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综合应用能力A
实战
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综合
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能力
讲义
分析概括.1提出对策.11应急&沟通&分析.22公文写作.31综合训练.47目 录内部资料 免费交流12023 年全国事业单位分类考试 综合管理岗 分析概括分析概括【训练一】A 镇是某县的中心镇,也是农海产品大镇。2015 年,该镇立足资源优势,在县财政的支持下,投入 80 多万元,率先在全县建成了电商产业园,旨在推动农海产品由传统销售模式向线上销售模式转型。产业园面积约 1500 平方米,可供 80 多家创业企业进驻,集办公、产品展示、洽谈等功能于一体,并向入园创业者提供免收租金、免息贷款、免费培训等多项优惠扶持政策。自产业园挂牌运营以来,已有入园商户 53 家,入园创业人数达 160 多人,有相当一部分是大学毕业生回乡创业。园区商家主要经营农产品、海产品、服装等。一时间,该产业园成为县里推进“互联网+”,促进产业转型发展的一张鲜亮名片。可是,不到一年时间,近一半商户纷纷选择了退园,产业园变得冷冷清清。针对这种情况,镇里成立了调研小组,专题调研电商产业园存在的问题。调研小组组织召开了创业商户代表座谈会。座谈会上,大家踊跃发言,提出了很多宝贵意见。下面是与会代表的基本情况和发言记录:郑丹是入园较早的创业青年,主要经营化妆品,她将互联网巧妙地与实体店结合起来,实现了线上与线下联动经营。她说:“平时在产业园内,我们大家都是自己干自己的,交流比较少,如果有电子商务协会之类的信息交流共享平台,就可以学到更多的经营好经验,产品可以卖得更好。”王海从事过多个行业,积累了一定资金,近日返乡创业,刚加入产业园不久,主要销售当地农海产品。他说:“郑丹的意见很好,经验共享对我们这种刚入行的新手帮助很大。还有,当初入园时产业园承诺的免息贷款和财政补贴等事情,到现在还没落实,这也很打击我们的积极性。”香姐是镇里有名的女强人,也是种植大户、流通大户。应镇领导的极力邀请,她尝试着把农产品搬到网上卖。可是,线上销路迟迟打不开。现在,她都很少到产业园去了,只留了一名工作人员在那里负责主打产品的展示,方便客商过来考察、洽谈合作事宜。内部资料 免费交流2综合管理岗 2023 年全国事业单位分类考试香姐说:“我自己一点都不懂电脑,都是请人来帮我做网上销售,如果不投钱推广,产品就卖不出去,还不如我的老办法实在,和那些老客户打电话联系一下,东西就卖出去了。还有,镇里的年轻人大都外出打工了,留下的都是老人和小孩,没有人来搞电商产业了,让老人和小孩来做也不现实,只能在外面请专业人才。但专业人才一个是不好找,找到好一点的很难,另一个是不容易请,高工资我们给不起,待遇低人家又不肯来。”小丽学的是服装设计专业,之前在产业园做服装网络销售,现在已经退出产业园到县城开实体店了。小丽说:“香姐说得都是事实,专业的事,还是得由专业人才来做才行。做电子商务不仅要有货真价实的产品,还要懂网店美工、产品摄影、产品推介、促销活动策划等,需要具备一定的网络操作技能。有些东西我自己现在还学不来,加上身边没有这方面的人才,所以就暂时退出了,先开好实体店,慢慢积累经验。另外,除了引进人才,产业园也要想办法多引导年轻人回来,进入我们的产业园才行,没有人力,就没有后续的发展。”李华继去年刚毕业,学的是市场营销专业,一开始就借助农产品合作社,多渠道销售本地农产品,事业已经上了轨道。最近他又成立公司,通过深加工方式开发了一系列特色农产品,现在每天订单达 100 多单,平均每月纯收入 7 万多元,成为当地最年轻的成功电商之一。“产业园提供了充足的条件,还主动协助创业者办理工商营业执照、食品经营许可证等,大家提着电脑入园就可以做生意了,这点确实值得点赞。”他认为,“产业园要多层面发力,让大家安心创业、创出好业。”郑丹说:“说到这里,我想补充一点,我参加过我们产业园组织的几次电商专业培训,授课老师讲的内容几乎没怎么变过,讲来讲去都是开店前准备工作、开店流程、店铺初级运营基础等内容,而我最需要掌握的品牌推广、营销体系建构等知识就没有提供,现在都懒得去参加了。培训要有针对性才行,对不同人,要有不同的培训。”陈明仕学的是养殖类专业,家里也是做海产品养殖的,毕业以后他就回家接手家里的生意,生意做得不错。