2023年大学普通话培训测试站度工作总结范文.docx

学海无涯 大学一般话培训测试站2023年度工作参考总结 省语委办、语工处： 　　XX年上半年江南大学一般话培训测试站工作总结如下： 　　XX年马上完毕。这一年关于一般话培训测试站而言是走出师院、面向全校师生、开辟进取、稳步开展的一年。在学校语委、语委办及师范学院领导的关心支持下，测试站全体工作人员同心协力，在客观条件发生变化的情况下，克服了时间紧、人手少、任务重、人员分散等诸多困难，兢兢业业，踏实工作，全校一般话培训测试工作获得了明显成绩。 　　回忆一年来的工作，我们深深体会到：只要有政策的保证、领导的支持，部署合理，依托全体人员的努力，就一定能克服困难，把工作做好。 　　我们的做法是： 　　1.工作有方案性。为了贯彻落实省语委[XX]7号、8号文件精神，今年3月起草了关于在江南大学中开展一般话培训与测试的假设干意见，提出了先文后理、三个板块、分三步走的总体工作思路，即对我校师生一般话培训测试工作分三个板块：师范生、非师范生、教职工三个板块；先文后理，逐步推进；对年龄在测试范围内的教职工，分1946年1月1日前出生、1957年1月1日前出生、1954年1月1日前出生三批，分三步完成。在工作中，从全局部署到详细落实，我们都事先反复征询意见，克服了兼职人员分散、培训安排变数多及任务繁重带来的种种困难，做到了月月有安排，周周有落实，各项工作落到了实处。 　　2.注重机构建立与队伍建立。〔1〕重新修订江南大学一般话培训测试站工作条例、测试员工作条例、工作人员工作条例。做到规那么上墙。我们还通过测试环境的布置，注重环境对测试员和受测人的心理阻碍。不定期召开测前会议，强调纪律，使测试工作有章可循，测试过程标准有序。〔2〕加强队伍建立，提高业务水平。今年3月培养国家级测试员一名，7、8月培养省级测试员二名。关于测试中的疑难评判能及时进展业务磋商和沟通。做好新手的传帮带工作，使他们非常快成长为骨干工作人员。 　　3.抓过程治理。一般话测试是项艰辛、细致的工作，我们严格要求每名测试员，按国家制定的标准，按程序标准操作，杜绝作弊和责任事故的发生；把好测试关，不打人情分，断定分数与等级准确无误，并对每位受测人存在的主要咨询题一一注明，做好测试的全部档案材料的保存工作。 　　4.实行治理手段的标准化，做好相关的各方面过渡工作。今年依照省语委要求，测试站采纳江苏省一般话水平测试治理系统，从报名到测试成绩输入、证书打印，对过去而言是项革命。软件还不完善，各项程序都在探索，我们努力做好这方面工作，以保证测试工作顺利进展。 　　5．树立效劳认识，更好地为师生效劳。一般话测试工作从师范学院走向全校，测试前的预备及测试的后续工作难度都大大增加。从效劳态度到效劳手段、效劳效果，方方面面都关乎测试站的声誉和师范学院的形象。因而，繁忙时克服焦燥情绪，做到耐心效劳，微笑效劳，优质效劳，一直是我们努力追求的目的。 　　6．以测促训，以训保测。坚持过细地做好测试前的培训工作。XX年全年，测试站培训了99级、00级16个班526名学生；培训文学院、法政学院、外语系、商学院非师范生416名；培训老师391人。全年共测试师范生649名〔含98、99级123名未通过者〕；非师范生416名；老师396名。大约是以往全年工作量的2倍多。〔统计数据见另页〕 　　关于一般话测试收费标准，我们能严格按照省语委有关文件规定。从本学期始，开场执行省语委XX[15]号文件新的收费标准。按规定向省级主管部门交纳测试治理费、证书费、无拖欠现象。 　　新的一年马上开场，我们要进一步落实上级文件精神，依托各级领导的支持和全体人员的努力，制造条件，努力工作，开辟新的工作场面。 　　 　　 　　 　　 　　江南大学 　　n 　　 　　 　　 bsp;一般话培训测试站