2022年白领满意度指数调研报告final.pdf

2022 白领生活满意度指数提升，颈椎腰椎痛上升为健康头号克星2022 白领工作满意度低于去年，开拓副业的白领占比远高于去年2022 近 2 成白领薪酬原地踏步，超 5 成企业为员工学习买单2022 年晋升白领占比高于去年，95 后升职比例高于其他年龄层2022 年白领满意度指数调研报告2022 年末，随着疫情防控逐步放开，生产经营活动逐渐回归正常，经济的复苏回暖也让人们恢复对工作和生活的信心。在新就业形态方面，国家多次对加强灵活就业和新就业形态劳动者权益保障作出重要部署，各级工会也对深入做好新就业形态劳动者工作提出了新要求。与此同时，数字经济和实体经济深度融合，快速发展的数字技术深刻影响着劳动力市场，就业机会、技能需求和收入水平不断被改变。围绕全国核心城市，智联招聘连年推出中国白领满意度指数调研，引起了社会的广泛关注。2022 年的中国白领满意度指数调研继续探寻白领的工作与生活体验，其中，工作满意度涵盖薪酬福利、职位晋升、学习培训和人际关系四大方面，生活满意度则包含了身体健康、心理健康、性生活、阅读、休假、陪伴家人等六大方面。智联招聘力争透过今年的热点事件，全面透视白领工作与生活态度，深入洞察白领 2022 年的满意度。【核心发现】一、2022 白领工作满意度2022 年白领工作满意度指数 2.39，低于去年水平2022 年白领对职位晋升满意度最低，仅为 2.15文化/传媒/娱乐/体育白领总体工作满意度最高，产品岗位体验连年垫底新一线城市、二线城市白领工作满意度持续较高近 2 成白领薪酬原地踏步，3-5 年工作经验白领涨薪占比最高2022 年晋升白领占比高于去年，95 后仍是升职达人超 5 成企业为员工学习买单，“考证培训”略有升温超 3 成白领经历过职场 PUA，私营/民营企业人际关系更和谐疫情对 7 成白领工作有影响，与全员降薪相比更多白领愿意部分裁员马斯克收购推特裁员，超 4 成白领认为高管朝不保夕近 4 成白领所在企业举办年会，占比高于去年2022 开拓副业的白领占比远高于上一年，策划、直播带货是主要选择二、2022 白领生活满意度2022 年白领生活满意指数 2.56，略高于上一年水平白领陪伴家人满意度仍然最高，性生活满意度高于去年新一线和二线城市白领生活满意度较高，东莞满意度排名垫底颈椎腰椎痛上升为白领健康头号克星，3 成以上白领早睡早起技术岗位心理健康满意度较高，人力资源岗位白领满意度下降无性生活白领占比大幅低于 2021，90 后满意度最低4 成白领年度阅读书籍不足一本，使用听书 APP 的白领占比高于 2021全年无休白领占比低于去年，近 2 成白领休假 20 天以上外企员工对休假满意度更高，产品岗位休假满意度最低“负债者联盟”占比低于 2021，射手座是星座存款大户35%的白领想当美食家，约 2 成只想做躺平族2022 近 2 成白领认为自己“难”，“迷茫”和“静默”成新热词2 成以上白领对 2023 不喜不忧，95 后更有事业信心43%的白领希望掌握一门新技能，女性更追求工作与生活平衡【报告正文】一、2022 年白领工作满意度指数 2.39，低于去年水平智联招聘调研数据显示，2022 年中国白领的工作满意度指数为 2.39，与 2021 年（2.91）相比有明显下降，但比 2019 年（2.38）和 2020 年（2.36）略有提升。由于奥密克戎毒株传染性极强，对企业生产经营造成较大冲击，也对白领工作满意度带来影响。2022 年，女性、Z 世代白领的总体工作满意度较高，与 2021 年保持一致。2022 年白领对职位晋升满意度最低，仅为 2.15从分项指标来看，白领对职位晋升满意度最低，仅为 2.15，远低于 2021 年的 3.30。对薪酬满意度为 2.24，高于 2021 年的 2.21。在学习培训方面，2022 年白领满意度达到2.53，低于去年的 3.11，对人际关系的满意度为 2.62，低于 2021 年的 3.01。可见，在经历了三年疫情的考验后，白领对薪酬的期待值在下降，但对于发展前景、自我提升、人际交往方面，感受到的不确定性仍然较强。