国控点环保宣传用品项目投标文件3-15修改 (2).docx

国控点周边大气污染治理宣传用品项目 投标文件 正文/副本 国控点周边大气污染治理宣传用品项目 投 标 文 件 投标单位： 时间： 目 录 一、 投标书 2 二、 开标一览表 3 三、 分项报价表 4 四、授权委托书 5 五、服务方案 7 （一） 环保宣传手册定制方案 7 （二） 环保宣传年历定制方案 14 （三） DM宣传单页 16 （四） 产品配送方案 17 （五）应急响应措施 22 （六）人员配备及自有设备情况 25 （七）服务质量保障及承诺 26 六、投标人情况介绍 29 （一）公司情况一览表 29 （二）公司简介 30 七、资信证明文件 31 （一）营业执照 31 （二）开户许可证 32 （三）税务登记证 32 八、公司近年来类似业绩 33 （一）经营业绩一览表 33 一、 投标书 致： 根据采购人 国控点周边大气污染治理宣传用品项目 （招标编号： DFRX2015-221 ）的投标邀请函，签字代表（姓名、职务）经正式授权并代表投标人 （投标人名称）提交下述投标文件。 投标人应提供服务方案，包括投标人内部风险控制、团队合作情况、人员配备及自有设备情况、服务质量保障及承诺、业务专长介绍等内容。塘沽地区夜景灯光低压电源维护工程还应包括安装人员的配置、计划措施、以及未维修维护的方案措施等。 ●投标书、开标一览表 ●投标人情况介绍（含公司人员情况、办公条件、业务收入、职业保险、综合能力、服务能力等内容） ●投标资格证明文件、本企业营业执照副本（复印件）和税务登记证副本（复印件），法定代表人资格证明书，授权委托书，受委托人的身份证（复印件）等证明资料 ●公司财务情况包括上一年度审计报告及经审计的财务报表、当期财务情况 ●业绩 ●投标人认为需要加以说明的其它内容 35 / 36 二、 开标一览表 序号 项目名称 交货日期 交货地点 投标价 1 国控点周边大气污染治理宣传用品项目 合计 拾伍万元整 1. 报价清单表中投标内容的投标总价格为 。 2. 投标人将按招标文件的规定履行合同和义务。 3. 投标人已详细审查全部招标文件，包括全部参考资料和所有附件。我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权利。 4. 本投标自开标日起有效期为50个工作日。 5. 如果在规定的投标时间后，投标人在投标有效期内撤回投标，其投标投标保证金将被天津市东方瑞祥工程咨询有限公司没收。 6. 投标人同意提供按照采购人可能要求的与其投标有关的一切数据或资料，完全理解采购人不一定要接受最低价的投标或收到的任何投标。 投标人代表姓名、职务： 投标人名称（公章）： 投标人代表签字： 日期： 年 月 日 三、 分项报价表 产品 规格材质 单价 数量 金额 环保宣传手册（公众版） 158克铜版纸胶印 7.5 3000 22500.00 DM单页（公众行为准则） 128克铜版纸胶印 0.25 25000 6250.00 环保手电 小太阳强光手电 30 1050 31500.00 环保宣传年历 PPT硒鼓工艺 3 10000 30000.00 合 计 90250.00 产品 规格材质 单价 数量 金额 环保宣传手册（企业版） 158克铜版纸胶印 7.5 2500 18750.00 DM单页（PM2.5知识） 128克铜版纸胶印 0.25 20000 5000.00 环保宣传袋 无纺布 1.8 20000 36000.00 合 计 59750.00 四、授权委托书 本授权委托书声明： 本人 （姓名）系 （投标人名称）的法定代表人，现授权委托 （代理人单位名称）的 （姓名）为我公司代理人，以本公司名义参加（招标编号：DFRX2015-221 ） 国控点周边大气污染治理宣传用品项目 招标的投标活动。其在投标过程中所签署的一切文件和处理有关的一切事务，我均予以承认。 代理人无转委权。