竞品分析：直播吧 VS 懂球帝 VS PP体育 (2).pdf

竞品分析：直播吧品分析：直播吧 VS 懂球帝懂球帝 VS PP 体育体育 中国竞技赛事服务业目前处于高度依赖成熟版权的阶段，自主创新赛事仍需要长时间的耐心培养，现阶段资源整合联动与用户平台价值挖掘是重点，良性运转是探索变现模式的关键。一、前言一、前言 本人是个体育爱好者（准确的说是个足球迷）。近来公司工作相对稳定，业余时间充裕，作为一个体育资讯重度阅读者，平日主要以移动APP 的形式获取，故以垂直类体育 APP 作为分析对象，进一步加深对市场分析的理解，提高产品 sense。如有不同观点，欢迎探讨。二、行二、行业及市及市场分析分析 1.体育服体育服务业市市场分析分析 数据来源：艾瑞咨询 中国职业足球和篮球赛事的产业链相对比较成熟，但整体来看，中国竞技赛事服务业处于探索开发阶段，除了中超和 CBA 经过长期发展成为国内知名赛事 IP 外，其他职业竞技项目仍规模较小且发展程度不一，成熟度和系统性不足，缺少头部赛事 IP。数据来源：艾瑞咨询 相对而言，中国竞技赛事服务业目前处于高度依赖成熟版权的阶段(诸如：奥运会，世界杯，英超，西甲，意甲，德甲，NBA 等顶级赛事 IP），自主创新赛事仍需要长时间的耐心培养，现阶段资源整合联动与用户平台价值挖掘是重点，良性运转是探索变现模式的关键。在互联网发展中，内容至上的观点屡见不鲜，在综艺平台体现的淋漓尽致，同样放在体育资讯平台一样适用，赛事 IP 就是内容。“哪里有内容，哪里就有用户”，哪怕平台功能体验设计的再好，没了灵魂好看的皮囊谈何吸引。这也是现在各大赛事 IP 版权水涨船高，但平台却依然争破脑袋，跑马圈地，大手笔购买赛事版权的原因之一，内容即用户。数据来源：艾瑞咨询 体育人口的培养和价值挖掘是中国体育服务业的紧迫任务，在需求上升和消费升级基础上，用户的体育付费潜力巨大，市场的长期教育和风向引导需要起到更重要的作用。互联网对体育赛事产业链产生的重构作用更多体现在赛事版权开发、新媒体平台和用户营销层面上，催化赛事版权价值的放大和深挖，同时加快终端体育用户的培养和消费升级。基于科技进步的不可逆转，前沿科技在体育行业的应用是大势所趋，但应用成熟度则依赖于技术本身的发展水平以及与实际应用场景的兼容程度。数据来源：艾瑞咨询 2.体育体育资讯类 APP 分析分析 全世界人民对体育的热爱，一直经久不衰。在传统领域，体育与政治、经济、娱乐、文化等并列，作为常青树一直处于无可替代的地位，与之对应的体育经济更是潜力无穷。体育资讯随着移动互联网的普及，得到越来越多人们的关注，拥有巨大的流量入口，是非常重要的互联网内容。基于此状，目前市场体育类 APP 也是五花八门，大致可以分为以下三类：第一类是综合内容类体育 APP，涉及新闻资讯，视频，赛事直播，数据，社区，商城等内容，功能板块多样化。做到既有传统体育赛事的资讯报道传达，又有即时的体育评论和访谈，用户流量节节攀升。目前知名的 APP 有腾讯体育、PP 体育、懂球帝、直播吧、虎扑、爱奇艺体育、新浪体育等。该类 APP 也是本报告的主要研究对象。第二类是大众体育类 APP，以用户作为体育参与者，运动健身为主旨，健身服务多样化如跑步服务，体育游戏，线上线下教练服务，体育培训，体育旅游，体育电商，运动社交。目前知名的 APP 有 keep、悦动圈、火辣健身、wake（专注女性瑜伽教学）、毒、fifaonline3、NBA2K 等。第三类是体育工具类 APP，主打某项体育内容，提供相对专业的场景化服务，内容细分主要涵盖体彩类、赛事直播、计步监测、球队管理、体育数据分析、约球约场 O2O 类等。目前知名的 APP 有网易体彩、中国体育彩票、一比分体育、直播 TV、我是球星、斑马邦等。体育资讯市场现阶段发展主要特点如下：体育资讯市场发展特点 在移动体育资讯领域，目前主要存在着集合各类体育运动资讯信息的综合性体育资讯平台和以单一体育项目资讯信息为主的垂直类体育资讯平台两大类。从多年的体育资讯发展来看，垂直类体育资讯平台是在体育资讯发展越来越细化的背景下诞生的，人们对于体育资讯的要求从简单的资讯信息向着更有深度和广度的专题内容以及有共同爱好并可以实现一起讨论的圈子文化发展。