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产品分析：番茄品分析：番茄 ToDo 我的我的时间，由你来掌握，由你来掌握 随着社会节奏的加快，手机、互联网在生活中的渗透，低头族越来越多，越来越多的人“患上”拖延症和手机依赖症，也有越来越多的人需要提高自己的时间利用效率，充分在有限的时间里集中注意力。时间管理软件应运而生，“forest”“番茄 ToDo”等相继出现。本文从产品、市场、用户和功能等 6 个方面对番茄 ToDo 进行深入分析，并给出一些功能优化建议。本文将从以下几个方面进行分析：产品功能结构 市场分析 用户分析 竞品分析 产品迭代分析 功能分析及改进建议 总结 一、一、产品功能品功能结构构 1.1 番茄番茄 ToDo 产品功能架构品功能架构图 1.2 用用户使用路径使用路径 路径一：一般番茄钟使用 路径二：学霸模式下番茄钟使用 路径四：加入或创建自习室 二、市二、市场分析分析 2.1 产品品简介介 番茄 ToDo 是一款以番茄工作法为使用基础的时间管理软件。番茄工作法是简单易行的时间管理方法，是由弗朗西斯科西里洛于 1992 年创立的一种相对于 GTD 更微观的时间管理方法。使用番茄工作法，选择一个待完成的任务，将番茄时间设为 25 分钟，专注工作，中途不允许做任何与该任务无关的事，直到番茄时钟响起，然后在纸上画一个 X 短暂休息一下（5 分钟就行），每 4 个番茄时段多休息一会儿。番茄工作法可以极大地提高工作的效率，并给使用者带来意想不到的成就感。番茄 ToDo 上线于 2017 年 6 月，主要功能为依据番茄钟原理设置工作时间，提供更加灵活的番茄钟设置，满足多种场景下的需求。并通过自习室功能加强用户的互动。随后学霸模式、严格模式依次迭代上线，增加了番茄钟的使用方法。经过两年半的发展，已经成为很多学生、职场新人提高工作效率的有效工具，在应用市场评分高达 4.9 分。2.2 市市场定位定位 作为一款以“培养专注习惯，告别拖延”为主打功能的办公效率类软件，番茄 ToDo 正是瞄准当下对提高学习工作效率、摆脱拖延和手机依赖有迫切需求的用户群体，尤其针对学生、职场人员、SOHO 一族，通过有效的时间管理，帮助用户提升工作效率，养成专注习惯。番茄 ToDo 主打番茄钟专注时长功能，并加入未来计划表、自习室等功能丰富用户使用场景，多维度促进习惯的养成。以用户付费以获得更多权限为主要盈利方式。数据来源：易观 数据来源：易观 通过易观中国数字用户行为变迁专题分析 2019的统计可以看出，近一年来中国移动互联网用户使用网络时间总体呈上升状态，2019 年第二季度人均单日使用时长可达 5.59 小时，人们花费在互联网上的时间日益增加。而通过互联网用户时长分布不难看出，用户日益增多的上网时间大都花费在视频、社交、资讯等方面，而投入娱乐休闲的时间增加也意味着投入学习工作的时间正在不断被缩减，网络强大的吸引力也使更多人收到拖延症和手机依赖症的困扰。在这个时间就是效率是时代，办公效率类产品在学生和职场人的需求里有了一定的市场。三、用三、用户分析分析 3.1 用用户使用使用场景景 李明，男，18 岁，大连某高校大一新生 刚经历过高考来到大学，摆脱了高中学习的束缚和父母的约束，有了自己分配时间的机会，但入学后的几个月，并没有完全融入大学生活，反而在同学带领下成为重度手游玩家，大部分时间浪费在沉迷游戏中。但近期考试周来临，想要尽快提升自控力，放下手机全身心复习，于是在应用商店下载了番茄 ToDo。在待办列表里，排满了“高数复习第一章、大学物理刷题”。但在普通的番茄钟模式下，李明还是没忍住打开了手游，后来他开启了严格模式和学霸模式，在这样的三层监督下，手机已经被锁死。经过一段时间的强制学习，在番茄 ToDo 的帮助下，成绩有了一定程度的进步。张明明，女，20 岁，北京，某高校大四学生 作为考研大军中的一员，在最后的备考冲刺阶段，压力倍增，很难使自己集中精力长时间学习。在大三时便开始使用番茄 ToDo 管理自己的学习时间，在番茄钟的学习方法下养成了一定的习惯，受益匪浅。但因为进来产生轻微考前焦虑，自己一个人备考感觉力不从心。