600476_2019_湘邮科技_2019年年度报告_2020-04-27.pdf

2019 年年度报告 1 公司代码：600476 公司简称：湘邮科技 湖南湘邮科技股份有限公司湖南湘邮科技股份有限公司 20192019 年年度报告年年度报告 2019 年年度报告 2 重要提示重要提示 一、一、本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。二、二、公司公司全体董事出席全体董事出席董事会会议。董事会会议。三、三、天职国际会计师事务所（特殊普通合伙）天职国际会计师事务所（特殊普通合伙）为本公司出具了为本公司出具了标准无保留意见标准无保留意见的审计报告。的审计报告。四、四、公司负责人公司负责人董志宏董志宏、主管会计工作负责人、主管会计工作负责人刘朝晖刘朝晖及会计机构负责人（会计主管人员）及会计机构负责人（会计主管人员）祝建英祝建英声明：保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。声明：保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。五、五、经董事会审议的报告期利润分配预案或公积金转增股本预案经董事会审议的报告期利润分配预案或公积金转增股本预案 根据天职国际会计师事务所（特殊普通合伙）审计并出具的标准无保留意见审计报告，公司2019年实现的归属于母公司所有者的净利润-64,235,909.56元，加上期初未分配利润-78,783,410.10元，可股东分配的利润为-143,019,319.66元。由于公司年末未分配利润为负，2019年度拟不进行利润分配，也不进行资本公积金转增股本，该预案尚需提交公司2019年度股东大会审议。六、六、前瞻性陈述的风险声明前瞻性陈述的风险声明 适用 不适用 本报告中所涉及的未来计划、发展战略等前瞻性描述不构成公司对投资者的实质承诺，敬请投资者注意投资风险。七、七、是否存在被控股股东及其关联方非经营性占用资金情况是否存在被控股股东及其关联方非经营性占用资金情况 否 八、八、是否存在违反规定决策程序对外提供担保的情况？是否存在违反规定决策程序对外提供担保的情况？否 九、九、重大风险提示重大风险提示 公司已在本报告中详细描述存在的市场、客户需求、项目验收等风险，请查阅管理层讨论与分析中关于公司未来发展的讨论与分析中可能面对的风险内容。本报告中对公司未来的经营展望，系管理层根据公司当前的经营判断和当前的宏观经济政策，市场状况作出的预判和计划，并不构成公司做出的业绩承诺。十、十、其他其他 适用 不适用 2019 年年度报告 3 目录目录 第一节第一节 释义释义 .4 4 第二节第二节 公司简介和主要财务指标公司简介和主要财务指标 .5 5 第三节第三节 公司业务概要公司业务概要 .9 9 第四节第四节 经营情况讨论与分析经营情况讨论与分析 .1111 第五节第五节 重要事项重要事项 .2222 第六节第六节 普通股股份变动及股东情况普通股股份变动及股东情况 .3434 第七节第七节 优先股相关情况优先股相关情况 .3838 第八节第八节 董事、监事、高级管理人员和员工情况董事、监事、高级管理人员和员工情况 .3939 第九节第九节 公司治理公司治理 .4646 第十节第十节 公司债券相关情况公司债券相关情况 .5151 第十一节第十一节 财务报告财务报告 .5252 第十二节第十二节 备查文件目录备查文件目录 .179179 2019 年年度报告 4 第一节第一节 释义释义 一、一、释义释义 在本报告书中，除非文义另有所指，下列词语具有如下含义：常用词语释义 邮政集团 指 中国邮政集团有限公司 中国证监会 指 中国证券监督管理委员会 财政部 指 中华人民共和国财政部 上交所 指 上海证券交易所 公司/本公司/湘邮科技 指 湖南湘邮科技股份有限公司 报告期/本年度/去年 指 2019 年度 元、万元、亿元 指 人民币元、人民币万元、人民币亿元 A 股 指 人民币普通股票 GIS 指 又称为“地理信息系统”。它是在计算机硬、软件系统支持下，对整个或部分地球表层（包括大气层）空间中的有关地理分布数据进行采集、储存、管理、运算、分析、显示和描述的技术系统。智能包裹柜 指 通过安装在社区、学校或企业的智能快件箱以及后台的管理系统相结合，实现快递包裹的存取管理、包裹站点的管理以及运营业务的结算等主要功能。