300451_2017_创业软件_2017年年度报告_2018-02-05.pdf

创业软件股份有限公司 2017 年年度报告全文 1 创业软件股份有限公司创业软件股份有限公司 2017 年年度报告年年度报告 公告编号：公告编号：2018-017 2018 年年 02 月月 创业软件股份有限公司 2017 年年度报告全文 2 第一节第一节 重要提示、目录和释义重要提示、目录和释义 公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。的法律责任。公司负责人葛航、主管会计工作负责人郁燕萍及会计机构负责人公司负责人葛航、主管会计工作负责人郁燕萍及会计机构负责人(会计主管会计主管人员人员)李军声明：保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。李军声明：保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。1、技术与产品开发风险、技术与产品开发风险 软件产品和技术不断加速的更新换代决定了产品和技术的开发创新是一个软件产品和技术不断加速的更新换代决定了产品和技术的开发创新是一个持续、繁杂的系统性工程，其间涉及的不确定因素较多，公司如不能准确把握技持续、繁杂的系统性工程，其间涉及的不确定因素较多，公司如不能准确把握技术发展趋势和市场需求变化情况，从而导致技术和产品开发推广决策出现失误，术发展趋势和市场需求变化情况，从而导致技术和产品开发推广决策出现失误，将可能导致公司丧失技术和市场优势，使公司面临技术与产品开发的风险。将可能导致公司丧失技术和市场优势，使公司面临技术与产品开发的风险。应对措施：拟从研发人力、资金投入和市场调研、开发力度等方面加大力应对措施：拟从研发人力、资金投入和市场调研、开发力度等方面加大力度，同时加强与国内外著名高校和科研机构的合作，共同研制开发新产品，从而度，同时加强与国内外著名高校和科研机构的合作，共同研制开发新产品，从而保证了强大的技术后盾。对于已形成产业化的产品进行深度开发，加快其升级保证了强大的技术后盾。对于已形成产业化的产品进行深度开发，加快其升级换代，保持技术优势。换代，保持技术优势。2、业务拓展风险、业务拓展风险 为适应国内医疗健康服务市场需求的不断变化，公司主营业务将从以应用为适应国内医疗健康服务市场需求的不断变化，公司主营业务将从以应用软件产品开发销售为主导逐渐向以信息系统的运维服务和区域医疗健康平台运软件产品开发销售为主导逐渐向以信息系统的运维服务和区域医疗健康平台运营服务领域拓展，这需要公司从经营思路、营运模式、人员结构、产品开发等诸营服务领域拓展，这需要公司从经营思路、营运模式、人员结构、产品开发等诸创业软件股份有限公司 2017 年年度报告全文 3 多方面进行相应的调整和提升。近年来，公司已在局部地区和特定项目上对业多方面进行相应的调整和提升。近年来，公司已在局部地区和特定项目上对业务转型进行了积极探索，并取得了有益的经验，有效降低了业务拓展过程中可务转型进行了积极探索，并取得了有益的经验，有效降低了业务拓展过程中可能产生的风险。能产生的风险。应对措施：产品及研发部预研各种技术，进行概念验证和典型用户示范，并应对措施：产品及研发部预研各种技术，进行概念验证和典型用户示范，并与各高等院校、专业研究机构、客户及政府部门合作，将新技术、新需求有效应与各高等院校、专业研究机构、客户及政府部门合作，将新技术、新需求有效应用于各个示范应用点，然后争取得到行业权威机构的支持和认可，进一步扩大用于各个示范应用点，然后争取得到行业权威机构的支持和认可，进一步扩大推广应用范围。推广应用范围。3、市场竞争加剧的风险、市场竞争加剧的风险 近年来由于医疗卫生体制改革的深入推进，医疗卫生信息化领域市场空间近年来由于医疗卫生体制改革的深入推进，医疗卫生信息化领域市场空间不断扩大，一方面吸引了大量新的市场竞争者进入这一领域，加剧了市场竞争；不断扩大，一方面吸引了大量新的市场竞争者进入这一领域，加剧了市场竞争；另一方面原行业内的企业，特别是上市企业，依托资本市另一方面原行业内的企业，特别是上市企业，依托资本市场的优势，通过业务重场的优势，通过业务重组、企业并购等方式在区域医疗卫生信息化领域展开激烈竞争。组、企业并购等方式在区域医疗卫生信息化领域展开激烈竞争。