【CNNIC】2015年第38次中国互联网络发展状况统计报告.pdf

中国互联网络发展状况统计报告中国互联网络发展状况统计报告 （2016 年 7 月）第 38 次中国互联网络发展状况统计报告 前言前言 1997 年，国家主管部门研究决定由中国互联网络信息中心（CNNIC）牵头组织有关互联网单位共同开展互联网行业发展状况调查，自 1997 年至今 CNNIC 已成功发布了 37 次全国互联网发展统计报告，本次报告是第 38 次报告。CNNIC 的历次报告见证了中国互联网从起步到腾飞的全部历程，并且以严谨客观的数据，为政府部门、企业等各界掌握中国互联网络发展动态、制定相关决策提供了重要依据，受到各个方面的重视，被国内外广泛引用。自 1998 年以来，中国互联网络信息中心形成了于每年 1 月和 7 月定期发布 中国互联网络发展状况统计报告的惯例。2016 年上半年，随着互联网对经济、文化、社会等领域发展影响的进一步深入，互联网对于整体社会的影响进入到新的阶段，作为互联网发展的见证者，CNNIC 也提升了互联网对于整体社会应用调查的广度与深度。第 38 次统计报告主体部分由基础资源、个人应用两篇构成：基础资源篇主要介绍中国互联网基础资源发展情况；个人应用篇主要介绍网民规模和结构、互联网接入环境、个人互联网应用的发展状况。通过以上两方面内容，力求准确、客观的反映互联网在社会发展过程中的作用。本报告的数据采集工作一如既往地得到了政府、企业以及社会各界的大力支持。各项调查工作得以顺利进行；在各互联网单位、调查支持网站以及媒体等的密切配合下，数据采集及时完成。在此，谨对他们表示最衷心的感谢！同时也对接受第 38 次互联网发展状况统计调查的网民朋友表示最诚挚的谢意！中国互联网络信息中心 2016 年 7 月 第 38 次中国互联网络发展状况统计报告 第 38 次中国互联网络发展状况统计报告 I 目录目录 报告摘要报告摘要.1 基础资源篇基础资源篇.3 第一章第一章 互联网基础资源互联网基础资源.5 一、互联网基础资源概述.5 二、IP 地址.5 三、域名.6 四、网站.7 五、网络国际出口带宽.8 个人应用篇个人应用篇.9 第二章第二章 网民规模与结构网民规模与结构.11 一、网民规模.11（一）总体网民规模.11（二）手机网民规模.12（三）农村网民规模.12 二、网民结构.14（一）性别结构.14（二）年龄结构.14（三）学历结构.15（四）职业结构.15（五）收入结构.16 第三章第三章 互联网接入环境互联网接入环境.19（一）上网设备.19（二）使用场所.19（三）接入网络.20（四）上网时长.21 第四章第四章 个人互联网应用发展状况个人互联网应用发展状况.23（一）基础应用类应用发展.26（二）商务交易类应用发展.30（三）网络金融类应用发展.34（四）网络娱乐类应用发展.37 第 38 次中国互联网络发展状况统计报告 II （五）公共服务类应用发展.43 附录附录 1 调查方法调查方法.47 附录附录 2 互联网基础资源附表互联网基础资源附表.51 附录附录 3 调查支持单位调查支持单位.55 附录附录 4 中国互联网数据平台介绍中国互联网数据平台介绍.57 第 38 次中国互联网络发展状况统计报告 1 报告摘要报告摘要 一、基础数据一、基础数据 截至 2016 年 6 月，中国网民规模达 7.10 亿，半年共计新增网民 2132 万人。互联网普及率为 51.7%，较 2015 年底提升了 1.3 个百分点。截至 2016 年 6 月，中国手机网民规模达 6.56 亿，较 2015 年底增加 3656 万人。网民中使用手机上网人群占比由 2015 年底的 90.1%提升至 92.5%。截至 2016 年 6 月，中国网民中农村网民占比 26.9%，规模达 1.91 亿。截至 2016 年 6 月，中国网民手机上网使用率为 92.5%，较 2015 年底提高 2.4 个百分点；通过台式电脑和笔记本电脑接入互联网的比例分别为 64.6%和 38.5%；平板电脑上网使用率为 30.6%；电视上网使用率为 21.1%。截至 2016 年 6 月，中国域名总数为 3698 万个，其中“.CN”域名总数为 1950 万个，占中国域名总数比例为 52.7%，“.中国”域名总数为 50 万个。截至 2016 年 6 月，中国网站总数为 454 万个，其中“.CN”下网站数为 212 万个。