特此委托。 代理人年龄： 代理人性别： 代理人职务： 代理人签字样本： 投标人：（公章） 法定代表人：（签字或签章） 日期： 年 月 日 附：代理人身份证复印件 五、服务方案 （一） 环保宣传手册定制方案 1.宣传手册设计原则 1、文字 文字作为视觉形象要素，它首先要有可读性。同时，不同的字体变化和大小及面积的变化，又会带来不同的视觉感受。文字的编排设计是增强视觉效果，使版面个性化的重要手段之一。 在宣传册设计中，字体的选择与运用首先要便于识别，容易阅读，不能盲目追求效果而使文字失去最基本信息传达功能。尤其是改变字体形状、结构，运用特技效果或选用书法体、手写体时，更要注意其识别性。 字体的选择还要注意适合诉求的目的。不同的字体具有不同的性格特征，而不同内容、风格的宣传册设计也要求不同的字体设计的定位：或严肃端庄、或活泼轻松、或高雅古典、或新奇现代。要从主题内容出发，选择在形态上或象征意义上与传达内容相吻合的字体。 在整本的宣传册中，字体的变化不宜过多，要注意所选择的字体之间的和谐统一。标题或提示性的文字可适当地变化，内文字体要风格统一。文字的编排要符合人们的阅读习惯，如每行的字数不宜过多，要选用适当的字距与行距。也可用不同的字体编排风格制造出新颖的版面效果，给读者带来不同的视觉感受。 2、图形 图形是一种用形象和色彩来直观地传播信息、观念及交流思想的视觉语言，它能超越国界、排除语言障碍并进入各个领域与人们进行交流与沟通，是人类通用的视觉符号。 在宣传册设计中，图形的运用可起到以下作用： 注目效果。有效地利用图形的视觉效果吸引读者的注意力。这种瞬间产生的强烈的“注目效果”，只有图形可以实现。 看读效果。好的图形设计可准确地传达主题思想，使读者更易于理解和接受它所传达的信息。 诱导效果。猎取读者的好奇惦，使读者被图形吸引，进而将视线引至文字。图形表现的手法多种多样。传统的各种绘画、摄影手法可产生面貌、风格各异的图形、图像。尤其是近年来电脑辅助设计的运用，极大地拓展了图形的创作与表现空间。然而无论用什么手段表现，图形的设计都可以归纳为具象和抽象两个范畴。 具象的图形可表现客观对象的具体形态，同时也能表现出一定的意境。它以直观的形象真实地传达物象的形态美、质地美、色彩美等，具有真实感，容易从视觉上激发人们的兴趣与欲求，从心理上取得人们的信任。尤其是 一些具有漂亮外观的产品，常运用真实的图片通过精美的设计制作给人带来赏心悦目的感受。因为它的这些特点，具象图形在宣传册的设计中仍占主导地位。 另外 ，具象图形是人们喜爱和易于接受的视觉语言形式。运用具象图形来传达某种观念或产品信息，不仅能增强画面的表现力和说服力，提升画面的被注目值，而且能使传达富有成效。 需要注意的是，具象图形、图像的选择、运用要紧扣主题，需要经过加工提炼与严格的筛选，它应是具体图形表现的升华，而不是图片形象的简单罗列、拼凑。 抽象图形运用非写实的抽象化视觉语言表现宣传内容，是一种高度理念化的表现。在宣传册设计中，抽象图形的表现范围是很广的，尤其是现代科技类产品，因其本身具有抽象美的因素，用抽象图形更容易表现出它的本质特征。此外，对有些形象不佳或无具体形象的产品，或有些内容与产品用具象图形表现较困难时，采取抽象图形表现可取得较好的效果。 抽象图表单纯凝练的形式美和强烈鲜明的视觉效果，是人们审美意的增强和时代精神的反映，较之具象图形具有更强的现代感、象征性、典型性。抽象表现可以不受任何表现技巧和对象的束缚，不受时空的局限，扩展了宣传册的表现空间。 无论图形抽象的程度如何，最终还是要让读者接受，因此，在设计与运用抽象图形时，抽象的形态应与主题内容相吻合，表达对象的内容或本质。另外，要了解和掌握人们的审美心理和欣赏习惯，加强针对性和适应性，使抽象图形准确地传递信息并发挥应有的作用。 具象图形与抽象图形具有各自的优势和局限，因此，在宣传册设计的过程中，两种表现方式有时会同时出现或以互为融合的方式出现，如在抽象形式的表现中突出具象的产品。