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601336_2015_新华保险_2015年年度报告_2016-03-29.pdf
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601336 _2015_ 新华 保险 _2015 年年 报告 _2016 03 29
New China Life Insurance Company Ltd.新華人壽保險股份有限公司(於中華人民共和國註冊成立的股份有限公司)股份代號:601336年 度 報 告2015年2新华人寿保险股份有限公司 2015 年年度报告1新华人寿保险股份有限公司 2015 年年度报告1.本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证本报告内容的真实、准确、完整,不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏,并承担个别和连带的法律责任。2.本公司第六届董事会第二次会议于2016年3月29日审议通过了本公司 2015年年度报告正文及摘要。应出席会议的董事11人,其中亲自出席会议的董事8人,董事DACEY John Robert委托董事长万峰、独立董事CAMPBELL Robert David、方中委托独立董事李湘鲁代为出席会议并表决。3.本公司拟向全体A股股东及H股股东派发2015年年度股息每股人民币0.28元(含税),总计约人民币8.73亿元,约占公司2015年度财务报告中当年实现的母公司可供分配利润的10.23%,满足了 公司章程 中关于最低现金分红比例的要求。上述利润分配方案尚待股东大会批准。4.本公司2015年度按照企业会计准则编制的财务报告已经安永华明会计师事务所(特殊普通合伙)根据中国注册会计师审计准则审计,并出具标准无保留意见的审计报告。5.本公司董事长万峰先生、总精算师龚兴峰先生以及会计机构负责人孟霞女士保证 2015年年度报告 中财务报告的真实、准确、完整。6.除事实陈述外,本报告中包括了某些前瞻性描述分析,此类描述分析与公司未来的实际结果可能存在差异,本公司并未就本公司的未来表现作出任何实质承诺或保证,投资者及相关人士均应当对此保持足够的风险认识,并且应当理解计划、预测与承诺之间的差异。重要提示2新华人寿保险股份有限公司 2015 年年度报告目录3 第一节 释义及重大风险提示5 第二节 公司基本情况简介7 第三节 公司业务概要12 第四节 董事长致股东函17 第五节 管理层讨论与分析39 第六节 内含价值48 第七节 重要事项57 第八节 股份变动及股东情况62 第九节 董事、监事、高级管理人员和员工情况77 第十节 公司治理99 第十一节 风险管理106 第十二节 董事会报告114 第十三节 企业社会责任115 第十四节 备查文件目录116 第十五节 附件3新华人寿保险股份有限公司 2015 年年度报告第一节释义及重大风险提示释义本报告中,除非文义另有所指,下列词语具有下述含义:本公司、公司、新华保险新华人寿保险股份有限公司资产管理公司新华资产管理股份有限公司,本公司的控股子公司资产管理公司(香港)新华资产管理(香港)有限公司,资产管理公司的控股子公司云南代理云南新华保险代理有限公司,本公司的控股子公司健康科技新华家园健康科技(北京)有限公司,本公司的控股子公司新华养老新华家园养老企业管理(北京)有限公司,本公司的控股子公司尚谷置业新华家园尚谷(北京)置业有限责任公司,本公司的控股子公司新华健康新华卓越健康投资管理有限公司紫金世纪北京紫金世纪置业有限责任公司美兆体检北京美兆健康体检中心有限公司新华电商新华世纪电子商务有限公司,本公司的控股子公司合肥后援中心新华人寿保险合肥后援中心建设运营管理有限公司,本公司的控股子公司浩然动力北京世纪浩然动力科技开发有限公司,本公司的控股子公司广州粤融广州粤融项目建设管理有限公司,本公司的控股子公司海南养老新华家园养老投资管理(海南)有限公司,本公司的控股子公司中国金茂中国金茂控股集团有限公司4新华人寿保险股份有限公司 2015 年年度报告第一节释义及重大风险提示汇金公司中央汇金投资有限责任公司宝钢集团宝钢集团有限公司保监会、中国保监会中国保险监督管理委员会证监会、中国证监会中国证券监督管理委员会上交所上海证券交易所联交所香港联合交易所有限公司元人民币元中国我国全国境内国内中华人民共和国,在本报告中,除非特别说明,特指中华人民共和国大陆地区中国会计准则中华人民共和国财政部颁布的企业会计准则、其后颁布的应用指南、解释以及其他相关规定国际财务报告准则、国际会计准则由国际会计准则理事会颁布的 