300578_2020_会畅通讯_2020年年度报告_2021-04-26.pdf

上海会畅通讯股份有限公司 2020 年年度报告全文 1 上海会畅通讯股份有限公司上海会畅通讯股份有限公司 2020 年年度报告年年度报告 2021 年年 04 月月 上海会畅通讯股份有限公司 2020 年年度报告全文 2 第一节第一节 重要提示、目录和释义重要提示、目录和释义 公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并承担个别和实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。连带的法律责任。公司负责人路路、主管会计工作负责人倪明勇及会计主管人员孙煦声明：公司负责人路路、主管会计工作负责人倪明勇及会计主管人员孙煦声明：保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。如本报告涉及未来计划等前瞻性陈述，同时附有相应的警示性陈述，均不如本报告涉及未来计划等前瞻性陈述，同时附有相应的警示性陈述，均不构成本公司对投资者的实质承诺，投资者及相关人士均应当对此保持足够的风构成本公司对投资者的实质承诺，投资者及相关人士均应当对此保持足够的风险认识，并且应当理解计划、预测与承诺之间的差异，敬请投资者注意投资风险认识，并且应当理解计划、预测与承诺之间的差异，敬请投资者注意投资风险。险。（一）市场竞争风险（一）市场竞争风险 公司持续关注并研究分析行业发展逻辑，对客户需求多元化和不确定性进公司持续关注并研究分析行业发展逻辑，对客户需求多元化和不确定性进行预判，巩固原有优势市场，同时对新市场积极开展业务布局和技术布局。虽行预判，巩固原有优势市场，同时对新市场积极开展业务布局和技术布局。虽然公司在技术研发、专业资质、综合服务能力、客户资源以及人力资源等方面然公司在技术研发、专业资质、综合服务能力、客户资源以及人力资源等方面的优势将助力公司巩固现有市场地位，但随着国内外原有竞争者发展壮大和新的优势将助力公司巩固现有市场地位，但随着国内外原有竞争者发展壮大和新竞争者的出现，公司未来面临的市场竞争压力可能增加，市场竞争可能导致公竞争者的出现，公司未来面临的市场竞争压力可能增加，市场竞争可能导致公司面临盈利能力下滑、市场占有率无法持续提高等风险。司面临盈利能力下滑、市场占有率无法持续提高等风险。（二）成长性风险（二）成长性风险 公司近年来发展迅速，特别是公司近年来发展迅速，特别是 2020 年初新冠疫情的爆发进一步加速了公司年初新冠疫情的爆发进一步加速了公司上海会畅通讯股份有限公司 2020 年年度报告全文 3 云视频软件业务及终端硬件业务的增长。未来随着新冠疫情的逐步结束，虽然云视频软件业务及终端硬件业务的增长。未来随着新冠疫情的逐步结束，虽然企业与个人用户对于线上办公和云视频等技术应用的认知已得到重塑、线上办企业与个人用户对于线上办公和云视频等技术应用的认知已得到重塑、线上办公及云视频等信息技术应用已陆续加速公及云视频等信息技术应用已陆续加速成为了企事业单位的标准配置，但公司成为了企事业单位的标准配置，但公司若不能较好的将历史机遇转化为持续的增长动力，公司业务是否能够维持之前若不能较好的将历史机遇转化为持续的增长动力，公司业务是否能够维持之前的增长态势将面临挑战。另外，随着公司业务不断增长、规模不断扩张，在管的增长态势将面临挑战。另外，随着公司业务不断增长、规模不断扩张，在管理模式、人才储备、技术创新、市场开拓等方面将面临新的挑战。如果公司的理模式、人才储备、技术创新、市场开拓等方面将面临新的挑战。如果公司的管理水平、人才储备水平、技术创新能力和市场开拓能力不能适应规模迅速扩管理水平、人才储备水平、技术创新能力和市场开拓能力不能适应规模迅速扩张带来的需求，公司将难以实现经营目标，难以持续快速发展。张带来的需求，公司将难以实现经营目标，难以持续快速发展。（三）技术革新风险（三）技术革新风险 通信技术的快速发展，带来用户需求的快速变化，通信和通信技术的快速发展，带来用户需求的快速变化，通信和云视频云视频行业是典行业是典型的技术密集型行业，行业更新换代极为迅速。