600718_2016_东软集团_2016年年度报告_2017-03-30.pdf

公司代码：公司代码：600718600718 公司简称：公司简称：东软集团东软集团 东软集团股份有限公司东软集团股份有限公司 2012016 6 年年度报告年年度报告 2/201 东软集团股份有限公司 2016 年年度报告 重要提示重要提示 一、一、本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。二、二、未出席董事情况未出席董事情况 未出席董事职务 未出席董事姓名 未出席董事的原因说明 被委托人姓名 董事 陈锡民 工作原因 王勇峰 三、三、立信会计师事务所（特殊普通合伙）立信会计师事务所（特殊普通合伙）为本公司出具了为本公司出具了标准无保留意见标准无保留意见的审计报告。的审计报告。四、四、公司公司董事长兼首席执行官董事长兼首席执行官刘积仁刘积仁、高级副总裁兼首席财务官高级副总裁兼首席财务官张晓鸥张晓鸥及及会计核算部部长会计核算部部长金辉金辉声声明：保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。明：保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。五、五、经董事会审议的报告期利润分配预案或公积金转增股本预案经董事会审议的报告期利润分配预案或公积金转增股本预案 根据立信会计师事务所（特殊普通合伙）对公司2016年度财务审计的结果，2016年度，公司母公司实现净利润1,263,505,260元。根据公司法和公司章程的规定，公司提取10%的法定盈余公积金126,350,526元，提取5%的任意盈余公积金63,175,263元，本年度可供股东分配的利润为1,073,979,471元，本年已向普通股股东分配利润117,895,340元，加上以前年度尚未分配利润3,266,824,200元，期末未分配利润为4,222,908,331元。根据公司未来发展规划，为给股东以一定的回报，董事会拟以2016年12月31日总股本1,243,197,745股为基数，向全体股东每10股派发1.00元人民币现金红利（含税），共派发现金红利124,319,775元（含税），剩余未分配利润结转以后年度。以上议案，尚需获得公司股东大会的批准。六、六、前瞻性陈述的风险声明前瞻性陈述的风险声明 适用 不适用 本报告中所涉及的未来计划等前瞻性描述不构成公司对投资者的实质承诺，请投资者注意投资风险。七、七、是否存在被控股股东及其关联方非经营性占用资金情况是否存在被控股股东及其关联方非经营性占用资金情况 否 八、八、是否存在违反规定决策程序对外提供担保的情况是否存在违反规定决策程序对外提供担保的情况 否 九、九、重大风险提示重大风险提示 适用 不适用 公司已在本年度报告中详细描述存在的风险因素及对策，具体详见本年度报告第四节“经营情况讨论与分析”中的相关内容。十、十、其他其他 适用 不适用 本报告以东软集团股份有限公司为主体，涵盖分公司、子公司。3/201 东软集团股份有限公司 2016 年年度报告 目录目录 第一节第一节 释义释义 .4 4 第二节第二节 公司简介和主要财务指标公司简介和主要财务指标 .5 5 第三节第三节 公司业务概要公司业务概要 .9 9 第四节第四节 经营情况讨论与分析经营情况讨论与分析 .1111 第五节第五节 重要事项重要事项 .3131 第六节第六节 普通股股份变动及股东情况普通股股份变动及股东情况 .4444 第七节第七节 优先股相关情况优先股相关情况 .5151 第八节第八节 董事、监事、高级管理人员和员工情况董事、监事、高级管理人员和员工情况 .5252 第九节第九节 公司治理公司治理 .6262 第十节第十节 公司债券相关情况公司债券相关情况 .6565 第十一节第十一节 财务报告财务报告 .6666 第十二节第十二节 备查文件目录备查文件目录 .201201 4/201 东软集团股份有限公司 2016 年年度报告 第一节第一节释义释义 一、一、释义释义 在本报告书中，除非文义另有所指，下列词语具有如下含义：常用词语释义 中国证监会 指 中国证券监督管理委员会 国家商务部 指 中华人民共和国商务部 证券交易所 指 上海证券交易所 东软、公司、母公司 指 东软集团股份有限公司 集团 指 东软集团股份有限公司及其分子公司 会计师事务所 指 立信会计师事务所（特殊普通合伙）报告期 指 2016 年度，即 2016 