603713_2019_密尔克卫_2019年年度报告_2020-04-01.pdf

2019 年年度报告 1/268 公司代码：603713 公司简称：密尔克卫 密尔克卫化工供应链服务股份有限公司密尔克卫化工供应链服务股份有限公司 2019 年年度报告年年度报告 2019 年年度报告 2/268 重要提示重要提示 一、一、本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。二、二、公司公司全体董事出席全体董事出席董事会会议。董事会会议。三、三、天职国际天职国际会计师事务所（会计师事务所（特殊普通合伙特殊普通合伙）为本公司出具了为本公司出具了标准无保留意见标准无保留意见的审计报告。的审计报告。四、四、公司负责人公司负责人陈银河陈银河、主管会计工作负责人、主管会计工作负责人缪蕾敏缪蕾敏及会计机构负责人（会计主管人员）及会计机构负责人（会计主管人员）缪蕾敏缪蕾敏声明：保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。声明：保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。五、五、经董事会审议的报告期利润分配预案或公积金转增股本预案经董事会审议的报告期利润分配预案或公积金转增股本预案 以实施权益分派股权登记日登记的总股本为基数，向股权登记日在册全体股东每10股派发1.9元现金红利（含税）。六、六、前瞻性陈述的风险声明前瞻性陈述的风险声明 适用 不适用 本报告所涉及的未来计划、发展战略等前瞻性描述因存在不确定性，不构成公司对投资者的实质承诺，敬请投资者及相关人士注意投资风险，并且充分理解计划、预测与承诺之间的差异。七、七、是否存在被控股股东及其关联方非经营性占用资金情况是否存在被控股股东及其关联方非经营性占用资金情况 否 八、八、是否存在违反规定决策程序对外提供担保的情况？是否存在违反规定决策程序对外提供担保的情况？否 九、九、重大风险提示重大风险提示 公司已在本报告中详细阐述了经营过程中可能面临的各类风险事项，具体请查阅本报告“第四节 经营情况讨论与分析”中“三、公司关于公司未来发展的讨论与分析”中“（四）可能面对的风险”部分。十、十、其他其他 适用 不适用 2019 年年度报告 3/268 目录目录 第一节第一节 释义释义.4 第二节第二节 公司简介和主要财务指标公司简介和主要财务指标.5 第三节第三节 公司业务概要公司业务概要.9 第四节第四节 经营情况讨论与分析经营情况讨论与分析.16 第五节第五节 重要事项重要事项.55 第六节第六节 普通股股份变动及股东情况普通股股份变动及股东情况.92 第七节第七节 优先股相关情况优先股相关情况.98 第八节第八节 董事、监事、高级管理人员和员工情况董事、监事、高级管理人员和员工情况.99 第九节第九节 公司治理公司治理.106 第十节第十节 公司债券相关情况公司债券相关情况.109 第十一节第十一节 财务报告财务报告.110 第十二节第十二节 备查文件目录备查文件目录.268 2019 年年度报告 4/268 第一节第一节 释义释义 一、一、释义释义 在本报告书中，除非文义另有所指，下列词语具有如下含义：常用词语释义 报告期、报告期内、本报告期内 指 2019 年 1 月 1 日至 2019 年 12 月 31 日 报告期末、本报告期末 指 2019 年 12 月 31 日 上一报告期 指 2018 年 1 月 1 日至 2018 年 12 月 31 日 密尔克卫、上市公司、本公司、公司 指 密尔克卫化工供应链服务股份有限公司 控股股东 指 陈银河 实际控制人 指 陈银河、慎蕾、李仁莉 首次公开发行 指 公司公开发行面值 1元的人民币普通股不超过38,120,000股的行为 发行人 指 密尔克卫化工供应链服务股份有限公司 招股说明书 指 首次公开发行股票并上市招股说明书 证监会、中国证监会 指 中国证券监督管理委员会 上交所、证券交易所 指 上海证券交易所 公司章程 指 密尔克卫化工供应链服务股份有限公司章程 公司法 指 中华人民共和国公司法 证券法 指 中华人民共和国证券法 君联茂林 指 北京君联茂林股权投资合伙企业（有限合伙）浙江龙盛 指 浙江龙盛集团股份有限公司 演寂、演寂投资 指 上海演寂投资管理有限公司 演若、演若投资 指 上海演若投资合伙企业（有限合伙）演智、演智投资 指 