300616_2018_尚品宅配_2018年年度报告_2019-04-19.pdf

广州尚品宅配家居股份有限公司 2018 年年度报告全文 1 广州尚品宅配家居股份有限公司广州尚品宅配家居股份有限公司 2018 年年度报告年年度报告 2019 年年 04 月月 广州尚品宅配家居股份有限公司 2018 年年度报告全文 2 第一节第一节 重要提示、目录和释义重要提示、目录和释义 公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。带的法律责任。公司负责人李连柱、主管会计工作负责人张启枝及会计机构负责人公司负责人李连柱、主管会计工作负责人张启枝及会计机构负责人(会计主会计主管人员管人员)余丽坚声明：保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。余丽坚声明：保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。除下列董事外，其他董事亲自出席了审议本次年报的董事会会议除下列董事外，其他董事亲自出席了审议本次年报的董事会会议 未亲自出席董事姓名 未亲自出席董事职务 未亲自出席会议原因 被委托人姓名 肖冰 董事 工作原因 傅忠红 本年度报告涉及未来计划等前瞻性陈述属于计划性事项，均不构成公司对本年度报告涉及未来计划等前瞻性陈述属于计划性事项，均不构成公司对投资者的实质承诺，投资者及相关人士均应当对此保持足够的风险认识，并且投资者的实质承诺，投资者及相关人士均应当对此保持足够的风险认识，并且应当理解计划、预测与承诺之间的差异。应当理解计划、预测与承诺之间的差异。公司经营过程中可能面对的重大风险，请投资者注意阅读本报告第四节第公司经营过程中可能面对的重大风险，请投资者注意阅读本报告第四节第九条公司未来发展的展望章节中对公司风险提示的相关内容。九条公司未来发展的展望章节中对公司风险提示的相关内容。公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：以公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：以 198,678,600 为基数，向为基数，向全体股东每全体股东每 10 股派发现金红利股派发现金红利 6.00 元（含税），送红股元（含税），送红股 0 股（含税），以资本公股（含税），以资本公积金向全体股东每积金向全体股东每 10 股转增股转增 0 股。股。广州尚品宅配家居股份有限公司 2018 年年度报告全文 3 目录目录 第一节第一节 重要提示、目录和释义重要提示、目录和释义.2 第二节第二节 公司简介和主要财务指标公司简介和主要财务指标.5 第三节第三节 公司业务概要公司业务概要.9 第四节第四节 经营情况讨论与分析经营情况讨论与分析.17 第五节第五节 重要事项重要事项.42 第六节第六节 股份变动及股东情况股份变动及股东情况.75 第七节第七节 优先股相关情况优先股相关情况.81 第八节第八节 董事、监事、高级管理人员和员工情况董事、监事、高级管理人员和员工情况.82 第九节第九节 公司治理公司治理.91 第十节第十节 公司债券相关情况公司债券相关情况.98 第十一节第十一节 财务报告财务报告.99 第十二节第十二节 备查文件目录备查文件目录.204 广州尚品宅配家居股份有限公司 2018 年年度报告全文 4 释义释义 释义项 指 释义内容 尚品宅配、本公司或公司 指 广州尚品宅配家居股份有限公司 圆方软件 指 广州市圆方计算机软件工程有限公司，本公司全资子公司 佛山维尚 指 佛山维尚家具制造有限公司，本公司全资子公司 新居网 指 广州新居网家居科技有限公司，本公司全资子公司 北京尚品 指 北京尚品宅配家居用品有限公司，本公司全资子公司 上海尚东 指 上海尚东家居用品有限公司，本公司全资子公司 南京尚品 指 南京尚品宅配家居用品有限公司，本公司全资子公司 武汉尚品 指 武汉尚品宅配家居用品有限公司，本公司全资子公司 厦门尚品 指 厦门尚品宅配家居用品有限公司，本公司全资子公司 成都尚品 指 成都尚品宅配家居用品有限公司，本公司全资子公司 无锡维尚 指 无锡维尚家居科技有限公司，本公司全资子公司 成都维尚 指 成都维尚家居科技有限公司，本公司全资子公司 广州维意 指 广州维意家居用品有限公司，佛山维尚的全资子公司 北京维意 指 北京维意家居用品有限公司，佛山维尚的全资子公司 