二二、个人应用特点个人应用特点 网民规模突破网民规模突破 7 亿亿，互联网普及率增长稳健互联网普及率增长稳健 截至2016年6月，我国网民规模达7.10亿，上半年新增网民2132万人，增长率为3.1%。我国互联网普及率达到 51.7%，与 2015 年底相比提高 1.3 个百分点，超过全球平均水平 3.1个百分点，超过亚洲平均水平 8.1 个百分点1。手机网民规模达手机网民规模达 6.56 亿，亿，手机手机上网上网主导地位主导地位强化强化 截至 2016 年 6 月，我国手机网民规模达 6.56 亿，网民中使用手机上网的人群占比由2015 年底的 90.1%提升至 92.5%，仅通过手机上网的网民占比达到 24.5%，网民上网设备进一步向移动端集中。随着移动通讯网络环境的不断完善以及智能手机的进一步普及，移动互联网应用向用户各类生活需求深入渗透，促进手机上网使用率增长。1全球及亚洲互联网普及率来源于 http:/ 第 38 次中国互联网络发展状况统计报告 2 农村互联网农村互联网普及率保持平稳普及率保持平稳，城乡，城乡差异依然较大差异依然较大 农村互联网普及率保持稳定，截至 2016 年 6 月为 31.7%。但是，城镇地区互联网普及率超过农村地区 35.6 个百分点，城乡差距仍然较大。“不会上网”和“不愿上网”仍是农村人口上网的主要障碍，68.0%的农村非网民因为“不懂电脑/网络”不上网，认为“不需要/不感兴趣”的农村非网民比例为 10.9%。网上支付线下场景不断丰富，大众线上理财习惯逐步养成网上支付线下场景不断丰富，大众线上理财习惯逐步养成 互联网金融类应用在 2016 年上半年保持增长态势，网上支付、互联网理财用户规模增长率分别为 9.3%和 12.3%。电子商务应用的快速发展、网上支付厂商不断拓展和丰富线下消费支付场景，以及实施各类打通社交关系链的营销策略，带动非网络支付用户的转化；互联网理财用户规模不断扩大，理财产品的日益增多、产品用户体验的持续提升，带动大众线上理财的习惯逐步养成。平台化、场景化、智能化成为互联网理财发展新方向。在线教育、在线政务服务发展迅速，互联网在线教育、在线政务服务发展迅速，互联网带动带动公共服务公共服务行业发展行业发展 2016 年上半年，各类互联网公共服务类应用均实现用户规模增长，在线教育、网上预约出租车、在线政务服务用户规模均突破 1 亿，多元化、移动化特征明显。在线教育领域不断细化，用户边界不断扩大，服务朝着多样化方向发展，同时移动教育提供的个性化学习场景以及移动设备触感、语音输出等功能性优势，促使其成为在线教育主流；网络约租车领域，基于庞大的市场需求和日益完善的技术应用，行业规模不断扩大；在线政务领域，政府网站与政务微博、微信、客户端的结合，充分发挥互联网和信息化技术的载体作用，优化政务服务的用户体验。第 38 次中国互联网络发展状况统计报告 3 基础资源篇 第 38 次中国互联网络发展状况统计报告 4 第 38 次中国互联网络发展状况统计报告 5 第一章第一章 互联网基础资源互联网基础资源 一、互联网基础资源概述 截至 2016 年 6 月，我国 IPv4 地址数量为 3.38 亿个，拥有 IPv6 地址 20781 块/32。我国域名总数为 3698 万个，其中“.CN”域名总数半年增长为 19.2%，达到 1950 万个，在中国域名总数中占比为 52.7%。我国网站总数为 454 万个，半年增长 7.4%；“.CN”下网站数为 212 万个。国际出口带宽为 6,220,764 Mbps，半年增长率为 15.4%。表 1 2015.12-2016.6 中国互联网基础资源对比 2015 年 12 月 2016 年 6 月 半年增长量 半年增长率 IPv4（个）336,519,680 337,608,448 1,088,768 0.3%IPv6（块/32）20,594 20,781 187 0.9%域名（个）31,020,514 36,984,009 5,963,495 19.2%其中.CN 域名（个）16,363,594 19,502,493 3,138,899 19.2%网站（个）4,229,293 4,542,406 313,113 7.4%其中.CN 下网站（个）2,130,791 2,124,416-6,375-0.3%国际出口带宽（Mbps）5,392,116 6,220,764 828,648 15.4%二、IP 地址 截至 2016 年 6 月，我国 IPv6 地址数量为 20781 块/32，半年增长 0.9%。