若公司不能紧跟行业技术的发型的技术密集型行业，行业更新换代极为迅速。若公司不能紧跟行业技术的发展趋势，充分关注客户多样化的个性需求，后续研发投入不足，则仍将面临因展趋势，充分关注客户多样化的个性需求，后续研发投入不足，则仍将面临因无法保持持续创新能力导致市场竞争力下降的风险。公司通过加大研发投入，无法保持持续创新能力导致市场竞争力下降的风险。公司通过加大研发投入，持续加强在人工智能、持续加强在人工智能、云视频云视频、芯片设计等领域核心技术的研究，储备应对云、芯片设计等领域核心技术的研究，储备应对云视频领域内未来更广阔的市场。视频领域内未来更广阔的市场。（四）商誉减值的风险（四）商誉减值的风险 公司于公司于 2019 年通过重大资产重组完成对明日实业与数智源的收购，形成非年通过重大资产重组完成对明日实业与数智源的收购，形成非同一控制下企业合并形成了较大金额的商誉。公司根据企业会计准则于年末对同一控制下企业合并形成了较大金额的商誉。公司根据企业会计准则于年末对商誉和相关资产组进行了减值测试，未发现商誉存在减值的情况。如果未来经商誉和相关资产组进行了减值测试，未发现商誉存在减值的情况。如果未来经营状况恶化，将有可能出现商誉减值，从而造成公司合并报表利润不确定风险，营状况恶化，将有可能出现商誉减值，从而造成公司合并报表利润不确定风险，对公司的经营管理产生不利影响。对公司的经营管理产生不利影响。上海会畅通讯股份有限公司 2020 年年度报告全文 4 公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：以公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：以 173,878,395 为基数，向为基数，向全体股东每全体股东每 10 股派发现金红利股派发现金红利 1 元（含税），送红股元（含税），送红股 0 股（含税），以资本公积股（含税），以资本公积金向全体股东每金向全体股东每 10 股转增股转增 0 股。股。上海会畅通讯股份有限公司 2020 年年度报告全文 5 目录目录 第一节第一节 重要提示、目录和释义重要提示、目录和释义.2 第二节第二节 公司简介和主要财务指标公司简介和主要财务指标.9 第三节第三节 公司业务概要公司业务概要.13 第四节第四节 经营情况讨论与分析经营情况讨论与分析.19 第五节第五节 重要事项重要事项.40 第六节第六节 股份变动及股东情况股份变动及股东情况.89 第七节第七节 优先股相关情况优先股相关情况.96 第八节第八节 可转换公司债券相关情况可转换公司债券相关情况.97 第九节第九节 董事、监事、高级管理人员和员工情董事、监事、高级管理人员和员工情况况.98 第十节第十节 公司治理公司治理.104 第十一节第十一节 公司债券相关情况公司债券相关情况.110 第十二节第十二节 财务报告财务报告.111 第十三节第十三节 备查文件目录备查文件目录.244 上海会畅通讯股份有限公司 2020 年年度报告全文 6 释义释义 释义项 指 释义内容 本公司、公司、上市公司、会畅通讯 指 上海会畅通讯股份有限公司 报告期 指 2020 年 1 月 1 日-2020 年 12 月 31 日 上年同期 指 2019 年 1 月 1 日-2019 年 12 月 31 日 控股股东、实际控制人 指 公司控股股东及实际控制人黄元元女士 首次公开发行股票 指 会畅通讯发行 1,800 万股人民币普通股（A 股）并在创业板上市 会畅企业管理 指 上海会畅企业管理咨询有限公司，公司控股股东及实际控制人黄元元女士持有其 100%股权 明日实业 指 深圳市明日实业有限责任公司，公司持股 100%之全资子公司 数智源 指 北京数智源科技有限公司，公司持股 100%之全资子公司 会畅教育 指 北京会畅教育科技有限公司，公司持股 100%之全资子公司 上海会畅超视云 指 上海会畅超视云计算有限公司，公司持股 100%之全资子公司 语音服务 指 通过公用电话交换网（PSTN 