300682_2020_朗新科技_2020年年度报告_2021-03-30.pdf

朗新科技集团股份有限公司 2020年年度报告全文 1 朗新科技集团股份有限公司朗新科技集团股份有限公司 2020 年年度报告年年度报告 2021-033 2021 年年 03 月月 朗新科技集团股份有限公司 2020年年度报告全文 2 第一节第一节 重要提示、目录和释义重要提示、目录和释义 公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并承担个别和实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。连带的法律责任。公司负责人郑新标、主管会计工作负公司负责人郑新标、主管会计工作负责人鲁清芳及会计机构负责人责人鲁清芳及会计机构负责人(会计主会计主管人员管人员)鲁清芳声明：保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。鲁清芳声明：保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。公司主要存在对少数集团客户依赖的风险、经营业绩季节性波动风险、业公司主要存在对少数集团客户依赖的风险、经营业绩季节性波动风险、业务和技术创新带来的成本费用上升风险、劳动力成本上升风险、新冠疫情等外务和技术创新带来的成本费用上升风险、劳动力成本上升风险、新冠疫情等外部环境变化的风险，公司在本报告第四节部环境变化的风险，公司在本报告第四节“经营情况讨论与分析经营情况讨论与分析”之之“九、公司未九、公司未来发展的展望来发展的展望”部分详细描述了公司经营中可能存在的风险，敬请投资者关注相部分详细描述了公司经营中可能存在的风险，敬请投资者关注相关内容。关内容。公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：以公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：以 1,013,220,296 为基数，为基数，向全体向全体股东每股东每 10 股派发现金红利股派发现金红利 1.2 元（含税），送红股元（含税），送红股 0 股（含税），以资本股（含税），以资本公积金向全体股东每公积金向全体股东每 10 股转增股转增 0 股。股。朗新科技集团股份有限公司 2020年年度报告全文 3 目录目录 第一节第一节 重要提示、目录和释义重要提示、目录和释义.2 第二节第二节 公司简介和主要财务指标公司简介和主要财务指标.6 第三节第三节 公司业务概要公司业务概要.10 第四节第四节 经营情况讨论与分析经营情况讨论与分析.15 第五节第五节 重要事项重要事项.35 第六节第六节 股份变动及股东情况股份变动及股东情况.60 第七节第七节 优先股相关情况优先股相关情况.70 第八节第八节 可转换公司债券相关情况可转换公司债券相关情况.71 第九节第九节 董事、监事、高级管理人员和员工情况董事、监事、高级管理人员和员工情况.73 第十节第十节 公司治理公司治理.80 第十一节第十一节 公司债券相关情况公司债券相关情况.85 第十二节第十二节 财务报告财务报告.86 第十三节第十三节 备查文件目录备查文件目录.236 朗新科技集团股份有限公司 2020年年度报告全文 4 释义释义 释义项 指 释义内容 朗新科技、本公司、公司 指 朗新科技集团股份有限公司 朗新科技集团、本集团、集团 指 朗新科技集团股份有限公司及子公司的合称 国网、国家电网 指 国家电网公司 南网、南方电网 指 中国南方电网有限责任公司 中国证监会 指 中国证券监督管理委员会 深交所 指 深圳证券交易所 董事会 指 朗新科技集团股份有限公司董事会 监事会 指 朗新科技集团股份有限公司监事会 股东大会 指 朗新科技集团股份有限公司股东大会 元、万元 指 人民币元、万元 报告期 指 2020年 1月 1日-2020年 12月 31日 上年同期 指 2019年 1月 1日-2019年 12月 31日 朗新金关 指 朗新金关信息科技有限公司 易视腾、易视腾科技 指 易视腾科技股份有限公司 众畅科技 指 众畅科技有限公司 邦道科技 指 邦道科技有限公司 北京朗新 指 北京朗新科技有限公司 朗新智能 指 杭州朗新智能技术有限公司 新耀能源 指 新耀能源科技有限公司 合肥新耀 指 合肥新耀科技有限公司 朗新投资管理 指 朗新投资管理无锡有限公司 