体育资讯行业的商业模式如下：体育资讯行业的商业模式 体育资讯市场蓬勃发展的同时也面临一系列的问题需要解决：（1）昂贵的体育赛事版权，内容为王的现在，拥有一手赛事信息就拥有相当可观的用户群体，这也促使各大平台大力推出自己的赛事 IP，实现自我造血，这条道路任重而道远（2）内容同质化严重，相同的赛事信息很多图文大同小异，缺少专业的分析报道（3）飘忽的信息、标题党严重影响用户体验（4）很多平台为了吸引用户，提升平台活跃度，提供越来越多的低俗新闻，评论难堪，降低了资讯的专业性，不加以管控，会留下巨大隐患（5）盈利模式比较单一，目前主要围绕广告和电商进行展开 三、需求分析三、需求分析 体育类产品广泛，从单一工具到综合类资讯，用户需求随之多种多样。基于本人的了解，接下来主要围绕垂直类的足球体育资讯 APP 展开分析。1.用用户需求需求（1）赛事直播：实时赛事视频直播源，丰富的赛事信息预告（2）视频观看：赛事回放，赛事集锦，足球类短视频（3）资讯阅读：实时热点赛事专业播报，相关足球新闻报道，文章内容形式多样化（文字、图片、gif、短视频等相结合）（4）大数据：各大热门赛事的实时数据展示（各大赛事积分榜，赛程、各大俱乐部信息等）（5）球迷交流：志同道合的社区，新闻的评论互动，视频弹幕（6）其他：足彩，足球类商城，足球游戏等 2.用用户画像画像 足球资讯产品用户信息分布 (数据来源：易观分析）足球资讯 APP 的用户男性占到 75%,女性占比 25%。足球资讯 APP 的用户年龄分布集中于 30岁左右，24-35 岁占比接近 5 成。该部分群体多为上班族，养成了一定的兴趣习惯，对于球赛、社区的需求较大。地域分布上，活跃用户较多的城市多数经济发达、足球文化浓郁、该地区的足球代表队或倶乐部成绩相对突出。占比最高的三个城市分别为：广州（7.73%）、上海（4.71%）、广州（3.51%）,天津、武汉、沈阳、重庆、济南、深圳、杭州分列 4-10 位。足球资讯 APP 用户消费画像（数据来源：易观分析）调查研究表明，足球资讯产品的用户主要集中在中高端消费人群上，在移动支付领域变现强势，日常消费占比高，从而产生许多体育产品消费需求，小到会员观赛服务，大到体育用品购买，针对不同用户偏好设定合理的消费场景实现流量变现，这也让体育资讯企业的未来盈利有更大的想象空间。3.使用使用场景景（1）观看比赛 赛前：提前看好赛事直播信息，找好直播源，阅读赛前相关新闻；赛中：直播源观看赛事视频直播（实在没有，上文字直播），弹幕交流；赛后：查看相关战报分析文章，发表评论，赛事视频集锦。（2）平时闲逛 A.看最新足坛新闻报道（文章，短视频，图集等），围观对应新闻的球迷评论区适当互动；B.赛事信息预览；C.实时赛事数据查阅；D.围观关注的社区；E.玩玩足球游戏，逛逛足球商城买点新装备，足彩分析参考。四、四、竞品分析品分析 1.竞品品选择 体育资讯月度排行榜（数据来源：艾瑞指数）基于移动互联网的大热，本报告选取直播吧，懂球帝，PP 体育三个 APP 作为分析对象，对PC 端的服务不做相关分析。选取原因主要是这三者在核心服务和目标用户大致相同，相对其他年度 APP 而言比较侧重足球领域，且知名度和装机数比较大，用户群体基数比较高。产品主要围绕足球体育资讯，丰富的赛事直播源，社区，数据，商城等服务展开。本报告通过市场数据调研，分析直播吧、懂球帝、PP 体育的市场竞争格局，各自行业地位。从产品的角度，进一步分析三者在产品功能，架构，交互，UI，运营及盈利模式上的特点,进一步了解三者的发展现状。2.产品品简介介 体验环境:设备型号为 iPhone X，操作系统为 iOS 12.1.2，体验时间为 2018/12/26-2019/01/15,三大 APP 均为最新版本。2018.9-2018.12 的搜索指数和资讯指数（数据来源：百度指数）月度独立设备（数据来源：艾瑞 APP 指数）如图数据显示，直播吧的搜索指数不论是整体日均值还是移动日均值都遥遥领先其他两者，可能得益于直播吧超强的赛事直播导航，一站式观赛。在资讯指数这块懂球帝关注度比较高，笔者认为这和它通过 PGC+UGC 共同发展，强化媒体和社区的优势有着密不可分的关系。PP 体育则显得比较暗淡，可能和它的主要侧重点是视频直播有关，作为工具，注重时效性，有比赛时活跃度才高，用户传播效应比较差。三大 APP2018 年月度独立设备受世界杯效应影响，以 6 月份为分水岭，下半年较上半年整体呈上涨趋势，目前直播吧月度独立设备为 950 万左右、懂球帝为 800 万左右、PP 体育为1200 万左右，整体相对稳定。3.