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北京浩丰创源科技股份有限公司 2017 年年度报告全文 1 北京浩丰创源科技股份有限公司北京浩丰创源科技股份有限公司 2017 年年度报告年年度报告 2020 年年 06 月月 北京浩丰创源科技股份有限公司 2017 年年度报告全文 2 第一节第一节 重要提示、目录和释义重要提示、目录和释义 公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整,不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏,并承担个别和连实、准确、完整,不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏,并承担个别和连带的法律责任。带的法律责任。公司负责人孙成文、主管会计工作负责人孙成文及会计机构负责人公司负责人孙成文、主管会计工作负责人孙成文及会计机构负责人(会计主会计主管人员管人员)申畅声明:保证年度报告中财务报告的申畅声明:保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。真实、准确、完整。所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。1、产品及技术开发风险产品及技术开发风险 面对复杂多变的市场,营销系统不仅要满足企业在功能性、安全性、信赖面对复杂多变的市场,营销系统不仅要满足企业在功能性、安全性、信赖感、增值能力等多层次的需求,而且要便于企业掌握营销效果,通过准确的定感、增值能力等多层次的需求,而且要便于企业掌握营销效果,通过准确的定位和筛选,直接接触与相关产品相适应的目标消费群体,从而提高营销活动的位和筛选,直接接触与相关产品相适应的目标消费群体,从而提高营销活动的针对性与准确性,提升客户的满意度。公司的产品研发活动需要始终以用户使针对性与准确性,提升客户的满意度。公司的产品研发活动需要始终以用户使用的满意程度作为衡量产品的重要标准,并且能够持续地为用户创造出更多的用的满意程度作为衡量产品的重要标准,并且能够持续地为用户创造出更多的价值。如果公司在产品研发与技术开发等方面的成果不能满足用户对于营销系价值。如果公司在产品研发与技术开发等方面的成果不能满足用户对于营销系统新的需要,或者出统新的需要,或者出现替代性产品或技术改变现有的产品与服务模式,而公司现替代性产品或技术改变现有的产品与服务模式,而公司的技术发展又未能紧跟技术发展趋势,公司将面临产品及技术开发的风险,使的技术发展又未能紧跟技术发展趋势,公司将面临产品及技术开发的风险,使公司丧失在技术与产品方面的优势地位,对公司的经营业绩产生影响。公司丧失在技术与产品方面的优势地位,对公司的经营业绩产生影响。2、商誉减值风险、商誉减值风险 根据企业会计准则规定,浩丰科技收购路安世纪、华远智德根据企业会计准则规定,浩丰科技收购路安世纪、华远智德 100%股权股权为非同一控制下的合并,收购价格高于标的资产可辨认净资产公允价值的差额为非同一控制下的合并,收购价格高于标的资产可辨认净资产公允价值的差额北京浩丰创源科技股份有限公司 2017 年年度报告全文 3 将计入商誉,且所形成的商誉不做摊销处理,但需要在未来每年年度终了进行将计入商誉,且所形成的商誉不做摊销处理,但需要在未来每年年度终了进行减值测试。由于路安世纪和华远智德为轻资产型公司,收益法评估增值较大,减值测试。由于路安世纪和华远智德为轻资产型公司,收益法评估增值较大,交易完成后浩丰科技合并报表中需确认大额交易完成后浩丰科技合并报表中需确认大额商誉。如未来路安世纪和华远智德商誉。如未来路安世纪和华远智德经营状况不佳,则存在商誉减值的风险,从而对浩丰科技当期损益造成不利影经营状况不佳,则存在商誉减值的风险,从而对浩丰科技当期损益造成不利影响。响。3、业绩承诺无法实现的风险、业绩承诺无法实现的风险 根据发行股份购买资产及利润补偿协议,交易对方李建民承诺路安世纪根据发行股份购买资产及利润补偿协议,交易对方李建民承诺路安世纪2015 年、年、2016 年和年和 2017 年将分别实现净利润年将分别实现净利润 3,000 万元、万元、4,250 万元和万元和 5,350万元。受客户项目预算、客户需求变化、市场竞争、法规政策等不确定因素影万元。