第 38 次中国互联网络发展状况统计报告 6 图 1 中国 IPv6 地址数量 全球 IPv4 地址数已于 2011 年 2 月分配完毕，自 2011 年开始我国 IPv4 地址总数基本维持不变，截至 2016 年 6 月，共计有 33761 万个。图 2 中国 IPv4 地址资源变化情况 三、域名 截至 2016 年 6 月，我国域名总数增至 3698 万个，半年增长 19.2%。39540142993981249912535146071667016694187971933820594207812010.62010.122011.62011.122012.62012.122013.62013.122014.62014.122015.62015.122016.6中国IPv6地址数量来源：中国互联网络发展状况统计调查2016.6 块/32 250452776433163 33044 33047 33053 33062 33031 33041 3319933554 33652 337612010.6 2010.12 2011.6 2011.12 2012.6 2012.12 2013.6 2013.12 2014.6 2014.12 2015.6 2015.12 2016.6中国IPv4地址资源变化情况来源：中国互联网络发展状况统计调查2016.6万个 第 38 次中国互联网络发展状况统计报告 7 表 2 中国分类域名数2 数量（个）占域名总数比例 CN 19502493 52.7%COM 10936254 29.6%NET 1281586 3.5%ORG 373063 1.0%中国 501302 1.4%BIZ 89899 0.2%INFO 206212 0.6%其他 4093200 11.1%总和 36984009 100%截至 2016 年 6 月，中国“.CN”域名总数为 1950 万，半年增长 19.2%，占中国域名总数比例为 52.7%；“.COM”域名数量为 1094 万，占比为 29.6%；“.中国”域名总数达到 50万。表 3 中国分类 CN 域名数 数量（个）占 CN 域名总数比例.cn 14433505 74.0% 2458280 12.6% 1138661 5.8% 996326 5.1% 15735 0.1% 397628 2.0% 55290 0.3% 6992 0.0% 76 0.0%合计 19502493 100%四、网站 截至 2016 年 6 月，中国网站3数量为 454 万个，半年增长 7.4%。2类别顶级域名（gTLD）由国内域名注册单位协助提供。3指域名注册者在中国境内的网站。第 38 次中国互联网络发展状况统计报告 8 图 3 中国网站数量 注：数据中不包含.EDU.CN 下网站 五、网络国际出口带宽 截至 2016 年 6 月，中国国际出口带宽为 6,220,764 Mbps，半年增长率为 15.4%。图 4 中国国际出口宽带及其增长率 表 4 主要骨干网络国际出口带宽数 国际出口带宽数（Mbps）中国电信 3,817,006 中国联通 1,501,805 中国移动 787,263 中国教育和科研计算机网 61,440 中国科技网 53248 中国国际经济贸易互联网 2 合计合计 6,220,764 18323025026829432027333535742345401002003004005002011.6 2011.12 2012.6 2012.12 2013.6 2013.12 2014.6 2014.12 2015.6 2015.12 2016.6中国网站数量来源：中国互联网络发展状况统计调查2016.6万个2,098,1503,406,8243,776,9094,118,6634,717,7615,392,1166,220,76410.4%62.4%10.9%9.0%14.5%30.9%15.4%0%20%40%60%80%010000002000000300000040000005000000600000070000002013.62013.122014.62014.122015.62015.122016.6中国国际出口带宽及其增长率国际出口带宽增长率来源：中国互联网络发展状况统计调查2016.6Mbps 第 38 次中国互联网络发展状况统计报告 9 个人应用篇 第 38 次中国互联网络发展状况统计报告 10 第 38 次中国互联网络发展状况统计报告 11 第二章第二章 网民规模与结构网民规模与结构 一、网民规模（一）总体网民规模 截至 2016 年 6 月，我国网民规模达到 7.10 亿，半年共计新增网民 2132 万人，半年增长率为 3.1%，较 2015 年下半年增长率有所提升。