用用户群体群体 2018.9-2018.12 的地域分布和人群属性（数据来源：百度指数）如图数据所示，懂球帝和 PP 体育的用户搜索指数均主要以一线城市为主，直播吧的用户搜索指数主要集中在广东、山东、江苏等二线城市。另外，直播吧的用户搜索指数远远大于另外两者，不难理解，一线，二线城市的体育基础建设相对完善，在体育政策的支持下另外加上坐拥多支中超、中甲球队，足球文化浓厚，市场需求空间大。另外，用户均主要集中在 30-39 岁这个区间段，笔者猜测这可能跟中国进入 2002 年世界杯有关，那会中国的足球氛围属于鼎盛时期，这批人恰好青春年少，在环境的熏陶下形成相应的足球情怀。关注的用户也是以男性为主，占比在 90%左右，足球本身就号称”男人的运动“，男女比例容易失衡也是可以预见的。4.产品架构品架构 直播吧结构图 懂球帝结构图 pp 体育结构图 对比三者产品结构图可以看出：在整体产品架构大方向上，三者功能布局差不多，都是以新闻资讯、赛事直播、社区、数据四大板块为核心进行持续打磨，但板块内容和侧重点有所不同。直播吧相对比较注重赛事直播，以简约明了的形式展示于主页，同时比较克制的搭配少量可更新的置顶新闻，单独把视频和新闻拆分为两个底部 Tab，结构化划分进一步强化资讯内容。懂球帝及 PP 体育主功能排版风格相近，主页均以新闻资讯为主，把视频单独作为新闻子类，赛事直播，社区，数据在底部 Tab 各占一席之位。另外懂球帝比较重视“关注社区”板块，相比其他平台内嵌社区板块中，以最喜爱球队队徽为标识设置成底部中间项 Tab 标签，毕竟大部分球迷打开软件都是冲着主队信息来，强化其存在感，引导用户操作，极大提升平台用户粘性。在数据的划分上，懂球帝大小通吃，以 80+的种类大幅多与其他平台。其次，在提供的辅助功能上，三者都含有自营商城，和游戏中心板块。懂球帝围绕体彩提供很多付费的增值功能，同时提供我是教练 OL 模拟经营类游戏以及个性化定制启动图，趣味性十足。PP 体育则以苏宁集团为背书，拥有自主的直播源，提供丰富的赛事直播体验，开设精彩生活栏，打造多样的苏宁生态产品服务。5.产品功能品功能（1）主要功能 新闻资讯 新闻资讯作为一种内容载体，专业、及时的新闻报道是球迷谈论的热点，是平台的核心板块之一。共同点：均将主页作为新闻入口，采用 timeline 形式即以 feed 流的形式根据内容更新的时间先后顺序展开，主页顶部设有对应筛选 Tab，详情页面顶部导航栏为产品名称及评论数锚点，中间正文，底部主要为评论、分享入口。其中正文顶部为新闻标题，主体均主打图文资讯格式，中间可能穿插着 gif 图，以及短视频，正文底部包含了相关新闻推荐以及对应的球迷互动评论。差异点：直播吧除了主页设有新闻入口，虽然显示数量不多，但支持下拉刷新，保证了页面简约的同时满足用户的贪婪感，另外单独开设了一个新闻 Tab 模块，强化新闻资讯的存在感，新闻详情还支持语音播报，虽然播报效果稍显生硬，但利用听觉丰富了阅读场景。阅读细节上，直播吧和懂球帝均支持设置非 WIFI 情况下，图片点击预览而非自动渲染，充分考虑用户的流量使用。在内容创作上，直播吧采用平台自制，内容相对专业但也以为止产出有限经常出现刷新到暂无数据更新，而懂球帝相对比较丰富，除了平台自制，还设有懂球号，支持个人媒体和团体媒体内容创作，也就意味着用户可以自己发布新闻，平台审核后进行相应推送，通过PGC+UGC 共同发展，产生丰富，原创，即时的新闻资讯，强化媒体和社区的优势，现在懂球帝已经有很多内容是 UGC 的产出，这种模式逐渐提高了和其他竞争产品的壁垒，也是它能迅速成长的重要原因之一。PP 体育则以平台自制为主，新增极品号功能，引入 UGC 模式，目前上线初期，推广有限，互动不足。赛事直播 赛事直播作为用户核心需求点，历来是平台重点布局的功能。内容平台一定是内容为王，哪里有赛事直播，哪里就有观众，你有好内容就在竞争中占据主动。根据 analysys 易观调研发布的数据显示，凭借直播 2018 年俄罗斯世界杯，优酷在六月实现大幅增速，在优爱腾三大视频网站中活跃人数环比增长最快，在 6 月 11 日到 6 月 17 日世界杯揭幕前后，优酷的周活跃用户增速最高达 13.3%，领跑行业。虽然直播吧及懂球帝来说，它们没有直播版权，但是通过一目了然的赛事直播预告及丰富的直播源导航加上自制文字直播，吸引大批的用户关注，相对其他拥有版权的视频网站更加灵活多样，好比专卖店跟大卖场的区别。共同点：均将此版块设为底部 Tab，可见其对平台的分量几何。