文化/传媒/娱乐/体育白领总体工作满意度最高，产品岗位体验连年垫底分行业看，文化/传媒/娱乐/体育行业白领工作满意度最高，达到 2.56，但仍低于去年的 2.95，同时，职位晋升满意度（2.48）位于各行业之首。2021 年排名第一的 IT/通讯/电子/互联网行业跌至第五，满意度指数 2.42，低于排名第二的能源/矿产/环保（2.53）、排名第三的农林渔牧（2.51）和排名第四的汽车/生产/加工/制造（2.47），并远低于去年的 3.14。2022 年，互联网行业调整，对白领的工作满意度带来较大影响。分岗位看，设计岗位白领总体工作满意度最高，达到 2.57，该岗位白领对人际关系（2.81）的满意度也排名第一。采购和人力资源紧随其后，工作满意度分别为 2.47、2.46。去年排名第一的研发岗位，今年工作满意度 2.42，跌至第五位，而去年总体工作满意度垫底的产品岗位，今年工作总体满意度 2.24，仍然排名倒数第一。该岗位薪酬（2.07）、人际关系（2.23）都处于垫底状态，可见“钱少了”与“社恐”是产品岗位持续的痛。新一线城市、二线城市白领工作满意度持续较高分地域看，在排名前十的城市中，新一线城市占据六席，比 2021 年多三席；二线城市占据三席，比 2021 年少三席。其中，佛山、苏州、南宁分别位于工作满意度前三，南昌和无锡继 2021 年进入三甲后，今年再入前十，分别排在第八、第十位。排名前十的城市中，一线城市仅深圳入选，排名第六，打破了 2020、2021 连续两年一线城市缺位的状况。由于新一线城市和二线城市的竞争压力较小、生活成本较低，因此受到更多白领的职场体验更好。而深圳的入选，也意味着一线城市较高的收入水平对白领吸引力较大。不同地区白领总体工作满意度排名城市工作满意度指数排名城市工作满意度指数1佛山2.8318北京2.412苏州2.6819福州2.403南宁2.6720长沙2.384合肥2.6321宁波2.375杭州2.5522上海2.346深圳2.5323成都2.327武汉2.5324沈阳2.328南昌2.5225西安2.319天津2.5226大连2.3010无锡2.4927太原2.2011贵阳2.4928石家庄2.2012厦门2.4929济南2.1913长春2.4530东莞2.1614烟台2.4431青岛2.1615南京2.4232郑州2.1216哈尔滨2.4233昆明2.1117广州2.4134重庆2.08近 2 成白领薪酬原地踏步，3-5 年工作经验白领涨薪占比最高2022 年，35.3%的白领薪资有所增长，占比低于 2021 年的 43.6%。与此同时，降薪白领占比 31.8%，比 2021 年的 26.8%更高，还有 13.9%的白领已经失业。此外，19%的白领薪酬原地踏步，比 2021 年的 29.6%大幅度下降。数据显示，工作年限较短的白领涨薪的比例更高，其中，有 3-5 年工作经验的白领涨薪占比最高，达到 42.4%，其次是 1-3 年、1 年以内，分别达到 41.4%和 40.3%，而工作经验在 5 年以上的白领涨薪占比低于职场新人。2022 年晋升白领占比高于去年，95 后仍是升职达人智联招聘调研数据显示，2022 年，29.9%的白领得到了晋升，远高于去年的 16%。可见，随着疫情防控形势的稳定，白领们的职场晋升之路更加顺畅。分年龄段看，35.9%的95 后得到晋升，占比高于 90 后（28.9%）、80 后（23.1%）、70 后（29.2%）等职场前辈，并远高于 2021 年的 18.4%。95 后作为职场“后浪”，在职场中已能挑大梁，发展后劲足、潜力大。2022 年，42.4%的白领将晋升归因于技术能力好/管理能力强，占比排在第一位。其次是感谢领导器重/感谢同事支持，占比 38.3%，也分别有 36.9%的白领将自己“搬砖”够努力、公司晋升渠道明确，视为受提拔的主要原因。而针对未能晋升的原因，42.6%的白领归因于“经济形势”这一客观因素，高于去年的41.8%。其次是“公司制度不公平”，占比 25.5%，警示企业管理者在追求利润增长的同时，要关注到公司各项制度的完善，以此激发员工的热情和工作效能。