国际财务报告准则二号解释中华人民共和国财政部于2008年8月7日发布的 企业会计准则解释第2号公司章程于2013年2月1日经本公司2013年第一次临时股东大会批准、并于2013年2月7日经中国保监会核准生效的 新华人寿保险股份有限公司章程香港上市规则香港联合交易所有限公司证券上市规则证券交易的标准守则香港上市规则 附录十 上市发行人董事进行证券交易的标准守则企业管治守则香港上市规则 附录十四 企业管治守则 及 企业管治报告证券及期货条例证券及期货条例(香港法例第571章)重大风险提示:本公司面临的风险主要有市场风险、信用风险、保险风险、操作风险、声誉风险、战略风险及流动性风险等。本公司已采取各种措施,有效管理和控制各类风险,详细情况请查阅本报告第十一节“风险管理”。5新华人寿保险股份有限公司 2015 年年度报告第二节公司基本情况简介法定中文名称:新华人寿保险股份有限公司简称:新华保险法定英文名称:NEW CHINA LIFE INSURANCE COMPANY LTD.简称:NCI法定代表人:万峰董事会秘书联席公司秘书:朱迎证券事务代表:王洪礼电话:86-10-85213233传真:86-10-85213219电子信箱:联系地址:北京市朝阳区建国门外大街甲12号新华保险大厦13层联席公司秘书:莫明慧电话:852-35898678传真:852-35898555电子信箱:mandy.moktmf-联系地址:香港铜锣湾勿地臣街1号时代广场二座36楼注册地址:北京市延庆县湖南东路1号邮政编码:102100办公地址:北京市朝阳区建国门外大街甲12号新华保险大厦邮政编码:100022香港营业地址:香港铜锣湾勿地臣街1号时代广场二座36楼网址:http:/电子信箱:注册资本:3,119,546,600元6新华人寿保险股份有限公司 2015 年年度报告第二节公司基本情况简介客服电话和投诉电话:95567信息披露报纸(A股):中国证券报、上海证券报登载A股年度报告的指定网站:http:/登载H股年度报告的指定网站:http:/www.hkexnews.hk年度报告备置地点:本公司董事会办公室A股上市交易所:上海证券交易所A股简称:新华保险A股代码:601336A股股份登记处:中国证券登记结算有限责任公司上海分公司地址:上海市浦东新区陆家嘴东路166号中国保险大厦36层H股上市交易所:香港联合交易所有限公司H股简称:新华保险H股代码:1336H股股份登记处:香港中央证券登记有限公司地址:香港湾仔皇后大道东183号合和中心17楼1712-1716室首次注册登记日期:1996年9月28日首次注册登记地点:国家工商行政管理总局法人营业执照注册号:110000009900854税务登记号码:京税证字110229100023875组织机构代码:10002387-5境内会计师事务所:安永华明会计师事务所(特殊普通合伙)地址:北京市东城区东长安街1号东方广场安永大楼16层签字会计师:郭杭翔、余印印境外会计师事务所:安永会计师事务所地址:香港中环添美道1号中信大厦22楼A股证券事务法律顾问:北京市通商律师事务所地址:北京市朝阳区建国门外大街甲12号新华保险大厦6层H股证券事务法律顾问:达维香港律师事务所地址:香港中环遮打道3A香港会所大厦18楼公司上市以来主营业务的变化情况:未发生变化公司上市以来历次控股股东的变更情况:未发生变化7新华人寿保险股份有限公司 2015 年年度报告第三节公司业务概要“十二五”期间,随着发展环境逐步优化、监管政策持续推动,我国保险行业发展突飞猛进,价值创造和服务能力迅速升级,我国保险业的综合实力和国际影响力全面站上了新台阶。在国务院 关于加快发展现代保险服务业的若干意见(“新国十条”)、央行降息及保险费率市场化改革等利好政策的拉动下,2015年,中国保险业迎来了历史上盈利最好、发展最快的一年,保险业实力不断增强,保险业服务社会经济的能力不断提高。作为一家全国大型寿险公司,本公司通过遍布全国的分销网络,为个人及机构客户提供一系列寿险产品及服务,并通过下属的资产管理公司和资产管理公司(香港)管理和运用保险资金。本公司专注寿险业务,注重业务价值的有效提升,以长期期交业务为核心,不断优化业务结构,提高业务品质;同时,本公司持续关注队伍建设,积极推动产品创新,强化后援支持体系建设,促进业务发展。