AdvancesinSocialSciences社会科学前沿,2023,12(8),4580-4590PublishedOnlineAugust2023inHans.https://www.hanspub.org/journal/asshttps://doi.org/10.12677/ass.2023.128626文章引用:阳林,伍丽娟.互联网情境下品牌心理契约结构维度的实证研究[J].社会科学前沿,2023,12(8):4580-4590.DOI:10.12677/ass.2023.128626互联网情境下品牌心理契约结构维度的实证研究阳林1，伍丽娟2*1广东外语外贸大学商学院，广东广州2广州商学院数字经济产业学院，广东广州收稿日期：2023年6月13日；录用日期：2023年8月1日；发布日期：2023年8月11日摘要无论线上线下，品牌都是企业赢得市场的关键，本文通过梳理现有文献研究成果，旨在建构互联网情境下的品牌心理契约概念模型，探索并实证互联网情境下品牌心理契约结构维度的组成，期望实证结果能为品牌关系管理尤其是互联网平台品牌关系管理的战略决策提供一个有价值的新思路。关键词品牌关系，心理契约，品牌心理契约AnEmpiricalStudyontheStructuralDimensionofBrandPsychologicalContractintheInternetContextLinYang1,LijuanWu2*1SchoolofBusiness,GuangdongUniversityofForeignStudies,GuangzhouGuangdong2SchoolofDigitalEconomyIndustry,GuangzhouCollegeofCommerce,GuangzhouGuangdongReceived:Jun.13th,2023;accepted:Aug.1st,2023;published:Aug.11th,2023AbstractWhetheronlineoroffline,brandingisthekeytowinningthemarket.Thispaperaimstoconstruct*通讯作者。阳林，伍丽娟DOI:10.12677/ass.2023.1286264581社会科学前沿aconceptualmodelofbrandpsychologicalcontractintheinternetcontext,andtoexploreandempiricallydemonstratethestructuraldimensionsofbrandpsychologicalcontractintheinternetcontext,expectingtheempiricalresultstoprovideavaluablenewideaforbrandrelationshipmanagement,especiallyforthestrategicdecisionofbrandrelationshipmanagementonInternetplatform.KeywordsBrandRelationship,PsychologicalContract,BrandPsychologicalContractCopyright©2023byauthor(s)andHansPublishersInc.ThisworkislicensedundertheCreativeCommonsAttributionInternationalLicense(CCBY4.0).http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/1.问题的提出从早前的某顺风车女孩儿被害、某旅行网平台拒绝因受台风影响要求改签机票、某电商平台售卖与其宣传的品牌信息不一致等事件被推上热搜，到...