普惠金融 指 指中国邮政储蓄银行湖南省分行普惠金融生态版图系统。系统将金融过程中采集的数据集中管控，通过后台系统数据分析，更好帮助客户经理精准营销，开展金融生态版图走访工作。邮储银行 ETC 指 指中国邮政储蓄银行湖南省分行 ETC 线上发行系统。为应对中国邮政储蓄银行 ETC 高额的发行任务，系统通过微信小程序连接后台服务，与湖南省高速公路管理局、中国邮政储蓄银行中间业务平台系统对接，快速实现 ETC 线上发行。AI 算法 指 用系统的方法描述解决人工智能领域问题的策略机制。单北斗 指 基于北斗卫星系统的单模式导航定位解决方案。智能分拣 指 指湘邮科技智能邮件分拣系统，系统适用于国内当前邮政快递及物流领域各种快件包装形式，能够快速精准完成分拣任务，实现邮件卸车和分拣机械化、信息化、智能化作业。智能安防 指 指湘邮科技邮政金融网点安防智能管理系统，是一套高度集成化、自动化的管理系统。智慧旅游 指 指湘邮科技智慧旅游解决方案，集成全渠道管理平台、票务管理系统、线上凭证管理平台、行业监控分析平台等多种营销支撑工具。CMMI5 级认证 指 CMMI 主要用于指导软件开发过程的改进和进行软件开发能力的评估。CMMI 分为五个等级，共二十五个过程区域，五级是优化管理级，为最高级别。2019 年年度报告 5 第二节第二节 公司简介和主要财务指标公司简介和主要财务指标 一、一、公司信息公司信息 公司的中文名称 湖南湘邮科技股份有限公司 公司的中文简称 湘邮科技 公司的外文名称 Hunan Copote Science Technology Co.,Ltd.公司的外文名称缩写 公司的法定代表人 董志宏 二、二、联系人和联系方式联系人和联系方式 董事会秘书 证券事务代表 姓名 孟京京 石旭 联系地址 长沙市高新技术产业开发区麓谷基地玉兰路2号 长沙市高新技术产业开发区麓谷基地玉兰路2号 电话 0731-8899 8688 0731-8899 8817 传真 0731-8899 8859 0731-8899 8859 电子信箱 三、三、基本情况基本情况简介简介 公司注册地址 长沙市高新技术产业开发区麓谷基地玉兰路2号 公司注册地址的邮政编码 410205 公司办公地址 长沙市高新技术产业开发区麓谷基地玉兰路2号 公司办公地址的邮政编码 410205 公司网址 电子信箱 四、四、信息披露及备置地点信息披露及备置地点 公司选定的信息披露媒体名称 上海证券报、中国证券报、证券时报 登载年度报告的中国证监会指定网站的网址 公司年度报告备置地点 公司董事会办公室 五、五、公司股票简况公司股票简况 公司股票简况 股票种类 股票上市交易所 股票简称 股票代码 变更前股票简称 A股 上海证券交易所 湘邮科技 600476 六、六、其他其他相相关资料关资料 公司聘请的会计师事务所（境内）名称 天职国际会计师事务所（特殊普通合伙）办公地址 北京市海淀区车公庄西路 19 号 68 号楼 A-1 和 A-5 区域 签字会计师姓名 刘智清、肖金文、宋莉 七、七、近三年主要会计数据和财务指标近三年主要会计数据和财务指标(一一)主要会计数据主要会计数据 单位：元 币种：人民币 2019 年年度报告 6 主要会计数据 2019年 2018年 本期比上年同期增减(%)2017年 营业收入 294,797,161.45 310,363,836.99-5.02 273,157,025.65 归属于上市公司股东的净利润-64,235,909.56 1,634,640.81-4,029.67 2,128,807.64 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润-68,891,082.32-2,355,035.88 不适用-2,068,081.02 经营活动产生的现金流量净额 4,026,945.99-4,609,013.93 不适用-51,125,860.90 2019年末 2018年末 本期末比上年同期末增减（%）2017年末 归属于上市公司股东的净资产 167,392,836.16 231,628,745.72-27.73 200,167,587.69 总资产 410,692,699.22 535,588,183.00-23.32 409,210,319.42 (二二)主要财务指标主要财务指标 主要财务指标 2019年 2018年 本期比上年同期增减(%)2017年 基本每股收益（元股）-0.399 