受客户项目预算、客户需求变化、市场竞争、法规政策等不确定因素影响,路安世纪未来可能无法达到预计的经营业绩,存在业绩承诺无法实现的风响,路安世纪未来可能无法达到预计的经营业绩,存在业绩承诺无法实现的风险;根据公司与华远智德原股东签署的股权转让协议,华远智德原股东程学勇险;根据公司与华远智德原股东签署的股权转让协议,华远智德原股东程学勇承诺华远智德承诺华远智德 2016 年、年、2017 年和年和 2018 年分别实现净利润不低于年分别实现净利润不低于 200 万元、万元、300万元、万元、400 万元,受客户需求变化和市场竞争等不确定因素影响,华远智德未来万元,受客户需求变化和市场竞争等不确定因素影响,华远智德未来可能无法达到预计的经营业绩,存在业绩承诺无法实现的风险。可能无法达到预计的经营业绩,存在业绩承诺无法实现的风险。4、利润下滑风险、利润下滑风险 公司发行股份购买资产而募集的配套资金将投资于路安世纪酒店多媒体公司发行股份购买资产而募集的配套资金将投资于路安世纪酒店多媒体系统运维建设项目及支付本次交易的直接费用。上述项目的实施将对路安世系统运维建设项目及支付本次交易的直接费用。上述项目的实施将对路安世纪现有业务进行市场拓展,使之能满足酒店客户多样化需求,并提升研发实力,纪现有业务进行市场拓展,使之能满足酒店客户多样化需求,并提升研发实力,提高产品竞争力,培养新的盈利增长点,实现路安世纪的战略发展目标。如果提高产品竞争力,培养新的盈利增长点,实现路安世纪的战略发展目标。如果因管理与组织方面的因管理与组织方面的原因,项目延期实施、市场环境突变或行业竞争加剧等情原因,项目延期实施、市场环境突变或行业竞争加剧等情况;或者项目完成后,实际运营情况无法达到当初预期的正常状态,技术与产况;或者项目完成后,实际运营情况无法达到当初预期的正常状态,技术与产北京浩丰创源科技股份有限公司 2017 年年度报告全文 4 品的市场情况发生较大变化,都有可能给募集资金投资项目的预期效益带来较品的市场情况发生较大变化,都有可能给募集资金投资项目的预期效益带来较大影响,进而影响公司的经营业绩。大影响,进而影响公司的经营业绩。公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为:以公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为:以 367753770 为基数,向为基数,向全体股东每全体股东每 10 股派发现金红利股派发现金红利 0.35 元(含税),送红股元(含税),送红股 0 股(含税),以资本公股(含税),以资本公积金向全体股东每积金向全体股东每 10 股转增股转增 0 股。股。北京浩丰创源科技股份有限公司 2017 年年度报告全文 5 目录目录 第一节第一节 重要提示、目录和释义重要提示、目录和释义.7 第二节第二节 公司简介和主要财务指标公司简介和主要财务指标.12 第三节第三节 公司业务概要公司业务概要.20 第四节第四节 经营情况讨论与分析经营情况讨论与分析.32 第五节第五节 重要事项重要事项.58 第六节第六节 股份变动及股东情况股份变动及股东情况.63 第七节第七节 优先股相关情况优先股相关情况.63 第八节第八节 董事、监事、高级管理人员和员工情况董事、监事、高级管理人员和员工情况.64 第九节第九节 公司治理公司治理.69 第十节第十节 公司债券相关情况公司债券相关情况.73 第十一节第十一节 财务报告财务报告.74 第十二节第十二节 备查文件目录备查文件目录.176 北京浩丰创源科技股份有限公司 2017 年年度报告全文 6 释义释义 释义项 指 释义内容 浩丰科技、浩丰创源、本公司、公司 指 北京浩丰创源科技股份有限公司 浩丰鼎鑫 指 北京浩丰鼎鑫软件有限公司、本公司全资子公司 上海腾炅 指 上海腾炅科技有限公司、本公司全资子公司 浩丰创鑫 指 沈阳市浩丰创鑫科技有限公司、本公司全资子公司 路安世纪 指 北京路安世纪文化发展有限公司、本公司全资子公司 华远智德 指 华远智德(北京)科技有限公司、本公司全资子公司 浩丰品视 指 北京浩丰品视科技有限公司、本公司全资子公司 瑞德方舟 指 北京瑞德方舟软件开发有限公司、本公司全资孙公司 瑞德中和 指 北京瑞德中和科技发展有限公司、本公司全资孙公司 科融万维 指 北京科融万维科技有限公司、本公司全资孙公司 云态数据 指 北京云态数据科技有限公司、本公司全资孙公司 智信创佳 指 北京智信创佳科技有限公司、本公司全资孙公司 路安迈普 指 北京路安迈普科技发展有限公司、本公司全资孙公司 控股股东、实际控制人 