应对措施：公司需采取更加积极的经营管理措施，加大研发投入，密切跟踪应对措施：公司需采取更加积极的经营管理措施，加大研发投入，密切跟踪行业发展趋势和前沿创新技术，并积极关注行业竞争所带来的整合机遇，从而行业发展趋势和前沿创新技术，并积极关注行业竞争所带来的整合机遇，从而维持并加强公司在用户数量、用户粘性及技术方面的核心竞争优势，促进公司维持并加强公司在用户数量、用户粘性及技术方面的核心竞争优势，促进公司持续健康发展。持续健康发展。4、公司经营季节性波动的风险、公司经营季节性波动的风险 公司的客户主要为公立医院、卫生管理部门，这些客户执行严格的预算管公司的客户主要为公立医院、卫生管理部门，这些客户执行严格的预算管理和集中采购制度。由于政府财政预算体制的原因，客户的信息化产品采购需理和集中采购制度。由于政府财政预算体制的原因，客户的信息化产品采购需要经过立项、审批、招标等流程。一般项目的验收和回款主要要经过立项、审批、招标等流程。一般项目的验收和回款主要集中在每年下半集中在每年下半年，尤其在第四季度更为集中。由于公司的人力成本、差旅费用和研发投入等费年，尤其在第四季度更为集中。由于公司的人力成本、差旅费用和研发投入等费创业软件股份有限公司 2017 年年度报告全文 4 用在年度内较为均衡地发生，造成公司的经营指标呈现明显的季节性波动。用在年度内较为均衡地发生，造成公司的经营指标呈现明显的季节性波动。应对措施：公司将加大市场工作力度，及时了解、掌握和引导客户的投资计应对措施：公司将加大市场工作力度，及时了解、掌握和引导客户的投资计划，在不违反相关规定的前提下尽早介入项目前期规划工作，同时合理调配人划，在不违反相关规定的前提下尽早介入项目前期规划工作，同时合理调配人力资源，使得项目实施尽量能够均衡开展，减少因自身因素造成的项目实施时力资源，使得项目实施尽量能够均衡开展，减少因自身因素造成的项目实施时间集中问题；同时，加大收款考核力度，与客户保持及时有效沟通，减少因人为间集中问题；同时，加大收款考核力度，与客户保持及时有效沟通，减少因人为因素造成的收款时间集中问题。因素造成的收款时间集中问题。5、人才流失的风险、人才流失的风险 医疗卫生信息化行业需要大量具有医疗卫生医疗卫生信息化行业需要大量具有医疗卫生与与 IT 双重知识背景的技术人双重知识背景的技术人才，培养一名优秀的了解医疗卫生知识的软件开发人才是一个较漫长的过程。才，培养一名优秀的了解医疗卫生知识的软件开发人才是一个较漫长的过程。同时，医疗卫生信息化行业的人才竞争非常激烈，人员流动较为频繁。因此，若同时，医疗卫生信息化行业的人才竞争非常激烈，人员流动较为频繁。因此，若出现核心技术人员外流情况，将可能在一定程度上影响公司的产品研发能力和出现核心技术人员外流情况，将可能在一定程度上影响公司的产品研发能力和技术创新能力。高质量的软件产品是医疗卫生信息化行业竞争力的主要决定因技术创新能力。高质量的软件产品是医疗卫生信息化行业竞争力的主要决定因素。同时，要将高质量的产品介绍给用户，使其真正转换为公司的竞争力，形成素。同时，要将高质量的产品介绍给用户，使其真正转换为公司的竞争力，形成公司的营业收入和利润，市场营销的作用非常重要。因此，营销人才队伍，尤其公司的营业收入和利润，市场营销的作用非常重要。因此，营销人才队伍，尤其是核心营销人才队伍的稳定对公司的持续发展非常重要，公司可能面临竞争对是核心营销人才队伍的稳定对公司的持续发展非常重要，公司可能面临竞争对手争手争夺核心营销人才的风险。夺核心营销人才的风险。应对措施：人力资源一直是公司的核心战略资源，未来公司将继续坚持应对措施：人力资源一直是公司的核心战略资源，未来公司将继续坚持“以以人为本人为本”的人才方针，根据发展战略和业务需要，不断完善人力资源建设计划，的人才方针，根据发展战略和业务需要，不断完善人力资源建设计划，重点做好高端人才的培养与引进工作，继续开展与全国重点做好高端人才的培养与引进工作，继续开展与全国 20 多所高等院校的校企多所高等院校的校企人才合作，进一步优化人员结构，并积极探索新形势下员工激励机制。人才合作，进一步优化人员结构，并积极探索新形势下员工激励机制。6、对外并购重组所形成商誉的减值风险、对外并购重组所形成商誉的减值风险 创业软件股份有限公司 2017 年年度报告全文 5 公司上市后进行了收购、并购等外延式拓展，形成了多家非同一控制下的公司上市后进行了收购、并购等外延式拓展，形成了多家非同一控制下的企业合并的情况。截止报告期末，公司商誉金额为企业合并的情况。