0.010-4,088.00 0.013 稀释每股收益（元股）-0.399 0.010-4,088.00 0.013 扣除非经常性损益后的基本每股收益（元股）-0.428-0.015 不适用-0.013 加权平均净资产收益率（%）-32.20 0.810 减少33.01个百分点 1.07 扣除非经常性损益后的加权平均净资产收益率（%）-34.53-1.17 减少33.36个百分点-1.04 报告期末公司前三年主要会计数据和财务指标的说明 适用 不适用 八、八、境内外会计准则下会计数据差异境内外会计准则下会计数据差异(一一)同时按照国际会计准则与按中国会计准则披露的财务报告中净利润和归属于上市公司股东同时按照国际会计准则与按中国会计准则披露的财务报告中净利润和归属于上市公司股东的净资产差异情况的净资产差异情况 适用 不适用 (二二)同时按照境外会计准则与按中国会计准则披露的财务报告中净利润和同时按照境外会计准则与按中国会计准则披露的财务报告中净利润和归归属于上市公司股东的属于上市公司股东的净资产差异情况净资产差异情况 适用 不适用 (三三)境内外会计准则差异的说明：境内外会计准则差异的说明：适用 不适用 九、九、2019 年分季度主要财务数据年分季度主要财务数据 单位：元 币种：人民币 第一季度（1-3 月份）第二季度（4-6 月份）第三季度（7-9 月份）第四季度（10-12 月份）营业收入 134,689,786.44 74,117,603.82 15,335,140.32 70,654,630.87 归属于上市公司股东的净利润 4,127,955.46-12,050,966.63-15,888,668.90-40,424,229.49 2019 年年度报告 7 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益后的净利润 2,588,755.46-12,526,366.75-16,559,188.91-42,394,282.12 经营活动产生的现金流量净额-44,282,488.85 38,230,250.76-12,176,698.12 22,255,882.20 季度数据与已披露定期报告数据差异说明 适用 不适用 十、十、非经常性损益项目和金额非经常性损益项目和金额 适用 不适用 单位:元 币种:人民币 非经常性损益项目 2019 年金额 附注（如适用）2018 年金额 2017 年金额 非流动资产处置损益-364.10 2,049.11-66,512.13 越权审批，或无正式批准文件，或偶发性的税收返还、减免 计入当期损益的政府补助，但与公司正常经营业务密切相关，符合国家政策规定、按照一定标准定额或定量持续享受的政府补助除外 3,234,000.00 4,102,400.00 4,643,420.00 计入当期损益的对非金融企业收取的资金占用费 企业取得子公司、联营企业及合营企业的投资成本小于取得投资时应享有被投资单位可辨认净资产公允价值产生的收益 非货币性资产交换损益 委托他人投资或管理资产的损益 因不可抗力因素，如遭受自然灾害而计提的各项资产减值准备 债务重组损益 企业重组费用，如安置职工的支出、整合费用等 交易价格显失公允的交易产生的超过公允价值部分的损益 同一控制下企业合并产生的子公司期初至合并日的当期净损益 与公司正常经营业务无关的或有事项产生的损益 除同公司正常经营业务相关的有效套期保值业务外，持有交易性金融资产、交易性金融负债产生的公允价值变动损益，以及处置交易性金融资产、交易性金融负债和可供出售金融资产取得的投资收益/除同公司正常经营业务相关的有效套期保值业务外，持有交易性金融资产、衍生金融资产、交易性金2,667,832.20 /2019 年年度报告 8 融负债、衍生金融负债产生的公允价值变动损益，以及处置交易性金融资产、衍生金融资产、交易性金融负债、衍生金融负债和其他债权投资取得的投资收益 单独进行减值测试的应收款项减值准备转回/单独进行减值测试的应收款项、合同资产减值准备转回 /对外委托贷款取得的损益 采用公允价值模式进行后续计量的投资性房地产公允价值变动产生的损益 根据税收、会计等法律、法规的要求对当期损益进行一次性调整对当期损益的影响 受托经营取得的托管费收入 除上述各项之外的其他营业外收入和支出-581,396.66 -114,812.00-380,019.21 其他符合非经常性损益定义的损益项目 少数股东权益影响额 