【智能数据与出行】航空行业电商化变革之道.pdf

航空行业电商化变革之道主讲人：东航电商 韦志林2016年，岁末年初提直降代之道传统航司是这样的但是，现在的用户更习惯这样的航司竭尽全力改变用户习惯50%+直销占比+附加收入592亿18.8%33.8%2015年全球非航收入43%国内航司电商之路大交通是在线旅游的流量刚性入口机票为入口机+X出行生活圈乘客旅客顾客航司电商转型之道：经营客户之術流量产品内容数据电商运营核心要素流量获取&流量转化机票产品的规则制定者航司独有的线下触点航司特有的服务功能1029W1029W2016年1-6月份新增用户数IP流量转化航空出行服务一站式解决方案40%40%3.9%3.9%附加产品转化率之器需求多变用户多样性小步快跑加快迭代周期快速响应低成本试错电商模式下的技术诉求原生Hybrid 模式H5移动互联的技术路径嵌入模式API模式产品接入方式 基于简单算法 结合自有产品 结合自有服务 基于复杂算法 制定成熟模型 结合三方数据 实时交互调整 产品动态生成 认清自己认清用户认知计算数据与自己结合数据与用户结合实时分析与自进化数据递进电商模式的数据技术演进THANKS