截止报告期末，公司商誉金额为 110,800.44 万元，若未来宏观万元，若未来宏观经济形势变化，或被合并企业经营出现经济形势变化，或被合并企业经营出现不利变化，则存在商誉减值的风险，这也不利变化，则存在商誉减值的风险，这也将会对上市公司当期的损益造成不利影响。将会对上市公司当期的损益造成不利影响。应对措施：公司将对被合并企业施行完善的投后管理，并与被合并企业进应对措施：公司将对被合并企业施行完善的投后管理，并与被合并企业进行资源整合，以发挥公司间的协同增益效果，保证被合并企业的市场竞争力及行资源整合，以发挥公司间的协同增益效果，保证被合并企业的市场竞争力及持续稳定发展，以最大限度地降低商誉减值风险。持续稳定发展，以最大限度地降低商誉减值风险。7、外延式收购整合导致的上市公司经营管理风险、外延式收购整合导致的上市公司经营管理风险 公司上市后，并购扩张已成为公司长期战略之一，公司利用资本市场进行公司上市后，并购扩张已成为公司长期战略之一，公司利用资本市场进行并购重组，与产业链上下游的优势企业进行整合，使公司在经营规模上快速扩并购重组，与产业链上下游的优势企业进行整合，使公司在经营规模上快速扩大，自然对公司的综合管理水平提出了更大挑战。报告期内，公司通过收购、并大，自然对公司的综合管理水平提出了更大挑战。报告期内，公司通过收购、并购合并了一购合并了一些企业，从公司整体的角度来看，上市公司的资产规模和业务范围些企业，从公司整体的角度来看，上市公司的资产规模和业务范围都将得到扩大，公司和被合并企业之间能否通过整合既保证公司对被合并企业都将得到扩大，公司和被合并企业之间能否通过整合既保证公司对被合并企业的控制力又保持被合并企业原有竞争优势并充分发挥本次交易的协同效应，具的控制力又保持被合并企业原有竞争优势并充分发挥本次交易的协同效应，具有不确定性，整合结果可能未能充分发挥本次交易的协同效应，并可能会对标有不确定性，整合结果可能未能充分发挥本次交易的协同效应，并可能会对标的公司的经营产生不利影响，从而给公司及股东利益造成一定的影响。的公司的经营产生不利影响，从而给公司及股东利益造成一定的影响。应对措施：公司将进一步完善管理制度，整合科研、生产、人才、市场、技应对措施：公司将进一步完善管理制度，整合科研、生产、人才、市场、技术和财务等各个方面资源，积累经营管理经验，使公司管理水平得到整体提升。术和财务等各个方面资源，积累经营管理经验，使公司管理水平得到整体提升。并拟向被合并企业增派董事、财务负责人等高级管理人员并拟向被合并企业增派董事、财务负责人等高级管理人员，同时维持被合并企，同时维持被合并企业目前管理层与治理层的基本稳定，以保障被合并企业后续经营的平稳发展，业目前管理层与治理层的基本稳定，以保障被合并企业后续经营的平稳发展，通过完善管理来降低经营管理风险。通过完善管理来降低经营管理风险。创业软件股份有限公司 2017 年年度报告全文 6 公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：以公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：以 242,801,887 为基数，向为基数，向全体股东每全体股东每 10 股派发现金红利股派发现金红利 1.00 元（含税），送红股元（含税），送红股 0 股（含税），以资本公股（含税），以资本公积金向全体股东每积金向全体股东每 10 股转增股转增 10 股。股。创业软件股份有限公司 2017 年年度报告全文 7 目录目录 第一节第一节 重要提示、目录和释义重要提示、目录和释义.10 第二节第二节 公司简介和主要财务指标公司简介和主要财务指标.14 第三节第三节 公司业务概要公司业务概要.17 第四节第四节 经营情况讨论与分析经营情况讨论与分析.40 第五节第五节 重要事项重要事项.61 第六节第六节 股份变动及股东情况股份变动及股东情况.72 第七节第七节 优先股相关情况优先股相关情况.72 第八节第八节 董事、监事、高级管理人员和员工情况董事、监事、高级管理人员和员工情况.73 第九节第九节 公司治理公司治理.82 第十节第十节 公司债券相关情况公司债券相关情况.88 第十一节第十一节 财务报告财务报告.89 第十二节第十二节 备查文件目录备查文件目录.184 创业软件股份有限公司 2017 年年度报告全文 8 释义释义 释义项 指 释义内容 本公司、公司、股份公司、创业软件 指 创业软件股份有限公司 控股股东、实际控制人 指 葛航 国元证券、主承销商、保荐人、独立财务顾问 