上海演智投资合伙企业（有限合伙）演惠、演惠投资 指 上海演惠投资合伙企业（有限合伙）ASM 系统 指 智能安全管理系统 MCP 系统 指 密尔克卫化工供应链管理系统平台 审计机构、天职国际 指 天职国际会计师事务所（特殊普通合伙）保荐人、保荐机构、中德证券 指 中德证券有限责任公司 秀博罐箱项目 指 上海鼎铭秀博集装罐服务有限公司标准和特种罐箱项目 巴士物流仓库项目 指 张家港保税区巴士物流有限公司改建甲、丙类（干货）仓库等项目 密尔克卫化工储存、化工储存 指 上海密尔克卫化工储存有限公司 密尔克卫化工物流、化工物流 指 上海密尔克卫化工物流有限公司 镇江宝华、宝华物流 指 镇江宝华物流有限公司 上海振义 指 上海振义企业发展有限公司 湖南湘隆 指 湖南湘隆仓储物流有限公司 山东华瑞特 指 山东华瑞特环保科技有限公司 化亿运、化亿运物流科技 指 化亿运物流科技有限公司 山东密尔克卫 指 山东密尔克卫供应链管理服务有限公司 天津东旭 指 天津市东旭物流有限公司 南京密尔克卫 指 南京密尔克卫化工供应链服务有限公司 宁波慎则 指 宁波慎则化工供应链管理有限公司 辽宁鼎铭 指 辽宁鼎铭化工物流有限公司 铜川鼎铭 指 铜川鼎铭汽车货运站有限公司 天津至远 指 天津至远企业管理顾问有限公司 2019 年年度报告 5/268 慎则化工 指 上海慎则化工科技有限公司 万华化学 指 万华化学集团股份有限公司 中石化集团 指 中国石油化工集团有限公司 上港集团 指 上海国际港务（集团）股份有限公司 上海家震 指 上海家震物流有限公司 泛亚航运 指 上海泛亚航运有限公司 江苏久亨联 指 江苏久亨联新材料科技有限公司 鱼日化工 指 合肥鱼日化工有限公司 黄山唐龙 指 黄山唐龙商贸有限公司 南京天驱 指 南京天驱化工科技有限公司 祥和丰实业 指 深圳市祥和丰实业发展有限公司 中煤投资 指 广东中煤投资股份有限公司 三宁机电 指 咸宁三宁机电有限公司 匠恒贸易 指 湖北匠恒贸易有限公司 瑞隆科技 指 全南县瑞隆科技有限公司 第二节第二节 公司简介和主要财务指标公司简介和主要财务指标 一、一、公司信息公司信息 公司的中文名称 密尔克卫化工供应链服务股份有限公司 公司的中文简称 密尔克卫 公司的外文名称 Milkyway Chemical Supply Chain Service Co.,Ltd.公司的外文名称缩写 MILKYWAY 公司的法定代表人 陈银河 二、二、联系人和联系方式联系人和联系方式 董事会秘书 证券事务代表 姓名 缪蕾敏 饶颖颖 联系地址 上海市浦东新区锦绣东路2777弄锦绣申江华虹创新园39号楼 上海市浦东新区锦绣东路2777弄锦绣申江华虹创新园39号楼 电话 021-80228498 021-80228498 传真 021-80221988-2498 021-80221988-2498 电子信箱 三、三、基本情况基本情况简介简介 公司注册地址 上海市虹口区嘉兴路260号1-4层的部分四层401室 公司注册地址的邮政编码 200080 公司办公地址 上海市浦东新区锦绣东路2777弄锦绣申江华虹创新园39号楼 公司办公地址的邮政编码 201206 公司网址 电子信箱 四、四、信息披露及备置地点信息披露及备置地点 公司选定的信息披露媒体名称 上海证券报、证券时报、证券日报、中国证券报 2019 年年度报告 6/268 登载年度报告的中国证监会指定网站的网址 公司年度报告备置地点 公司证券部 五、五、公司股票简况公司股票简况 公司股票简况 股票种类 股票上市交易所 股票简称 股票代码 变更前股票简称 A股 上海证券交易所 密尔克卫 603713 不适用 六、六、其他其他相相关资料关资料 公司聘请的会计师事务所（境内）名称 天职国际会计师事务所（特殊普通合伙）办公地址 北京市海淀区车公庄西路 19 号 68 号楼 A-1和 A-5 区域 签字会计师姓名 郭海龙、韩金金 报告期内履行持续督导职责的保荐机构 名称 中德证券有限责任公司 办公地址 北京市朝阳区建国路81号华贸中心1号写字楼 22 层 签字的保荐代表人姓名 王僚俊、黄庆伟 持续督导的期间 2018-2020 年 七、七、近三年主要会计数据和财务指标近三年主要会计数据和财务指标(一一)主要会计数据主要会计数据 单位：元 币种：人民币 主要会计数据 2019年 2018年 本期比上年同期增减(%)2017年 营业收入 2,418,798,183.45 1,783,905,878.63 