朗新数据 指 朗新数据科技有限公司 朗新云商 指 朗新云商科技有限公司 瀚云科技 指 瀚云科技有限公司 朗新智元 指 朗新智元有限公司 天正信华 指 北京天正信华科技有限公司 云筑智联 指 云筑智联有限公司 涵谷科技 指 涵谷科技有限公司 无锡智丰 指 无锡智丰投资合伙企业（有限合伙）朗新科技集团股份有限公司 2020年年度报告全文 5 朗新云贸 指 朗新云贸科技有限公司 易天气科技 指 易天气（北京）科技有限公司 无锡朗易 指 无锡朗易软件产业发展有限公司 易视腾投资 指 易视腾投资管理无锡有限公司 大米视讯 指 北京大米视讯科技有限公司 视加慧联 指 视加慧联科技有限公司 深圳云之尚 指 深圳市云之尚网络科技有限公司 无锡云之尚 指 云之尚智能科技无锡有限公司 易视星空 指 易视星空科技无锡有限公司 黑龙江太平洋科技 指 黑龙江太平洋科技有限公司 思源政通 指 北京思源政通科技集团有限公司 三亚金关 指 三亚金关信息科技有限公司 福建华威新耀 指 福建华威新耀新能源服务有限公司 易视星空 指 易视星空科技无锡有限公司 得道体育 指 江西得道体育科技有限公司 苏州电满满 指 苏州电满满新能源科技有限公司 江西云贸 指 江西省朗新云贸科技有限公司 朗帆科技 指 湖南朗帆科技有限公司 视加友唱 指 视加友唱科技有限公司 灵锡互联网 指 灵锡互联网（无锡）有限公司 新源智控 指 北京新源智控科技有限公司 物联网创新中心 指 无锡物联网创新中心有限公司 武汉高领 指 武汉高领资源股权投资管理合伙 辽网科技 指 辽宁网络广播电视台科技有限公司 工业大数据 指 重庆工业大数据创新中心有限公司 金胡桃科技 指 北京金胡桃科技有限公司 朗新厄瓜多尔 指 朗新科技有限公司(厄瓜多尔)朗新科技集团股份有限公司 2020年年度报告全文 6 第二节第二节 公司简介和主要财务指标公司简介和主要财务指标 一、公司信息一、公司信息 股票简称 朗新科技 股票代码 300682 公司的中文名称 朗新科技集团股份有限公司 公司的中文简称 朗新科技 公司的外文名称（如有）Longshine Technology Group Co.,Ltd.公司的外文名称缩写（如有）LONGSHINE 公司的法定代表人 郑新标 注册地址 无锡新吴区净慧东道 90号无锡软件园天鹅座 B栋 10、11楼 注册地址的邮政编码 214000 办公地址 无锡新吴区净慧东路 90号无锡软件园天鹅座 B栋 10、11楼 办公地址的邮政编码 214000 公司国际互联网网址 http:/ 二、联系人和联系方式二、联系人和联系方式 董事会秘书 证券事务代表 姓名 王慎勇 季悦 联系地址 北京市朝阳区北辰东路 8号院北辰时代大厦 18层 北京市朝阳区北辰东路 8号院北辰时代大厦 18层 电话 010-82430973 010-82430973 传真 010-82430999 010-82430999 电子信箱 三、信息披露及备置地点三、信息披露及备置地点 公司选定的信息披露媒体的名称 证券时报、证券日报、中国证券报、上海证券报 登载年度报告的中国证监会指定网站的网址 巨潮网 公司年度报告备置地点 公司证券业务部 四、其他有关资料四、其他有关资料 公司聘请的会计师事务所 朗新科技集团股份有限公司 2020年年度报告全文 7 会计师事务所名称 普华永道中天会计师事务所（特殊普通合伙）会计师事务所办公地址 北京市朝阳区东三环中路 7号北京财富中心写字楼 A 座 26楼 签字会计师姓名 李雪梅、闫鹏 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的保荐机构 适用 不适用 保荐机构名称 保荐机构办公地址 保荐代表人姓名 持续督导期间 中信证券股份有限公司 北京市朝阳区亮马桥路 48号中信证券大厦 21层 纪若楠、彭捷 2021年 1月 6号至 2023年 12月 31日 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的财务顾问 适用 不适用 五、主要会计数据和财务指标五、主要会计数据和财务指标 公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 是 否 2020年 2019年 本年比上年增减 2018年 营业收入（元）3,386,979,761.83 2,968,330,140.42 14.10%2,671,680,074.85 归属于上市公司股东的净利润（元）707,097,839.17 