指 国元证券股份有限公司 会计师、天健会计师事务所 指 天健会计师事务所（特殊普通合伙）律师、北京天元 指 北京市天元律师事务所 博泰服务 指 杭州博泰信息技术服务有限公司 鑫粟科技、鑫粟投资 指 杭州鑫粟科技有限公司，原杭州鑫粟投资管理有限公司 铜粟投资 指 杭州铜粟投资管理有限公司 阜康投资 指 杭州阜康投资有限公司 中拓信息 指 广东中拓信息技术有限公司 杭州惟勤 指 杭州惟勤科技有限公司 新疆创什 指 新疆创什信息科技有限公司 创业亿康 指 苏州创业亿康信息科技有限公司 重庆创易 指 重庆创易康软件有限公司 天津创津 指 天津创津科技有限公司 创业南京 指 创业软件南京有限公司 中山杭创 指 中山市杭创科技有限公司 合美物业 指 杭州合美物业管理有限公司 蓝天电脑 指 中山市蓝天电脑有限公司 杭州卓腾 指 杭州卓腾信息技术有限公司 MDT 指 Multi-Discipline treatment 多学科诊疗 GDPCloud 指 多学科远程诊断平台 重大资产重组 指 创业软件股份有限公司发行股份及支付现金购买博泰服务 股东大会 指 创业软件股份有限公司股东大会 董事会 指 创业软件股份有限公司董事会 监事会 指 创业软件股份有限公司监事会 中国证监会 指 中国证券监督管理委员会 深交所 指 深圳证券交易所 创业软件股份有限公司 2017 年年度报告全文 9 公司法 指 中华人民共和国公司法 证券法 指 中华人民共和国证券法 公司章程 指 创业软件股份有限公司章程 报告期 指 2017 年 1-12 月 创业软件股份有限公司 2017 年年度报告全文 10 第二节第二节 公司简介和主要财务指标公司简介和主要财务指标 一、公司信息一、公司信息 股票简称 创业软件 股票代码 300451 公司的中文名称 创业软件股份有限公司 公司的中文简称 创业软件 公司的外文名称（如有）B-SOFT Co.,Ltd.公司的外文名称缩写（如有）B-SOFT 公司的法定代表人 葛航 注册地址 浙江省杭州市滨江区长河街道越达巷 92 号创业智慧大厦五楼 注册地址的邮政编码 310052 办公地址 浙江省杭州市滨江区长河街道越达巷 92 号创业智慧大厦五楼 办公地址的邮政编码 310052 公司国际互联网网址 电子信箱 二、联系人和联系方式二、联系人和联系方式 董事会秘书 证券事务代表 姓名 胡燕 徐胜 联系地址 杭州市滨江区长河街道越达巷 92 号创业智慧大厦五楼 杭州市滨江区长河街道越达巷 92 号创业智慧大厦五楼 电话 0571-88925701 0571-88925701 传真 0571-88217703 0571-88217703 电子信箱 三、信息披露及备置地点三、信息披露及备置地点 公司选定的信息披露媒体的名称 中国证券报、证券时报、证券日报、上海证券报 登载年度报告的中国证监会指定网站的网址 http:/ 公司年度报告备置地点 公司证券部办公室 创业软件股份有限公司 2017 年年度报告全文 11 四、其他有关资料四、其他有关资料 公司聘请的会计师事务所 会计师事务所名称 天健会计师事务所（特殊普通合伙）会计师事务所办公地址 杭州市江干区钱江路 1366 号华润大厦 B 座 签字会计师姓名 王强、李鸿霞 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的保荐机构 适用 不适用 保荐机构名称 保荐机构办公地址 保荐代表人姓名 持续督导期间 国元证券股份有限公司 安徽省合肥市梅山路 18 号安徽国际金融中心 A 座国元证券 戚科仁、甘宁 2015 年-2018 年 12 月 31 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的财务顾问 适用 不适用 财务顾问名称 财务顾问办公地址 财务顾问主办人姓名 持续督导期间 国元证券股份有限公司 安徽省合肥市梅山路 18 号安徽国际金融中心 A 座国元证券 戚科仁，佘超，赵佶阳 2017 年 2 月 10 日至 2018 年12 月 31 日 五、主要会计数据和财务指标五、主要会计数据和财务指标 公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 是 否 2017 年 2016 年 本年比上年增减 2015 年 营业收入（元）1,152,952,938.09 548,645,307.54 110.15%425,971,560.82 