网）和会议桥系统把两点以上的多点电话终端连接起来，实现多点间实时双向语音通话的服务 云视频服务 指 是以云计算为核心，服务提供商建设云计算中心，采用公有云、私有云或混合云部署方式，让政府、各行业大型机构及企业用户通过互联网即可实现跨地域多方视频沟通或共享数据资讯，包括视频会议和视频应用 国产操作系统 UOS 指 由统信软件开发的一款基于 Linux 内核的操作系统，支持龙芯、飞腾、兆芯、海光、鲲鹏等国产芯片平台的笔记本、台式机、一体机、工作站、服务器，以桌面应用场景为主，包含自主研发的桌面环境、多款原创应用，以及丰富的应用商店和互联网软件仓库，可满足用户的日常办公和娱乐需求 云办公 指 为政企提供文档编辑、存储、协作、沟通、移动办公、工作流程等云端 SaaS 服务 云计算 指 是一种基于互联网的计算方式，通过这种方式，共享的软硬件资源和信息可以按需提供给网络上的计算机和其他设备 AI、人工智能 指 人工智能（Artificial Intelligence），是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术 1080P/4K 指 1080P/4K 均为视频显示格式，1080P 指是一种在逐行扫描下达到1920 1080 的分辨率的显示格式，4K 指水平方向每行像素值达到或者接近 4096 个,分辨率达到 4096 2160 的显示格式 阿米巴管理模式 指 阿米巴经营模式就是将整个公司分割成许多个被称为阿米巴的小型上海会畅通讯股份有限公司 2020 年年度报告全文 7 组织，每个小型组织都作为一个独立的利润中心，按照小企业、小商店的方式进行独立经营 算法 指 在有限步骤内求解某一问题所使用的一组定义明确的规则，在本预案中特指计算机指令规则 SaaS 指 Software as a Service（软件即服务）的简称，是一种通过 Internet 提供软件的模式，厂商将应用软件统一部署在自己的服务器上，客户可以根据自己实际需求，通过互联网向厂商定购所需的应用软件服务，按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用，并通过互联网获得厂商提供的服务。用户不用再购买软件，而改用向提供商租用基于 Web的软件，来管理企业经营活动，且无需对软件进行维护，服务提供商会全权管理和维护软件，软件厂商在向客户提供互联网应用的同时，也提供软件的离线操作和本地数据存储，让用户随时随地都可以使用其定购的软件和服务 PaaS 指 Platform as a Service（平台即服务）的简称，是指一组基于云的服务，可帮助企业用户和开发人员以远超于本地部署解决方案的速度创建应用程序。包括自动化获取资源进行部署，提供标准化的编程框架和服务来帮助应用开发和运行实现自动化等 VCaaS 指 Video Collaboration as a Service（视频协同即服务）的简称 MCN 指 Multi-Channel Network,是一种多频道网络的产品形态，是一种新的网红经济运作模式。这种模式将不同类型和内容的 PGC（专业生产内容）联合起来，在资本的有力支持下，保障内容的持续输出，从而最终实现商业的稳定变现 MCU 指 Multipoint Control Unit，即多点控制单元，是用来处理多方信息流并控制多个用户相互通信的关键设备 视频融合 指 视频融合技术指将一个或多个由视频采集设备采集的关于某场景或模型的图像序列视频与一个与之相关的虚拟场景加以融合，以生成一个新的关于此场景的虚拟场景或模型 5G 指 第五代移动通信技术,是最新一代蜂窝移动通信技术，也是继 4G（LTE-A、WiMax）、3G（UMTS、LTE）和 2G（GSM）系统之后的延伸。