产业园建成后,他也注册了公司,在网上卖起了海产品。可是,销售一直不景气,目前正在考虑转型。陈明仕说:“单纯卖海产品,附加值本来就低,加上产业园配套的都是小物流公司,时效性差,导致物流成本很高,生意不好做。我准备建厂深加工海产品,开发特供小食、特色礼品、海鲜精品等产品,打造特色品牌,然后在互联网上销售。”内部资料 免费交流32023 年全国事业单位分类考试 综合管理岗 李华继说:“关于品牌这点,我深有体会,我们的商品,普遍为原始产品,或为初加工产品,技术含量低,附加值也低,基本处于产业链的低端,加上缺乏品牌意识,市场竞争力不强。产业园还是得引导大家树立起自己的品牌才行。”王海也说:“是的,没有品牌就没有市场竞争力,产品的价值自然也高不到哪里去。我也有计划注册一个品牌,通过深加工农产品,提高附加值,希望大家有合作的机会,让我们镇农海产品走出去,卖向全中国。”陈明仕说:“市场竞争是残酷的,我觉得华继和王海说得很对,想要立足市场,就得打响自己的品牌才行。我还想补充一点,现在我们的生活水平都提高了,大家对产品质量安全要求都很高,除了我刚刚提到的问题外,产业园也要加强对产品质量安全的监控,保证商品质量,让我们产业园卖出去的每一样东西都是让顾客放心和满意的。”假如你是假如你是 A A 镇电商产业园专题镇电商产业园专题调研小组的一员,请根据背景材料完成下列任务:调研小组的一员,请根据背景材料完成下列任务:假如你是调研小组的一员,请根据材料,指出假如你是调研小组的一员,请根据材料,指出 A A 镇电商产业园发展中存在的主要镇电商产业园发展中存在的主要问题。问题。要求:归纳全面、准确,条理清楚,语言流畅。篇幅不超过 300 字。内部资料 免费交流4综合管理岗 2023 年全国事业单位分类考试300【训练二】“忽如一夜春风来,千树万树梨花开”,用岑参的这首诗来形容当下的知识付费再贴切不过。“我参加了一个微信公众号的学习计划,学习内容有性格分析方面的,有文学方面的,还有一些管理方面的,都是平台通过筛选提供的,我认为比较实用,省得自己大海捞针,读书也变得有针对性。”市民罗先生说,“每天我抽出 15 分钟的碎片时间进行阅读,不耽误工作休息,我觉得很好,一共才 199 元,非常划算。”“没想到知识学习消费大潮说来真的就来了,这么快。”一位网名为“读书还要去模仿”的订阅者留言说。像罗先生这样的消费者越来越多,随着职场工作的需要,给自己充电,而这种利用碎片化时间的学习模式受到越来越多的人认可,一个学习计划几百元的学费也是普通人能负担得起的。市民黄女士是网络学习的拥趸。我每天在网上学习英语,月消费差不多千元。这很划算,相当于一件衣服的钱。在一家英语学习的知识共享平台上,推出的线上短期阅读训练营也十分火爆。每人收费近 200 元,仅仅一期的付费学员就超过 400 人。时间管理、名著新解、职场技能、英语提升、亲子教育等,只有你想不到的,没有你找不到的。从 2021 年起,北大国发院的聘任教授薛老师借助互联网讲授经济学和法律经济学两门课,其学生已超过 25 万,遍布全国各地、从事着不同的职业。他们每天拿着手机聆听薛老师录制的 10 分钟音频课程,在线回答他前一天提出的思考题,学费一年 199 元的专栏订阅费,截至今年 3 月薛老师在平台上的营业额已达到 5000 万元。目前,薛老师已辞去北大教职,从事专栏平台授课,在他开设专栏的平台上有近30 个不同的领域的学者开设了付费专栏。比如天使投资人李某开设的“教你如何变得内部资料 免费交流52023 年全国事业单位分类考试 综合管理岗 更值钱”的专栏,订阅人数超过了 17 万,作家万某开设的西方书单解读专栏,订阅人数超过 12 万。随着互联网的深度普及,杂乱无章、良莠不齐的互联网内容为用户带来筛选的困难,优质内容越来越成为稀缺品,分答、得到、知乎 live 等一大批知识付费平台走红。国家信息中心发布的中国分享经济发展报告 2022显示,去年我国知识领域市场交易额约为 610 亿元,同比增长 205%,使用人数约 3 亿。而同期,中国网民总数也不过 7 亿多一点。知识付费早已不再是小众游戏,甚至可以说,早已成为一部分人的“移动互联网生活”新标配。假如你是假如你是 H H 市市知识产权保护中心知识产权保护中心的一的一名工作人员名工作人员,请根据背景材料完成下列任务请根据背景材料完成下列任务:结合结合材料和材料和实际,试分析网络知识付费兴起的动因。实际,试分析网络知识付费兴起的动因。