2,059.37 39.58 所得税影响额-666,958.05 合计 4,655,172.76 3,989,676.69 4,196,888.66 十一、十一、采用公允价值计量的项目采用公允价值计量的项目 适用 不适用 单位：元 币种：人民币 项目名称 期初余额 期末余额 当期变动 对当期利润的影响金额 长沙银行股份有限公司 41,327,146.08 43,994,978.28 2,667,832.20 2,667,832.20 合计 41,327,146.08 43,994,978.28 2,667,832.20 2,667,832.20 十二、十二、其他其他 适用 不适用 2019 年年度报告 9 第三节第三节 公司业务概要公司业务概要 一、一、报告期内公司所从事的主要业务、经营模式及行业情况说明报告期内公司所从事的主要业务、经营模式及行业情况说明（一）公司业务概况 报告期内，公司按照“整合资源、优化结构、突出重点”的原则，进一步明确了平台运营服务、软件开发、系统工程三大业务的业务定位及发展方向，将优势资源配置到核心项目。平台运营服务类业务：2019 年，公司平台运营服务业务明确了“平台+”的业务拓展模式，依托中国邮政车辆运行管控平台，不断挖掘、拓展与车辆相关的新业务增长点，取得了一定成效。新孵化了新能源车、电池租赁、油料增值、单北斗在邮政行业应用等多个项目。软件开发类业务：2019 年，继续重点打造平台级软件，发展了新一代集邮平台、中国邮政地理资源信息平台、中国邮政安全保卫管理信息系统等项目。新一代集邮业务平台项目提供了集邮票品全周期智能信息化分析与管理；中国邮政地理资源信息平台基于互联网地图构建地理服务基础平台，可满足地址匹配和地图基本应用；安全保卫管理信息系统提供了适用于大型机构安保工作的综合管理信息平台，同时构建了高度集成化、自动化、智能化的安防监控体系。此外，公司也在寻找新的发展机会。2019 年，金融软件业务新增合同额较上年增长 135%，在邮政寄递板块业务也实现了突破，开发了湖南邮政寄递政务客户嵌入式受理平台项目。系统工程类业务：2019 年，强化了新产品孵化、推广、工程实施和设备运营服务工作，推动了系统工程类业务新市场的拓展。重点推进了智能分拣、智能安防以及智慧旅游三大产品，目前智能分拣项目已在陕西进行第一期实施；智能安防项目完成了产品认证检测，并在湖南实施；智慧旅游项目通过与中邮科技有限责任公司的合作，积极跟进中邮科技有限责任公司设备布放的景区客户，为后续策划项目的维护、升级打下了良好基础。（二）经营模式 2019 年公司按照“整合资源、优化结构、突出重点”的原则，进一步明确了平台运营服务、软件开发、系统工程三大业务的业务定位及发展方向。设有北京分公司、软件开发部、系统工程部等机构，负责公司的软硬件产品及提供服务、质量控制。公司建立了集产品定义、技术攻关、原型研制、迭代开发、联调测试、推广运营于一体的全流程产品研发体系；建立了合格供应商体系，保障采购产品的质量和稳定性；建立了完整、规范的业务流程和管理体系，逐步形成了市场化导向的营销和客户服务体系。（三）行业情况说明 软件和信息服务业是国家战略性新兴产业的重要组成部分。根据工信部公布的数据，2019 年全国软件和信息技术服务业累计完成软件业务收入 71,768 亿元，同比增长 15.4%，其中软件产品收入 20,067 亿元，同比增长 12.5%；信息技术服务收入 42,574 亿元，同比增长 18.45%。全行业实现利润总额 9,362 亿元，同比增长 9.9%；软件出口 505.3 亿美元，同比下降 1.1%。规模以上企业超 4 万家，从业人数达到 673 万人，比上年末增加 28 万人，同比增长 4.7%。2019 年年度报告 10 2020 年，工信部将实施国家软件重大工程，国产软件有望持续获得政策支持并逐渐构建自主生态。在技术加速创新、加快迭代的大环境下，软件应用服务化、平台化趋势明显。公司将把握机遇，立足邮政行业，紧贴国家政策和行业发展需求，持续打造技术服务品牌，未来重点在产品规划上发力，加速软件和信息技术服务业与制造业等其他领域的产业融合、技术融合、市场融合，不断提升创新能力和服务质量。二、二、报告期内公司主要资产发生重大变化情况的说明报告期内公司主要资产发生重大变化情况的说明 适用 不适用 三、三、报告期内核心竞争力分析报告期内核心竞争力分析 适用 不适用 公司作为中国邮政集团有限公司科技引领发展战略的重要科技力量、技术支撑单位和 IT 类上市公司，以技术服务为引领，提供行业化解决方案。