002543_2017_万和电气_2017年年度报告_2018-04-17.pdf

广东万和新电气股份有限公司 2017 年年度报告全文1广东万和新电气股份有限公司广东万和新电气股份有限公司2017 年年度报告年年度报告2018 年年 04 月月 18 日日广东万和新电气股份有限公司 2017 年年度报告全文2第一节第一节 重要提示、目录和释义重要提示、目录和释义公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。带的法律责任。公司负责人叶远璋公司负责人叶远璋、主管会计工作负责人李越及会计机构负责人主管会计工作负责人李越及会计机构负责人(会计主管会计主管人员人员)李越声明：保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。李越声明：保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。本年度报告中涉及公司未来计划等前瞻性陈述，该等陈述不构成公司对投本年度报告中涉及公司未来计划等前瞻性陈述，该等陈述不构成公司对投资者的实质承诺资者的实质承诺，能否实现取决于市场状况变化等多种因素能否实现取决于市场状况变化等多种因素，存在一定的风险存在一定的风险，敬请投资者注意投资风险。敬请投资者注意投资风险。公司已在本报告中详细描述未来将面临的主要风险公司已在本报告中详细描述未来将面临的主要风险，详情请查阅本报告详情请查阅本报告“第第四节四节 经营情况讨论与分析经营情况讨论与分析”之之“九、公司未来发展的展望九、公司未来发展的展望”部分，请投资者注意部分，请投资者注意投资风险。投资风险。公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：以以 440,000,000 为基数为基数，向向全体股东每全体股东每 10 股派发现金红利股派发现金红利 5.00 元元（含税含税），送红股送红股 0 股股（含税含税），以资本公以资本公积金向全体股东每积金向全体股东每 10 股转增股转增 3 股。股。广东万和新电气股份有限公司 2017 年年度报告全文3目录目录第一节 重要提示、目录和释义.2第二节 公司简介和主要财务指标.5第三节 公司业务概要.9第四节 经营情况讨论与分析.14第五节 重要事项.33第六节 股份变动及股东情况.51第七节 优先股相关情况.57第八节 董事、监事、高级管理人员和员工情况.58第九节 公司治理.67第十节 公司债券相关情况.74第十一节 财务报告.75第十二节 备查文件目录.159广东万和新电气股份有限公司 2017 年年度报告全文4释义释义释义项指释义内容本公司、公司、万和电气指广东万和新电气股份有限公司报告期指2017 年 1 月 1 日至 2017 年 12 月 31 日顺德农商行指广东顺德农村商业银行股份有限公司，原为佛山顺德农村商业银行股份有限公司揭东农商行指广东揭东农村商业银行股份有限公司，原为揭东县农村信用合作联社高明万和指广东万和电气有限公司万和配件指佛山市顺德万和电气配件有限公司中山万和指中山万和电器有限公司合肥万和指合肥万和电气有限公司香港万和指万和国际（香港）有限公司杏坛万和指广东万和热能科技有限公司万和净水指广东万和净水设备有限公司梅赛思指广东梅赛思科技有限公司万和集团指广东万和集团有限公司硕德投资指广东硕德投资发展有限公司和煦创投指佛山市和煦创业投资合伙企业（有限合伙）广东万博指广东万博电气有限公司合肥万博指合肥万博电气有限公司美国万和指Vanston Inc.新疆子公司指霍尔果斯新贤信息咨询服务有限公司万和新能源指广东万和新能源科技有限公司睿灿投资指苏州工业园区睿灿投资企业（有限合伙）前海母基金指前海股权投资基金（有限合伙）广东万和新电气股份有限公司 2017 年年度报告全文5第二节第二节 公司简介和主要财务指标公司简介和主要财务指标一、公司信息一、公司信息股票简称万和电气股票代码002543变更后的股票简称（如有）不适用股票上市证券交易所深圳证券交易所公司的中文名称广东万和新电气股份有限公司公司的中文简称万和电气公司的外文名称（如有）Guangdong Vanward New Electric Co.,Ltd.