603189_2019_网达软件_2019年年度报告_2020-04-17.pdf

2019 年年度报告 1/169 公司代码：603189 公司简称：网达软件 上海网达软件股份有限公司上海网达软件股份有限公司 20192019 年年度报告年年度报告 2019 年年度报告 2/169 重要提示重要提示 一、一、本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。二、二、公司公司全体董事出席全体董事出席董事会会议。董事会会议。三、三、中汇会计师事务所（特殊普通合伙）中汇会计师事务所（特殊普通合伙）为本公司出具了为本公司出具了标准无保留意见标准无保留意见的审计报告。的审计报告。四、四、公司负责人公司负责人冯达冯达、主管会计工作负责人、主管会计工作负责人沈宇智沈宇智及会计机构负责人（会计主管人员）及会计机构负责人（会计主管人员）张棋杰张棋杰声声明：保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。明：保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。五、五、经董事会审议的报告期利润分配预案或公积金转增股本预案经董事会审议的报告期利润分配预案或公积金转增股本预案 上海网达软件股份有限公司（以下简称“公司”）拟以 2019 年 12 月 31 日总股本 220,800,000 股为基数，向全体股东每 10 股派发现金红利 0.50 元（含税），共计分配股利 11,040,000 元（含税）。六、六、前瞻性陈述的风险声明前瞻性陈述的风险声明 适用 不适用 本报告中所涉及的发展战略、经营计划等前瞻性陈述不构成公司对投资者的实质承诺，敬请投资者注意投资风险。七、七、是否存是否存在被控股股东及其关联方非经营性占用资金情况在被控股股东及其关联方非经营性占用资金情况 否 八、八、是否存在违反规定决策程序对外提供担保的情况？是否存在违反规定决策程序对外提供担保的情况？否 九、九、重大风险提示重大风险提示 公司已在本年度报告中描述公司面临的风险，敬请投资者予以关注，详见第四节“管理层讨论与分析”中可能面临风险及对策内容的描述。十、十、其他其他 适用 不适用 2019 年年度报告 3/169 目录目录 第一节第一节 释义释义.4 第二节第二节 公司简介和主要财务指标公司简介和主要财务指标.5 第三节第三节 公司业务概要公司业务概要.9 第四节第四节 经营情况讨论与分析经营情况讨论与分析.15 第五节第五节 重要事项重要事项.33 第六节第六节 普通股股份变动及股东情况普通股股份变动及股东情况.47 第七节第七节 优先股相关情况优先股相关情况.52 第八节第八节 董事、监事、高级管理人员和员工情况董事、监事、高级管理人员和员工情况.53 第九节第九节 公司治理公司治理.58 第十节第十节 公司债券相关情况公司债券相关情况.61 第十一节第十一节 财务报告财务报告.62 第十二节第十二节 备查文件目录备查文件目录.169 2019 年年度报告 4/169 第一节第一节 释义释义 一、一、释义释义 在本报告书中，除非文义另有所指，下列词语具有如下含义：常用词语释义 网达软件、公司、本公司 指 上海网达软件股份有限公司 合肥网达 指 合肥网达软件有限公司 明昊信息 指 上海明昊信息技术有限公司 众响信息 指 上海众响信息技术有限公司 明昊互娱 指 合肥明昊互娱网络科技有限公司 网鸣管理 指 上海网鸣企业管理中心（有限合伙）网恒管理 指 上海网恒企业管理中心（有限合伙）网智管理 指 上海网智企业管理中心（有限合伙）OMS 指 Operation Management System，是基于移动互联网多媒体内容的运营管理系统软件。WRP 指 Wonder Runtime Platform，是移动互联网终端虚拟操作系统，为开发者提供一种独立的中间语言和开发环境。5G 指 全称 The 5th Generation Mobile Communication Technology，即第五代移动电话行动通信标准，也称第五代移动通信技术。相对于 4G 技术，5G 将以一种全新的网络架构，提供峰值 10Gbps 以上的带宽、毫秒级时延和超高密度连接。融合媒体平台 指“融合媒体平台”是基于云架构，通过能力建设、开放接口、流程重构，在满足传统业务流程的同时，进一步满足媒体融合的多业务流程，能够为海量的版权内容提供统一的一体化融合管理，并通过智能化服务满足市场需求。