婚礼纪竞品分析报告.pdf

编辑导语：随着科技的发展，许多繁琐的线下工作渐渐可以选择在线上操作，这无疑提高了人们的生活效率。而线上婚礼 APP 的研发及使用就体现了这一点。然而婚礼又是慎重的，选择哪款婚礼 APP 来操作婚礼工作，又是用户难以抉择的事情。本文作者便对婚礼纪与中国婚博会这两款婚礼 APP 进行了对比分析。也许看完之后，你会选择出最适合你的那一款婚礼 APP。一、竞品分析目的“奔赴小康，美好生活。”随着我们生活质量的上升和经济水平的提升，人们越来越追求完美华丽的婚礼。举行婚礼要花费很多的人力物力财力和时间，从婚戒到婚纱、从婚庆到婚宴、从婚照到婚床，不同的东西我们要从不同的渠道购买或者获取，甚至有些东西很难找到供应方，如婚帖印刷、司仪、化妆师等。科技让我们的生活变得更加简单，用户可以通过 APP 解决所有的婚礼问题。但是，婚礼类的 APP 也有相似的，哪一个更好用，哪一个更能帮助我们更快更简单的解决婚礼问题，并提出个人的优化建议，则是本次竞品分析的目的。二、竞品选择当下最热门的婚礼类 APP 当属于婚礼纪和中国婚博会。婚礼纪有强大的婚礼用户群体和商家，中国婚博会以婚礼展会的形式来增加影响力和用户。两种不同商业模式的 APP，各有千秋，深受广大结婚新人的喜爱。1.中国婚博会介绍中国婚博会，全球超大规模婚博会、世界级品牌结婚展，每年在北京、上海、天津、武汉、广州、杭州、成都等地同时举办春夏秋冬四季展。婚博会以“联动国际结婚流行趋势、引领中国结婚时尚消费”为宗旨，准确定位于结婚消费人群，自成立以来，不断与时俱进，摸索出“线上线下一体化”经营理念。中国婚博会是中国第一家集结婚顾问、结婚购物于一体的电子商务交易平台，紧密围绕结婚消费需求，现已成为百万新人首选的结婚采购品质平台和结婚时尚风向标。1）发展历程2005 年 2 月，首届中国婚博会（以下简称“婚博会”），在北京展览馆开幕。2008 年底，婚博会线上平台开始搭建，结合商城，社区，点评，工具等内容，后期顺势推出关联 APP，进一步打通线上和线下。2005-2019 年 15 年间中国婚博会先后落地北京、上海、广州、武汉、天津、杭州、成都7 个城市，迄今已经成功举办了 170 多届展会，服务了数千万结婚新人。真实消费点评超15 万条、主流商户年交易额超过 170 亿。为了更好的为中国新新家庭服务，中国婚博会 2007 年起在上海、广州、武汉、天津、杭州、成都开启“家博会”，2016 年起在北京、广州、上海开启“儿博会”，至此完成了从装修、筹婚、备孕、亲子生态链布局，从单一的展会进化成为新新家庭重大消费 O2O体验式的新零售平台。2）品牌定位一站式结婚订购平台。2.婚礼纪的发展婚礼纪成立于 2013 年，是杭州火烧云科技有限公司推出的结婚服务平台，与结婚相关的服务内容涵盖了婚宴预定、婚纱摄影、婚礼策划、婚纱礼服、珠宝钻戒、婚房布置、婚车租赁、喜糖请帖、司仪、摄像、化妆、海外婚礼等各个备婚环节。1）发展历程2012 年底，婚礼纪开始筹备。2013 年 3 月，婚礼纪正式上线。2013 年 7 月，婚礼纪获得青松基金数百万元天使投资。2014 年 8 月，婚礼纪获得了祥峰投资（Vertex）数百万美元的融资。2015 年 4 月，婚礼纪完成了来自经纬创投领投的千万美元级别 B 轮融资。2018 年 3 月，婚礼纪完成 6500 万美元 C 轮融资，计划发起 2 亿人民币产业投资基金。2018 年 6 月，完成 C1 轮融资。2018 年 7 月，婚礼纪平台入驻的商家已超过 8 万家，分布在 357 座城市，服务用户数超过 3000 万，月促成交易金额近 10 亿。2019 年 3月，婚礼纪获 7000 万美元 D1 轮融资，本轮由兰馨亚洲、经纬中国联合投资。2020 年10 月，婚礼纪用户达到 8000 万，入驻商家超过 20 万，覆盖 400 多个城市和地区。2）品牌定位结婚筹备一站式服务平台。三、数据分析1.APP 指数从艾瑞数据中得到的两个 APP 的指数如下，可看出婚礼类 APP 对用户来说的使用率不高，不是用户每天必须使用的软件。