本公司近年来业务快速发展,价值稳步提升,战略转型成效显著,在“十二五”期间始终保持了第三的市场地位。一、寿险业务2015年,本公司围绕“业务发展”和“战略转型”两大主题,以业务发展为核心,坚持价值和回归本原;把握提速增效与改革创新两个内涵,深入推进各项战略转型举措。一方面,业务发展全面向好。一是全面达成业绩目标,2015年,本公司实现寿险业务收入1,118.59亿元,同比增长1.8%;其中新单保费收入523.39亿元,同比增长18.7%;首年期交保费收入167.65亿元,同比增长40.4%。二是业务结构持续优化,营销员渠道及服务经营渠道交费期为十年期及以上期交业务占比稳步提升,健康险和传统险业务协调发展。三是队伍发展量率齐升,通过强化组织发展,队伍规模及产能同步提升,奠定业务发展坚实基础。新单保费收入的增长和业务结构的优化推动新业务价值同比增长34.8%。另一方面,转型发展成效显著。产品方面,本公司推出“健康无忧”产品,兼顾客户、队伍和公司的利益诉求,仅“九十双飞”两个月实现新单保费收入14.52亿元,成为公司历史上短期内销量最多的保障型产品。服务方面,公司持续提升科技应用平台,E保通承保覆盖率1达90%,同时大数据平台、客户资源管理平台、客户分析系统等应用系统的对接,以及新核心业务系统的开发、电商平台的迅速发展,使公司六大平台建设初见成效。1 E保通承保覆盖率:测评期内E保通承保总件数与当期个人承保总件数的比率。8新华人寿保险股份有限公司 2015 年年度报告第三节公司业务概要二、资产管理业务本公司资产管理业务始终坚持以资产负债匹配管理为基础,兼顾管理资金的安全性、流动性、收益性,在良好的资产配置和有效的风险控制的前提下,寻求最大的投资组合收益。2015年,公司根据保险业务的负债特性及资本市场的波动周期,以绝对收益目标为原则,制定资产配置策略,优化投资组合配置,保持投资组合收益的稳定性和可持续性。由于公司把握市场机会,及时进行结构性调整,本公司实现投资资产买卖价差收益160.26亿元。权益投资方面,本公司在市场大幅上涨之前提前布局,在市场高位坚定减持、锁定收益,减少了市场断崖式下跌带来的损失,获得较高买卖价差。固定收益方面,总体思路为点配置,在提升资产选择标准和防范信用风险的同时,努力把握住各种结构性机会,加大了各种交易性品种的波段操作力度。非标投资方面,公司抓住市场机会,2013-2014年配置了较多收益高、风险可控的金融产品,抢占了市场先机,2015年继续保持较高收益水平。2015年12月末,本公司非标资产投资额1,439.72亿元,在总投资资产中占比为22.65%,较上年末上升3.24个百分点。投资产品类型包括集合资金信托计划、基础设施及不动产投资计划、项目资产支持计划、专项资产管理计划、保险资产管理产品等资产类别,其中占比最高的为集合资金信托计划,占非标资产投资总额的34.66%,较去年年末降低14.34个百分点。基础资产种类已涉足金融机构、基础设施、不动产等诸多领域,其中金融机构和基础设施类占比达75.67%(扣除权益类金融产品)。本公司强化非标资产投资风险管控措施,建立了一套完善的事前评审、交易对手评估、投后管理、授信管控的投资风控流程,通过定期进行情景分析和压力测试,充分评估风险暴露和极值预期损失。本公司从2015年初就大幅收紧了非标资产的风险偏好,投资的非标资产整体信用评级较高,AAA级占比达99.27%(扣除权益类金融产品及商业银行理财产品),较2014年底提升3.69个百分点。2015年,本公司积极推进境外投资业务,丰富境外投资资产类别,2015年末委托资产管理公司(香港)境外投资资产为148.64亿元。2016年,在利率下行和股市波动加剧的大背景下,本公司将以绝对收益目标为导向,防范风险,同时积极在境内外寻找投资机会。在权益类投资方面,立足于价值投资理念和方法,积极寻找风险可控、收益确定的投资标的;在固定收益类方面,采取审慎而保守的风险管理政策,配置上放短久期,关注信用风险与市场风险,加强投后管理,并做好风险处置预案。