指 孙成文 股东大会、董事会、监事会 指 北京浩丰创源科技股份有限公司股东大会、董事会、监事会 中国证监会 指 中国证券监督管理委员会 深交所 指 深圳证券交易所 证券法 指 中华人民共和国证券法 公司法 指 中华人民共和国公司法 公司章程 指 北京浩丰创源科技股份有限公司章程 元、万元 指 人民币元、人民币万元 报告期 指 2017 年度 上期、上年同期 指 2016 年度 会计师 指 瑞华会计师事务所(特殊普通合伙)保荐机构 指 中信建投证券股份有限公司 财务顾问 指 中德证券有限责任公司 北京浩丰创源科技股份有限公司 2017 年年度报告全文 7 第二节第二节 公司简介和主要财务指标公司简介和主要财务指标 一、公司信息一、公司信息 股票简称 浩丰科技 股票代码 300419 公司的中文名称 北京浩丰创源科技股份有限公司 公司的中文简称 浩丰科技 公司的外文名称(如有)BEIJING INTERACT TECHNOLOGY CO.,LTD.公司的外文名称缩写(如有)INTERACT 公司的法定代表人 孙成文 注册地址 北京市海淀区远大路 39 号 1 号楼 7 层 703-7 号 注册地址的邮政编码 100097 办公地址 北京市石景山区八角东街 65 号融科创意中心 A 座 11 层 办公地址的邮政编码 100043 公司国际互联网网址 电子信箱 二、联系人和联系方式二、联系人和联系方式 董事会秘书 证券事务代表 姓名 杨志炯 宁玉卓 联系地址 北京市石景山区八角东街 65号融科创意中心 A 座 11 层 北京市石景山区八角东街 65号融科创意中心 A 座 11 层 电话 010-82001150 010-82001150 传真 010-88878800-5678 010-88878800-5678 电子信箱 三、信息披露及备置地点三、信息披露及备置地点 公司选定的信息披露媒体的名称 证券时报、中国证券报、上海证券报、证券日报 登载年度报告的中国证监会指定网站的网址 (巨潮资讯网)公司年度报告备置地点 公司证券事务部 四四、其他有关资料、其他有关资料 公司聘请的会计师事务所 北京浩丰创源科技股份有限公司 2017 年年度报告全文 8 会计师事务所名称 瑞华会计师事务所(特殊普通合伙)会计师事务所办公地址 北京市东城区永定门西滨河路 8 号院中海地产广场 签字会计师姓名 袁刚山、韩仰 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的保荐机构 适用 不适用 保荐机构名称 保荐机构办公地址 保荐代表人姓名 持续督导期间 中信建投证券股份有限公司 北京市东城区朝内大街 2 号凯恒中心 B 座 9 层 张钟伟、严延 2017 年 2 月 6 日至 2018 年 12月 31 日 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的财务顾问 适用 不适用 财务顾问名称 财务顾问办公地址 财务顾问主办人姓名 持续督导期间 中德证券有限责任公司 北京市朝阳区建国路 81 号华贸中心德意志银行大厦 22 层 高立金、郝国栋 2015 年 12 月 11 日至 2017 年12 月 31 日 五、主要会计数据和财务指标五、主要会计数据和财务指标 公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 是 否 追溯调整或重述原因 会计差错更正 2017 年 2016 年 本年比上年增减 2015 年 调整前 调整后 调整后 调整前 调整后 营业收入(元)543,433,906.25 466,467,677.09 470,892,360.57 15.41%354,442,980.04 354,442,980.04 归属于上市公司股东的净利润(元)56,678,574.92 61,418,102.95 64,824,376.93-12.57%57,220,413.46 57,220,413.46 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润(元)52,037,975.72 59,113,761.85 62,520,035.83-16.77%53,508,180.32 53,508,180.32 经营活动产生的现金流量净额(元)104,409,558.65 38,968,600.59 38,968,600.59 167.93%-2,109,873.27-2,109,873.27 基本每股收益(元/股)0.15 0.34 0.36-58.33%1.42 1.42 稀释每股收益(元/股)0.15 0.34 0.36-58.33%1.42 1.42 加权平均净资产收益率 3.88%4.47%4.77%-0.89%10.02%10.02%2017 年末 2016 年末 本年末比上年末增减 2015 年末 调整前 调整后 调整后 调整前 调整后 资产总额(元)1,816,755,199.1,757,132,980.1,756,349,054.3.44%1,441,748,909.1,441,748,909.