赛事直播列表均采用timeline 形式展示，每场比赛基本要素明了，包含直播源，开赛时间，参赛方，赛事性质，另外都有对应的开赛提醒功能。赛事直播详情页可以选择对应的直播源，一般另含有文字直播，方便无法视频观看的用户，设有对应的实时赛事数据展示、球迷聊天室及竞猜等促进用户交流互动。差异点：首先在直播列表这块，懂球帝和 PP 体育默认除了当前及未来的赛事直播信息，上拉还能看到结束的赛事信息，通过赛事数据、集锦回放及相关新闻展示，方便用户回顾精彩赛事，提高用户阅读率。直播吧则把结束的赛事放在顶部的全部及完赛标签中，另外相对来说它的全部赛事是最丰富的，哪怕很多小众场次只有文字直播亦或是相关数据展示，也极大满足用户观赛需求。直播源这块，直播吧和懂球帝主要以免费的正规视频平台为主，进行直播外链，附带动画直播及文字直播作保障，充分满足用户零成本的观赛需求。但不同的是懂球帝还提供付费视频平台直播外链，扩大直播领域让用户有更多自主选择权。PP 体育则以苏宁集团为背书，拥有丰富的赛事 IP 版权，及 PPTV 视频直播等资源，另外齐聚一流解说，超高的费用投入意味着衍生出多样化的商业模式，其中大部分主流赛事直播付费观看就是很好的体现，让用户自主从内容、解说、视角、数据等各维度自定义直播内容，专享定制化观赛服务。短视频 近年来短视频作为一种互联网内容传播方式，一般是在互联网新媒体上传播的时长在 5 分钟以内的视频传播内容。相比传统的图文，短视频不仅内容轻质化，而且信息量大、表现力强、直观性好。人们利用碎片时间浏览短视频，并且通过弹幕、评论、分享进行社交互动，让短视频具备了病毒式传播潜力，大大增加了短视频影响力。在体育资讯中也是表现强势，相对其他资讯平台做智能算法推荐，体育资讯平台的用户一般都是球迷，用户兴趣标签明显，对应的短视频阅读率比较高，也是提升用户粘性的重要切入点。共同点：视频列表也是采用 timeline 形式排版，包含基本的视频介绍，支持当前页面播放，在非 WiFi 环境下使用均有视频耗流提醒。进入视频详情页面，视频窗口顶部固定，下方以相关视频及评论为主。差异点：懂球帝和 PP 体育均将视频一级入口放在主页顶部 Tab 中，而直播吧则是底部单独开设视频 Tab，体现了直播吧相对注重短视频的价值。视频作者这块直播吧和懂球帝采用 PGC+UGC 的形式，但是直播吧的用户内容创作不是很明显，数量比较稀缺，短视频 UGC模式带来的两大利器：对突发事件更快的反应能力，更多元的视角，即时性和多元化优势，而其他平台一般是发现拍客的时事热点再进行加工发布，降低新闻即时性。两者均支持弹幕互动，提高用户活跃度。当用户在 WIFI 条件下，懂球帝和市场主流短视频 APP 一样，采用可视化窗口视频自动播放，简化了用户播放操作，实现沉浸式阅读体验。而 PP 体育则纯粹为 PGC 自运营。播放细节上，直播吧视频详情页的播放窗口底部是相关推荐及评论；懂球帝还支持视频播放快进（1.0,、1.2、1.5、2.0 四种方式），详情页视频窗口底部则分为视频详情和相关视频两个导航，相对重视用户评论互动；PP 体育详情页也分了两个导航即视频和评论，弱化了用户评论功能，主打推荐视频，以 feed 流形式展示，使用户进入沉浸式阅读状态，提高用户粘度。数据 数据记录着赛事，球队的发展历程，是球迷比较关注的一个版块。一般需要具备专业性，即时性，真实性，丰富性等特点。共同点：数据展示及种类分化大同小异，除了五大联赛、洲际赛等重要联赛，还涉及其他冷门联赛而且数据完善，每项赛事主要围绕积分榜、赛程、球员榜、球队榜，赛事说明等类别展开。点击对应的球队或者球员展示相应的数据。差异点：直播吧和 PP 体育设有 NBA，CBA 等数据版块，毕竟直播吧主打足球、篮球，而 PP体育走的是多元化路线。在 UI 设计上略有不同。直播吧以简约为主，每个联赛对应的国际赛资格线以字体颜色作为划分，懂球帝则以背景颜色划分，PP 体育则相对贴心点，不仅以背景颜色作为区分，还标注着对应资格线说明。评论 评论是新闻资讯的反响体现之一，有的甚至比内容更加有趣，内容决定下限，而评论决定上限，更多的化学反应将在评论区进行发酵。优秀的评论风格多样化，可以是专业的，充满激情的，亦或是幽默，生动的。丰富的评论有助于增强传播效果，活跃平台氛围。但也意味着评论的监管很重要，里面容易充斥着暴力，色情，政治言论，需要各平台加大审核力度，形成良好的球迷文化。共同点：单个评论展示风格大同小异，均支持回复、点赞、举报、分享操作。评论下拉加载，采用多向加载规则。