2023年双十一活动方案3.docx

2023双十一活动方案 关于双十一活动方案 　　为了确保活动有效开展，经常要依据详细状况预先制定活动方案，活动方案其实就是针对活动相关的因素所制定安排类文书。那么大家知道活动方案怎么写才标准吗？下面是办公室王秘书为大家整理的关于双十一活动方案，仅供参考，希望能够帮助到大家。 　　双十一活动方案1 　　一、活动目的 　　此次活动目的在于促进大家购物，让更过多的人购物不光是在实体店，在虚拟的网络世界，通过电子平台进行消费可以很廉价，很便利。可以省去好多繁琐的事，比方去逛街比拟劳累，逛街还得看天气呀。让更多的人了解电子商务，相识网购。 　　二、活动时间和地址 　　时间：2023年11月11日00：00~~24：00 　　地址：xx淘宝店所在的网上店铺。 　　三、活动的打算 　　〔一〕车辆：打算要求 　　1、依据出货量来计算下不停的来回周转，须要多少车辆，多大的车？ 　　2、去车辆部门提前告知，要求打算车辆； 　　3、运作时间：早上8点起先提货，到晚上10点； 　　4、可以临时全部算加班，特殊事务特殊对待。 　　〔二〕操作 　　1、依据上述的数据，要更改流程了，请立刻做出一个提货方案来； 　　2、简化操作流程： 　　A、提前印制5个城市的图章，避开写大字。 　　B、不分拣，拿回分拨中心，由整个公司的人员白天就起先分拣；晚上干脆进流水线。 　　C、操作部提前沟通，陈向阳会支配落实，操作部员工提前上班，上流水线操作；详细请作出方案来。 　　〔三〕人员支配 　　活动是临时的，所以在双十一期间，全部门的员工全体加班，上午8点到晚上10点，大家辛苦下，全部算加班；操作人员提前安排好，要求全部人员加班；客服人员尽量充溢到一线去；不过即使做了提前做了充分打算，但他们依旧担忧在某些环节会有所缺乏。“去年我们的ERP系统出现问题，导致一些单品出现了超卖的状况，这也影响了用户体验。今年我们虽然我们已经更新了自己的IT系统，但依旧对这种状况所担忧。〞 　　据了解，为了更好的解决客服和售后问题，今年xx淘宝店还特地为11.11开通了可24小时拔打的400免费 。在双十一期间，将有150人通过400 帮助用户确认、审核订单，并负责购物后的客户效劳，帮助用户办理退款、退件及查件跟踪等效劳。同时，今年xx淘宝店还特地开通了微信、旺信等新媒体售后效劳渠道。 　　“今年双十一我们推出了200多款11.11专供商品，以深秋和冬季新品为主，还包含局部2023〔10%〕年春装新款。〞xx淘宝店品牌公关总监xx表示，今年11.11全部商品都是最受消费者喜爱的热款或新款商品，同时除了用好的产品回馈消费者以外，xx淘宝店还将推出各种满就减、满就赠、一些专项大奖活动让消费者在11.11期间玩得更High。 　　双十一活动方案2 　　活动时间： 　　2023年11月11日 　　活动地点： 　　xx美容院 　　活动对象： 　　全部的新老单身女性顾客 　　活动目的： 　　恰逢“大小光棍节〞，为了使全部的单身女性顾客能够在此节日中感受到美容院的暖和，并且还能够得到美的体验。在“光棍节〞期间，并且结合季节、气候等问题美容院特此推出补水、防干、修复等广受女性挚友欢送的促销项目。希望能够借此季节，与顾客建立一个和谐、温馨的沟通平台。能为美容院带来更多的新挚友，提升美容院的消费者市场占有率。 　　活动宣扬： 　　1、“光棍节〞本是从网络上流传而来的节日，所以在宣扬上要着重在网络宣扬筹划中。首先在美容院的网站、官方微博以及论坛等渠道上发布关于这次活动的宣扬信息。提前两周的左右将活动内容发布在网络上。 　　2、活动期间在人流密集的场所、街道以及商业的主干道等街面，发放宣扬单及实惠卷，最好能结合微信营销一起搞。 　　3、活动两周前只要是在店内消费到达肯定金额的`顾客，分发节日的实惠卷和体验卷等。并且装饰美容院门头、在美容院门口张贴海报和悬挂横幅等。 　　活动内容： 　　1、美容院内的会员在活动期间参加本次活动，凭会员卡能够销售8折的实惠并且领取护肤的体验券，假设会员积分卡内的积分到达500分及以上者，凭借会员卡能够免费在店内体验一次保湿补水的项目。 　　