本文主要从“淘宝直播”的发展历程、产品定位、主要功能、运营手段等方面进行分析，以产品视角总结淘宝直播实现业务高速增长的关键因素。“直播电商”是最近几年兴起的一种电商业务模式，属于“内容电商”的范畴。它的特点是将直播视频体验和网络购物体验互相结合，产品的最终目的是促成商品交易。“淘宝直播”是直播电商领域的代表性产品。01产品概况1.1产品背景淘宝于2016年3月推出淘宝直播，是一款主打直播、娱乐、互动、网购相结合的内容+平台型产品。成立3年内实现业务高速增长，在2018年成交额达到千亿级别。1.2热度趋势从百度搜索指数可以看出，从2016年3月至2019年6月，指数高峰的出现与热点新闻的报道、双十一时间节点有关。例如，第一个高峰期A处于4月末至5月初，可能是受“papi酱拍卖活动事件”的影响，从此拉高了淘宝直播的关注度。在2016年双十一期间，在网络上十分受欢迎的《九牛与二虎》节目在淘宝直播播出，同期热度指数大幅增长。1.3里程碑事件2016年的3月30日，产品上线，进入试运营阶段；2016年4月21日，50万人通过淘宝直播围观了papi酱的拍卖活动；2016年双11期间，专题节目《九牛与二虎》播出，结合直播、综艺、购物，消费者可以边看边买，节目开播3小时收获1亿4千万点赞；2016年双12期间，淘宝直播日活峰值达到千万级；2017年2月，淘宝直播和天猫直播宣布合并。公布2017年战略：围绕人群、内容、流量、玩法、商业化五个维度进行升级；2017年3月21～30日，举办首届淘宝直播盛典，联合知名网红、网红孵化机构、淘宝卖家等多方参与。期间播出了5.8万场的直播，单日互动破亿。同期主播人数超过1万人，每日直播场次超过8000场。拥有120家签约机构，推出了超过70档的PGC栏目；2017年12月，淘宝主播端App发布上线；2018年Q2～Q4，进入增长爆发期，直播平台带货增速接近400%；2018年双11期间，美妆博主“李佳琦”通过淘宝直播创下15分钟卖出15000支口红的记录。淘宝第一主播“薇娅”直播间的销售额在两小时内达到2.67亿元；2019年1月29日，淘宝直播独立App发布上线。02产品定位2.1核心产品逻辑淘宝直播的核心产品逻辑是通过向消费者提供与商品相关的视频内容，影响其购买决策，从而促成买卖双方的交易。2.2用户角色及定义在淘宝直播的核心产品逻辑中，涉及的主要用户角色有商家、主播、消费者。2.2.1用户角色的基本定义商家：提供商品的销售和服务，希望提高销售额和知名度。主播：通过生产直播内容，帮助商家宣传商品或品牌，从而获...