要求:内容全面、准确,条理清晰,不超过 300 字。内部资料 免费交流6综合管理岗 2023 年全国事业单位分类考试300【训练三】家庭医生签约服务是以全科医生为核心,以全科服务团队为依托,以社区为范围、家庭为单位、以全面健康管理为目标,在自由选择的基础上,家庭医生与居民家庭签订协议,通过契约服务的形式为重点人群提供连续、安全、有效且适宜的综合医疗卫生和健康管理服务。防疫期间,S 市在家庭医生线下签约服务的基础上,积极开展线上签约服务。6000 余个家庭医生团队加强对签约居民的服务,重点关注老年人、残疾人,截至目前,全市超过 400 万老年人签约了家庭医生。家庭医生是社区疫情防控的“岗哨”,早发现、早报告、早隔离、早转诊,做到关口前移。然而,并不是全国各地的家庭医生都能做到像 S 市这样,最近,H 市卫计局组织全市 276 个社区卫生服务中心主任开展集中大讨论活动,探讨 H 市家庭医生签约服务情况。张局长:长期以来,“看病难、看病贵”一直是老百姓反映最多的社会问题之一。随着医药卫生体制改革的推进,全体城乡居民纳入基本医保制,住院便宜了,药价降低了。如何实现基层首诊、分级诊疗、双向转诊,建立“小病在社区、大病到医院、康复回社区”的就诊模式,是缓解群众“看病难、看病贵”的关键所在,是目前深化医改的重点和难点。家庭医生签约服务为破解这一难题提供了有效途径。今天希望大家畅所欲言,共同做好我市家庭医生签约服务。A 区李主任:我们市推行全科医生签约服务已经有十多年了,但据统计,居民对家庭医生签约式服务热情并不高,我们区多个社区辖区居民人口签约率不到 10%。远达不到国家卫健委要求的家庭医生签约服务覆盖率达到 30%以上,重点人群签约服务覆盖率达到 60%以上。B 区徐主任:是啊,尽管家庭医生模式受到多方赞誉,但是面临的问题也不少。当前我国家庭医生模式还不完善,仍然存在培养体系不健全、服务水平不高等问题,家庭医生要想真正成为居民健康“守门人”,还有很长的路要走。内部资料 免费交流72023 年全国事业单位分类考试 综合管理岗 C 区王主任:邓虹医生是咱们市著名的妇产科专家,退休后,她在家门口的社区卫生服务中心当起了签约家庭医生。据邓医生反馈,医院给每一位家庭医生都配备了手机,然而一年多的时间里,只有 3 名患者来电咨询,这大大出乎她的预料。这种情况反映的不仅仅是家庭医生式服务的推行之难,更显现出社区卫生服务的尴尬处境。D 区吴主任:推行家庭医生服务数年来,“小病不出社区”的就医习惯仍然没有形成,大家生病了还是愿意去几家大医院就医。在签约过程中,有些市民甚至会直接拒签,不信任家庭医生的工作能力。E 区赵主任:目前我国全科医生紧缺,我们市的情况也不容乐观。在我们市,城市社区的临床医生拥有大专学历的约为 40%;乡镇卫生院的临床医师大专和中专学历约占 84%,且大多数都是通过转岗培训成为全科医生。在目前家庭医生总量中,经过 5年医学专业学习并通过 3 年严格全科医生规范化培训的医生极少,也就是所谓的“5+3”全科医生很缺乏,而他们的诊疗水平相对转岗培训的全科医生明显要高。F 区祖主任:推进家庭医生签约服务,“人”是首要因素。居民最关心的就是家庭医生的诊疗水平,会不会把病情耽误了。没有人才支撑,再好的制度也只能停留在纸上。就拿我们位于远郊的几个区来说,家庭医生的水平确实低于中心的几个城区。G 区葛主任:其实也可以理解,基层留住人比较难,同样的资历,家庭医生的工资仅为三甲医院同级别医生工资的 1/5 左右。而且由于中心收支两条线的运营模式,无论你的签约居民有多少,工作多做了多少,每年的工资永远都是一个数。想办法提高家庭医生的收入,才能更好地推行这一制度。H 区韩主任:说得对,你说人家刚毕业的硕士、博士,要吃喝、要租房、要结婚,这么点钱怎么可能留得住?思考如何让这个岗位更有吸引力,才是招来人才、留住人才的根本。I 区娄主任:我们社区曾实现过 70%居民首诊在基层的目标,但由于缺医少药、医保分配不均等问题,社区医院的发展和家庭医生服务工作的推进都面临障碍。虽说 80%的疾病都能在社区解决,但患者在我们这儿做不了简单的幽门螺杆菌检查,也买不到达克宁、无极膏、地高辛等常用药,所以即便来了,也解决不了问题。假如你是假如你是 H H 市市医疗共同体服务中心医疗共同体服务中心的一名工作人员,请结合背景资料完成以下任的一名工作人员,请结合背景资料完成以下任务:务:根据资料,概括当前根据资料,概括当前 H H 市全面推行家庭医生签约制度存在的困难。市全面推行家庭医生签约制度存在的困难。