9新华人寿保险股份有限公司 2015 年年度报告第三节公司业务概要三、截至报告期末公司历史年度主要会计数据和财务指标单位:人民币百万元主要会计数据2015年2014年本年比上年增减2013年营业收入158,453143,18710.7%129,594保险业务收入111,859109,8681.8%103,640归属于母公司股东的净利润8,6016,40634.3%4,422归属于母公司股东的扣除非经常性 损益的净利润8,0846,01034.5%4,500经营活动产生的现金流量净额7,44925,052-70.3%56,205主要会计数据2015年1季度2015年2季度2015年3季度2015年4季度营业收入66,25637,74129,99724,459保险业务收入51,99720,66421,96217,236归属于母公司股东的净利润3,6243,1281,892(43)归属于母公司股东的扣除非经常性 损益的净利润3,6353,1511,906(608)经营活动产生的现金流量净额5,773(2,340)2,3221,6942015年末2014年末本年末比上年末增减2013年末总资产660,560643,7092.6%565,849归属于母公司股东的股东权益57,83548,35919.6%39,312主要财务指标2015年2014年本年比上年增减2013年归属于母公司股东的基本加权平均每股收益(元)2.762.0534.6%1.42归属于母公司股东的稀释加权平均每股收益(元)2.762.0534.6%1.42扣除非经常性损益后归属于母公司 股东的基本加权平均每股收益(元)2.591.9334.2%1.44归属于母公司股东的加权平均净资产收益率16.20%14.63%增加1.57个百分点11.76%扣除非经常性损益后归属于母公司股东的加权 平均净资产收益率15.23%13.72%增加1.51个百分点11.97%加权平均的每股经营活动产生的 现金流量净额(元)2.398.03-70.2%18.012015年末2014年末本年末比上年末增减2013年末归属于母公司股东的每股净资产(元股)18.5415.5019.6%12.6010新华人寿保险股份有限公司 2015 年年度报告第三节公司业务概要四、非经常性损益项目和金额单位:人民币百万元非经常性损益项目2015年固定资产、无形资产和其他长期投资处置损益(5)其他符合非经常性损益定义的损益项目511非经常性损益的所得税影响额11少数股东应承担的部分合计517五、其他主要财务及监管指标单位:人民币百万元指标2015年2015年末2014年2014年末本年比上年增减2013年2013年末投资资产(1)635,688625,7181.6%549,596总投资收益率(2)7.5%5.8%增加1.7个百分点5.2%已赚保费111,220109,2711.8%103,182已赚保费增长率1.8%5.9%减少4.1个百分点5.7%赔付支出净额24,52816,94244.8%8,925其中:赔款支出及死伤医疗给付3,9123,50611.6%3,121满期及年金给付20,92413,61553.7%6,134减:摊回赔付支出(308)(179)72.1%(330)退保率(3)9.3%9.2%增加0.1个百分点6.2%注:1.投资资产包含独立账户中相关投资资产。2.总投资收益率(总投资收益卖出回购利息支出)(月均投资资产月均卖出回购金融资产款月均应收利息)。比较期间数据已按本期计算口径重新计算。3.退保率当期退保金(期初寿险、长期健康险责任准备金余额+长期险保费收入)。六、境内外会计准则差异说明本公司按照国际财务报告准则编制的合并财务报表和按照中国会计准则编制的合并财务报表中列示的2015年度的合并净利润和于2015年12月31日的合并股东权益并无差异。11新华人寿保险股份有限公司 2015 年年度报告第三节公司业务概要七、核心竞争力分析本公司以寿险经营为核心,坚持“业务发展”和“战略转型”两大主题,公司2015年经营业绩和发展态势都达到了历史最佳水平,位列美国 福布斯 杂志2015年“全球上市公司2000强”排行榜第308位。建立了“以客户为中心”的经营思路,围绕公司“十大体系、六大平台、三大能力、两大协同产业”(1)的战略体系,探索建立客户全生命周期运作模式,构建了以健康、养老为重点,涵盖多种产品类型,较为完善的产品体系,并初步建立了“大市场”产品运作机制,夯实了“以客户为中心”的运营体系建设,规划建设具备先进理念的后援体系等。拥有一支专业化管理团队,具备丰富的经营管理经验,协同配合推进公司业务发展和战略转型。拥有一支高素质、负责任的内勤员工队伍和专业化、高效率的销售队伍,公司不断完善人才培养机制,帮助员工和销售队伍实现个人成长,推动公司健康、持续发展。拥有一支稳健高效、专业化的投资团队,投资表现高于行业平均水平,公司资产负债管理持续向好。市场地位稳固,公司品牌影响力逐年提升,荣获“年度卓越中资人寿保险公司”、“年度最具竞争力保险公司”等多项荣誉称号。