互联网普及率为 51.7%，较 2015 年底提升 1.3 个百分点。图 5 中国网民规模和互联网普及率 互联网基础设施建设的不断完善、利好政策的持续出台，以及互联网对于各个行业的渗透，共同促进网民规模持续增长。随着“宽带中国”战略的深化，宽带网络的光纤化改造工作取得快速进展，中国各地光纤网络覆盖家庭数已超过 50%4。2016 年上半年，国务院等相关部门相继出台有关“互联网+政务服务”、“互联网+流通”，“互联网+制造业”等指导意见，推动互联网与各个行业的融合。2016 年 4 月，习近平总书记在网络安全和信息化工作座谈会上提出“要推动我国网信事业发展，让互联网更好造福人民”，未来互联网作为信息社会的基础设施，将进一步对中国政治、经济、文化、社会等领域发展产生深刻影响。4数据来源：工业和信息化部。53760 56400 59056 61758 63200 64875 66769 68826 70958 39.9%42.1%44.1%45.8%46.9%47.9%48.8%50.3%51.7%0%10%20%30%40%50%60%02500050000750001000002012.62012.122013.62013.122014.62014.122015.62015.122016.6中国网民规模和互联网普及率网民数互联网普及率来源：中国互联网络发展状况统计调查2016.6万人 第 38 次中国互联网络发展状况统计报告 12 （二）手机网民规模 截至 2016 年 6 月，我国手机网民规模达 6.56 亿，较 2015 年底增加 3656 万人。网民中使用手机上网的比例由2015年底的90.1%提升至92.5%，手机在上网设备中占据主导地位。同时，仅通过手机上网的网民达到 1.73 亿，占整体网民规模的 24.5%。图 6 中国手机网民规模及其占网民比例 新网民的稳健增长和原 PC 网民的转化加快共同带动了手机网民规模的持续扩大。一方面，移动设备上网的便捷性，降低了互联网的使用门槛，依然成为带动新网民增长的重要力量。2016 年上半年，我国新增网民中手机网民规模为 1301 万人，占新增网民的 61.0%。另一方面，移动互联网应用服务不断丰富、与用户的工作、生活、消费、娱乐需求紧密贴合，推动了 PC 网民持续快速向移动端渗透。2016 年上半年，新增手机网民中有 2355 万人是由原有 PC 网民中转化而来，这一规模较 2015 年底增加了 1202 万。（三）农村网民规模 截至2016年6月，我国网民中农村网民占比26.9%，规模为1.91亿；城镇网民占比73.1%，规模为 5.19 亿，较 2015 年底增加 2571 万人，增幅为 5.2%。388254199746376500065270555678 59357 61981 65637 72.2%74.5%78.5%81.0%83.4%85.8%88.9%90.1%92.5%0%20%40%60%80%100%0100002000030000400005000060000700002012.6 2012.12 2013.6 2013.12 2014.6 2014.12 2015.6 2015.12 2016.6中国手机网民规模及其占网民比例手机网民规模手机网民占整体网民比例来源：中国互联网络发展状况统计调查2016.6万人 第 38 次中国互联网络发展状况统计报告 13 图 7 中国网民城乡结构 农村互联网普及率保持稳定，截至 2016 年 6 月为 31.7%。但是，城镇地区互联网普及率超过农村地区 35.6 个百分点，城乡差距仍然较大。图 8 2014.6-2016.6 中国城乡互联网普及率 对互联网知识的缺乏以及认知不足，导致的对互联网使用需求较弱，仍是造成农村非网民不上网的主要原因。调查显示，农村非网民不上网的原因主要是“不懂电脑/网络”，比例为 68.0%，其次为“年龄太大/太小”，占比为 14.8%，“不需要/不感兴趣”占比为 10.9%。