竞品分析:电商中的社区(上)竞品分析经常要用到逆向思维,通过展示的内容逆推产品设计思路,拆解产品各个模块,并分析其背后的逻辑。阅读前声明:本文作者与文中所涉及到的相关APP与平台仅有参考关系,无实际利益关系。最近几年,各大电商网站都不同程度地增加了对内容的倾斜程度:从小红书对生活的分享,再到淘宝中直播与短视频的兴起。加上最近新关注了小米有品的品味社区以及新出的新草APP(其实10月份的时候就出了,哈哈哈哈)。因此带着对社区的兴趣,写下此文简要记录下2019年1月份时自己对社区的相关看法(因为每隔一段时间都会重温下这个话题),希望能和大家共同讨论和碰撞下。注:本文分为上下两部分:上篇主要进行用户分析,使用场景分析以及从功能模块总览的角度进行阐述;下篇主要从具体的功能模块角度出发,思考各竞品背后的产品设计思路。用户行为与需求分析社区中的用户主要分为两类:内容发布方和内容浏览方,下面我们分别对这两类用户在社区中活跃的原因以及动机进行分析:内容发布方的发布原因在线上/线下体验之后感觉不错想要和其他人分享想要被更多的人关注,获得更多点赞,心理上的满足与获得收益内容机构和平台合作,越多的曝光可以获得更多的流量与收益内容浏览方带着一定的目的性——对某些商品或者话题感兴趣,想看看社区中有没有相关的介绍与问答没什么目的,就是想看看社区中有什么好玩的东西,对感兴趣的东西会多点进去看一看竞品分析分析的主要竞品包括网易考拉的种草社区,小米有品的品味社区,天猫的种草猫,新草社区以及小红书社区1.产品定位:下面表格展示了各APP的Slogan与目标用户群体,我们可以从中一窥其产品的定位注:天猫,网易考拉,小米有品定位并非社区,因此均直接使用APP的Slogan。Slogan从Slogan中我们可以看出,新草社区和小红书这两个APP从创立之初就是定位为一个好东西,好地点的分享社区——首先是要成为一个好物分享的平台,其次才是一个商品成交的平台。这也同小红书最初的迭代思路如出一辙——先做购物的社区,进而再做电商。而新草的步伐就快了很多,第一版仅是一个分享的社区,而当前版本已经支持跳转到京东或者淘宝中进行商品的购买,逐步形成了电商交易的闭环(PS:值点也是头条孵化的电商平台)。反观网易考拉种草社区,小米有品的品味社区以及天猫的种草猫,均为电商平台开辟的社区模块,整体APP最主要的功能还是作为商品成交的平台,而社区作为平台的一个功能点,起到了吸引用户来...