校园社交app竞品分析报告.pdf

导语：leone 最近体验了一款新生产品同学库，这是一款服务于全国大学生的校园社交平台，致力于为学生提供校园生活、社交、学习等服务。在校园社交产品屡遭失败的情况下，他的表现如何呢？让我们一起来感受一下吧！一、产品概况1.1 体验环境体验机型：HUAWEI nova5 pro操作系统：EMUI 10.1.0产品版本：version 2.4.1体验时间：2020.111.2 产品简介同学库是由上海盈翼文化传播有限公司开发的一个专门服务于全国的大学生人群半熟社交平台，致力于打造校园联盟的融合生态体系，为学生提供满足学业和生活的一系列服务。公司是当代新型半熟社交互联网公司，由清华、北大和人大的博士共同创建，目前已经完成数千万元 A 轮融资，专门服务于全国大学生人群。产品 Logo：同学库 logo 采用橘红和白色的色调，logo 简洁规整，但橘红色的配色与可爱的字体又凸显了品牌的活力与年轻，拉近了与学生群体的距离。产品 Slogan：让我的校园生活更有“料”！目前同学库提供 Android、iOS 两种种版本的客户端产品，主要特色为学生提供边校园社交边赚钱的创新玩法。二、市场分析2.1 市场规模2019 年全国各类高等教育在学总规模 4002 万人，高等教育毛入学率 51.6%。全国共有普通高等学校 2688 所(含独立学院 257 所)，比上年增加 25 所，增长 0.94%。其中，本科院校 1265 所，比上年增加 20 所；高职（专科）院校 1423 所，比上年增加 5 所。全国共有成人高等学校 268 所，比上年减少 9 所；研究生培养机构 828 个，其中，普通高等学校 593 个，科研机构 235 个。普通高等学校校均规模 11260 人，其中，本科院校15179 人，高职（专科）院校 7776 人。高等教育在学总规模和毛入学率在学研究生 286.37 万人，其中，在学博士生 42.42 万人，在学硕士生 243.95 万人。普通本专科在校生 3031.53 万人，比上年增加 200.49 万人，增长 7.08%；另有五年制高职转入专科招生 46.00 万人；专科起点本科招生 31.75 万人。从图中可以看出，高等教育在校生人数逐年平稳增加，市场规模超过了 4000 万，这也催生了种类繁多的校园类 app。根据 Quest Mobile2019 年 4 月发布的大学生用户画像数据可知，在校大学生热衷尝试新事物，愿意下载并使用新的 app，他们平均使用 27.1 个 app，同比增加近 2 个；除了学业之外，在校大学生在移动视频、音乐、购物等领域中使用 app 个数有明显增加。2.2 市场竞争分析2019 年底，七麦数据根据关键词“校园社交”调取了 App Store 中 200 款 App，从多方位、多角度的全面解析了细分行业的整体情况。根筛选出的校园社交 App 上线时间来看，2012 年至 2016 年，App Store 中校园社交 App 数量开始逐年增加，后期增长迅速越来越快。2016 年校园社交 App 数量激增，一年上架 54 款产品，较 2015 年相比翻了一番，其中具有代表向的是主打校园恋爱脱单的班外。而从 2017 年开始，校园社交 App 上架数量虽然有所下滑，但每年上线数量均在 30 款以上，包括被字节跳动收购的Biu 校园和投资的Summer，还有阿里推出的Real 如我等产品。根据七麦调取出的 2019 年校园社交 App 下载量排名 Top10 数据来看，腾讯手游宝、Summer、人人、樱花动漫、表态依次位列前五，IOS 预估下载量均在 25w 以上。不仅是各类创业型公司在进入到这个垂直细分领域，各互联网大厂也在布局校园社交，希望能分到一杯羹。除了上述的字节跳动和阿里外，京东也在 2019 年 5 月推出了主打校园兴趣社交的梨喔喔，在京东拥有账号的用户，可直接同步账号信息登录梨喔喔。