2、非会员的顾客，在活动期间进店消费到达288元者，可以干脆享受8.8折的实惠。并且赠送会员卡一张，和美容院供给的护肤小样试用装一份。 　　留意事项： 　　1、做好前台的登记，记载好顾客名字和信息资料。 　　2、对员工做好活动的培训，为了答谢顾客，挖掘顾客的潜在消费力，稳定顾客源。所以在活动期间要留意从顾客进门到消费结束后的每一个环节，保持微笑，亲切待人。 　　3、许多美容院没有二维码，假设有的话结合二维码来推本次活动，效果会最大化。通过微信推送图文，视频的光棍节活动会更加客户的参与。 　　双十一活动方案3 　　一、前言 　　1、单身礼品 　　过节送礼！这样的炒作方式很符合民意，尤其在这百年一遇的神棍节呢，是不是幸运的神棍，都想送自己一样特别的礼品来纪念或者祭祀一下这个很特殊的时刻。自己送自己礼物，当然也要有好友送自己礼物的刺激喽，光棍节原来就是个孤独的节日，好友借此时机送礼，是不是会让人感受到一点点暖和呢？ 　　2、11元抢购 　　11元抢购？这可是京东商城最近正热搞的呐。是不是很有创意？当然了，想搞好棍棍促销，首先要算好本钱，要做到薄利多销，还要借此良机打好名气，为以后的生意做铺垫！11元，真的不是很贵喽，每一个人都会舍得在这样的日子里话费不大的价钱，买到一件心仪已久的东东，所以你的产品还要有吸引人又实惠的优点哦！ 　　3、降价促销 　　降价促销，恒久都是节日促销不变的主题！降价，要奇妙地降价，要让消费者感受到真真正正的实惠，你才有销路，才能大赚一笔的哦！降价假设不当的话，很简单给消费者造成负面的影响，这可是事关你以后生意能不能胜利的关键呢！ 　　4、送光棍节祥瑞物，祝愿光棍们早日脱光 　　每一个光棍都是不想就此光棍下去的吧！所以祥瑞物会被奉为上品哦，当然也可以“进店有礼〞，送特性的光棍节祥瑞物，这样能吸引大批的消费者进店的，进得人多了，生意自然就旺旺了。当然，您也可以在消费者购物满多少元的时候送什么级别的光棍节祥瑞物的。 　　二、活动背景 　　在活动前夕，商家可以参与淘金币、聚划算、等活动以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，从而在活动中的销售做铺垫。即指每年的11月11日，由于日期特别，因此又被称为光棍节。淘宝商城利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动，以提高销售额度。2023年11月11日前后，在淘宝上，众多商家推出5折实惠促销活动，很多人的集体疯抢，以及多家知名品牌参加。单日成交额达上好几亿。 　　三、活动时间与活动商品 　　活动时间：11月7日到11月13日活动方式： 　　1、淘金币：选择10款产品〔顾家支持〕上淘金币活动聚划算：选择3款产品〔顾家支持〕上聚划算活动。 　　顾家商品A，原价XXX，淘金币价XXX+100淘金币，数量500份，折扣5—7折，附送一些小礼品等，例如礼品杯，环保袋，鼠标垫。 　　2、活动时间：2023.11.11凌晨一点至24点。 　　宣扬语：全场五折还包邮哦！ 　　四、活动目的 　　由于“xxx〞活动主会场分会场的展示位有限，我们旗舰店开业才1个多月，还无法得到淘宝商城展示位支持。但是我们可以利用这次高流量高成交的时机，在店铺内推出相应活动，在这次疯狂网购中分一杯羹。 　　五、店铺活动 　　1、好评送消费券。 　　2、保藏拿红包或者是淘金币。 　　3、关注有好礼。 　　六、活动规那么 　　〔1〕消费券只限购置原价商品。 　　〔2〕聚划算商品不参与活动。 　　七、活动推广 　　1、直通车引流。 　　2、店铺活动通告。 　　3、珍宝描述通告。 　　4、帮派社区宣扬。 　　5、旺旺签名活动预报。 　　6、淘客联盟。 　　八、活动跟进〔团队协作〕 　　美工：做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页，设计以“〞为主题的首页，以及活动广告图片。 　　客服：售前X名+售后X名+客审X名〔负责订单审核和打印〕确保配置；做好活动内容细微环节说明的快捷回复语。修改局部商品价格。 　　