35.59 1,291,206,298.54 归属于上市公司股东的净利润 196,058,708.03 132,156,297.17 48.35 83,691,585.17 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润 188,360,253.38 136,362,008.50 38.13 86,224,503.83 经营活动产生的现金流量净额 212,514,355.26 130,144,169.92 63.29 143,437,366.10 2019年末 2018年末 本期末比上年同期末增减（%）2017年末 归属于上市公司股东的净资产 1,434,668,622.92 1,252,235,445.26 14.57 722,890,915.89 总资产 2,569,123,443.18 1,857,138,545.53 38.34 1,137,299,097.86 (二二)主要财务指标主要财务指标 主要财务指标 2019年 2018年 本期比上年同期增减(%)2017年 基本每股收益（元股）1.2859 1.0147 26.73 0.7319 稀释每股收益（元股）1.2859 1.0147 26.73 0.7319 2019 年年度报告 7/268 扣除非经常性损益后的基本每股收益（元股）1.2354 1.0470 17.99 0.7540 加权平均净资产收益率（%）14.62 13.84 增加0.78个百分点 12.47 扣除非经常性损益后的加权平均净资产收益率（%）14.05 14.28 减少0.23个百分点 12.84 报告期末公司前三年主要会计数据和财务指标的说明 适用 不适用 2019 年度，公司业务稳健增长、经营效率和盈利能力持续提升。2019 年度，公司营业收入241,879.82 万元，同比增长 35.59%；归属上市公司股东净利润 19,605.87 万元，同比增长 48.35%；基本每股收益 1.29 元，较去年增长 0.27 元；加权平均净资产收益率 14.62%，较去年增加 0.78 个百分点。八、八、境内外会计准则下会计数据差异境内外会计准则下会计数据差异(一一)同时按照国际会计准则与按中国会计准则披露的财务报告中净利润和归属于上市公司股东同时按照国际会计准则与按中国会计准则披露的财务报告中净利润和归属于上市公司股东的净资产差异情况的净资产差异情况 适用 不适用 (二二)同时按照境外会计准则与按中国会计准则披露的财务报告中净利润和同时按照境外会计准则与按中国会计准则披露的财务报告中净利润和归归属于上市公司股东属于上市公司股东的净资产差异情况的净资产差异情况 适用 不适用 (三三)境内外会计准则差异的说明：境内外会计准则差异的说明：适用 不适用 九、九、2019 年分季度主要财务数据年分季度主要财务数据 单位：元 币种：人民币 第一季度（1-3 月份）第二季度（4-6 月份）第三季度（7-9 月份）第四季度（10-12 月份）营业收入 506,656,502.14 605,810,067.82 677,645,976.21 628,685,637.28 归属于上市公司股东的净利润 42,244,522.78 52,039,346.34 49,918,481.75 51,856,357.16 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益后的净利润 42,077,364.01 48,790,071.34 46,319,333.98 51,173,484.05 经营活动产生的现金流量净额 14,441,618.12 33,536,826.37 39,953,839.32 124,582,071.45 季度数据与已披露定期报告数据差异说明 适用 不适用 十、十、非经常性损益项目和金额非经常性损益项目和金额 适用 不适用 单位:元 币种:人民币 非经常性损益项目 2019 年金额 附注（如适用）2018 年金额 2017 年金额 2019 年年度报告 8/268 非流动资产处置损益-2,296,229.01 -18,129,747.40 812,451.37 越权审批，或无正式批准文件，或偶发性的税收返还、减免 5,191,000.00 3,174,000.00 计入当期损益的政府补助，但与公司正常经营业务密切相关，符合国家政策规定、按照一定标准定额或定量持续享受的政府补助除外 