差异点：在评论的显示及排序规则上，直播吧和懂球帝均采用分区展示，上半区为热门评论，下半区为按时间倒序展示的全部评论。避免一些“神回复”下沉，优先提供优质评论内容进行曝光，形成二次互动，热门评论的回复统一折叠展示，进入评论详情才可看。PP体育则采用按点赞倒序排序，也能产生二次互动，但新发布的评论容易被淹没在后面，难以得到反馈，热门评论的回复则附带展示部分回复，作为评论钩子。评价编辑上，直播吧比较克制只支持表情和文字，懂球帝则比较多元化，支持文字、表情、用户、图片、视频、链接形式的评论，极大的丰富了评论内容，提高用户互动活跃度，PP 体育则支持文字及图片的评论。另外吐槽下懂球帝的点赞设置，用户点击评论内容会罗列一些操作选择很正常，但点个赞还展示同样操作，用户受挫感比较强。另外笔者一般在比赛直播结束后会阅读最新的相关赛事报道，主要是看评论（毕竟那都是人才，说话又好听），发现相同足球赛事的赛后球迷评论数这块，懂球帝体量大幅领先对手，接近直播吧的两倍，pp 体育则相对比较惨淡，其他相同的时事热点或视频情况也大体一致，进一步说明懂球帝在足球资讯这块用户体量庞大，活跃度高，拥有目前同行无法匹及的社区文化。社区 社区（平台定义各不同，直播吧叫论坛，懂球帝叫圈子，PP 体育叫社区，但它们承载的内容及价值是相似的，属于自己的贴吧，故后面分析统一称为“社区”）是球迷聚集度比较高的领域，拥有比较高频的需求。特别是关注的社区，里面的内容具有强大吸引力。优质的社区文化也是懂球帝快速成长的关键.共同点：平台底部都开设了社区板块，大家对社区文化的重视可见一斑。社区板块主页均设有推荐和圈子两个板块，一方面展示热门帖子形成围观互动，另一方面进入不同圈子寻找志同道合的球友，圈子也是以球队，赛事，国家队，球星为主进行划分，每个圈子的帖子主体展示风格也大差不差。差异点：板块主页展示风格大相径庭，直播吧分为推荐和板块两个 Tab，以关注社区和精选帖子为主。进入相应社区，所有帖子以最后回复（默认）和最新分布作为排序条件。懂球帝则设有两个主板块，关键把最爱的球队设为中间的主板块，利用球迷信仰抓住用户的心，极大提高平台用户粘性，发帖格式和评论一样多样化。PP 体育的板块主页以热门贴子为主，用户发帖前需要进行认证，笔者认为虽然相对另外两个平台直接发帖来说略显繁琐，降低了帖子的发布量，但它能有效过滤伪球迷，打造更加纯粹的社区文化，有失必有得。其中懂球帝和 PP 体育在每个社区和百度贴吧一样，含有置顶帖，由社区管理员设置，一般是社区规贴和通知贴，或者优质贴子，提示内容重要性，加强社区活力。（2）特色功能 三者作为体育资讯类 APP 同质化比较严重，主要功能均围绕新闻资讯、赛事直播、视频、社区、数据，商城等板块展开布局，不同功能侧重点有所不同。在笔者的体验过程中，印象深刻的特色功能不多，在懂球帝 APP 中发现两个比较有意思的功能，以下是笔者个人体验心得。球队 PK我是教练 OL “我是教练 OL”功能入口放在“用户”板块中，可以添加关注从而新增入口于“圈子”“我的关注”，根据用户需要，强化功能存在感。该功能模拟球队经营，角色互换，购买球员，设置阵型及战术，让球迷充分体验教练的感觉，满足用户新鲜感。球队之间通过摆擂台、挑战擂台或者排位赛进行 PK，并设有相应的排行榜，满足用户争强好胜的性格，PK 进程则以系统自动生成的文字直播呈现，直播内容生动有趣，画面感很强，让人回味无穷，有种真实竞赛的感觉，胜者获得相应的奖励。同时设有对应的历史战绩，PK 数据展示，提高比赛真实性。通过趣味经营，形成用户互动，强化社区文化，提升平台粘性。自媒体懂球号 懂球号是懂球帝平台自媒体的统称。每个用户或者组织符合要求均可以入驻，在这里可以发表原创专业新闻，实事资讯亦或是新鲜有趣的体育生活，平台审核保证质量，通过后进行推送阅读，对于作者而言，一方面能体验分享带来的乐趣，另一方面具有宣传品牌或者组织形象的作用。对于平台而言，通过 PGC+UGC 共同发展，产生丰富的新闻资讯，强化媒体和社区的优势，现在懂球帝已经有很大一部分内容是来自 UGC 的产出，满足用户多元化需求，同样的模式在足球领域已经难以和懂球帝竞争。同时也需要面临一些挑战：需要设计合理的 UGC 激励体制，让产品和用户互惠互利，保障用户创造积极性进而生产更多高质量内容；随着内容创作体量增大，内容质量参差不齐，平台既要挖掘运营优质原创内容，还要过滤不良信息，又不能打击用户创造积极性，对平台监管审核是一大考验。6.