1,020,167,786.95-30.69%187,391,547.30 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润（元）583,594,707.15 405,660,848.62 43.86%110,179,897.12 经营活动产生的现金流量净额（元）388,171,710.57 559,833,505.69-30.66%20,021,717.75 基本每股收益（元/股）注 0.7092 1.1870-40.25%0.2693 稀释每股收益（元/股）注 0.7048 1.1786-40.20%0.2689 加权平均净资产收益率 14.13%31.16%-17.03%12.88%2020年末 2019年末 本年末比上年末增减 2018年末 资产总额（元）7,738,673,953.42 5,925,670,115.77 30.60%4,147,610,045.27 归属于上市公司股东的净资产（元）5,535,383,023.37 4,639,018,773.41 19.32%1,678,193,852.96 注：本年度发行在外的普通股因资本公积转增股本增加，以调整后的股数重新计算 2020 年及2019年的基本每股收益及稀释每股收益。公司最近三个会计年度扣除非经常性损益前后净利润孰低者均为负值，且最近一年审计报告显示公司持续经营能力存在不确定性 是 否 扣除非经常损益前后的净利润孰低者为负值 是 否 朗新科技集团股份有限公司 2020年年度报告全文 8 公司报告期末至年度报告披露日股本是否因发行新股、增发、配股、股权激励行权、回购等原因发生变化且影响所有者权益金额 是 否 支付的优先股股利 0.00 用最新股本计算的全面摊薄每股收益（元/股）0.6925 六、分季度主要财务指标六、分季度主要财务指标 单位：元 第一季度 第二季度 第三季度 第四季度 营业收入 371,479,504.00 486,534,733.68 577,024,750.81 1,951,940,773.34 归属于上市公司股东的净利润 34,839,444.76 46,728,998.41 54,154,782.29 571,374,613.71 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润 41,552,732.94 45,338,340.63 52,397,449.94 444,306,183.64 经营活动产生的现金流量净额-415,604,147.92 33,285,015.16 187,751,255.91 582,739,587.42 上述财务指标或其加总数是否与公司已披露季度报告、半年度报告相关财务指标存在重大差异 是 否 七、境内外会计准则下会计数据差异七、境内外会计准则下会计数据差异 1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 适用 不适用 公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 适用 不适用 公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。八、非经常性损益项目及金额八、非经常性损益项目及金额 适用 不适用 单位：元 项目 2020年金额 2019年金额 2018年金额 说明 非流动资产处置损益（包括已计提资产减值准备的冲销部分）-1,328.52-898.93-38,405.49 计入当期损益的政府补助（与企业业务密切相关，按照国家统一标准定额或定量享受的政府补助除外）159,193,144.73 102,701,376.46 18,860,400.00 主要是政府补助 朗新科技集团股份有限公司 2020年年度报告全文 9 计入当期损益的对非金融企业收取的资金占用费-36,681.94 2,031,747.57 同一控制下企业合并产生的子公司期初至合并日的当期净损益 109,579,163.42 187,791,806.09 除同公司正常经营业务相关的有效套期保值业务外，持有交易性金融资产、衍生金融资产、交易性金融负债、衍生金融负债产生的公允价值变动损益，以及处置交易性金融资产、衍生金融资产、交易性金融负债、衍生金融负债和其他债权投资取得的投资收益-362,589.22 1,977,152.60 8,309,451.72 根据税收、会计等法律、法规的要求对当期损益进行一次性调整对当期损益的影响 499,885,773.84 除上述各项之外的其他营业外收入和支出-13,129,769.56-990,922.68-1,051,772.17 主要包括为湖北地区对抗击新冠疫情捐赠1000万。