2023.4业务一、PDCA循环模型运行的机制PDCA循环是基于计划(P)、实施(D)、检查(C)和处理(A)四项流程所采取的阶梯式上升的无限循环过程,PDCA循环模型从本质来说,是一种基于过程管理的质量控制手段。在收集资料、分析和确立目标的基础上制定实施计划,进而执行计划,以目标执行的完成情况来调整和修正目标,以此不断地解决问题,持续推动质量提升。目前,PDCA循环模型在企业管理体系中已经运用得非常成熟并取得了良好的成效。结合目前档案管理的现状来看,无论是在管理机制建设方面还是在专业水平和服务水平、信息化建设等方面都与新时期对档案工作的要求相比还存在差距,因此需要我们不断改良工作方法,提升档案治理水平。在档案管理中引入质量控制理念,借鉴质量管理的科学方法,是积极适应现代化管理发展趋势的必然选择。PDCA循环模型中所体现的全员参与、过程管理、持续改进的理念对于档案管理有一定的启示和借鉴作用。二、PDCA循环模型引入到档案管理中的可行性1.现代化档案管理开始由“管理”向“治理”方向过渡《档案法》将“推动治理体系和治理能力现代化”纳入到档案治理的目标属性之中,档案管理不单纯是对“文件”管理,档案管理的对象已经由管“物”向管“人”的方向过渡,档案工作的内容已经由文件收集整理延展到档案信息资源共建共享、档案开发与利用、档案服务互联互通、档案数据治理等方方面面,传统观念下的管理理念已经不适应档案治理现代化的要求。运用科学有效的治理模式,可以有效整合优势资源。通过建立标准化的管理流程,可以实现档案信息资源集成和服务效果最大化,推动档案治理的现代化进程。2.现代化档案管理与质量管理都强调要做好前端控制目前,档案管理越来越强调全周期管理,要求档案管理者变被动为主动,由终端管理向前端管理转移,强调要提前干预和介入。PDCA循环模型也要求要提前进行预判,有针对性地开展行动,以减少在执行过程中产生偏差和问题。基于PDCA质量控制下的档案管理就是要加强对档案工作的前端控制,在全面计划和充足准备的基础上开展工作,并加强过程管理,对于过程中出现的偏差和问题要进行及时反馈并纠正,纠正的结果又再次纳入到计划和准备工作中,以此来实现持续改进、提高质量的效果。3.现代化档案管理与质量管理的最终目的都是基于用户需求的满足现代化管理的核心理念即是用户满意,强调以客户为中心。如果长期只在档案馆、资料室里谈档案,档案工作必然会与社会发展脱节。档案工作的目的是...