作为校园社交的鼻祖人人网，在低谷之后于 2019 年 10 月 23 日再次回归，人人依旧保持着蓝白的极简风格，并且用户可以找回曾经在人人上留下的记录，因此老产品的回归也引发了部分 90 后怀旧用户的加入。从七麦数据筛选出的这些 app 用户评价表现来看，校园社交行业整体好评呈现两极化方向发展。有 46.5%的产品好评率在 80%以上，但也有高达 40.5%的产品遭到用户的差评，好评率直接低于 60%。数据来源：七麦数据通过七麦的数据分析和对现有校园社交 app 的体验，笔者认为现有的校园 app 大致可以分为三类。第一类是校园教育类 app，这一类 app 单纯以学习为目的，比如慕课网、各类云课堂产品等；第二类旨在打造综合的校园生活生态，涵盖学习、工作、生活娱乐等功能，但更偏向于工具类的 app，其定位为教育、学习类产品，这一类有今日校园、超级课程表、完美校园等；第三类是主打校园社交、聊天交友的 app，并辅以解决校园生活的各类工具，这一类也是校园生活生态系统，但产品定位是移动社交、聊天交友，这一类有summer、同学库等。但事实上，同学库的竞品并不只是第三类 app，因为第二类与第三类 app 是有交集的，因此同学库的直接竞品包含了二三类的大部分产品。2.3 用户分析根据 Quest Mobile2019 年 4 月发布的大学生用户画像数据可知，在校大学生中，男生比例达到 52.3%，但是相比全网活跃用户，女生占比略高；中国的大专院校主要集中在一二线城市，所以在校大学生在高线城市的占比明显高于全网用户。大学生虽然没有固定收入来源，但他们线上消费能力高，并且已经习惯在网上进行各类生活消费，使用的手机终端以中高端为主。在校大学生对互联网的依赖越来越强，月人均使用时长同比增长 8.3%，他们的熬夜行为尤为明显，凌晨活跃用户同比增多。除了学校的学业，大学生在线上把时间花在了玩游戏、看视频、网购上，同时随着第三方支付工具的普及，金融理财类行为得到提升、“象牙塔”内的生活也依旧丰富多彩，学习是在校大学生们的首要任务，除次之外他们懒宅的特征明显，生活中喜欢宅在宿舍看剧玩游戏、点外卖成为刚需，兴趣社交和精神社交更能吸引大学生们的注意力。在学习方面，专业课学习和英语学习是学业中的重中之重，考研仍然是目前高年级大学生们主要关注的方向。除了日常和亲朋好友的交流，有明显社交属性的社交类 app 也受到在校大学生的欢迎，如从微博中获取社会、明星和关注信息，购物前先去查看一下推荐和攻略成为常态，精神交友和兴趣社交也成为吸引大学生注意力的有效方式。看剧、刷短视频和听歌是大学生三大常规娱乐活动，相比全网用户，他们更加喜欢看游戏直播、玩“吃鸡”类和 MOBA 类游戏。最后，在消费方面，大学生由于没有收入来源，易被低价营销宣传吸引，随着综合平台不断推出拼团等社交玩法后，手机淘宝和京东也在不断吸引着大学生注意力。根据 Quest Mobile 的数据显示，大学生在移动购物类 app 中使用时长最高的为拼多多，其次为淘宝，第三第四分别为闲鱼和转转，这也表示二手市场对于大学生群体有较大的吸引力。三、产品体验分析3.1 产品信息结构图3.2 产品功能分析3.2.1“首页”功能分析首页主要分为三个板块：顶部的搜素区、中部的功能区和底部的热点推荐。主要功能包括：课表教评、实习兼职、讨论吐槽、大赛排行、二手市场、考题。笔记、讲座秀场、重金悬赏、习惯打卡和吐槽小库 10 个功能模块。在课表教评中，用户可以用户可以按需添加自己的学期课表，也可以直接导入课表；用户可以对教师教学进行评价。在实习兼职中，用户可以按照工作性质、职位类别、地区、公司规模、薪资等条件进行在招职位筛选，并投递个人简历。在讨论吐槽中，用户可以建立吐槽群，吐槽学校和身边有趣的、滑稽的、讨厌的等等一切可以吐槽之事。在大赛排行中，用户可以对各类比赛进行在线投票，可以对各类赛事和选手或者作品等发表自己的评论和意见，也可以创建排行榜，邀请别人来投票。