要解决农村非网民“不会上网”和“不愿上网”的问题，一方面，要发挥乡镇村委会、活动中心、学校教育资源的作用，开展农村计算机和网络知识培训，推动互联网知识普及与应用的提升；另一方面，以需求为导向、以地区为维度，推行更符合地域特征、更贴近农民生活的措施及服务，解决农村非网民的上网痛点，引导农村非网民使用互联网。71.6%73.1%28.4%26.9%0%20%40%60%80%2015.122016.6中国网民城乡结构城镇农村来源：中国互联网络发展状况统计调查2016.628.3%28.8%30.1%31.6%31.7%62.0%62.8%64.2%65.8%67.2%0%20%40%60%80%2014.62014.122015.62015.122016.6中国城乡互联网普及率农村互联网普及率城镇互联网普及率来源：中国互联网络发展状况统计调查2016.6 第 38 次中国互联网络发展状况统计报告 14 图 9 农村非网民不上网原因 二、网民结构（一）性别结构 截至 2016 年 6 月，中国网民男女比例为 53:47，同期全国人口男女比例为 51.2:48.8，网民性别结构趋向均衡，且与人口性别比例基本一致。图 10 中国网民性别结构（二）年龄结构 截至 2016 年 6 月，我国网民仍以 10-39 岁群体为主，占整体的 74.7%：其中 20-29 岁68.0%14.8%13.5%10.9%9.5%5.3%0%20%40%60%80%不懂电脑/网络年龄太大/太小没时间上网不需要/不感兴趣没有电脑等上网设备当地无法连接互联网农村非网民不上网原因来源：中国互联网络发展状况统计调查2016.651.2%48.8%53.0%47.0%0%20%40%60%男女中国网民性别结构全国人口男女比例网民男女比例来源：中国互联网络发展状况统计调查2016.6 第 38 次中国互联网络发展状况统计报告 15 年龄段的网民占比最高，达 30.4%，10-19 岁、30-39 岁群体占比分别为 20.1%、24.2%。与2015 年底相比，10 岁以下儿童群体与 40 岁以上中高龄群体占比均有所增长，互联网继续向这两个年龄群体渗透。图 11 中国网民年龄结构（三）学历结构 截至 2016 年 6 月，我国网民依然以中等学历群体为主，初中、高中/中专/技校学历的网民占比分别为 37.0%、28.2%。与 2015 年底相比，小学及以下、大专、大学本科及以上学历的网民占比均有所提升。图 12 中国网民学历结构（四）职业结构 截至 2016 年 6 月，中国网民中学生群体占比仍然最高，为 25.1%；其次为个体户/自由2.7%21.4%29.9%23.8%13.1%5.3%3.9%2.9%20.1%30.4%24.2%13.4%5.3%3.7%0%10%20%30%40%10岁以下10-19岁20-29岁30-39岁40-49岁50-59岁60岁及以上中国网民年龄结构2015.122016.6来源：中国互联网络发展状况统计调查2016.613.7%37.4%29.2%8.4%11.2%14.3%37.0%28.2%8.9%11.5%0%10%20%30%40%小学及以下初中高中/中专/技校大专大学本科及以上中国网民学历结构2015.122016.6来源：中国互联网络发展状况统计调查2016.6 第 38 次中国互联网络发展状况统计报告 16 职业者，比例为 21.1%；企业/公司的管理人员和一般职员占比合计达到 13.1%。对比 2015年底，这三类人群的占比保持相对稳定。图 13 中国网民职业结构（五）收入结构 截至 2016 年 6 月，网民中月收入5在 2001-3000 元及 3001-5000 元的群体占比较高，分别为 16.2%和 22.7%。随着社会经济的不断发展，网民的收入水平也逐年增长，对比 2015年底，收入在 5000 元以上的网民人群占比提升了 3.8 个百分点。5其中学生收入包括家庭提供的生活费、勤工俭学工资、奖学金及其它收入，农民收入包括子女提供的生活费、农业生产收入、政府补贴等收入，无业、下岗、失业群体收入包括子女给的生活费、政府救济、补贴、抚恤金、低保等，退休人员收入包括子女提供的生活费、退休金等。