公司的外文名称缩写（如有）Vanward公司的法定代表人叶远璋注册地址广东省佛山市顺德高新区(容桂)建业中路 13 号注册地址的邮政编码528305办公地址广东省佛山市顺德高新区(容桂)建业中路 13 号办公地址的邮政编码528305公司网址https:/电子信箱二、联系人和联系方式二、联系人和联系方式董事会秘书证券事务代表姓名卢宇凡李小霞联系地址广东省佛山市顺德高新区(容桂)建业中路 13 号广东省佛山市顺德高新区(容桂)建业中路 13 号电话0757-283828280757-28382828传真0757-238147880757-23814788电子信箱三、信息披露及备置地点三、信息披露及备置地点公司选定的信息披露媒体的名称中国证券报、证券时报、上海证券报、证券日报登载年度报告的中国证监会指定网站的网址巨潮资讯网 http:/公司年度报告备置地点证券与对外投资部广东万和新电气股份有限公司 2017 年年度报告全文6四、注册变更情况四、注册变更情况组织机构代码9144060675647330XL公司上市以来主营业务的变化情况（如有）无变更历次控股股东的变更情况（如有）2017 年 9 月 9 日，控股股东广东万和集团有限公司（以下简称“万和集团”）与其全资子公司广东硕德投资发展有限公司（以下简称“硕德投资”）签署了关于广东万和新电气股份有限公司之股份转让协议，万和集团将其持有的公司 13,050万股股份（占本公司总股本的 29.66%）转让给其全资子公司硕德投资，过户登记手续已于 2017 年 10 月 9 日办理完成。硕德投资为公司控股股东，万和集团为公司间接控股股东。五、其他有关资料五、其他有关资料公司聘请的会计师事务所会计师事务所名称广东正中珠江会计师事务所（特殊普通合伙）会计师事务所办公地址广州市越秀区东风东路 555 号 1001-1008 房签字会计师姓名杨文蔚、彭云峰公司聘请的报告期内履行持续督导职责的保荐机构 适用 不适用公司聘请的报告期内履行持续督导职责的财务顾问 适用 不适用六、主要会计数据和财务指标六、主要会计数据和财务指标公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 是 否2017 年2016 年本年比上年增减2015 年营业收入（元）6,531,948,411.854,959,512,140.7331.71%4,192,219,707.55归属于上市公司股东的净利润（元）413,400,528.25431,167,704.75-4.12%319,098,684.92归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润（元）363,707,381.25406,830,591.46-10.60%308,537,062.00经营活动产生的现金流量净额（元）873,145,065.00883,985,855.41-1.23%678,662,717.49基本每股收益（元/股）0.93950.9799-4.12%0.7252稀释每股收益（元/股）0.93950.9799-4.12%0.7252加权平均净资产收益率13.02%14.20%-1.18%11.65%2017 年末2016 年末本年末比上年末增减2015 年末总资产（元）6,510,041,846.395,090,434,610.4927.89%4,255,957,722.34归属于上市公司股东的净资产（元）3,015,736,103.982,923,447,271.893.16%2,820,518,606.17广东万和新电气股份有限公司 2017 年年度报告全文7七、境内外会计准则下会计数据差异七、境内外会计准则下会计数据差异1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 适用 不适用公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 适用 不适用公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。