在二手市场，用户可以发布自己的二手商品，当然也可以购买别人的商品。但是，同学库只是提供了二手信息发布的平台，并不支持在线支付。在考题笔记模块，用户可以查找他人发布的笔记信息，同时也可以将自己的笔记发布到平台上供大家学习。考题笔记可以分为免费和付费两种状态，付费笔记需要用库币或者人民币购买后才能查看，用户可以发布笔记赚取库币。在讲座秀场模块，用户可以观看讲座直播和直播回放，直播回放分为免费观看、付费观看和邀请码观看三种类型，用户可以在这里学习或观看企业宣讲会等。在重金悬赏模块，用户可以对别人发布的问题悬赏揭榜，为他人解答问题从而赚取库币。同样，用户也可以花费一定数额的库币来发布问题悬赏。当然，除了悬赏，用户也可以直接通过评论或私聊的模式给予解答。在习惯打卡模块，用户可以为自己制定打卡目标，并根据目标按时发布打卡。同时也可以查看他人的打卡内容，进行评论、分享和加油。在吐槽小库中，用户可以向平台反映具体的问题。下面是对同学库首页部分关键与特色功能的展示：实习兼职功能展示大赛排行功能展示二手市场功能展示考题笔记功能展示直播秀场功能展示重金悬赏功能展示3.2.2“补贴”功能分析同学库将补贴标签单独设置在了屏幕底部，而不是作为首页中的某个功能标签，可见其重要程度。补贴功能是同学库差异化功能特点的体现，也是同学库的电商模式的载体，用户可以用赚来的库币经过汇率转化后抵扣商品的价格，从而购入低于市场价格的商品。在补贴功能中，包含了实体商品以及虚拟商品，总共分为四大类别：教育培训、电子科技、美妆护肤以及旅游生活，能够满足用户部分电商购物需求。这个页面分为三个板块，顶部是搜索组建和预留广告位，中部是商品分类标签，底部是商品展示界面。补贴功能展示3.2.3“发现”功能分析同学库的发现功能就像是一个开放的说说广场，在这里用户可以从全国、同城或是校内浏览到他人发布的动态。用户可以对他人的动态进行点评、分享与点赞，还可以通过头像进入他人的主页，如果感兴趣还可以点击关注。用户也可以将自己的心情、动态等分享到发现里面。发现功能展示3.2.4“消息”功能分析在消息区，整个页面布局与抖音的消息区比较相似，顶部包含了我的关注、过的信息、点赞信息、评论信息和重金悬赏的信息。下面就是各种各样的消息，私信消息、揭榜消息、系统消息等。在我的关注中，展示的是用户关注的人，用户可以点击私聊，另外就是这里设置了扫描二维码的功能。在中，用户可以看到我的人和过我的人的信息，在点赞中，用户可以看他人给予的点赞消息，在评论中，用户可以看到评论我的和我评论的历史消息，在重金悬赏中，用户可以查看我的中榜和我的揭榜内容。消息功能展示3.2.5“我的”功能分析“我的”界面主要查看我的个人信息，包括头像、昵称、学校、学院、获赞数、关注、粉丝、喜欢、我的主页等信息。右上角的侧边抽屉栏，是设置功能，包括编辑个人资料、账号与安全、隐私设置、个人简历、投递管理、通知设置等内容，用户还可以从此处退出登录。在个人资料中，用户可以修改完善个人资料信息，在钱包中，用户可以查看自己的账户余额，可以通过钱包进入赚钱、花钱、等功能模块，也可以查看我的账本、订单和现金提现。在我的收藏中用户可以查找历史收藏记录。用户还可以点击“+好友”进行好友搜索和添加等。另外，用户可以在这里对自己发布的各种信息进行管理，可以删除个人动态。我的功能展示四、竞品分析4.1 竞品选择同学库是一款服务于全国大学生人群的半熟社交平台，致力于打造校园联盟的融合生态体系，为学生提供满足学习和生活的一系列服务。截止 2020 年 11 月，同学库在华为应用市场的安装次数为 351 万次，显示产品类型为“社交通讯”。今日校园是今年最为火爆校园类 app，是专属于大学生的优质咨询和服务运营平台，采取精选咨询+校园服务+校内社交的模式。截止 2020 年 11 月在华为应用市场安装次数为4979 万次，显示产品类型为“教育学习”。超级课程表作为国内较早进入校园服务的工具类 app，于 2011 年 5 月发布第一个版本，最初是以纯工具型的产品定位切入市场，主打课表导入与查看功能。