北京浩丰创源科技股份有限公司 2017 年年度报告全文 9 45 89 65 90 90 归属于上市公司股东的净资产(元)1,482,505,606.83 1,458,175,861.16 1,444,214,720.41 2.65%1,296,458,290.78 1,296,458,290.78 会计政策变更的原因及会计差错更正的情况 本公司将酒店及家庭传媒服务业务合同金额进行拆分并分别按不同原则确认收入不规范,根据企业会计准则第 28号-会计政策、会计估计变更和差错更正,对 2018 年度和 2017 年度财务报表进行追溯调整。(一)对 2016 年合并资产负债表的影响 报表项目 2016 年 12 月 31 日 更正前 更正金额 更正后 应收账款 119,597,297.76-7,891,704.06 111,705,593.70 预付款项 61,444,691.32 2,282,686.64 63,727,377.96 存货 239,852,302.17-68,703.11 239,783,599.06 其他流动资产 108,197,391.40 240,080.71 108,437,472.11 流动资产合计流动资产合计 831,880,639.83-5,437,639.82 826,443,000.01 递延所得税资产 1,940,754.13 4,653,713.58 6,594,467.71 非流动资产合计非流动资产合计 925,252,341.06 4,653,713.58 929,906,054.64 资产总计资产总计 1,757,132,980.89-783,926.24 1,756,349,054.65 应付账款 66,936,665.34-426,616.81 66,510,048.53 预收款项 169,672,560.51 13,623,049.10 183,295,609.61 应交税费 3,928,212.97-19,217.78 3,908,995.19 流动负债合计流动负债合计 294,346,672.99 13,177,214.51 307,523,887.50 负债合计负债合计 298,957,119.73 13,177,214.51 312,134,334.24 未分配利润 271,190,781.18-13,961,140.75 257,229,640.43 归属于母公司股东权益合计 1,458,175,861.16-13,961,140.75 1,444,214,720.41 股东权益合计股东权益合计 1,458,175,861.16-13,961,140.75 1,444,214,720.41 负债和负债和股东权益总计股东权益总计 1,757,132,980.89-783,926.24 1,756,349,054.65 (二)对 2016 年度合并利润表的影响 报表项目 2016 度 更正前 更正金额 更正后 一、营业总收入一、营业总收入 466,467,677.09 4,424,683.48 470,892,360.57 其中:营业收入 466,467,677.09 4,424,683.48 470,892,360.57 二、营业总成本二、营业总成本 411,985,204.03-117,015.16 411,868,188.87 其中:营业成本 326,988,794.58-25,908.35 326,962,886.23 税金及附加 2,242,248.27 22,457.58 2,264,705.85 资产减值损失 2,778,840.74-113,564.39 2,665,276.35 三、营业利润(亏损以三、营业利润(亏损以“”号填列)号填列)57,354,604.62 4,541,698.64 61,896,303.26 四、利润总额(亏损总额以四、利润总额(亏损总额以“”号填列)号填列)62,875,085.97 