家族企业的“软规则”波士顿咨询公司（BCG）与商界以及社会领袖携手并肩，帮助他们在应对最严峻挑战的同时，把握千载难逢的绝佳机遇。自1963年成立伊始，BCG便成为商业战略的开拓者和引领者。如今，BCG致力于帮助客户启动和落实整体转型——推动变革、赋能组织、打造优势、提升业绩。组织卓越要求有效整合数字化能力和人才。BCG复合多样的国际化团队能够为客户提供深厚的行业知识、职能专长和深刻洞察，激发组织变革。BCG基于最前沿的技术和构思，结合企业数字化创新实践，为客户量身打造符合其商业目标的解决方案。BCG创立的独特合作模式，与客户组织的各个层面紧密协作，帮助客户实现卓越发展。BCG亨德森智库是波士顿咨询公司的战略智库，致力于采用远见卓识来探索和开发新颖的商业、技术和科学领域的宝贵洞察。亨德森智库邀请商业领袖进行思维碰撞式的讨论和实验，以拓宽商业理论和实践，并从业务内外汲取转化创新理念。如需了解更多详细信息，请登录https://www.bcg.com/bcg-henderson-institute。廖天舒、JanmejayaSinha、RyojiKimura、SauravMohanty2021年2月家族企业的“软规则”2家族企业的“软规则”内容概览管理家族企业非常复杂。除了管理好企业，家族还需要管理好家族。“软问题”和“软规则”每个家庭都有一套软性规则，这些规则可能是明确的，有些也可能是不明确的，这些规则规范着家族成员之间以及家族成员与企业之间的互动。违反“软规则”当“软规则”被违反时，冲突就会出现；而这些冲突往往比涉及金钱和其他物质利益的纠纷更具破坏性，也更难解决。管理“软问题”为了管理“软问题”，家族需要了解违反“软规则”的原因。然后，他们需要清晰阐明其“软规则”，建立开放和反应迅速的文化，并建立透明和公平的解决机制。“软规则”的力量如果“软规则”被充分理解并得到妥善地管理，“软规则”可以释放一个家族的潜能，助力家族企业繁荣兴旺。波士顿咨询公司|BCG亨德森智库3家族企业在推动经济增长方面发挥着重要作用，在印度和德国等许多国家，家族企业对GDP的贡献在25%至49%之间，雇佣员工达数百万。但作为商业组织，家族企业的重要性并未改变其本质特征。他们的内核依然是家族——这一事实影响着企业的管理方式。所有家族都不同，但每个家族都有共同的血统。即使家族企业血缘逐渐淡薄，其家族的基本性质依然存续。管理家族企业非常复杂。除了管理企业，家族还需要管理好家族自身。在其他类型的商业组织中，监管结构、规则和各...