发展到目前，超级课程表在不断优化完善校园服务工具的同时，也在探索校园社交模块。截至目前，华为市场安装量为 5924 万，产品分类为“教育学习、课程表”。Summer 是另一款独具特色的校园社交产品，与上述产品不同的是，summer 以纯社交作为切入点，以答题作为交友的第一步，设计出了许多新奇的功能，可玩性更强。截止目前华为市场安装量为 400 万，产品分类为“社交通讯、社区”。其他的 app，如完美校园、易校园等均为多功能校园生活服务类平台，涵盖生活、学习、交友等功能。结合用户使用量、产品类型与功能特点，本文选取今日校园和超级课程表作为竞品进行分析。虽然这两款产品在应用市场标签为教学学习类，但实际确是综合类的校园 app，这与同学库的整个生态定位有共同之处。4.2 战略层分析4.2.1 产品基本信息对比4.2.2 迭代历程对比从迭代历程来看，同学库虽然作为一款社交通讯定位的产品，到目前为止，其实仍然是嵌入了大量工具类模块来吸引用户的，比如课表、重金悬赏、二手市场等。由于比较年轻，目前也只迭代到第三代产品。仔细查阅今日校园的迭代记录，发现曾经迭代的的功能在目前版本中并不存在或是隐匿较深，比如找工作模块被隐藏在了消息-通讯录-校园号中，今日淘功能目前版本没有，可能是改为了教育优惠，扩列功能笔者并未在 app 中找到。究其原因，笔者认为可能是今日校园目前的战略定位偏向了校园管理，与高校管理联系紧密，甚至成为部分高校的学生管理工具，因此在社交方面不宜过多展开。而超级课程表，最初是以纯工具类定位切入市场，主打课程表功能，而后逐渐在更多的校园服务上深耕，比如二手市场、一卡通充值、超级社团等。与今日校园不同的是，超级课程表并没有与学校管理工作捆绑在一起，只是提供一些校园服务，因此在社交方面可以更广泛的拓展。4.2.3 盈利模式分析由于在校大学生购买能力有限、加上校园类 app 管制较严，即使各家都在努力把商业模式与校园社交结合起来，但越来越多的校园社交 app 感受到盈利是该细分领域的软肋。由于同学库刚上线不久，目前还在功能完善与探索阶段，因此本节仅对超级课程表和今日校园的盈利模式进行分析，作为同学库未来发展的参考。校园社交类 app 的盈利模式主要有以下几种：电商入驻：即邀请第三方电商入驻平台，由第三方商户自行管理各自的店铺，平台采取抽成或者收取入驻收费的方式盈利；平台电商：平台官方的电商平台，通过销售平台产品盈利；广告费用：包括开屏广告、banner 位广告、信息流广告等盈利；教育培训招生：校园社交 app 用户都是在校学生，可以为各类教育培训机构如四六级、招教、计算机考试等招生，收入费用；付费阅览：对于知识类、教育培训类图文或视频可以设置付费阅览栏目盈利；增值服务：比如开通会员拥有更酷的玩法等；今日校园提供独具特色的 VIP 特权服务，点击我的-VIP 特权可以发现，今日校园将 VIP与电商整合到了一个模块中。在 VIP 权益中，今日校园与第三方平台广泛开展合作，只要开通 VIP 就能享受更优惠的第三方平台服务，比如各大视频平台会员、各类美食餐饮的优惠、大牌音乐平台会员折扣、学习成长类、听书阅读类、旅游酒店类、交通出行类、休闲购物类平台共九大类别的折扣或优惠。一方面可以为第三方平台引流，收取一定的服务费用，另一方面也可以借助第三方平台的优势增加 VIP 的转化率。另外就是通过平台电商盈利，今日校园主要上架了日常家清类、美妆个护类、大牌试用类、网红零食类和今日校园 IP 周边原创商品超级课程表推出了第二大学模块，通过用户付费购买课程的方式盈利。另外，同样和一些第三方服务平台开展合作，比如与优酷合作开展了校园微综艺、和百度文库合作引入了知识文库模块、还引入了证件照拍摄、简历模板、手机换钱、游戏中心等第三方平台，一方面为第三方平台引流，一方面也为用户提供更全面啊的服务。4.2.4 竞品背景分析今日校园似乎在疫情期间瞬间布满了大学校园。