数字融合市场 中国企业的跨界增长机遇（信息图）.pdf

Copyright 2015 Accenture 埃森哲版权所有埃森哲及其标识与成就卓越 绩效均为埃森哲公司的商标。15-0249数字融合市场中国企业的跨界增长机遇中国是世界上最大数字人口 国家和最大数字消费市场。中国消费者已全面拥抱数字技术，形成一种全新的 消费和行为方式:移动消费，随时随地热爱口碑，更爱社交勇于尝新，选择善变玩转多屏，全时娱乐线上线下，无缝购物随着中国经济进入到中速增长的新常态，中国的企业 高管正在积极寻求新的增长空间和增长模式。87%的中国企业高管欲在未来五年通过行业跨界 寻求新的市场契机。63%的中国企业高管认为，社交网络、移动计算、数据分析等数字能力是实现跨行业发展的成功关键。中国消费者的数字化消费行为正在重新定义市场形态和竞争格局。埃森哲将数字化促生的新市场生态和行业融合称为“数字融合市场”。中国的数字融合市场已在至少四个领域兴起和发展：支付、购物、视听、出行。在这四个融合市场中，传统核心行业依然是市场主导者，但是生态链行业 正在取得越来越大的市场份额。相比其核心行业，数字融合市场的总产值明显扩大。中国2013年购物和金融服务核心行业的总产值分别为2343亿美元和7146亿美元。预计到2020年，购物和金融服务的数字化融合市场总产值将分别达到5500亿美元和1.6万亿美元。数字融合市场在四个领域的兴起和发展。支付市场新生态更多参与者，数字化支付手段，创新的业务模式，全新的消费者体验制胜数字融合市场购物市场中国,2020年中国,2013年核心行业2,343亿美元核心行业4,439亿美元生态链行业1,030亿美元数字融合市场5,469亿美元美国,2020年美国,2013年核心行业11,194亿美元核心行业14,556亿美元生态链行业2,194亿美元数字融合市场16,750亿美元核心行业（零售）生态链行业（电子、高科技、电信、交通、非住宅建造）支付电子工程电信零售高科技金融服务相比美国，数字化对中国的购物和金融市场增长的推动作用更加显著。中国网民数量超过6.32亿，是世界上最大的数字人口国家。网民数量第二大国家为美国，2013年底数量为2.63亿。中国手机网民超过5.27亿，全球之首。中国的网上购物市场达3000亿美元，超过美国的2600亿美元，成为全球 最大的网络购物市场。网上购物金额占社会消费品零售总额的比例为7.9%，高于美国的约6%。中国网民平均每周上网 时间为25.9小时。腾讯的社交媒体应用微信月度活跃用户达4.68亿。购物数字融合市场总产值及增速金融服务数字融合市场总产值及增速0200400600800100012001400180028554712741675201320201600单位：十亿美元4.0%9.7%05001000150020002500300083415892066266920132020单位：十亿美元3.7%9.6%购物数字融合市场总产值及增速金融服务数字融合市场总产值及增速中国美国购物市场新生态更多的参与者、零售圈内圈外相互渗透融合、消费者成为真正的核心出行市场新生态各类出行服务商合作互联，满足消费者随时随地高效出行需求视听市场新生态数字化传播手段、中间渠道消亡、新兴参与者、消费者视听新习惯、创新业务模式零售电子工程高科技电信交通非住宅建造金融服务购物视听媒体出版高科技电子工程电信零售广告出行交通电子工程高科技电信非住宅建造汽车6.32亿5.27亿3000亿7.9%25.9小时4.68亿企业需要发展一流的数字能力1数据是新的竞争命脉2消费者洞察成为关键差异因素3培养初创心态4必须更善于跨行业工作5用数字化提升企业传统管理能力6金融服务市场中国,2020年中国,2013年核心行业7,146亿美元核心行业13,293亿美元生态链行业2,595亿美元数字融合市场15,888亿美元美国,2020年美国,2013年核心行业18,758亿美元核心行业24,053亿美元生态链行业2,632亿美元数字融合市场26,685亿美元核心行业（金融服务）生态链行业（电子、高科技、电信、零售）