人工智能 指 人工智能（Artificial Intelligence），英文缩写为 AI。它是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。大视频产业 指 大视频产业包含四大特征：大内容、大网络、大数据、大生态。它涵盖所有和视频相关的方面，契合以 5G、AI 等为代表的新一轮技术发展大势。AR 指 增强现实(Augmented Reality)技术是一种将虚拟信息与真实世界巧妙融合的技术，广泛运用了多媒体、三维建模、实时跟踪及注册、智能交互、传感等多种技术手段，将计算机生成的文字、图像、三维模型、音乐、视频等虚拟信息模拟仿真后，应用到真实世界中，两种信息互为补充，从而实现对真实世界的“增强”。VR 指“虚拟现实”是来自英文“Virtual Reality”，简称 VR 技术。最早由美国的乔拉尼尔在 20 世纪 80 年代初提出。虚拟现实技术是集计算机技术、传感器技术、人类心理学及生理学于一体的综合技术，其是通过利用计算机仿真系统模拟外界环境，主要模拟对象有环境、技能、传感设备和感知2019 年年度报告 5/169 等，为用户提供多信息、三维动态、交互式的仿真体验。边缘计算 指 一种分布式的运算架构，通过将传统的需要传输到云中心的任务进行分解、拆分，切割成更小的单元，然后分散到更加靠近用户终端的边缘节点上，进而实现更加高效的数据处理。公司法 指 中华人民共和国公司法 证券法 指 中华人民共和国证券法 证监会、中国证监会 指 中国证券监督管理委员会 上交所 指 上海证券交易所 A 股 指 人民币普通股 元、万元、亿元 指 人民币元、人民币万元、人民币亿元 报告期、本报告期 指 会计期为 2019 年 1 月 1 日至 2019 年 12 月 31 日 第二节第二节 公司简介和主要财务指标公司简介和主要财务指标 一、一、公司信息公司信息 公司的中文名称 上海网达软件股份有限公司 公司的中文简称 网达软件 公司的外文名称 Shanghai Wondertek Software Co.,Ltd 公司的外文名称缩写 Wondertek 公司的法定代表人 冯达 二、二、联系人和联系方式联系人和联系方式 董事会秘书 证券事务代表 姓名 孙琳 徐雯 联系地址 上海浦东新区川桥路 409 号 上海浦东新区川桥路 409 号 电话 021-50306629 021-50306629 传真 021-50301863 021-50301863 电子信箱 三、三、基本情况基本情况简介简介 公司注册地址 中国（上海）自由贸易试验区川桥路409号 公司注册地址的邮政编码 201206 公司办公地址 中国（上海）自由贸易试验区川桥路409号 公司办公地址的邮政编码 201206 公司网址 电子信箱 四、四、信息披露及备置地点信息披露及备置地点 公司选定的信息披露媒体名称 上海证券报、证券时报、中国证券报 登载年度报告的中国证监会指定网站的网址 2019 年年度报告 6/169 公司年度报告备置地点 公司证券部 五、五、公司股票简况公司股票简况 公司股票简况 股票种类 股票上市交易所 股票简称 股票代码 变更前股票简称 A股 上海证券交易所 网达软件 603189/六、六、其他其他相相关资料关资料 公司聘请的会计师事务所（境内）名称 中汇会计师事务所（特殊普通合伙）办公地址 杭州市江干区新业路 8 号华联时代大厦 签字会计师姓名 陆炜炜、王陈燕 七、七、近三年主要会计数据和财务指标近三年主要会计数据和财务指标(一一)主要会计数据主要会计数据 单位：元 币种：人民币 主要会计数据 2019年 2018年 本期比上年同期增减(%)2017年 营业收入 298,098,936.62 201,809,815.03 47.71 196,622,865.33 归属于上市公司股东的净利润 34,396,831.11 7,994,068.99 330.28 37,204,932.74 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润 22,514,730.81-3,099,246.47 826.46 26,185,874.99 经营活动产生的现金流量净额 34,667,202.69 18,131,303.79 91.20 34,387,624.72 