4,541,698.64 67,416,784.61 减:所得税费用 1,456,983.02 1,135,424.66 2,592,407.68 五、净利润(净亏损以五、净利润(净亏损以“”号填列)号填列)61,418,102.95 3,406,273.98 64,824,376.93 归属于母公司股东的净利润 61,418,102.95 3,406,273.98 64,824,376.93 七、综合收益总额七、综合收益总额 61,418,102.95 3,406,273.98 64,824,376.93 北京浩丰创源科技股份有限公司 2017 年年度报告全文 10 归属于母公司股东的综合收益总额 61,418,102.95 3,406,273.98 64,824,376.93 八、每股收益:八、每股收益:(一)基本每股收益 0.34 0.02 0.36 (二)稀释每股收益 0.34 0.02 0.36 六、分季度主要财务指标六、分季度主要财务指标 单位:元 第一季度 第二季度 第三季度 第四季度 营业收入 102,342,795.66 109,591,520.99 116,745,859.42 214,753,730.18 归属于上市公司股东的净利润 15,765,921.56 14,945,472.09 12,842,451.74 13,124,729.53 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润 15,035,258.39 13,342,334.21 12,061,505.91 11,598,877.21 经营活动产生的现金流量净额-30,317,497.21 18,743,585.61 39,767,505.56 76,215,964.69 上述财务指标或其加总数是否与公司已披露季度报告、半年度报告相关财务指标存在重大差异 是 否 七、境内外会计准则下会计数据差异七、境内外会计准则下会计数据差异 1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 适用 不适用 公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 适用 不适用 公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。八、非经常性损益项目及金额八、非经常性损益项目及金额 适用 不适用 单位:元 项目 2017 年金额 2016 年金额 2015 年金额 说明 非流动资产处置损益(包括已计提资产减值准备的冲销部分)-102,532.09 27,665.02 34,591.27 计入当期损益的政府补助(与企业业务密切相关,按照国家统一标准定额或定量享受的政府补助除外)250,000.00 10,297.16 870,000.00 委托他人投资或管理资产的损益 5,742,348.05 北京浩丰创源科技股份有限公司 2017 年年度报告全文 11 除上述各项之外的其他营业外收入和支出-16,877.10 63,646.58-50,179.50 其他符合非经常性损益定义的损益项目 2,872,131.56 3,763,320.54 减:所得税影响额 1,232,339.66 669,399.22 905,499.17 合计 4,640,599.20 2,304,341.10 3,712,233.14-对公司根据 公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益 定义界定的非经常性损益项目,以及把 公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目,应说明原因 适用 不适用 公司报告期不存在将根据公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益定义、列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目的情形。