年 1 月 1 日至 2016 年 12 月 31 日 元、万元、亿元 指 人民币元、人民币万元、人民币亿元 5/201 东软集团股份有限公司 2016 年年度报告 第二节第二节公司简介和主要财务指标公司简介和主要财务指标 一、一、公司信息公司信息 公司的中文名称 东软集团股份有限公司 公司的中文简称 东软集团 公司的外文名称 Neusoft Corporation 公司的外文名称缩写 Neusoft 公司的法定代表人 刘积仁 二、二、联系人和联系方式联系人和联系方式 董事会秘书 证券事务代表 姓名 王楠 李峰 联系地址 沈阳市浑南新区新秀街2号 东软软件园 沈阳市浑南新区新秀街2号 东软软件园 电话 024-83662115 024-83662115 传真 024-23783375 024-23783375 电子信箱 三、三、基本情况基本情况简介简介 公司注册地址 沈阳市浑南新区新秀街2号 公司注册地址的邮政编码 110179 公司办公地址 沈阳市浑南新区新秀街2号东软软件园 公司办公地址的邮政编码 110179 公司网址 http:/ 电子信箱 四、四、信息披露及备置地点信息披露及备置地点 公司选定的信息披露媒体名称 中国证券报、上海证券报 登载年度报告的中国证监会指定网站的网址 http:/ 公司年度报告备置地点 公司董事会办公室 五、五、公司股票简况公司股票简况 公司股票简况 股票种类 股票上市交易所 股票简称 股票代码 变更前股票简称 A股 上海证券交易所 东软集团 600718 东软股份、东大阿派 六、六、其他其他相相关资料关资料 公司聘请的会计师事务所（境内）名称 立信会计师事务所（特殊普通合伙）办公地址 上海市南京东路 61 号新黄浦金融大厦 4 楼 签字会计师姓名 姜丽君、于延国 6/201 东软集团股份有限公司 2016 年年度报告 七、七、近三年主要会计数据和财务指标近三年主要会计数据和财务指标(一一)主要会计数据主要会计数据 单位：元 币种：人民币 主要会计数据 2016年 2015年 本期比上年同期增减(%)2014年 营业收入 7,734,848,084 7,751,691,683-0.22 7,796,331,282 归属于上市公司股东的净利润 1,850,977,215 386,357,188 379.08 255,692,006 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润 226,061,753 221,190,577 2.20 118,083,194 经营活动产生的现金流量净额 147,252,418 287,460,671-48.77 216,362,385 主要会计数据 2016年末 2015年末 本期末比上年同期末增减（%）2014年末 归属于上市公司股东的净资产 7,711,935,832 6,076,042,386 26.92 5,414,820,299 总资产 11,749,641,407 12,112,720,527-3.00 9,622,139,524 (二二)主要财务指标主要财务指标 单位：元 币种：人民币 主要财务指标 2016年 2015年 本期比上年同期增减(%)2014年 基本每股收益（元股）1.51 0.31 380.30 0.21 稀释每股收益（元股）1.50 0.31 379.23 0.21 扣除非经常性损益后的基本每股收益（元股）0.18 0.18 2.37 0.10 加权平均净资产收益率（%）26.76 6.93 增加19.83个百分点 4.77 扣除非经常性损益后的加权平均净资产收益率（%）3.27 3.97 减少0.70个百分点 2.20 报告期末公司前三年主要会计数据和财务指标的说明 适用 不适用 注：根据相关规定，基本每股收益以报告期加权平均股本为基数计算，本报告期末加权平均股数为 1,227,959,545 股。稀释每股收益以报告期末包含稀释性潜在普通股加权平均股本为基数计算，本报告期末加权稀释性平均股数为 1,231,275,505 股。