深圳维意 指 深圳维意定制家居用品有限公司，佛山维尚的全资子公司 长沙维意 指 长沙维意家居用品有限公司，佛山维尚的全资子公司 济南维意 指 济南维意家居用品有限公司，佛山维尚的全资子公司 尚品投资 指 广州尚品宅配产业投资有限公司，本公司全资子公司 安美居 指 佛山安美居家居科技服务有限公司，佛山维尚的控股子公司 维尚家居 指 佛山维尚家居科技有限公司，佛山维尚的全资子公司 2359、3124 指 公司的一种坚守信念、坚持到底、永不放弃的精神，奋斗到每月最后一日，每日最后一刻 S2B2C 指 一种集合供货商赋能于渠道商并共同服务于顾客的全新电子商务营销模式 消费互联网 指 即以个人为用户，以日常生活为应用场景的应用形式，满足消费者在互联网中的消费需求而生的互联网类型 产业互联网 指 是从消费互联网引申的概念，是指传统产业借力大数据、云计算、智能终端以及网络优势，提升内部效率和对外服务能力，是传统产业通过“互联网+”实现转型升级的重要路径之一 报告期、本报告期 指 2018 年 1 月 1 日至 2018 年 12 月 31 日 广州尚品宅配家居股份有限公司 2018 年年度报告全文 5 第二节第二节 公司简介和主要财务指标公司简介和主要财务指标 一、公司信息一、公司信息 股票简称 尚品宅配 股票代码 300616 公司的中文名称 广州尚品宅配家居股份有限公司 公司的中文简称 尚品宅配 公司的外文名称（如有）Guangzhou Shangpin Home Collection Co.,Ltd 公司的外文名称缩写（如有）SPZP 公司的法定代表人 李连柱 注册地址 广州市天河区花城大道 85 号 3501 房之自编 01-05 单元 注册地址的邮政编码 510000 办公地址 广州市天河区花城大道 85 号 3501 房之自编 01-05 单元 办公地址的邮政编码 510000 公司国际互联网网址 电子信箱 二、联系人和联系方式二、联系人和联系方式 董事会秘书 证券事务代表 姓名 何裕炳 罗时定 联系地址 广州市天河区花城大道 85 号 3501 房之自编 01-05 单元 广州市天河区花城大道 85 号 3501 房之自编 01-05 单元 电话 020-85027987 020-85027987 传真 020-85027985 020-85027985 电子信箱 三、信息披露及备置地点三、信息披露及备置地点 公司选定的信息披露媒体的名称 中国证券报 上海证券报 证券时报 证券日报 登载年度报告的中国证监会指定网站的网址 （巨潮资讯网）公司年度报告备置地点 广州市天河区花城大道 85 号 3501 房之自编 01-05 单元 四、其他有关资料四、其他有关资料 公司聘请的会计师事务所 广州尚品宅配家居股份有限公司 2018 年年度报告全文 6 会计师事务所名称 广东正中珠江会计师事务所（特殊普通合伙）会计师事务所办公地址 广州市越秀区东风东路 555 号 1001-1008 房 签字会计师姓名 何国铨、郭俊彬 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的保荐机构 适用 不适用 保荐机构名称 保荐机构办公地址 保荐代表人姓名 持续督导期间 招商证券股份有限公司 深圳市福田区益田路江苏大厦 A 座 38 至 45 层 江荣华、蒋伟森 2017.3.7-2020.12.31 备注：自 2019 年 1 月 16 日起，由林联儡先生接替蒋伟森先生担任公司持续督导工作的保荐代表人；自 2019 年 1 月 31 日起，由康自强先生接替江荣华先生担任公司持续督导工作的保荐代表人。公司聘请的报告期内履行持续督导职责的财务顾问 适用 不适用 五、主要会计数据和财务指标五、主要会计数据和财务指标 公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 是 否 2018 年 2017 年 本年比上年增减 2016 年 营业收入（元）6,645,385,450.08 5,323,447,093.00 24.83%4,026,001,828.18 归属于上市公司股东的净利润（元）477,075,201.21 380,044,995.99 25.53%255,510,652.25 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润（元）350,585,726.78 334,561,355.48 