O2O生鲜电商商品标签的梳理和优化作者通过对比目前常用的生鲜O2O电商平台的标签体系,结合自己的使用体验提出相关建议,让我们看看是否观感更好呢?介绍一下工作背景,目前在做O2O电商。比较知名的APP举两个例子便于了解:平台类型的京东到家,传统商超自己研发/运营的网购业务如永辉生活。现在在做的业务模式,类似于京东到家。过年前继续总结,本篇来分享一下商品的标签梳理过程。一、简单的竞品调研总结之前,笔者先简单了做了下竞品分析。选取了目前常用的4个生鲜O2O电商美团买菜、每日优鲜、京东到家和多点DMALL,绘制了简单的线框模型图如下:整体看下来,我觉得每日优鲜的页面是在兼具了功能情况下最为简洁的。页面三种形式的标签:商品图底部横栏、商品名称前的标签、商品介绍下的各色标签。水产备注了鲜活/冰鲜及保存温度,甚至鱼都标注了可宰杀。从消费者的角度来看,太贴心了吧,虽然是冰鲜的鱼,但是看到了写着-18℃冰鲜保存的标签,也是倍感安心的。作为运营小弟的身份来看,脑补到的就是美团买菜的标签整体规划很规范,有强迫症的看了也会倍感舒心啊,不过也可能与美团买菜产品没有角标功能有关。从产品的角度来看,美团买菜也是最晚上线的,可以吸取众多前辈老大哥的经验,充分做好产品调研。再来看看笔者经常使用的每日优鲜,总体看下来有点不那么规范。首先,关于商品的角标,每日优鲜的角标总共有3种:品类、商品卖点/专题活动、不可用优惠券。品类的话,会备注到肉类的鲜肉和水产的鲜活,每日优鲜整体的运营应该是会分品类来做的。不过鸡肉的冷鲜肉也没有打鲜肉的标。鲜肉标在左上角,鲜活标在右上角,和商品卖点的标一个位置。整体右上角的原型角标,有的写的是商品卖点,有的是当季热卖,有的是火锅必买,咱也不清楚到底是咋规划的。看下来就是有点乱,可能就是对于爆品才有的特殊待遇。同样的问题也存在于商品的各类促销标签内,单品促销的直降除了秒杀、直降外,还有商品卖点促销语。第三个来讲下多点DMALL,角标的类型也是多种多样,复杂程度和每日优鲜不分上下。下部的标签主要是价格的,左上和右上的标签都是生鲜、品牌类的标签。有的活鲜也没有标签,不知道是咋回事。最后,再来看一下最为简单的京东到家的标签,整体很简单,只有促销标签和首页多商家聚合页展示商品的时候会显示商家的logo。对于单品促销来讲,京东到家的单品促销会显示到xx折。根据简单的了解,对于这四个平台的打标做了表格进行对比:二、商品标签的...