完善公司治理结构,充分有效发挥股东大会、董事会、监事会和管理团队各自的职能。搭建垂直化的风控管理体系,提高整体风控合规管理水平。1.十大体系:客户全生命周期服务体系、政策体系、机构体系、队伍体系、培训体系、产品体系、运营体系、IT体系、风控体系、财务体系。六大平台:新核心系统平台、大数据平台、移动平台、支付平台、电商平台、信息互通平台。三大能力:管理能力、投资能力、创新能力。两大协同产业:养老产业、健康产业。12新华人寿保险股份有限公司 2015 年年度报告第四节董事长致股东函2015年,国际形势复杂严峻,经济、贸易增速大幅下降,全球金融市场剧烈震荡。受此影响,我国经济下行压力加大,资本市场进入深度调整。面对错综复杂的经济形势,新华公司顺应行业发展规律,坚持“回归保险本原”的战略方向,根据年初既定的产品渠道策略和业务计划,牢牢把握“业务发展”和“战略转型”两大工作主题,全力以赴,恪守初心,全面、超额达成了董事会确定的年度计划任务,实现了业务的持续稳定增长。截至2015年末,公司总资产规模达到6,605.6亿元,同比增长2.6%。2015年,公司实现归属于母公司股东的净利润86.01亿元,同比增长34.3%。全年实现总投资收益率7.5%,较上年提升1.7个百分点。公司偿付能力充足率达到227.43%,达到监管II类标准。实现新业务价值66.21亿元,同比增长34.8%。整体业务保持平稳增长,全年实现原保费收入1,118.59亿元,同比增长1.8%,继续保持市场第三的地位。总体来看,公司2015年的发展主要呈现以下几方面特点:一是业务计划全面达成。2015年,公司首年新单及首年期交保费年度计划达成率分别为102%和116%,从渠道来看,个险代理人渠道和服务经营渠道新单保费达成率分别为122%和147%。二是业务结构持续优化。2015年公司共计销售健康险新单77亿元,同比增长47%。公司于九月份推出的“健康无忧”产品,兼顾了客户、队伍和公司的利益诉求,仅“九十双飞”两个月实现新单保费收入14.52亿元,成为公司历史上在短期内销量最多的保障型产品,带动了产品转型。年期结构方面,个险代理人和服务经营渠道交费期在十年期及以上的保费分别同比增长44%和67%,占两渠道新单期交保费比例达到89%和80%,分别较上年提升4个和6个百分点。三是队伍建设卓有成效。2015年底,个险代理人渠道队伍规模达到25.9万人,同比增长47.6%,超额完成全年人力目标。个险代理人渠道月均有效人力9.4万人,同比增长26.2%,有效人力人均产能超过1万元,创历史新高。恪守初心,回归本原13新华人寿保险股份有限公司 2015 年年度报告四是科技应用实现突破。公司2015年E保通承保覆盖率已达到90%,即通过PAD移动终端承保的业务量已经占到个人承保业务总量的90%。同时公司进一步推进新核心业务系统、移动支付等支持平台上线运行,以提升运营效率,提升客户体验。五是资产管理表现优异。2015年,公司股票投资进行了预见性的仓位调控,在股市大幅波动前率先调整,实现了收益落袋为安。同时严密监控高风险资产,及时采取有效措施,保障了公司投资资产的安全,并实现了良好的投资收益水平。回顾去年,尽管交上了一份不俗的答卷,但我们却不敢有丝毫的松懈大意。当前,中国经济正在经历深刻变革,长期向好的基本面和预期没有改变,但中短期内仍面临较大的下行压力。中国寿险行业也正处在关键转型时期,伴随着资本市场的深度调整,理财型产品对行业增长的拉动逐步转弱,风险也在积聚。同时,主流寿险公司注重保障功能、注重期交业务的经营理念愈发成熟与趋同。而中央政府以及监管机构为推动寿险业健康发展推出的各项新政也必将为行业转型带来红利,使得回归保险本原、做强保障产品的经营策略变得顺时顺势、大有可为。因此,在未来一个时期内,我们唯有恪守初心,把新华建设成为“以寿险为核心,以保障为特色”的保险公司,才能抓住新一轮发展机遇,实现新的跨越,攀上新的高峰。2016年,我们面临的外部环境将更为复杂,而这一年也是新华公司成立二十周年、公司上市五周年,对新华公司和新华人而言颇具意义。公司将继续秉承“以客户为中心”的战略,坚持回归保险本原,坚持变革创新。去年底在谋划今年工作时,我们明确了“规模稳定,价值增长,结构优化,风险可控”的全年工作总基调,并制定了“加快公司转型发展,强化机构自主经营”的工作主题,推动公司在转型中抓住先机,打造具有新华特色的专业化寿险公司。一是业务发展上,在保持业务持续稳定增长的基础上进一步优化业务结构。