基于RMP理论武汉市研学旅行产品优化策略探究.pdf

2023 年第 08 期总第 350 期48【旅游经济】基于 RMP 理论武汉市研学旅行产品优化策略探究刘园王玉（哈尔滨商业大学旅游烹饪学院，黑龙江哈尔滨150028）摘要 研学旅行近年来在我国发展非常迅猛，它主要是将教育和旅游相结合形成的新型旅游体验。近年来，武汉市研学旅行活动的发展在逐步壮大，同时，武汉市研学旅行市场也在不断扩大规模，相应的研学产品随之也在朝着多元化和个性化发展，就武汉市研学旅行在资源、市场和产品三个方面进行相应分析，着重结合武汉市研学旅行产品的发展现状，以及研学产品在研学线路、研学课程、研学安全和研学服务四个方面存在的问题，提出相应的优化策略。关键词 武汉市；RMP 理论；研学旅行产品；优化策略 中图分类号 F592.7 文献标识码 A 文章编号 2095-3283(2023)08-0048-03 Research on the Optimization Strategy of Study Travel Products Based on RMP TheoryLiu Yuan Wang Yu(School of Tourism and Cuisine Harbin University of Commerce,Harbin Heilongjiang 150028)Abstract:Study travel has developed rapidly in recent years.It is a new type of tourism experience that combines education and tourism.In recent years,the development of research travel activities in Wuhan is gradually growing,at the same time,the study travel market in Wuhan is also expanding,and the corresponding study travel products are also developing towards diversification and individuation.This paper analyzes the resources,market and products of study tour in Wuhan,and focuses on the development status of study travel products in Wuhan.And the problems of study travel products in four aspects of study tour routes,study tour courses,study tour safety and study tour services,and put forward the corresponding optimization strategies.Key Words:Wuhan City;RMP Theory;Study Travel Products;Optimization Strategy一、引言研学旅行是当今旅游发展的热点问题，随着我国针对研学旅行一系列相关政策的颁布，使得研学旅行朝着规范化形态快速发展，研学旅游1主要是由学校组织、专业机构承办、学生参与的一种学习和旅游结合的社会活动。现今旅游和教育进行有机融合，使得学习的地点不仅仅局限于教室，移动的课堂有助于孩子拓宽眼界和发散思维，促进学生身心健康和全面发展。基于 RMP理论，以武汉市研学旅行现有的旅游资源、旅游市场的发展情况进行分析，结合以武汉市研学旅行产品为中心的发展现状的分析，提出了针对武汉市研学旅行产品发展现状的优化策略。二、研学旅行发展背景分析在国家政策支持和指导下，研学旅行的热度越来越高，全国各地都在积极推出各种研学旅游产品，而研学旅游市场也在不断增大。2013 年，国务院颁布国民旅游休闲纲要（20132020 年），逐步加强了对研学旅行的规范和完善。在地方发展方面，在 2017 年，武汉市教育局发布关于研学旅行实施方案的有关文件，开始筛选首批研学旅行试点学校，并将研学旅行纳入中小学实践课程计划，到后面武汉市推出中小学研学旅行相关标准，让研学旅行越来越趋向规范化和专业化发展2。三、武汉市研学旅行的 RMP 分析RMP 理论即昂普理论，是由吴必虎教授提出的以旅游产品为中心，通过资源（Resource）、市场（Market）和产品（Product）三方面进行分析，从而开发旅游产品的一种分析理论3。