2019年末 2018年末 本期末比上年同期末增减（%）2017年末 归属于上市公司股东的净资产 814,568,260.80 794,399,611.41 2.54 804,859,035.56 总资产 977,780,014.71 901,592,867.72 8.45 854,981,006.38 (二二)主要财务指标主要财务指标 主要财务指标 2019年 2018年 本期比上年同期增减(%)2017年 基本每股收益（元股）0.16 0.04 300.00 0.17 稀释每股收益（元股）0.16 0.04 300.00 0.17 扣除非经常性损益后的基本每股收益（元股）0.10-0.01 1,100.00 0.12 加权平均净资产收益率（%）4.28 1.00 增加3.28个百分点 4.68 扣除非经常性损益后的加权平均净资产收益率（%）2.80-0.39 增加3.19个百分点 3.29 报告期末公司前三年主要会计数据和财务指标的说明 适用 不适用 公司本年度收入 29,809.89 万元，较上期上涨 47.71%，公司本年净利润 3,439.68 万元，较上期增长 330.28%，取得营业收入和利润的双增长。业绩上涨主要系公司主要客户围绕国家 5G+高清视2019 年年度报告 7/169 频产业战略加大投入。公司从深度和广度两个层面深耕大视频市场，促进视频智能应用的创新突破和成果落地，凭借行业领先的技术优势及广受认可的实施能力，成功开拓了新行业市场。八、八、境内外会计准则下会计数据差异境内外会计准则下会计数据差异(一一)同时按照国际会计准则与按中国会计准则披露的财务报告中净利润和归属于上市公司股东同时按照国际会计准则与按中国会计准则披露的财务报告中净利润和归属于上市公司股东的净资产差异情况的净资产差异情况 适用 不适用 (二二)同时按照境外会计准则与按中国会计准则披露的财务报告中净利润和同时按照境外会计准则与按中国会计准则披露的财务报告中净利润和归归属于上市公司股东的属于上市公司股东的净资产差异情况净资产差异情况 适用 不适用 (三三)境内外会计准则差异的说明：境内外会计准则差异的说明：适用 不适用 九、九、2019 年分季度主要财务数据年分季度主要财务数据 单位：元 币种：人民币 第一季度（1-3 月份）第二季度（4-6 月份）第三季度（7-9 月份）第四季度（10-12 月份）营业收入 60,215,311.13 58,619,793.14 66,246,151.28 113,017,681.07 归属于上市公司股东的净利润 10,649,085.90 5,744,221.57 8,630,057.58 9,373,466.06 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益后的净利润 7,646,587.69 3,400,824.70 7,794,126.29 3,673,192.13 经营活动产生的现金流量净额-18,158,107.44-14,971,056.02-4,237,480.10 72,033,846.25 季度数据与已披露定期报告数据差异说明 适用 不适用 十、十、非经常性损益项目和金额非经常性损益项目和金额 适用 不适用 单位:元 币种:人民币 非经常性损益项目 2019 年金额 附注（如适用）2018 年金额 2017 年金额 非流动资产处置损益-69,807.82 越权审批，或无正式批准文件，或偶发性的税收返还、减免 计入当期损益的政府补助，但与公司正常经营业务密切相关，符合国家政策规定、按照一定标准定额或定量持续享受的政府补助除外 1,209,348.38 4,093,566.67 7,003,055.55 2019 年年度报告 8/169 计入当期损益的对非金融企业收取的资金占用费 企业取得子公司、联营企业及合营企业的投资成本小于取得投资时应享有被投资单位可辨认净资产公允价值产生的收益 非货币性资产交换损益 委托他人投资或管理资产的损益 11,946,287.03 8,730,811.94 6,621,551.21 因不可抗力因素，如遭受自然灾害而计提的各项资产减值准备 债务重组损益 企业重组费用，如安置职工的支出、整合费用等 交易价格显失公允的交易产生的超过公允价值部分的损益 同一控制下企业合并产生的子公司期初至合并日的当期净损益 与公司正常经营业务无关的或有事项产生的损益 