13,001,515.03 7,066,683.03 5,560,011.66 除同公司正常经营业务相关的有效套期保值业务外，持有交易性金融资产、交易性金融负债产生的公允价值变动损益，以及处置交易性金融资产、交易性金融负债和可供出售金融资产取得的投资收益/2,375,410.32 1,936,908.30 除同公司正常经营业务相关的有效套期保值业务外，持有交易性金融资产、衍生金融资产、交易性金融负债、衍生金融负债产生的公允价值变动损益，以及处置交易性金融资产、衍生金融资产、交易性金融负债、衍生金融负债和其他债权投资取得的投资收益-387,099.37 -/除上述各项之外的其他营业外收入和支出-4,669,417.06 -69,434.43-740,210.36 其他符合非经常性损益定义的损益项目 -11,113,968.00 少数股东权益影响额-447,732.15 -14,210.02 10,608.96 所得税影响额-2,693,582.79 1,391,587.17 1,001,279.41 合计 7,698,454.65 -4,205,711.33-2,532,918.66 十一、十一、采用公允价值计量的项目采用公允价值计量的项目 适用 不适用 单位：元 币种：人民币 项目名称 期初余额 期末余额 当期变动 对当期利润的影响金额 以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融资产 0 20,672,922.89 20,672,922.89-387,099.37 合计 0 20,672,922.89 20,672,922.89-387,099.37 十二、十二、其他其他 适用 不适用 2019 年年度报告 9/268 第三节第三节 公司业务概要公司业务概要 一、一、报告期内公司所从事的主要业务、经营模式及行业情况说明报告期内公司所从事的主要业务、经营模式及行业情况说明（一）主营业务概述 公司主营现代物流业，属于生产性服务业，作为专业化工供应链服务商，提供以货运代理、仓储和运输为核心的一站式综合物流服务，以及化工品交易服务。公司从事的一站式综合物流服务提供从客户端到用户端的物流全环节专业服务。公司接受化工行业客户的业务委托，从境内外发货人处提取货物，组织国内和国际运输并分拨派送至境内外收货人指定交货点，对物流链上的货物流、信息流和资金流具有高效、安全的控制能力。此外，公司基于 20 多年来完善、专业及安全的化工物流交付能力向产业链逐步延伸，发展化工品交易业务。通过 20 多年的行业运营，公司已与国内外众多著名化工企业形成长期合作关系，包括巴斯夫集团、陶氏集团、阿克苏集团、PPG 工业、佐敦集团、阿科玛集团、万华化学等全球最著名的跨国化工企业。公司紧跟市场发展，积极挖掘客户需求，与主要客户的合作不断深入，业务规模和合作范围不断扩大。同时，行业龙头企业作为公司核心客户，对公司的市场扩展起了良好的宣传和示范作用，公司客户数量逐年增加，截至报告期末，公司客户数量已超过 3,000 个。公司目前主要在中国地区为上述全球化工百强企业提供低风险产品的化工供应链服务，如特种化学品、化工及能源产品、汽车及新能源、日化产品等。公司经过 20 多年的积累，形成了强大的管理基础，以各业务部门内部管理体系为核心，智能设备为手段，QSHE 体系（即质量、安全、健康、环境管理体系）为基础，不断沉淀知识、搭建团队，逐渐形成公司核心竞争力。（二）经营模式 公司从事化工供应链服务，作为第三方为化工企业提供货物流转及相关增值服务并收取相应服务费。有别于传统模式下物流各环节由不同服务商分别提供，公司基于 20 多年来完善、专业及安全的化工品物流交付能力，提供化工物流全环节专业服务。公司将基础物流服务、物流方案设计和物流咨询等加以整合，形成以货运代理、仓储、运输业务为核心的化工品一站式综合物流服务。基础物流阶段，公司通过自购车辆、自建仓库以及调度外部车队和租赁仓库的形式，实施基础物流服务，并通过信息系统和管理标准链接外包环节与非外包环节。公司的收入总体上是按照业务量收取服务费，在此盈利模式下，客户的货物流转量与公司收入相挂钩，使得客户与公司从传统的客户关系发展成利益共同体。公司提供的供应链服务帮助客户整合及优化物流各个环节，降低库存，缩短货物流通周期，提高物流效率，从货物流通环节帮助客户增强市场竞争力，使得客户生产销售量增加的同时，物流服务需求也随之增加，公司与客户之间实现业务相互促进的关系。