八、八、境内外会计准则下会计数据差异境内外会计准则下会计数据差异(一一)同时按照国际会计准则与按中国会计准则披露的财务报告中净利润和归属于上市公司股东同时按照国际会计准则与按中国会计准则披露的财务报告中净利润和归属于上市公司股东的净资产差异情况的净资产差异情况 适用 不适用 (二二)同时按照境外会计准则与按中国会计准则披露的财务报告中净利润和同时按照境外会计准则与按中国会计准则披露的财务报告中净利润和归归属于上市公司股东的属于上市公司股东的净资产差异情况净资产差异情况 适用 不适用 (三三)境内外会计准则差异的说明境内外会计准则差异的说明 适用 不适用 7/201 东软集团股份有限公司 2016 年年度报告 九、九、2016 年分季度主要财务数据年分季度主要财务数据 单位：元 币种：人民币 主要财务数据 第一季度（1-3 月份）第二季度（4-6 月份）第三季度（7-9 月份）第四季度（10-12 月份）营业收入 1,561,021,594 1,821,267,156 1,546,776,810 2,805,782,524 归属于上市公司股东的净利润 26,799,405 66,678,127 1,951,020,435-193,520,752 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益后的净利润 11,572,786 56,865,115 21,940,955 135,682,897 经营活动产生的现金流量净额-1,101,591,434-228,199,364-126,523,456 1,603,566,672 季度数据与已披露定期报告数据差异说明 适用 不适用 十、十、非经常性损益项目和金额非经常性损益项目和金额 适用 不适用 单位:元 币种:人民币 非经常性损益项目 2016 年金额 附注（如适用）2015 年金额 2014 年金额 非流动资产处置损益 766,522,909 主要为本公司转让东软医疗股权产生的投资收益以及因东软医疗、熙康其他方股东增资导致持股比例下降对其丧失控制权确认的投资收益 6,742,250 15,066,358 计入当期损益的政府补助，但与公司正常经营业务密切相关，符合国家政策规定、按照一定标准定额或定量持续享受的政府补助除外 151,400,260 主要为计入损益的科研项目等政府补助 167,476,153 151,965,247 除同公司正常经营业务相关的有效套期保值业务外，持有交易性金融资产、交易性金融负债产生的公允价值变动损益，以及处置交易性金融资产、交易性金融负债和可供出售金融资产取得的投资收益-16,627,059 主要为“以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融资产”及“以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融负债”公允价值变动损益及“以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融资产”、“以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融负债”、“可供出售金融资产”的处置损益 4,571,706 10,358,086 单独进行减值测试的应收款项减值准备转回 17,328,934 除上述各项之外的其他营业外收入和支出 4,899,803 1,143,587 1,323,300 其他符合非经常性损益定义的损益项目 858,367,864 主要由于东软医疗、熙康引进投资者，使本公司持股比例下降，对其丧失控制权，剩余股权按照公允价值重新计量产生的投资收益 11,744,348 少数股东权益影响额-4,074,198 -4,765,929-5,456,512 所得税影响额-152,903,051 -21,745,504-35,647,667 合计 1,624,915,462 165,166,611 137,608,812 8/201 东软集团股份有限公司 2016 年年度报告 十一、十一、采用公允价值计量的项目采用公允价值计量的项目 适用 不适用 单位：元 币种：人民币 项目名称 期初余额 期末余额 当期变动 对当期利润的影响金额 以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融资产 117,887 -117,887-117,887 以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融负债 953,707 9,275,607 8,321,900-8,321,900 合计 -8,439,787 十二、十二、其他其他 适用 不适用 9/201 东软集团股份有限公司 2016 年年度报告 第三节第三节公司业务概要公司业务概要 一、一、报告期内公司所从事的主要业务、经营模式及行业情况说明报告期内公司所从事的主要业务、经营模式及行业情况说明 东软集团于 1991 年成立，于 1996 年上市，是中国第一家上市的软件企业，也是中国第一家通过 CMM5、CMMI5 认证和 PCMM Level5 评估的软件企业。