基层员工如何提升个人领导力.pdf

第 1 期2022 年 8 月铁法科技安全培训基层员工如何提升个人领导力热电厂马俪娜摘要个人领导力是人们对自我的追求，是基层员工提升能力的方法，是职场人实现价值的硬技能和软实力。个人领导力可以通过目标设定、寻找意义、掌控选择、人尽其用四个方面逐步提升，从而打造个人领导力，提高企业综合力。关键词领导力个人领导力员工领导力企业管理不管是企业高管、中层干部，还是班组长甚至基层员工，都需要提升个人领导力。从企业角度看，领导力的提升带来团队合作高效化、企业效益增长化，从个人角度看，领导力首先领导的是自己，在自我提升中促进企业发展、实现个人价值。1什么是个人领导力1.1领导力的概念领导力是管理的核心要素，对一切实践活动均存在重大影响。狭义的领导力认为，领导力即领导者的权力，是职权所带来的，是外在赋予的。领导是以实践中心展开的，由系统中的领导主体根据领导环境和领导客体的实际情况确定目标任务，并通过示范、说服、命令、竞争和合作等途径获取资源，引导规范领导客体、实现既定目标，完成共同事业的强效行为互动过程，而领导力就是在此过程中展现出的能力。1.2个人领导力的概念个人领导力并非职权赋予的，而是人们对自我的追求，是基层员工提升能力的方法，是职场人实现价值的硬技能和软实力。以宝洁公司品牌经理助理经历为案例进行分析。1.2.1案例背景上世纪 90 年代，宝洁作为全球最大的日用品公司之一，在中国日化品市场处于领军地位，但却迟迟无法进军三四线城市。当时一位飘柔的品牌经理助理，经过大量调研后，提出一个策略：打造产品飘柔 9.9。瓶体设计，全球研发渠道要求新上市产品的包装必须与现有产品不同，但新瓶子从设计到定稿要18 个月，看似不可能调和的问题接二连三地出现。他花了大量时间与公司各部门人员交流，找资料、求合作，经过不懈努力，他找到了曾经设计已批准但未上市的瓶样，以此作为新产品的包装。解决了所有问题，在没有职权的普通岗位完美展现个人领导力，激发团队协作，最终帮助宝洁公司成功进入三四线城市，获得了极大的成功。1.2.2案例分析这个品牌经理助理凭借个人领导力促进企业实现跨越发展，个人领导力可以总结为如下三点。第一，勇气是关键。案例中，宝洁公司要进入三四线城市的想法人尽皆知，但是真正能抓住机遇、敢于尝试的人寥寥无几。“如果你不相信你自己，又有窑窑212第 1 期2022 年 8 月铁法科技谁会相信你呢？”即使是基层职员下层员工，也要有敢于挑战的勇气，并在遇到挫折后，不退缩、不畏惧，想方设法解决问题。第二，沟通是核心。不管是与研发设计部门，还是和生产团队，他都展现出了超强的沟通力，通过询问、了解、观察、探讨、聆听等方式，得到对方认可并获得对方的建议和支持，为整个项目的有序推进提供强有利的支撑。说话有学问，沟通有技巧，如何通过沟通激发他人的善意是提升个人领导力的核心所在。第三，灵活有生机。降低成本、设计外观、生产模具虽然助力品牌经理在每个环节都遇到了看似无法逾越的障碍，但是他总能灵活处理。“不能直接进攻，那就采取迂回政策。”正是这种以结果为导向的方法，让他不钻牛角尖，不断拓思路，最终取得成功。一个人的成功并非只因为其做对了某一点，但从上述案例中我们应该意识到，领导力可以帮助个人实现价值、获得成功。在一个人人讲个人领导力、人人具备领导力的团队中，员工之间的交流更加通畅，部门之间的协作更加高效，企业的发展也会更加持久。2基层员工要提高个人领导力个人领导力并非领导者的专属权力，它是职场人必备的技能，较高的个人领导力水平更会让自己和他人在积极正向、和谐融洽的氛围中工作和生活。所以，即便是基层员工，提高个人领导力也是十分必要的。2.1个人领导力激发内在原动力领导力首先领导的是自己，然后才是别人。如果连自己都调动不起来，领导不起来的话，就根本没有办法去影响别人。所以，身为职场人不管职位高低、职权如何，一定要在做事的时候，先想明白它对自己的意义，这就是做的事的原动力。然后，投入时间、投入精力、投入心血，带着即使不成功也要去做的信念全力以赴。