2019 年年度报告 10/268 目前，公司主要业务板块分为两大类，即一站式综合物流服务和化工品交易服务。其中，一站式综合物流服务为核心业务板块，其主要由三部分业务组成：货运代理服务、仓储服务、运输服务，各业务板块之间独立经营且相互协作。公司在一站式综合物流服务基础上，于近几年积极参与供应链上下游业务，逐步开拓化工品交易业务，延伸化工供应链服务环节；同时开展物流电商业务，提高对中小客户的服务效率。公司不断加大科技和创新的投入，打造数字化供应链，并以内部管理要素为核心，以持续改进的理念和波士顿矩阵四象限分析法的手段，持续加强对于复杂业务的管理能力，控制风险，保持有质量的健康增长。（三）行业情况说明 2019 年 1-11 月，全国社会物流总额为 271.7 万亿元，按可比价格计算，同比增长 5.8%，增速比上年同期回落 0.7 个百分点，与 1-10 月持平。其中，工业品物流总额 246.2 万亿元，按可比价格计算，同比增长 5.6%，增速与 1-10 月基本持平；进口货物物流总额 12.9 万亿元，同比增长4.0%，增速比 1-10 月提高 0.3 个百分点。根据中国物流与采购联合会危化品物流分会统计，预计 2019 年末，全国化工物流行业市场规模达 1.87 万亿元，而第三方物流市场占有率仅约 25%，以此测算目前国内第三方物流市场规模达4600 亿元。作为一站式化工综合物流提供商，公司按 2019 年营业收入 24.19 亿元测算，占 4600亿行业总规模比例仅 0.53%。国务院办公厅先后发布了安全生产“十三五”规划以及关于印发危险化学品安全综合治理方案的通知，按照有关通知，各地要加快实施人口密集区域危化品和化工企业生产、仓储场所安全搬迁工程，到 2020 年现有位于城镇内人口密集区域的危化品生产企业全部启动搬迁改造。随着“退城入园”工作的展开，化工园区的一体化发展趋势将使得产能落后的企业加速退出行业竞争、进而进一步提高行业集中度。2020 年 2 月 26 日，国务院印发了关于全面加强危险化学品安全生产工作的意见，意见要求：完善和推动落实化工产业转型升级的政策措施。严格落实国家产业结构调整指导目录，及时修订公布淘汰落后安全技术工艺、设备目录，各地区结合实际制定修订并严格落实危险化学品“禁限控”目录，结合深化供给侧结构性改革，依法淘汰不符合安全生产国家标准、行业标准条件的产能，有效防控风险。这将进一步促进化学品物流环节的安全及合规化运营。2018 年 8 月 29 日，交通运输部发布了 危险货物道路运输规则 等 34 项交通运输行业标准；2019 年 11 月 28 日，由交通运输部、工业和信息化部、公安部、生态环境部、应急管理部、市场监督管理总局以联合部令形式制定了危险货物道路运输安全管理办法。随着国家及各省市地方监管部门相继出台监管政策，规范行业运行标准，规范化工品车辆道路运行的规章制度，建设和加强化工品物流安全体系和应急处理机制。未来随着相关监管政策的出台及实施，我国化工物流体系的标准化建设亦将提速，从而将进一步规范行业运行标准，相关资质审批更加严格，资质健全的优质企业将快速发展，没有达到标准以及没有取得相关资质的企业则被逐渐淘汰。2019 年年度报告 11/268 随着下游化工企业“退城入园”工作的不断推进，化工企业对物流环节的专业化需求日益增加，越来越多的综合化工企业选择专业的第三方物流服务商。化工物流行业目前处于高度分散状态，主要原因在于危化仓库和车辆资质的审批地域性导致地域上分散，从而行业小企业却众多。我们认为未来随着生产安全监督和环保政策加强，化工产业快速园区化和集中化，小型、不规范的危化物流企业将被逐步淘汰，行业集中度有望快速提高。二、二、报告期内公司主要资产发生重大变化情况的说明报告期内公司主要资产发生重大变化情况的说明 适用 不适用 报告期内，公司 2019 年 1 月以现金收购的方式取得了镇江宝华 82%股权，总转让价款为人民币 14,404.47 万元；2019 年 4 月以现金收购的方式取得了上海振义 100%股权，总转让价款为人民币 14,520 万元；2019 年 5 月以现金收购的方式取得了天津东旭 100%股权，总转让价款为人民币 13,700 万元；2019 年 11 月以现金收购的方式取得了湖南湘隆 92.51%的股权，总转让价款为人民币 5,244.08 万元（并承接债务人民币 4,000 万元）；以上并购企业均通过自筹资金的方式支付价款。