于是在番茄 ToDo 中加入了一个考研上岸自习室，在自习室里大家互相督促，虽不在一起学习，但其他人每日 10+小时的专注学习也给了自己力量，从焦虑中走了出来，全心备战。李泰亨，男，27 岁，杭州，某互联网公司产品助理 中度手机依赖人群，日常生活工作中总是离不开手机，时常会有微信消息提醒，但大多数时候都是群聊消息，或一些无关紧要的消息，然而几乎每次查看消息总会不自觉地点开朋友圈查看最近动态，或者打开一些公众号浏览最新发布的推送新闻，往往浪费了很多时间。由于将要接近产品上线的日期，各类文档需要最后修改，还需要与开发、测试同学进行对接，工作突然多了起来，为了改善翻看手机消息的情况，在同事的推荐下开始使用番茄ToDo，并且开启了学霸模式，还将微信排除在白名单之外，紧急消息只在 PC 端回复。一天的工作结束，在查看番茄 ToDo 的专注时长统计时发现，工作时间明显增加，也按照要求完成了这一天的全部工作。3.2 用用户画像画像 数据来源：易观千帆 从年龄分布上看，番茄 ToDo 的用户将近一半为 24 岁以下用户，结合中国互联网用户是使用年龄来看，24 岁以下用户主要为高中、大学学生群体以及刚步入职场的新人。这部分人群通常有明确的学习或工作任务，需要整段时间集中精力完成，而且这个年龄段的用户通常为手机的中度/重度依赖者，相比其他年龄的人群，更容易沉迷于网络导致浪费大部分时间，对办公效率软件有着更大的需求。数据来源：易观千帆 从性别分布来看，使用番茄 ToDo 的用户中大多数为女性，且数量要远远高于男性。究其原因，从性格上看，女生偏细腻的性格更喜欢“完成一项任务前/后进行记录，并对一天内时间的分配进行会看分析”的操作模式。而男生更偏向于直接开始/结束某一项任务的进程，而省去较为繁琐的记录过程。数据来源：易观千帆 从用户所在地域分布来看，将近半数的用户集中在一线城市，而二三线城市以及下沉市场用户数量占比较少。这与不同城市的生活工作节奏有关，一线城市生活节奏快，学生学习、就业压力较大，对时间的管理利用以及工作效率的有着更高的要求。综合以上分析，番茄 ToDo 的用户以 24 岁以下青年人为主，其中女性用户比重明显更大，且在一线城市有更好的表现。四、四、竞品分析品分析 本节针对市场上两款较为常见的时间管理软件番茄 ToDo 和 forest，结合易观千帆近三年内的用户数据，从活跃度、用户类型、使用时长进行分析。并对二者的功能界面进行比较分析。4.1 竞品分析矩品分析矩阵 （1）矩阵分析 1）分类及盈利：在应用市场的分类中，两款产品均为时间管理类别。所对应的目标用户也相同。产品盈利的定位上，番茄 ToDo 提供更多的免费功能，主要为季度卡增值服务盈利。Forest 免费功能单一，多人种树、好友功能均需付费，对低消费力用户不太友好。2）免费功能：番茄 ToDo 对免费用户开放待办番茄钟、待办集、未来计划表、自习室、锁机等功能，针对习惯养成、定目标、功能设置等在次数上做出限制。Forest 则仅为免费用户提供单人种树、数据统计功能，免费情况下无法使用多人种树、好友等社交功能以及种植真树功能。3）用户体验：forest 界面设计简单，一级主页中仅显示时间、树种设置、开始功能。番茄 ToDo 界面层虽然也以极简为目标，但相较于前者复杂度较高，且待办主页面对新用户不够友好，增加了页面的视觉负担，极简效果打折扣，且使用体验较为一般。另一方面，forest 时间设置下限为 10 分钟，且中途不可暂停、不可退出，否则种树失败，强制性较强，但自由度较低。番茄 ToDo 时间设置灵活，下限为 1 分钟，且有多种选项：包括番茄钟、定目标、养习惯，以及三种计时方式（倒计时、正向计时、不计时）。在单个番茄钟进行时，除严格模式外，可有三分钟暂停时间，极大地了人性化。（2）矩阵分析结论 综上，番茄 ToDo 有更人性化的操作流程，且对于免费用户开放更多功能，从应用市场评分来看也更受青睐，笔者认为其在未来的时间管理类应用市场上可以占据更多的优势。同时番茄 ToDo 也需要在界面设计上进行优化改进，从视觉效果、使用路径上做到真正的极简也是下一阶段该产品的优化需要考虑的重点之一。4.2 活活跃数据分析数据分析 数据来源：易观千帆 从近三年活跃人数上看，由于 forest 上线较早，在上线初期已积累了一定的用户量，但从 2018 年 9 月开始，起步较晚的番茄 ToDo 已经后来居上，连续两个季度活跃人数在forest 之上。