公司成立二十多年来，始终坚持以软件为核心，通过软件与服务的结合，软件与制造的结合，技术与行业能力的结合，提供行业解决方案、产品工程解决方案及相关产品、平台及服务。近年来，公司坚持创新与全球化发展策略，持续加大研发投入，以自主知识资产为核心，驱动业务的专业化、IP 化、互联网化发展，推动公司核心业务的持续稳定健康增长。截至报告期末，公司拥有 207 个业务方向，750 种解决方案及产品，重点发展医疗健康及社会保障、智能汽车互联、智慧城市、企业互联等领域，拥有上万家客户。报告期内，公司自主软件、产品及服务业务实现收入 61.31 亿元，占公司营业收入的 79.3%；系统集成业务实现收入 15.21 亿元，占公司营业收入的 19.7%。东软为 400 余家三级医院、2,500 余家医疗机构、23,000 余家基层医疗机构、12 万医疗两定机构提供软件与服务 东软支撑超过 5 亿人的社会保险服务 东软支撑了中国 13 亿人口的数据库管理 300 万大学生正在使用东软数字化校园系统 东软的证券交易监察系统为超过 1.7 亿户股民提供证券交易服务 东软的短信增值业务系统为超过 2 亿人发送短信提供服务 东软为超过 4 亿人的电力使用和支付提供服务 东软为中国国土资源部开发的国土资源核心业务系统管理覆盖了 18 亿亩耕地 1.13 亿人使用东软高速公路收费和综合信息系统 5,000 家环保管理部门在使用东软环境统计和环保固体废物监管系统 报告期内，公司主营业务范围未发生重大变化。公司行业情况，详见本年度报告“经营情况讨论与分析”之“宏观经济环境与行业分析”、“行业竞争格局和发展趋势”中的相关内容。二、二、报告期内公司主要资产发生重大变化情况的说明报告期内公司主要资产发生重大变化情况的说明 适用 不适用 报告期内，本公司货币资金较期初减少59,500万元，下降17.34%，应收账款较期初减少79,397万元，下降 36.12%，长期股权投资较期初增加 156,083 万元，增长 671.19%，主要由于东软医疗、熙康引进投资者第二次交割股权变更办理完毕，本公司持股比例下降，对其丧失控制权，不再将其纳入合并报表范围。三、三、报告期内核心竞争力分析报告期内核心竞争力分析 适用 不适用 自 1991 年成立以来，经过二十多年的发展，东软已在规模、品牌、技术研发等多个方面具有优势，形成了公司核心竞争力。（1）规模优势 目前公司拥有 207 个业务方向，750 种解决方案及产品，市场延伸至日本、美国、欧洲等多个国家和地区，拥有上万家客户。近年来，随着创新与全球化发展策略的实施，公司主营业务收入逐年增长，多次入围普华永道“全球软件百强企业”榜单，多次作为中国唯一一家软件企业入围 Global Services“全球服务 100 强”排名。（2）品牌优势 公司持续加强面向全球市场的品牌传播与管理，高质量、可信赖的东软品牌获得了广泛的赞誉和市场认可。2008 年，公司被工业和信息化部评选为“中国自主品牌软件产品前十家企业第一名”。2009 年，公司成为入选 CCTV“60 年 60 品牌”的唯一软件与服务业企业。2011 年，“Neusoft东软”被国家工商总局认定为“中国驰名商标”。近年来，公司持续加强品牌与市场体系建设，10/201 东软集团股份有限公司 2016 年年度报告 聚焦核心业务，持续加大品牌与市场对知识资产驱动业务发展的引领和拉动，不断增强公司品牌优势。（3）技术研发优势 作为知识密集型高科技企业，公司注重基础研究力量的培养，在国内建立了 6 个软件研发基地以及 16 个软件开发与技术支持中心，建立了公司级技术发展支持平台和事业部级研发平台的两级研发体系，是计算机软件国家工程研究中心，并建立了“软件构架国家重点实验室”，在软件构架前沿技术和关键共性技术的应用基础研究方向上保持国内领先地位。近年来，公司坚持创新与全球化发展策略，以自主 IP 为核心驱动业务的专业化、IP 化、互联网化发展，在核心业务领域持续加大研发投入，以知识资产驱动业务持续成长。（4）营销和服务优势 公司提出“卓越服务流程，创造客户价值”的经营策略理念，努力打造服务型软件企业，在国内设立了 8 个区域总部，在 60 多个城市建立营销与服务网络，并建有面向大客户的营销和服务体系，形成了辐射全国的市场销售、技术支撑、咨询服务网络和客户服务回访跟踪系统。