（详见“第四节 经营情况讨论与分析”中“二、报告期内主要经营情况”中“（五）投资状况分析”中“1、对外股权投资总体分析”中“（1）重大的股权投资”）2019 年 9 月，公司在铜川设立了化亿运物流科技有限公司，注册资本 5,000 万元人民币。2019年 11 月，公司在烟台设立了山东密尔克卫供应链管理服务有限公司，注册资本 2,000 万美元。固定资产期末余额较期初余额增长 98.62%，主要系报告期内并购公司增加固定资产所致；在建工程期末余额较期初余额下降 61.34%，主要系报告期内子公司秀博罐箱项目和巴士物流仓库项目竣工转固所致；无形资产期末余额较期初余额增长 79.93%，主要系报告期内并购公司增加土地所致。商誉期末余额较期初余额增长 207.53%，主要系报告期内并购公司的投资成本超过被合并公司可辨认的净资产的公允价值所致。其中：境外资产 0（单位：元 币种：人民币），占总资产的比例为 0%。三、三、报告期内核心竞争力分析报告期内核心竞争力分析 适用 不适用 （一）多板块联动，提供一站式全方位供应链服务 公司专业从事化工供应链服务，一方面以重资产为主的仓储和运输业务，作为国内基础物流支撑，配合货运代理业务为化工企业提供一站式物流解决方案；一方面逐渐打造化工品线上和线下相结合的交易平台，链接供应链上下游客户，并以公司扎实的物流服务，保障交易双方货物安全、及时、准确的交付。通过从综合物流向供应链贸易业务的纵向延伸，公司各版块服务环环相扣，互相协同发展，为客户提供更全面的化工供应链服务，以满足化工行业客户多样化的物流需求。业务板块业务板块 业务业务定位定位 对其他板块对其他板块的推动作用的推动作用 2019 年年度报告 12/268 货运代理 核心供应链业务板块，以资源整合的方式为客户提供国际、国内货运代理服务 通过核心货运代理业务吸引客户，增加仓储和运输业务量；通过长期合作的客户，为供应链贸易业务奠定客户资源基础。仓储 基础物流板块，以自建仓储与租赁仓储方式开展仓储业务 通过规范的仓库管理能力、高效的仓库作业能力，为境内外客户提供专业的化工品存储服务，并配合货运代理板块提供仓储增值服务，带动其他业务板块业务量。运输 基础物流板块，以自购车辆与外包车队开展业务 配合仓储及货运代理业务提供集运、干线及配送等运输业务，实现货物“门到门”服务。化工品交易 公司未来重点发展的朝阳板块，延伸供应链深度和广度 基于一站式综合物流服务积累的客户资源，逐步打造全品类的化工品交易平台，提供代运营、区域分销和集中采购服务；通过交易带动物流各板块业务量。（二）高标准的质量安全管控体系 公司重视运营过程中的质量安全风险管控，始终以“社会更安全、供应链更高效”为使命，坚持“以客户为中心”，建立了高标准的质量安全管控体系，并以完善的 QSHE 管理体系在质量、安全、健康、环保等方面引领行业发展，践行社会责任。公司对各风险源进行事先的排查、辨识、评估，通过对各项安全标准制定、培训、落实检查、修改完善、再评估来进行风险管控体系的修正，同时通过购买保险对公司运营过程中可能发生的意外事故损失提供保障。公司安全管理部门与各业务部门合作制定物流作业过程中的质量安全标准，并参与各项业务的安全审核，进行过程管理；通过应急预案对可能产生的投诉及事故进行处理，确保公司在安全可控状态下高质量的运行。此外，公司具备完善的应急预案体系，不断防范风险、提升服务品质并结合先进的科技手段，提升安全管理效率。公司自行开发上线了化工品管控平台 ASM 系统，基于先进的 SOA 架构，整合安防集成、报警联动、事件处理、应急指挥等业务，充分利用图形化地理信息技术，真正实现联防一体、可视化监控、智能化监管、快速响应的安全生产管理，对供应链全过程进行有效的管控。公司还参与修订了国家标准 GB15603危险化学品储存通则及 GB18265危险化学品经营企业安全技术基本要求，且已与上海市洋山港海事局开展合作，成为应急救援指定单位。公司及其子公司密尔克卫化工储存、密尔克卫化工物流、南京密尔克卫均获得了 ISO 9001:2015 质量管理体系认证，公司在质量安全体系管控下实现平稳运营。在上海地区，公司凭借高标准的物流服务质量达到上海地区对化工物流各环节的严格标准，取得客户的认可与信赖。在此基础上，公司将该执行标准在全国范围内复制，保证在全国各地的服务水平达到一致，有效降低服务过程中可能出现的各类风险。