超 5 成企业为员工学习买单，“考证培训”略有升温在不确定的经济环境下，越来越多白领意识到加强学习是最好的出路。39.6%的白领进行了数字化技能、写作、绘图、演讲等专业技能培训，占比高于去年的 38.8%。33.4%的白领参加了 CPA、司法考试、一级建筑师等考证培训，占比高于 2021 年的 29.3%。可见，许多白领出于“本领恐慌”，纷纷跳出舒适圈，提高有官方认证的“硬核”技能。培训方式方面，37.8%的白领通过知识付费、在线教育学习，占比低于2021年的42.2%，但仍排在所有学习渠道中的第一位。其次是公司组织的员工培训，占比 32%。44.3%的白领完全由个人承担培训学习费用，低于 2021 年的 61%。同时，55.4%的白领表示，公司完全或部分承担员工学习费用，远高于去年的 37.6%。这充分说明，企业加强员工培训、帮助人力资源增值的意识增强。超 3 成白领经历过职场 PUA，私营/民营企业人际关系更和谐智联招聘数据显示，在各项职场不公的现象中，更多的白领表示 2022 年劳动权益受到侵害，占比达到 36.7%，与上一年几乎持平（36.8%），看来对于职场人的权益保障这项“工程”仍然任重道远。有 31.7%的白领在 2022 年经历过职场 PUA，占比高于 2021 年的 23%，以及 2020 年的 18.1%。随着白领维权意识的增强，对职场不公现象的感受也越来越深。而从不同单位性质来看，私营/民营企业白领的人际关系满意度指数达到 2.79，排名不同性质单位第一。随着雇佣关系向多元化、更自由的方向进化，私营/民营企业员工的工作更具灵活度，人际关系也趋于和谐，让白领感到满意。疫情对 7 成白领工作有影响，与全员降薪相比更多白领愿意部分裁员2022 年，受疫情影响，企业封闭生产、暂停经营、居家办公成为常态，70.4%的白领表示疫情对自己产生包括失业、降薪、职业发展停滞等影响，也有 28.8%的白领表示疫情对公司业务影响不大，或者自己获得了升职加薪。对于企业而言，在经济下行中是“部分裁员”还是“全员降薪”，是一个两难的选择。智联招聘数据显示，36.8%的白领愿意部分裁员，也有 31.7%愿意全员降薪。这表明，在面对人员或收入的取舍上，白领们不愿意“吃大锅饭”，更希望裁撤掉对企业贡献度低的“冗员”，来保障整体效率及自身收入。马斯克收购推特裁员，超 4 成白领认为高管朝不保夕在经济波谲云诡的 2022 年，马斯克收购推特并大手笔裁员的新闻引发了全球关注。41.9%的白领认为，这一举措由经济大势决定，覆巢之下无完卵，占比最高。也有 41.1%的白领认为，职场风云变幻，高管也朝不保夕。近 4 成白领所在企业举办年会，占比高于去年随着疫情防控形势的好转，办年会的企业在逐渐增加。2022 年，38.4%的白领所在企业举办年会，占比高于 2021 年的 28.3%。值得关注的是，12.1%的企业在线上举办年会，占比远高于去年的 4.1%，可见，随着数字技术的发展，不仅线上协同办公成为趋势，线上年会也成为更多公司的选择。2022 开拓副业的白领占比远高于去年，策划、直播带货是主要选择在 2022 年，许多白领开始开拓副业，本次调研的数据显示，2022 年有 59.1%的白领都在搞副业，占比大幅高于 2021 年的 32.1%。11.4%的白领从事策划、设计、文案工作，高于去年的 5.5%。而去年占比 13.3%排名第一的投资理财，降至今年的 9.1%。也有 11.3%的白领涉足爆火的直播带货领域，占比高于去年的 3.1%。二、2022 年白领生活满意指数 2.56，略高于上一年水平2022 年白领生活满意指数为 2.56，略高于上一年的 2.55，高于 2020 年的 2.51，但仍低于 2018 年的 2.88 和 2019 年的 2.61。这表明，白领对生活的满意度未恢复到疫情前的状况。2022 年，女性总体生活满意度指数为 2.52，低于去年的 2.63。而男性生活满意度有所提高，从去年的 2.46，提升到今年的 2.58。白领陪伴家人满意度仍然最高，性生活满意度高于去年2022 年白领陪伴家人满意度指数最高，达到 2.94，高于 2021 年的 2.81，这与疫情期间居家时间拉长、与家人相处时光增多有关。