4.79%255,311,202.21 经营活动产生的现金流量净额（元）650,307,122.93 878,932,776.20-26.01%717,865,316.31 基本每股收益（元/股）2.46 2.09 17.70%1.75 稀释每股收益（元/股）2.43 2.07 17.39%1.75 加权平均净资产收益率 17.08%18.00%-0.92%35.20%2018 年末 2017 年末 本年末比上年末增减 2016 年末 资产总额（元）5,321,936,870.75 4,565,678,692.33 16.56%2,149,965,112.56 归属于上市公司股东的净资产（元）3,046,810,489.18 2,619,490,414.84 16.31%834,341,361.21 截止披露前一交易日的公司总股本：截止披露前一交易日的公司总股本（股）198,678,600 公司报告期末至年度报告披露日股本是否因发行新股、增发、配股、股权激励行权、回购等原因发生变化且影响所有者权益金额 是 否 广州尚品宅配家居股份有限公司 2018 年年度报告全文 7 用最新股本计算的全面摊薄每股收益（元/股）2.4012 注：“用最新股本计算的全面摊薄每股收益（元/股）”主要用于计算市盈率等指标，应根据证监会证券期货统计指标（2016年修订）规定口径计算，请以“截止披露前一交易日的公司总股本（股）”为基数（包括回购股份）进行计算，与利润表中每股收益计算口径可能存在不一致的情形。是否存在公司债 是 否 六、分季度主要财务指标六、分季度主要财务指标 单位：元 第一季度 第二季度 第三季度 第四季度 营业收入 1,101,424,104.72 1,765,366,170.36 1,771,482,678.78 2,007,112,496.22 归属于上市公司股东的净利润-32,978,987.13 156,461,750.04 169,289,875.71 184,302,562.59 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润-63,363,233.09 130,399,778.30 122,284,458.26 161,264,723.32 经营活动产生的现金流量净额-431,218,830.82 549,306,393.45 43,275,007.60 488,944,552.70 上述财务指标或其加总数是否与公司已披露季度报告、半年度报告相关财务指标存在重大差异 是 否 七、境内外会计准则下会计数据差异七、境内外会计准则下会计数据差异 1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 适用 不适用 公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 适用 不适用 公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。八、非经常性损益项目及金额八、非经常性损益项目及金额 适用 不适用 单位：元 项目 2018 年金额 2017 年金额 2016 年金额 说明 非流动资产处置损益（包括已计提资产减值准备的冲销部分）-1,008,468.10-1,437,367.91-1,438,958.77 计入当期损益的政府补助（与企业业务密切相关，按照国家统一标准定额或定量享受的政府补助除外）51,357,244.06 30,993,614.51 3,937,063.96 广州尚品宅配家居股份有限公司 2018 年年度报告全文 8 企业取得子公司、联营企业及合营企业的投资成本小于取得投资时应享有被投资单位可辨认净资产公允价值产生的收益-19,541.51 委托他人投资或管理资产的损益 102,096,250.52 30,777,189.86 2,509,616.18 除上述各项之外的其他营业外收入和支出 142,737.52-4,957,710.58-5,050,886.65 减：所得税影响额 26,078,748.06 9,892,085.37-242,615.32 合计 126,489,474.43 45,483,640.51 199,450.04-对公司根据 公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益 定义界定的非经常性损益项目，以及把 公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益 中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目，应说明原因 适用 不适用 公司报告期不存在将根据公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益定义、列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目的情形。