2019 年年度报告 13/268 （三）先进的信息化及智能化管理体系 信息化和智能化管理是现代物流行业的核心竞争力之一，信息化技术广泛运用于仓库管理、运输管理、车辆控制及订单处理等方面。公司坚定信息化建设道路，以保证公司所采用的信息技术处于行业前沿，最大程度的满足客户对安全、准确、及时的物流服务要求，同时提升公司管理效率。公司积累了丰富的物流管理经验，培养和招聘大量软件开发人员，组建了具备专业物流行业知识和信息技术开发能力的开发团队。在智能化管理方面，除了 ASM 系统这一安全管控平台，公司还自行研发的 MCP 系统平台，即密尔克卫化工供应链管理系统平台，含有 VMS（安全质量板块）、FMS（货代系统）、WMS（仓储系统）、TMS（运输系统）、MMS（贸易系统）等子系统，并于 2019 年上半年完成升级，进一步为公司业务服务，降本增效；同时，公司进行了大数据与智能化的应用实践，大数据 BI 看板实时展示、AI 录单机器人功能实现，这些都标志着公司在科技投入方面取得了显著成效。除了对大客户实现了 EDI 对接，公司还开发使用 SAAS 平台、化工物流电商平台“化 e 运”，旨在提高针对中小客户的服务效率；并开发 APP 撮合化学品运输公司、司机、车辆的在线交易，提供海运整箱、海运拼箱、空运、集装罐箱、报关等国际物流综合服务，提高针对中小客户的服务效率，提供全面的安全审核及物流过程安全管理，同时也提供化学品贸易代理及仓配一体化的特色服务，旨在整合化学品物流供应链上下游资源，通过互联网的智能化、数字化技术，打造专业，高效，可视化的一站式综合物流电商平台。（四）广泛的境内外服务网络 公司以上海为核心，在长三角经济区、环渤海经济区、珠三角经济区及中西部地区等 7 大集群设立站点，同时通过长期稳定的境外合作伙伴，逐步搭建并拓宽境内外物流网络。公司在化工物流行业深耕多年，在一站式综合物流领域已建立坚实的基础。在境内，公司先后于核心枢纽城市布局化工品甲类、乙类和丙类仓库，设立化工物流中转及储存站点，以满足客户的多层次需求，优化供应链解决方案。此外，公司通过自有车队和外包车队协同进行内陆货物运输，实现运力资源共享，发挥集中统筹的优势，优化运输方案，保障了运输效率并提高服务质量，从而降低经营风险。公司与海外同行企业建立长期稳定的合作机制，通过双向互惠合作，满足公司布局全球服务网络的需要。同样地，公司与境内外承运人建立了长期稳定的合作关系，运力采购保持稳定水平，价格平稳波动，上下游相互配合和支持，共同应对市场竞争和波动，为公司与承运人未来进一步拓展合作网络奠定良好的基础。（五）稳定优质的客户资源 公司经过 20 多年的发展和积淀，已与巴斯夫、陶氏化学、阿克苏诺贝尔、佐敦等国内外知名化工企业形成长期合作关系。报告期内，公司及其子公司先后获得亚什兰“2018 年杰出供应商奖”、佐敦集团“2018 年度佐敦优秀物流服务供应商”、中国货运航空有限公司“中货航杰出贡献奖”、阿里巴巴“1688 工业品牌生态联盟伙伴”、淘宝天下“杰出工业生态服务奖”和“杰出工业代运2019 年年度报告 14/268 营服务奖”等荣誉。上述跨国大型化工企业及中国化工企业在全球范围内稳步发展，企业规模大、信誉良好，货物量稳定且对物流服务商进行高标准、严要求、全方位的筛选和考察。公司与该类企业保持长期稳定的合作，表明公司提供的服务获得客户的认可，客户忠诚度高。稳定优质的客户资源为公司业务平稳发展提供保障，在维持现有客户的基础上公司将持续开拓新业务和开发潜在新客户。（六）品牌优势 公司致力于为国内外客户提供安全、优质、高效的化工供应链服务，提升服务品质、提高客户满意度。作为民营专业化工供应链服务商，公司通过专业化的管理团队，用高效规范的服务形成企业核心竞争力。公司先后获得多项企业荣誉，在提升企业知名度的同时增加了市场竞争力，并赢得了更多客户的信任。截至 2019 年 12 月，公司获得的荣誉资质如下：行业类行业类荣誉资质荣誉资质 荣誉资质荣誉资质 颁发单位颁发单位 颁发时间颁发时间 中国国际货运代理协会 CIFA 会员证书 中国国际货运代理协会 2019 年 1 月 国际货运代理协会联合会会员 国 际 货 运 代 理 协 会 联 合 会（FIATA）2019 年 3 月 中物联合会危化品物流分会副会长单位 中物联合会危化品物流分会 2019 年 6 月 世界货运联盟会员 世界货运联盟（WCA）2019 年 7 月 2018 年度上海关区优秀报关单位 上海市报关协会 2019 年 8 月 2019 年度化工品物流供应链创新与应用优秀案例-化 e 运 