内部资料 免费交流8综合管理岗 2023 年全国事业单位分类考试要求:内容全面,概括准确,语言简洁,字数在 250 字以内。260【训练四】(标题)_林江是 G 市 T 区梅花村街环境卫生管理站副站长,他爱岗敬业、履职尽责,服务群众、奉献社会,敢担当、敢负责、敢作为,在工作中作表率、当先锋。2019 年林江荣获“G 市好人”称号,G 市市政园林管理局官网“最美环卫人”栏目还专门对他进行过采访报道。(小标题一)_2013 年是 G 市实行环卫行业最低基本工资规定的第一年,当年环卫站的工资支出增加了近 20%。为了缓解收支失衡的巨大经济压力,林江把所有单位的收费明细重新内部资料 免费交流92023 年全国事业单位分类考试 综合管理岗 造册登记,按实际作业量对照相关收费标准进行合理调价,避免少收漏收环卫费用。由于习惯了长期低价的环卫服务,许多单位对调价持不重视不回应的态度,有的更是拒绝协商。林江带着收费员对所有收费单位逐一走访,锲而不舍,不急不躁,一回不行走两回,两回不行跑三回,不管对方是红脸黑脸,始终保持相迎的“笑脸”,坚持“摆依据列事实讲道理”。同时设身处地换位思考,为一些单位设置过渡期,让他们能够重新上报调整相关经费预算。经过近一年的努力,环卫站 2014 年实现了扭亏为盈,至 2018年,环卫站的经费收入和环卫工人工资收入实现了同步连续增长,合理体现环卫工人劳动付出所创造的社会价值。(小标题二)_多年来,林江带领工人们一起走街串巷,清理房前屋后、楼底天面。自主学习环卫机械设备维修知识、技能,保持在用机动电动环卫车辆、机械设备完好率 100%,抓好环卫工人安全生产教育、监管,保持安全生产无事故。2018 年 9 月,台风“山竹”登陆的当天下午,G 市遭遇强风骤雨的严峻威胁,辖区大量的树木被吹倒,有些道路甚至被倒伏的树木完全阻断,在危急关头,林江毫不退缩,顶着风雨进入防抗台风一线岗位,带着环卫工人支援有关职能部门开展防抗台风工作,动手移除清理阻塞在主干道上倒伏的树木和障碍物,协助有关部门确保了道路畅通及交通安全。入夜后,东泰路文化里小区因河涌水倒灌,积水深达 1 米,为安抚不能及时返家群众的焦躁情绪,林江带领抢险分队对积水进行机械抽排,连续 3 小时守护在抽水机旁边,加汽油、清理水泵堵塞物,保持抽水器械的正常运转,直至凌晨 0 时,在看到居民安全返家后才离开。在此次防抗台风工作中,林江始终把人民利益放在第一位,不怕疲劳,连续作战,及时清除道路障碍,为最大限度减少人民群众生命财产损失作出了积极贡献,展示了环卫工人的良好形象。(小标题三)_林江坚持以人为本的管理思想,通过多种形式来凝员工之心、聚员工之力、集员工之智,以关心和保障环卫工人切身利益、创造高效优质的服务环境为落脚点,维护环卫工人权益,做好工人慰问和帮扶等工作,不断提升环卫队伍整体的战斗力、凝聚力和向心力。他注重改善环卫工作条件。落实“环卫工人关爱”计划,参与建设环卫工人驿站 3间,每间都配置了电风扇、饮水机、微波炉和桌椅,为环卫工人提供了歇脚避雨、加热内部资料 免费交流10综合管理岗 2023 年全国事业单位分类考试饭菜的短时休息场所。同时,他注重加强人文关怀和心理疏导。环卫工人多为外来务工人员,到了节假日,不少环卫工坚守岗位,放弃了难得的返乡团聚机会。远离故乡亲人的思乡情,一线环卫工作的苦、累、脏,都是影响环卫队伍战斗力的因素。在日常工作中,林江以亲属式、朋友式、姐妹式的方法与环卫工人谈心谈话,换位思考理解他们的心情,将思想政治工作、人生观、价值观以及环卫文化理念融于其中,培养环卫工人的业余爱好,营造快乐工作、健康生活、积极乐观、和谐奋进的工作氛围,引导环卫工人积极、阳光、健康、进取。通过活动,有效增强了队伍的凝聚力。假如你是假如你是 T T 区环境卫生管理站办公室工作人员丛青,请根据背景材料完成下列任区环境卫生管理站办公室工作人员丛青,请根据背景材料完成下列任务:办公室决定编印一份内部学习资料,宣传副站长林江的先进事迹,号召各科务:办公室决定编印一份内部学习资料,宣传副站长林江的先进事迹,号召各科室干部职工向其学习。给定材料是你拟写的学习资料初稿,请在横线处填入这则室干部职工向其学习。给定材料是你拟写的学习资料初稿,请在横线处填入这则学习资料的标题和三个部分的小标题,以完成学习资料印制前最后的优化工学习资料的标题和三个部分的小标题,以完成学习资料印制前最后的优化工作。作。要求:准确,精炼,小标题要标注序号,每条不超过 20 字。