同时，公司在日本、欧洲、美国等地设立子公司，作为公司技术支持平台和市场营销机构的海外延伸，为开拓海外市场提供有利条件。（5）人才优势 公司建立了国际化、专业化的董事会，形成了稳定的高管团队，为公司实施全球化发展策略提供经验和支持，使得公司在复杂多变的经济环境下保持稳健发展。公司是第一家通过 PCMM Level5 评估的中国企业，过程改善、人力资本管理达到业界较为领先水平。曾荣获“CCTV 年度雇主”称号，以及怡安翰威特评选的“中国最佳雇主”和“亚太地区最佳雇主”奖。公司现有员工18,052 人，广泛分布于全球各地。公司通过各类专项培养计划、双通道的职业发展等方式，不断提升员工专业能力；因人因岗而异的配置理念，提高了员工自我价值实现需求的满足度。内部人才培养与外部人才引入，构建了一整套配置合理、高绩效、高素质的专业团队，为支撑公司业务发展提供了人才保障。（6）质量管理优势 公司高度重视质量管理，围绕公司国际化战略和业务发展需求，融合 CMMI、A-SPICE、RUP、SCRUM、ITIL、PCMM 等模型、方法的先进理念，对公司的质量体系进行持续的升级和完善，先后通过了 DNV、BSI、QAI、CQC 等第三方认证机构的质量体系认证。公司通过了 ISO9001:1994 质量管理体系认证，成为中国首家通过ISO质量管理体系认证的软件企业。公司是中国第一家通过CMM5 和 CMMI5 级认证的软件企业，是国家工信部认定的首批“计算机信息系统集成特一级资质企业”，众多产品通过 CE、FDA 等多项认证。2016 年，公司荣获首批“信息系统集成及服务大型一级企业”证书，睿驰新能源汽车动力电池包和动力电池管理系统通过 ISO/TS16949:2009 标准符合性认证。11/201 东软集团股份有限公司 2016 年年度报告 第四节第四节经营情况讨论与分析经营情况讨论与分析 一、一、经营情况经营情况讨论与分析讨论与分析（一）宏观经济环境与行业分析（一）宏观经济环境与行业分析 1 1、宏观经济环境、宏观经济环境 2016 年，世界经济和贸易增速持续走低，国际金融市场波动加剧，地区和全球性挑战突发多发；国内结构性问题突出，风险隐患显现，经济下行压力加大。面临国内外诸多矛盾叠加、风险隐患交汇的严峻挑战，我国深入推进改革开放，加快经济结构调整，强化创新引领，深入推进“互联网+”行动和国家大数据战略，砥砺前行，实现经济运行缓中趋稳。2 2、行业分析、行业分析 随着国家全面实施战略性新兴产业发展规划，持续推动民生工程建设，公司所属的软件和信息技术服务业规模保持平稳较快增长，成为科技创新和企业竞争的主战场，催生出一大批新产品、新服务、新模式和新业态，为实现网络强国和制造强国战略提供了重要支撑。（1 1）软件与信息技术产业在国家政策的支持下发展迅速）软件与信息技术产业在国家政策的支持下发展迅速 国务院关于加快培育和发展战略性新兴产业的决定（国发201032 号）将软件和信息技术服务业划分为“战略性新兴产业”。国务院“十三五”国家战略性新兴产业发展规划（国发201667 号）明确指出，战略性新兴产业代表新一轮科技革命和产业变革的方向，是培育发展新动能、获取未来竞争新优势的关键领域，要把战略性新兴产业摆在经济社会发展更加突出的位置。近年来，产业支持政策不断出台。国务院中国制造 2025提出，将加快推动新一代信息技术与制造技术融合发展，深化互联网在制造领域的应用。国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见指出，将加大中央预算内资金投入力度，引导更多社会资本进入，分步骤组织实施“互联网+”重大工程，重点促进以移动互联网、云计算、大数据、物联网为代表的新一代信息技术与制造、能源、服务、农业等领域的融合创新。根据相关指导和战略，工业和信息化部制定软件和信息技术服务业发展规划（20162020 年），提出将研究制定新形势下适应产业发展新特点的政策措施，加大对软件和信息技术服务业发展的财政资金支持，着力研发云计算、大数据、移动互联网、物联网等新兴领域关键软件产品和解决方案，加快培育新业态和新模式。在众多产业扶持政策的推动下，我国软件和信息技术服务业呈现平稳较快增长态势。根据工业和信息化部统计，“十二五”期间，我国软件和信息技术服务业收入从 2010 年的 1.3 万亿元增长至 2015 年的 4.3 万亿元，年均增速 27%，占信息产业收入比重从 2010 年的 16%提高到 2015 年的 25%。