟到告知内勤。 2、员工必须按时上下班，迟于规定时间上班或早于规定时间下班视为迟到早退，累计三次迟到早退扣除本月全勤奖，超过三次每次视为旷工一天，超过五次扣发半月工资或者予以辞退。 3、员工因事请假需提前一天写请假条向公司领导提出申请获准请假；因病请假需补交医院证明。 五 施工规范 1、参与客户家里测量的工作人员一律应着装工作服，佩戴工作证。若客户家里已经装修完毕，进门需套鞋套。 2、施工人员在施工过程中要注意观察，主动与客户交流，配合业务部及营业部补充完善客户信息表。 3、施工按照公司施工标准完成，保证施工质量及工期；施工完成时需先由公司检验合格后方可交予客户验收。 4、测量完毕后测量单需让客户签字，施工完毕后须填写施工意见表。 营业部工作流程： 客户店面选样： 登记客户信息（姓名、性别、联系方式、家庭地址、邮箱等），上门测量意向单需客户签字并收取定金。 安排上门测量： 由店长协同公司施工部前去测量，进一步记录客户信息，比如房间户型、位置、面积、装修状况等。 店面收款 由各店营业人员登记尺寸及收款情况，报与内勤。 订单生产 内勤将货单整理完毕报与财务入账，并安排工厂下单生产。 提货入库 货到后内勤通知施工部联系物流并提货入库。 上门施工 施工部经理安排施工人员施工时间及工期。施工过程中进一步了解客户信息并由施工部经理记录。 完工验收 施工完毕由施工部经理签字验收合格，后通知客户验收并填写施工意见表。