60内部资料 免费交流112023 年全国事业单位分类考试 综合管理岗 提出对策提出对策【训练一】“你今天看直播了吗?”成为一些年轻人聊天的高频词。“无直播不传播”走进千万普通人的世界,秀场、体育、电竞等各类直播形态“遍地开花”。只要一部智能手机和一个注册账号,人人都可以变成“直播车”,日进斗金的“传说”吸引着越来越多的人持续加入,也使之成了当下最热的创业“风口”。网络直播作为一种互联网传播的新业态,在呈现出井喷发展的同时却伴随着诸多乱象出现。为了推高流量、“吸粉”牟利,某些网络主播可谓花样百出、无所不用其极地“博出位”,烧车、吃虫子、喝辣椒水,甚至吸毒、“造娃”等让人瞠目结舌的内容都曾出现在网络直播中,不惜突破道德和法律底线,充斥不少色情、淫秽、暴力、涉毒、猎奇等内容。为更好地了解网络直播的现状,规范网络直播行为,中心领导安排小关做一次调研。网民小范:有新闻报道称,2020 年 8 月的一天,在六间房秀场上,一团队打着户外直播的名号,进山里捕杀野生动物,且手段极其残忍,以此来博得关注,并索要礼物。2020 年 10 月 31 日曝光的一段网络视频,两名男子在直播平台上直播做慈善,给村民发钱,直播结束后又从村民手中把钱拿回。2020 年 12 月 30 日,一名女子为吸引粉丝,在澡堂洗澡的时候用手机直播澡堂洗澡镜头,一些女子在毫不知情的情况下被曝光,引无数人“围观”。网民小刘:除了直播内容“博眼球”,天价打赏乱象也引发各界关注。近期,一名十几岁女孩偷用其母亲手机给网络主播打赏,两个月花掉了家里 25 万元存款。专家高某:有人通过花钱来购买存在感,满足虚荣心;有人则借此成名,为自己牟利创造条件;更有一些直播平台、经纪公司、主播三方合谋,从普通网民观众身上“套利”。某大学传播法研究中心专家这样分析网络直播乱象的产生根源。专家郭某:互联网不是“法外之地”。全国扫黄打非办组织协调国家网信办、公安部、工信部、文化和旅游部、新闻出版广电总局等部门,在全国范围内组织开展网络直内部资料 免费交流12综合管理岗 2023 年全国事业单位分类考试播平台专项整治工作,查办了一批网络直播平台违法违规案件,一万余名违规网络表演者被处理。专家马某:这些新规出台后直播行业有所好转,“管而不清、理而不顺”的老大难问题也得到改善。但网络直播乱象仍不时惊爆眼球,有的还在法律与规则边界跳舞。专家封某:把好内容关是治理网络直播乱象的基础,网络直播健康发展最重要的一条就是不能突破道德底线和法律红线。专家熊某:黑名单制度落实的前提,是应当有完善的审查机制,该机制首先还要解决的就是实名登记工作,然而,我国的身份信息盗用情况泛滥已经成为共识,冒用身份证信息注册直播的不在少数,黑名单制度如果建立在虚假信息的基础上,那么这个制度要落实几乎是不可能实现的。专家钱某:直播平台涉及的监管部门较多,比如,内容违规属于版权局的管理范围;传播过程中的违规由文化部门管理;如果通用电影和电视的审查机制,监管方面则属于广电总局,还包括公安、工信等部门。如此多部门联合管理、交叉管理,结果很可能是都有监管权,却无人真正去管。杨律师:规定中应持双证上岗,是对网络主播和平台的基本要求,而相关部门进行监管需耗费大量人力物力,于是,大部分监管责任落到了直播平台自身。然而,持证上岗的主播也不代表在直播中就一定不会违规,直播即时性太强,临时突发状况很难避免。张律师:由于目前相关的法律对于色情等界定不够具体,导致网络直播频打“擦边球”。但随着政策的实施,整体而言,直播行业将更加规范,有利于行业的长远发展。假如你是假如你是 WW 市互联网信息安全中心市互联网信息安全中心综合办综合办的工作人员的工作人员小关小关,请根据背景材料完成请根据背景材料完成下列任务:下列任务:为更好地规范网络直播,请你根据材料,提出针对性的改进措施。为更好地规范网络直播,请你根据材料,提出针对性的改进措施。要求:对策合理、可行、针对性强,不超过 500 字。内部资料 免费交流132023 年全国事业单位分类考试 综合管理岗 500内部资料 免费交流14综合管理岗 2023 年全国事业单位分类考试【训练二】“网红食品”就是借由网络传播而突然火起来的食品。泰国的榴莲、芒果,澳大利亚的牛肉、海鲜、意大利的肉酱、通心粉,德国的香肠网络传播的及时性、有效性及全覆盖,造就了这些“网红食品”。不需要口口相传,只需要一个帖子、一个回复,便可能让千千万万网友对某一食品产生良好印象,进而让其成为“网红”,进入中国家庭。也正因为如此,一些卖家也积极利用社交媒体特殊的宣传、营销方式,将自制食品打扮成“网红”,在朋友圈里卖得风生水起。