5G 的性能目标是高数据速率、减少延迟、节省能源、降低成本、提高系统容量和大规模设备连接 柔性音视频编解码算法 指 编解码根据网络带宽的实际情况自适应变化，从 1080P 到 180P，以保证音视频传输的流畅性和稳定性 PSTN 指(Public Switched Telephone Network)公共交换电话网络，即我们日常生活中常用的电话网 时延 指 一个报文或分组从一个网络的一端传送到另一个端所需要的时间 AVC 指（Advanced Video Coding）高级视频编码 SVC 指(Scalable Video Coding)可伸缩视频编码，是 H.264 标准的重要扩展 编码 指 对视音频信号进行压缩或解压缩以用于网络传输 ISP 算法 指(Image Signal Processor)，即图像信号处理算法 上海会畅通讯股份有限公司 2020 年年度报告全文 8 新冠疫情 指 由 2019 新型冠状病毒引发的全球大流行肺炎疫情 2019 年重大资产重组 指 会畅通讯发行股份及支付现金购买数智源 85.0006%股份及明日实业100%股份 数智源交易对方 指 戴元永、邵卫、颜家晓、深圳博雍一号智能产业投资合伙企业（有限合伙）、堆龙德庆誉美中和创业投资中心（有限合伙）、共青城晟文投资管理合伙企业（有限合伙）、苏蓉蓉、东方网力科技股份有限公司、张敬庭、共青城誉美中和二期投资管理合伙企业（有限合伙）、上海龙澜投资管理有限公司、共青城添赢中和投资管理合伙企业（有限合伙）数智源业绩补偿方 指 戴元永、邵卫、颜家晓、深圳博雍一号智能产业投资合伙企业（有限合伙）、苏蓉蓉、东方网力科技股份有限公司、上海龙澜投资管理有限公司 明日实业交易对方、明日实业业绩补偿方 指 罗德英、杨祖栋、深圳市明日欣创投资企业（有限合伙）、杨芬、谢永斌、陈洪军 上海会畅通讯股份有限公司 2020 年年度报告全文 9 第二节第二节 公司简介和主要财务指标公司简介和主要财务指标 一、公司信息一、公司信息 股票简称 会畅通讯 股票代码 300578 公司的中文名称 上海会畅通讯股份有限公司 公司的中文简称 会畅通讯 公司的外文名称（如有）BizConf Telecom Co.,Ltd.公司的外文名称缩写（如有）BizConf 公司的法定代表人 路路 注册地址 上海市金山区吕巷镇红光路 4200-4201 号 2757 室 注册地址的邮政编码 201518 办公地址 上海市静安区成都北路 333 号招商局广场南楼 17 楼 办公地址的邮政编码 200041 公司国际互联网网址 https:/ 电子信箱 BD 二、联系人和联系方式二、联系人和联系方式 董事会秘书 证券事务代表 姓名 路路 沈国良 联系地址 上海市静安区成都北路 333 号招商局广场南楼 17 楼 上海市静安区成都北路 333 号招商局广场南楼 17 楼 电话 021-61321868 021-61321861 传真 021-61321869 021-61321869 电子信箱 BD BD 三、信息披露及备置地点三、信息披露及备置地点 公司选定的信息披露媒体的名称 中国证券报、证券时报 登载年度报告的中国证监会指定网站的网址 巨潮资讯网（http:/）公司年度报告备置地点 上海市静安区成都北路 333 号招商局广场南楼 17 楼 四、其他有关资料四、其他有关资料 公司聘请的会计师事务所 上海会畅通讯股份有限公司 2020 年年度报告全文 10 会计师事务所名称 众华会计师事务所（特殊普通合伙）会计师事务所办公地址 上海市虹口区东大名路 1089 号北外滩来福士广场东塔楼 17-18 楼 签字会计师姓名 孙立倩、孙希曦 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的保荐机构 适用 不适用 保荐机构名称 保荐机构办公地址 保荐代表人姓名 持续督导期间 兴业证券股份有限公司 福建省福州市湖东路 268 号 王贤、黄恒 2017 年 1 月 25 日至 2020 年12 月 31 日 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的财务顾问 适用 不适用 财务顾问名称 财务顾问办公地址 财务顾问主办人姓名 持续督导期间 华菁证券有限公司 北京市朝阳区工人体育场北路甲 2 号盈科中心 B16 楼 王隆羿、顾龑 2019 年 1 月 25 日至 2020 年12 月 31 日 五、主要会计数据和财务指标五、主要会计数据和财务指标 