2016年着力点有三个:一是期交业务的增长,特别是十年期及以上业务的增长,为此,公司在2016年的考核指标中首次纳入了期交业务量化目标;二是保障型产品占比的持续提升;三是要加强成本管理以实现增收节支。14新华人寿保险股份有限公司 2015 年年度报告二是队伍建设上,遵循寿险营销队伍建设的内在规律,以提高举绩率和产能为核心,以 基本法 的制度机制为导向,提升队伍销售能力。三是服务体系上,以提升服务效率为核心,充分运用移动互联、社交媒体等数字化技术和平台,改善客户体验;在各项基本业务时效指标、附加值服务、销售人员服务等方面力求高于行业平均水平。四是管理体系上,一方面进一步完善业务计划、财务预算以及考核激励机制的有机结合,提升分支机构自主经营能力,从而激发发展动力,形成高效良好的运转体系;另一方面,强化制度建设,流程设计,完善综合管理平台,通过厘清总分职责,建立统一、专业、标准、高效的管理体系,努力实现管理创造效益。五是风险管控上,以确保不发生系统性风险为底线,一方面,高度重视现金流风险,重点防范市场风险及资金运用风险,关注非正常退保风险;另一方面,强化内部管控,依法合规经营,落实党风建设和反腐倡廉工作。回顾2015年,并由此上溯六年,公司在第四届和第五届董事会的领导下,在全体员工的共同努力下发生了巨大的变化,取得了辉煌的业绩,从六年前的问题公司蜕变成一家优秀公司。尤其是康典董事长,六年间呕心沥血,鞠躬尽瘁,为公司的战略转型和壮大发展做出了巨大的贡献,为公司今后的持续健康发展开创了良好的局面,奠定了坚实的基础。作为新一届董事会的董事长,我谨向对公司发展做出了巨大贡献的康典董事长致以崇高的敬意,对上届董事会、监事会表示衷心的感谢!新的征程已经开启,新的挑战已经来临,我们将传承和发扬新华的优良传统,戮力一心,奋力拼搏,为股东创造更高的价值,为客户提供更好的保险产品和服务,为员工创造实现自我价值的广大舞台,做一个更好的企业公民,尽心尽力用实际行动创造新华更美好的未来!最后,衷心感谢广大投资者、客户、合作伙伴、社会各界人士长期以来对新华的关心和支持,并向长久以来辛勤工作、默默奉献的全体新华同仁致敬,我们将并肩作战,为实现我们共同的目标而继续努力!董事长:万峰2016年3月29日16新华人寿保险股份有限公司 2015 年年度报告公司荣誉与奖项2015年2月在中国上市公司协会、中国证券投资者保护基金公司主办,中国证券业协会、中国证券投资基金业协会协办的评选中,新华保险荣登2014年度最受投资者尊重的百强上市公司获奖榜。2015年5月在福布斯全球2000强排名中,新华保险2015年度排名较去年跃升166位,列全球第308位。2015年6月在 中国证券报 主办的第17届(2014年度)上市公司金牛奖评选中,新华保险荣获“金牛上市公司百强”奖项,代表了资本市场以及社会各界对新华保险在公司治理、信息披露、投资者关系等方面工作的高度认可。2015年6月在世界品牌实验室(World Brand Lab)发布的2015年(第十二届)中国500最具价值品牌 排行榜中,新华保险品牌价值为268.16亿元,同比提升逾40亿元;位居榜单第88名,同比晋升3位,继续稳居中国前100强,显示出公司稳健的经营实力和强劲的品牌竞争力。这也是新华保险连续十二年跻身此榜单。2015年9月在胡润研究院发布的 2015胡润品牌榜中,新华保险以120亿元的品牌价值占据榜单第68名,首次进入榜单前百强,同比强劲上升51位。品牌价值涨幅高达287%,涨幅居金融业之首,且是唯一一家进入增值品牌十强的金融企业,显示出新华保险品牌实力的快速提升,以及公司综合实力的显著增强。2015年11月在由 21世纪经济报道 主办的21世纪亚洲金融年会暨2015年亚洲保险竞争力排名中,新华保险竞争力排名亚洲寿险第五,并再次荣获“最佳社会公益”奖。2015年11月在由 经济观察报 主办的2014-2015年度中国卓越金融奖评选中,新华保险荣获“年度卓越中资人寿保险公司”奖。2015年12月在 金融时报主办的“2015金融时报年会暨中国金融机构金牌榜颁奖盛典”中,新华保险荣获“金龙奖”年度最具竞争力保险公司奖。17新华人寿保险股份有限公司 2015 年年度报告第五节管理层讨论与分析除另有说明外,本节讨论与分析均基于本公司合并财务数据。