云计算、大数据、移动互联网等新兴业态快速兴起和发展。（2 2）传统产）传统产业的升级与信息技术的创新不断激发新的市场需求业的升级与信息技术的创新不断激发新的市场需求 随着中国经济几十年的高速发展，产能过剩、效率低下、环境污染等问题日益突出，迫使中国进行产业升级、结构调整，实现从重规模到重效益的转变。与此同时，信息技术的创新不断加快，信息领域新产品、新服务、新业态大量涌现，云计算、大数据、物联网、移动互联网等新一代信息技术的发展极大地提升了信息资源配置效率，并逐渐改变了人们的生活方式。创新型技术加速向关系国计民生的重点行业领域渗透融合，在政府和企业信息化、电信、能源、金融、医疗、教育、汽车电子等各个领域得到了快速发展。（3 3）全球产业格局深刻变化，市场竞争日益加剧全球产业格局深刻变化，市场竞争日益加剧 世界产业格局正在发生深刻变化，围绕技术路线主导权、价值链分工、产业生态的竞争日益激烈，发达国家在工业互联网、智能制造、人工智能、大数据等领域加速战略布局，抢占未来发展主导权，给我国软件和信息技术服务业跨越发展带来深刻影响。同时，来自国内同业及跨国公司的双重竞争日益加剧，为国内软件和信息技术服务企业的转型发展带来挑战。（二）报告期内公司整体经营情况（二）报告期内公司整体经营情况 面对复杂多变、竞争激烈的市场环境，面向新的产业发展形势，公司坚持创新与全球化发展策略，以自主知识资产为核心驱动业务的专业化、IP 化、互联网化发展，东软 5.0 发展规划迈出了成功突破的第一步。2016 年，公司实施积极的市场竞争策略，加强市场覆盖，进一步巩固和提升在医疗健康及社会保障、智能汽车互联、智慧城市等领域的市场领导者地位，核心行业解决方案及研发与工程服 12/201 东软集团股份有限公司 2016 年年度报告 务业务持续稳定增长。公司重点投入物联网应用与服务、电子商务平台、智慧民生服务平台、大数据资源共享支撑平台，围绕客户智能、物联网智能、运维智能领域，投入大数据分析关键支撑技术与应用平台产品，持续推出基于云计算、大数据、物联网的知识资产，积极部署规模化产品营销组织和生态系统建设，社保定点产品、车载量产、Ubione 系列智能设备等业务持续快速增长。产业互联网业务创新取得积极成果，大健康、大汽车产业初步形成业务联动发展的良好态势。积极开展基于云、大数据及互联网的商业模式创新，在智慧民生、航空、医疗健康服务、教育、体育等领域实现多个海量用户级规模的云应用，快速提升医保药箱、社保服务、环保 12369 平台、实时交通信息、爱驾驶、深航与国航移动售票终端、大象就医、睿云教育、赛事运营服务等平台与应用的用户覆盖。在公司内部，持续推进卓越运营管理，强力提升卓越运营能力，加快推进以客户为中心的虚拟公司有效运行，同时推进股权激励计划实施，规模化提升团队领导力，持续激发员工创业激情。报告期内，公司实现营业收入 773,485 万元，同比下降 0.22%；扣除东软医疗、熙康自 2016 年 7 月 31 日不再纳入公司合并财务报表范围的影响，同口径下，公司营业收入同比增长 12.16%；公司实现净利润（归属于上市公司股东的净利润）185,098 万元，同比增长 379.08%；每股收益1.51元，同比增长380.30%，扣除非经常性损益后的净利润22,606万元，同比增长2.20%。面向国际市场，公司进一步加强与索尼、阿尔派、东芝、Harman、电装等关键客户的合作，积极拓展海外市场高端客户和战略合作伙伴，持续提升市场和品牌影响力。报告期内，公司国际业务实现收入人民币 161,790 万元，同比下降 11.31%，占公司营业收入的 20.92%。其中，国际软件业务实现收入人民币 151,010 万元，同比增长 3.48%。报告期内，公司管理水平、创新与竞争能力、品牌美誉度与影响力不断获得认可。公司入围普华永道“2016 全球软件百强企业”榜单，入围“2016 新兴市场软件企业 30 强”榜单，位列第三。在 2016 年第三届世界互联网大会上，公司荣获“第三届世界互联网大会（乌镇峰会）参会参展企业先进集体”称号。在 2016 年中国国际软件博览会上，公司荣获“2016 年度中国软件行业领军企业奖”。在 2016 年中国国际软件和信息服务交流会上，公司荣获“2015-2016 中国软件和信息服务业突出贡献奖”。在 2016 中国 IT 市场年会上，公司荣获“2015-2016 中国 IT 自主创新年度突出贡献企业”、“2015-2016 中国新一代信息技术创新典范企业”、“2015-2016 中国软件外包服务市场年度成功企业”奖项。