同时，结婚的新人多有备婚拖延，备婚周期会拉很长。由下面两张图可以看出，中国婚博会的热度从 2020 年 3 月开始上升，到 10 月份开始变得平缓。而婚礼纪的热度从 2020 年 3 月开始，热度趋于下降。指数的趋势可能与公司的商业模式和用户获取的信息有关，但婚礼纪的用户流量依然多于中国婚博会，婚礼纪的环比增长有大幅下降。中国婚博会 APP 指数（来源 艾瑞数据）婚礼纪 APP 指数（来源 艾瑞数据）2.新闻趋势中国婚博会自 2005 年成立以来，通过婚礼展以及广告的方式，一直保持着不错的热度。但 2013 年开始，婚礼纪诞生之后，婚礼纪的热度不断上升，在婚礼纪成立两年后新闻热度反超中国婚博会。同时，中国婚博会的新闻热度逐年下降，婚礼纪的热度反而保持在中国婚博会的 5 倍以上。从图中可以看出，用户越来越偏好于婚礼纪，中国婚博会的受欢迎程度逐年下降。婚礼纪和中国婚博会趋势对比图（来源 百度指数）3.需求图谱根据中国婚博会和婚礼纪的需求图谱可以看出，用户对中国婚博会的需求在一线二线城市的婚纱展上，而对婚礼纪的需求在结婚需要用户到的请帖、婚纱照、婚礼 MV、婚庆等婚礼相关的产品上。所以，用户对婚礼纪的需求更加专注于婚礼必需品，是刚需；而对中国婚博会的需求偏向于婚礼展，属于娱乐需求，并不是举行婚礼必须的环节。中国婚博会需求图谱（来源 百度指数）婚礼纪需求图谱（来源 百度指数）4.用户群体1）用户地域分析中国婚博会的用户群体主要为上海、北京、杭州、成都、广州、天津、武汉等一线二线城市，婚礼纪的用户群体集中在浙江、广东、北京、山东、江苏、四川、河南等人口基数和人口密度大的中部城市。中国婚博会每年在北京、上海、广州、武汉、天津、杭州、成都 7 个城市举办 4 季的婚礼展，由此增加用户对品牌的认识以及婚礼商品的成交量。因此，中国婚博会在这 7 个城市的用户数量远多于其他城市。而婚礼纪更加关注线上用户以及线上 APP 使用情况和商品交易额，同时拓展浙江周边城市的业务，从而增加品牌知名度和品牌影响力。我国中部地区的经济发展水平和信息化水平高于边缘地区，且人口稀疏地区和山区的人口流动量相对其他城市较低，从而导致边缘地区和山区用户对婚礼纪的了解不多，如青海、黑龙江、贵州、云南和广西。因此，婚礼纪应该在增长中部城市用户的同时，更加注重边缘城市和山区城市的用户增长，才能进一步的增加品牌知名度和商业收益。婚礼纪用户地域分析（来源 百度指数）2）用户年龄分析通过手机 APP 用户年龄的分析，可以看出，中国婚博会的用户在 25 岁以下的仅占26.26%，25 岁以上的用户占比在 70%以上；而婚礼纪的 25 岁以下用户占据了 43.82%，25-30 岁之间的用户占比为 18.75%。婚礼纪 APP 的用户更趋于年轻化，更受年轻人的喜爱，而中国婚博会 APP 的用户更偏向于大龄结婚对象。对于年轻人而言，刚步入社会，工作经验和储备资金都不充裕，但又更加容易跟爱的人步入婚姻的殿堂。而大龄对象经历过感情、社会和工作的磨砺后，大都可能恐婚或者不婚。因此年轻人在选择婚礼商品时更注重商品的性价比，而大龄结婚对象有充足的资金，更加注重婚礼商品的品质。婚礼纪拥有 20 万以上的商家，涉及 400 多个城市，价位和品牌有更多的选择，可满足不同需求和不同年龄的用户。中国婚博会更加注重婚礼的时尚度和品牌品质，价位相对较低，且可选择的城市和价位区间较少，更适合一二线城市追求婚礼时尚度和品牌的小资结婚新人。中国婚博会 APP 使用人群年龄占比（来源 艾瑞数据）婚礼纪 APP 使用人群年龄占比（来源 艾瑞数据）3）用户性别分析对中国婚博会感兴趣的女生略大于男生，而对婚礼纪感兴趣的男生比女生多 50%。由此可从侧面反应出一个问题：女生偏向于感性，更容易对婚礼展产生兴趣，更喜欢视觉上的感受；而男生偏向于理性，对待婚礼问题更偏向于实用性和简单性。婚礼纪和中国婚博会搜索用户性别占比（来源 百度指数）四、用户体验五要素分析1.战略层1）中国婚博会产品定位：一站式结婚订购平台。产品特点：齐全、大牌、时尚、真实、贴心、婚展、会员服务。