一、主要经营指标单位:人民币百万元截至12月31日止12个月2015年2014年增减变动保险业务收入111,859109,8681.8%总投资收益(1)45,60332,32341.1%归属于母公司股东的净利润8,6016,40634.3%一年新业务价值6,6214,91234.8%市场份额(2)7.1%8.7%减少1.6个百分点保单继续率 个人寿险业务13个月继续率(3)84.99%86.43%减少1.44个百分点 个人寿险业务25个月继续率(4)79.52%84.21%减少4.69个百分点截至12月31日止2015年2014年增减变动总资产660,560643,7092.6%净资产57,84148,36419.6%投资资产635,688625,7181.6%归属于母公司股东的股东权益57,83548,35919.6%内含价值103,28085,26021.1%客户数量(千)个人客户27,10626,1473.7%机构客户716410.9%18新华人寿保险股份有限公司 2015 年年度报告第五节管理层讨论与分析注:1.总投资收益=现金及现金等价物、定期存款、债权型投资及其他投资资产的利息收入+股权型投资的股息及分红收入+投资资产买卖价差损益+公允价值变动损益+投资资产减值损失+联营企业权益法确认损益。2.市场份额:市场份额来自中国保监会公布的数据。3.13个月保单继续率:考察期内期交保单在生效后第13个月实收保费考察期内期交保单的承保保费。4.25个月保单继续率:考察期内期交保单在生效后第25个月实收保费考察期内期交保单的承保保费。二、业务分析(一)寿险业务1、按渠道分析单位:人民币百万元截至12月31日止12个月2015年2014年增减变动个人寿险110,558108,4242.0%其中:保险营销员渠道51,35447,2928.6%首年保费收入12,5419,17136.7%期交保费收入9,9087,25836.5%趸交保费收入2,6331,91337.6%续期保费收入38,81338,1201.8%银行保险渠道49,47353,434-7.4%首年保费收入34,92831,22611.9%期交保费收入3,9042,76641.1%趸交保费收入31,02428,4609.0%续期保费收入14,54522,208-34.5%服务经营渠道9,7317,69826.4%首年保费收入3,6192,30257.2%期交保费收入2,9481,91154.3%趸交保费收入67139171.6%续期保费收入6,1125,39713.2%团体保险1,3011,444-9.9%合计111,859109,8681.8%注:由于四舍五入,数字合计可能与汇总数有细微差异。19新华人寿保险股份有限公司 2015 年年度报告第五节管理层讨论与分析(1)个人寿险业务 保险营销员渠道2015年,保险营销员渠道实现快速发展,保费贡献占比为45.9%。保险营销员渠道全年保险业务收入513.54亿元,较上年增长8.6%。其中,首年保费收入125.41亿元,较上年增长36.7%;续期保费收入388.13亿元,较上年增长1.8%。同时,保险营销员渠道业务结构持续优化。一是年期结构优化,全年实现首年期交保费收入99.08亿元,同比增长36.5%,占保险营销员渠道首年保费收入的79.0%;其中交费期为十年期及以上期交产品保费收入88.38亿元,同比增长44.0%,占保险营销员渠道首年保费收入的70.5%,较上年提升4个百分点。二是产品结构优化,全年健康险及传统险保费收入占首年保费的比例分别为44.6%和36.6%,较上年分别提升6个百分点和23个百分点。2015年,保险营销员渠道强化队伍建设,深化“健康人海”转型,通过 个人业务保险营销员管理基本办法(2014版)引导,不断完善培训体系助推队伍发展,在队伍规模快速增长的同时,优化队伍结构,提升队伍产能。截至2015年底,保险营销员渠道总人力达到25.9万人,较上年增长47.6%;活动率为48%,同比增长4.6个百分点;月均有效人力(1)9.4万人,同比增长26.2%;月均绩优人力(2)4.6万人,同比增长38.9%。同时,产品结构优化带动月均有效人力人均产能超过1万,同比提升11.4%。银行保险渠道2015年,本公司银行保险渠道实现保险业务收入494.73亿元,较上年下降7.4%。其中,首年保费收入349.28亿元,较上年增长11.9%,首年期交保费收入39.04亿元,较上年增长41.1%,续期保费收入145.45亿元,较上年下降34.5%。本公司银行保险渠道聚焦期交业务发展。通过强化绩优队伍建设,阶段性期交产品运作,带动银行保险渠道网点期交产能同比提升73.0%,实现了期交业务的快速发展。