同学们返校签到不再像以往那样在签到薄上手写名字，而是用手机签到。全校学生都采取了互联网返校签到模式，在学校管理工作的需求下，学生们也都安装好了这款闻所未闻的 app，那么究竟是什么原因让今日校园突然之间成为高校通用的管理工具呢？我们首先来聊聊今日校园背后的这家企业：金智教育信息技术有限公司，简称金智教育。金智教育成立于 1995 年，是中国最大的教育信息化服务提供商，专注于教育信息化领域，致力于成为中国教育信息化服务的领航者，成为业界最具吸引力的事业平台，以通过信息化促进教育公平。发展历程从最初的系统集成商到软件开发商到高校信息化服务提供商，最后发展为教育信息化平台与服务提供商。公司拥有 30 余项发明专利、科研成果和软件著作权，为 400 余所学校及教育机构提供了信息化规划与实施服务，形成了覆盖校园网、数据中心、管理信息系统、EAI 应用集成、校园 ERP、数字化学习、数据应用与决策分析、校园协同服务、校园移动应用等解决方案，引领国内教育信息化建设的潮流。以上信息可以看出今日校园背后的专业性与无限资源。我们再来看看在校大学生都熟知的易班平台，该平台是由上海教育厅开始试点的一款 APP，早在多年前就已经成为高校推进思政教育和学生工作管理的官方平台，甚至许多高校还成立了易班工作站。2018 年，今日校园和易班达成深度战略合作，共同推出基于今日校园的易班共建方案；同年 11 月，易班向今日校园颁发了易班共建证书，各高校均可基于今日校园开展本校的易班建设工作，同时，今日校园建设情况被纳入易班评优体系。因此，今日校园这样的 app 可以说是含着金汤匙出生，带着一定的政治使命自上而下进行推广，这更像是一款 b 端与 c 端相结合的产品。再来看看超级课程表，它由广州超级周末科技有限公司打造，法定代表人余佳文，公司经营范围包括软件开发；软件批发；佣金代理；软件服务；广告业等。2011 年发布以来，于 2013 年 8 月获得第一笔天使投资，2013 年 10 月，超级课程表获得千万元级别的 A 轮投资，2014 年 6 月，超级课程表团队再次获得数千万美元的 B 轮投资，此轮投资由阿里巴巴集团领投，红杉资本及策源创投继续参投。2017 年，超级课程表下属第二大学正式成立，联合 13 家名企帮助当代在校大学生提升职业认知，开阔视野，提升核心竞争力。一个是具有强大背景和资源的今日校园，一个是创业型互联网科技公司旗下经营近十年的超级课程表，而同学库的背后是上海盈翼文化传播有限公司，并非一家专职的科技公司，再加上每年都有超过 30 款校园社交 app 发布，同学库如何在校园社交领域分到一杯羹？4.2.5 用户特征分析用户地域分布对比今日校园用户地域分布图：数据来源：百度指数超级课程表用户地域分布图：数据来源：百度指数对比可以发现，今日校园用户分布更加广泛，以东部地区的江苏和安徽为焦点展开，辐射到了沿海各大省份，包括东南部地区和北方地区。而超级课程表由于诞生于广东，目前的用户主要还是集中在南部和中部以及部分东部城市，并未向北方和西部地区扩张。人群属性对比数据来源：百度指数从用户年龄分布来看，今日校园和超级课程表没有太大区别，29 岁以下的用户占比超过90%，其中 19 岁及以下的用户占比超过了一半，也就是说有接近一半的用户为大一、大二的学生。从用户性别来看，均是男性用户多于女性用户，但超级课程表的男女用户比例更大。兴趣分布对比数据来源：百度指数从兴趣分布来看，两款 app 基本一致，用户均对游戏、影视音乐和教育培训有最大的兴趣。4.3 范围层分析4.3.1 今日校园功能结构今日校园比较特色的功能模块是我的大学和 VIP 特权的模块。在我的大学功能中，主要为学生提供在线业务办理功能，为学校的管理者、辅导员提供在线学生管理功能，该功能更像是 B 端产品在 C 端产品中的嵌套。第二个特色功能是 VIP 特权，今日校园将 VIP 特权服务与商城整合为一个入口，笔者个人认为这样的产品设计导致商城被隐藏太深，对于大部分不需要会员服务的用户来说，很难发现产品的商城入口，甚至在笔者最初使用该 app 时并不知道还有商城。