商业模式：以婚礼展的形式吸引更多的结婚消费者，提升品牌的知名度和影响力，采取线下+线上共同销售的模式，增加婚礼的成交额。线下婚礼展收取品牌展位费，同时向线上婚礼商家收取佣金，并通过给商家在 APP 上进行广告推荐收取广告费的形式，赚取利润。2）婚礼纪产品定位：结婚筹备一站式服务平台。产品特点：安全、实惠、真实、实用、有趣、豪华、美丽。商业模式：通过手机 APP 和网站帮助结婚新人解决婚礼问题，向商家收取佣金。强大的用户群体，可获得一定的流量费用，广告费用获取的利润也会多些。同时，婚礼纪开始做的线下品牌店，辅助增加线上交易额。2.范围层从中国婚博会和婚礼纪 APP 的功能范围来看，两者都拥有婚礼商品的功能，但婚礼纪有结婚用品的婚礼小商品，从可选择的商品来看，婚礼纪拥有的功能和商家更多更全面。中国婚博会有单独的现金券功能，用户领优惠券后可购买商品使用。在有现金券的情况下，用户在心理上会感觉自己买东西是赚到的，一定程度上可增加用户购买商品的成交量。同时独有的婚博会，用户可免费领取门票，将用户带到现场让用户看到实物，可大大提升用户进行婚礼商品购买的冲动和欲望。婚礼纪 APP 独有的新娘说功能，是新娘之间、结婚新人之间进行婚礼感受和经验社交的功能。通过新娘说，结婚新人可了解到其他人在备婚或者结婚其间遇到的问题以及如何去解决的，或者其他人的婚礼状态。新娘说功能可大幅度提高用户粘性和短时间内的留存率。3.结构层从两者的信息架构来看，都具有婚礼大头商品的选购功能以及备婚攻略学习的功能，但因为中国婚博会和婚礼纪的商业模式不同，使两者的功能结构也不太相同。婚礼纪的功能架构由首页、结婚用品、新娘说、备婚手册、我们组成，在结构上更加清晰，婚品选购的功能更加齐全，也有好玩的新娘交流备婚结婚感受的功能。其中，“发布”在新娘说占据底部重点位置，可方便用户更好地发布并进行婚礼相关的交流。除了婚庆、婚宴、婚纱照等大头商品，很难找到的一些结婚必备小商品，如婚床、伴手礼、气球等在结婚用品中可以找到，为新娘提供了实打实的一站式服务。中国婚博会由首页、现金券、婚博会、婚尚频道、我的组成。可进行线上交易，又主打婚博会的现场体验，通过婚展吸引更多的用户进行婚礼交易，同时用户可在现场看到实物和品质，打消用户对线上卖家秀的担忧。现金券的功能方便用户找到更多商家的优惠券，可以为用户节省备婚开支。4.架构层1）首页功能对比两个 APP 的首页功能相差不大，中国婚博会在主页面和跳转页面都有一些推荐内容、时尚婚礼商家推荐以及优惠活动。从商业角度来看，可一定程度上增加用户交易量并获取一些商家的广告费。但是对用户来说，每一个页面的主要功能前都有一些推荐内容，会干扰到用户的选择商品的主要任务，使用户转移注意力，造成用户内心产生一定心理负担，从而会减少用户使用 APP 的频率。中国婚博会 APP 首页功能婚礼纪 APP 首页功能婚礼纪 APP 上的功能和内容围绕主要功能，帮助用户找到自己想要的东西，有少部分的推荐内容，但是占比不大且位置也不显眼。从首页到达的每个跳转页面，使用两列来展示商品，功能清晰且功能保持了一致性又保留了差异性。而中国婚博会的跳转页面有的是两列展示、有的是一列展示，功能和布局差点一致性，需要用户思考和适应不同页面的信息展示差异。由此可见，婚礼纪 APP 的实用性和易用性更强一些。2）备婚攻略功能对比中国婚博会的备婚攻略以文章+视频的形式展开，但是有的功能是一列展示，也有的功能是一列展示，功能的信息排列不一致。但是单列下拉查看攻略的功能，容易让用户产生心流，沉浸在一个又一个的内容奖励之中。视频和图片的形式更容易让用户上瘾，同时攻略内容多种多样，很值得结婚新人收藏学习。中国婚博会 APP 备婚攻略功能婚礼纪 APP 的备婚攻略功能以书签进行分类，滑动书签可选择不同的分类，功能交互比较新颖好玩，且每个页面的内容结构保持了一致。但是有趣的内容相对较少，每一种分类只有几篇文章，且文章阅读的形式对用户来说，需要花费一定的学习成本和时间成本。综合来看，中国婚博会的备婚攻略有用性和趣味性更强。婚礼纪 APP 备婚攻略功能3）电子请柬从功能上看，两个 APP 的电子请柬都很简单易用。