公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 是 否 2020 年 2019 年 本年比上年增减 2018 年 营业收入（元）788,008,495.47 534,645,525.83 47.39%223,505,954.73 归属于上市公司股东的净利润（元）120,371,266.87 90,197,016.10 33.45%16,130,686.36 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润（元）121,349,961.80 79,867,818.19 51.94%11,196,806.31 经营活动产生的现金流量净额（元）255,509,572.47 105,806,607.75 141.49%39,902,574.58 基本每股收益（元/股）0.717 0.550 30.36%0.18 稀释每股收益（元/股）0.709 0.542 30.81%0.12 加权平均净资产收益率 10.44%9.55%0.89%5.34%2020 年末 2019 年末 本年末比上年末增减 2018 年末 资产总额（元）1,739,268,242.23 1,390,846,118.26 25.05%374,368,947.28 归属于上市公司股东的净资产（元）1,292,020,326.77 1,105,161,180.89 16.91%315,530,641.63 公司最近三个会计年度扣除非经常性损益前后净利润孰低者均为负值，且最近一年审计报告显示公司持续经营能力存在不确定性 是 否 扣除非经常损益前后的净利润孰低者为负值 是 否 上海会畅通讯股份有限公司 2020 年年度报告全文 11 公司报告期末至年度报告披露日股本是否因发行新股、增发、配股、股权激励行权、回购等原因发生变化且影响所有者权益金额 是 否 支付的优先股股利 0.00 用最新股本计算的全面摊薄每股收益（元/股）0.6923 六、分季度主要财务指标六、分季度主要财务指标 单位：元 第一季度 第二季度 第三季度 第四季度 营业收入 124,092,230.32 155,953,030.64 243,214,840.94 264,748,393.57 归属于上市公司股东的净利润 13,401,462.99 32,438,770.55 63,791,849.05 10,739,184.28 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润 12,095,587.54 29,840,554.30 58,549,444.36 20,864,375.60 经营活动产生的现金流量净额 3,169,272.51 7,380,230.49 98,913,014.40 146,047,055.07 上述财务指标或其加总数是否与公司已披露季度报告、半年度报告相关财务指标存在重大差异 是 否 七、境内外会计准则下会计数据差异七、境内外会计准则下会计数据差异 1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 适用 不适用 公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 适用 不适用 公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。八、非经常性损益项目及金额八、非经常性损益项目及金额 适用 不适用 单位：元 项目 2020 年金额 2019 年金额 2018 年金额 说明 非流动资产处置损益（包括已计提资产减值准备的冲销部分）-1,785,858.93-2,339.03 主要为固定资产处置净损益。计入当期损益的政府补助（与企业业务密切相关，按照国家统一标准定额或定量享受的政府补助除外）7,161,991.91 4,305,563.99 3,736,989.69 主要为科研项目补助及财政专项拨付款。