除同公司正常经营业务相关的有效套期保值业务外，持有交易性金融资产、交易性金融负债产生的公允价值变动损益，以及处置交易性金融资产、交易性金融负债和可供出售金融资产取得的投资收益/除同公司正常经营业务相关的有效套期保值业务外，持有交易性金融资产、衍生金融资产、交易性金融负债、衍生金融负债产生的公允价值变动损益，以及处置交易性金融资产、衍生金融资产、交易性金融负债、衍生金融负债和其他债权投资取得的投资收益 /单独进行减值测试的应收款项减值准备转回 100,000.00 对外委托贷款取得的损益 采用公允价值模式进行后续计量的投资性房地产公允价值变动产生的损益 根据税收、会计等法律、法规的要求对当期损益进行一次性调整对当期损益的影响 受托经营取得的托管费收入 2019 年年度报告 9/169 除上述各项之外的其他营业外收入和支出 517,792.67 138,898.07-559,083.14 其他符合非经常性损益定义的损益项目 少数股东权益影响额 所得税影响额-1,821,519.96 -1,869,961.22-2,046,465.87 合计 11,882,100.30 11,093,315.46 11,019,057.75 十一、十一、采用公允价值计量的项目采用公允价值计量的项目 适用 不适用 单位：元 币种：人民币 项目名称 期初余额 期末余额 当期变动 对当期利润的影响金额 其他权益工具投资 109693881.79 88705911.59-20987970.2 0.00 交易性金融资产 316768015.94 402510972.22 85742956.28 12173877.23 合计 426461897.73 491,216,883.81 64754986.08 12173877.23 注：期初数已按照新准则要求进行调整 十二、十二、其他其他 适用 不适用 第三节第三节 公司业务概要公司业务概要 一、一、报告期内公司所从事的主要业务、经营模式及行业情况说明报告期内公司所从事的主要业务、经营模式及行业情况说明 公司定位于大视频领域，依托上亿级端到端系统的建设优势，面向运营商、媒体、金融等主要行业提供软件定制开发、媒体运营为主的技术开发服务。目前，公司主要业务涉及大视频运营、超高清视频直播点播、融合媒体平台、视频智能应用、物联网等领域。报告期，公司以“大视频+AI”为发展方向，深化“大视频”战略布局。在原有端到端视频技术的基础上融合创新，结合超高清编解码、人工智能和 AR/VR 等技术应用，以“技术+服务”的商业模式协助客户开展新一轮业务系统升级和智能化改造，提高效率，适应市场，迎接 5G 时代移动化、数据化、智能化发展机遇。（一）公司核心产品与解决方案 1、主要产品 移动互联网多媒体运营管理系统 移动互联网多媒体运营管理系统 OMS(Operating Management System)：属于移动互联网行业产品，是一套应用于互联网的多媒体内容的后台运营管理系统。可实现大规模、高并发、跨地域的移动互联网多媒体海量内容的组织运行和包装，以及多屏多门户的统一发布和管理。移动终端虚拟操作系统 移动终端虚拟操作系统 WRP(Wonder Runtime Platform)，属于移动互联网行业产品，是一套面向移动应用的开发、运行、管理平台。可独立运行在Linux 系统上，也可以有效地运行在Android、iOS 等操作系统之上。针对移动互联网多手机终端、多操作系统的现状，通过对底层操作系统和硬件的屏蔽，提供跨平台引擎，实现一次开发多终端多平台适用的客户端开发。2019 年年度报告 10/169 2、核心解决方案 融合媒体生态系统解决方案 融合媒体生态系统解决方案是公司针对激烈的市场竞争，顺应从基础设施服务到平台服务的软件服务转化趋势，整合公司已有主要核心产品，所形成的快速、高效、便捷的一站式解决方案。产品包括运编中台、编解码、直播录制、智能分发、内容传播矩阵系统、融合媒资系统、版权系统等。产品功能更加模块化，对接的业务模式及产品的适用性更加广泛，可一站式解决客户对于互联网视频的各项需求，行业应用能力强。AI 视频大数据解决方案 基于视频采集、大数据分析和 AI 能力，面向运营商、金融、政府用户，应用于社区、金融网点、营业厅、政务监管等场景。将人脸识别、语音识别、人体识别、物体识别、行为识别及数据分析能力对视频监控资源进行建设和整合，以作用于用户业务，为客户提供高性能、高用户价值、高性价比的数据智能分析服务。