从请柬模板的内容上看，婚礼纪的电子请柬内容多样化且好看有趣。而中国婚博会的请柬内容和数量有待更新，而且大部分的请柬都需要开通会员才可以使用。这种情况下，用户会果断选择使用免费且请柬更加好看的婚礼纪。中国婚博会 APP 结婚请柬功能 婚礼纪 APP 电子请柬功能4）其他功能中国婚博会 APP 的现金券和婚博会功能比较简单，主要是领取店铺现金券、查看婚博会信息并领取门票。这两个功能更贴合它的商业模式和营销模式，但对结婚新人来说，这两个功能放在底部作为重要功能并不是特别合理，可以多一些对婚礼来说更实用更有趣的功能。中国婚博会 APP 现金券和婚博会功能婚礼纪 APP 的结婚用品功能考虑到了各种结婚时需要用到的东西，大到喜帖请柬、小到气球装饰，东西齐全，合理的分类让用户也更容易找到自己想要的东西。新年说作为 APP 的重要功能，可以查看其他人的婚礼感想或者有趣的事情，也可以发布自己结婚感想，新娘结婚新人们可以进行相互的交流。婚礼纪 APP 结婚用品和新娘说功能5.表现层从中国婚博会 APP 的界面颜色和图片来看，每个界面使用的颜色不太相同，有粉色、紫色、橙色等。推荐内容和的图片设计也会影响到界面美观，页面字体大小太多不同，底部导航图标和字体也是加粗的。一般来讲界面的字体大小不同为 2-3 种最佳，太多不同大小会显得界面凌乱。中国婚博会 APP婚礼纪 APP 的界面是以白色为背景的主色调，浅灰色为辅色，图标和字体颜色大小都比较干净整洁。字体大小较为统一，图标偏鲜亮，界面留白较多，界面风格和颜色较为统一，给用户的感受比较清爽。中国婚博会 APP 亮色+深色，界面颜色过多，会给用户带来一定的压迫感。婚礼纪 APP 首页五、总结对于要结婚的新人来说，更适合使用婚礼纪 APP。原因如下：婚礼纪 APP 上的商品更加齐全，同时各种结婚用品应有尽有，大到结婚酒水，小到气球装饰。而中国婚博会主打时尚品质婚礼，APP 上的结婚用品种类较少甚至没有。婚礼纪可选结婚城市较多，APP 入驻了 20 万以上的商家，涉及全国 400 多个城市，而中国婚博会以一线二线城市为主，找不到很多小城市的商家。婚礼纪 APP 的商品价格不等，可选择的范围较大，有低价位但性价比高的商品，也有高价位品牌的商品。中国婚博会多为大牌商品，价位可选范围较小。婚礼纪 APP 的新娘说功能，可与其他新娘进行交流互动，看到更多新娘的结婚感想。婚礼纪的电子请柬等工具，有更多好看的免费模板，而中国婚博会 APP 上的大多数模板只有开通会员之后才可以使用。且婚礼纪的会员价格比中国婚博会的会员价格低。婚礼纪有 7000 万以上的用户，且使用的用户评价较高。那么多的用户都信赖婚礼纪，你还等什么呢？！婚礼纪 APP 也存在着一些可以提升的地方：可以增加蜜月行的功能，这是大多数结婚新人在结婚后都会去做的事情。每个公司都有几天的婚假，结婚忙了两三天，之后结婚新人们都会选择去附近的城市或者较远的地方蜜月，这是一个容易被忽略的点。如果可以帮助结婚的新人解决蜜月的问题，那婚礼的功能就会更加的完善。我们在进行备婚，更多的是考虑新娘，新郎的需求很容易被忽略掉。中国婚博会 APP 就将选西服作为备婚需要的一大功能，更容易找到新郎的服饰；婚礼纪 APP 中，新郎西服作为结婚用品中的一个小分类，点击路径加长了，同时也不容易找得到。建议将新郎穿搭的功能放到首页。备婚手册内容较少，且文章的形式不便于用户理解和记忆。建议优化备婚手册的内容和功能，可以采用图片或者视频的形式，提升用户体验感。从 2020 年到现在，婚礼纪的流量和使用人群有所下降，可能跟公司的运营及营销策略有关。可多打广告或者通过 APP 营销活动，提升产品的知名度。婚礼纪APP 的使用用户有 43%在 25 岁以下，25-30 岁的人群占 18%，与大数据显示的 25-35岁结婚的人数最多有所差异。说明 25-30 岁结婚率最高的年龄段的人，有很多没有使用或者根本不了解婚礼纪的人。婚礼纪可以采取一些方法提高 25-30 岁的用户数量。（bug）备婚手册-婚前必看-更多，点击后，没有响应，几秒后会闪退。题图来自 Unsplash，基于 CC0 协议