北京浩丰创源科技股份有限公司 2017 年年度报告全文 12 第三节第三节 公司业务概要公司业务概要 一、报告期内公司从事的主要业务一、报告期内公司从事的主要业务 公司是否需要遵守特殊行业的披露要求 否 报告期内,公司主营业务未发生重大变化,详情如下:报告期内,公司主营业务未发生重大变化,详情如下:(一)主营业务介绍(一)主营业务介绍 公司是国内领先的营销信息化解决方案提供商,主营业务是向金融(银行、保险)、工商企业(制造、商业流通与服务)、文化传媒、政府及公共事业等行业或领域,提供基于云计算架构和大数据商业智能的产品营销与客户服务综合解决方案;主营业务分类为IaaS云数据中心建设、营销信息化平台、酒店及家庭传媒服务。(二)经营模式分析(二)经营模式分析 1、在各行业企业营销现代化需求日益增长的背景下,公司以掌握的核心技术为发展根基,以提供整体解决方案为增值手段,通过整合营销渠道迅速扩大市场份额。公司在IaaS云数据中心建设、营销信息化平台(联络中心及统一通讯平台和营销业务及管理平台)采购、生产和销售模式具体如下:(1)采购模式 在软件开发方面,公司所需原材料主要为光盘、纸张等;同时,针对客户的需求,公司还为客户代理采购第三方软硬件产品,其中,硬件部分主要包括计算机和网络设备,通信和终端设备;软件部分包括操作系统、数据库等系统软件。公司根据供应商具体情况制定了合作供应商名单,并根据其市场信誉、产品质量、生产经营运作等情况进行实时更新。除客户有特殊要求外,公司从合作供应商名单中选取采购对象,同时进行比价、议价。公司商务部负责供应商的甄选,价格和商务条件的谈判,以及储运管理等;销售市场部负责采购设备的选型和估价;工程中心负责采购设备的集成和质量验收等。(2)产品开发及服务模式 a)软件开发模式 公司的软件开发模式包括自主软件开发和定制软件开发。前者是公司基于市场需求和技术发展趋势,结合对过往项目经验的提炼和总结而开发的标准化、通用的软件产品,具体工作由公司的产品研发部负责完成;后者则是以客户的个性化需求为导向,以公司现有应用系统架构为基础而进行的软件开发,具体工作由工程中心负责完成。公司在软件开发过程中,首先要进行技术立项,并组成项目组,项目组组长由项目经理及以上级别的员工担任。项目组负责需求调研、架构设计、编码、调试、质量控制等多个阶段。需求调研和架构设计是开发大型软件的核心内容,决定了软件在实用性、独立性、数据一致性、兼容性、易管理和易维护性等方面的优劣。考虑到软件开发过程中涉及的时间成本和人工成本,公司按照软件工程的管理规范,合理地将耗费人工时较长、外部技术较为成熟的编码、调试工作外包给其他公司,从而有效地降低了开发成本,提高了软件开发效率。最后,调试通过的软件版本需要通过公司的质量控制体系的严密审核,确保应用的准确性、安全性和稳定性。b)解决方案开发模式 公司的解决方案通常由三部分组成:即自主软件产品、定制开发软件和第三方产品。公司的解决方案开发和设计过程通常由以下几个阶段组成:营销业务咨询、系统架构咨询、定制开发、系统实施、调试、用户培训、系统验收、系统开通等。公司的销售市场部负责前期解决方案的咨询和设计,其余工作由工程中心完成。公司的解决方案是以自主研发的、标准化的软件为基础,根据客户及其所在行业的产品特性、价值取向、信息技术应用基础、营销模式等特点,开发定制化的应用软件,并设计合理的组网模式、通讯机制、硬件选配、数据结构、安全管理机制,以及营销、服务流程模板。因此,公司的解决方案开发是依托于行业模板进行的,同时又充分参考了客户已有的应用基础和企业特点。客户的业务需求是不断提升和演变的,尤其是在营销信息化领域,因此客户的营销信息化系统需要不断升级。公司会根据客户的需求变化,尽可能合理利用客户已有的信息化相关的投资,通过对软件产品的升级和二次定制开发为客户创造更多北京浩丰创源科技股份有限公司 2017 年年度报告全文 13 的价值。c)技术服务 公司为下游客户提供营销系统解决方案及相关产品之后,将长期为客户提供系统维护。公司的运维服务能力是建立在公司已有的技术基础上。公司拥有基于自主知识产权的基础框架及运行管理平台Cybersystem Work所开发的完整的软件产品系列,系统间兼容性良好。公司通过客户热线、定期巡检、远程诊断、现场支持、常驻外派、预约值守等各种手段,保证了客户系统的稳定运行。在免费维护期之后,公司以年为单位与客户签订系统维护服务合同,根据服务支持的内容和方式收取不同等级的费用。(3)销售模式 公司主要以解决方案的形式进行市场开拓。针对每个客户,公司组织相应的技术人员深入挖掘用户的个性化需求,并结合行业的最佳应用经验,提出用户的解决方案的实施策略,在双方充分沟通的基础上,最后以合同文本的形式确认用户的系统架构设计、投资进度和项目实施进度等。公司的业务拓展有两类,一类是新客户业务,另一类是老客户原有系统的升级改造、或者是系统维护业务。