为邮政行业各个重要领域提供了包括软硬件产品研发、平台运营服务、系统工程、代理产品销售等一系列综合 IT 服务。综合分析公司在软件服务行业核心竞争力主要体现在以下几方面：（一）品牌优势：公司作为中国邮政第一家上市公司,也是中国邮政在“A 股”市场的唯一科技上市公司，以打造“行业领先的一流上市公司”为目标、以“科技兴邮”为己任，长期致力于邮政信息化领域建设，在一些领域形成了深厚的技术沉淀，逐步成长为邮政行业科技赋能的一支重要科技力量。（二）自主研发优势：公司全力构建自主可控的多维研发体系并以此驱动创新，推动了新技术在公司软件项目中的推广运用，具有为中国邮政的寄递、集邮、地理信息、邮务、金融、安防等多个专业领域提供技术支撑的能力。公司技术人员数量不断提高，并积极参与邮政集团科技专家库的申报，成功申报各类专家 4 人，人才竞争力进一步提升。（三）资质优势：公司通过了 CMMI5 软件能力成熟度模型、ISO9001 质量体系、14001 环境体系等认证，可为公司在市场竞争中提供一定的优势。（四）控股股东的支持：控股股东中国邮政集团有限公司是大型国有独资企业，正处于改革发展、创新转型的关键时期，科技投入不断加大。公司作为集团核心的科技型企业有望获得政策、资本、项目等多方支持。公司的发展也将为集团转型提供强有力的技术支撑。2019 年年度报告 11 第四节第四节 经营情况讨论与分析经营情况讨论与分析 一、一、经营情况经营情况讨论与分析讨论与分析 2019 年公司按照“整合资源、优化结构、突出重点”的原则，进一步明确了平台运营服务、软件开发、系统工程三大业务的业务定位及发展方向，通过将优势资源配置到核心项目，打造核心业务新标杆，确保了公司整体经营战略的实施。(一)推进转型升级，打造核心业务，提升长效经营能力。1、平台运营服务类业务：2019 年，公司平台运营服务业务明确了“平台+”的业务拓展模式，孵化了新能源车、电池租赁、油料增值、单北斗在邮政行业应用等多个新项目。2、软件开发类业务：继续着力于平台级的软件产品的打造，并加大了新项目、新市场的策划推广力度。成功中标了中国邮政地理资源信息平台、新一代集邮配套服务以及短信系统业务运营支撑服务等多个软件项目，并以中国邮政地理资源信息基础平台建设为契机，逐步开拓外行业市场；金融软件业务新增合同额较上年增长 135%；策划开发了湖南邮政寄递政务客户嵌入式受理平台项目，实现了寄递板块业务的突破；稳步推进了项目产品化工作，孵化了速递、邮储省行 ETC、GIS、普惠金融等四个产品雏形。3、系统工程类业务：2019 年，梳理了智能分拣、智能安防以及智慧旅游三大产品主线，强化了新产品孵化、推广、工程实施和设备运营服务工作，推动了系统工程类业务新市场的拓展。目前智能分拣项目已在陕西进行第一期实施；智能安防项目完成了产品认证检测，并在湖南实施；智慧旅游项目通过与中邮科技有限责任公司的合作，积极跟进中邮科技有限责任公司设备布放的景区客户，为后续策划项目的维护、升级打下了良好基础。(二)加强营销队伍建设和管理，加强政府科技奖励申报力度。加强营销队伍建设，2019 年制订并实施了新的 营销队伍建设管理办法，重构了营销体系，集中优势力量维护重点客户。深入研究国家各级政府对企业的扶持政策，以及在新技术应用、新产品研发、税收等方面的奖励政策，成功申报了移动互联网应用和北斗示范应用两大项目。(三)加强新技术的推广运用，规范完善研发体系建设。2019 年，公司加强了新技术的学习应用，进一步加强了阿里云架构技术、基于 WEB 的 GIS 技术、AI 算法等新技术在邮政业务中的推广和实际运用，目前上述技术已在中国邮政车辆运行管控平台开发、新一代集邮平台项目以及中国邮政地理资源信息平台开发上得到了成功应用。完善内部研发体系，推出前端开发平台并正式上线使用，今后可实现前后端开发分离。此外，公司 2019 年完成了 CMMI5 级认证及企业知识产权管理规范贯标工作，进一步提升了公司软件开发的规范化程度及知识产权规范管理。（四）强化对标先进意识，推动企业发展提质提效。2019 年公司基于对自身现状的深入分析和与对标企业及同行业优秀企业比较，初步建立了对标管理指标系统，从远景战略、技术研发、知识产权、业务结构、顾客满意度、质量控制、项目2019 年年度报告 12 管理等关键指标和流程等方面展开对标。