第31卷第2期2023年4月呼伦贝尔学院学报JournalofHukmbuirUniversityNo.2Vol.31PublishedinApr.2023互动交流渠道对消费者购买行为的影响——以大学生群体为例鲁佳（合肥经济技术职业学院安徽合肥230031）摘要:互联网和科技革命的发展使得我国进入互联网时代，互动交流渠道已经成为引导消费者作出正确购买决定的主要彩响因素之一。本文将互动交流渠道的网购作为主要研究对象，以大学生群体为例，对他们餡消费习惯数据进行分类分析，探索这些消费因素对这一群体消费行为产生的影响，以分析互动交流渠道对消费者购买行为的影响，并给出优化消费者购买行为的对策建议。关键词：互动交流渠道；网购；大学生群体;购买行为中图分类号:F063.2文献标识码:A引言20世纪90年代，互联网在中国开始迅速成长，各行业都开始运用互联网，老百姓也逐渐认同了基于互联网的销售行为。消费者的购买行为因为网购的影响发生极大的转变，人们足不出户就可以买到所需要的物品。截至2022年6月，中国网民规模为10.51亿,互联网普及率达74.4%,使用智能手机、平板电脑上网的人数也有8亿多。由此可见，网购平台是基于互联网以及各类移动终端的发展得到了快速发展。据调查,2021年，全国智能手机销量达到4亿多台。智能手机的广泛使用极大地推动了网购平台的快速发展。据统计显示,2021年，全国网购用户中18-30岁的网民达到70%以上，其中大学以上学历的用户占到44.8%,网购用户呈现年轻化趋势。一方面，大学生是网购的主力军，研究大学生群体的消费购买行为有着极为重要的意义;另一方面，伴随社会网络化的发展，自带“互动”标签的互动交流渠道成为智能手机使用者的社交和信息获取的重要方式。文章编号:1009-4601（2023）02-0064-05调查分析消费者在互动交流渠道中的网购行为能够了解他们的消费活动、心态、消费需求以及理念。所以调研大学生在互动交流渠道中的网购能够指引他们正确辨识网络平台交互信息，养成良好的消费习惯，从而使得全社会都能够理性消费。互动交流渠道背景下，商家利用大数据进行的精准营销策略在一定程度上增加了大学生的消费水平，扩大了附加消费。伴随着科学技术的进步，网络社交平台通过大数据分析用户行为与兴趣爱好，互动交流渠道信息的定向推送极大地影响了大学生的消费行为，令探索互动交流渠道背景下的消费者行为更具现实意义。一、互联网时代下消费者购买行为的特点及影响因素（一）消费者购买行为的界定Vinerean,Cetina等学者认为消费者购买行为是一个过...