以 RMP 理论为研究基 作者简介 刘园（1996），女，汉族，湖北仙桃人，硕士研究生，研究方向：旅游规划与开发；王玉（1979），女，汉族，黑龙江哈尔滨人，博士在读，教授，硕士研究生导师，研究方向：旅游规划与开发、旅游体验。2023 年第 08 期总第 350 期49础，结合武汉市研学旅行资源、市场、产品三个方面进行分析，以武汉市现有的研学旅行资源作为依托，并通过分析武汉市研学旅行市场的组成部分和目标群体，来充分体现以武汉市研学旅行产品为中心的发展现状，围绕武汉市研学旅行产品提出相应的优化策略。（一）研学资源分析武汉市位于华中地区的中心枢纽，是湖北省的省会城市，拥江带湖，旅游资源十分丰富，首先在自然研学资源方面，武汉市拥有众多天然的自然资源，如东湖、沙湖、墨水湖和磨山樱园等，能为不同的研学目标群体提供不同类型的研学目的地，让参与研学旅行的主体接触与课本不一样的知识，在亲身体验中获得学习的乐趣；其次是人文研学资源，武汉市是著名的英雄之城，有着“白云黄鹤的故里”之称，拥有许多不同种类的人文资源，如湖北省博物馆、黄鹤楼公园、辛亥革命博物馆等，其中，辛亥革命博物馆是典型的红色研学资源代表，是武汉市为纪念武昌首义 100 周年而建，展馆主要讲述辛亥革命的发展历史，包括革命源起、武昌首义等部分；在社会研学资源方面，武汉市是著名的科教中心，也是一座工业重镇，社会旅游资源也很丰富，如著名的高等学府武汉大学、华中科技大学、武汉周黑鸭工业园、汉南通用机场、武汉农耕年华研学基地等，都体现了武汉市在进行研学旅行的资源开发方面朝向多元化发展。（二）研学市场分析1.市场现状分析据 数 据 显 示，武 汉 市 2021 年 接 待 游 客 量 为27150.83 万人次，旅游总收入为 2920.84 亿元，旅游市场整体情况有较大潜力，武汉市以短线旅游线路为主，主要结合武汉市及湖北省周边城市，包括像神龙架景区、恩施大峡谷、宜昌三峡大坝等其他城市进行活动。据 2021 年武汉市教育局数据显示，武汉市中小学校（含中等职业学校、特殊教育学校和专门学校）一共有1075 所，这些都是武汉市研学活动的一级研学客源市场，而二级研学客源市场则是在武汉市周边城市，包括像仙桃市、孝感市、黄冈市、鄂州市、咸宁市等湖北省其他周边城市的中小学，三级研学客源市场则包括湖北省外其他地区的中小学校和全国大学研学客源市场，针对不同的客源市场，需要开发和优化多元化研学旅行产品来满足市场需求。2.目标定位分析研学旅行主要是针对学生群体设计的体验式教育和研究性学习的教育旅游活动，针对不同年龄段的学生，研学资源和研学产品的选择也不同，比如小学生群体的研学目的地适合在自然旅游资源丰富的地方，而对应的研学产品应具有较强的趣味性；中学生则适合在人文旅游资源丰富的景点进行，对应的研学产品应具有较强的知识科普性；而大学生群体则适合自主性较强的营地拓展研学、探险体验研学项目和个性化研学项目等，武汉市整体的研学旅行消费群体是学生，在进行不同年龄段的目标群体定位时，应充分考虑不同阶段学生的心理发展阶段，在设计研学产品时将安全性原则放在第一位，做好市场细分工作，充分满足不同目标群体的多样性和个性化需求。（三）研学产品分析1.研学产品现状分析目前，武汉市研学旅行产品种类还是比较丰富的，其中研学产品包括以历史文化为主线设计的探寻黄鹤楼诗词文化之旅、磨山寻楚文化之旅、湖北省博物馆探寻国宝之旅、寻找辛亥革命时期的历史记忆之旅、中山舰红色教育之行等；以自然资源设计的像东湖听涛景区寻找自然宝藏之旅、沙湖公园宝瓶活动之行等；以桥文化为核心的汉口江滩寻桥之旅等；以爱国教育为主题的农耕年华营地研学之旅等；拓展体验型研学产品包括像汉南通用机场的航空研学之旅，可以让学生在机场直观地通过视觉和触觉等接触航空知识，学习飞机构造原理，制作属于自己的飞机模型等，有助于学生了解科普知识，增强对科技知识感知，同时也促进同学之间的合作与交流。还有像光谷有田劳动教育实践基地，可以进行农事体验研学活动，感受粮食的来之不易，养成好的生活习惯；知识科普型研学产品包括像以武汉科学技术馆、武汉植物园、武汉园博园等景区开展的以科技知识、植物知识和远古生物知识等为主题的研学活动。整体来讲，武汉市研学产品的种类比较丰富，整个研学旅行市场发展前景比较好，不论是进行一日的短线研学旅行活动还是三到七天的长线研学旅行活动都有合适的研学目的地和研学课程以供选择。2.研学产品应关注的问题首先，在研学线路方面，武汉市区域面积较大，包括 13 个市辖区，每个功能分区的旅游资源分布不同，所以在进行研学旅行的过程中，如果研学线路选择不合理时，将会导致车程较长，另外，如果在研学目的地开展研学活动时间较短，将不能较好地完成研学行程。