超高清大视频平台解决方案 面向 5G 未来应用场景，在完善 4K 高清视频产品线的基础上，创新升级大小屏互动业务、超高清多视角直播业务；强化提升 4K、8K、HDR 等超高清视频编解码能力，进一步完善后台视频管理系统核心能力，优化视频传输效率；推进超高清大屏电视、AR、VR 等设备上的应用以及内容生产运营平台建设，针对高码率、高帧率、高清晰度的直播、点播业务进行多场景验证，有效助力内容生产及新消费场景的构建。（二）公司的经营模式 1、技术开发 技术开发指公司基于自身拥有的大视频领域核心技术或通用工具，针对不同行业、流程和组织架构，通过定制开发软件产品，提供贴合用户业务需求的定制方案。公司为客户提供基于主要产品之上的定制开发服务，以“产品+定制”的方式量身定制，保证共性和个性的结合，带来准确、便捷、实用、稳定的技术平台。2、技术服务 技术服务指公司为客户提供与技术开发或软件产品销售相关的衍生服务，包括：为客户提供融媒体业务运营、客户端产品的推广等。通过深入研究客户的目标用户群，进行市场细分定位，提炼业务能力，实现产品的精准化市场执行，快速高效响应运营要求。运营服务包括内容编辑、播测审核、主编推荐、互动业务、门户设计、一二线客服等，还涵盖功能策划、专题策划、营销策划、活动策划等功能。（三）公司所处行业情况说明 1、5G 及高清视频领域 随着 5G 商用的到来，国家对于超高清视频的布局开始加速。2019 年 1 月，国家发改委、工信部等十部门联合发文要求加快推出 5G 商用牌照和超高清视频产品消费；2019 年 3 月，工信部、广电总局以及中央电视台共同发布超高清视频产业发展行动计划（2019-2022 年），大力推进超高清视频产业发展和相关领域的应用，计划于 2022 年，我国超高清视频产业总体规模超过 4万亿元，4K 产业生态体系基本完善，8K 关键技术产品研发和产业化取得突破，并形成一批具有国际竞争力的企业。2019 年 6 月 6 日，工信部发放 5G 商用牌照；目前，全国多地开展 5G+4K 视频技术及业务创新研究，首当其冲的是视频行业应用升级。2019 年年度报告 11/169 数据来源：赛迪研究院 数据来源：中国产业信息网 其中广播电视以及文教娱乐作为如今面向C端用户的最大应用领域仍将是超高清视频应用投入的重点。以此为方向，运营商、广电、互联网公司等具有相关视频业务的平台产品都将面临系统革新，包括高清编解码、运营中台、内容分发等相关平台模块在内的全流程升级。伴随着运营商、国家和地方广电纷纷开展超高清视频的频道建设，以 IPTV 为带动的超高清电视直播将成为带动该类应用快速发展的重要推动力。与此同时，在“宅经济”的催化下，“客厅经济 2.0”时代正式开启，OTT 终端和用户活跃度的稳步提升，大屏运营释放价值百亿蓝海。智能大屏成为家庭的智能中枢，扮演显示中心、控制中心和消息中心等角色，将家庭客厅、智能家庭整体、商务场景等进行结合，逐步实现家庭视频会议、家庭远程医疗、家庭购物、新零售等一系列的生态场景。根据中国产业信息网预计，到 2022 年我国超高清视频在广播电视和文教娱乐行业2019 年年度报告 12/169 应用市场规模有望达到 13000 亿元。数据来源：中国产业信息网 4K/8K 超高清视频是 VR、云游戏、直播、云视频等 5G 下游应用的基石。5G 视频应用领域首先对视频源的分辨率和画质（例如色深、色域、HDR 等）提出了更高的要求，同时也将提升刷新频率、快速响应能力和更低的延时忍耐度。未来屏幕的展现形式也将由传统的小屏、大屏向 3D屏幕、曲面屏甚至 360 屏延伸，更高清的画质将带来更加真实的沉浸感。经测算，2020-2025 年央视、省级电视台及视频网站转 4K 的有望带来 137 亿元市场增量。19 年行业规模 9 亿元左右，到 2022 年有望达到约 27 亿元，19-22 年复合增速有望达到 31.42%。如果未来更多频道陆续转4K，市场空间将更加广阔。针对这一产业发展机会，运营商作为国内同时具有 IPTV 以及互联网视频的服务厂商，在过去一年中均提出以 5G 为抓手，向超高清或大视频领域进行迈进的发展战略。网达软件的客户聚焦于运营商市场，未来将借助运营商内容平台发展战略，在 5G+4K 浪潮推动下牢牢把握移动视频流量爆发性增长所带来的时代机遇。2、视觉人工智能领域 在新一轮改革发展的关键时期，人工智能产业成为我国弯道超车的重要突破口。作为新基建重要领域之一，人工智能产业的发展逐步进入快车道。