设计时应根据不同的创意与对象采用不同的表现方式。 3、色彩 在宣传册设计的诸要素中，色彩是一个重要的组成部分。它可以制造气氛、烘托主题，强化版面的视觉冲击力，直接引起人们的注意与情感上的反应；另一方面，还可以更为深入地揭示主题与形象的个性特点，强化感知力度，给人留下深刻的印象，在传递信息的同时给人以美的享受。 宣传册的色彩设计应从整体出发，注重各构成要素之间色彩关系的整体统一，以形成能充分体现主题内容的基本色调；进面考虑色彩的明度、色相、纯度各因素的对比与调各关系。设计者对于主体色调的准确把握，可帮助读者形成整体印象，更好地理解主题。 在宣传册设计中，运用商品的象征色及色彩的联想、象征等色彩规律，可增强商品的传达效果。不同种类的商品常以与其感觉相吻合的色彩来表现，如运输、电子产品、化妆品、药品等在用色上有较大的区别；而同一类产品根据其用途、特点还可以再细分。如运输，总的来说大多选用纯度较高，感觉干净的颜色来表现；其中红、橙、黄等暖色能较好的表达色、香、味等感觉，引起人的食欲，故在表现运输方面应用较多；咖啡色常用来表现巧克力或咖啡等一些苦香味的运输；绿色给人新鲜的感觉，常用来表现蔬菜、瓜果；蓝色有清凉感，常用来表现冷冻运输、清爽饮料等。 在运用色彩的过程中既要注意典型的共性表现，也要表达自己的个性。如果所用色彩流于雷同，就失去了新鲜的视觉冲击力。这就需要在设计时打破各种常规或习惯用色的限制，勇于探索，根据表现的内容或产品特点，设计出新颖、独特的色彩格调。总之，宣传册色彩的设计既要从宣传品的内容和产品的特点出发，有一定的共性，又要在同类设计中标新立异，有独特的个性。这样才能加强识别性和记忆性，达到良好的视觉效果。 4、编排 我们在编排设计一章中讲述的各种编排方法、规律，同样适用于宣传册的设计。需注意的是，宣传册的形式、开本变化较多，设计时应根据不同的情况区别对待。 页码较少、面积较小的宣传册，在设计时应使版面特征醒目；色彩及形象要明确突出；版面设计要素中；主要文字可适当大一些。 页码较多的宣传册，由于要表现的内容较多，为了实现统一，整体的感觉，在编排上要注意网格结构的运用；要强调节奏的变化关系，保留一定量的空白；色彩之间的关系应保持整体的协调统一。 为避免设计时只注意单页效果面不能把握总体的情况，可采用以下方法来控制整体效果： 首先确定创作思路，根据预算情况确定开本及页数；并依照规范版式将图文内容按比例缩小排列在一起，以便全面观察比较，合理调整。 找出整册中共性的因素，设定某种标准或共用形象，将这些主要因素安排好后再设计其它因素。在整册中抓住几个关键点，以点带在来控制整体布局，做到统一中有变化，变化中求统一，达到和谐、完美的视觉效果。 5、 公众版与企业版 宣传手册分为公众版和企业版，我方中标后将根据招标方需求，提供不同版本宣传手册拟定的具体方案，力求做到面对不同人群的差异化方案，提升大气保护宣传的效果。 2. 规格选择 铜版纸又称印刷涂料纸，这种纸是在原纸上涂布一层白色浆料，经过压。光而制成的.纸张表面光滑，白度较高，纸质纤维分布均匀，厚薄一致，伸缩性小、，有较好的弹性和较强的抗水性能和抗张性能，对油墨的吸收性与接收状态十分良好。铜版纸主要用于印刷画册、封面、明信片、精美的产品样本以及彩色商标等。铜版纸印刷时压力不宜过大，要选用胶印树脂型油墨以及亮光油墨。要防止背而粘脏，可采用加防脏剂，喷粉等方法。 重量： 70，80，100， 120， 150，180200，210．240，250克／米2。 全开 大度 889×1194 正度 787×1092 对开 大度 875×580 正度 775×530 四开 大度 430×575 正度 520×370 八开 大度 420×285 正度 370×260 十六开 大度 210×285 正度 260×185 三十二开 大度 140×203 正度 130×185 3. 参考设计 （二） 环保宣传年历定制方案 1.