只有这样，才能真正将自己的内在动力源源不断的激发出来。新入职的基层员工往往是刚刚加入某个团队，此时如果不能调动主观能动性，很可能形成“当一天和尚撞一天钟”的模式，白白浪费了自己的生命。而一个工作了多年却依然无法为企业贡献力量的员工，更需要认真思考，反观自己面对工作的态度，改变自己应对任务的方式，全面提升个人领导力。2.2个人领导力促进合作跨部门在一个企业中，不同部门关注的重点不同，采购部要降低成本，生产部要提高质量，即使公司要求双方合作，但二者依然存在矛盾，内卷严重，让“能量”白白消耗。例如，你在方案中提出采用蓝色基调的设计，而上级建议用绿色。你可能想都不想，立即改色；可如果给建议的是其他同事，你可能对他的建议不予理睬，甚至心生反感。面对上级的命令，多数人会默认上级有一个很好的理由，可如果来自于一个平级的建议，就会觉得被侵犯。这种现象非常普遍，也正因这样，使得影响他人特别难。所以，一方面合作无法避免，另外一方面影响他人又很艰难，这就使得个人领导力变得尤为重要。基层员工工作性质相对简单，工作内容相对具体，但部门间的配合非常频繁。在跨部门合作中，个人领导力强的基层员工会在更短的时间内，更高质量的完成工作任务，并通过工作增进彼此情感，让企业氛围更加融洽。2.3个人领导力驱动企业体系化强调个人领导力不是鼓励员工“各自为战”，而是驱动企业体系化发展。仅靠一个人单打独斗是无法实现终极目标的。身为职场人，必须清晰个人与企业的关系就犹如“一滴水”与“大海”的关系：如果水不想干枯就必须融入大海，而大海的存在正是凝结了千千万万的水滴。个人领导力给基层员工带来科学的工作方法，窑窑213第 1 期2022 年 8 月铁法科技提供个人价值实现的条件机遇，在企业系统中从源头提高质量，让连接高效有序，通过提高员工的硬技能和软实力，最终提升企业的管理品质，推动企业的健康、稳定、可持续发展。3如何提高个人领导力对于职场人不论此刻处于哪个职位，都应该通过学习丰富认知、坚持练习夯实技能，从而让个人领导力助力自我人生价值的实现。个人领导力的提升方法论共四个：目标设定、寻找意义、掌控选择、人尽其用。3.1设定目标目标是一切管理的基础和开始，不管是个人还是企业都需要设定目标。对于个人来说，目标是内心坚不可摧的精神支柱；对于企业来说，目标是推动企业发展的最大动力。目标是让人时刻不忘的、心心念念的，是一想起来就让人热血沸腾的。目标能产生极大的内驱力，让人为了达到目标不断努力，甚至形成不达目标誓不罢休的架势。而目标的设定要有层级、成体系，要根据个人现有的能力、目前所处的环境、此刻内外的因素等多方面协调，并时刻保持个人目标与团队目标相一致。基层员工的个人目标设立，可以分为以下三个层次。第一，长远目标即导向目标。是个人终生追求的大方向，就像灯塔一样指引着个人为之奋斗的最终方向。个人在设立导向目标时考验的是智慧，在遇到挫折时较量的是信念，一个人要做到以终为始找到自己与企业相适应的长远目标，并为了实现个人导向目标而不懈奋斗。第二，中期目标即过程目标。是个人为实现长远目标而找到的“里程碑事件”，是中期可达成的效果。中期目标是根据长远目标的正确拆分来制定的，在目标设计和实现中起着承上启下的桥梁作用。中期目标的实现既能增加个人自信心，又能在发现问题时及时做出修正。第三，短期目标即具体目标。是个人短期要实现的，是具体可考核的，他的设立要遵循 SMART 原则。即：Specific 明确具体，Measurable 可量化，Attainable可接受，Realistic 相关性，Time-limited 有时间限制。清晰具体可量化可接受有关联的目标，让个人更了解应该做什么，清晰如何做，并在一次次短期目标达成后，得到正向反馈，反向带动个人领导力的提升。基层员工最难找的就是长期目标，但这也是最为重要的，要想提高个人领导力，只有有了导向目标才能“有方向”；根据长期目标拆分中期目标，在过程中适时调整这样才能“不跑偏”；SMART 法则下的具体目标，是最具执行力的目标，要充分调动主观能动性，这样才能让目标“可实现”。