其他符合非经常性损益定义的损益项目 -862,584.19-540,286.37 减：所得税影响额 17,343,713.57 12,430,564.84 2,506,558.35 少数股东权益影响额（税后）4,815,929.90 87,383,304.92 133,612,985.25 合计 123,503,132.02 614,506,938.33 77,211,650.18-对公司根据 公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1号非经常性损益 定义界定的非经常性损益项目，以及把 公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1号非经常性损益 中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目，应说明原因 适用 不适用 项目 涉及金额（元）原因 税收返还 2,046,240.42 根据财政部和国家税务总局 2011年 10月 13日发出关于软件产品增值税政策的通知（财税2011100号），本集团销售的经认证的自行开发软件在获得主管税务机关审批并按 13%税率（2019年4月 1日前，本集团适用于 16%销项税率）征收增值税后，对增值税实际税负超过 3%的部分实行即征即退政策。前述即征即退的增值税退税被计入本集团的其他收益，本集团认为该等增值税退税属于与本集团正常主营的软件开发业务密切相关，并符合国家政策规定、按照一定标准定额或定量享受的政府补助，故未计入本集团非经常性损益。朗新科技集团股份有限公司 2020年年度报告全文 10 第三节第三节 公司业务概要公司业务概要 一、报告期内公司从事的主要业务一、报告期内公司从事的主要业务 公司需遵守深圳证券交易所行业信息披露指引第 12号上市公司从事软件与信息技术服务业务的披露要求 1、公司发展的宏观环境及政策背景、公司发展的宏观环境及政策背景 近十年来，数字技术已逐渐成为推动我国国民经济发展和促进全社会生产效率提升的强大动力，数字技术与实体经济的深度融合正在不断提高各行各业、各级政府的数字化、智能化、网络化水平，重构经济发展与治理模式。李克强总理的 2021年国务院政府工作报告对“加快数字化发展，为推进数字产业化和产业数字化转型，提高数字政府建设水平”给予了明确的指导，而“十四五”规划和2035年远景目标纲要则用一整篇阐释“以数字化转型整体驱动生产方式、生活方式和治理方式变革”，“加快建设数字经济、数字社会、数字政府”已上升为国家战略。各产业的数字化转型成为经济高质量发展的重要引擎。国家电网是关系国家能源安全和国民经济命脉的国有重点骨干企业，以建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业为己任，2020年6月国家电网发布“数字新基建”十大重点建设任务，聚焦大数据、物联网、综合能源服务、人工智能等“新基建”领域，2020年总体计划投资约247亿元，预计拉动社会投资约1000亿元。例如，国网公司积极推动能源大数据利用，通过对各种数据共享融合、分析挖掘与商业化应用，服务政府科学决策、社会精准治理、企业智慧用能等需求。同时，在能源革命的大背景下，习近平总书记提出的“碳达峰、碳中和”目标，国家电网作为连接能源生产和消费的桥梁和纽带，通过供给侧结构调整和需求侧响应推动能源清洁低碳安全高效利用。例如，国网公司正着力提高终端消费电气化水平，推动电动汽车、综合能源服务等创新业务发展，2019年中国电能占终端能源消费比重已增至26%，预计2025年、2030年，电能占终端能源消费比重将达到30%、35%以上。产业数字化带来了生产力的提升，必然需要与之匹配的生产关系的变革，数字经济推动治理方式向着更高层级迈进，不断提升各级政府治理体系和治理能力的现代化水平。以城市为单位，政府从公众需求角度出发，运用互联网思维和新技术，构建数字空间，实现传统线下生活服务、城市服务等在数字空间的重构，提升城市服务质量，建设人民满意的服务型政府，依托数据的开放和运营，实现“数据驱动”的精细治理。