数据来源：易观千帆 从两款产品的特性来看，forest 主要通过会员服务盈利，而免费用户享受的功能较少；相反番茄 ToDo 在主要功能上都提供免费服务，而二者同样以中等消费水平的消费者为主，这使得主打免费功能的番茄 ToDo 能够后来居上。数据来源：易观千帆 forest 在时间管理上的高强制性地使其忠实用户能保持较长时间的使用，即一项任务一旦开始，不可中途暂停或提前取消，否则将种树失败；另一方面，forest 种树时长存在十分钟下限，很大程度上保证了每个用户的最低使用时长。而番茄 ToDo 时间管理的灵活性更高，时长下限仅为 1 分钟，而且可以中途暂停，大大减少了用户的单次使用时长，虽然满足用户更多人性化需求，但不免在使用时长上有所影响。4.3 功能界面分析功能界面分析（1）主打功能：强制时间管理番茄钟计时 番茄 ToDo 主页面“待办”功能主打各项任务集合罗列的特色。主页面由四条待办初始项目组成，每条上标注有一个使用方法提示，但这样的排布使页面简洁度大打折扣。此外，在“添加待办”功能上，仅以右上方+号作为入口，入口不够明显，也增加了添加待办功能的使用路径。Forest 界面非常简洁，以单项任务为主。时间设置通过数字、圆环两种方式表示，在设置时间上比单纯输入方式多了一些趣味性，主页只有树苗选择、时间设置、开启按钮组成，极大程度降低了视觉负担，减少了主要功能的使用路径。笔者认为，以时间管理软件的定位上看，简洁页面与简单操作应当是产品改进重点，从用户角度看，管理时间的基本要求之一是尽量减少在不必要的事情中花费更多时间，所以简洁简单的设计更加符合目标用户的真实需求。笔者会在“功能分析与改进”部分提出具体优化建议。（2）社交功能好友与自习室 番茄 ToDo 与 forest 都有简单的社交功能。番茄 ToDo 以自习室为切入点，将具有同样的学习目标的用户聚集在一起，彼此监督对比，进而提高用户的粘性。自习室的自习时间自由度高，同一自习室中用户目的需求相似度高，很大程度上增加了该功能下陌生人社交的比例。Forest 通过查看好友森林及排行，邀请好友一起种树满足用户的社交需求。但二者都没有好友直接交流功能，仅能通过信息统计获取好友的基本情况。另外，一起种树功能对好友间的种树时间要求较高，除一致的种树时间外，竞争和监督的效果降低，这样的模式也导致该功能以熟人社交为主。通过比较，番茄 ToDo 在社交功能上拥有更大的优势。但二者在社交功能上均没有互动交流的功能，笔者认为从用户需求上看，可以在自习室功能上适当增加高质量社交功能（即时聊天、自习室内互动、学习资料交流共享）。此功能可依托于同一自习室用户在目标、需求的高度相似性上，可行性较高。五、五、产品迭代分析品迭代分析 5.1 迭代迭代过程程 自产品上线以来，一直维持较高频率的产品迭代，以下是主要功能迭代内容及时间。数据来源：七脉数据 5.2 迭代分析迭代分析 番茄 ToDo 除了不断优化其主要功能“番茄钟待办”外，也不断上线了新的功能点。（1）学霸模式和严格模式的更新，加强了番茄钟的执行力度和强制性，可以更加有效的管理部分自律性较差的用户的时间。在学霸模式下，番茄钟进行过程中不可以打开白名单之外的软件，即在切换软件时会有拦截界面弹出，但依然支持提前结束番茄钟的操作。而严格模式下，除了软件界面不可切换外，也不能提前完成计时，不能暂停番茄钟，当手机变成了“只会计时的工具”，自然可以有效地迫使用户去学习/工作。（2）未来计划表功能：在时间管理的功能范围内，融入备忘录功能，并通过可计时、可加入桌面控件的形式优化未来计划表功能的使用体验，使番茄 ToDo 真正成为一款既能强制进行短期时间管理，也可提醒并推动长期计划完成的习惯养成工具。（3）自习室功能的上线，增加了番茄 ToDo 的可互动性，是个人时间管理与社交类功能的融合，可以在自习室中找到同类伙伴，发挥同伴监督、竞争对比的作用。在优化迭过程中也提升了自习室的个性化设置功能。（4）数据统计功能的优化，更多集中在数据的统计类型更加全面、展示方式更加直观和多元化，同时加入放弃理由统计，给用户回看反思的机会。