三个目标形成目标管理体系，相辅相成、缺一不可，为基层员工个人领导力的提升打下坚实基础。3.2寻找意义作为基层员工，可能会说自己的生活就是两点一线，自己的工作就是领导安排什么做什么，但同样的一件事如果找到了意义会截然不同。意义能帮助基层员工找到工作的使命和价值，同时寻找意义本身也是一种价值。不论此刻是否已经找到了自己的意义，每个人都可以成为自己想要成为的样子。寻找意义为基层员工个人提升领导力筑起内心屏障。3.3掌控选择很多人会觉得自己的生活是完全被安排好了的，小到穿衣吃饭大到与谁结婚、在哪工作。当一个人觉得生活都被安排好了，自己毫无掌控感的时候，就会不自主地让自己不幸福，以此来对抗那些主导自己生命的人。“如果你改变不了外在事物，那就改变你应对它的心态！”同样是周末加班，如果一个人的心情是：“真讨厌，大周末的还不让人消停。”那么，他一定会有一段时间在负面情绪中，导致工作效率低、自己心情差。如果能改变对这件事的看法：“我选择窑窑214（上接第 200 页）3.2员工的安全意识明显提高岗位员工能主动提报并处理隐患，当班的安全员更是以本班组的安全为己任，真正实现了“人人都是安全管理者”。3.3员工的操作技能明显提升3.3.1科技攻关，减轻员工劳动强度，实现设备的“本质安全”5 年来，选煤厂攻技攻关近 50 项，解决了选煤厂人员少、设备多、单系统等制约安全生产的技术难题，其中“液压自动调偏装置的应用”和“洗产品仓门脱水槽装置机械自动化”等多个项目获公司技术革新成果奖、公司科技进步奖、员工小改小革奖。在矿技术革新工作暨职工技能大赛总结表彰大会上，荣获“大隆矿科技创新工作先进单位”、“大隆矿职工技能大赛优胜单位”称号。3.3.2榜样引领，比学赶帮超的氛围更加浓郁5 年来，先后涌现出公司劳动模范高勇、李晓明，先进生产（工作）者呼舒东、陈欢、马俊，优秀班组长韩立新、赵洪超、侯嘉楠，先进个人潘广庆、邱晗、张秋等，公司及矿优秀党务工作者刘淑玲，优秀共产党员邓蓬、孙艳华、郭孟嘉，全国煤炭行业优秀共青团员苗毅，工种状元程红艳，他们为员工中树立了榜样，员工学习氛围更浓，学习知识的劲头更足，争当先进、为家争光的意识更强。（下转第 233 页）作者简介：马俪娜（1987-），女，经济师、工程师、政工师。2012 年毕业于辽宁石油化工大学控制理论与控制工程专业，现任热电厂行政办公室职员。联系电话：13188423593。第 1 期2022 年 8 月铁法科技加班，是因为我要把这项重要工作提前完成。”“我选择我的事业，那就为它多付出些时间。”一念之差，可心情、状态、对人对事的看法都会发生微妙的变化。认知心理学有个重要原理叫习得性无助，是说如果一个人总被生活打击，导致他认为自己完全没有办法，丧失了掌控感，久而久之就会觉得这种打击无法避免，最终只能默默忍受。作为基层员工要把选择权掌控在自己手里。3.4人尽其用职场人必须要明确：个人与企业无法分割，员工与企业是命运共同体。对于每个独立的员工，工作性质、工作任务、工作能力可能各有不同，但是每个人都要有主人翁意识，都要为企业负责。就像说一个公司如果不营利，不是仅仅销售部没有奖金，而是全公司都没有，因为就没有资金。基层员工要把自己的效能发挥最大，成为别人需要的人。能够自己完成的任务主动承担、及时完成，与他人合作时尊重各自所需、高效互动，在工作中锻炼自己的能力并保持终身成长。员工自己要人尽其用，最大限度挖掘个人潜力。企业作为员工的坚强后盾，更要做到人尽其用，来实现企业的共同利益。第一，把工作分配给能够胜任的最小群体，这是效率的表现。也就是说，能一个人完成的事，就别安排两个人去做。第二，将工作交给能够胜任这项工作的级别最低的员工去处理，这样不浪费人才，同时也是对他员工个人的锻炼。第三，给每个人分配其能胜任的最重要的任务。这里需注意，一个人的胜任能力是在不停的变化的，员工今天不能胜任的，不代表未来也不能胜任，所以要用动态的眼光去判断。4结语员工要始终把提升自己的个人领导力放在首位，终身学习持续成长，在自己的本职岗位上贡献自己的力量。窑窑215