在数字城市建设的基础上，随着各部门数据的打通，包括充电、停车、出行、医养、办证等多样的线上综合服务场景逐步落地，国内很多城市纷纷建设全市统一入口的城市超级APP，如“灵锡”、“北京通”、“e福州”、“随申办”等，为市民提供更高效的服务。朗新科技集团一直是中国能源行业信息化的领军企业，拥有深厚的技术与人才积累的同时，对行业信息技术应用发展有着深刻的理解；随着行业信息化逐步进入更高一级的产业数字化发展阶段，朗新科技自2013年就确定了面向产业数字化升级的业务发展战略，在商业认知、经营理念、发展战略、业务模式和推进路径方面全面升级，并对组织形式、激励机制、人才队伍、研发体系进行了全方位变革。朗新认为，产业数字化必将通过多方协作、赋能、共生的方式实现商业落地，基于公司20余年的积累，朗新科技集团与战略伙伴一起，已陆续培育了生活服务、互联网电视等多项产业数字化平台运营业务。2020年是朗新科技重组并购邦道科技和易视腾科技后集团化发展的第一个完整年度，虽然面临疫情和外部环境的重大不确定性，但公司多年的业务布局初见成效，经营业绩持续增长，朗新科技集团将坚定产业数字化发展战略，通过新一代信息技术助力产业转型升级、构建数字生活场景平台，持续帮助产业和政府提升运营与管理效率、促进产品和服务数字化转型，让数字技术最终为社会和经济发展服务，让消费者持续享有数字化带来的体验提升。2、公司从事的主要业务、公司从事的主要业务 朗新科技集团聚力产业数字化，通过新一代信息技术助力产业转型升级、构建数字生活场景平台，以B2B2C的业务模式，深耕能源服务、生活服务、城市服务等领域，通过系统建设、平台运营、用户服务，助力产业创新和升级，创造并分享新的价值。朗新科技集团股份有限公司 2020年年度报告全文 11 朗新科技兼具2B和2C两种核心业务能力。2B方面，公司深耕行业市场，通过软件产品、技术和运营服务，帮助国家电网、南方电网、燃气集团、地方政府等B端/G端客户实现数字化升级，沉淀中台能力和平台产品，依托客户的运营需求，深度开展业务运营服务并打造新的服务场景；2C方面，公司通过构建自有的数字生活场景平台，携手战略合作伙伴，通过支付宝、银联、电信运营商等流量入口，为C端用户提供多种B端服务新场景，提高流量入口的用户活跃度和粘性。在集团统一的战略规划之下，公司聚焦2B、2C两种能力的结合，经过近十年的研发、运营和服务积累，已初步实现平台能力的构建和产品复用，并培育出生活缴费和互联网电视两大成熟的C端运营业务，目前正在更多的生活服务、城市服务领域实现场景复制。对于传统软件公司来说，软件交付代表着服务的结束，而对于朗新来说，软件交付则意味着运营服务的开始。自2013年以来，集团的收入结构从单一的面向B/G端客户的软件服务收入，逐渐转变为软件服务收入和面向C端的平台运营收入并重的结构：1）软件服务业务：）软件服务业务：软件服务业务包括咨询规划、软件设计开发、软件实施服务、软件运行维护以及SaaS服务等，主要面向能源服务、生活服务、城市服务等领域，为客户构建核心业务系统和数字化服务能力，从而更好地帮助客户实现产业数字化升级。公司服务能源领域长达20余年，在电力行业，为包括国家电网、南方电网在内的大型企业客户提供用电服务领域核心系统及解决方案，公司服务的电力客户覆盖全国22个省/自治区/直辖市，服务超过2.4亿电力终端用户；公司的套装电力营销与采集软件产品已远销尼日利亚、塔吉克斯坦等10多个国家；公司积极拓展新能源服务，为行业提供充电桩云平台、分布式光伏云平台等产品服务。在燃气行业，公司为华润燃气、中国燃气、港华燃气等大型燃气企业提供核心业务系统的信息化服务。凭借过硬的技术和优质服务，朗新科技已在能源领域建立了牢固的、持续领先的优势与地位。在电力行业，国家电网和南方电网积极响应国家电力体制改革的要求，深入贯彻“碳达峰、碳中和”目标，大力推动数字化转型，对内降本增效，对外拓展创新，提升服务质量。随着全社会能源消费电气化的趋势进一步明确，朗新科技抓住产业机遇，发展空间将进一步打开，相关业务将呈现加速增长的趋势。公司持续深耕用电服务领域核心业务系统，在新一代能源互联网营销服务系统研发及解决方案上持续加大投入；在能源互联网应用方面，公司积极拓展新业务，在电动汽车充电桩运营、综合能源服务、市场化售电等典型业务上形成了一系列成熟落地的解决方案和信息化平台支撑；在数字新基建领域，公司围绕国网重点任务规划，积极参与大数据应用、物联采集平台和应用、云计算平台和应用等方向的重点项目研发与落地实践，研发了端到端的能源大数据解决方案，目前已支撑多个省份开展能源大数据创新应用。