设计原则 年历的设计，遵循美观、简洁、大方，环保内容突出的原则。 2.内容设计 年历的内容以大气环保为主，介绍大气环保概念，生活环保小贴士等等。 小贴士内容参考： 　“同呼吸共奋斗。”今天，我们说说如何区分雾与霾。 　　首先，雾是一种自然现象，本身不是污染物，当大气中悬浮的水汽凝结，能见度低于1000米时，气象学便称其为雾。而霾主要由包含PM2.5在内的大量颗粒物飘浮在空气中形成的，对人体健康危害大。具体来说，雾和霾存在四方面不同： 　　一、能见度不同，目标物的水平能见度降低到1000米就是雾，小于10000米且是灰尘颗粒造成的是霾。 　　二、相对湿度不同。雾的相对湿度大于90%，而霾小于80%。 　　三、边界特征不同。雾的边界很清晰，过了“雾区”可能就是晴空万里，但霾与晴空区之间没有明显的边界。 四、颜色不同。雾是乳白色、青白色，而霾则是黄色、橙灰色。 总之，在日常生活中我们可以做这样判断，如果天空有忽明忽暗的感觉，那就是雾；如果一路上都是暗的，那就是霾。 3.工艺规程 年历的制作采用PPT+激光硒鼓打印，保证产品的色彩，亮度及综合美观度。 4.参考设计方案 （三） DM宣传单页 1. 内容定制 《公众行为准则》 减少烟尘排放。不随意焚烧垃圾秸秆，不燃用散煤，少放烟花爆竹，抵制露天烧烤。 坚持低碳出行。公交优先，尽量合作乘车、步行或骑自行车，不驾驶、乘坐尾气排放不达标车辆。 绿色消费。优先购买绿色产品，不使用污染重能耗大、过度包装产品。厉行节约，节俭消费，循环利用物品，参与垃圾分类。等等 《PM2.5知识》 1. pm2.5是什么？ 2. Pm2.5来自哪里？ 3. 如何防护pm2.5 我方将根据招标方的内容需求，以环保题材为主，宣传保护环境，保护大气的重要性，唤醒人们的环保意识，设计出招标让满意的内容及版面。 2. 产品规格 DM宣传单页采用128克铜版纸胶印 3. 设计参考 （四） 产品配送方案 1、员工管理制度 （1）自觉遵守公司《员工手册》条例的各项内容要求。 （2）上班时进行签到考勤制度，不许迟到、早退，不许无故旷工、串岗，下班后不能在仓库无故逗留。 （3）库区工作人员要穿工作服，或佩戴工作牌，不允许打赤膊、穿背心、拖鞋，配合保安员工作。 （4）进出库区严禁携带任何包、袋、私人物品等，严禁在库区内吃东西。 （5）员工自行车应停放于地下停车库，严禁库区内乱停乱放；地下停车库设有电动车充电插座，需充电的电动车车主须佩带配送中心的工号牌方可安排充电。 （6）严禁在库区内吸烟，吸烟区范围仅限于洗手间的框架内以及办公大楼；烟蒂请在熄灭后丢弃在洗手间的垃圾筐内。 （7）节约用水，节约用电，节约物料，爱护仓库设施设备。 （8）全员防损，对非工作人员以及形迹可疑者要及时制止并报告相关领导，防止公司财产受到侵害。 （9）严禁员工向供应商索要任何商品、赠品。 （10）必须树立正确的工作态度，严格遵守公司的各项规章制度及工作要求，按时保质完成本职工作。 （11）员工必须服从上级的工作分配，听从指挥，服从岗位调动和工作班次的安排。 2、商品进货管理制度 （1）库区安全管理规范 1.1 外地货车进入市区或绕城高速范围内的，必须做到提前办理通行手续。 1.2 所有送货车辆，必须听从配送中心人员（含保安）的管理并遵守交通法律法规 1.3库区内严禁吸烟（含车内），违者按库区内有关规定处理，厕所内、办公楼内允许抽烟。 1.4进入配送中心库区内的所有人员必须严格遵守配送中心的相关规章制度，服从管理，更不能有不利于配送中心财产安全的行为发生，如送货人员有偷窃行为的，则该供应商必须做好批评教育工作，同时按照被窃物品价格的100倍赔偿配送中心的相关损失。情节严重者，移交公安机关处理。 2、供货商送货流程 2.1 持送货单、订货单及商品送到配送部。 2.2 到预检室等待预检，获取预检后的订货单。 2.3 按照订货单上的提示到指定的月台按卸货规则卸货。 2.4 等待验收员进行验收。 