归属于上市公司股东的净利润（元）163,244,227.81 63,003,453.15 159.10%49,681,720.73 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润（元）154,230,633.21 51,891,600.83 197.22%46,982,665.30 经营活动产生的现金流量净额（元）174,126,341.65 118,987,534.37 46.34%18,473,128.16 基本每股收益（元/股）0.70 0.31 125.81%0.27 稀释每股收益（元/股）0.70 0.31 125.81%0.27 加权平均净资产收益率 8.74%9.74%-1.00%10.22%2017 年末 2016 年末 本年末比上年末增减 2015 年末 资产总额（元）2,698,990,624.51 1,133,125,134.31 138.19%888,451,342.41 归属于上市公司股东的净资产（元）2,037,912,061.46 724,868,612.49 181.14%598,583,125.53 创业软件股份有限公司 2017 年年度报告全文 12 六、分季度主要财务指标六、分季度主要财务指标 单位：元 第一季度 第二季度 第三季度 第四季度 营业收入 239,745,598.13 255,860,375.70 263,638,797.88 393,708,166.38 归属于上市公司股东的净利润 20,750,328.84 11,935,890.55 34,702,051.68 95,855,956.74 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润 20,724,026.87 11,887,937.90 33,459,247.70 88,159,420.74 经营活动产生的现金流量净额-161,609,781.29-7,070,799.93 20,101,484.04 322,705,438.83 上述财务指标或其加总数是否与公司已披露季度报告、半年度报告相关财务指标存在重大差异 是 否 七、境内外会计准则下会计数据差异七、境内外会计准则下会计数据差异 1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 适用 不适用 公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 适用 不适用 公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。八、非经常性损益项目及金额八、非经常性损益项目及金额 适用 不适用 单位：元 项目 2017 年金额 2016 年金额 2015 年金额 说明 非流动资产处置损益（包括已计提资产减值准备的冲销部分）359,795.05-3,400.00-121,489.00 越权审批或无正式批准文件的税收返还、减免 183,842.01 303,280.35 计入当期损益的政府补助（与企业业务密切相关，按照国家统一标准定额或定量享受的政府补助除外）9,025,781.87 10,880,705.53 3,857,292.27 除同公司正常经营业务相关的有效套期保值业务外，持有交易性金融资产、交易性金融负债产生的公允价值变动损益，以及处置交易性金融资产、交易性金融负债和可供出售金融资产取得的投资收益 1,161,069.00 创业软件股份有限公司 2017 年年度报告全文 13 根据税收、会计等法律、法规的要求对当期损益进行一次性调整对当期损益的影响 1,723,274.33 除上述各项之外的其他营业外收入和支出-516,484.79-253,030.48-541,008.61 减：所得税影响额 1,159,239.42 1,299,490.57 495,739.23 少数股东权益影响额（税后）41,169.12 239,486.84 合计 9,013,594.60 11,111,852.32 2,699,055.43-对公司根据公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益定义界定的非经常性损益项目，以及把公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目，应说明原因 适用 不适用 公司报告期不存在将根据公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益定义、列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目的情形。