广州尚品宅配家居股份有限公司 2018 年年度报告全文 9 第三节第三节 公司业务概要公司业务概要 一、报告期内公司从事的主要业务一、报告期内公司从事的主要业务 公司是否需要遵守特殊行业的披露要求 否（一）公司主营业务情况（一）公司主营业务情况 在2C消费者业务领域，本公司主要从事全屋板式家具的个性化定制生产及销售、配套家居产品的销售；在2B产业互联网领域，除了向泛家居行业企业提供设计软件及信息化整体解决方案的设计、研发和技术服务，同时还通过互联网、大数据、云计算、AI人工智能、敏捷供应链管理等创新技术手段为传统家装企业进行新型产业模式赋能，重构家装行业产业链、价值链，创新变革传统家装模式并使其升级成为现代化的整装商业模式（即HOMKOO整装云平台业务）。本着为消费者提供个性化家具的理念，公司以圆方软件的信息化技术、云计算、大数据应用为驱动，依托新居网的O2O互联网营销服务平台，以及佛山维尚大规模定制的柔性化生产工艺，实现了“尚品宅配”和“维意定制”全屋板式家具定制个性化设计、规模化生产的“C2B+O2O”商业模式。通过云设计和大数据技术，公司在销售设计端能够快速实现消费者的个性化设计需求。经过十多年对不同区域的上万个楼盘、数十万个房型的数据积累，以及多年生产销售积累的数字化定制家具产品和配套家居产品3D模型，公司建立了庞大的“房型”数据库和参数化“产品库”，应用虚拟设计系统，形成海量的“空间解决方案库”。基于图形图像的房型搜索和云匹配技术，通过与客户的互动沟通，设计师能够快速从空间解决方案库搜索到匹配的设计方案，并融入客户个性化需求，经过再设计得出客户满意的个性化空间解决方案，实现了消费者自主设计家具的消费体验，使家具消费由过去的客户被动选择模式转变为以客户需求为导向、主动参与设计的C2B商业模式，促进了家具行业由传统的制造业向现代服务业转型。通过信息化与工业化的深度融合，践行智能化制造思维模式，公司在家具生产领域实现了全屋板式家具大规模定制的生产模式。公司运用自主设计的软件及信息化技术对数控设备进行技术升级改造，通过虚拟制造技术、订单处理中心对订单进行审核、拆单、排产，将一定数量同类板材的订单合并成一个加工批次并形成加工、分拣、分包、入库等指令，按照批次而不是按照订单组织生产，使公司实现了大规模定制的柔性化生产工艺，解决了定制家具个性化与规模化生产矛盾的难题。通过互联网、大数据、云计算、AI人工智能、敏捷供应链管理等创新技术手段，公司为传统家装企业进行创新型产业模式赋能。第一，公司主要帮助会员企业完成家装商业模式的优化升级，以“整装+全屋定制”的方式满足消费者一站式家装消费需求，并实现主辅材、定制家具与软装配套等一站式供应采购，降低采购成本，提升采购效率；第二，公司提供一整套家装信息系统解决方案，帮助会员企业在整装销售设计、BIM深化设计、供应链管理整合、工地管控与计划调度等方面获得系统提升，优化效率并降低成本；第三，基于HOMKOO整装云在广州、佛山及成都三地的自营整装落地的实际经验，对于整装会员企业在整装业务导入、展厅规划及上样指引、展厅样板间设计与动线规划、销售团队组建及销售工作开展、DDC标准工法的推广普及、施工工艺优化、工地管理优化示范等方面都有完备的系统支持，真正帮助装企会员提高经营效率并形成优势竞争力。公司采取实体连锁经营模式和线上线下相结合的O2O营销模式，实现了快速发展。经过多年实体连锁店的建设和快速扩张，公司已开设了上千家实体连锁店，为线上营销提供了有力的支撑；依靠十多年积累的互联网运营经验和信息技术优势，公司建立并成功运营O2O网络营销平台，进一步推动“尚品宅配”“维意定制”两大品牌的快速传播和品牌价值的提升。网、店相结合的营销模式使公司报告期内实现了业绩的快速增长。随着移动互联爆发式增长，新居网移动端流量导入快速增长，已经超越了PC端流量导入，成功从PC互联网企业转型成移动互联网企业。