上海会畅通讯股份有限公司 2020 年年度报告全文 12 委托他人投资或管理资产的损益 785,890.06 2,159,212.07 1,419,312.05 主要为购买理财产品取得投资收益。除同公司正常经营业务相关的有效套期保值业务外，持有交易性金融资产、衍生金融资产、交易性金融负债、衍生金融负债产生的公允价值变动损益，以及处置交易性金融资产、衍生金融资产、交易性金融负债、衍生金融负债和其他债权投资取得的投资收益 10,158,853.40 5,617,926.70 主要为交易性金融资产持有期间的公允价值变动损益和蓝凌软件股利分红款。除上述各项之外的其他营业外收入和支出 347,381.97-141,763.59 648,422.67 主要为长期挂账款项、捐赠支出等。其他符合非经常性损益定义的损益项目-14,729,867.85 主要为企业合并业绩超额奖励。减：所得税影响额 897,770.41 1,514,602.93 870,844.36 少数股东权益影响额（税后）2,019,315.08 94,799.30 合计-978,694.93 10,329,197.91 4,933,880.05-对公司根据 公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益 定义界定的非经常性损益项目，以及把 公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益 中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目，应说明原因 适用 不适用 公司报告期不存在将根据公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益定义、列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目的情形。上海会畅通讯股份有限公司 2020 年年度报告全文 13 第三节第三节 公司业务概要公司业务概要 一、报告期内公司从事的主要业务一、报告期内公司从事的主要业务（一）公司的主营业务（一）公司的主营业务 公司是国内知名的政企国产云视频品牌，从成立至今始终聚焦于音视频通信服务领域，不断积累基于云计算的自主音视频技术，长期致力于打造下一代云视频通讯与协作平台，为国内大型政企用户提供最完善的一站式沟通与协同办公体验，立志“让中国所有的大型企业都用上公司的云视频平台”，成为“中国最优秀的云视频通讯服务商”。面向5G、超高清和国产化，公司依托国内顶尖的音视频研发、管理团队和第一梯队的国产自主音视频技术，包括SVC柔性编解码技术、云视频软硬件协同技术、全球大规模分布式柔性音视频网络和云视频平台技术，向大型政企、事业单位、500强跨国公司以及垂直行业客户提供基于网络安全和自主可控的云视频全场景应用和服务方案，覆盖政府、金融、新零售、教育、医疗、地产、IT计算机等多个行业，成为全行业用户数字化转型和产业互联网的数字新基础设施。自2019年完成了收购明日实业和数智源，公司在国内率先打通了“云+端+行业应用”的全产业链布局，根据现有业务属性及战略部署，公司已形成云视频业务、语音业务和技术开发业务的三大主要业务板块。（二）（二）公司产品或服务的主要内容公司产品或服务的主要内容 1、云视频业务、云视频业务（1）面向）面向5G+超高清的国产云视频平台超高清的国产云视频平台 公司的云视频服务业务采用全新的SaaS架构，全面支持政府和超大型企业公有云，混合云和私有云的视频通信。依托于SVC柔性编解码技术和大规模分布式的全球实时音视频网络，以创新型的架构全面融合实时视频、语音、数据、直播以及传统专网视频设备；支持任意种网络接入方式（PSTN网络、因特网、移动通信网络等），使不同地点的多个用户只需有通信网络即可直观地进行共享协作，突破时间地域的限制实现面对面般的交流效果，能满足企业级客户移动办公、远程培训、大型会议和新闻发布、远程IT支持等需求，大幅提升了用户体验，降低了政企用户对视频通信系统的五年总拥有成本。（注：视频通信系统的预计可使用年限为五年）同时，公司云视频平台具有极强的兼容性和全场景能力。