编辑导语：作者从《雅各布定律》出发，深究竞品分析存在的意义，即竞品分析“为什么做”——遵循用户认知、打破思维边界、验证设计思路。想要了解竞品分析重要性的童鞋，推荐你看一下。设计本身是建立在对用户、场景、问题的深刻洞察之上，而竞品分析是设计师耳熟能详的设计思维及方法。在自身的阶段性成长中，竞品分析也为我及工作带来了显著的增益。关于竞品分析，大家聊了太多的“如何做”，而我想和大家聊聊“为什么做”。深究竞品分析存在的意义，在实践中设计思路及侧重点将更清晰明确，游刃有余。一、遵循用户认知竞品分析能够帮助产品设计，遵循存在已久的用户心智模型和产品实现模型——启发于《雅各布定律》。1.看似陌生的《雅各布定律》《雅各布定律》由尼尔森十大原则的创立者、尼尔森诺曼集团的创始人之一，雅各布·尼尔森（JakobNielsen）提出。他认为雅各布定律更像是一种自然规律，只是在描述一个事实，而这个事实就是用户在其他千千万万个网站（产品）上积累经验，学会如何使用网站，当一个网站跟其他网站一致的时候用户会立刻知道该如何操作，但如果违反了雅各布定律，那么用户会毫不犹豫地离开。简而言之，产品设计需要尽可能降低用户的学习成本，依据用户存在已久的用户心理模型及产品实现模型，进行任务和流程设计。因为用户已经将大部分时间花在行业头部的产品，这意味如果你希望他们能够愉悦并持续地使用你的产品，那么你的产品需要跟别人的有相同的操作方法和使用模式。YouTube2017年改版前后的对比，在新版中，网站框架和功能上几乎没动，只是在UI上做了顺应新的设计准则，比如调整字体大小、颜色、栏目间距等。整体上和旧版没太大区别，而且还给用户提供了旧版的选择。2.潜移默化的影响遵循用户认知，对互联网产品有着潜移默化的影响，也印证了尼尔森的《雅各布定律》。这些“影响”在竞品中随处可见，并且符合设计原则及心理学。1）一致的概念模型同类型产品给用户的心理暗示趋于一致，相近的产品实现模型，让用户快速理解产品是如何工作的。社交App合理的概念模型，将会暗示用户如何发展好友关系：精准搜索→发送好友申请→建立好友关系→即时聊天→关注动态…用户深受行业头部产品，实现模型的教育，建立了认知及行为习惯。所以我们会发现，行业诞生的新产品及迭代的头部产品遵循着一致的概念模型，规避重新教育用户的成本。2）一致的交互示能我们在不同类型的产品上都进行顺畅的操作，是因为产品向我们示意了一致的...