（5）不断更新更加人性化的功能：在打卡界面、切换软件时的拦截界面、计时界面都有设置名言警句，可以起到类似鸡汤的作用，在心理上影响用户的使用体验，为习惯养成和时间管理产生积极的影响。番茄 ToDo 也不断通过简化操作流程打造更为方便的操作环境，主页面底栏可自定义、番茄钟运行时的格言可自定义，背景海报可自由切换，给了用户更多的个性化体验，也方便满足不用用户的多样需求。5.3 从迭代看从迭代看产品定位品定位 从番茄 ToDo 的迭代情况中分析得出，该产品定位逐渐由单一的对用户进行短时间监管，提升工作效率转变为更全面化的时间管理（养习惯、定计划），真正从多维度帮助用户养成专注习惯，以增强用户的依赖性和用户黏度。自习室功能的上线是产品在社交领域的探索，可增强用户互动性，维持用户活跃度。六、功能分析及改六、功能分析及改进建建议 6.1 待待办页面面简化化（1）改进原因 待办初始界面由四个“待办”标签组成，每个标签上写有一个操作流程，但这种形式对新用户不太友好。用户在第一次使用时，很容易理解为“每条操作语言是每个待办标签的标题”，不能直观地将四条操作提示整合在一起，很难理解真正的操作流程；按照使用习惯，新用户使用时通常会寻找添加待办的按钮，而在右上角的“添加”按钮不够醒目；四条初始待办需手动删除，对于直接通过“添加待办”开始操作的用户，无疑使整个页面更加冗余。（2）改进建议 将待办按钮独立在界面下方（待办标签过多时，“+”按钮固定位置悬浮于待办之上，不占用页面空间）。操作流程引导则以文字形式直观展示在页面顶端，添加任一条待办标签后引导语自动消失。此项修改在简化操作的产品优化原则上，增强了用户的可阅读性，降低了新用户的理解难度。在页面上减少了初始的四个待办，很大程度上使视觉效果更加简洁。6.2 自自习室聊天互室聊天互动功能功能（1）改进原因 自习室只有组队学习、查看同自习室用户专注时间的功能，无聊天功能，使得用户在社交方面的需求被打断，同一自习室的成员也无法进行必要的沟通，无法提供相互学习交流的机会。（2）改进建议 新增自习室成员间聊天功能，该功能只在用户处于“非专注”状态下时可以使用。当处于“专注中”时，聊天功能自动关闭。在聊天界面“选项”功能中新增“屏蔽该成员”功能，以满足不想被打扰的用户的需求。6.3 成就功能成就功能优化化（1）改进原因 成就功能已存在，但无实际价值，仅在统计数据界面显示，且无法查询未获成就，获得成就无后续奖励措施，使得该功能失去了“成就”本身的激励价值。用户需求方面，在完成待办任务后无相应鼓励措施，降低了用户的自我满足感。免费用户无法享受更多功能，降低了用户期望度。可向“高成就”用户开放部分付费的背景海报及白噪音。通过此激励作用和奖励措施提高用户参与感和满足感。（2）改进建议 将成就墙入口由“统计数据”界面移动到“待办”界面，提高用户的使用度，点击后即弹出成就墙和我的成就。成就内容为单日专注时长、总专注时长、学霸模式下专注时长、单项 ToDo 完成次数等，目的是激励用户完成尽量多的专注时间，增加用户使用时长。在白噪音选择界面、成就墙界面设置提示词，表明成就数量的作用，通过明确的奖励措施提高激励效果。在达成每一项成就或累计达成 5/10/15次成就后在休息界面弹出提示栏，提示用户获得相应奖励。七、七、总结 番茄 ToDo 在时间管理功能的开发上已有了比较完善的体系，“番茄钟模式-习惯养成-未来计划表”三个维度的组合让番茄 ToDo 的功能更加全面化，更符合其“培养专注习惯，告别拖延”的产品定位，在现阶段众多办公效率类产品中有明确的优势和特点。近一年来，在自习室功能推出后，个人时间管理和用户社交模式的结合也有不错成果，已经积累了一批忠实用户。但同时在众多办公效率类软件中，以趣味“种树”为主的 forest、以番茄工作和监督玩机为主的“不做手机控”等产品也对番茄 ToDo 造成了不小的冲击和用户量的争夺。番茄 ToDo 在操作的简化、给用户产生的激励与留存率、社交功能的探索优化等方面，依然有很大的提升空间。期待番茄 ToDo 在未来市场中取得更好的成绩！作者：郗嘉伟，大连理工大学，产品求职者 本文由 郗嘉伟 原创发布于人人都是产品经理，未经作者许可，禁止转载。题图来自 Unsplash，基于 CC0 协议。