公司保洁员岗位职责及标准.doc

公司保洁员岗位职责及管理制度 为规范保洁员工作流程，提高保洁员的工作效率和质量，特制定本制度。 一、保洁班长岗位职责 1、在保洁主管的领导下，安排本班各项具体工作。 2、监督本班员工执行上级各项工作指令及公司规章制度。 3、检查本班各岗工作情况，及时纠正工作偏差。 4、如实记录并小结本班工作情况，并及时向上级汇报。 5、做好保洁工具及洗涤用品的使用和保管工作 二、保洁员岗位职责： 1、严格遵守公司各项规章制度。 2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。 3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成各自分管 区域内的保洁工作。 4、 遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与 工作无关的事情。 5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。 6、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告主管领 导或专管人员，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助 专业人员排除故障。 7、 妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用 8、 或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。 9、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。 10、除工作时间外，可在休息室休息。 11、认真完成上级领导临时交办的其他任务。 三、保洁员工作区域： （一）保洁员责任区1： 辛玉波----办公室 宝洁内容：办公室走廊（地面、地脚线、楼梯、地毯、消防栓、消防栓镜面）；办公室大厅（地面、吧台、沙发、茶几）； 领导办公室及会议室（地面、桌面、茶具、椅子、门、屏风）；办公室卫生间（地面、墙面、洗手盆和镜面、门、隔板、排风口、窗台、玻璃、垃圾桶、纸篓、便池、拖布） 王桂玲----四楼 四楼走廊（地面、地脚线、电梯门框、墙面、地毯、铁门、消防栓、消防栓镜面）；四楼卫生间（地面、墙面、洗手盆和镜面、门板、排风口、天花板、窗台、玻璃、暖气片、暖气散热板、垃圾桶、纸篓、便池、拖布） 于艳丽----五楼 五楼走廊（地面、地脚线、电梯、墙面、地毯、铁门、消防栓、消防栓镜面）；五楼卫生间（地面、墙面、洗手盆和镜面、门、隔板、排风口、天花板、窗台、玻璃、暖气片、垃圾桶、纸篓、便池、拖布）；五楼水吧（地面、桌面、台面、暖气散热板、镜框、凳子） 刘淑媛----楼道 前楼梯（地面、扶手、地脚线、玻璃、墙面、窗台、烟筒子、电梯门框、地毯、铁门、暖气散热板）；后楼梯（地面、扶手、暖气片）；门斗子（地面、门、窗户、玻璃、消防栓） （二）保洁员责任区2： 每周五抽调两人去净月 （三）保洁员责任区3： 每周五、六、日三天公司只有两位保洁员上班，保证正常时间开始保洁工作，保 证公司卫生达到基本要求的标准 四、保洁员工作标准： (一)办公室的清扫标准： 1、办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶 几、角线，做到无污渍、无灰尘、无水迹。 2、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐，不得随意翻看。 3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮，无手印、无尘土、无水迹；窗帘悬挂整齐。 4、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。 5、办公室内的花盆，保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。 6、会议室形象墙、荣誉证书、会议室桌椅、门、窗及玻璃，做到洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹。 （二）走廊及大厅的清扫标准： 1、走廊地面随时保持做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。 2、 走廊内垃圾桶做到无手印，无杂物、无灰尘、无污渍、无水迹。 3、 走廊内的窗台、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱门，窗户玻璃、墙面、玻璃镜框， 做到无灰尘、无污渍、无水迹。 4、 走廊内的花草植物，随时清理花盆内烟头等杂物，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无 污渍。 5、走廊及电梯前室内的踢脚线、安全出口指示牌、消火栓、照明设备箱、灭火器做到无污 渍、无灰尘、无水迹。 （三）卫生间清扫标准： 1、卫生间内洗手台面、镜面、地面、角线，应随时清扫，做到无污渍、无积水。 2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷，做到无污渍、无异味。 3、卫生间内隔断板、墙面、开关插座、窗台等，做到无污渍、无痰迹、无水迹。 4、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。 5、每日不定时喷洒空气清新剂，减轻厕所内异味。 6、卫生间窗户玻璃、天花板、隔断、墙面、玻璃镜框，做到无污渍、无积水。 （四）会议室清扫标准： 1、会议室、的桌、椅、地面、门、窗台、角线，窗户玻璃，墙面、玻璃镜框，做到无污渍、 无灰尘、无水迹。 2、会议室内的垃圾篓要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。 3、下班前清扫时，检查各类办公设备设施的电源是否关闭，最后将门、窗关闭、锁好。 4、会议室除日常定时清扫外，如遇会议、活动等，应在会议、活动结束后及时对会议室进 行全面清扫。 （五）楼梯通道清扫标准： 1、楼梯通道的地面，楼梯通道内的扶手、玻璃、窗台、楼道开关、消防栓、安全出口指示 牌、配电箱门做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。 五、保洁员安全操作规程: （一）牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。 （二）在超过 2 米高处操作时，必须使用梯子，双脚需同时踏在梯子上，不得单脚踩踏， 并保证梯子下方有人把扶，以免摔伤。 （三）在清理开、关设备设施时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。 （四）不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障。 （五）在不会使用机器时，不得私自开动或关闭机器，以免发生意外事故。 （六）保洁人员应注意自我保护，工作时穿着工装，并保证工装整洁。 （七）应严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。 （八）在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。 每日清理内容：地面托擦光亮痰渍和泡泡糖及时发现及时处理，洗手盆、镜面、消防栓及消防栓镜面、安全指示牌、电梯门框、电梯、扶手、窗台、烟筒、水吧、桌面、凳面、地面、暖气片、散热板、暖气片（外面和上面）、卫生间水箱做到无灰尘无污渍，电梯无杂物，地毯每天托擦两遍，卫生间地面及蹲位及时清理做到无污渍、无异味，纸篓勤到，楼道地面托擦干净。 每周清理：卫生间隔板、楼道墙面、楼道铁门、门斗玻璃、420房间清扫及浇花（彻底清理）、地脚线（周一、周三、周四），水吧、隔断、墙面、玻璃镜框（周一、周三）， 每月清理：大理石墙面、暖气片（下面、里面）、卫生间排风口、天花板、卫生间墙面、楼道玻璃及卫生间玻璃（里面）彻底清理。 七、保洁员每日工作流程 上午：7:30 以前做分担区工作 9:00 清理楼道、门斗子杂物 9:30 清理分担区走廊、电梯杂物，卫生间托、擦 10:00 共同托、擦楼道 10:30 清理分担区、走廊、电梯杂物，卫生间托擦、楼道烟筒子、扶手立柱 11:10 清理楼道、门斗子杂物 下午 13:00 做分担区工作 14:00 清理楼道、门斗子杂物 14:30 清理分担区、走廊、电梯杂物，卫生间托擦 15:00 清理楼道、门斗子杂物 15:40 倒垃圾 16:00 理分担区、走廊、电梯杂物，卫生间托擦、楼道烟筒子、地面杂物 * 雨雪天气走廊、门斗子随时清理！！！！！