（二）主要服务、产品及用途（二）主要服务、产品及用途 公司主要产品及服务包括卧室、书房、儿童房、客厅、餐厅、厨房等家居空间所需的衣柜、橱柜、书柜、电视柜、床等全屋板式定制家具产品，沙发、床垫、厨电、饰品、木门、窗帘、美家背景墙等配套家居产品，通过与消费者对家居方案广州尚品宅配家居股份有限公司 2018 年年度报告全文 10 的互动设计、上门量尺、柔性化生产、配送安装等服务实现消费者对家居产品的个性化定制需求；此外，公司还在从事家居行业设计软件及信息化整体解决方案的同时，为全国家装企业提供装修用主辅材及上述家居产品。2018年，针对板式定制家具，公司推出爵士留影、凡尔赛之光、拉菲庄园等新产品系列，并完善了沙发、厨电、窗帘、美家背景墙等配套新品。1、全屋板式定制家具新品、全屋板式定制家具新品 新产品系列新产品系列 定制家具分类定制家具分类 图例图例 爵士留影 整体衣柜、定制床、飘窗利用、装饰柜组合、电视柜组合、餐柜组合、鞋柜组合等 凡尔赛之光 装饰柜组合、电视柜组合、餐柜组合等 拉菲庄园 整体衣柜、定制床、装饰柜组合、电视柜组合、鞋柜组合等 2、配套家居产品新品、配套家居产品新品 应用空间应用空间 配套品配套品 图例图例 客厅 沙发 广州尚品宅配家居股份有限公司 2018 年年度报告全文 11 应用空间应用空间 配套品配套品 图例图例 餐厅 餐桌椅 卧室等 窗帘 卧室等 美家背景墙 3、家居设计软件、家居设计软件 产品及服务产品及服务 图例图例 广州尚品宅配家居股份有限公司 2018 年年度报告全文 12 产品及服务产品及服务 图例图例 智能铺砖王系统 圆方厨柜销售设计系统 广州尚品宅配家居股份有限公司 2018 年年度报告全文 13 产品及服务产品及服务 图例图例 圆方衣柜销售设计系统 圆方整装销售设计系统 （三）公司主要业务模式（三）公司主要业务模式 1商业模式商业模式 公司的商业模式主要分为两种：2C消费者业务领域的C2B模式，即：以消费者需求为核心，根据消费者的个人偏好、期望风格、户型尺寸等众多需求因素，通过方案互动设计、上门量尺、柔性化生产工艺、配送以及上门安装等为消费者提供家居产品的个性化定制生产及服务，消费者可以亲身参与产品设计，按需定制。本公司依托信息化技术和柔性化生产工艺，突破了“C2B”商业模式难以规模化生产的难题，实现了消费者个性化家具的“多品种、大批量”的规模化生产。2B产业互联网领域的S2B2C模式，面向中国数万亿级的家装市场，构建家装行业的产业互联网平台HOMKOO整装云平台。通过互联网、大数据、云计算、AI人工智能、敏捷供应链管理等创新技术手段为传统家装企业进行创新产业模式赋能，重构家装行业产业链、价值链，提升行业效率，帮助传统家装企业转型升级成为创新性整装企业，使其能更好地服务海量的家装行业终端客户。2采购模式采购模式（1）原材料采购模式 生产所需原材料 公司家具产品生产所需原料，主要由子公司佛山维尚负责采购，由佛山维尚与供应商签署年度框架合同，并按订单进行采购，主要采购原材料包括板材、五金配件、铝材、包装材料、封边条等，其中部分板材为采购素板委外贴面加工为成品板材后用于生产。广州尚品宅配家居股份有限公司 2018 年年度报告全文 14 采购部门对每类原材料选定一定数量的长期合作供应商，协商供应价格及交易条件，签署年度合同，具体采购时，根据公司家具订单及库存情况向供应商下达供货数量等。配套家居产品 采购部门根据客户订单或销售需要向家居配套供应商下达采购计划，并要求供应商建立成品库存，物控部门按订单需要要求供应商供货，并集中向客户发货，同时公司也会根据销售需要建立部分成品库存。装修所用主辅材 公司整装业务所需主辅材，也由子公司佛山维尚负责采购，由佛山维尚根据销售需要建立适当数量的主辅材库存，并根据三地自营整装以及整装云会员的采购需求进行发货。（2）供应商管理 公司对新供应商的甄选流程为：由采购部门的供应商开发工程师寻找供应商来源，并组织品质、研发等部门组成采购专家团对新供应商的品质、技术、生产管理等方面进行评估考核，引入符合公司标准的供应商。3生产模式生产模式 公司定制家具的生产由佛山维尚负责，采用“批量为1”行业最高柔性化水平的“大规模定制”生产模式。面对消费者个性化的家具产品，公司凭借信息化和工业化的深度结合，利用柔性化生产工艺，实现了个性化家具的大规模生产。公司将同一板材风格的一定数量订单，通过虚拟制造技术，将该等订单所需要的板材在信息技术系统中拆分成独立的各种部件，为各个部件生成尺寸和加工要求等数据信息，并在信息技术系统中生成领料指令、二维码信息指令、加工指令、包装指令、计件工资指令等一系列生产指令并进行排产，实现个性化家具产品的多订单混合生产。