八、分季度主要财务指标八、分季度主要财务指标单位：元第一季度第二季度第三季度第四季度营业收入1,450,903,093.141,614,929,802.561,597,839,629.441,868,275,886.71归属于上市公司股东的净利润125,964,669.7187,764,045.2961,308,852.51138,362,960.74归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润97,858,875.4384,123,840.8057,678,087.93124,046,577.09经营活动产生的现金流量净额279,340,677.43103,231,734.57530,311,718.84-39,739,065.84上述财务指标或其加总数是否与公司已披露季度报告、半年度报告相关财务指标存在重大差异 是 否九、非经常性损益项目及金额九、非经常性损益项目及金额 适用 不适用单位：元项目2017 年金额2016 年金额2015 年金额说明非流动资产处置损益（包括已计提资产减值准备的冲销部分）-818,244.97-800,006.13-48,519.87计入当期损益的政府补助（与企业业务密切相关，按照国家统一标准定额或定量享受的政府补助除外）52,963,119.2120,684,326.8710,779,825.35除同公司正常经营业务相关的有效套期保值业务外，持有交易性金融资产、交易性金融负债产生的公允价值变动损益，以及处置交易性金融资产、交易性金融负债和可供出售金融资产取得的投资收益-17.296,510,858.02-433,747.29除上述各项之外的其他营业外收入和支出6,930,663.573,945,551.485,058,730.42广东万和新电气股份有限公司 2017 年年度报告全文8减：所得税影响额9,427,276.366,031,021.394,794,665.87少数股东权益影响额（税后）-44,902.84-27,404.44-0.18合计49,693,147.0024,337,113.2910,561,622.92-对公司根据 公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益 定义界定的非经常性损益项目，以及把 公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益 中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目，应说明原因 适用 不适用公司报告期不存在将根据公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益定义、列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目的情形。广东万和新电气股份有限公司 2017 年年度报告全文9第三节第三节 公司业务概要公司业务概要一、报告期内公司从事的主要业务一、报告期内公司从事的主要业务公司是否需要遵守特殊行业的披露要求否1、主营业务变化情况、主营业务变化情况公司持续专注于以燃气热水器为核心的燃气具业务的发展，并以燃气灶具为基础，向高度相关的吸油烟机、消毒柜以及净水机等厨电产品领域进行多元化延伸；公司致力于环保型产品的开发，已成为多能源集成热水系统领域的先行者；公司正从原来单一的生活热水产品发展到集生活热水、采暖热水、制冷、烘干以及余热回水等多用途产品。自公司设立以来，主营业务未发生重大变化。2、经营模式、经营模式我国厨卫电器行业经营模式有自有品牌运营商、原始设计制造商与原始设备制造商以上三种模式，公司依托强大的营销、研发、制造能力，集三种模式于一体，可根据国内外用户需求进行快速响应。公司在“万和”、“梅赛思”品牌的基础上，围绕智能化及国际化发展趋势，新增意大利Unical AG S.p.A.授权的国际品牌“舒时特”（Schuster），与“博世”品牌强强联合、优势互补，从品牌塑造着手，深化战略转型。3、主要业绩驱动因素、主要业绩驱动因素3.1 燃气壁挂炉业务迅猛发展，同比增长为燃气壁挂炉业务迅猛发展，同比增长为165.51%国家“煤改气”的政策红利无疑为燃气壁挂炉行业的发展注入了一针强心剂，此外，南方取暖呼声高涨，市场增幅超30%。随着“煤改气”市场的爆发，加之新型城镇化的快速发展，燃气壁挂炉市场也在发生着前所未有的变化。一方面行业整合的加速，使得品牌优胜劣汰的趋势日趋显著；而另一方面，市场推广与消费观念的不断成熟，也将给相关企业带来巨大的市场机会。万和凭借在燃气壁挂炉领域的前瞻性布局，业务出现了爆发式增长。