25.2%0.4%4.9%0.5%2.3%12.4%5.5%4.2%2.6%22.1%2.9%5.7%4.1%5.7%1.4%25.1%0.6%4.1%0.6%2.4%10.1%6.2%4.8%3.5%21.1%3.1%6.5%3.4%7.0%1.4%0%10%20%30%学生党政机关事业单位领导干部党政机关事业单位一般职员企业/公司高层管理人员企业/公司中层管理人员企业/公司一般职员专业技术人员商业服务业职工制造生产型企业工人个体户/自由职业者农村外出务工人员农林牧渔劳动者退休无业/下岗/失业其他中国网民职业结构2015.122016.6来源：中国互联网络发展状况统计调查2016.6 第 38 次中国互联网络发展状况统计报告 17 图 14 中国网民个人月收入结构 6.4%14.2%7.3%6.3%7.5%18.4%23.4%10.3%6.2%8.4%12.5%5.7%6.4%7.7%16.2%22.7%11.9%8.4%0%10%20%无收入500元以下501-1000元1001-1500元1501-2000元2001-3000元3001-5000元5001-8000元8000元以上中国网民个人月收入结构2015.122016.6来源：中国互联网络发展状况统计调查2016.6 第 38 次中国互联网络发展状况统计报告 18 第 38 次中国互联网络发展状况统计报告 19 第三章第三章 互联网互联网接入环境接入环境（一）上网设备 2016 年上半年，网民使用手机和电视上网的比例较 2015 年底均有明显提升。截至 2016年 6 月，我国网民使用手机上网的比例达到 92.5%，较 2015 年底增长了 2.4 个百分点；随着智能电视行业的快速发展，电视作为家庭网络设备的娱乐功能进一步显现，使用电视上网的比例为 21.1%，较 2015 年底增长了 3.2 个百分点；与此同时，使用台式电脑、笔记本电脑、平板电脑上网的使用比例分别为 64.6%、38.5%、30.6%，较 2015 年底分别下降了 3.1、0.2 和 0.9 个百分点。图 15 互联网络接入设备使用情况（二）使用场所 截至 2016 年 6 月，我国网民在家里通过电脑接入互联网的比例为 87.7%，与 2015 年底相比下降 2.6 个百分点，在单位、学校、网吧通过电脑接入互联网的比例均有小幅上升，在公共场所通过电脑上网的比例略有下降，为 17.3%。67.6%38.7%90.1%17.9%31.5%64.6%38.5%92.5%21.1%30.6%0%20%40%60%80%100%台式电脑笔记本电脑手机电视平板电脑互联网络接入设备使用情况2015.122016.6来源：中国互联网络发展状况统计调查2016.6 第 38 次中国互联网络发展状况统计报告 20 图 16 网民使用电脑接入互联网的场所（三）接入网络 截至 2016 年 6 月，我国手机网民中通过 3G/4G 上网的比例为 91.7%，较 2015 年底增长了 2.9 个百分点。流量共享、流量当月不清零、降低漫游资费等“提速降费”举措的落实，为我国 3G/4G 用户的进一步增长提供保障。截至 2016 年 6 月，92.7%的网民最近半年曾通过 Wi-Fi 无线网络接入互联网，较 2015年底增长了 0.9 个百分点。家庭、工作场所、城市公共无线网络部署进程加快，以及手机、平板电脑、智能电视等无线终端使用率的不断增长，推动 Wi-Fi 无线网络的发展。图 17 网民网络接入情况 90.3%17.5%33.2%15.3%19.4%87.7%17.7%35.9%16.4%17.3%0%20%40%60%80%100%家里网吧单位学校公共场所网民使用电脑接入互联网的场所2015.122016.6来源：中国互联网络发展状况统计调查2016.688.8%91.8%91.7%92.7%0%20%40%60%80%100%手机网民3G/4G上网比例整体网民Wi-Fi上网比例网民网络接入情况2015.122016.6来源：中国互联网络发展状况统计调查2016.6 第 38 次中国互联网络发展状况统计报告 21 （四）上网时长 2016 年上半年，中国网民的人均周上网时长为 26.5 小时，对比 2015 年提高 0.3 小时。图 18 网民平均每周上网时长 19.9 20.5 21.7 25.0 25.9 26.1 25.6 26.2 26.5 01020302012.6 2012.12 2013.6 2013.12 2014.6 2014.12 2015.6 2015.12 2016.6网民平均每周上网时长来源：中国互联网络发展状况统计调查2016.6小时 第 38 次中国互联网络发展状况统计报告 22 第 38 次中国互联网络发展状况统计报告 23 第四章第四章 个人互联网应用个人互联网应用发展发展状况状况 2016 年上半年，我国个人互联网应用保持稳健发展，除网络游戏及论坛/BBS 外，其他应用用户规模均呈上升趋势，其中网上外卖和互联网理财是增长最快的两个应用，半年增长率分别为 31.8%和 12.3%，网络购物也保持较快增长，半年增长率为 8.3%。