白领对休假状况满意度指数最低，为 2.33，低于去年的 2.43。去年垫底的白领性生活满意度指数，从 2.31 提高到 2.38。2022 年，白领的阅读满意度指数为 2.48，高于去年的 2.43。对健康的满意度指数为 2.57，略高于去年的 2.56。在心理健康方面，2022 年白领满意度指数为 2.65，低于 2021 年的 2.74。新一线和二线城市白领生活满意度较高，东莞满意度排名垫底2022 年，武汉、广州、哈尔滨、南宁、佛山、无锡、天津、成都、郑州、沈阳进入白领生活满意度前十，除广州外，其余全部是新一线和二线城市。可见从总体生活满意度来看，新一线和二线城市的白领评价高于一线城市。深圳白领总体生活满意度指数 2.46，虽然比去年的 2.33 有所提升，但仍然在一线城市中排名最后。由于一线大城市生活成本高、生活节奏快，因此更多白领愿意去新一线和二线城市寻找生活中的诗与远方。值得关注的是，2021 年排名垫底的哈尔滨成为此次 TOP 3，而去年排名 TOP 18 的东莞今年倒数第一。可见，白领对城市生活的满意度不是一成不变的，受居家隔离、冰雪运动风靡等影响，白领对城市的感受可能发生较大变化。不同地区白领总体生活满意度排名城市生活满意度指数排名城市生活满意度指数1武汉2.7018苏州2.552广州2.6819长沙2.533哈尔滨2.6820杭州2.524南宁2.6821济南2.525佛山2.6522烟台2.516无锡2.6423厦门2.507天津2.6424青岛2.488成都2.6425南昌2.479郑州2.6326深圳2.4610沈阳2.6227贵阳2.4411北京2.6128福州2.4212南京2.6129石家庄2.4213合肥2.6130宁波2.4014西安2.5931太原2.3915上海2.5932重庆2.3716长春2.5733昆明2.3617大连2.5734东莞2.16颈椎腰椎痛上升为白领健康头号克星，3 成以上白领早睡早起2022 年，由于居家久坐、缺乏户外运动，33.6%的白领受颈椎腰椎痛困扰，排名第一。其次是发际线升高、睡眠问题、视力衰弱、体重无法控制、浑身乏力等，让白领备受亚健康侵扰。白领的健康意识日渐增强，34.4%的白领培养了早睡早起、规律作息习惯，高于去年的30%。也有 32.9%的白领没有特别的养生习惯，通常选择佛系养生，但低于去年的 38.8%。22.7%的白领信奉“健康吃出来”，高于去年的 20.5%。总体来看，白领的生活方式越来越健康，养生主动性有所提高。技术岗位心理健康满意度较高，人力资源岗位白领满意度下降与其他岗位白领相比，技术岗位白领心理健康满意度指数较高，达到 2.86，其次是销售岗位和财务岗位，分别为 2.84 和 2.69。这一定程度反映了技术、销售岗位白领自我调节能力较强，能保持较为平和的心态。去年心理健康满意度指数排名第一的人力资源岗位（3.09），今年跌落至 2.55，排名倒数第四。疫情期间，人力资源岗位不仅要做好自身心理调节，还负有守护员工健康的责任，这也造成了该岗位较大的心理波动，对心理健康满意度带来影响。在控制情绪方面，这届白领能否与自己握手言和？智联招聘调研显示，39.9%的白领“情绪压抑，惯于隐藏真实感情、想法”，低于 2021 年的 49%，依旧排在首位。也有 33.4%的白领表示，自己容易“情绪波动，易感愤怒、焦虑、暴躁”，低于 2021 年的 37.1%。不同年龄人群中，17.2%的 95 后“情绪敏感，十分在意外界评价、他人看法”，占比高于 90后的 15.7%、80 后的 16.1%和 70 后的 13.1%，与去年同样排在首位。无性生活白领占比大幅低于 2021，90 后满意度最低数据显示，2022 年全年无性生活的白领占比 10.9%，占比大幅低于 2021 年的 22.6%。表示性生活“低于每月 1 次”的白领占比最高，达到 12.9%。分年龄段来看，90 后对性生活的满意度仅 2.2，低于 70 后（2.48）、80 后（2.44）和 95 后（2.37）。4 成白领年度阅读书籍不足一本，使用听书 APP 的白领占比高于 20212022 年的居家时间拉长，白领们有更多时间阅读。