为了解“网络食品”的现状,市场监督管理局信息中心举办了一次专题研讨会,参加会议的有部分市场监督局的工作人员和部分网民代表,以下是参会人员发言摘录:网民周先生:“网红食品”爆红其实都是套路,就像一开始会有很多网红在某一个时间段不约而同地推一个美食,那都是广告,只不过网红们不会说出来。我听一位业内人士透露,他身边有一些网红,或多或少地都接到过食品商家的邀请,基本都是拿着商家寄过来的食品,在微博、微信及各直播平台为其宣传,“网红一般会发照片、做直播,然后说某某食物还是蛮好吃的,也不刻意,但说的网红多了,会有很多粉丝跟风去买,一款网红食品就成了。”网民刘女士:“网红食品”总是有排队长龙这一现象其实就是商家在运用“饥饿效应”。如果一家店铺门前总是没人,那排队的几率就不大;可如果一家店门前天天有很多人排队,那就会引起别人的好奇心,引入新的人加入排队队伍,所以就有商家会雇人去排队,以营造出一种他家食物很好吃、很受欢迎的氛围。网民郑先生:我市有个高大上的 Fanne 面包店,此前也是长期排队的“网红”商家,但今年却被查出使用过期面粉生产面包。一款想买就得拼网速的曲奇饼干,却是出自黑作坊、无证生产、冒充 QS 食品认证企业产品的“三无食品”。而另一款名为“蜂窝煤”的“网红蛋糕”,卖家标榜它是用能够吸附人体有害物质且具有排毒养颜功效的竹炭粉制作而成。那么,竹炭食品真的有那么神奇吗?有业内人士表示,竹炭食品根本无法接触体内毒素,活性炭也只能在消化道中打打酱油,竹炭穿肠过,“毒素”还是体内留。并且,无论是食品原料还是食品添加剂,国家都明确规定,不允许宣传医疗保健功效。内部资料 免费交流152023 年全国事业单位分类考试 综合管理岗 工作人员小铜:近日,我市消保委发布“奶茶比较试验”情况通报,通过对 51 件奶茶样品的检测,揭开“网红”奶茶的奥秘。检测发现,抽查样品中普遍含咖啡因,最高一杯的含量相当于 4 杯咖啡、8 罐红牛的含量,但仅一家有提示:所有号称“无糖”的奶茶,均发现含有糖分;蛋白质含量偏低、反式脂肪酸含量偏高的问题突出,可能使用奶精代替牛奶。这些奶茶打着“真实健康、配方科学、原奶制作”的宣传旗号,却在原料上弄虚作假、偷工减料。不在产品上标明营养成分,不仅妨碍了消费者的知情权,也可能危害消费者的健康。比如,关于“无糖”的宣传,会对不适宜食用含糖食品的特殊人群产生一定的误导;对含有咖啡因的奶茶不做明确表示,可能将孕妇、儿童等不宜过多摄入咖啡因的人群置于危险境地。工作人员小钱:目前我市有一大批“私房菜”借助互联网迅速成为“网红”,但涉嫌无证照经营。记者在“大众点评”上随机选取了 30 家“私房菜”,将这些餐饮服务单位网上公示的店招、经营地址等信息,输入我市餐饮服务食品安全等级查询系统、国家市场监督管理总局企业信用信息公示系统等平台进行验证,发现其中涉嫌无证照经营的比例高达 53.3%。工作人员小姜:监管部门调查后,发现“私房菜”实际无证比例更高,达到 58%。各区市场监管部门开展了专项检查,1154 家“私房菜”经排查有 672 家无证经营,截至目前,已全部被责令停业并立案查处。在市食药监局的要求下,大众点评在第一时间下线了这些“私房菜”。工作人员小马:要理性看待“网红食品”,不要为了跟风而跟风。比如人们在面对一个特别火爆的项目时,不管是否真正了解、认同,都容易产生从众跟风心理,不然就会有“我得试一下,不试的话,我就缺席、吃亏了”的感觉。对于消费者而言,面对“网红食品”时,应多一份谨慎,在购买时,都应该对这些食品的生产日期、保质期、生产地址等信息进行关注,这既是为了自身的食用安全,也起到了社会监管作用。假设你是假设你是 WW 市市场监督管理局信息中心的工作人员市市场监督管理局信息中心的工作人员,请根据背景材料完成下列任请根据背景材料完成下列任务:务:请你指出当前请你指出当前“网红食品网红食品”存在的主要问题,并存在的主要问题,并请就此提出改进建议请就此提出改进建议。要求:问题归纳到位,对策针对性强。不超过 500 字。内部资料 免费交流16综合管理岗 2023 年全国事业单位分类考试内部资料 免费交流172023 年全国事业单位分类考试 综合管理岗 500【训练三】1.你的邻居有一条狗狗,邻居富有,它不眼红,邻居贫穷,它不弃嫌,邻居睡觉,它趴在床前,犹如一名“警卫员”,每天都能给邻居带来欢乐和温暖。拥有这样一条狗狗,一定让你特别的羡慕,但是如果告诉你,你的邻居们都有一条狗狗,并且一到晚上夜深人静的时候就开始叫,你是不是立刻无语了?