手机端大部分应用均保持快速增长，其中手机网上外卖用户规模增长最为明显，半年增长率为 40.5%，同时手机网上支付、网络购物的半年增长率均接近 20%。基础应用用户规模稳定增长，基础应用用户规模稳定增长，多元化服务多元化服务满足用户精准需求满足用户精准需求 即时通信、搜索引擎、网络新闻作为基础的互联网应用，用户规模保持稳健增长，使用率均在 80%以上。即时通信企业深入挖掘用户需求，拓展更加多元化、差异化的服务类型，制定针对性产品满足用户线上线下各种生活服务需要；搜索引擎企业着重发展人工智能，提升差异化竞争力，同时国家出台相关监管政策，对搜索信息的内容进行严格规范；网络新闻应用着力发展基于用户兴趣的“算法分发”，满足移动互联网时代用户对个性化新闻的需求，传统媒体与新媒体的融合加速，全媒体趋势初步显现。商务交易类应用商务交易类应用持续持续快速增长快速增长，政策监管持续完善政策监管持续完善 2016 年上半年，商务交易类应用保持平稳增长，网上购物、在线旅行预订用户规模分别增长 8.3%和 1.6%。政府在推动消费升级的同时加大对跨境电商等相关行业规范，网上购物平台从购物消费模式向服务消费模式拓展；网上外卖行业处于市场培育前期，由餐饮服务切入构建起来的物流配送体系可以围绕“短距离”服务拓展至多种与生活紧密相关的外送业务，具有更广阔的发展前景；在旅游消费高速增长带动下，在线旅行预订行业迅速发展。网上支付线下网上支付线下场景不断丰富场景不断丰富，大众线上理财，大众线上理财习惯逐步养成习惯逐步养成 互联网金融类应用在 2016 年上半年保持增长态势，网上支付、互联网理财用户规模增长率分别为 9.3%和 12.3%。电子商务应用的快速发展、网上支付厂商不断拓展和丰富线下消费支付场景，以及实施各类打通社交关系链的营销策略，带动非网络支付用户的转化；互联网理财用户规模不断扩大，理财产品的日益增多、产品用户体验的持续提升，带动大众线上理财的习惯逐步养成。平台化、场景化、智能化成为互联网理财发展新方向。第 38 次中国互联网络发展状况统计报告 24 网络网络娱乐类应用娱乐类应用用户规模稳步增长用户规模稳步增长，正版化进程加快正版化进程加快 2016 年上半年，网络娱乐类应用进一步向移动端转移，手机端网络音乐、视频、游戏、文学用户规模增长率均在 6%以上。网络娱乐类应用的版权正版化进程加快，各应用厂商对涉嫌侵权的应用积极展开维权行动。网络视频内容朝着精品化、差异化方向发展，以优质内容培养用户付费习惯；网络音乐平台逐步扩大海外市场，以网络音乐为核心的包括明星演出、粉丝运营等在内的新兴产业链逐渐形成；作为新兴互联网娱乐类应用，网络直播发展势头强劲，随着各大互联网公司的介入，竞争将更加激烈。在线教育、在线政务服务发展迅速，互联网在线教育、在线政务服务发展迅速，互联网带动带动公共服务公共服务行业行业发展发展 2016 年上半年，各类互联网公共服务类应用均实现用户规模增长，在线教育、网上预约出租车、在线政务服务用户规模均突破 1 亿，多元化、移动化特征明显。在线教育领域不断细化，用户边界不断扩大，服务朝着多样化方向发展，同时移动教育提供的个性化学习场景以及移动设备触感、语音输出等功能性优势，促使其成为在线教育主流；网络约租车领域，基于庞大的市场需求和日益完善的技术应用，行业规模不断扩大；在线政务领域，政府网站与政务微博、微信、客户端的结合，充分发挥互联网和信息化技术的载体作用，优化政务服务的用户体验。表 5 2015.12-2016.6 中国网民各类互联网应用的使用率 2016.6 2015.12 应用 用户规模（万）网民使用率 用户规模（万）网民使用率 半年增长率 即时通信 64177 90.4%62408 90.7%2.8%搜索引擎 59258 83.5%56623 82.3%4.7%网络新闻 57927 81.6%56440 82.0%2.6%网络视频 51391 72.4%50391 73.2%2.0%网络音乐 50214 70.8%50137 72.8%0.2%网上支付 45476 64.1%41618 60.5%9.3%网络购物 44772 63.1%41325 60.0%8.3%网络游戏 39108 55.1%39148 56.9%-0.1%网上银行 34057 48.0%33639 48.9%1.2%网络文学 30759 43.3%29674 43.1%3.7%旅行预订6 26361 37.1%25955 37.7%1.6%电子邮件 26143 36.8%25847 37.6%1.1%6旅行预订：本报告中旅行预订定义为最近半年在网上预订过机票、酒店、火车票或旅游度假产品。