流程体流程体验 作为体育资讯平台，资讯内容和赛事直播是体育用户的基础需求，意味着也是平台价值的体现，重点打磨的对象。接下来笔者结合自身使用情况，以观看赛事直播为驱动力，结合资讯阅读，设计对应流程图，进一步分析各平台体验情况。直播吧观赛流程图 懂球帝观赛流程图 PP 体育观赛流程图 三者的观赛主流程大体相似，以找比赛-找直播源-看比赛-赛后资讯阅读为主，在一些操作选择、布局及附属服务上略有不同。直播吧首页即为赛事直播列表，比赛信息一目了然。视频直播源为正规免费的第三方平台。懂球帝则以第二个底部 tab 为赛事直播主入口，列表展示信息另含付费平台标识，但并不设有付费平台的直播导航链接。直播吧和懂球帝的用户选择视频直播则会进入对应第三方平台，从而脱离自身平台，用户停留时间相对降低。而 pp 体育同样以第二个底部 tab 为入口，但由于其本身拥有版权，实现自平台视频直播，根据比赛性质，视频服务，搭配一流的解说形成相应的付费或免费观赛模式，多元化的体育会员服务是其重要的商业变现方式，结合赛事新闻资讯，视频，数据，pp 体育形成一站式观赛服务，这也是他近年来迅速成长的关键原因之一。总的来说，直播吧免费的直播源广泛，以 PPTV 平台为主，数据及文字直播更新快，赛后集锦丰富；懂球帝免费直播源也不少，以优酷、咪咕平台为主，赛后集锦单一基本就是优酷；pp 体育版权多，赛事直播全面，解说一流，视频质量靠谱，就是大部分重要场次需付费，毕竟投入高能理解。如果用户偶尔观赛，希望零成本观赛可以先在直播吧或者懂球帝上进行资源导航，如果观赛需求强，追求稳定直播服务，可以在 pp 体育购买对应的体育会员。7.视觉设计 视觉设计既不是无关紧要的角色，也不是衡量产品好坏的终极目标，它的重要性始终贯彻产品的方方面面。视觉设计是通过特定设计的图形和样式去传达价值、信息的一种手法，有趣的排版，生动的图标，充满情感的色彩，井井有序的布局都是设计的方向。产品定位为产品视觉风格奠定基调。（1）直播吧 平台采用浅蓝色为主色，白色为背景色，给人一种清新、凉爽的感觉。产品定位为提供专业的足球、篮球等赛事直播、视频、论坛交流的体育平台，相对偏向功能性产品，无明显情感倾向，但是信息梳理井井有条，逻辑性强，走的大众风格路线。赛事直播列表排版精炼，以用户最关心的参赛方为核心，有效信息明确。新闻内容划分及排版整体风格比较统一。在如今大部分产品将界面反复革新，去迎合时代潮流，但直播吧始终以微调应万变，专注于打磨产品和服务用户，不忘初心。但在此顺便吐槽下 PC 端的直播吧，排版风格杂乱，信息臃肿，顶部资讯主次难分，右侧资讯列表过于缺失，除了在电脑上找到直播源观看比赛之外，没有任何阅读兴趣，希望改善下。（2）懂球帝 平台采用草绿色为主色，贴近绿茵赛场，符合产品服务内容，白色为背景色，总体给人一种自然、活泼、健康的感觉。采用丰富的队徽和圆润多彩的 icon 作为标签划分，生动活泼。最显眼的莫过于一级菜单栏正中间的队徽 icon 设计，以球迷信仰为钩子，极大促进用户阅读兴趣，提高平台粘性。比赛直播列表中，对应的有效信息布局有点凌乱，特别是上方的时间、赛事性质与下方的对阵双方，贴的太近字体样式差异不大，有点混乱，若没有队徽难以捕捉重点。在圈子（社区）这块，板块之前划分清晰，采用队徽加名称作为对应社区标识，简明生动。整体也还是以内容为核心，没有过多华丽视觉设计。（3）PP 体育 平台采用黑色为主色，深蓝及黑色为背景色，icon 采用浅红、浅蓝、黄色这类暖色调，根据不同时事热点，主题变化多样，整体采用年轻化的风格，比较有个性化，形象多彩活泼。产品定位为以足球产业为核心的体育内容矩阵，致力于打造互联网第一体育平台，这也意味着信息比较丰富，特别是在首页的热门板块，以足球为主，同时涵盖篮球、自制节目、WWE 等类型资讯，掺杂着许多广告，内容没有明确的划分，有种大乱炖的感觉，趋近大众体育资讯类 APP。兴趣圈板块，和懂球帝一样的社区划分风格，但是对于板块点击“查看更多”时，把对应的板块滚动到顶端同时展示所有，结果清晰，但是界面过渡变化比较大，稍显突兀，或许平滑的显隐过渡体验好点。赛事直播列表中，对阵双方上下并排靠左显示，有利用户自上而下的阅读习惯，但是视觉上主次不是很分明，中间只放置一个赛事提醒 icon，稍显的有点空洞，另外右侧采用头像暗示解说嘉宾，生动形象。数据展示采用不同背景色划分各大主流联赛的资格区，并做对应标识，相对其他平台数据展示，更加鲜明，贴心。