4销售模式销售模式 公司目前已形成实体连锁经营模式和线上线下相结合的O2O营销模式。（1）实体连锁经营模式 公司线下销售主要是在实体店实现，通过在实体店内向消费者展示定制家具、与消费者关于个性化家具方案的互动设计、安排设计师进行上门量尺服务、反复沟通和修改方案、上门量尺确认、配送和上门安装等工序，实现消费者对定制家具的个性化设计、家具尺寸与户型贴切、家居风格统一等多方面的需求。公司的实体店包括直营店和加盟店。直营店包括超集店（C店）、020旗舰店（O店）和标准店，其中超集店为集合店，旗舰店为实用面积在2,000平方米左右，标准店为实用面积300平方米左右，为公司向消费者提供服务的零售终端。其中，成都尚品、新居网、佛山维尚店面还从事整装业务。C店目前是在广州、上海、北京三地开设，是公司继标准店、O店后的一种新零售方式的尝试，集聚了包括餐饮、花卉、无人零售品牌等，集吃、喝、玩、乐的多元生活融于一体，用“Collection”的集合模式，诠释“家居、时尚、艺术、社交”共为一体的慢生活体验。这不仅仅是品牌与品牌之间的简单叠加，而是包揽消费者“一日生活圈”中的各个方面，传达慢下来和自由自在的都市生活主张。直营店目前主要选址在广州、北京、上海、南京、武汉、佛山、成都、厦门等重点城市，这些城市经济发达、定制家具消费理念相对成熟、居民购买力较强。直营店对稳定公司销售渠道、提高公司盈利能力、提升品牌和市场地位起到重要作用。加盟店主要位于其他二、三、四及五线城市。加盟店对快速扩大公司营销网络、扩大品牌影响力、带到销售增长起到重要作用。公司的加盟店为消费者提供的服务和产品与直营店不存在差异，也为消费者提供个性化家具方案的互动设计、安排设计师进行上门量尺服务、反复沟通和修改方案、上门量尺确认、配送和上门安装等服务。（2）O2O营销模式 本公司以新居网运营的网络商城，通过与腾讯、百度、阿里巴巴、京东、今日头条、360等互联网企业的流量合作，使广州尚品宅配家居股份有限公司 2018 年年度报告全文 15 定制家具的潜在消费者与在线导购客服人员沟通、互动，使新居网获得为消费者免费上门量尺服务的机会，进而将线上流量引入到线下实体门店，再由实体店设计师跟进后续设计、方案制作、下单等服务，实现定制家具的线上营销到线下服务。对由线上引流至加盟店并实现终端收入的情况，新居网向加盟商按照其向终端消费者实现的收款额以一定比例收取引流服务费。（四）公司所属行业的发展阶段、经营特点（四）公司所属行业的发展阶段、经营特点 本公司主要从事全屋板式家具的定制生产及销售、配套家居产品的销售，并向家居行业企业提供设计软件及信息化整体解决方案的设计、研发和技术服务，同时为全国家装企业提供装修用主辅材及上述家居产品。按照国家统计局2017年颁布的国民经济行业分类（GB/T4754-2017），公司所从事的行业为家具制造业（C21）中的木质家具制造业（C211）；依据中国证监会 上市公司行业分类指引（2012年修订），其中公司全资子公司佛山维尚所处的家具定制业务属于家具制造业（C21）中的新兴子行业；全资子公司圆方软件所处的家居设计软件行业属于软件和信息技术服务业（I65）；全资子公司新居网所处的电子商务行业属于互联网和相关服务业（I64）。1行业简介行业简介（1）定制家具行业介绍 家具是指用木材、金属、塑料、竹、藤、玻璃、石材等材料制作的，具有坐卧、储藏、间隔等功能，可用于住宅、办公室、旅馆、学校、餐馆、医院、剧场、公园、车辆等诸多人类活动场所的产品。其中板式家具是指以人造板为主要基材、以板件为基本结构的拆装组合式家具。按生产模式不同，板式家具可分为：手工打制家具（以下简称“手工家具”），机械化、规模化生产的标准化家具（以下简称为“成品家具”），机械化、规模化生产的个性化家具（以下简称为“定制家具”）。本公司主要从事全屋板式定制家具的生产。板式定制家具的概念 本年度报告所指板式定制家具是指机械化、规模化生产的个性化板式家具，也就是板式家具生产企业借助现代化信息技术及柔性化生产工艺，为消费者量身定制的满足消费者个性化需求的板式家具。与传统的成品板式家具相比，板式定制家具因需要满足消费者的个性化需求，必须解决个性化产品大规模机械化生产的难题。随着现代信息技术的提升，部分家具生产厂商借助信息系统、自动加工系统等，将数字控制加工设备转变为能根据加工指令智能操作的自动化机械制造系统，实现了柔性化生产（Flexible Manufacturing System），解决了上述难题。