第 38 次中国互联网络发展状况统计报告 25 2016.6 2015.12 应用 用户规模（万）网民使用率 用户规模（万）网民使用率 半年增长率 网上外卖 14966 21.1%11356 16.5%31.8%在线教育 11789 16.6%11014 16.0%7.0%论坛/bbs 10812 15.2%11901 17.3%-9.1%互联网理财 10140 14.3%9026 13.1%12.3%网上炒股或炒基金 6143 8.7%5892 8.6%4.3%网络直播服务7 32476 45.8%-在线政务服务 17626 24.8%-表 6 2015.12-2016.6 中国网民各类手机互联网应用的使用率 2016.6 2015.12 应用 用户规模（万）网民使用率 用户规模（万）网民使用率 半年增长率 手机即时通信 60346 91.9%55719 89.9%8.3%手机网络新闻 51800 78.9%48165 77.7%7.5%手机搜索 52409 79.8%47784 77.1%9.7%手机网络音乐 44346 67.6%41640 67.2%6.5%手机网络视频 44022 67.1%40508 65.4%8.7%手机网上支付 42445 64.7%35771 57.7%18.7%手机网络购物 40070 61.0%33967 54.8%18.0%手机网络游戏 30239 46.1%27928 45.1%8.3%手机网上银行 30459 46.4%27675 44.6%10.1%手机网络文学 28118 42.8%25908 41.8%8.5%手机旅行预订 23226 35.4%20990 33.9%10.7%手机邮件 17343 26.4%16671 26.9%4.0%手机网上外卖 14627 22.3%10413 16.8%40.5%手机论坛/bbs 8462 12.9%8604 13.9%-1.7%手机网上炒股或炒基金 4815 7.3%4293 6.9%12.1%手机在线教育课程 6987 10.6%5303 8.6%31.8%7本次调查的网络直播服务包括体育直播、真人聊天秀直播、游戏直播和演唱会直播。第 38 次中国互联网络发展状况统计报告 26 （一）基础应用类应用发展 1.1 即时通信即时通信 截至 2016 年 6 月，网民中即时通信用户规模达到 6.42 亿，较 2015 年底增长 1769 万，占网民总体的 90.4%。其中手机即时通信用户 6.03 亿，较 2015 年底增长 4627 万，占手机网民的 91.9%。图 19 2015.12-2016.6 即时通信/手机即时通信用户规模及使用率 即时通信由于用户规模增长放缓，核心功能与市场格局相对固定，因此将发展方向集中于以沟通服务为基础的业务拓展，具体表现为业务多元化、定位差异化、服务专业化三方面特征：首先，即时通信在过去几年中以交流沟通服务为基础，不断向支付、电商、线下服务等多个领域延伸，通过多元化业务提升价值。在支付领域，厂商以春节为契机大力推广红包功能，旨在通过社交属性培养用户的即时通信支付习惯；在电商领域，厂商依托即时通信的沟通与信息传递展示功能，推动类似微店的商务交易的发展；在线下服务领域，厂商积极与线下零售商展开合作，实现会员、社交、支付多方打通，在拓展自身业务的同时增强了用户粘性。其次，即时通信产品定位的差异化在 2016 年上半年更加明显。由于即时通信用户规模增长放缓，使得不同即时通信产品将差异化发展作为主要方向。在即时通信市场占据优势62408 64177 55719 60346 90.7%90.4%89.9%91.9%0%20%40%60%80%100%0100002000030000400005000060000700002015.122016.62015.12-2016.6即时通信/手机即