在燃气行业，公司紧跟天然气行业改革和城燃企业综合能源服务商发展方向，提供成熟解决方案和信息化支撑平台。公司自主研发的用户服务信息系统全方位覆盖市场开发、业务办理、抄表计费、收费账款、安检维修、增值服务、督查管控及呼叫中心等关键业务，服务于华润燃气旗下270家城燃公司、中国燃气旗下400多家城燃公司，以及港华燃气、沈阳燃气、晋煤集团、浙能集团等大中型城市燃气企业。基于能源领域长期的技术和业务积累，朗新科技从软件服务深入到客户的业务运营环节，逐渐沉淀出用户中心、支付中心、营销中心等中台能力，赋能不同的数字生活场景，服务更多的垂直产业。2）平台运营业务：）平台运营业务：朗新科技集团股份有限公司 2020年年度报告全文 12 数字生活场景平台数字生活场景平台：基于多年在不同生活场景的持续运营及能力沉淀，公司自主研发形成可持续迭代的数字生活场景平台，重点打造平台的用户经营能力、场景构建能力、智能营销能力、生态整合能力及开放技术能力等，与流量入口深度合作，广泛连接并赋能B端行业客户，为C端用户提供更多B端服务新场景，切实推动数字生活的全面发展。以生活缴费为例，数字生活场景平台向支付宝、银联等C端流量入口提供“技术+运营+营销”服务，帮助其快速连接公共服务机构，为流量入口的个人、家庭用户提供便捷的线上缴费服务，提供包括欠费及余额查询、充值缴费、账单订阅、代扣开通、智能电管家等全方位服务，并通过营销推广及运营提升C端流量入口的用户活跃度。随着家庭小型化的持续演进、智能表计的深入应用和移动支付在公共服务缴费市场的渗透率提升，预计该业务将持续稳定增长。在巩固现有水、电、燃气等生活缴费业务的基础上，公司正在将平台的能力向更多场景复制，和流量入口一起积极拓展充电、停车等业务新场景，并取得了快速增长。互联网电视开放平台互联网电视开放平台：公司与运营商中国移动、牌照方未来电视或地方广电形成了相互信任、合作共赢的伙伴关系，共同服务于互联网电视用户。公司作为技术服务提供商保障了业务规范、高效的运营和良好的用户体验，负责互联网电视平台建设、系统维护、运营支撑、大数据分析、业务推广、售后及客服等保障家庭用户的正常收视，将丰富的互联网电视内容流畅、稳定、高质量的呈现在家庭用户面前，并基于用户的活跃情况参与分成。公司基于前述平台长期沉淀的B端服务和C端使用数据，通过大数据分析和精准算法，利用已有的平台入口，实现增值服务和流量变现。公司在生活服务领域已经为众多公共服务机构和品牌商家提供专业的数字化营销运营服务，帮助其实现用户转化、活跃用户增长、营销推广等业务目标；公司在互联网电视领域，与运营商、牌照方一起，为家庭用户提供基础收视服务之外的付费影视、音乐、教育、医养等增值业务。流量增值服务基于运营效果，实现分成收入，既锻炼出一支深刻理解行业发展趋势又精通互联网运营体系的专业团队，也形成了体系化的行业运营方法论及知识库，未来将进一步提高流量的利用效率，拓展更多的机构和品牌商家服务。3）智能终端业务：）智能终端业务：智能终端业务主要包括互联网电视智能终端等产品。公司的互联网电视业务以“云”+“端”形式开展，终端产品为平台运营业务早期的推广提供了重要的抓手，帮助平台运营完成最初的用户沉淀，随着平台业务的发展和终端市场生态的完善，目前公司互联网电视业务运营支撑的5600多万在网用户大部分使用的是第三方终端产品。终端在集团业务收入中的占比逐年下降，对整体毛利的贡献较低。二、主要资产重大变化情况二、主要资产重大变化情况 1、主要资产重大变化情况、主要资产重大变化情况 主要资产 重大变化说明 股权资产 较期初增加 63.62%，主要是公司增加行业产业链投资所致；无形资产 较期初增加 48.34%，主要是瀚云工业互联网平台开发支出转无形资产所致；在建工程 较期初增加 1335.68%，主要是无锡朗易产业园建设项目持续投入所致；交易性金融资产 较期初增加 100.00%，主要是易视腾科技新增一年期以内的股权投资所致；应收票据 较期初增加 113.38%，主要是母公司朗新科技增加票据结算所致；预付款项 较期初增加 222.96%，主要是易视腾科技预付采购款增加所致；其他应收款 较期初减少 49.52%，主要是易视腾科技下属投资公司债权收回所致；合同资产 较期初增加 193.66%，主要是履约义务的履行早于合同中约定的付款进度则产生合同资产，一般结算根据里程碑报告，而报告期受疫情影响里程碑报告获取进度较慢，故期末合同资产大幅增长；其他权益工具投资 较期初增加 100.00%，主要是朗新科技新增按公允价值计量且其变动计入其他综合朗新科技集团股份有限公司 2020年年度报告全文 13 收益的万达信息股权投资所致；其他非流动资产 较期初增加 100.00%，主要是预付版权费增加所致。