3.2 海外业绩再创新高，同比增长为海外业绩再创新高，同比增长为35.87%通过发挥与核心客户的战略性合作优势，产品出口重点聚焦在俄罗斯、南美、中东、东南亚等海外新兴市场，同时借助国家“一带一路”的政策东风，纵深开拓“一带一路”沿线及其他新兴市场，把握广东自贸试验区、粤港澳大湾区建设带来的重大契机，加强外销产品平台企划能力，拓宽产品线、提升产品力与综合成本竞争优势。广东万和新电气股份有限公司 2017 年年度报告全文10此外，海外万和自有品牌生产实现重大突破，公司针对自身业务优势先后在泰国、阿塞拜疆等地建立销售体系，为后续市场带来新的增长点，同时有利于公司尽快实现全球化经营。3.3 电子商务实现同比增长电子商务实现同比增长58.08%在电子商务版块，公司注重线下经销商的互联网自营能力的培养，于报告期内开设了25家京东POP店铺，赋予线下经销商的线上平台的运营能力。2018年计划一省一店，开设线下经销商的淘系店铺，全面提升其双线运营能力。报告期内，公司电子商务实现销售收入89,850.24万元。3.4 扩大高端建材市场及三、四线及农村市场的渠道布局扩大高端建材市场及三、四线及农村市场的渠道布局在家电领域，终端渠道一直是企业的必争之地，新兴渠道、新兴市场崛起释放市场空间，公司将利用自身优势加速渠道下沉。随着家电行业的不断发展成熟，高端建材市场作为厨卫电器品类一个新兴的渠道，日益成为拉动市场增长的动力。截止到2017年年末，我国城镇化率为58.52%，受政府政策影响，城镇化将进一步加强，这无疑催生出巨大的消费需求。目前低普及率下的三、四线燃气热水器市场，通过天然气基建的普及和对居民消费升级市场对燃气具需求有巨大的潜在需求。4、公司所属行业的发展阶段及所处行业地位、公司所属行业的发展阶段及所处行业地位4.1 所属行业的发展阶段所属行业的发展阶段公司所属行业为厨卫电器行业。厨卫电器行业总体处于较为成熟的发展阶段，市场竞争较为充分，在众多涉足厨卫电器生产的企业中，三大类型的企业专业厨卫电器企业、综合性家电企业和外资厨卫品牌企业占据市场主导地位。4.2 所处行业地位所处行业地位根据中怡康相关数据，公司2017年度燃气热水器零售量份额已连续十四年行业排名第一，且在各级市场份额均取得领先；电热水器的市场占有率进入前四；厨电产品（即烟机、灶具和消毒柜）的市场占有率均进入行业前五。据工业和信息化部赛迪研究院、中国电子报社联合发布的2017年家电网购分析报告显示，公司有7款产品进入2017年线上热水器市场零售量和零售额前10位。燃气热水器和燃气炉具的出口量连续多年领先行业同类产品。2018年1月，公司一举囊括了由中国五金制品协会颁发的中国燃气具行业十强企业、中国燃气热水器十强企业、中国燃气灶具十强企业、中国燃气壁挂炉十强企业四项大奖。二、主要资产重大变化情况二、主要资产重大变化情况1、主要资产重大变化情况、主要资产重大变化情况主要资产重大变化说明股权资产无重大变化广东万和新电气股份有限公司 2017 年年度报告全文11固定资产比期初增加 36.22%，主要系本期子公司广东万和热能科技有限公司新增设备影响所致无形资产无重大变化在建工程比期初减少 92.94%，主要系本期子公司广东万和电气有限公司杨和二期基建及广东万和热能科技有限公司厂房建设达到可使用状态转入固定资产影响所致货币资金比期初减少 51.54%，主要系本期投资苏州工业园区睿灿投资企业（有限合伙）、前海股权投资基金（有限合伙）的影响所致预付款项比期初增加 94.71%，主要系本期子公司广东万和电气有限公司预付国内材料款及保税物料影响增加所致其他应收款比期初增加 41.06%，主要系本期煤改电、煤改气工程投标保证金影响所致存货比期初增加 66.59%，主要系本期销售额增长，成品存货储备及战略性材料库存增加影响所致其他流动资产比期初增加 507.70%，主要系本期待抵扣进项税增多及购买银行理财产品综合影响所致可供出售金融资产比期初增加 2,491.72%，主要系本期投资苏州工业园区睿灿投资企业（有限合伙）、前海股权投资基金（有限合伙）的影响所致长期待摊费用比期初增加 107.96%，主要系本期子公司中山万和电器有限公司、广东万和热能科技有限公司新购模具以及新成立合资子公司广东万博电气有限公司、合肥万博电气有限公司新增模具投入的综合影响所致递延所得税资产比期初增加 64.02%，主要系本期应收账款、其他应收款计提资产减值准备及预计负债增加影响所致2、主要境外资产情况、主要境外资产情况 适用 不适用三、核心竞争力分析三、核心竞争力分析公司是否需要遵守特殊行业的披露要求否1、品牌影响力持续提升、品牌影响力持续提升报告期内，公司为继续升级品牌的溢价能力，重塑品牌形象，积极与湖南卫视、爱奇艺等媒体合作，品牌战略升级立足于传播特征、发展定位、用户体验及整合传播四个方面，塑造智能热水及厨卫电器专家形象，打造“精品”品牌。