创业软件股份有限公司 2017 年年度报告全文 14 第三节第三节 公司业务概要公司业务概要 一、报告期内公司从事的主要业务一、报告期内公司从事的主要业务 公司是否需要遵守特殊行业的披露要求 否 公司一直专注于医疗卫生行业的信息化建设业务，主要业务分为医疗卫生信息化应用软件和基于信息技术的系统集成业务。随着公司完成对博泰服务的资源整合，公司在金融自助设备和医疗产业的技术运维服务领域实现进一步拓展，IT运维服务已经成为公司业务的重要组成部分。1、医疗卫生信息化应用软件业务 医疗卫生信息化应用软件是将信息技术运用到医院与公共卫生的管理系统和各项业务功能系统中，对医院、公共卫生系统进行流程化管理，实现特定的业务功能，提高医疗卫生机构的工作效率和医疗服务质量。具体包括医院信息化应用软件和公共卫生信息化应用软件。医院信息化应用软件是以电子病历为核心，通过信息技术实现医院管理信息和医院临床信息的数据采集、处理、存储、传输和共享，实现病人信息数字化、医疗过程数字化、管理流程数字化、医疗服务数字化、信息交互数字化。公共卫生信息化应用软件是以居民电子健康档案为核心，以区域医疗资源共享为目标，以社区和农村居民基层医疗卫生服务为重点，运用信息化的手段，为国内公共卫生领域信息化建设提供全面解决方案。2、基于信息技术的系统集成业务 公司系统集成业务主要包含两类：计算机信息设备系统集成业务、智能化网络布线工程集成业务。计算机信息设备系统集成业务是公司根据客户的业务特点和个性化需求，向客户提供计算机硬件设备、第三方软件及系统架构的集成服务，帮助客户构建一套整体的计算机软硬件信息系统环境，用于客户的信息化办公和业务运行管理。智能化网络布线工程集成业务是基于公司的信息技术优势，为智能化办公楼宇和建筑项目提供网络布线工程的方案设计、施工组装、集成调试等服务，属于建筑智能化、办公智能化、业务智能化的基础性工程。3、IT运维服务业务 （1）金融自助设备专业技术服务业务，体现为为银行和ATM供应商等客户提供的专业技术服务包括设备的健康档案管理、数据分析、维护保养、故障处理、软硬件集成维护、软硬件一体化升级、人员培训、选址安装、报废评估等全周期一体化解决方案。（2）医疗产业的维保技术服务业务，体现为为医疗机构、卫生监督管理部门等提供多层次、多环节、宽领域的信息技术的诊断、硬件集成维护、软件升级服务等全面解决方案。二、主要资产重大变化情况二、主要资产重大变化情况 1、主要资产重大变化情况、主要资产重大变化情况 主要资产 重大变化说明 股权资产 本期公司新增投资浙江大健康产业股权投资基金（有限合伙）等单位共计 15250万元。固定资产 本期公司合并报表范围增加杭州博泰信息技术服务有限公司等公司，增加固定资产原值 7334.81 万元。创业软件股份有限公司 2017 年年度报告全文 15 无形资产 本期公司合并报表范围增加杭州博泰信息技术服务有限公司等公司，增加无形资产原值 2471.29 万元。在建工程 本期公司增加中山市区域卫生信息平台建设运营项目投资额共计 2425.09 万元。2、主要境外资产情况、主要境外资产情况 适用 不适用 三、核心竞争力分析三、核心竞争力分析 公司是否需要遵守特殊行业的披露要求 否 1、领先的行业地位和丰富的行业经验 公司是国内较早进入医疗卫生信息化的软件供应商之一，成立至今一直专注于医疗卫生信息化领域，目前拥有成熟的技术体系、较强的自主研发能力、丰富的产品种类，能够满足不同客户的个性化需求，在医疗卫生信息化行业跻身前列。公司参与了卫生部健康档案基本架构与数据标准、电子病历基本架构与数据标准、基于健康档案的区域卫生信息平台建设指南及基于健康档案的区域卫生信息平台建设技术解决方案等国家卫生信息标准和规范的研发和编制，体现了公司在行业内的技术水平具有领先优势。目前公司医疗卫生信息化产品种类较为完备，拥有医院信息化和公共卫生信息化二大系列产品，涉及数字化医院、数字化社区卫生、数字化卫生行政管理、数字化卫生监督、数字化疾病控制、数字化药店管理、数字化社会保险、信息集成平台等多个医疗卫生业务领域。报告期内，公司新增申请3项发明专利，20项软件著作权，在项目研发上完成了9项新产品的研发和5项项目技术升级，所有项目都按计划要求完成，成效显著。