依托圆方软件多年的软件技术研发和经验积累，本公司研发出板式定制家具产品的柔性化生产工艺，解决了板式定制家具设计个性化与生产规模化的难题。板式定制家具的优劣势 板式定制家具具有量身定做、个性化设计等特点，与成品家具、手工家具相比，具有明显的优势：各种板式家具优劣势对比各种板式家具优劣势对比 项目项目 手工家具手工家具 成品家具成品家具 定制家具定制家具 现场手工制作现场手工制作 高档手工制作高档手工制作 主要优势 1.尺寸贴切、空间利用率高 2.个性化设计 3.价格较低 1.尺寸贴切、空间利用率高 2.个性化设计 3.材料高档、做工精美 1.形式美观，多种材质可选 2.标准化产品，即买即用 3.价格稍低 1.尺寸贴切、空间利用率高 2.个性化设计 3.工厂生产、安装便捷 4.整体款式、风格统一 5.款式新颖、潮流 主要劣势 1.质量不稳定 2.欠缺美观 3.一般需油漆，材料存在环保隐患 1.价格较高 1.空间利用率低 2.风格、尺寸等较难自由选择 1.生产周期较长 2.价格稍高 3.难以规模化生产 随着居民收入水平的提高，以及对居住环境的逐步重视，消费者对家具的个性化需求日益增加。板式定制家具凭借对家居空间的高效利用、能充分体现消费者的个性化消费需要、现代感强等特点，成为近年家具消费领域中新的快速增长点。广州尚品宅配家居股份有限公司 2018 年年度报告全文 16 本公司凭借柔性化生产工艺，解决了板式定制家具难以大规模、高效率生产的难题，并通过信息化和规模化生产，大幅提高了生产效率，缩短了生产周期。板式定制家具的柔性化生产水平 对板式定制家具生产企业来说，板式定制家具生产的主要优势有：按客户订单进行生产，大幅降低库存资金占用，存货周转快，降低了经营风险、提高了盈利能力；但定制家具的生产，特别是多品类定制的生产，其工艺及管理流程相对复杂，对企业的信息化技术、柔性化生产工艺技术等要求较高。受消费者订单多样性、产品复杂性的制约，目前板式定制家具行业中大部分企业仍面临难以实现大规模柔性化生产。行业内的一般企业仅能按订单逐一排产，由于每个订单均为个性化产品，导致其生产效率较低；部分企业虽然能够将订单拆分为标准件和非标准件，但仅能对标准件实行规模化、库存化生产，对非标准件的柔性化生产工艺仍然不足；行业内仅有少量信息化、自动化程度高的板式定制家具企业，结合柔性化生产工艺实现了大规模、自动化、个性化生产。本公司利用虚拟制造技术，将订单中的每个零部件均视为非标件进行拆分，利用柔性化生产工艺进行规模化生产。（2）家居软件及信息服务行业概况 家居是指包括家具、装修、电器等一系列与居室有关的物件及环境布局。家居软件及信息服务行业是计算机应用软件的一个细分市场，它具体包括用于装修、家具等空间和家居产品设计的信息系统及软件工具，它是传统家居行业进行现代化、信息化和自动化改造的主要应用工具。目前，国际上从事家居软件及信息服务的企业主要包括德国豪迈集团（主要从事WCC和IMOS软件系统的研发）、加拿大2020科技有限公司，国内从事家居软件及信息服务的企业主要包括成都造易软件有限责任公司、广东三维家信息科技有限公司等。本公司全资子公司圆方软件是我国国内较早从事家居设计软件产品及信息技术服务的知名公司。（3）电子商务行业概况 电子商务是指以网络信息技术为手段，基于浏览器/服务器应用方式，交易双方在未见面的情况下进行的各种商贸活动。随着电子商务的快速发展，家居网络营销也日益普及，目前家居企业的网络营销主要包括自建网站营销和借助第三方网络平台营销等两种方式。立自己的网站进行线上营销：前期平台建设投资较大，但可充分展示自己产品的性能及特征，完全掌握线上销售渠道，并能为消费者提供更好的服务。借助第三方网络营销服务平台进行网络营销：可大大节约平台前期建设成本，但线上销售渠道受制于第三方网络平台，且每年发生的线上营销费用较高。本公司全资子公司新居网以自有网站“新居网”和微信公众号“尚品宅配”“维意定制”为O2O平台为本公司的定制家具“尚品宅配”和“维意定制”两大品牌提供线上营销服务。2行业的经营特点行业的经营特点（1）定制家具仍保持高速增长 随着多家定制家具企业的上市，随着定制家居行业竞争的不断加剧，全屋定制开始成为新的行业态势。定制家具的扩张速度继续加快，表现在两个方面：一是产品线从单一的衣柜或橱柜向全屋配套扩张；二是部分定制家具企业加快建设生产基地，实现产能扩张。此外，新设备、新技术、新材料的研发和引入也率先在定制企业中开展，智能下单系统、智能分拣系统、立体仓、机器手等大幅提升生产效率，将信息技术应用于生产制造，推动两化融合，提高了定制家具的绝对优势。