在对标过程中，公司各层级干部和员工充分认识到了与先进企业之间的差距，认真分析了原因，并制定了改进的目标和措施。（五）强化财务分析与资金管理。2019 年，公司进一步规范财务基础核算的业务流程和审批环节，加强对原始凭证合理、合规性的审核。强化财务分析，通过对各类收入结构及毛利率贡献水平的对比，为后续生产经营提供价值参考。为满足公司发展对资金需求的增长，积极筹措资金支持业务发展，合理布局和优化资金来源渠道。积极盘活存量资金，利用项目资金短期定存，产生利息收益，减少了财务费用支出。二、二、报告期内主要经营情况报告期内主要经营情况 2019 年度公司共实现营业收入 29,479.71 万元，同比减少 5.02%；净利润-6,423.83 万元，同比减少 6,585.72 万元。(一一)主营业务分析主营业务分析 1.1.利润表及现金流量表相关科目变动分析表利润表及现金流量表相关科目变动分析表 单位:元 币种:人民币 科目 本期数 上年同期数 变动比例（%）营业收入 294,797,161.45 310,363,836.99-5.02 营业成本 286,563,068.32 249,977,957.03 14.64 销售费用 23,007,370.28 19,324,781.41 19.06 管理费用 25,784,359.04 26,825,860.47-3.88 研发费用 8,637,495.84 2,820,909.00 206.20 财务费用 8,289,825.00 8,327,615.22-0.45 经营活动产生的现金流量净额 4,026,945.99-4,609,013.93 不适用 投资活动产生的现金流量净额 386,470.71-968,647.19 不适用 筹资活动产生的现金流量净额-9,092,992.12 40,791,656.92-122.29 研发费用增加主要系报告期内由于公司业务的转型发展，而加大研发投入所致；筹资活动产生的现金净额减少主要系报告期内取得的借款较上年同期减少所致。2.2.收入和成本分析收入和成本分析 适用 不适用 2019 年度，公司实现营业总收入 29,479.71 万元，比上年同期减少 5.02%，主要减少了定制软件和系统集成及其他收入。营业成本 28,656.30 万元，比上年同期增加 14.64%，主要是今年受市场环境和市场竞争压力，为保持市场份额所销产品价格都有不同程度下降；期间费用 6,571.90万元，比上年同期增加 12.81%，主要受销售费用和研发费用增加的影响。(1).(1).主营业务主营业务分分行业行业、分、分产品产品、分地区情况、分地区情况 单位:元 币种:人民币 主营业务分行业情况 分行业 营业收入 营业成本 毛利率（%）营业收入比上年增减（%）营业成本比上年增减（%）毛利率比上年增减（%）邮政行业 279,000,751.36 276,300,988.80 0.97-7.15 12.14 减少 17.03 个2019 年年度报告 13 百分点 其他行业 8,828,004.22 8,447,847.93 4.31 178.69 235.82 减少 16.28 个百分点 主营业务分产品情况 分产品 营业收入 营业成本 毛利率（%）营业收入比上年增减（%）营业成本比上年增减（%）毛利率比上年增减（%）产品 销售 243,551,844.10 251,927,458.27-3.44-0.31 15.37 减少 14.06 个百分点 定制 软件 17,709,276.17 12,018,980.88 32.13-39.71 30.60 减少 36.54 个百分点 系统集成及其他 26,567,635.31 20,802,397.57 21.70-11.35-2.56 减少 7.07 个百分点 主营业务分地区情况 分地区 营业收入 营业成本 毛利率（%）营业收入比上年增减（%）营业成本比上年增减（%）毛利率比上年增减（%）北京 203,744,560.47 205,814,083.51-1.02-4.53 13.73 减少 16.22 个百分点 湖南 26,852,217.94 21,728,160.10 19.08-38.05-19.32 减少 18.78 个百分点 其他 57,231,977.17 57,206,593.11 0.04 22.02 39.52 减少 12.54 个百分点 主营业务分行业、分产品、分地区情况的说明：收入方面：分产品来看，软件收入较上年减少 39.71%，系统集成收入较上年减少 11.35%，主要受到大客户投资计划延迟所致。