人工智能强大的经济带动性会对其他行业产生颠覆性的作用，大力发展人工智能产业能够改善惠民体验、加快行业技术创新、提高产业生产效率以及推动商业模式变革。经初步统计，2019 年全球新一代人工智能产业规模突破 700 亿美元。据预测，到 2020 年全球人工智能产业规模将近 1000 亿美元，2018-2022 年的年均增长率达到 31.6%。2019 年年度报告 13/169 数据来源：中国电子学会、中商产业研究院整理 计算机视觉既是人工智能的核心技术之一，也是人工智能发展应用的重要驱动力。据预测，计算机视觉市场正处于高速增长阶段，未来三年将达到千亿量级。当前，5G 技术取得突破，有望在 2020 年实现大规模商用。5G 时代的到来，将给计算视觉行业带来更大的市场机遇，形成新的增长点。人脸识别、车辆特征识别、手写识别、文字识别等计算机视觉相关技术基本成熟，产业化进程加速推进，计算机视觉技术与传统产业深度融合是其产业化推进过程中的重要抓手。数据来源：艾媒咨询、中商产业研究院整理 目前，视觉人工智能应用更多的是依靠云端，边缘计算则是将智能从云端转向边缘。作为人2019 年年度报告 14/169 工智能的最后一公里，边缘计算可以提高应用和服务的性能可靠性，降低运行成本，缩短数据传输距离，减少带宽和延迟。随着新型基础设施建设的加快，人工智能与各个应用场景融合将不断深入，相信未来，人工智能将更好的参与到全球创新生态的建设中，为中国产业赋能，为全球创新赋能。二、二、报告期内公司主要资产发生重大变化情况的说明报告期内公司主要资产发生重大变化情况的说明 适用 不适用 三、三、报告期内核心竞争力分析报告期内核心竞争力分析 适用 不适用 （一）自主核心技术沉淀，领先的研发投入 在移动互联网多媒体软件开发及服务领域，公司在后端运营平台软件体系及前端移动客户端软件体系均拥有成熟的产品方案，技术优势显著，是行业内少有的拥有稳定整体解决方案提供能力的厂商。公司始终关注行业前沿技术发展，坚持自主研发和创新，每年持续增加研发投入。结合近年来人工智能、AR、VR 技术的快速发展，并通过项目建设和实施反复验证、提升。显著的市场先发和领先优势以及行业经验是公司持续健康增长的坚实基础。（二）规模级客户实战经验，深入的生态合作 公司与众多国内大型公司开展广泛合作，具备丰富的商业资源。考虑到视频播出需要绝对稳定，规模级客户在选择服务提供商时会特别关注其以往的项目经验、产品表现和服务质量，对成功项目经验要求高。经过长期、广泛的项目经验积累，公司对此类客户的业务环境已经非常熟悉，能够快速完成现有客户的服务工作，同时也可以通过已积累的经验知识对新客户的系统问题作出有效预判。同时，公司凭借过亿级移动互联网多媒体系统的建设经验，多层级的商业合作经验，积累了成熟尖端的行业技术，培养了大批了解行业发展，市场需求的移动互联网多媒体业务人才。在业务开展过程中也使得公司客户的需求具备更加全面、深入的理解，进而令公司在产品研发、市场开拓、后续服务方面拥有明显的竞争优势。(三)严谨的项目管理，全面的解决方案 公司为客户提供业务运营、推广等全方位的整体解决方案，在软件实施过程中采用标准化平台软件和业务定制相结合的技术服务模式，准确把握、及时响应客户需求，实现快速开发和构建。同时亦重视后续技术服务质量，在重大活动期间，提供 24 小时的现场支持。公司为客户提供的移动互联网业务咨询、运营服务，可通过公司软件产品落实到客户的业务过程中，帮助客户快速拓展业务、扩大市场。目前，公司通过自主研发已形成了包含视频采集、生产、传输分发、内容运营和终端播放的全链条的支撑方案，聚焦互联网的可运营能力、互动服务能力、云平台对接能力等，专注大数据平台千人千面的用户推荐。（四）精细化的管理经验，完备的人才储备 公司管理团队具有丰富的管理经验、专业素质和行业资源，对行业、产品技术发展方向的把握有较高的敏感性和前瞻性。经过多年积累，公司成功聚集了多位参与过国际、国内众多产品规划和建设的技术专家，吸纳并培养了一批具备大型商用系统的架构能力、项目管理能力的资深工程师，积累了丰富的产品经验，形成了完备的人才储备。在现有团队中，大部分拥有本科以上学历，主要核心员工具备国内外大型软件开发公司工作的经历，技术实力雄厚，项目实施经验丰厚，对技术和行业发展趋势有深刻理解，已成为公司技术创新的基石。公司通过自身优势，保持核心团队的长期稳定，加强管理团队和研发梯队建设，优化企业运营的人才体系和人才结构。