（2）智能制造不断升级 国务院在2015年5月就发布了中国制造2025蓝皮书，为中国制造业未来的发展做好了顶层设计和技术路线图。2016年12月7日，工信部又发布了中国智能制造“十三五”规划，进一步细化了实现智能制造的战略部署。在定制家具行业，自动化、工业4.0、大数据、云计算等已经成为定制家具企业的标签。（3）展会在行业发展中发挥更加重要的作用 经过30多年的积累，我国已经成为家具展览大国，全年家具展览面积超过200万平方米，展出规模及展览水平已达到国广州尚品宅配家居股份有限公司 2018 年年度报告全文 17 际高度，向米兰展、高点展和科隆展看齐。家具展览会作为行业发展的风向标，向企业及行业从业者传递重要的信息。近两年，各大展会上涉及定制家具的企业呈现井喷式发展，新中式风格的风靡引起行业激烈的讨论，设计气氛也非常活跃。展会反映了行业发展动向、折射出行业的整体格局，成为行业发展的缩影。（4）家具行业电子商务空前发展 近两年，家具企业在实践中探索，从其他经济实体中借鉴新的发展模式，提出了很多新的概念“家具新零售”“大家居”“共享家具”等，这些概念一一付诸实施。一些家具大型企业和大型卖场开始试水“新零售”，将互联网、大数据、人工智能等应用于销售中，线上引流、线下体验及物流运输的方方面面。（5）产业融合带动跨界发展 产业融合带来了跨界发展，已经成为家具行业发展的新特点。家具行业与房地产行业、家装行业、家电行业、建材行业以及软件互联网在内的各大行业相互渗透，家具企业不断地扩大业务和服务领域。目前，“大家居”概念在行业内产生很大影响，很多有实力的大型企业通过跨界实施“大家居”战略，来拓展企业自身向市场提供的产品和服务种类，同时在资金、技术、管理、生产、营销等方面进行优势互补和资源整合，行业的跨界发展融合发展在多个方面给企业带来了巨大的竞争优势。（6）定制家具季节性特点明显 受消费者商品房新购装修、改善型住房和装修等季节性因素影响，定制家具行业的销售存在一定的季节性。总体来说，受气候情况、春节假期等因素影响，第一季度为定制家具的销售淡季，第二季度销售逐步恢复，下半年进入销售旺季。*上述行业经营特点部分引用于2018中国家具年鉴。二、主要资产重大变化情况二、主要资产重大变化情况 1、主要资产重大变化情况、主要资产重大变化情况 主要资产 重大变化说明 股权资产 无 固定资产 无 无形资产 无 在建工程 无 2、主要境外资产情况、主要境外资产情况 适用 不适用 三、核心竞争力分析三、核心竞争力分析 公司是否需要遵守特殊行业的披露要求 否 1.引领行业信息化的优势引领行业信息化的优势 圆方软件通过二十余年行业深耕，打造了关于一个时代的家居店面经营模式。圆方软件开创全球领先的虚拟现实技术，为传统家具企业转型升级提供全流程数字化改造建设，以云设计及大数据应用为核心的云技术平台进入实践应用阶段。圆方软件行业项目解决方案已扩展到民用家具、建材、厨衣柜与办公家具全领域，市场覆盖各领域领头企业，项目实施整合已具备高度专业执行力。满足消费者个性化需求的C2B商业模式优势软件易用性持续改进，培训体系兼顾实地与网络在线两种形广州尚品宅配家居股份有限公司 2018 年年度报告全文 18 式，项目版培训积累了深厚的教学经验，销售终端软件使用形成系统成熟的教学方法。圆方软件提供家居行业销售设计及生产信息一体化的解决方案，为大家居产业注入强劲的信息化服务动力，帮助传统家居企业实现转型升级的宏远梦想。圆方软件不仅为传统家具企业转型升级提供全流程数字化改造建设，为公司“尚品宅配”和“维意定制”两个品牌提供软件及技术支持，通过这些年的不断创新，圆方软件在定制家具产品销售、生产等环节中已形成一个高效的软件工具链。圆方软件还通过互联网、大数据、云计算、AI人工智能、敏捷供应链管理等创新技术手段为传统家装企业进行新型产业模式赋能，重构家装行业产业链、价值链，创新变革传统家装模式并使其升级成为现代化的整装商业模式（即HOMKOO整装云平台业务）。2大规模柔性化定制优势大规模柔性化定制优势 通过信息化与工业化的深度融合，公司在家具生产领域实现了全屋板式家具大规模定制的生产模式。公司运用自主设计的软件及信息化技术对数控设备进行技术升级改造，通过虚拟制造技术、订单处理中心对订单进行审核、拆单、排产，将一定数量同类板材的订单合并成一个加工批次并形成加工、分拣、分包、入库等指令，按照批次而不是按照订单组织生产，使公司实现了大规模定制的柔性化生产工艺