各部门职能描述（服务业）.doc

行 业：服务业——旅游开发 公司地区：河南省 目录 一、 行政人力部职能 2 二、 后勤部职能 2 三、 资金管理部职能 2 四、 财务部职能 3 五、 营销策划部工作职能 3 六、 招商部职能 4 七、 采购部职能 4 八、 总库房职能 4 九、 工程部职能 5 十、 绿化部职能 5 十一、 法务部职能 5 十二、 外联部职能 6 十三、 安全部职能 6 十四、 动物园 7 一、 行政人力部职能 1、根据总经理指示，检查各个时期的行政工作开展情况，为总经理部署工作提交材料；起草各个时期的工作计划、总结和各种文件 2、根据总经理的指示召集总经理办公会议和专题会议，做好会议记录以及会议精神的传达；组织编制公司行政工作计划和工作总结 3、制定公司行政、人事、劳动、工资、后勤、文书、档案、安全等方面规章制度，经总经理批准后组织实施 4、根据公司发展规划和经营计划，拟定行政人力发展规划和计划、年度薪资计划、员工劳动保险与福利计划等，做好人员招聘、筹备等工作 5、根据公司的总体目标，制定本部门的工作目标并组织实施 6、负责员工绩效考核、考勤管理和劳动纪律管理 7、制定员工培训计划，组织各部门、公司在岗人员和新员工开展相应的培训 8、负责制定公司档案管理体系，统筹管理公司各类档案资料 二、 后勤部职能 1、 负责公司及园区的安保工作，每天对开发项目及公司进行巡查，确保安全 2、 负责公司所有车辆的管理，做好车辆的保养、清洗以及保险缴纳事宜 3、 负责公司宿舍及房屋租赁工作，做好宿舍安全、卫生的检查以及宿舍的合理安排 4、 负责厨房以及餐厅的管理工作，每天为员工烹饪饭菜并做好公司重要客户的接待餐 5、 负责公司水、电的维护及检修工作，确保正常工作、生活的用水用电畅通 6、 负责公司果园、菜园的种植及维护：除草、除虫、浇水等 7、 负责公司后勤事务的接待及来访工作  三、 资金管理部职能 1、 负责制定公司投融资管理办法，制定年度投资回报计划,并组织实施 2、 负责编制新项目投融资方案,并组织实施 3、 对新投资项目的资金运用实施监控 4、 负责公司年度投资效益分析，为公司后期的投资方向提供参考依据 5、 负责公司指定的对外投资项目的监控和统筹管理,并负责回收项目收益 四、 财务部职能 1、参与制定本公司财务制度及相应的实施细则 2、负责董事会及总经理所需的财务数据资料的整理编报，为公司领导提供公司经营状况信息 3、负责对财务工作有关的外部及政府部门的联络沟通工作 4、负责编制月,季,年度财务报告,向公司领导报告公司经营情况 5、负责汇总各类会计凭证，登记各类账薄：总账、明细账、现金账、银行账等，并每月编制会计报表，及时清理应收、应付款项 6、做好销售统计以及各类款项的收款工作,配合销售部门做好销售分析 7、负责公司全年的会计报表,帐薄装订及会计资料的保管工作 8、负责银行财务管理,负责支票等有关结算凭证的购买,领用及保管,办理银行收付业务 9、负责公司营业执照、组织机机构代码证的年审工作 五、 营销策划部职能 1、负责项目运作的策划和推广工作 2、针对新项目进行广泛的市场调查、综合相关方面情况分析和销售预测，编制项目可行性研究报告，经相关领导批准后，全面组织实施 3、负责公司项目策划方案的制定和推广，根据项目具体情况拟定广告推广计划。 4、负责对外宣传和广告工作及广告评估、媒体及执行 6、结合内外活动营销状况，深入调研，组织执行相关活动方案，开展事件营销以及网络推广，提升项目的知名度和美誉度 7、积极拓展地产相关行业（广告∕政府部门等）战略伙伴，提升企业品牌和行业号召力 8、定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向，确定销售策略,建立销售目标,制定销售计划，建立网络与团购销售渠道，完成公司下达的销售任务 9、负责公司网站运营、维护，并协助做好公司各类VI、LOGO等设计工作 六、 招商部职能 1、进行市场调研，收集市场商业信息，编制招商方案 2、收集、整理品牌、商家资料，建立储备商户资源库，并及时更新 3、编制招商资料，制定、提报招商广告投放计划、方案 4、制定并实施长、中、短期的招商计划 5、制定并实施签约商户的进场、筹备、开业方案 6、新项目的了解调查、接洽、商务谈判及签约 