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2023年·第3期基层干部的语言水平和风格直接决定群众工作效果,也间接影响乡村治理工作的推进效果。在与群众沟通的过程中,基层干部要根据语言环境灵活转换语用身份和话语策略,妥善处理“六种结合”,有意识地提升自身在群众工作中的语言艺术和话语形象,这样才能让基层干部的工作更有高度、效度和温度。“通天线”与“接地气”的结合“通天线”指的是掌握党的理论和路线方针政策,把握正确的方向。“接地气”指的是摸清民情,站在群众的立场思考问题。“天线”不正,方向就会走偏;“不接地气”,就会脱离群众,两者需要有机结合起来。比如,之前在脱贫攻坚中,将扶贫专项资金用于美化、亮化工程是被列入负面清单明令禁止的;在乡村振兴中,工作重心发生了转移,安装太阳能路灯、修建文化广场可以做好群众工作的语言艺术做好群众工作的语言艺术〉〉〉〉〉〉〉〉〉〉蒋意蒋意郭云杰郭云杰·领导参考·领导方略1102023年·第3期酌情实施,这说明政策并不是一成不变的。面对新形势新要求,基层干部要注意把握政策的重点和走向。政策把握不准,就容易被人牵着鼻子走,留下后患。有了“接地气”的态度,还得有“接地气”的办法。如果基层干部总是迈着四方步,说话打官腔,做事摆架子,与群众长期不在同一话语频道,群众是不会“买账”的。因此,基层干部要搭建沟通桥梁,拉近与群众的关系,自觉当好群众的“传声筒”“勤务员”,把群众关心的事儿一件件讲给群众听,把与群众切身利益相关的政策一一宣传到位。要多讲“接地气”的话,不仅要让群众听得懂、记得住,而且要让他们乐于听、愿意讲,甚至主动成为传播者和宣讲者。“普通话”与“地方话”的结合基层干部大都受过高等教育,习惯讲普通话,如果在宣传政策时照本宣科,出台背景不加说明,专业术语不加解释,群众就会似是而非、一头雾水。不妨将政策中难懂的内容翻译成群众熟知的方言土语,比如把土豆改为洋芋,把乙醇改为酒精,把碳酸铵改为尿素,群众就好懂多了。群众的语汇丰富多彩、生动活泼,在特殊的语境里往往比普通话更生动熨贴。基层干部作为“外来客”嵌入农村,需要一个主动融入的过程。要想融入快、站得稳、干得好,基层干部必须在与当地群众的交流过程中突破语言障碍,不仅应该俯下身子向群众学习农业常识和乡谚·领导参考·领导方略1112023年·第3期俚语,丰富自己的语言词汇,还要深入了解背后的乡土人情,在轻松愉悦的氛围中与当地群众打成一片。比如某基层干部得知一个媳妇长期不...

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