经过多年发展，公司已累计实施了一万多个医疗卫生信息化建设项目，涉及医院、社区卫生服务中心、农村合作医疗机构、疾控中心、药店、社保卫生管理部门等各类医疗卫生机构的信息化建设，积累了丰富的经验，特别是在大型数字化医院建设和区域卫生信息化平台建设方面，公司先后实施了北京、上海、成都、杭州等多个医疗卫生信息化示范项目，深化了对行业与客户需求的理解，积累了大型项目实施经验，服务水平得到显著提升。报告期内，首个区域医疗信息平台建设的运营项目中山市区域卫生信息平台的基础架构已经搭建完成，项目取得了阶段性突破，为公司从医疗信息化建设企业发展成集建设，服务，运营为一体的医疗信息化，健康产业化集成企业迈出了重要的一步，展现了创业软件股份有限公司作为国内领先的医疗卫生信息化集成供应商的强大实力，同时作为国内首个医疗卫生信息化的PPP项目，其运作的成功经验也为同行和其他地市的医疗卫生信息化的建设树立典范。2、具有创新和谐的企业文化和高素质人才优势 多年来，公司致力于培育创新和谐的企业文化，提倡“让员工干自己最愿意干的工作，让员工干自己最具特长的工作；实现企业价值与员工个人价值和社会价值最大化”，围绕建设中国一流软件企业的发展目标，逐渐形成了“团结创新、领先一步、服务用户、共同进步”的企业文化，拥有一支高素质的核心管理团队和优秀的技术团队，整体技术水平与创新能力居行业前列。3、先进的技术水平和持续的创新能力 作为高新技术企业，公司一贯坚持技术领先的企业发展战略，紧跟国际信息技术的发展潮流，紧密结合我国医疗卫生信息化建设的实际情况，始终重视自主研发和科技创新活动。经过多年的研发与积累，公司掌握了一批较为领先的核心技术，同时取得了多项科技成果，形成了功能较为完善的医疗卫生信息化应用软件。自2010年以来，公司被连续认定为“国家火炬计划重点高新技术企业”。历年来，公司凭借其积累的技术开发能力，先后承担了包括国家科技支撑计划项目、国家电子信息产业发展基金项目、国家高新技术产业化项目、国家火炬计划项目、国家重点创新基金项目等在内的多项政府科技开发项目，其中国家级项目19项、省市级项目50余项。4、具有完善的营销网络和稳固的客户资源 创业软件股份有限公司 2017 年年度报告全文 16 公司自设立以来一直致力于产品和服务的市场品牌建设和推广，注重销售团队的建设和营销网络的建设。截至目前，公司累计用户达6000多家，其中包括国内著名大型三甲医院以及各级卫生行政管理部门。公司坚持“合作双赢、共同进步”的经营方针，与主要客户建立紧密的合作关系，在合作中共同发展。为构建与客户之间良好的伙伴关系，公司采取了灵活机动的沟通方式，运用信息化手段，建立了客户服务中心，开发了客户信息化服务平台，实现了与客户之间的及时沟通，从而为公司业务持续快速增长奠定了良好的基础。5、具有良好的品牌形象和高等级的专业资质优势 随着客户数量的增加以及示范工程项目的推广，公司的品牌知名度不断提升。同时，随着市场秩序的日趋完善，业务专项资质已成为衡量一个软件企业管理水平和综合实力的一项重要指标，也成为软件企业参与各类招标项目的一项必备条件。经过多年的努力，公司已取得了如“软件能力成熟度模型集成五级（CMMI5）”、“计算机信息系统集成壹级资质”、“建筑智能化工程设计与施工壹级资质”、安全生产许可证、医疗器械产品经营企业许可证、医疗器械生产企业许可证等含金量较高的资质证书，使公司在激烈的市场竞争中占有独特的比较优势。报告期内，公司被评为“中国互联网+医疗行业最具影响力企业”、“浙江省健康产业重点企业”、“浙江省信用管理示范企业”。创业软件股份有限公司 2017 年年度报告全文 17 第四节第四节 经营情况讨论与分析经营情况讨论与分析 一、概述一、概述 2017年是公司成立的第20个年头，在这一年里公司经营管理层在董事会的领导下，持续以市场开拓为核心，以业务协同整合为主线，以资本运作为手段，明晰发展思路，上下齐心协力，努力践行公司长期发展战略和年度经营计划，强化公司核心竞争力，努力提升公司产品和服务品质，稳步推进各项业务顺利开展，使公司在经营业绩、市场服务、技术研发和企业管理水平等各方面都取得了良好的成绩，公司经营业绩保持稳健上升的发展态势。报告期内，在董事会的领导和全体员工的共同努力下，公司实现营业收入115,295.29万元，同比增长110.15%，实现利润总额20,064.07万元，比上年同期增长171.66%；实现归属于上市公司股东的净利润16,324.42万元，比上年同期增长159.10%。