与中国航天事业牵手十年后，公司于 2016 年 11 月从“中国航天事业合作伙伴”升级为“中国航天事业战略合作伙伴”，在不断助力中国航天事业的发展的同时，在产品及技术创新上持续突破自我，全面提升管理水平，打造中国品牌面向世界的一张“国际名片”。广东万和新电气股份有限公司 2017 年年度报告全文12报告期内，公司在品牌传播上突出矩阵式传播，在大范围内选择重点城市集中投放机场、高铁、电梯框架、道闸等多种形式的传播渠道，结合零冷水产品大力宣传“花洒一开、热水即来”的主广告语；与爱奇艺合作，在年度大剧猎场中植入创可贴广告。2018 年 1 月，公司成为了湖南卫视歌手 2018节目赞助方，借助节目的娱乐效应以及巨大影响力，高效、直观地向观众传递了品牌年轻化的主张。在终端形象展示和提升用户体验方面，公司制定了 SI 改善行动计划并启动全新的 SI 标准，使线下卖场和展示店等终端成为用户体验产品的第一渠道和感知万和品牌的重要载体。在品牌战略升级的持续推进中，公司实现了 1+12 的品牌价值倍增效果，在国内外市场上建立起受人尊重和认可的“精品”品牌形象。2、突出的技术优势、突出的技术优势围绕国家的“蓝天保卫战”和消费升级，在燃气热水器的“低氮燃烧技术”方面完成了应用技术开发工作，形成国内最大的低氮排放燃气热水器的生产能力，适应未来更严格的燃气具排放法规要求，进一步加强“煤改气”和“煤改电”及日后清洁能源市场的竞争力。报告期内主要技术成就包括：新增“广东省节能环保智能厨电工程技术研究中心”1 个，公司的省级工程中心数量增至 3 个；获得省级以上科技进步奖 3 项，中国轻工业联合会一等奖 1 项；新增国内技术领先项目 2 项，分别为“分管程传热智能化霜高效节能热泵热水器”和“直驱热循环恒温燃气热水器”。截至报告期末，公司国内/国际领先技术达 33 项，新增“低氮氧化物技术(水冷预混燃烧)冷凝式燃气暖浴两用炉”等省高新技术产品 10 个。3、行业领先的营销优势、行业领先的营销优势公司销售渠道覆盖全面，现拥有连锁专卖店、KA、直供、直营、电子商务等多重渠道，具备足够的市场扩张和风险抵御能力，渠道资源分布在全国 32 个省、市、自治区，覆盖全国 200 多个地级市和数百个县级地区，已经实现了一、二级市场 90%以上覆盖，三、四级市场覆盖率达 60%以上，与一级经销商形成了利益共同体，并与国美、苏宁、五星等全国性大型家电连锁卖场形成了密切的战略合作伙伴关系。在电子商务销售方面，公司在三大主要电商平台（天猫、京东、苏宁易购）采取直营模式，为用户提供一站式物流配送安装服务。4、智造领先优势、智造领先优势4.1 以标准化引领创新发展，产品力得到稳步提升以标准化引领创新发展，产品力得到稳步提升公司围绕以客户为中心，以用户需求为导向，在报告期内继续加大研发投入与产品开发（研发费用同比增长 27%），增强自主创新能力，通过标准化与技术创新协同发展，确保产品结构持续优化，重点突破了关键部件核心技术标准化水平的运用，通过标准化技术和方法促进产品的系列化、组合化、模块化，提高零部件的标准化程度，运用标准化手段从设计源头推进，控制产品设计质量，大幅提高了产品可靠性、广东万和新电气股份有限公司 2017 年年度报告全文13竞争力。4.2 实施精益化管理，提质增效显著实施精益化管理，提质增效显著公司通过内部推进与外部项目合作相结合的方式，继续坚持与提升精细化管理水平，推进流程变革，优化生产管理模式，通过大力推进精益生产、物流优化、工序作业改善、六西格玛、5S 等精细化管理，构筑成本新优势，大幅降低了制造成本，提高了公司的效益。4.3 自动化助力迈进工业自动化助力迈进工业 4.0在推进、实施制造装备转型与升级方面，公司都在积极推进精益制造与增加自动化投入，实现了对高附加值的灶具面板、热水器面板、燃烧器、热交换器、内胆、太阳能板等部件一个流自动化作业；同时以MES 生产制造执行系统为切入点，通过实施创新驱动战略，促进工业化与信息化深度融合，大幅缩短了生产周期，提高了协同能力，不断向数字化工厂、智能工厂迈进。4.4 信息化促进管理无缝链接，全价值链精益管理提升明显信息化促进管理无缝链接，全价值链精益管理提升明显报告期内，公司重新布局信息化战略，着力建设横向纵向全面集成的信息管理平台，横向通过采购端和销售端延伸并打通上下游，支撑供应链高效协同，纵向通过 MES 系统为切入点，贯通现场执行层和管理层，支撑精细化管理，保持现场作业的高效率，进一步提升了生产系统管理水平与预防管控能力。