（4）总评 三者主模块界面排版设计大差不差，产品风格大同小异。一级菜单均采用底部标签式导航，设有 5 个模块，方便快速了解 APP 主要功能，简单高效，操作方便；二级菜单采用顶部标签式导航，一方面在安卓机上为了不与底部虚拟按键组合在一起产生信息堆叠和误操作，另一方面更友好的展示多个标签，同时不影响内容阅读体验。新闻入口均采用左图片+右标题的格式，以细线为分界，简明画风更具阅读吸引力。相对来说直播吧的风格最简约，内容也比较精简明了，符合大众口味。懂球帝主打新闻资讯，首页信息比较丰富，没有有效分割信息，没有强化重点，找不到 1-2 个关键点，对用户的信息引导不够，信息过载比较严重，草绿色主题贴近产品定位，比较亲切。PP 体育一级菜单 icon 及部分页面背景不固定，以时事热点为走向，形象化展示，整体比较个性化，符合年轻人口味，但信息排版上和懂球帝一样信息过载，同时充斥着太多商业广告，阅读选择上有一定困扰，用户体验和商业模式合理性有待权衡。8.用用户评论 三者在 iOS 中的评分（数据来源：七麦数据）产品评论情况是平台了解用户体验很重要的渠道，有助产品更好的迭代优化。三者在 iOS中的整体评分差不多，评论数这块懂球帝最多达到 30+，在阅读评论的过程中发现三者充斥着太多虚假评论，所以评分研究意义不大，仅供参考。以下是笔者从所有评论中截取部分反复出现的评论，作为参考研究对象。直播吧在 iOS 中部分评论（数据来源：七麦数据）懂球帝在 iOS 中部分评论（数据来源：七麦数据）PP 体育在 iOS 中部分评论（数据来源：七麦数据）9.商商业模式模式（1）产品运营 对比三者的产品基础运营情况，发现相对来说直播吧比较佛系，运营力度不大，品牌推广不足，能有现在的发展规模，一定程度上得益于简约而丰富的产品风格给用户营造良好口碑，进而口口相传。懂球帝主打足球领域，签约顶级球星为代言人，赞助英超球队，同时依托 All Football积极拓展国际化路线，采用平台运营团队+懂球号构建专业而丰富的资讯内容，建立兴趣圈子，加上多样化评论方式，打造优质的社区文化，通过深化产品内容和服务，作为垂直媒体平台的懂球帝建立起鲜明的品牌形象。PP 体育依托苏宁集团得天独厚优势，参与多样化的活动运营推广，整合优质的 KOL 开设高质量的自制节目，最重要的是拥有顶级赛事 IP 的版权，提供高清比赛直播，结合多元化的会员服务体系，为用户提供全面、专业的服务，形成以足球产业为核心的体育内容矩阵，这也与其打造互联网第一体育平台的产品定位相吻合。（2）盈利模式 任何一款互联网产品都需要有自我造血的盈利体系，方能形成良好而长远的生命周期，实现可持续发展。互联网盈利模式多种多样，笔者基于产品的业务角度，将围绕广告、增值服务、佣金、销售这四种常见且规模巨大的盈利模式，进行对应竞品的盈利模式分析。其中增值服务的盈利情况相对明朗点，将单独列出进行对比分析。总体盈利模式对比 总的来说，三者盈利模式风格迥异。相似点是均主要采用广告作为主要变现来源，以信息流广告及启动页广告为主的形式呈现，出现频率比较高。其中，直播吧的流量变现比较单一，除了广告形式之外，还有通过信用卡办理及淘宝返现的商城获取佣金，正是如此，没有过多变现套路，让产品始终保持清爽，专注功能打磨，形成良好的口碑效应。懂球帝则围绕红单会员，大数据锦囊等足彩周边服务进行变现，提供比赛预测的知识服务产品，与通信运营商合作推出对应的免流卡，另外特别设有对应的资讯打赏功能，一方面平台抽取佣金商业变现的同时能有效的鼓励懂球号 UGC 的创作，产出更多优质文章，实现互利共赢。另外设有自营商城，打造以运动周边商品为主的垂直类电商平台，还有个性化的定制启动图，实现自我造血。PP 体育的流量变现模式最为多样化，依托丰富的赛事 IP 版权及视频资源，开设多种形式的体育会员增值服务，提供专享比赛、名嘴解说、蓝光画质等观赛特权，围绕游戏、足彩、信用卡、流量超市等平台合作互利，同时拥有自营体育商城，进一步深化垂直类电商发展，设有专栏展示苏宁系产品，实现苏宁生态推广。多样化的盈利模式为平台注入资本的同时也极大影响用户体验，随处可见的广告，让人烦躁，受挫感强烈，特别是 PP 体育，除了看视频直播不想过多浏览。目前，各平台探索盈利模式及用户体验之间协调平衡的道路任重而道远，在众多巨头入局之后，中国体育互联网的新战局已然拉开战幕，而深度运营会是各路诸侯的全新战场。六、六、总结 根据 SWOT 分析方法大致总结下三者的情况：1.