公司总体经营情况如下：（一）立足医疗卫生信息化行业，持续扩大综合优势，提高市场占有率，推进业务布局（一）立足医疗卫生信息化行业，持续扩大综合优势，提高市场占有率，推进业务布局 报告期内，公司继续坚持立足医疗卫生信息化行业，持续扩大综合优势提高市场占有率，与往年相比公司与医疗机构的千万级大项目订单数量有显著增加；同时，公司重点加强地市级和区县级营销网络的建设，目前营销网络已遍及全国30多个省、自治区、直辖，市，用户数量增长到6,000多家，公共卫生项目遍及全国200多个区县；在客户拓展方面分别在福建、甘肃、贵州等往年公司相对较为薄弱的区域有了可喜的业务突破和布局渗透。另外，报告期内，公司通过外延式扩张方式收购博泰服务、美诺泰科、杭州卓腾，控股梅清数码，新设了医康数据，进一步扩展和完善了公司业务布局，丰富了产品体系，提高了医疗健康信息化领域的市场份额，夯实了公司客户资源基础，提升了公司产品服务模式和服务质量。博泰服务的IT运维服务已经成为公司业务的重要组成部分，使公司业务在金融自助设备和医疗产业的技术运维服务领域实现进一步拓展。（二）公司健康城市大数据（二）公司健康城市大数据+互联网产品获得突破，成果喜人互联网产品获得突破，成果喜人 报告期内，公司继续秉承“创造数字医卫、服务健康事业”的企业愿景并结合“健康2030”的新形势，认真研究和思考了智慧医疗、区域卫生、健康城市、健康数据、人工智能等新产品、新市场的潜在空间、竞争格局、产品化程度等多种因素，已决定将大数据人工智能应用的智能医疗信息系统（智慧医疗）和区域医疗健康运维服务（健康城市）领域作为未来重点拓展方向。创业软件股份有限公司 2017 年年度报告全文 18 报告期内，公司基于大数据的区域卫生平台、临床科研和诊断平台产品研发已进入成熟期，公司大数据产品获得了突破，进入了产业化市场推广的重要阶段。同时，公司中山健康城市项目也获得了突破，树立区域平台典范。1、健康城市大数据、健康城市大数据+互联网互联网+医疗服务模式项目落地医疗服务模式项目落地 在2017年内公司相继承建了“南京市浦口区区域卫生大数据项目”、“桐乡市区域卫生大数据项目”，建立起了人口健康大数据中心样板城市，通过大数据平台和分析技术，对现有的区域卫生信息平台、区域医疗平台及互联网APP进行业务整合，实现了全新的健康城市大数据+互联网+医疗服务模式，通过互联网应用完善整合资源，居民通过手机等终端设备可享受全流程的实时医疗卫生服务，包括智能导诊、预约挂号、在线付费、候诊、检查检验结果推送、诊后回访及服务态度及质量评价等，为居民提供便捷的就医帮助、精确高效的健康管理等服务。2、互联网健康医疗协同大数据技术产品进行应用实践、互联网健康医疗协同大数据技术产品进行应用实践 2017年11月，公司中标福建医科大学附属协和医院“医疗大数据挖掘分析平台”项目，该项目系国内首个真正意义上能够实现实时大数据分析的医疗大数据产品的落地，是公司互联网健康医疗协同大数据技术基础研究的重要应用实践。该大数据平台采用了大数据、人工智能和知识图谱等最新的技术手段，医生和科研人员通过该平台实现对文本电子病历、数值检查检验、医学影像等结构化、非结构化数据进行深度挖掘和科学分析，使得医疗科研手段和方法、效率和准确性大为提高。项目将实现一个支持海量PB级别（1PB=1024TB）医疗历史数据实时结构化语义检索、响应效率高的医疗大数据挖掘分析平台，针对医生的科研和临床需求，提供病历精准检索、导出，数据统计分析、人工智能挖掘分析、精准医疗辅助等全面科研、临床辅助诊断服务平台，提升科研效率，共享科研成果。3、中山健康城市项目、中山健康城市项目取得阶段性突破取得阶段性突破，树立区域平台典范树立区域平台典范 公司开展的中山健康城市项目是促成区域级医疗机构、药店、保险、健康服务、支付等医疗健康服务业务协同，有效的展开区域医疗合作的重要探索和示范项目。未来，公司将促成基于中山健康城市项目产业生态圈的形成，形成一个由医疗机构、线下药店、个人健康服务、保险服务、聚合支付业务大产业联盟。为公司从医疗信息化建设企业发展成集建设，服务，运营为一体的医疗信息化，健康产业化集成企业迈出了重要的一步。中山大项目构架中山大项目构架 报告期内，中山市区域卫生信息平台建设营运项目按照合同要求，在进一步完善区域卫生信息平台的基础上，全面启动了基于平台的六大类应用系统建设。中山市区域卫生信息平台的基础架构已经搭建完成，基于平台的六大类业务管理系统建设正全面推进，