2017年度报告AnnualReport（股票代码：601601）2017年年度报告前导｜12007年12月25日，中国太保成功登陆A股。伴随着上海证券交易所一声清脆的响锣，中国太保迈出了公司发展史上具有里程碑意义的一步。作为当时中国第一家真正意义上以保险集团整体上市的公司，中国太保的登场不仅为中国资本市场带来了新鲜活力，也为中国保险行业注入了更为强劲的动力。十年来，中国太保坚持价值可持续增长的发展理念，启动“以客户需求为导向”的战略转型，坚持“保险姓保”，专注保险主业，做精保险专业，交出了一份亮丽的答卷，公司价值稳步增长，综合实力持续增强，更为公司启动转型2.0，追求高质量发展，成为中国保险行业健康稳定发展的引领者奠定了坚实的基础。下面的故事，来自我们的客户、营销员、员工和董事，听一听他们所讲述的上市以来这十年。2017年年度报告前导员工说上市十年，在公司全体高管和员工的共同努力下，中国太保实现了跨越式发展。特别是近年来，在保险行业大力倡导回归保障、结构转型过程中，中国太保积极探索与实践保险行业的高质量发展模式，率先实行了战略转型且成效显著。公司的转型发展，为员工创造了施展才能的平台，他们凝聚共识，形成合力，不断进取，奋勇拼搏，在参与、融入、推动转型发展的过程中，实现了公司发展和个人价值提升的最佳结合，也为公司推进转型2.0奠定了人才基础。01上市十周年，中国太保站在了开启高质量发展征程的新起点。中国太保集团发展企划部的周燕芳，也将继续她新一年的转型奋斗之路。她和集团战略条线的伙伴们刚刚共同完成了战略转型2.0的顶层设计，即将投身到公司新的发展蓝图的落地推动中。2007年，上市后的中国太保悄悄加快了追求价值持续增长的脚步，大多数员工并未感知到太多变化，只是逐渐被普及了一个词“价值”。2011年，中国太保转型拉开大幕，太保人再一次被共同强化了一个词“客户”。周燕芳对此深有体会，两个词的背后实质是公司发展理念、业务模式和思维习惯的革新。以产品服务研发为例，“过去更多考虑的是新产品能否填补险种类别的空白，与同业相比是否更有卖点；现在首先考虑的是针对哪类客群，能否满足客户的差异化需求。过去更多的是强调销售服务和增值服务的种类，往往忽略保险售后的基础服务；现在把重点放在如何提供更优质的理赔服务以及与客户保持的日常互动服务。”转型，推动着中国太保向前奔跑。中国太保开始与国际一流的咨询机构频繁合作，学习国际领先的经营理念和方法；并与...