但今日校园与大量第三方平台开展合作确实也是一种有效的盈利方式。今日校园特色功能展示：我的大学功能模块VIP 特权功能展示4.3.2 超级课程表功能结构超级课程表在以课表为核心的基础上，发展出了大量的校园服务工具，这里面独具特色的功能包括了校园生活中的超级社团和校园微综艺。学习工具中的第二大学是超级课程表盈利的一大功能模块，用户可以针对自身情况购买相应的课程进行学习，超表还引入了一些第三方平台，包括证件照拍摄、简历制作、手机换钱、知识文库等功能，为用户提供全面的校园服务。另外，超表最近推出的 AI 社交实验室是其在校园社交上迈出的关键一步，该功能以语音匹配为核心，用户选择匹配的条件，系统根据条件自动为用户匹配适合的好友，匹配到后用户可以点击聆听对方的语音，如果感兴趣，可以打招呼交流，当对方回信后消息将自动转入到用户的消息列表。超级课程表特色功能展示：AI 社交匹配功能展示4.4 结构层分析4.4.1 今日校园信息结构图4.4.2 超级课程表信息结构图五、产品优化迭代建议笔者基于近一个月对同学库产品的体验，结合用户调研、产品讨论与竞品分析等内容，对同学库的更新迭代方向提出一些建议，当然，其中一些是远期的，需要等到用户数量与DAU 达到一定量级以后才能实现。同学库的定位为服务于大学生的社交生态体系，满足用户的社交与生活需求。但就目前看来，同学库呈现的结果是生活服务不足，社交功能也不够完善，因此，未来需要不断强化这两块关键属性。5.1 首页优化5.1.1 问题描述首页功能菜单固定，当后续有更多功能加入时，占用界面太多，且杂乱无章；首页热点推荐排列方式古板，展示的内容太少且风格单一，不能吸引用户；用户获取搜索框焦点时，没有历史搜索，也没有搜索推荐5.1.2 优化方案首页默认仅展示七个最重要的功能模块，剩下的功能以及未来新增的功能模块都可以放在更多中，用户可以在更多查看全部功能。在更多中，用户可以长按图标选择将常用的功能添加到首页功能菜单，也可长按已经添加的功能菜单进行移除。将热点推荐的展示方式修改为两列瀑布流展示，并重构信息的展示方式。原因是，对于热点推荐内容，应该用最直观最吸引人的方式抓住用户的眼球，让用户有一种在“逛”的感觉，因此，直接在热点推荐中展示更大的图片更有利于提高用户的点击率，所以采取两列瀑布流的浏览方式是比较有效也是目前主流的做法。目前很多产品也是采取的这种方式，推荐信息做成瀑布流，而如果是用户主动搜索的，那么表明用户是有目的性的，因此这种时候采取列表式的信息展示方式更为妥当。5.1.3 产品原型及交互“首页”界面优化首页“更多”界面设计5.2 发现模块的功能优化5.2.1 问题描述发现页面未设置有效的推荐机制，完全按照发布动态的时间顺序进行推荐；发现页面评论互动设计不合理，展开评论出现霸屏现象；根据用户调研的结果，用户希望能够有针对学校周边的吃喝玩乐推荐，但目前没有实现该功能；发现页面缺少热点查看功能，用户只能查看动态，不能查看每日热点。5.2.2 优化方案新增“周边”功能模块，主要为用户推荐美食、班级聚会的场所、休闲娱乐场所、周边的服饰和商店、酒店民宿、运动健身地点和丽人美发等项目。实时为用户推送新店开业的消息，让用户能及时了解到学校周边新鲜事物；每日为用户推送特惠项目，让用户能逛到优质的低价产品；新增学姐推荐项目，以过来人的眼光，为用户推荐吃喝玩乐。修改“展开查看更多评论”功能，点击进入动态详情页，详情页中上滑查看评论。发现页面中仅为用户展开两条热点评论，并且展示两条热点评论的点赞数量，用户可以对他人的评论进行点赞和回复。将“全国”修改为“推荐”，根据点赞量、评论量、转发量、点击量以及不同用户的用户行为为用户推荐动态。新增“同学库热聊榜”，为用户展示每日的热点话题，热点动态等，用户可以点击查看。