分行业来看，其他行业收入较上年增加 178.69%，主要是公司车辆管控平台开拓了外行业的设备及终端运营业务，增加了外行业收入所致。分地区来看，湖南地区收入较上年减少 38.05%，主要由于中国邮政集团有限公司湖南省分公司 2019 年没有包裹柜投资计划所致。其他地区收入较上年增加 22.02%，主要是根据客户投资计划，实现了外省智能包裹柜的销售，增加了外省包裹柜业务收入所致。毛利率方面：受宏观经济影响，公司整体毛利率下降，产品销售业务毛利率下降尤为严重，主要因为市场竞争日益增强，造成销售价格下降所致。软件业务毛利率下降主要是受客户投资计划延迟影响，收入确认进度滞后，造成软件收入规模下降；另外，公司基于发展需要，加大人才和项目储备，成本有所增加所致。(2).(2).产销量情况产销量情况分析表分析表 适用 不适用 主要产品 单位 生产量 销售量 库存量 生产量比上年增减（%）销售量比上年增减（%）库存量比上年增减（%）北斗车载终端 台 2,120 2,134 325-7.67-8.61-4.00 机要车-安防设备 台 1,320 1,320 -4.14-4.14 智能包裹柜主柜 台 732 732 289.36 289.36 智能包裹柜副柜 台 3,130 3,130 663.41 663.41 2019 年年度报告 14 产销量情况说明 无 (3).(3).成本分析表成本分析表 单位：元 分行业情况 分行业 成本构成项目 本期金额 本期占总成本比例(%)上年同期金额 上年同期占总成本比例(%)本期金额较上年同期变动比例(%)情况 说明 邮政行业 276,300,988.80 97.03 246,393,854.82 98.99 12.98 其他行业 8,447,847.93 2.97 2,515,582.54 1.01 94.28 分产品情况 分产品 成本构成项目 本期金额 本期占总成本比例(%)上年同期金额 上年同期占总成本比例(%)本期金额较上年同期变动比例(%)情况 说明 产品销售 251,927,458.27 88.47 218,357,917.46 87.73 15.37 定制软件 12,018,980.88 4.22 9,203,173.10 3.70 30.60 系统集成及其他 20,802,397.57 7.31 21,348,346.80 8.58-2.56 成本分析其他情况说明 本年其他行业、产品销售、定制软件成本增加。其他行业主要是由于外行业收入增加，配套成本增加所致。产品销售成本增加，主要是采购价格上升和今年未收到政府对产品成本补助所致。定制软件成本增加主要是公司为储备和充实后备力量，人工成本增加所致。(4).(4).主要销售客户及主要供应商情况主要销售客户及主要供应商情况 适用 不适用 前五名客户销售额 24,272.40 万元，占年度销售总额 82.34%；其中前五名客户销售额中关联方销售额 24,272.40 万元，占年度销售总额 82.34%。前五名供应商采购额 17,240.73 万元，占年度采购总额 80.12%；其中前五名供应商采购额中关联方采购额 0 万元，占年度采购总额 0%。其他说明 无 3.3.费用费用 适用 不适用 单位：元 币种：人民币 项目 2019 年度 2018 年度 与上年度相比变动率（%）变动原因 研发 费用 8,637,495.84 2,820,909.00 206.20 主要系报告期内由于公司业务的转型发展，而加大研发投入所致 2019 年年度报告 15 营 业 外收入 16,920.13 34,728.67 -51.28 主要系报告期内固定资产报废减少所致 营 业 外支出 598,680.89 149,501.09 300.45 主要系报告期内退回未用完的专项资金所致 所 得 税费用 703,442.49 50,403.59 1,295.62 主要系报告期以公允价值计量的长沙银行股票价格变动所致 4.4.研发投入研发投入 (1).研发研发投入投入情况表情况表 适用 不适用 单位：元 本期费用化研发投入 8,637,495.84 本期资本化研发投入 研发投入合计 8,637,495.84 研发投入总额占营业收入比例（%）2.93 公司研发人员的数量 208 研发人员数量占公司总人数的比例（%）52 研发投入资本化的比重（%）(2).