2019 年年度报告 15/169 第四节第四节 经营情况讨论与分析经营情况讨论与分析 一、一、经营情况经营情况讨论与分析讨论与分析 报告期内，公司所在的优势领域迎来了建设热潮。公司围绕国家对 5G+高清视频的战略，紧抓产业机遇，从深度和广度两个层面深耕运营商泛文娱视频市场；加大了对高清视频编转码、人工智能、VR、AR 等领域的研发投入；进一步促进创新突破和成果落地，逐步确立了视频智能化的整体发展战略。公司凭借行业领先的技术优势及广受认可的实施能力，在保持运营商市场收入快速增长的同时，成功开拓了新行业市场客户。全年通过内生发展，实现营业收入和利润双增长。在 5G 超高清视频建设的大背景下，公司 2019 年实现销售收入人民币 29,809.89 万元，较上年同期增长 47.71%；盈利水平较之去年同期增长，净利润增长至人民币 3,439.68 万元，同比增长330.28%。报告期内，公司加强了进一步加强了收款管理，全年经营活动现金流量净额增长与净利润保持持平。（一）具体业务回顾和执行情况如下：1、运营商市场稳定巩固 随着 5G 牌照正式发放，国家对超高清视频产业的布局开始加速。运营商作为超高清视频领域的主要投资方，掌握了全新移动互联网通信渠道，已率先开始了新一轮建设。公司紧密跟进运营商的 5G 高清视频战略，积极投入大视频业务项目建设，提供全面适应新环境下的技术及解决方案。报告期内，运营商市场的前五大客户保持稳定，客户数量，业务规模均呈现上升态势。2019 年，公司与主要客户基于双方长期稳定的合作关系，首次签订了合同周期为两年的定制开发合同。该合同累计金额超过 2 亿元，用以支撑全国超高清视频战略的有序部署。在项目实施过程中，公司扩大了技术覆盖面，完善了大屏、小屏、家庭产品以及客户端软件交互产品线的持续升级；强化了“采、编、播、存、用”全流程的中台能力、内容渠道分发能力，提高视频编转码技术和智能云剪辑技术用户体验；加强技术集约化、平台化，促进提升交付能力，从而提升整体效能，提高业务毛利水平。除全国化业务，公司持续积极参与各省大视频项目建设。先后承接了多个省份 OTT 平台、多屏互动平台、IPTV 平台以及运营支撑平台的建设，支撑超高清视频直播、点播以及文娱教育等业务在大屏上的应用。随着分省业务的推进，公司正逐步扩大业务辐射范围。目前，公司的运营团队在上海、浙江、广东、安徽、重庆、四川、甘肃、扬州、海南、天津、西藏等地均实现了部署。为客户在产品和内容领域提供媒资公共、页面运营、互动审核以及直播运营等全链条支撑服务。11 月，公司与重庆移动大数据智能化中心达成合作，负责其新媒体运营和推广，助力大数据智能化业务的拓展。由于分省运营的发展，公司全国化布局稳定推进。报告期内，公司运营商市场业务巩固向好，主要客户留存率 100%。运营商市场业务收入比上年同期增长 54.38%。2、新行业拓展持续突破 报告期内，公司以技术为纽带，加大与通信行业的头部企业的合作。先后成为国内主要头部通信服务企业供应商，逐步打开大型企业客户的市场。在 5G 时代视频产业链全面升级的机遇下，技术公司之间的合作可整合优势资源，提高效能。公司通过终端技术、中台技术的输出，开拓了协同合作的商业模式，并获得了专业市场的认可。积极发展新媒体，走融合创新之路已成为 5G 时代媒体发展的广泛战略。公司以移动视频融媒体平台为切入点，秉持“5G+超高清”建设的技术优势，协同国家级大型广电传媒企业，合作创新，共同构建产业新模式、新业态、新服务；开拓以国家电网、地方电网为代表的电力行业的合作，成功推出例如“电网头条”等融媒体产品，为集团企业在短视频时代下的宣传打造标杆案例；继续加大了与头部报业集团的合作广度，全面激发传统传媒客户的内在活力，促成融媒体业务的2019 年年度报告 16/169 快速升级。报告期内，公司通过技术平台的物理连接，进一步整合新媒体客户内容、渠道、平台，结合长期沉淀的运营服务经验，以技术服务换运营分成的商业模式，催生融合发展的业务形态。在产业数字化转型的大潮下，公司通过对现有技术能力整合、复用，深入行业服务，在支付领域、政府宣传领域、医药健康领域实现了全面开花，打造众多具有特点、亮点的行业数字升级解决方案。网达软件参与的天翼电子商务旗下的第三方支付平台“翼支付”技术改造，实现了从在线支付模式向互联网金融商业模式升级；协同上海总工会打造 VR 教育平台,开启全新党建教育新体验；凭借精准运营管理系统承建浙江、重庆卫生健康服务平台，技术接口连接省级医院，医药、就诊数据，支撑千万级就诊人次，为打造大健康平台提供范例。