对于新客户业务,公司首先由销售部门负责了解客户潜在的需求,负责与客户相应的业务管理部门建立沟通关系,并在销售部门的引导下,由公司的技术部门负责与客户沟通具体业务需求,确定和落实最终解决方案。然后由销售部门、技术部门和商务部门共同与客户协商价格、工期、收款等合同条款,最后由公司的商务部门负责与客户签订合同。对于老客户原有系统的升级改造、运维服务等,通常由技术部门派驻现场的技术工程师发现客户新的需求,直接与客户沟通,在销售部门和商务部门的辅助下确定主要的合同条款,最后由商务部门负责合同签订。(4)主要产品的工艺流程图或服务的流程图 a)IaaS云数据中心建设和联络中心及统一通信平台业务流程图:上图方框内的两部分是IaaS云数据中心建设和联络中心及统一通信平台的核心价值点。解决方案开发贯穿整个业务的始末,解决方案的设计直接关系到最终产品的运转效率、稳定性、成本以及是否满足客户需求;软件产品及定制化开发是整个解决方案利润率较高的部分,也是产品的竞争优势。b)营销业务及管理平台业务流程图:北京浩丰创源科技股份有限公司 2017 年年度报告全文 14 上图方框内的两部分是营销业务及管理平台的核心价值点。解决方案开发贯穿整个业务的始末,解决方案的设计直接关系到最终产品的运转效率、稳定性、成本以及是否满足客户需求;自主软件产品及定制化开发是整个解决方案收入中主要构成部分。c)技术服务业务流程图:上图方框内的部分是技术服务的核心价值点。公司通过及时、高效、多渠道的完善技术服务,为客户购买的产品提供可靠的服务,保障其系统稳定性、安全性。北京浩丰创源科技股份有限公司 2017 年年度报告全文 15 2、2015年末公司通过发行股份购买资产的方式收购了路安世纪100%股权,路安世纪是国内领先的广电信息技术服务提供商,致力于为国内电视台提供频道推广及相应技术服务,包括多媒体系统服务、频道收视服务及其他服务,目前主要面向海内外高端酒店、有线运营商开展业务。成功收购路安世纪后,公司主营业务分类中加入了酒店及家庭传媒服务,其主要经营模式和业务流程如下:(1)电视台 根据广电总局对电视节目传播的监管要求,省级电视台的卫视频道具有全国落地权,除少数偏远地区和其他个别电视台外,路安世纪已经与全国28家省级电视台或频道建立了业务合作,并取得了频道推广授权。当前,文化产业的迅速发展,使各省级电视台之间的竞争日益加剧,这种竞争主要体现在品牌价值上,而能够直接反映电视台的品牌价值的行业公认的指标为覆盖率和收视率。收视率取决于节目自身质量,覆盖率取决于电视台推广力度。而省级电视台的跨区域的特性,使其对覆盖率尤其重视。电视频道覆盖率正在成为衡量传播效率的重要行业标准。为了了解覆盖区域及覆盖人口分布、结构等情况,从而制定频道发展策略,并据此推动频道在更广区域的覆盖,目前,各省级电视台纷纷成立节目覆盖办,或将原有的附属于广告中心的覆盖办作为一个独立的部门,使之与广告中心、总编室并驾齐驱,成为整个电视台三大关键部门之一。路安世纪的业务主要就是与各省电视台的覆盖办接洽。省级电视台的覆盖办与路安世纪合作的主要目的是完成覆盖指标。覆盖办需要对不同区域、不同人群进行覆盖,其中高端酒店是高价值人群差旅途中的重要下榻之所,这部分人群的消费力极强,同时也具有引导消费潮流的能力,对传播渠道的覆盖价值和广告投放价值非常重要,所以,对高端酒店的覆盖是覆盖办每年的重要工作之一。除此之外,依照国家中宣部“走出去”文化的发展战略,覆盖办对于华人数量较多的香港地区、台湾地区以及东南亚地区,也是覆盖办业务的重点区域。覆盖办一般在每年的下半年确定第二年的高端酒店覆盖指标,联系行业内相关服务商进行业务洽谈,路安世纪依托多年的行业积累,拥有全国主要高端酒店的信息资源,能够依据电视台的覆盖指标要求,提出具有针对性的覆盖方案和实施计划。经双方协商一致并确定覆盖酒店清单后,签署频道推广服务协议,路安世纪实现销售。(2)高端酒店 有线电视是高端酒店客房的基本配置,但在上世纪末,酒店建设初期对于电视节目的要求相对简单,一般提供CCTV各频道、当地的有线电视频道和CNN等经典的海外频道作为基本的频道配置。但是,从本世纪开始,随着国家政策对文化产业的推动,唤醒了各省级电视台的活力,他们制作出了很多精彩纷呈、脍炙人口的好节目、好剧目。根据客人的节目收视需求,国内高端酒店也开始考虑如何接入全国落地的省级电视台节目,同时,华人数量较多地区的海外高端酒店也考虑接入国内的电视节目信号,增强对华裔客人的服务体验。路安世纪及时发现了这个市场需求,属于较早从事广电信息化技术服务业务的企业,取得了市场先机。