情况说明情况说明 适用 不适用 研发支出主要用于：邮政名址 GIS 平台开发项目、湖南省北斗卫星导航应用示范工程项目、智能信包箱研发项目、模组带智能分拣管理系统项目和自主终端产品 ODM 项目、金融网点安防终端产品 ODM 研发项目、邮政 GIS 相关核心算法研究、邮资核实管理系统和运营维保服务平台研发项目等。5.5.现金流现金流 适用 不适用 单位：元 币种：人民币 项目 2019 年度 2018 年度 与上年度相比变动率（%）变动原因 收到其他与经营活动有关的现金 18,389,286.77 5,120,387.69 259.14 主要系报告期内受限的货币资金解除受限所致 购买商品、接受劳务支付的现金 321,708,599.75 227,823,092.39 41.21 主要系报告期内支付的货款增加所致 支付的各项税费 9,234,791.61 15,098,034.35 -38.83 主要系报告期内税率下调及利润减少所致 支付其他与经营活动有关的现金 23,127,360.61 41,103,785.03 -43.73 主要系报告期内支付受限的货币资金减少所致 处置固定资产、无形资产和其他 2,538.46 20,958.51 -87.89 主要系报告期内处置办公用的固定资产减少所2019 年年度报告 16 长期资产收回的现金净额 致 (二二)非主营业务导致利润重大变化的说明非主营业务导致利润重大变化的说明 适用 不适用 (三三)资产、负债情况分析资产、负债情况分析 适用 不适用 1.1.资产资产及及负债负债状状况况 单位：元 项目名称 本期期末数 本期期末数占总资产的比例（%）上期期末数 上期期末数占总资产的比例（%）本期期末金额较上期期末变动比例（%）情况说明 应收 票据 0 0 835,440.00 0.16-100.00 主要系报告期内收到的银行承兑汇票到期结算所致 应收 账款 115,266,790.43 28.07 180,506,494.81 33.70-36.14 主要系报告期内货款按合同约定到期结算所致 预付 款项 4,398,378.41 1.07 10,348,689.47 1.93-57.50 主要系报告期内预付项目材料款于本年到票结算所致 其他流动资产 8,870,436.22 1.66-100.00 主要系上期公司有可抵扣的税金而本期没有所致 可供出售金融资产 41,327,146.08 7.72-100.00 主要系报告期公司执行新金融工具会计准则所致 长期股权投资 3,977,920.14 0.74-100.00 主要系报告期参股湖南国邮传媒有限公司减值所致 应付 票据 50,030,507.00 9.34-100.00 主要系报告期内承兑汇票到期结算增加所致 应付 账款 27,583,195.63 6.72 46,295,102.60 8.64-40.42 主要系报告期内合同约定支付到期结算货款所致 应付职工薪酬 4,711,504.25 1.15 999,496.82 0.19 371.39 主要系未支付的职工薪酬增加所致 应交税费 1,921,660.89 0.46 639,436.22 0.12 200.52 主要系报告期内应交的增值税增加所致 其他说明 无 2.2.截至报告期末主要资产受限情截至报告期末主要资产受限情况况 适用 不适用 2019 年年度报告 17 单位：元 币种：人民币 项 目 期末账面价值 受限原因 货币资金-其他货币资金 14,765,857.52 保函保证金 应收账款 53,426,851.89 质押借款 投资性房地产-房屋及建筑物 15,099,480.28 抵押借款 固定资产-房屋及建筑物 27,782,699.50 抵押借款 合 计 111,074,889.19 3.3.其他说明其他说明 适用 不适用 (四四)行业经营性信息分析行业经营性信息分析 适用 不适用 工信部公布的2019 年软件和信息技术服务业统计公报显示，2019 年，全国软件和信息技术服务业完成软件业务收入 7.2 万亿元，同比增长 15.4%；全行业实现利润额 9,362 亿元，比上年增长 9.9%；全行业从业人数接近 673 万人，比上年末增加 28 万人，同比增长 4.7%。2019 年年度报告 18 (五五)投资状况分析投资状况分析 1 1、对外股权投资总体分析对外股权投资总体分析 适用 不适用 单位：元 币种：人民币 所持对象名所持对象名称称 最初投资金额最初投资金额（元）（元）持有数量（股）持