40.3%的白领阅读量不足一本，低于 2021 年的 47%。不过，表示“很久没有读完一本书”的占比最高，达到 26.9%，这一“破万卷”难题在去年也排名第一。46.7%的白领利用阅读软件线上阅读，占比最高，不过低于 2021 年的 49.5%。仍有36.6%的白领购买纸质书籍，寻找阅读的仪式感，占比略低于去年的 38.9%。使用听书 APP或书籍讲解等线上栏目的占比 35.7%，占比高于 2021 年的 28.1%，“用耳朵去听书”成为越来越多白领解锁的阅读新选择。全年无休白领占比低于去年，近 2 成白领休假 20 天以上2022 年，26.6%的白领全年无休假，明显低于 2021 年的 35.1%，虽然越来越多的白领开始用休假平衡工作与生活，有 18%的白领休假 20 天以上。外企员工对休假满意度更高，产品岗位休假满意度最低从不同性质企业来看，外企白领的休假状况满意度为 2.44，尽管低于 2021 年的 2.85，但仍然排名第一，高于私营/民营企业的 2.42、合资企业的 2.33。从不同岗位来看，法务岗位的白领休假满意度指数达到 2.55，在所有岗位中排在第一位,。去年排名第一的市场/公关/广告岗位白领休假满意度指数（2.75），今年仅为 2.28，排名靠后。产品岗位白领休假满意度指数仅为 1.94，排名倒数第一，可见加班加点是产品人的常态。“负债者联盟”占比低于 2021，射手座是星座存款大户这一届白领中的“负债者联盟”依然占据较大比重，27.3%的白领没有存款且负债累累，不过占比低于 2021 年的 34.6%，说明更多的白领在不确定环境中选择用储蓄来抗风险。从星座来看，23.6%的射手座白领存款高于 5 万元，其次是白羊座（22.6%）、天蝎座（21.2%）和摩羯座（20.3%）。生于冬季与春季的白领，有更大几率成为“攒钱能手”。35%的白领想当美食家，约 2 成只想做躺平族忙碌的工作之余，白领们也以各种方式追逐各自的兴趣爱好。2022 年，34.4%的白领想当美食家，尝试家常菜、特色菜、烘焙，占比高于 2021 年的 20.6%，排在首位。也分别有 27.2%、23.3%的白领因为收入低或工作忙，没有培养爱好的打算。从不同性质企业来看，56.1%的私营/民营企业白领因为收入低或工作忙，没有培养爱好的打算，占比高于去年的50.1%，并排名各类单位之首。2022 近 2 成白领认为自己“难”，“迷茫”和“静默”成新热词2022 年，“难”取代了连续霸榜两年的“穷”，成为年度关键词第一位，占比 17.2%。同时，11.2%的白领认为自己“穷”，占比低于 2021 年的 28.5%。过去并未上榜的“迷茫”和“静默”，分别以 15.3%和 7.8%的占比，冲上第二和第六的位次，成为疫情常态化防控期间白领的共同心声。2 成以上白领对 2023 不喜不忧，95 后更有事业信心对于 2023 年，23.6%的白领表示“不悲观但也不乐观，明年发展可能一般”，占比排名第一。在经历了疫情三年的洗礼后，白领们的心态更加波澜不惊。也有 17.2%的白领表示，2023 年是“复工复产、重返职场”的一年，对个人发展比较乐观。从不同年龄段来看，42.2%的 95 后对 2023 年“比较乐观”或“充满信心”，占比高于 90 后的 39.4%、80 后的 36.9%。43%的白领希望掌握一门新技能，女性更追求工作与生活平衡对于 2023 年的事业规划，43.5%的白领希望“掌握一门新技能”，占比排名第一。其次是“追求工作与生活的平衡”，占比 34.6%。也有 31.3%的白领愿意逆风飞扬，努力“获得升职加薪”。与男性相比，女性更愿意追求工作与生活的平衡，有 38.6%的女性选择了这一选项，高于男性的 32.2%。综上所述，由于发展环境存在较强的不确定性，白领对工作的满意度较 2021 年有所下降。不过，通过调研数据可知，白领们通过碎片化学习、从事副业、培养兴趣等，更好地平衡工作与生活，寻求自我提升。2023 年已经来临，疫情防控优化调整让经济社会稳步回归常态。白领们拥抱美好生活的心态是积极的，对自我的期许也较为乐观。相信在 2023 年，每个人都将越来越好！