4.5 精品战略，引领企业转型发展精品战略，引领企业转型发展2017 年是家电行业竞争激烈的一年，也是公司实现战略目标的关键之年，公司把“造精品、塑品牌”作为战略要求，以消费者为中心，深挖产品创新卖点，严格品质管控，在公司内大力倡导精品战略与工匠精神；以解决用户为痛点，创新设计产品，提升产品的工业设计水平与工艺制造水平，实行品质与服务双提升战略，推进品牌形象高端化与功能差异化双均衡建设。为进一步夯实、提升模具制造工艺水平，公司在 2017 年 10 月新成立了模具事业部，扎实推进精品战略的稳步进行。广东万和新电气股份有限公司 2017 年年度报告全文14第四节第四节 经营情况讨论与分析经营情况讨论与分析一、概述概述2017 年度，面对大宗商品持续涨价、国际汇率不断变动的市场环境，顺应国内外经济发展态势，充分发挥行业领军优势，在激烈的市场竞争中，全体员工坚定目标、凝聚合力、努力奋进，抓住市场机遇，积极开拓市场，创新升级、品质升级，实现公司业绩较快增长。报告期内，公司继续保持国内热水/供暖系统、厨房电器的龙头企业地位，实现营业总收入 6,531,948,411.85 元，较上年同期增长 31.71%；营业利润493,138,656.94 元，较上年同期下降 0.44%；利润总额 499,251,075.54 元，较上年同期下降 3.83%；归属于上市公司股东的净利润 413,400,528.25 元，较上年同期下降 4.12%。1、国内营销方面的建设情况、国内营销方面的建设情况1.1 渠道及平台赋能，业绩高速增长渠道及平台赋能，业绩高速增长国内营销中心各经营平台，以互联网为依托，运用大数据、移动支付、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，形成了线上服务、线下体验以及现代物流深度融合的零售新模式。目前，公司已经全面布局新零售的三个空间：网络空间、社群空间和终端空间。在网络空间方面，与京东、淘系、苏宁易购、唯品会等电商平台形成全面战略合作，并已经拥有自己独立的、专业的电商运营团队；社群空间方面，公司的社群平台“万和官方商城”已经开设社群店铺 1,000 多家，发展社群推广专员 2,000 多人，2018 年计划将社群店铺和推广专员翻番；终端空间方面，拥有行业内最丰富的渠道业态，包括 KA 全国连锁、地方连锁、地方商场、百货/商超、专卖店、建材橱柜、煤气公司、电器专营店、地产配套/工程集采、OEM 等。另一方面，公司通过开展直面消费者的营销活动，来减少消费者的综合成本，报告期内开展直面消费者大型团购活动 20 多场，实现销售额人民币 2 亿多元。1.2 政策红利和南方取暖等风口因素，刺激壁挂炉业绩猛增政策红利和南方取暖等风口因素，刺激壁挂炉业绩猛增报告期内，壁挂炉业务实现销售收入为 68,003.59 万元，同比增长 165.51%。公司在保证原有渠道零售机型及工程机型稳步发展的基础上，积极把握北方清洁取暖及“以气代煤”政策落地的黄金期，加大煤改气区域的市场开发力度，处理好产能（量）扩张与品质保证之间的关系，力争实现燃气壁挂炉业务再上新台阶。报告期内，高端冷凝产品销售占比约 20%，产品销售结构显著提升；南方取暖市场和二次置换市场增长明显；在行业内率先建设暖通主题的体验店，提升公司的品牌地位及客户经营获利能力。1.3 品牌价值再创新高品牌价值再创新高广东万和新电气股份有限公司 2017 年年度报告全文15在品牌管理方面，面对国内市场不断升级的消费趋势，公司主动出击对品牌战略进行全面升级，在行业内打造“专业、时尚”的“精品”品牌形象，并利用立体的品牌战略来提升万和的品牌价值，高效、直观地向观众传递品牌年轻化的主张，向更多的消费者传递品牌新声，实现品牌的升级转变，为用户带来更优质的消费体验。2017 年 5 月，公司成功入围首批“CCTV 中国品牌榜”榜单；2017 年 12 月，公司以品牌价值 145.42 亿元被中国品牌价值 500 强评审委员会载入第十一届中国品牌价值 500 强榜单，在上榜的100 家广东企业中位列第 59 位。1.4 大数据加持，提升专业服务能力大数据加持，提升专业服务能力在售后服务管理方面，继续基于互联网+智能制造的“云服务”理念，公司进行全产业链运营管理，构建了“产品+用户+服务”的智能生态圈。