2、主要境外资产情况、主要境外资产情况 适用 不适用 三、核心竞争力分析三、核心竞争力分析 1、具有能源等领域产业数字化先发优势、具有能源等领域产业数字化先发优势 朗新科技集团是中国能源行业信息化和产业数字化的领先企业，拥有深厚的技术与人才积累，对行业与企业端信息技术应用发展有着深刻的理解，领先行业完成产业数字化业务战略升级。依赖领先的业务和技术能力，所在行业领先的市场份额，多年积累的良好客户口碑，朗新科技集团在相关行业已经建立了强大的品牌影响力，拥有清晰的战略布局、成熟的商业模式和业务路径，以及具有强执行力的团队。朗新科技是最早进入电力、燃气等能源行业信息化领域的企业之一，子公司邦道科技是最早开展公用事业互联网缴费业务的公司，子公司易视腾科技是最早进入以互联网电视领域的技术服务提供商之一，因此，朗新科技集团在其主要的业务领域中，从信息化软件开发、业务规范制定、技术平台研发、平台运营服务等各方面均具有先发优势。2、2B和和2C双轮驱动，平台赋能多样化场景双轮驱动，平台赋能多样化场景 朗新科技一方面深耕行业市场，通过软件产品，帮助国家电网、南方电网、燃气集团、地方政府等B端/G端客户实现数字化，沉淀中台能力和平台产品，依托客户的运营需求，深度开展业务运营服务并打造新的服务场景；另一方面，公司通过构建自有的数字生活场景平台，携手战略伙伴，通过支付宝、银联、电信运营商等流量入口，为C端用户提供多种B端服务新场景，提高流量入口的活跃度和粘性。朗新科技基于服务能源企业20余年的业务和技术积累，从2013年开始，通过与支付宝等超级入口合作构建数字化生活服务新场景，研发自有的数字生活场景平台，通过流量入口服务C端用户，并从水电燃生活缴费延伸到充电、停车、出行等更丰富的生活服务领域；互联网电视业务则基于公司在运营商市场的业务积累，为互联网电视用户提供丰富的大屏服务。随着B端场景的不断丰富，流量入口的活跃度和合作粘性逐步提高，并进一步帮助公司实现面向C端生活服务场景的拓展。3、新技术研发与创新应用能力、新技术研发与创新应用能力 朗新科技集团一直高度重视产业数字化技术研发与业务创新，研发投入占总收入比近年来均在10%以上，在行业领域内取得了多项专利；经过多年的技术和经验积累，形成了贯穿平台研发、大数据运营、系统软件开发，涵盖云计算、大数据、物联网、人工智能技术等全方位的技术体系，沉淀了强大的中台能力和平台产品。从而保证了集团长期的业务和技术的领先性、持续盈利能力的稳定性，结合对多个行业深刻的理解，集团具备很强的新技术创新应用能力，助力客户在产业数字化进程中的业务创新与技术进步。4、成熟稳健的管理、专业化的落地能力、成熟稳健的管理、专业化的落地能力 经过多年的持续经营，朗新科技集团已建立起一支技术精湛、经验丰富、团结合作的先进管理团队；朗新科技集团的主要管理层均在行业信息化和产业数字化从业多年，有丰富的业务经验和很强的企业运营能力；公司于2005年引进了全球领先的行业软件与技术服务公司AMDOCS交付方法论，于2011年引入业界先进的产品开发理念和管理体系IPD（集成产品开发），于2014年通过基于SDL的信息安全服务（安全开发）认证，于2017年通过CMMI L5级认证；经过多年的实用化应用，公司建立了一套成熟的融合IPD+CMMI+SDL的集成产品研发管理体系和相应的项目管理流程，确保集团各项工作以“为客户创造价值”为中心，整体稳健运营。朗新科技集团坚持以服务为主导，除建立强大的中台能力和平台线上服务能力外，在国内大部分省份都部署有高效专业的业务拓展和本地化服务队伍，能够为客户提供从咨询规划、实施服务到业务运营等全方位的现场服务。集团结合自身优势对相关技术进行本地的适应性开发和定制化改造，为客户及合作伙伴提供符合实际需求的运营和技术服务。此外，集团经过多年经验积累，基于ISO20000信息技术服务管理标准，结合服务管理实践，形成了一整套完善的技术服务体系，能够为朗新科技集团股份有限公司 2020年年度报告全文 14 客户提供高效、高品质的服务。朗新科技集团股份有限公司 2020年年度报告全文 15 第四节第四节 经营情况讨论与分析经营情况讨论与分析 一、概述一、概述 朗新科技集团聚力产业数字化，通过新一代信息技术助力产业转型升级、构建数字生活场景平台，以B2B2C的业务模式，深耕能源服务、生活服务、城市服务等领域，通过系统建设、平台运营、用户服务，助力产业创新和升级，创造并分享新的价值。