在研学旅行的行程中，如果路线安排的协调性不高，将会在行程规划中出现研学旅行活动时间不充足的问题。其次，针对研学课程的设置方面，研学目标定位在进行年龄层区分上还有待加强，如果在不同学龄上未做好分层工作，将会存在研学课程设计和目标群体不适配等问题；在课程活动具体实施上，将旅游和教育进行充分结合很重要，如果整体研学课程停留在大众化讲解或者过度关注教育性，将会使研学课程的吸引力和独特性降低；在课程特色设计上，关注武汉市特色文化有助于2023 年第 08 期总第 350 期50突出当地旅游形象，如果研学课程目标针对性和区分度不够，将会造成研学课程的同质化、创新性不足等问题。在研学安全方面，武汉市研学旅行的主体除了学生之外，每个班主要由班主任和一位其他科任老师随行，而负责教授研学课程是由一位研学导师和一位辅导员来实施，在进行全校大面积的研学旅行活动中，研学安全工作是出行的保障。在研学服务方面，专业的研学服务人才是保证研学旅行活动取得成功的关键，研学导师人才的培养与普通导游或专职教师的培养方式不同，如果不重视培养研学导师的课程体系，将会导致研学导师的专业性不足4，从而影响研学知识的授课效果。四、武汉市研学旅行产品优化策略（一）突出区域文化 IP，打造特色研学品牌武汉市的文化底蕴深厚，聚集了楚文化、诗词文化、红色文化、桥文化等形成的核心旅游吸引力，研学旅行产品在开发和优化方面5，不能停留在基础的文化知识讲解上，一定要充分发挥文化的独特性，深入挖掘特色文化的内涵，并做好有形的展示工作。武汉市研学产品在突出诗词文化方面，可以将诗词文化融入历史背景通过演绎历史故事的方式，加深学生对研学产品的体验感和互动性；在突出桥文化特色时，根据不同年龄段的学生，结合桥在武汉产生的由来、演变、建筑种类等知识，加入趣味性活动提高学生参与的积极性来宣传独特的研学品牌等。整体来说，设计研学产品要充分将游和学有机结合，突出武汉市的文化特色，增强学生对研学活动的参与性和探索性，这样才能形成具有区域特色的研学品牌。（二）重视课程目标设计，合理构建研学体系研学课程是研学产品的重点内容，一次好的研学旅行体验离不开一堂高质量的研学课程，而设计合理的课程目标是研学课程取得成功的关键。武汉市研学旅行产品应重视研学课程的目标定位和整体课程体系的构建，在研学旅行过程中，做好课前、课中和课后的课程设置，体现研学旅行的教育属性，在进行课程设计之前要做好不同年龄段学生的学情分析，根据学生理解程度来设计合适的研学课程，形成成熟和完善的研学课程体系。研学课程的内容可以包括目标设计、教学对象、教学内容、课堂展示和评价反馈等方面。要体现授课的层次性和研学产品的独特性。（三）关注安全问题，健全预案机制研学旅行安全问题一直是学校和家长非常关注的方面，在研学过程中，学生的安全大于一切6。武汉市研学旅行产品，要充分考虑安全因素，首先要配备好专业医护人员来保障学生在行程中的基本安全，在维护研学纪律和做好应急措施方面应配备适当数量的安全员来进行安全保障；其次在选取研学路线时要充分考虑环境安全因素，选取适合学生出行的目的地进行研学活动；再者，在出行前后，学校、承办机构等部门应特别重视安全宣传工作，将安全意识贯彻行程始终。另外，在选取保障安全的工作人员方面，要做好专业知识和技能培训，选择合格的安全医护人员为学生的研学行程保驾护航。（四）注重导师知识储备，培养研学专业人才研学产品的好坏和研学服务有直接关系，研学服务的专业性主要是通过研学导师的有形展示来进行体现，研学导师7的职业和大众导游有明显区别，主要在于研学导师要参与到研学产品的研发、调研、课程设计、课程实施和课程评价等整体过程之中，不仅注重旅游和教育专业知识，当然还要涉猎其他学科的科普知识等，培养研学专业人才需要有关部门在结合已有研学产品类型和实践效果的基础上，注重研学导师的全面发展。在研学行程开始前，应充分做好研学导师的岗前培训工作，关注研学导师的发展前景，建立适当的奖惩机制，规范研学导师团队的整体素质，提升研学产品的质量。五、结语武汉市研学旅行的发展有很大的潜力，无论是从资源、市场还是产品方面，都有很多值得深入挖掘的空间，研学旅行的整体发展，需要做好旅游资源、研学市场和研学产品三方面的协调发展，尤其是在研学产品方面，通过充分挖掘武汉市已有的文化特色，树立多元化发展的文化理念，设计具有区域特色的研学课程来不断优化研学产品的质量，在提供研学旅行服务方面，不仅要做好安全防控工作，而且要重视对研学导师在导游讲解能力和教育教学能力的培养，打造高素质的研学导师团队，因此，要通过不断改进和优化研学旅游产品，进而来突出武汉市特色研学旅行品牌形象。参考文献 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