这不,3 月 2 日,家住 F 市保利小区的刘先生就向 F 市环保局反映,旁边的别墅区里,每户人家都养了一条到两条大型犬,一到晚上,就吵得周边居民无法安睡。据了解,F 市城区限制养犬管理办法规定,F 市的城区为限制养犬区域,在限养区内养狗的单位和个人,都必须经过当地公安部门审批。但保利小区辖区派出所负责人罗所长表示,现在市区内居民养狗越来越多,流动性也很大,但几乎没有狗主人来登记过。在任何时候,自由都不是为所欲为,自由从一开始就意味着对自身行为的约束、对他人权益的尊重以及对公共利益的妥协,这是公共意识和规则意识的基础。当地警方表示,养狗若扰民,建议业主到就近派出所报警,公安局先受理,联合环保部门做噪声鉴定,如果事件成立,再依法对养犬人进行劝诫、警告和处罚。那么,当地公安局和环保局为什么就没有提早“听见”狗狗深夜“大合唱”?打盹的监管机制,显然也应该反思。狗狗深夜“大合唱”像一个精神标本,折射出一些人公共意识的缺乏。“破山中贼易,除心中贼难”,杜绝权利的滥用,涵养公共的文明,让狗狗们的“大合唱”谢幕很容易,难的是涵养人们的公共意识和规则意识。2.跳广场舞居然跳进了警局,两年前,中国大妈在纽约跳广场舞被抓的消息,让国人倍觉意外。不过,记者在近日走访中发现,对于在公园跳舞,F 市市民也是颇有意见,认为跳舞时音乐声过大、时间过长,他们的休息受到了干扰。对此,公园管理处称,协调矛盾需要双方互相体谅和包容。内部资料 免费交流18综合管理岗 2023 年全国事业单位分类考试公园内的广场舞噪音扰民,原因不外乎两个:其一,公园的规划设计先天不足,未能形成良好的隔音效果;其二,公园管理不到位,致使公园广场舞变成了扰民噪音。不管是出于何种原因,公园管理方和逛公园的市民都应该恪守权责边界,规避噪音扰民。以南湖公园为例,虽然有十来个跳舞的群体,而且音量一直以来都较大,但附近居民并不觉得困扰。为何?因为该公园做了合理规划,在前期设计时,就将公园与马路隔开,避免了广场舞带来噪音。当然,F 市大多数公园年代久远,设计之初并未流行大规模的广场舞,时至今日广场舞流行,公园的规划也无法重新来过。如何对这些公园的功能区域重新划分,在满足一些市民跳广场舞健身的需求的同时,避免噪音扰民,成为困扰 F 市环保部门和公园管理处工作人员的难题。2022 年 6 月 5 日起,中华人民共和国噪声污染防治法(简称“新噪声法”)正式施行,中华人民共和国环境噪声污染防治法同时废止。这部人们期待已久的法律对于恼人的夜间施工噪声、机动车轰鸣疾驶噪声、娱乐健身音响音量大、邻居宠物噪声扰民等问题都作出了相应规定。“新噪声法”还要求,家庭及其成员应当培养形成减少噪声产生的良好习惯,乘坐公共交通工具、饲养宠物和其他日常活动尽量避免产生噪声对周围人员造成干扰,互谅互让解决噪声纠纷,共同维护声环境质量。假如你是假如你是 F F 市环保局直属事业单位的工作人员,请根据背景材料完成下列任务:市环保局直属事业单位的工作人员,请根据背景材料完成下列任务:针对城市中越来越突出的噪音扰民问题针对城市中越来越突出的噪音扰民问题,F F 市环保局拟于近期集中开展一次噪音污市环保局拟于近期集中开展一次噪音污染集中整顿行动,请你结合背景材料,就如何避免噪音扰民问题,提出自己的工作设染集中整顿行动,请你结合背景材料,就如何避免噪音扰民问题,提出自己的工作设想,供领导参考。想,供领导参考。要求:内容合理、针对性强;条理清晰,字数在 400 字以内。内部资料 免费交流192023 年全国事业单位分类考试 综合管理岗 400【训练四】2013 年至 2020 年,Y 市 S 区通过考试共招录了 50 名基层工作人员,目前在乡镇工作的有 28 人,在区直部门工作的有 5 人,借调到区里的有 10 人,考到省市的有 7人。在与该区基层工作人员座谈中,一些基层工作人员无奈地表示“基层工作难在留住人才”。基层工作人员 A:S 区位于 Y 市近郊,目前 28 名在乡镇工作的人员有 19 人选择了在市区安家置业。由于另一半和子女都生活在市区,他们每周至少 5 天工作在乡镇,工作日在乡下,周末回城。离开乡镇,“考走”到市区,能更好地照顾家人,解决“同城异地”问题,是很多人的现实考虑。内部资料 免费交流20综合管理岗 2023 年全国事业单位分类考试基层工作人员 B:住在单位宿舍的人员,家就在办公楼上,班更是在办公楼里,工作和生活互相渗透,生活基本没有展开。周末常常成为机动值班员,乡镇周末有紧急工作都优先安排给他们。