文教艺术EDUCATIONANDART1122023年/9月刊QINZHI基于“00后”大学生特点的问题预防式谈心谈话技巧探析■吴秋棉唐荣明涂婉玲林诗凡（泉州轻工职业学院，福建晋江362200）[摘要]谈心谈话工作是辅导员关心学生学习与获取学生心理动态最直接有效的方法之一。当下高校以“00后”大学生为主，具有对话语权要求高、平时生活网络化等特征，并且不能够正确看待谈心谈话工作，加上一些辅导员的谈心谈话技巧不强，导致谈心谈话工作开展效果不佳。为此，本文结合“00后”大学生特征，从问题预防式谈心谈话入手，探讨了辅导员谈心谈话的主要技巧。[关键词]“00后”大学生；问题预防式；谈心谈话[中图分类号]G715[文献标识码]A[DOI]:10.20122/j.cnki.2097-0536.2023.09.038引言2017年10月，教育部出台了《普通高等学校辅导员队伍建设规定》，指出：“辅导员是开展大学生思想政治教育的核心力量，是高等院校学生平时思政教育与管理工作的重要实施者与参与者。辅导员既要在学生成长成才中做好导师角色，也要成为学生健康生活的知心朋友。”辅导员与大学生谈心谈话是面向大学生开展思想政治教育工作的直接载体，是高校开展人才培养工作、助推立德树人目标实现的有益补充，是解决大学生思想、生活、学习痛点的有效方式[1]。谈心教育工作的基础是取得学生的信任，走进学生内心世界，并且得到学生的认可；加强辅导员专业技能培训，提升辅导员工作能力，精准的掌握心理学并恰当的运用到谈心教育中，才能游刃有余的开展谈心对话，达到谈心教育的目的。“00后”大学生已成为高校的主力军，尤其是作为伴随互联网成长起来的一代，具有接受新鲜事物快、思维敏捷、对待事情有自己独特的见解等特征，但同时网络上各种虚假信息、负面消息也对其价值观进行冲击，他们个性鲜明、对于传统的说教式谈话有较强的抵触心理。基于此，本文从“00后”大学生群体的沟通、交流特征出发，剖析当下高校辅导员在工作中如何采取问题式预防的谈心谈话，找到谈心谈话的方法与技巧。一、“00后”大学生群体的沟通交流特征（一）对话语权要求高当下高校大学生以“00后”为主，而这部分学生群体对话语权的要求比较高。受到我国计划生育的影响，绝大多数“00后”大学生均是独生子女，从出生开始便是家中的“小宝贝”，受到了家人的宠爱。然而因为在成长过程中并没有较多机会和兄弟姐妹玩耍，生活中面向的群体更多的是长辈，在日常交流过程中与长辈有着同等的话语权。在这种情况下，老师传统方式的说教，...