酒店考虑接入省级电视台节目面临两个难点。首先是技术方案:由于高端酒店均有自建的多媒体系统网络,新接入信号源需要考虑和原系统的适配性、兼容性,需要专业化的广电信息解决方案,酒店自身无法完成信号源的开通和传输,而当地有线运营商仅提供标准化的信号接入,也无法满足酒店的系统需求,酒店面临技术困境;其次是资金预算:由于酒店的产权方和运营方多数是分离的,酒店在建设完成后,在信息系统方面一般只考虑运维的预算,很难有大量预算去新购设备完成多媒体系统升级改造,面临资金困境。面对酒店的需求和困境,路安世纪基于自身对行业的深刻理解,提出了自己独特的方案,形成经营模式的创新。首先,路安世纪根据酒店的基本情况,依托自身的专业技术能力和数据信息资源,为酒店提出了电视台频道接入的规划以及多媒体系统建设、升级、改造方案,达成合作协议后,进行酒店多媒体系统的设备采购、实施、测试、开通等技术服务工作;其次,路安世纪考虑到酒店实际费用预算情况,向酒店免费提供相应的多媒体系统技术服务,同时作为对价换取酒店的频道带宽资源,用以接入路安世纪推广的电视台频道,并从电视台获取频道推广、收视服务费。路安世纪的方案满足了酒店的需求,同时也解决了酒店的困境。路安世纪依托深厚的行业经验积累和独特的经营模式,迅速的参与了全国大量酒店的电视台接入项目。目前路安世纪的酒店客户,大部分都是有长期合作历史的老客户,基于路安世纪与酒店客户保持的良好业务关系,路安世纪逐步拓展了新的业务领域,包括路安世纪目前其他服务中的酒店多媒体系统运维服务、收费频道增值服务。(3)有线电视运营商 路安世纪服务的有线运营商主要是内地区域级、香港、以及老挝等国家或地区级的有线运营商。由于历史和地域原因,国内存在较多省/市/地/县级有线电视网,以及包括机场、大院/社区、企业等区域性网络;在我国周边华人数量较多的东南北京浩丰创源科技股份有限公司 2017 年年度报告全文 16 亚地区,也存在着大量海外有线运营商。这些网络运营商拥有大批量的用户和成熟的电视传输网络,是电视台希望进行节目覆盖的区域。依照行业惯例,有线电视运营商接入电视台频道需要收取收视服务费(频道落地费)。路安世纪接受电视台的频道推广授权,集中多家电视台频道资源,统一与有线电视运营商进行商务谈判,并提出频道组合方案、信号接入解决方案等一系列技术服务,赚取电视台支付的收视服务费。(4)主要业务流程图 (三)主要的业绩驱动因素(三)主要的业绩驱动因素 报告期内,公司紧紧围绕董事会制定的年度经营目标,采取有效的管理措施,依托公司产品创新优势和良好的市场声誉,以北京浩丰创源科技股份有限公司 2017 年年度报告全文 17 及完善的技术支持和后续服务体系;上述管理措施的实施,为公司继续致力于云数据中心、营销信息化、酒店及家庭传媒服务领域的技术创新和业务拓展、巩固公司在相关市场的领先地位提供了有力保障。报告期内,公司主营业务收入继续保持平稳增长,归属于上市公司股东的净利润与上年同期相比略有下降。基于上述业绩驱动因素,公司实现营业总收入54,343.39万元,同比增长15.41%;利润总额为5,648.29万元,同比下降16.22%;归属于公司普通股股东的净利润为5,667.86万元,同比下降12.57%。二、报告期内公司所属行业情况二、报告期内公司所属行业情况 公司所处行业为营销信息化行业,根据国民经济行业分类和代码表(GB/T4754-2017)以及证监会上市公司行业分类指引(2012年修订),公司所处行业为:信息传输、软件和信息技术服务业下的软件和信息技术服务业(行业代码为:I65)。(一)行业现状 国家工信部软件和信息技术服务业发展规划(20162020年)提出:将“十三五”期间软件和信息技术服务产业年均增速定为13%以上。而在“十三五”实际建设期,“中国制造2025”、“一带一路”、“互联网+”行动计划、大数据、军民融合发展等国家战略的推进实施以及国家网络安全保障的战略需求,赋予了软件和信息技术服务业新的使命和任务;随着“十三五”国家信息化规划的发布,新一代信息技术正加速与实体经济融合,从供给侧和需求侧两方面推动国内经济转型升级,优化服务品质,提高运作效率。云计算、大数据、物联网、人工智能等新技术全面渗透,驱动经济发展的变革与创新;在“互联网+”的推动下,信息技术开始渗透到实体经济的方方面面,不仅驱动产业升级,同时构建起新的产业生态体系,使各个产业价值链之间的联系加深。我国信息技术产业的竞争和发展模式也由此出现新的变化,多行业协同、跨产业链的一体化生产和技术融合成为未来IT产业发展的新趋势。(二)行业发展趋势 伴随着电子信息产业不断