以移动互联技术，搭建顾客互动平台，以数据驱动改革，注重数据考核，全面提升服务质量。在新零售的环境下，指导区域进行销售服务一体化转型，让更多经销商参与到服务过程中来，提升服务商能力与管理水平，同时为线上线下融合发展建立良好服务体系。2017 年 9月，公司荣获“全国售后服务行业十佳单位”、“2017 五星服务 100 强”两大殊荣。2、国际营销方面的建设情况、国际营销方面的建设情况2.1 推进国际化，发力新增长模式推进国际化，发力新增长模式报告期内，公司在全球整体经济形势不明朗、国内出口成本上涨快、人民币汇率不稳定等不利条件下，把握世界经济触底反弹带来的机遇，把握广东自贸试验区、粤港澳大湾区建设带来的重大契机，在新兴市场、新客户上发力，寻找新的业绩增长点，助推海外市场业绩再创新高。2017 年 5 月，公司与博世公司设立的合资公司合肥万博电气有限公司、广东万博电气有限公司正式投入运营，结合公司与博世公司的技术优势和丰富资源，致力于以电热水器、热泵热水器、生活热水水箱和太阳能热水器为重点的全面生活热水解决方案的研发和生产，真正实现“德国品质、万和制造”。2017 年 11 月，公司第一家海外专营店在阿塞拜疆商业中心区开始营业，是公司在海外开启自主品牌运营的第一步，也标志着公司的国际化进程迈入了一个全新的阶段。3、产品与技术研发方面的情况、产品与技术研发方面的情况3.1 聚焦用户使用场景，联合阿里智能平台聚焦用户使用场景，联合阿里智能平台报告期内，公司继续深化用户研究，产品以“聆听用户声音、解决用户痛点、联合用户创造”为设计理念开发，根据用户细分为“标准家庭”、“品质生活”、“年轻一族”、“精致生活”和“极客生活”五大消费层级进行了产品定位。产品系列对标目标用户人群，产品线从以往的“价格分级”转变为“用户分级”，并逐步细化和丰富。公司在阿里智能平台先后发布了 10 余款产品，其中包括燃气热水器、电热水器及厨房电器，销售额广东万和新电气股份有限公司 2017 年年度报告全文16累超人民币 3,000 万元，为公司在智能家电事业上打下扎实基础。报告期内，公司为了让用户更好地体验智能生活带来的便利，实现了万和全线智能产品与阿里巴巴推出的天猫精灵 X1 实现连接和互通，也是整合智能家居生态链，布局国内 IOT（即物联网）市场的一个重大标志。未来，公司将持续对智能领域的设备联网、人机交互、云盾安全、智能服务、云数据归集、设备热点分布、用户行为画像数据分析等领域进行针对性布局，构建“智能硬件平台产业”的生态产业链，并在智能产品及服务领域深度、垂直挖潜，致力成为在智能热水与智能厨房领域全球领先的产业变革者和驱动者。在热水器方面，公司规划为消费者打造“全屋热水”，带来更全面、智能、健康、安全的用水环境；在厨房方面，公司继续研发更专业、智能、高端的厨房电器，以构建更优质的厨房环境。报告期内，公司产品“黑科技”成果频出，推出全新一代变频燃气热水器 L8 和智适应 G 系列产品、排风量高达 23m/min的烟机、具备人机交互功能的 S2 智能触控灶具、35 升的蒸烤双系统蒸烤机、70 升的大容量烤箱、9 套嵌入式洗碗机等产品。3.2 进一步巩固进一步巩固“专利大户专利大户”地位地位依托技术创新，公司自创立以来不断推出里程碑式的产品和技术，引领行业技术升级和产品更新换代，保持行业领先的竞争力。“大风量风道压力自适应技术在吸油烟机上的应用及其产业化”项目、“气-液板式换热全预混燃气热水器”项目经广东省轻工业联合会一致认定处于国内领先水平；碳氮双防环保型燃气热水器 JSLQ32-18SV78 获得“年度技术创新”殊荣；自行研究和开发的高效平板型太阳能集热器达到国内领先水平，有力促进公司太阳能热利用技术水平的提高。2017 年 6 月，公司获颁“创客实验室”证书，是厨卫行业唯一一家获此殊荣的企业。截至报告期末，公司专利累计总数为 1,273 项，新增 225 项。专利技术代表了企业的科技创新能力，专利制度的完善促进企业创新发展和知识产权保护。公司向来注重科技创新，并对于专利的运用、保护有一套成熟且完善的体系，从专利申请、保护、运用等全方位规范企业专利管理，并从研发、采购、营销、人力资源等部门完善专利管理制度，不断提高知识产权的创造、运用、保护、管理水平，赢得可持续的市场竞争优势。