用广义竞品分析方法来了解你的跨界竞争对手.pdf

编辑导语：在寻常工作中，产品经理可能将竞品分析理解得过于狭隘，但其实要想寻找竞品，产品经理可以跳出行业，拥有跨界视角，做广义的竞品分析，从而了解你的跨界竞争对手。本篇文章里，作者就针对广义竞品分析一事做了解读，一起来看一下吧。有很多产品经理或者创业者，在说到自家产品时，会根据自身所在行业，狭义的判断竞品。甚至会说我没有竞争对手。90%的情况下，没有竞争对手的原因是因为市场不存在、需求不存在。剩下 10%的原因，就是因为他们把竞争对手理解得太狭隘了。狭义竞品分析只看到对同一行业，同一用户群体和同一解决方案直接竞争对手，比如快手对于抖音，京东对于天猫（淘宝）。但就像张小龙说的，打败微信的不一定是微信，跨界竞争在这个时代也是非常正常的，如何避免被跨界竞争，就需要产品经理有一个广义竞品分析的视角。广义竞品分析需要从用户生态和竞品设计来看，从用户生态来看用户需求，从竞品设计来看对用户需求的解决方案。先搞清楚用户需求，再搞清楚解决方案，通过需求和解决方案两个指标的异同，来看广义竞品分析的角度。对于用户需求和解决方案的异同，我们可以从 4 方面来理解，把与自己产品有关系的潜在竞争对手分为四大类。一、用户需求同、解决方案也相同这是直接竞品，狭义竞品分析更多的就是在这个范围里去寻找，比如京东对比天猫，都是B2C 电子商务平台。这个我们可以从产品设计目的，产品流程、产品交互细节等方面去分析，更需要对用户画像、用户路径和用户生态进行分析，找出用户需求的差异化进行创新。也就是往用户需求相同，但解决方案不同上去走。像淘宝的菜鸟物流来弥补京东在物流上的优势，达到不被颠覆的状态。二、用户需求同、解决方案不同用不同的解决方案来解决相似用户需求的产品，往往会成为行业里颠覆的下一代产品。比如说电动车对于燃油车，数码相机对于胶片相机。我们做竞品分析的时候，对这类竞品要特别关注，他们可以帮助你透过解决方案本身，更深刻地理解用户需求的本质是什么。三、用户需求不同、解决方案相同这类产品是我们学习的对象。比如 B 站和起点小说，面向的用户需求完全不同，但解决方案有很多相似之处。B 站的弹幕功能，被起点小说学习了，做了本章说，这个功能让大多放弃订阅的用户，又被吸引产生付费订阅。不过，如果这样的产品存在跨行业迁移的可能，那就也会成为直接竞品，比如抖音和淘宝，抖音的抖店与淘宝直播，就形成了直接竞品。鲜活的案例引入深思。四、用户需求不同、解决方案也不同用户需求不同、解决方案也不同，虽然看起来是两个产品之间一点关系也没有，但在两种情况下也会产生竞争。第一种，在用户生态层面，稀缺资源的竞争，比如时间。用户的时间是有个定数的，可能在用其他产品的时候，就无法使用你的产品。金钱也是一种稀缺资源，比如不同的两个课程，学习了这家课程后，就没钱学你家的课程了。还可能是人才，谷歌曾说过，他们的竞争对手是 NASA，因为 NASA 在人才竞争方面更胜一筹。除了占用相似的稀缺资源，还有一种就是产品产业链条的上下游。任何行业里的某个角色，如果做大做强了，都有可能忍不住要占据产业链条里更多的位置，以获取更多的利润。五、来个案例一起解析一下有个产品面试题说到如何对淘宝逛逛的竞品分析问题。我们可以先从淘宝逛逛的竞争生态来看这个问题。1.用户需求同、解决方案也相同直接竞品，京东逛逛就是，可以从京东目前的生态，用户生态，产品设计目的，产品流程，产品交互细节上来分析。2.用户需求同、解决方案不同刚上线不久的抖音盒子便是，针对用户的购物需求，且切入点都是在兴趣电商，但是解决方案有所不同。这和俩家的基因有关。3.用户需求不同、解决方案相同美团和淘宝逛逛放在一起来看，虽然用户的需求不同，一个是电商，一个是线下门店的团购，但是在布局和解决方案方面是很类似的，其实这两者之间可以互相学习。把用户带入到多场景中去分析。4.用户需求不同、解决方案也不同淘宝逛逛的目标用户，他们在生活中的其他场景下的消费，也会导致在淘宝逛逛上的停留降低。毕竟钱就那么多。讲到这里，你应该对广义竞品分析有一些理解了，他的本质到底是什么？在我看来，只要两个产品的目标用户是同一群人或者组织，那这两个产品在某种程度上都会形成竞争关系。所以巨头都希望把所有广义竞品一起，组成一个跨多行业的产品矩阵，共同服务着某一群用户。题图来自 Pexels，基于 CC0 协议