2.5 获取验收员签字（中转订单不签字）后的订货单。 2.6 凭验收完毕的订货单连同送货单到结算室换取结算单。 3、卸货规则 送货人员要注意货品码放，保证安全、科学。 4、商品检验 4.1 收货必须按照质量标准，检验外观质量和包装质量，要求外箱完好无损、封口严密、无外渗液体、无软塌现象、能够起到保护内容物不变形不散漏的作用。（检验包装质量） 4.2 所验收的商品必须是符合国家、部委、地方、行业或企业标准，经生产厂检验合格的。（检验合格证） 4.3 商品标识齐全，有商标、产品质量检验合格证、生产厂家（经销商）名称、厂址、规格、等级、净含量、生产日期、产品标准号等相关必须标注内容，箱内外商品信息必须一致。并对商品标识标签内容进行抽查。（检查商品标识） 4.4 有使用期限的商品必须标明保质期和安全使用期或者失效日期，同时严格执行保质期管理的有关制度。 4.5需要索取证件和检查证件的商品。 4.6需要检查商品信息与实物的包装规格是否相符。 4.7 收货抽查比例保持在20％左右。 3、商品出货管理制度 （1）客户收货员凭配送中心出具的商品交接单据，验收清点实际到货商品。 （2）所有带货必须随车携带具体的送货清单。 （3）为有效降低交接中的差错率，商品未交接清楚，配送专员和客户收货员对所清点商品件数不一致时，不得拉入卖场。如因特殊情况（根据客户需求而定），确需入场的，由配送专员和收货员协商具体交接办法并在交接单中注明。 （4）因装卸不当等人为原因造成商品破损的都需责任人当场按商品价格赔偿。 （5）客户在卸货过程中发现有破损的商品，应请客户填写拒收单，由客户专员带回配送部处理。 （6）在卸货过程中，客户若发现外包装有开口、破裂等情况，应立即检查，如发现商品内包装短少的，一律由客户专员现场确认处理。 （7）商品交接完毕后，配送专员要协同客户收货员在交接单上签上实收件数（大写）、收货员姓名、到货时间。交接过程中，如实际到货件数和交接单总件数不相符，以实际到货件数为准，并签上实收件数（如实际到货总件数大于交接单上的总件数的，也必须按照实际到货件数签收）；交接单回单由客户专员当车带回。 （8）客户若在配送过程中有意见和建议的，客户专员要虚心接受并将相关意见反馈改善。 4、运送管理制度 （1）公司驾驶员必须有相关驾驶资格和遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关的交通管理规章制度，遵守员工管理手册，安全驾驶。同时遵守公司的其他规章制度。 （2）驾驶员要爱惜公司车辆，平时要注意车辆的保养，经常检查车辆的主要部件，确保车辆正常行驶。 （3）驾驶员出车前要例行检查车辆看其性能是否正常，发现异常要立即报修。 （4）驾驶员对车辆的各种证件的有效性应经常检查，出车时一定保证证件齐全。 （5）晚间出车时驾驶员要注意休息，严禁疲劳驾驶及酒后驾驶。驾驶员酒后驾驶或私自用车造成的一切违章和交通事故后果均由自己承担。 （6）驾驶员要文明驾驶，不准危险驾车。行车途中如果发生交通事故，适用快速处理的就快速处理，如必须现场处理的，应立即报警等待处理，不得逃离现场。如因违反交通规则而引发的事故，司机要承担全部后果及责任。 （7）驾驶员因违章或证件不全被罚款的，有当事司机承担全部责任及后果。 （8）驾驶员在外出送货时，如遇特殊情况不能按时返回的，应及时告知管理人员，并说明原因。 （9）驾驶员未经公司领导批准，不得将车辆随便交给其他人驾驶，如果领导同意司机要检查当事人是否有驾驶资格，严禁将车辆交给无驾驶资格的人员驾驶或练习开车。严禁公车私用违者每次罚款100元。 5、装卸管理制度 （1）装卸工装车时，首先检查货车车厢是否平整或是否有异物，若车厢不平或有异物时，需立即清理后装车。 （2）货物堆码应整齐合理，与组长沟通，严禁不必要的争执与返工。 （3）严禁野蛮装卸，造成货物损坏与损失照价赔偿。 （4）装卸完毕后必须做好清理工作。 （5）装卸过程严禁光脚或穿拖鞋，严禁吸烟与溜岗。 （6）由于工作原因或私事与客户争吵影响公司正常运作视情节轻重进行处罚。 （五）应急响应措施 1、预警监测 （1）加强运输安全知识教育，开展运输安全的日常监测。做到早发现、早预防、早整治、早解决。 （2）定期对本公司所供应的运输进行抽样调查，避免发生运输安全问题。 （3）进行日常巡查，重点检查消防栓、灭火器、仓库通道情况，如发现问题，仔细观察分析，找出原因，及时解决，并汇报部门领导人。 2、事故响应 （1）接到报告后，本部门工作人员必须尽快赶赴现场，参加现场救助工作。 （2）接应救护车，指引救护人员及时对伤员进行处理或送于医院救治。 （4） 发生事故后，在2小时内报告相关管理部门，积极配合有关部门开展应急救援工作，贯彻落实各项应急措施。 3、应急救援过程的人员、物资保障 （1）应急通讯。配送部应在仓库等重要部位醒目位置公布报警电话。物流配送中心应急领导小组有关人员24小时开通移动电话，所有配送人员工作期间一律开通移动电话。 （2）应急物品保障。配送部负责配备安全帽、手套、防毒面具、防身工具等必要的应急救援物品，指定专人保管和维护。 4、善后处置 （1）应急结束后，妥善安置和慰问受害和受影响人员，清理污染物，尽快消除事故影响，恢复正常，保证社会安定。 （2）对导致事故起因的相关责任人进行严肃处理追究。 （3）发生事故次日，及时总计经验教训、并在内部发出通知、杜绝再次发生类似事故。 5、具体方案 （1）火灾事故应急预案 1.1 发生火灾事故，第一目击人应大声呼喊，立即切断事发地电源，利用附近的消防器材采取有效措施进行先期处置，并及时向配送部主管报告。仓库发生火灾的，应参照仓库火灾应急预案处置。 1.2 配送部主管接到报告后，应立即赶赴现场，采取有效措施及时消防队开展灭火，转移贵重物品。火情继续扩大的，物流配送中心应急领导小组应迅速拨打119报警。如有人员受伤应首先抢救伤员，并拨打120救助。 1.3 火灾无法控制时，物流配送中心应急领导小组应立即采取措施疏散人员和车辆，关闭供电系统，同时疏通消防通道，指定专人引导消防车进入现场。 1.4 应急处置工作结束后，配送部主管要配合有关部门做好善后处置及事故调查工作，并在调查结束后及时向公司领导作书面报告。 （2）途中事故应急预案 2.1 送货车辆在送货途中遇到不可抗力因素，如道路塌方、山体滑坡、车辆损坏无法及时修复等，当天无法送达指定地点的，配送专员要及时向配送部主管报告，等候指令。 2.2 配送部主管接到报告后，应及时向公司副总经理报告，经请示同意后可指令送货车辆原路返回，或等待救援。车辆在等待救援时，配送专员应组织做好防盗防抢工作。 2.3 公司副总经理接到报告后要立即组织应急车辆装运货物，保障客户当日需求。 2.4 应急处置工作结束后，配送部主管要配合有关部门做好善后处置及事故调查工作，并在调查结束后及时向公司领导作书面报告。 （3）车辆交通事故应急预案 3.1 发生交通事故时，配送专员应立即向配送部主管报告，同时拨打电话报警，向保险公司报案，并注意保证自身安全，保护好现场；因特殊情况需改变现场的，要做好标记，尽可能找到证明人，取得联系方式。 3.2 配送部主管接到报告后，应及时向公司副总经理报告。 3.3 公司副总经理接到报告后要立即组织应急车辆装运货物，保障客户当日需求。 （六）人员配备及自有设备情况 1. 管理人员 姓名 职位 年龄 备注 2. 项目拟配备人员 序号 部门 人数 工作范围 备注 1 2 3 4 5 3. 项目拟投入设备 （七）服务质量保障及承诺 1.质量保证措施 本企业在承接印刷业务时,与各企事业单位充分协商,主动配合,热忱服务,努力满足客户的要求。公司按照国家确定的质量要求完成印刷任务,并对印刷质量作出如下承诺： （1）文字准确率100％，编排美观，格式完全符合规范。 （2）印刷字迹清晰，墨色纯正、浓淡适度、前后一致，套印准足、上下一致，白边保留符合规定要求，无脏、无皱、无破、无白页。 （3）装订整齐、牢固，切口光洁，尺寸符合标准，数量准确。 （4）无掉字、断划，无破页、白页，不起皱，无倒印、错印。 （5）印张数字准确，码放整齐。 （7）若产品不符合客户要求，本公司予以当场解决。如果属于质量问题，本公司在最短的工作日内予以重印。 2.售后服务承诺 尊敬的客户： 首先，感谢您选择我公司的产品。 我公司处成立以来，本着相互信任、互利合作、共同发展的理念，一直将产品质量定位为公司参与市场竞争的核心。 公司根据产品质量要求，建立了严密的质量管理体系。对与产品质量有关的所有环节进行严格控制与管理，建立了科学的检验规程，并对检验指标进行了量化，责任到人，确保公司持续稳定生产合格的产品。 公司从原材料严格把关，杜绝不合格品流入生产现场，并与供方建立良好的供求关系。 我公司建立了定期的员工质量培训制度，学习质量管理的新知识、新信息，树立每一个员工的质量意识，规范自己行为，小到一个螺钉、大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。质量保证部门建立了规范的检验规程，具备完善的检测手段，并严格按照规程检验，作好产品质量检测的每一个环节，不让一台不合格产品出厂。 在此基础之上，我们还为您做出如下的承诺：凡我公司所供产品，我们将按照双方签订的合同、技术协议等文件要求，做好产品售后服务工作，具体如下： 本公司为印刷品提供精美、牢固、整齐的包装。在多年的销售过程中受到各企事业单位的欢迎和好评。我公司对质量作出如下承诺： 1、本公司的印刷品不会出现锈斑、污点等脏物，印刷品保持干净、整洁。 2、印刷品一律采用防水纸张打包，包装带牢固，包装的四角整齐、美观大方，包装的印刷品不散、不皱、不掉，易于堆放。 3、采用密封车送货，保证在雨天等灾难性天气时能切实保护好印刷品并及时送达各单位。 4、保证满足各委托单位的印刷品需求，随叫随到，上门服务。 让客户满意是本公司的目标。我们承诺提供的商品和服务保质保量。如果因为某些原因，您对我们的商品和服务不满意，我们当场处理，若属于质量问题，我们在最快的时间内予以免费重印。 5、产品配发检验合格证书和使用说明书，以确保用户能正确使用我公司产品。 6、我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验，不合格的产品决不出厂。 保证严格履行、兑现产品三包，严格执行国家工业产品售后服务有关规定，对出厂产品自发货日起的18个月内或产品安装12个月以内（以先到者为限），若买方能够证实产品是符合本公司建议的方法正确安装与使用；能够证实产品本身确有设计、材料或加工缺陷，并向本公司提出书面申请，本公司将负现缺陷产品免费召回维修，更换或按订货价全额退款。 7、用户对我公司产品提出质量异议，公司保证在接到用户提出异议后24小时内作出 处理意见。若需现场解决的，保证派出专业技术服务人员，并做到质量问题不解决服务人员不撤离。对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果我公司将予以存档。 8、在任何情形下，本公司均不承担因缺陷产品维修，更换而导致的劳务、材料、设 备、工程或其他相关的连带费用。本公司此项产品售后服务承诺可以代替其他明示或暗示形式产品质量担保，并且可视为买方的唯一赔偿和卖方的唯一责任。 六、投标人情况介绍 （一）公司情况一览表 经营时间 资格等级 注册资本 人员情况 投标人名称（公章）： 投标人代表签字： 投标人代表职务： 日期： （二）公司简介 七、资信证明文件 （一）营业执照 （二）开户许可证 （三）税务登记证 八、公司近年来类似业绩 （一）经营业绩一览表 年份 已完成项目 正在实施项目 项目名称 合同金额 完成日期 甲方名称 2012 2013 2014 投标人名称（公章）： 投标人代表签字： 投标人代表职务： 日期：