2017 年 1 月，公司顺利通过企业知识产权管理规范国家标准认证监督审核；2017 年 6月通过入选“2015 年度国家知识产权优势企业”第二年度的考核，为广东燃气具行业唯一一家上榜的企业；2017 年 4 月，公司入选2016 年度广东省企业专利创新百强榜，排名第 67 位；2017 年 12 月，公司入选“2017 年度国家知识产权示范企业”，同时也是广东厨卫行业仅有的两家上榜企业之一；2018 年 1 月，公司再度摘得“2017 年度佛山十大专利企业富豪榜”，子公司广东万和热能科技有限公司荣登“2017 年度佛山十大专利新秀榜”。3.3 两化融合深化制造能力两化融合深化制造能力广东万和新电气股份有限公司 2017 年年度报告全文17公司持续推进生产自动化产线的改造，MES 制造执行云以及云营销、云服务、云物流等信息化的建设，使企业各项业务的运行逐步向数字化、信息化、智能化方向发展，运营效率持续提升，企业核心竞争力不断增强。2015-2017 年间，公司陆续成功申报国家“863”科研、广东省制造业与互联网融合发展试点示范、广东省工业和信息化领域电子商务试点示范-工业企业自建电子商务信息平台等项目，并通过了验收及认可。二、主营业务分析二、主营业务分析1、概述、概述参见“经营情况讨论与分析”中的“一、概述”相关内容。2、收入与成本、收入与成本（1）营业收入构成）营业收入构成单位：元2017 年2016 年同比增减金额占营业收入比重金额占营业收入比重营业收入合计6,531,948,411.85100%4,959,512,140.73100%31.71%分行业工业6,438,617,996.3698.57%4,886,934,753.0298.54%31.75%其他（非主营行业）93,330,415.491.43%72,577,387.711.46%28.59%分产品生活热水3,177,225,413.5148.64%2,562,307,700.2851.66%24.00%厨房电器2,785,633,930.7142.65%2,068,421,976.8641.71%34.67%其他475,758,652.147.28%256,205,075.885.17%85.69%其他（非主营类）93,330,415.491.43%72,577,387.711.46%28.59%分地区国内销售4,095,855,187.9962.70%3,229,846,025.6665.13%26.81%出口销售2,342,762,808.3735.87%1,657,088,727.3633.41%41.38%国内销售（非主营销售）93,330,415.491.43%72,577,387.711.46%28.59%（2）占公司营业收入或营业利润）占公司营业收入或营业利润 10%以上的行业、产品或地区情况以上的行业、产品或地区情况 适用 不适用公司是否需要遵守特殊行业的披露要求广东万和新电气股份有限公司 2017 年年度报告全文18否单位：元营业收入营业成本毛利率营业收入比上年同期增减营业成本比上年同期增减毛利率比上年同期增减分行业工业6,438,617,996.36 4,641,571,955.3327.91%31.75%41.97%-5.19%其他（非主营行业）93,330,415.4976,385,254.9918.16%28.59%92.85%-27.27%分产品生活热水3,177,225,413.51 2,129,831,230.4232.97%24.00%34.59%-5.28%厨房电器2,785,633,930.71 2,157,890,528.1822.54%34.67%42.47%-4.24%其他475,758,652.14353,850,196.7325.62%85.69%105.33%-7.11%其他（非主营类）93,330,415.4976,385,254.9918.16%28.59%92.85%-27.27%分地区国内销售4,095,855,187.99 2,527,340,187.8738.30%26.81%36.38%-4.33%出口销售2,342,762,808.37 2,114,231,767.469.75%41.38%49.28%-4.78%国内销售（非主营销售）93,330,415.4976,385,254.9918.16%28.59%92.85%-27.27%公司主营业务数据统计口径在报告期发生调整的情况下，公司最近 1 年按报告期末口径调整后的主营业务数据 适用 不适用（3）公司实物销售收入是否大于劳务收入）公司实物销售收入是否大于劳务收入 是 否行业分类项目单位2017 年2016 年同比增减