工作劳累,缺少个人生活空间,一部分人选择离开乡镇工作。基层工作人员 C:工作两年多,月薪就两千多元,还要扣除社保金。每逢文明创建等重大活动期间,白天黑夜连轴转,工作强度与报酬不对等,长期处于“低薪高压”状态,重复单调的公文、琐碎的工作和一眼望到头的生活,让我有一种想逃离的想法。基层工作人员 D:我在上级机关单位工作的同学很多都已经是科级了,我还只是个科员。在基层,乡镇职级上升空间小,让不少人觉得没有出路,我不怕在基层,怕的是缺少上升通道,一辈子窝在下面。基层工作人员 E:整个街道一条街到头,晚上 9 点钟以后已经关灯闭户,娱乐活动除了通过电脑上网就是大妈们的广场舞。基层生活环境艰苦,虽然随着条件的改善逐渐得到解决,但基层生活单调,乏味的现状则让人无法忍受。假如你是假如你是 S S 区区人社所的一名工作人员人社所的一名工作人员,请根据背景材料完成下列任务,请根据背景材料完成下列任务:根据给定资料,请分析根据给定资料,请分析 S S 区基层留人难的原因,并就区基层留人难的原因,并就“如何让基层工作人员扎根如何让基层工作人员扎根基层基层”的问题提出自己的建议,供上级部门参考。的问题提出自己的建议,供上级部门参考。要求:分析合理,建议可行,条理清楚,字数不超过 350 字。内部资料 免费交流212023 年全国事业单位分类考试 综合管理岗 360内部资料 免费交流22综合管理岗 2023 年全国事业单位分类考试应急应急&沟通沟通&分析分析【训练一】据 H 省广播电视台民生大参考栏目报道,H 省 Z 市 S 县一个空气质量监测站距离当地村民的田地较近,有关部门担心村民使用收割机收割会造成扬尘,影响了空气质量监测数据。S 县城市管理综合执法局出台通知,禁止使用收割机,只能人工收割。据了解,这块田地为共同开荒,涉及多个村民利益。近日连日阴雨,田地已出现倒伏腐烂问题。此次事件在网上引起了巨大反向,网友纷纷留言,以下是部分内容节选:网友 hyebk:100 亩的地,用手收割得收到什么时候去,收起来还剩什么了,真是不给人留活路。绿格子:空气质量监测站是监测空气的,不是监测我们生活的,你们怎么不想想办法怎么减少扬尘,我们收割也不喜欢有扬尘啊!莲白:有环保型收割机的,扬尘很少,效率挺高的,今年我们村已经推广开了,还可以提前申请借用,基本每家都能免费试用一天。阳光正好:没听说过环保型收割机,我们村哪有那种设备,还免费试用,想都别想,这么多地,收的完就不错了!海也有尽头:我倒是想知道,空气监测站是新设的吗,怎么突然就不让用机械收割了?网友 wooo:空气监测站开了好几年了,周围那片一直是荒地的,之前可没见有地种,怎么突然就这么多人种。既然不让种,怎么不早说?AUSI:早说了有人理吗,政府会白放着一块地吗?早就通知过那块地要建绿化公园,那块地原来还有我家一块,去年征地款就发下来了,谁知道没动工就被人贪便宜占用了。空空:可不是吗,我住在附近,早就闹过好几次了,人家找他来让他别种,没有一个听的,闹成这样还不是自己的问题。内部资料 免费交流232023 年全国事业单位分类考试 综合管理岗 扶柳 5:话不能这么说,还是政府信息公示没做好,再说周围连个警示牌都没有,也没说不让开荒啊。此事引发舆论关注后,上级部门迅速反应,H 省污染防治攻坚战领导小组办公室严肃通报批评该行为,强调保护环境的根本目的是维护群众的民生福祉,是保护群众利益。为了减少扬尘污染,保监测数据,阻止群众机械收割的做法,与中央的要求、与环境保护的初衷背道而驰。上级部门找到了 S 县环境质量监测站负责人,要求在 5 日内作出处理,并反馈结果。假设你是假设你是 S S 县环境质量监测站工作人员小张,请根据背景材料完成下列任务:县环境质量监测站工作人员小张,请根据背景材料完成下列任务:面对材料中的状况,你会做好哪些方面的工作,以妥善处理此次舆论事件。面对材料中的状况,你会做好哪些方面的工作,以妥善处理此次舆论事件。要求:角色定位准确,考虑周全,有理有据;字数在 350 字以内。内部资料 免费交流24综合管理岗 2023 年全国事业单位分类考试360【训练二】在动物卫生工作检查当中,最关键的一项工作就是防疫检疫,做好此项工作能够实现对动物疫病的有效预防与控制,保障公共卫生安全和畜产品质量安全。与此同时,能够对动物疫病的传播和扩散过程加以抑制,避免对社会造成巨大负面影响。然而,由于受到工作经验、技术因素等影响,当前 N 市动植物防疫检疫工作中仍旧存在诸多问题,难以实现对动物疫病的全面检查与有效防控。对此,N 市