报告期内，公司垂直行业的客户版图扩大，截至 2019 年 12 月 31 日，公司新增行业大型客户15 个，数量同比增长 58%。为公司整体业务拓展打下基础，注入发展机遇。3、视频智能化研发逐步实现成果落地 高清视频与人工智能结合是公司未来产业发展战略。报告期内，公司视频智能化项目顺利实现创新突破。通过人工智能赋能传统营业厅，在浙江省内各地市建立起了智慧营业厅示范点，并顺利交付 56 家厅店的智慧升级；公司与政府宣传部门合作，将虚拟现实技术应用于内部培训教育，开发具有创新性的、体验极佳的 VR 交互软件；应用 5G 与边缘计算，结合虚拟数字人技术，打造人机交互、自动化服务的银行智慧金融网点；通过高清网络摄像机实时无盲区监控，结合智能分析，为餐饮零售行业提供监管系统解决方案；基于边缘计算设备开发，通过人体识别、告警配置、数据传输、自动推送技术为船舶运输安全出行提供保障。（二）技术研发工作 公司密切关注大视频领域最新技术发展动向，以视频智能化为核心，综合 5G、人工智能及边缘计算等技术，针对相关行业应用场景进行积极探索与技术预研。以客户核心需求及业务应用为导向，面向不同行业探索先进技术的落地运用及产品化工作。在技术研发方面，公司始终坚持应用型研究和前瞻性研究相结合的理念，积极推动公司研发平台建设，紧紧围绕既有业务发展方向，聚焦大视频领域相关技术研发，全力打造核心技术能力，强化技术链和产品链的整合，致力为客户提供更优质、更完善的一站式解决方案。作为大视频领域技术的重要一环，公司在核心编转码技术方向上继续保持对原有的在线和离线转码软件的投入，进行产品能力及技术提升，形成新一代超高清视频编转码软件产品，致力于4K/8K 视频的编转码能力提升，配套直播多画面监看软件及云导播软件系统等辅助管理软件，围绕视频内容生产及运营提供稳定、可靠、技术先进的产品。公司结合自身客户渠道优势，通过深入了解行业客户的实际痛点，进行基于智能视频分析的解决方案设计，推进智能技术、智能终端的行业应用落地。以自研技术为主，并协同技术伙伴，打造自身技术的优势和亮点。将人脸识别、大数据分析、云计算等创新技术与既有软件和硬件产品的结合，推动现有运营管理软件、编转码软件等软件产品的智慧能力与技术提升。通过将 AI 能力前置化以及边缘分析设备的运用，一批特定网络条件下智慧赋能项目得以快速部署与应用。未来，公司将持续投入技术研发与升级，始终关注大视频领域的新业务形态的演变与发展趋势，提供更贴用户需求、更符合实际场景和更具可持续运营成本的解决方案。2019 年，公司新获得 1 项发明专利，12 件软件著作权登记证书，11 项软件产品证书。截止目前，公司及全资子公司拥有 13 项国家发明专利授权，84 项软件著作权，31 项软件产品证书。1、公司取得的专利情况如下：专利权人 专利名称 网达软件 利用ZIP压缩格式的虚拟文件系统应用 网达软件 一种视频播放器系统及其开发、安装运行方法 2019 年年度报告 17/169 网达软件 不同分辨率的用户界面的自转换方法及自转换系统 网达软件 利用手持式电子装置控制目标设备的系统及方法 网达软件 一种基于分布式存储系统的碎片文件存储方法 网达软件 Linux服务器集群管理的管理和维护方法 网达软件 一种文档在线处理方法、系统及文档服务器 网达软件 基于单数据库和单文件的进程内虚拟文件系统 网达软件 RSFEC解码算法的解码性能优化方法 网达软件 一种控件内容显示方法 网达软件 一种数据传送方法及系统 网达软件 实现手机与智能影像设备连接的方法及系统 网达软件 一种HLS流媒体分片的拼接方法及系统 2、公司获得的著作权情况如下：著作权人 软件名称 网达软件 网达手机综合媒体客户端软件V1.0 网达软件 网达移动拍客服务平台软件V1.0 网达软件 网达手机综合媒体运营管理软件V1.0 网达软件 网达流媒体CMMB播放器软件V1.0 网达软件 网达客户端License软件V1.0 网达软件 网达Android播放器软件V1.0 网达软件 网达中间件平台软件简称：WRPV1.0 网达软件 网达网上贷款软件V1.0 网达软件 网达云存储软件 网达软件 网达视频通讯软件简称：软电话V2.1 网达软件 网达手机扫描图像识别软件简称：图像识别V2.6 网达软件 网达企业资讯软件简称：企业资讯V1.8 网达软件 WRP集成开发环境软件简称：WRP StudioV2.5.2 网达软件 网达视频抽取管理系统简称：视频抽取系