在中国计算机用户协会举办的评选中，公司荣获“中国智慧城市杰出服务商”称号。公司 SaCa EMM、RealSight、Aclome 等自主 IP 品牌进入 Gartner报告，市场竞争能力和技术创新能力获得肯定。（三）报告期内公司具体经营情况（三）报告期内公司具体经营情况 1 1、医疗健康及社会保障、医疗健康及社会保障 在区域卫生和医院信息化领域，公司核心业务继续保持高速增长，根据 IDC 的行业分析报告，公司连续 6 年保持市场占有率第一，持续领跑行业。截至报告期末，公司累计服务医院客户 2,000余家，覆盖全国三级医院 400 余家，服务全国诊疗 4.6 亿人次。区域卫生业务覆盖国家、省、市、县四级平台，服务基层医疗机构 23,000 余家，覆盖人口达 3.9 亿人。在区域卫生领域，报告期内，公司签约延安市、辽阳市、杭州市卫生计生委等重点客户。在分级诊疗业务方向，宜昌分级诊疗服务协同平台成功入选中国“互联网+”行动百佳实践案例，同时推出“星果一体机”产品，为分级诊疗的进一步落地奠定基础。在医院信息化领域，东软成功拓展四川省人民医院、南京市儿童医院、辽宁省人民医院等医疗机构。同时，新产品研发创新成效显著，公司面向大型三甲医院率先推出领先于行业的新一代医院核心业务平台 Realone Suite 并在澳门镜湖医院、中山大学附属肿瘤医院等多家医疗机构成功应用。面向临床业务，公司先后推出了东软 E-Care 重症信息管理系统、血液透析系统等临床深化产品。面向医疗业务创新，医疗大数据、大象就医、RealOne Connected等互联网产品客户规模不断扩大，创新商业模式实现快速发展，与传统业务结合率先打造了行业领先的线上线下“一站式”解决方案。在医院运营及医疗生态价值链管理领域，子公司东软望海保持在医院 HRP、医院成本一体化、医疗卫生资源监管等服务领域的领先地位。报告期内，公司探索面向大型医院、区域医疗的供应链整合并取得成效，推出的供应链平台能够实现医院供应商在线上完成供货匹配，推动医院有效降低耗材库存，提升运营效率，目前已在华西医院正式上线。同时，公司在智能 DRGs 方面得到快速发展，并取得 CN-DRGs 的授权。13/201 东软集团股份有限公司 2016 年年度报告 在医疗保险管理领域，公司持续巩固市场领导者地位，与 20 多个城市签署了健康城市战略合作协议，持续推进健康城市建设。东软“互联网+医保”惠民服务平台在多个省市落地，终端应用东软移动购药“医保药箱 APP”，作为全国首个面向社保卡网上购药的解决方案顺利上线，连通 6 个城市。报告期内，公司携手沈阳市医保局，率先创建了汇集医保预约挂号、医疗及医保统筹结算、网上购药等多项功能的“沈阳智慧医保”APP 并正式试运行。公司承接辽阳市医保控费项目，探索由政府、商保、IT 企业等多方合作推动的全新业务模式。报告期内，公司面向医院自助服务的一体机业务快速发展。在银医业务领域，Ubione 系列智能设备与中国银行、建设银行等多家银行合作，承接中国医科大学附属盛京医院、湖南省人民医院、天津市人民医院、武汉大学中南医院、西安交大一附院等 300 多家医院业务，在汉南、江门、湖北、广西、陕西、昆山、湖南、湛江、即墨、廊坊等 10 个区域整体入围，全面打开成长空间。智能支付设备销售区域覆盖河北、重庆、山西、天津、河南、广西、云南、广东等地，并成功拓展诊间结算业务。在人力资源和社会保障行业，公司业务覆盖国家人社部、19 省厅、174 市局，市场份额超过50%，覆盖人群超过 5 亿，参保单位数量超过 700 万，医疗两定数量超过 12 万。报告期内，公司持续巩固领导者地位，承接广西人事人才和广东、青海、南京、徐州等多地金保项目，社保定点产品、社保一体机等自有产品在南昌、徐州、泰州等地实现规模化突破，“掌上 12333”业务实现在全国 12 个省、72 个地区城市的推广应用。在医疗设备业务方面，子公司东软医疗持续加大研发投入，在北京、上海设立两个分布式研发中心，发布 CT NeuVize 16 Essence、PET/CT、移动 DR、超声 HD5/N7/N9 系列等新产品。同时，加强国内外销售渠道建设，在非洲、欧洲、南美等地设立分支机构，加速提升整体技术、销售和品牌竞争力。在健康服务领域，子公司熙康持续加大对云平台的投入，全力推进云医院业务的拓展、建设和运营，目前在中国十多个核心城市的 17 家线下实体医疗机构投入运营，云医院线上业务宁波、沈阳、太原等多地落地并启动运营，拓展 5 省基层医疗健康服务一体机项目，推进业务长期可持续发展。