同时,针对客户二次开拓、服务客户全生命周期的财富销售队伍快速发展,截至2015年底,财富队伍规模超过7,000人,累计实现首年期交保费收入11.79亿元,同比增长316.3%,期交保费贡献占银代期交保费比例30.2%。服务经营渠道2015年,本公司服务经营渠道实现保险业务收入97.31亿元,较上年增长26.4%。其中,首年保费收入36.19亿元,较上年增长57.2%;首年期交保费收入29.48亿元,较上年增长54.3%,首年保费中交费期为十年期及以上期交产品保费收入达到23.57亿元,占首年保费收入的65.1%,较上年增长4个百分点。续期保费收入61.12亿元,较上年增长13.2%。同时,产品结构向保障型转变,健康险和传统险占首年保费的比例同比分别提升2个百分点和29个百分点,产品结构不断优化。2015年,服务经营渠道持续推动以绩优建设为核心的队伍经营,通过持续夯实基础管理,优化队伍结构,助推业务快速转型发展。截至2015年底,服务经营渠道业务员为4.2万人,较上年增长35.5%;月均实动率(3)79%,与上年基本持平;月均绩优率(4)达到30.0%,较上年提升8个百分点。1 有效人力为月度内出单有效新契约件数在一件以上(含一件)且保障期在一年以上的营销业务员人数。2 绩优人力为月度内出单有效新契约件数在一件以上(含一件)且保障期在一年以上、首年佣金在2,000元以上(含)的营销业务员人数。3 实动率=统计期内实动人力平均在岗人数 x 100%,实动人力是指统计期内在岗且出单有效件数一件以上(含一件),首年佣金为210元以上(含)的业务员人数。4 绩优率=统计期内绩优人力平均在岗人数 x 100%,绩优人力是指统计期内在岗且出单有效件数一件以上(含一件),首年佣金为2,000元(营销服务部为1,400元)以上(含)的业务员人数。20新华人寿保险股份有限公司 2015 年年度报告第五节管理层讨论与分析(2)团体保险业务2015年,本公司团体保险业务实现保险业务收入13.01亿元,较上年下降9.9%。2、按险种分析单位:人民币百万元截至12月31日止12个月2015年2014年增减变动保险业务收入111,859109,8681.8%传统型保险44,21531,33141.1%首年保费收入40,91430,66933.4%续期保费收入3,301662398.6%分红型保险(1)49,98866,128-24.4%首年保费收入2,6707,049-62.1%续期保费收入47,31859,079-19.9%万能型保险3939 首年保费收入(2)(2)续期保费收入3939投资连结保险(2)(2)首年保费收入(2)(2)续期保费收入(2)(2)健康保险16,51711,17547.8%首年保费收入7,7225,23847.4%续期保费收入8,7955,93748.1%意外保险1,1001,195-7.9%首年保费收入1,0321,149-10.2%续期保费收入684647.8%注:1 分红型健康险计入分红型保险。2 上述各期间的金额少于500,000元。3 由于四舍五入,数字合计可能与汇总数有细微差异。2015年,本公司共实现人寿保险业务收入1,118.59亿元,较上年增长1.8%。在行业保险费率市场化改革背景下,本公司调整产品策略,加大传统年金险的销售力度,传统型保险实现业务收入442.15亿元,较上年增长41.1%,占比提升了11个百分点,其中传统年金业务实现保费收入260.04亿元,在传统险中占比达到59.0%;健康保险实现保险业务收入165.17亿元,较上年增长47.8%;分红型保险实现保险业务收入499.88亿元,较上年下降24.4%;其他类型寿险共计实现保险业务收入11.39亿元,占整体保险业务收入的1.0%。21新华人寿保险股份有限公司 2015 年年度报告第五节管理层讨论与分析3、按地区分析单位:人民币百万元截至12月31日止12个月2015年2014年增减变动保险业务收入111,859109,8681.8%华东区24,19223,5282.8%华中区22,46122,3160.6%华北区21,84920,8934.6%华南区16,62816,2732.2%其他区域26,72926,858-0.5%注:本公司于2013年设立七大区域管理中心,具体情况为:华北区域包括北京、天津、河北、内蒙古、山西分公司;华东区域包括上海、江苏、浙江、山东、宁波、青岛分公司;华南区域包括广东、深圳、福建、厦门、海南、广西分公司;华中区域包括河南、湖南、湖北、安徽、江

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