客户信用调查表.docx

营销实战工具——客户服务管理——售后服务管理 营销实战工具 销售团队管理 （工具） 　客户服务管理 客户信用调查表 售后服务管理 （工具） 客户信用调查表 说明：客户信用调查是通过对客户信用状况进行调查分析，从而判断应收款项成为坏账的可能性，为防范坏账提供决策依据。调查完成后，编写客户信用调查报告。对于信用状况恶化的客户，要采取措施，如要求客户提供担保人和连带担保人，增加信用保证金，或将交易合同取得公正，减少供应量或实行发货限制，或者接受抵押等。 客户编号 客户名称 一、基本信息 地址 邮编 注册号 注册日期 税号 联系电话 法人代表 住所 电话 经营负责人 住所 电话 经营范围 企业性质 开始交易日期 年 月 日 营业区域 经营地点 □繁华区 □一般商业区 □郊外 □住宅 营业面积 员工人数 二、主要负责人情况 职位 籍贯 年龄 学历 兴趣 经历 思想 性格 品质 特长 口才 缺点 敬业精神 主要指合作方面 专业能力 三、财务状况 往来银行 银行信用 □ 很好 □ 好 □ 一般 □ 差 □ 很差 账务管理 体系 □ 完备 □ 不完备 同业者评价 □ 很好 □ 好 □ 一般 □ 差 □ 很差 注册资金 近邻评价 □很好 □好 □一般 □差 □很差 固定资产 房产、汽车…… 流动资金 经营业绩 付款态度 □爽快 □普通 □尚可 □迟延 □为难 □拖欠尾款 债务状况 其它说明 四、交易状况 交易品种 品牌 月交易量 年度交易量 年度交易额 月最高交易额及月份 历史交易状况 是否为本区大客户 信用评定 信用评分 付款方式选择 赊销限额 是否担保 备注 目前信用等级 建议信用等级 总经理： 经理： 调查人： 日期： 日期： 日期：