2 2、智能、智能汽车汽车互联互联 在汽车电子业务领域，经过二十多年的积累与发展，公司建立了与众多国内国际车厂、国际汽车电子厂商的长期合作，积累了丰富的经验和技术，构建了由分布在中国、德国、日本的三千余名优秀人才组成的汽车电子软件研发团队，无论在技术与市场份额都处于市场领先地位。在全球排名前 30 汽车厂商中，85%使用了东软的软件与服务。在中国市场，东软已成为车载系统整体供应商，全面拓展长安、吉利、奇瑞、华晨、观致、东风、比亚迪、上海大众、一汽大众、沃尔沃等国内汽车厂商的车载量产业务；同时，公司开始与国际知名汽车厂商直接合作，参与基于其自有平台的业务规划与创新设计，持续提升在汽车电子产业链中的地位。报告期内，公司持续提升和丰富车载信息娱乐、T-Box、Telematics 车联网、手机车机互联、车载信息安全等自有产品，进一步加强与阿尔派、Harman、电装等客户的长期战略合作，保持在汽车电子业务领域的市场领先地位。公司与中国信息安全认证中心等多家单位联合发起设立车载信息安全产业联盟并发布车载信息安全技术要求白皮书，同期发布国内首款车载信息安全产品东软 S-Car 整体解决方案，促进车载信息安全产业健康有序发展。在高级辅助驾驶系统和自动驾驶领域，公司持续提升高级驾驶辅助系统产品线，ADAS 专利产品“识别图像中障碍物的方法和装置”荣获“中国专利优秀奖”。公司自主研发的一机多屏、智能互动的“C4-Aflus”新一代座舱式系统平台、大尺寸“e-Janus”全液晶仪表、支持多路摄像头处理的 ADAS 高级辅助驾驶系统、基于 V2X 通信技术产品的解决方案“VeTalk”等系列产品，参加CES 国际消费电子展并获得广泛认可。报告期内，东软 IVI、T-Box 产品覆盖十余家国内汽车制造厂商，东软 VeTalk 中标中国移动“V2X 与 4G 结合的车载终端验证系统”项目。报告期内，公司初步实现在园区人、车混行路况下的完全自动驾驶技术，为未来自动驾驶技术产业化奠定了良好基础。东软云警产品签约潍坊、宁波等地业务，实现在全国 30 个省级行政区的业务覆盖。在新能源汽车领域，公司持续扩大和提升产品线，智能充电产品 SECC、EVCC 顺利通过国际ISO/IEC15118 车载充电互操作性和兼容性测试，动力电池包和动力电池管理系统一次性通过ISO/TS16949:2009 符合性认证，达到了国际汽车业质量管理体系要求的国际公认的前沿水平，产品品质、技术和管理水平获得高度认可。公司全面布局客户服务能力，与多家车厂展开密切合作，14/201 东软集团股份有限公司 2016 年年度报告 不断探索以新能源化、智能化、共享化为特征、面向未来的出行服务模式。报告期内，“零号工厂”开业，氢氪出行在大连正式运营，氢氪巴士开始试运营。3 3、智慧城市、智慧城市 公司致力于推进“智慧云城市”战略，依托公司多年来在行业解决方案、平台产品及智能互联设备、运营及服务方面积累的优势，充分利用资源，综合运用云计算、物联网、移动互联网、大数据等信息技术，构建了集咨询规划、建设实施、运维服务于一体的“以大数据为核心的新型智慧城市”业务框架，在惠民、优政、兴业等板块持续提升业务发展速度。报告期内，公司承接了邯郸、烟台、宜昌、江门、辽阳等地智慧城市项目，积极参与城市整体规划和顶层设计，与政府协同合作，加速技术和商业模式创新，不断扩大优势行业的市场占有率。东软积极构建智慧城市云平台，旨在支撑从端到云的统一构建高效而安全的应用，提供了一系列子产品来应对 B2B2C/G2B2C 模式下移动互联网、物联网、社交网络、情景感知、大数据、云计算的需求，从而解决垂直领域的社区化应用、移动应用的快速开发与交付、基于用户行为的实时个性化主动服务、敏捷云应用的开发与管理等共性问题。东软积极打造智慧政务系统，让政府服务更可及，让监管更智慧。公司在继续夯实面向政府的行业信息化业务的同时，迅速抓住了以“互联网+政务服务”为代表的新业态发展机遇，推出了面向信息惠民的“一号一窗一网”、“便民一卡通”、“智慧社区”等便民服务解决方案；为引领我国政府信息化从“电子政务”到“智慧政务”的发展趋势，公司在“基础信息资源库”及“政务信息资源共享与开放”方面加大研发投入，同时坚决提升“政务大数据综合应用”及“领域知识智能应用”的业务发展优先度，推出了“智能医保控费”、“就业通”等以大数据为核心助力政府治理模式创新的产品与服务，持续提升公司在“优政”领域的市场竞争位序。报告期