产品品总结（1）直播吧 内容是直播吧的核心，涉及足球和篮球两大领域，以第三方流媒体平台直播导航、新闻资讯、短视频、数据，社区为主要模块，功能划分明确，产品风格简约大方。在众多产品反复革新迎合新时代的时候，直播吧始终保持原动力，专注打磨产品，关注用户体验，没有过多推广，让产品对用户具有吸引力从而打造良好的口碑效应，以微调应万变，形成自然增长，不论资本是潮涌还是寒冬，始终屹立在潮头。但同时产品新闻资讯数量少，以自运营内容为主，UGC 孵化有限，缺乏有深度的文章，社区活跃度不温不火也是需要解决的问题。现如今，面对产品同质化严重，互联网巨头崛起发力围剿，如何维持稳住当前的城池值得深思。（2）懂球帝 懂球帝目前定位是足球领域的资讯+社区形式，开放的评论形式，已经活跃着大量的重度球迷。通过深耕足球领域，丰富而优质的 UGC 产出，专业的足球自营商城，深化产品内容和服务，懂球帝建立起鲜明的品牌形象，在用户规模和用户粘性上均表现出突出优势。内容、社区加上细腻的场景营销，逐步串联起懂球帝的赛场壁垒。主页信息丰富，但随之的信息架构稍显凌乱，或许可以通过智能算法进行资讯推荐，加上清晰的模块分化，形成信息的有效触达。平台社区现阶段汇聚大量忠实用户，值得进一步连接体育社交，构建对应的消费场景，以更加精细化运营，实现流量的合理变现。就目前发展而言，其在足球媒体这块优势明显，未来发展方向可能扩展足球产业链上下游，比如足球培训、赛事运营等，实现一站式足球服务平台。在中国足球萎靡不振的时候，通过多元化的足球服务，打造良好的足球环境，吸引更多的人参与进来，了解、关注、助力中国足球发展，未来可期。（3）PP 体育 pp 体育拥有丰富的赛事 IP 版权，涵盖众多体育类别，通过信息定制化的直播平台，新闻资讯，短视频，社区及数据，实现观赛一体化平台服务。依托球星，明星及大牌解说等KOL 光环，自制多档有趣的体育专栏节目，吸引大量粉丝群体的目光。以苏宁集团为背书，利用其庞大的体育产业布局，可靠渠道等资源，开展多样的线上线下活动，极大的提升品牌形象。以上因素也是其近两年迅速崛起的关键。疯狂的成长也意味着用户体验下降，特别是频繁的广告和杂乱的首页信息架构，同时平台的社区及资讯互动比较冷清，大部分用户都是冲着比赛直播来的，比赛结束随即退出，用户留存率及粘性比较低。未来如何以比赛直播为钩子，提供多元化有价值的服务，以及打造良好的用户体验进而合理商业变现，值得平台好好琢磨。“用趣味创造广度，用专业实现深度”，走向版权上游，做大平台中游，拓展产品下游，结合线上服务与线下体验，不断强化体育 IP 运营能力，这是 PP 体育的终极目标。未来，版权的内容深度运营依然是行业风口。PP 体育或许需要覆盖更广的用户内容消费场景，争取让整个体育产业的用户池变大，以创造版权的最大价值。总体而言，目前体育资讯类产品同质化严重，均以新闻资讯、赛事直播、社区、数据、商城为核心模块，各平台侧重点略有不同。往后，平台或将深入布局体育产业链上下游，如体育制造、体育服务及体育衍生等，整合旅游、文化、教育、金融等行业资源，构建多元化的体育生态系统。通过精细化运营，提供有价值，个性化的产品服务，构建多样化的体育消费场景，进一步探索体育新蓝图。2.未来展望未来展望（1）个性化精准服务 互联网最基本的是流量生意，在如今流量越发珍贵的背景下，平台需要精细化运营。智能推荐现如今在生活中渗透明显，但在垂直类领域还是比较薄弱，很大程度上受信息量的影响，未来各平台需要提高内容创作体量，从而进一步采用大数据分析及智能算法对用户行为分析，实现个性化精准服务，提高平台粘性。（2）体育社交 体育社交或许是个发力点，目前主要集中在线上社区互动，连接场景有限，毕竟使用该类产品的用户属性明显，社交对互联网体育的价值在于，它可以圈占用户，连接用户，让用户变成推广员进而拉新，形成细胞分裂式的增长，打造线上线下社交活动，提高用户粘性及活跃度，进一步宣传品牌形象，目前而言懂球帝的体育社交优势明显，PP 体育线上线下活动相对丰富。（3）科技进步助力体育新体验 科技的革命，渗透各行各业，推动社会进步，体育产业也必将迎来新发展。目前即将迎来5G 网络时代，快速的网络连接，可能让资讯阅读，比赛直播更加多样化。VR 技术日渐成熟，搭配 5G 或许有机会创造新的体育观赛模式，带来更加真实的视觉体验。对应的还有 AI，区块链等技术，不同的新技术相互融合，衍生出更多的使用场景，比如5G+人工智能、VR+5G 等。但应用成熟度则依赖于技术本身的发展水平以及与实