报告期内，朗新科技集团实现营业收入33.87亿元，同比增长14.1%；实现归属于上市公司股东的净利润7.07亿元，同比下降30.69%，下降系2019年净利润含因重大资产重组收购邦道科技产生的一次性投资收益4.99亿元；归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润5.84亿元，同比增长43.86%。1、软件服务业务、软件服务业务 报告期内，能源行业数字化转型持续深入，“碳达峰、碳中和”目标推动电网在用电领域加大创新和投资力度。报告期内，公司在电力用电服务领域核心系统、能源互联网应用、数字新基建等方面均取得较好发展，新签订单进一步增长。在用电服务领域核心系统方面，朗新参与国网能源互联网营销服务系统（营销2.0）的规划、设计、研发和建设工作，取得良好成果，采用了业务中台、数据中台等通用能力支撑国家电网新一代面向能源互联网时代的用电服务业务发展；在能源互联网应用方面，朗新获得国网多省市电力采集主站系统市场和南网电动汽车运营平台的网级项目机会，公司正在从营销为主发展到营销+采集双核心业务，并进入到电力增值服务和业务运营领域；在新基建方面，朗新协同多个省电力公司对下辖企业用电量明细进行研判，为政府疫情防控提供数据支撑服务，支撑政府科学精准管控。报告期内，围绕生活服务的新场景，公司在停车、出行、数字城市等领域，发挥平台产品和本地化服务优势，积极响应客户需求，构建新的服务场景，取得快速增长。报告期内，朗新科技集团累计实现软件服务收入18.88亿元，同比增长34.02%，占集团营业总收入的比例为55.75%。其中，能源互联网业务实现营业收入14.27亿元，同比增长约23.11%。2、平台运营业务、平台运营业务 报告期内，受新冠疫情的影响，线上服务越来越深入的得到普及。公司和流量入口一起构建的线上生活服务场景持续发展，公司的数字生活场景平台交易量稳步增长，新场景不断突破，互联网电视开放平台在线用户活跃度持续提升。在国内生活缴费业务的基础上，集团联手孟加拉bKash公司，已接入孟加拉国绝大多数头部公共事业机构，覆盖该国16%以上的人口和30%的线上缴费业务。公司的数字生活场景平台，2020年累计服务用户规模超3.3亿户，服务行业机构客户超5600家。其中，生活缴费业务2020年累计服务用户数超过3亿户，日活跃用户数超过1000万户，连接的公共服务机构超过4800家，保持市场领先地位；2020年，公司抓住新能源汽车和充电服务市场高速发展的历史机遇，在聚合充电服务场景上取得突破，一方面通过互联互通技术聚合充电桩网络，提高充电运营商的服务能力和利用效率，另一方面，通过支付宝、高德地图等超级入口，为新能源车主提供距离近、价格低、充电快、体验好的充电服务。截止2020年底，平台已累计接入全国充电运营商超220家、充电桩接入数量超10万个，在深圳、广州、成都、西安、杭州、福州等城市完成了线上+线下的业务闭环运营实践，服务新能源充电车主数超50万、聚合充电量超7000万度。公司运营互联网电视开放平台，截止到2020年底，服务的互联网电视在线用户数超过5,600万家庭用户，日活用户数超过2,100万户，在中国移动互联网电视业务领域保持着市场领先优势。报告期内，朗新科技集团累计实现平台运营收入8.25亿元，同比增长约43.33%，占集团营业总收入的比例达到24.36%。3、智能终端业务、智能终端业务 报告期内，受新冠疫情影响，电信运营商新增互联网电视用户终端安装需求减少，从而导致智能终端收入与去年同期相比出现下降。同时，由于原材料价格的上涨，终端毛利率也出现明显下降。随着新冠疫情影响减弱，运营商业务恢复发展，用户对智能终端的需求正逐步释放。报告期内，朗新科技集团累计实现智能终端销售收入5.51亿元，占集团营业总收入的比例为16.26%。朗新科技集团股份有限公司 2020年年度报告全文 16 4、研发能力和品牌知名度持续提升、研发能力和品牌知名度持续提升 公司研发体系完备，通过软件能力成熟度集成（CMMI）5级认证，拥有超600项自主研发的技术专利及软件著作权。报告期内，公司入选国家2020年度软件和信息技术服务竞争力百强企业、2020中国新经济企业500强、无锡城市互联网超级APP获评江苏省2020年大数据优秀典型应用项目。二、主营业务分析二、主营业务分析 1、概述、概述 参见“经营情况讨论与分析”中的“一、概述”相关内容。2、收入与成本、收入与成本（1）营业收入构成）营业收入构成 营业收入整体情况 单位：元 2020年 2019年 同比增减 金额