7、负责商户的维护以及相关租金的收缴、合同续签工作 七、 采购部职能 1、 根据公司人员数量以及后期的发展规划，做好公司必备物资的储备工作 2、 每月收集各部门提报的物资采购需求（包括办公物资、工程物资、各分公司物资等），并进行审核以及物资调配，对缺少的物资制定采购计划及时采购 3、 及时收集整理与项目开发建设相关的物资信息，为公司相关项目建设提供信息支持 4、 负责根据项目工程进度对所需物资的价格进行询价、审核，并负责对公司采购的材料进行谈判工作 5、 统计整理各供应商的档案资料，为后期采购工作提供方便 6、 对采购的物资按规范进行抽验等工作，不符合要求的督促进行退换等手续。 八、 总库房职能 1、 按照制度规定和工作程序严格办理物资的验收入库、储存保管、核对发放、退货换货等工作 2、 定期对库房的物资进行盘点，发现盘盈、盘亏，及时查明，书面上报。针对库房物资不充裕的，及时与采购部沟通进行物资储备 3、 定期与财务部进行物资盘点的账目核对，确保帐物相符 4、 对库房的物资进行合理摆放，做好库房的安全防火、环境卫生工作，确保安全 九、 工程部职能 1、 负责公司的技术管理工作以及重大技术问题和重大质量问题的处置。 2、 根据公司的发展规划，对开发建设项目进行设计、规划 3、 负责施工图纸会审，参加开发项目图纸交底、竣工图的审定、图纸变更的审定作。 4、 负责开发项目工程质量管理工作 5、 负责审核施工单位的施工组织设计或质量计划；负责审核项目部上报的项目质量计划。 6、 负责组织监理单位的评审，审查监理规划，抽查实施情况。 7、 负责对在施工程项目的质量巡查和抽查，以及施工现场的安全施工和消防的监督检查 8、 负责开发项目的成本控制，根据工程进度和工作量完成情况拨付工程款，参与工程项目的竣工决算工作 十、 绿化部职能 1、 全面负责公司各个项目的园林维护管理工作，保证绿化效果 2、 做好公司各项目的绿化设计、规划工作，编制园林绿化施工计划，图纸设计以，并根据季节不同，做好园林的绿化施工工作 3、 定期对园区内职务生长情况进行巡视检测，及时进行药物除虫，将病虫损害降低到最低 4、 做好绿化设备、器具的保管，做好登记、入库、发放及回收工作 十一、 法务部职能 1、协助公司管理层依法决策，建设公司法律风险管理体系 2、参与公司投资、融资、租赁、招投标等重大经济活动，提出法律建议，并对相关法律风险提出防范意见，维护公司的合法权益 3、负责处理与公司相关的各种法律纠纷（诉讼、非诉讼事件），负责各项法律文件的起草、送发等工作 4、负责审查公司对外签订的合同、协议,提出修改意见,保障所签订的合同、协议的合法性，使公司在缔约、履约以及纠纷解决过程中保持法律优势，最大幅度降低合同风险 5、建立法律资料库,及时搜集整理新颁布的政策法规，并不定期对公司员工进行法律教育，提高员工的法律意识 6、加强知识产权风险管理，做好公司相关商标、域名的注册 十二、 外联部职能 1、收集旅游项目开发的土地相关信息，给公司办理相关项目立项、核准、环评等各类手续及必备证件的办理 2、配合营销策划部门处理好营销宣传过程中与市政执法部门的沟通工作 3、及时与相关政府部门联系（发改委、农业局、林业局、国土局等），对接相关政策文件及相关活动，并做好相关政府会议的会议记录工作 4、梳理公司的各种公共关系和客户档案并登记备案 5、负责公司新闻媒体、宣传的组织、接待、实施关系拓展和维护等工作，并与公共媒体建立持续良好的关系 8、制定与实施公司公关、危机预案，维护公司企业形象 十三、 安全部职能 1、 建立并推行公司安全管理体系，统筹监督、指导公司一切安全事项 2、 定期、不定期对公司在建项目进行安全质量抽查，确保公司办公、宿舍楼安全 3、 定期对公司员工宿舍、厨房、办公楼等区域进行用电、用水安全检查，确保消防安全 4、 对动物园、游乐园等项目采购的设备进行检查，确保游客安全 5、 定期组织公司在岗员工的安全培训学习，提高公司员工的安全意识 十四、 动物园 Ø 负责动物园的前期规划、中期建设以及后期开园的筹备等工作 Ø 负责动物馆舍的功能设计及动物笼舍内外工作，以及动物引进、对外交换计划工作 Ø 定期对动物园内的动物进行安全检疫，做好园区内动物安全防范工作 Ø 做好动物档案建立和管理工作 7