5.2.3 产品原型及交互“周边”页面设计“校内”页面设计“同城”页面设计“推荐”页面设计5.3 实习兼职功能模块优化5.3.1 问题描述目前实习兼职模块只有校招职位的展示，并且是按照公司进行展示，没有按照职位展示的功能；每次进入该模块都需要重新进行筛选，而用户的工作方向经常都是一个方向，这样的 设计不利于用户体验；不能根据用户的实际情况推荐职位5.3.2 优化方案新增求职意向功能，用户可以选择自己的求职方向，包括期望职位、行业、城市、实习类型等信息，单击保存后，每次进入该模块，系统自动推荐相应的职位。新增“推荐”和“最新”两个标签，再推荐中根据用户求职意向推荐职位，在最新中，按照职位发布的时间顺序展示职位信息。只保留一个筛选功能，用于用户进行细节信息的筛选。5.3.3 产品原型及交互“实习兼职”页面优化“求职意向”界面展示“职位筛选”功能展示5.4 重金悬赏模块的优化5.4.1 问题描述目前的重金悬赏分为校内、同城和全国，一方面是缺少合适的推荐机制，另一方面是这样的分类方式没有必要；发布重金悬赏必须要配图，这样的设置并不合理，用户只是想要问一个问题，却必须要上传图片；重金悬赏的功能其实本质上是问答广场，因此注重用户之间的互动非常重要，但目前只能浏览悬赏信息，没有评论互动的展示。5.4.2 优化方案将分类改为“校内”、“推荐”、“最新”，这样用户可以看到校内的消息，可以看到全国范围内的推荐消息，也可以直接看最新消息。修改悬赏信息的展示方式，新增热门评论的展示。发布悬赏时可以选择不设置图片，使发布悬赏更便捷。5.4.3 产品原型及交互“重金悬赏”页面优化5.5 二手市场模块功能优化5.5.1 问题描述二手市场分类不够合理，目前是校内、同城和全国，既然只能线下交易，那何必全国呢？；只能买方寻找二手，却没有买房发布需求的功能，这一点做的不够完善；二手市场的界面展示不够美观，显得死板，缺少用户对话和留言功能，应该是留言而不是评论。5.5.2 优化方案新增需求发布模块，信息发布包括标题、所需商品类别与商品描述。需求信息展示包括标题、所需商品类别、商品描述等，包含评论、私聊功能。删除全国范围内的交易，仅保留校内和同城交易模块。设置已卖出选项，卖家卖出商品后可以将商品信息转为已卖出，转换后系统自动将交易信息推送给买家，买家可以对交易进行评分、评价，得分最终计入卖家信用等级。信用等级由卖出商品数量、评分等共同构成。在二手平台展示卖家等级。（当用户量足够大时可以考虑，目前版本不需要此功能）5.5.3 产品原型及交互“二手市场”功能优化“求闲置”功能展示5.6 直播秀场模块功能优化5.6.1 问题描述直播秀场目前只有直播和回放两个模块；回放其实用户看来是视频，名字不够准确，回放应该作为直播下面的一个分类；视频类型太少，缺乏盈利模式。直播没有分类标签，后期直播多的时候，会杂乱无章5.6.2 优化方案在直播栏目新增分类：直播预告、校招宣讲、课程讲座、校园达人、活动比赛以及直播回放 6 个类别。其中直播预告为直播宣传，用户可以点击预约，直播开始前五分钟系统自动发送提醒。用户发起直播时，除了输入直播号码外，还需要选择直播类别。将回放修改为视频，新增视频搜索框，新增视频筛选分类，包括：学科专业课、求职面试、留学考研等。5.6.3 产品原型及交互 讲座秀场功能界面展示六、总结笔者利用课余时间，在同学库进行了一次远程实习，主要工作职责是负责体验产品并提出优化建议，整个过程经历了产品体验、产品讨论会、用户调研、需求分析与提取、优化设计、产品宣介、原型设计等内容。接受了几次课程培训、参与了两次产品讨论会、形成了产品体验报告、用户调研报告、产品优化方案以及实习报告共四份文档。实习完毕，笔者又继续撰写了这篇竞品分析文档，文中有许多不足之处，尤其是最后的优化方案和简单的原型设计，望大家批评指正，笔者将在产品道路上继续学习，不断提升，也希望这学期结束后能顺利找到实习！作者：leone，正在成为产品经理的道路上努力！题图来自 Unsplash，基于 CC0 协议。