网络：检查促销软件设置。快捷短语和自动回复〔提前打算、包含促销、尽量少用〕仓库：发货员备货以及快递公司提前联系打算！确保库存精确，避开缺货。打算好打印机及相关材料和打包用的材料。 　　打算适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中，保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通，以保证售中过程中修改订单信息等状况的顺当解决。文案：提炼活动广告宣扬语。推广：删除搭配减价以及删除第三方打折软件设置的折扣，互联网上关于泰丰家纺的网页做好回帖和店铺活动宣扬。 　　九、库存打算 　　〔1〕确定活动上线产品，全部主推产品要占整体备货的50%—60%全部产品在11.11之前一周内必需全部入库完成，店铺库存按实际的90%—95%去完成，假设须要赠送环保袋、鼠标垫等礼品也需进行备货。 　　〔2〕依据预期销售规模，做好双11大促活动主要销售商品库存的提前备货。务必于活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制，确定供货渠道的供货实力，建立紧急沟通联系方式，保障在库存缺乏的状况下可以快速做到货品补充或刚好下架。 　　〔3〕检查货品条码管理体系，确保全部发货货品都有条码，便于出库检查配货精确时运用扫描枪扫条码的方式做校验，提高速度和效率。 　　〔4〕务必于双11活动前的2~3天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点，清楚库存规模，并将真实库存数据100%录入到ops中。 　　十、人员打算 　　〔1〕对可能出现的双11订单暴涨而须要聘请临时兼职员工的，提前做好兼职员工工作支配安排，并做好相应的培训工作，做好打包环节，提前培训好相关的打包贴面单工作细微环节，提前做好员工培训工作。 　　〔2〕对全部员工，尤其是订单处理相关部门的员工，做完善的网店管家系统操作的培训及其他培训。 　　〔3〕制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案，以及大促活动持续期间的员工值班、休假等相关支配根据流量的凹凸去计算各个岗位的人员数量。 　　〔4〕物料要针对可能出现的流量和包袱数去计算。 　　十一、物料打算 　　〔1〕包装材料打算，对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、包装盒做好库存保障，并可提前对一些特定包装进行初步整理，到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品干脆打包好，只等打好快递单后就干脆张贴单据并发货。 　　〔2〕快递面单、发货单纸张贮备，打印机调试、打印耗材〔色带、墨盒〕打算，为提升打单环节的速度，不建议双11大促活动期间运用一般针式打印机打印发货单，而是建议采纳激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对须要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家，务必打算高速喷墨或激光打印机及其耗材。 　　〔3〕本次活动提出的要求更多的是对商家的效劳方面的要求，特殊是发货环节的要求，要求在2天内将全部北、上、广、深、杭的客户优先发货。所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。以便快速分拣。 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！ 第12页 共12页第 12 页 共 12 页 第 12 页 共 12 页 第 12 页 共 12 页 第 12 页 共 12 页 第 12 页 共 12 页 第 12 页 共 12 页 第 12 页 共 12 页 第 12 页 共 12 页 第 12 页 共 12 页 第 12 页 共 12 页