B端产品的竞品分析和C端产品非常的不同,本文基于B端产品的特点,分享了B端产品的竞品分析经验和方法,包括发现和选择竞品、企业分析、产品分析、总结和反馈四大模块。在我刚入门做产品经理的时候,往往会搜很多竞品分析材料来学习,我发现各个网站或社区的竞品分析几乎都是针对C端产品的,B端产品的竞品分析介绍和材料非常的少。现在做了几年的B端产品,发现C端产品的竞品分析和B端非常的不同。其中,C端产品的信息更容易获取,分析门槛较低。几乎我们每个人都可以是C端产品的用户,可以直接接触、使用产品,甚至很多刚入门的产品经理也会试着选几款App进行竞品分析。C端产品竞品分析的维度主要是“看得到”的功能模块、界面设计,“感受得到”的使用体验,“查得到”的目标用户和盈利模式等。但对于B端产品而言,通常我们都不是产品的使用用户,无法直接接触和使用产品,比如人力资源管理系统、企业学习系统、工单管理系统等。在分析内容上,B端产品除了功能和设计外,还包括服务方式、使用场景、技术特点等。所以,B端产品竞品分析所需的信息不容易获取,分析门槛较高,如果不是真正在具体的B端业务中工作过,是很难有途径、有方法进行B端产品的竞品分析的。我做了三年的B端产品,在此期间做过很多次竞品分析,也积累了一些经验和方法,在此分享出来和大家一起学习。一、发现和选择竞品在发现有哪些竞品之前,必须对自己负责的产品足够理解,知道产品是为谁在什么情况下提供什么服务,以及在企业管理或软件开发过程中所处的位置。只有对自己的产品足够理解了,才能更准确的找到它的竞品,才能保证后面竞品分析的价值。如何发现和选择竞品呢?最重要、最有效的途径:售前/销售反馈。因为售前/销售是最接近客户的人,他们能够直接了解到是谁在和我们争客户,客户除了我们还知道哪些类似的企业和产品。这些竞争企业和竞品通常都是产品的直接竞争者,是需要重点对比分析的。行业内的主流媒体渠道:不同的行业领域几乎都有专门的媒体渠道,他们会宣传一些企业和产品,比如我从事的网络安全行业,就有安全牛、FreeBuf等安全媒体。行业的专业研究机构:不同的行业,可能都会有一些专业研究机构、行业协会等组织,他们会对外输出一些分析报告或调研数据,其中可能包括主要的一些企业和不错的产品。比如易观分析就会针对各个互联网+的领域进行研究分析。利用搜索引擎直接搜索产品名称,会出来基于该产品的企业广告,可以选择前两页广告涉及到的厂商,快速...