中国物流与采购联合会 2019 年 9 月 2018 年度中国国际货代物流仓储业务总收入前 20 名 中国国际货运代理协会国际商报 2019 年 9 月 2018 年度中国国际货代物流海运业务总收入前 50 名 中国国际货运代理协会国际商报 2019 年 9 月 2018 年度中国国际货代物流营业总收入前100 名 中国国际货运代理协会国际商报 2019 年 9 月 2018 年度中国民营国际货代物流营业总收入前 50 名 中国国际货运代理协会国际商报 2019 年 9 月 危化品物流供应链智慧发展创新企业 中国交通协会危险品专业委员会 2019 年 9 月 中国五金交电商业协会化工专业委员会副会长单位 中国五金交电商业协会 2019 年 10 月 2019 年金罐奖安全科技保障奖 中国物流与采购联合会危化品物2019 年 12 月 2019 年年度报告 15/268 流分会 政府、政府、公益组织和媒体公益组织和媒体类荣誉类荣誉资质资质 荣誉荣誉资质资质 颁发机构颁发机构 颁发日期颁发日期 “蓝天下的至爱”捐赠证书 上海市慈善基金会虹口区分会 2019 年 2 月 上海市文明单位 上海市人民政府 2019 年 7 月 阿拉善公益捐赠证书 阿拉善 SEE 基金会 2019 年 8 月 中国产业互联网企服 50 强 托比网 2019 年 12 月 供应商供应商、客户类荣誉、客户类荣誉 荣誉资质荣誉资质 颁发机构颁发机构 颁发日期颁发日期 中间体事业部 2018 年度“优秀承包商奖”浙江龙盛集团中间体事业部 2019 年 1 月 2018 年度佐敦优秀物流服务供应商 佐敦集团 2019 年 1 月 2018 年度“杰出供应商奖”亚什兰(中国)投资有限公司 2019 年 1 月 中货航杰出贡献奖 中国货运航空有限公司 2019 年 2 月 2018 年度“供应商银奖”博立航空公司 2019 年 4 月 1688 工业品牌生态联盟伙伴 阿里巴巴 2019 年 9 月“化 e 运”杰出工业生态服务奖 淘宝天下 2019 年 12 月“昤元素”杰出工业代运营服务奖 淘宝天下 2019 年 12 月 资质资质类类认证认证 持证主体持证主体 证书类型证书类型 证书状态证书状态 密尔克卫 AEO 认证企业证书 有效 密尔克卫化工储存 质量管理体系认证证书（ISO9001:2015）有效 环境管理体系认证证书（ISO14001:2015)职业健康安全管理体系认证证书（ISO45001:2018）密尔克卫化工物流 质量管理体系认证证书（ISO9001:2015）有效 环境管理体系认证证书（ISO14001:2015)职业健康安全管理体系认证证书（ISO45001:2018）南京密尔克卫 质量管理体系认证证书（ISO9001:2015）有效 环境管理体系认证证书（ISO14001:2015)职业健康安全管理体系认证证书（OHSAS18001:2007）（七）强大的管理制度体系 2019 年年度报告 16/268 作为优秀的民营供应链服务商，公司较早借鉴国外先进的物流企业管理模式，摆脱了家族式管理。公司以各类内部“管理要素”为核心，以“持续改进”为理念，各部门分工牵头对各业务条线制订切实可行的管理制度，规定详尽的部门组织、职能和发展策略等。在此基础上，每个部门针对具体岗位制订岗位职责，规范具体作业中的每项流程和标准。通过三级督办和现场检查等管理措施，公司全方位的落实各类管理制度，建立统一的作业标准，保证公司提供的供应链服务各环节有条不紊的进行，从而有效控制作业风险，提升服务效率。另一方面，民营企业具备相对灵活的市场反应机制，对化工物流市场变动可以做出相对快速的应对决策，及时把握市场先机，保持公司发展的内生动力。（八）市场化绩效考核机制，注重人才引进和培养 公司不断探索和改进人力资源管理方式，从业务开展实际需求出发，吸引并培育对供应链管理和化工物流行业经验丰富的复合型人才，保证招聘渠道畅通，人才梯队强大。公司重视人力资源的引进和培养，在引进业务、信息技术等各业务领域人才的同时，也对在职人员进行持续培训，使在职员工的业务能力不断提升，并发掘管理后备，作为公司业务扩张的有效补充。公司采用绩效考核体系对各层级员工进行薪酬福利的考核激励，将供应链各环节各岗位的作业及服务质量进行横向和纵向考核，每年以百分制打分，鼓励卓越，末位淘汰。公司将入职培训和在职培训体系与绩效考核挂钩，通过公平透明的考核方法，以不断提升管理团队的职业素养和业务团队的作业水平。另一