在网络条件极差的情况下，可以仅以语音加入视频会议，满足会议使用者参加会议的需求。而面向互联网的云视频架构，更能覆盖满足如智慧党建、在线教育（双师课堂）、远程医疗（会诊）、新零售MCN直播带货、智慧司法（远程庭审）和雪亮工程等垂直行业用户应用场景。上海会畅通讯股份有限公司 2020 年年度报告全文 14（2）面向）面向5G+超高清的智能云视频终端及其他产品超高清的智能云视频终端及其他产品 公司根据云视频下游不同的垂直应用场景和需求，基于自有人工智能算法如人脸识别和场景识别，自主研发了场景化的智能超高清云视频终端，具体可分为会议办公、教育、医疗、直播视频终端、广播类视频终端系列、一体化互联网云视频终端平台系列。报告期内，公司通过对行业发展特征和规律的认知积累，能够及时捕捉行业的需求变化以及新技术发展应用趋势，不断开发满足市场需求的新产品，同时前瞻布局下一代国产超高清智能云终端。（3）面向）面向K12体制内双师课堂的智慧教育产品体系体制内双师课堂的智慧教育产品体系 智慧教育行业产品体系作为公司云视频赋能垂直行业的重要应用之一，通过业界领先的SVC柔性云视频平台、AI教育云终端，以及结构化视频管理系统等技术，实现教育视频资源与各类第三方教育、教学管理应用的无缝同步接入，形成真正的可实时视频互动的K12双师课堂方案。各教育机构、学校、教师、学生可通过在线课程的网络空间，进行资源的共享和讨论，家长可通过大数据分析报告，直接获取学生课堂信息，掌握学生的课堂动态。公司智慧教育产品体系主要包括同频互动课堂管理平台、教育视讯云管理平台、空中课堂平台、电子白板平台、智慧校园基础管理平台等。2、语音业务、语音业务 公司成立时的主营业务收入是语音服务业务，是指通过公用电话交换网（PSTN网）和会议桥系统把两点以上的多点电话终端连接起来，实现多点间实时双向语音通话的服务。语音电话会议打破了传统电话只能2方通话的限制，为用户提供了可以承载多方（3方以上）电话接入的“虚拟会议室”，经济且高效地满足客户的会议需求，远程在线会议的使用也能够减少频繁差旅乘坐交通工具而产生的大量碳排放。目前语音服务已经被整合进了公司面向5G+超高清的云视频平台，成为其重要的一项接入方式和功能补充。3、技术开发业务、技术开发业务 公司在国内率先基于“云+端+行业应用”的全产业链优势，结合子公司数智源的视频大数据的底层技术，进一步形成了针对政府垂直行业的云视频行业解决方案，可有力提供包括视频采集、视频存储、视频加密、视频分析处理、视频编解码、视频流转发以及视频远程呈现等视频数据全生命周期管理服务。目前已有落地方案覆盖了针对国家海关、公安、民航等垂直行业的全国智能视联网和应急协同指挥系统等。上海会畅通讯股份有限公司 2020 年年度报告全文 15 （三）主要业务模式（三）主要业务模式 公司的主要产品及服务可分为云视频业务、语音业务以及技术开发业务，其中云视频业务主要由云视频软件SaaS业务，云视频终端业务构成。1、采购模式、采购模式 公司开展云视频服务以及语音服务过程中需要向基础电信运营商采购基础通信资源，这构成了公司营业成本的重要部分。公司采购的基础电信资源分为境内、境外两类，境内基础电信资源主要包括E1线路和IDC服务器机房、400和800号码通话时长，境外基础电信资源主要包括向境外国际基础电信运营商采购的ITFS通话时长（International Toll Free Services）和境外运营商提供的跨境桥接服务。公司的云视频融合解决方案可以分为硬件云视频融合解决方案与软件云视频融合解决方案。硬件云视频融合解决方案的采购一般在公司提供云视频服务业务的过程中需要采购部分支持性硬件，如摄像设备、通讯设备等，用于配套支持各项服务的开展。软件云视频融合解决方案主要以提供公司自主研发的软件为主，基本不涉及对外的采购。公司云视频终端的采购流程为：公司研发部门负责提供物料采购的技术标准；物料控制及生产计划岗负责生产所用物料的申请并制定生产计划和监督执行；采购部负责供应商搜寻、开发，以及物料的询价、议价、采购订单的下达及交期跟进与采购体系的管理和维护；品质部与工程部负责供应商的选择与确认，并制定检验标准，对来料的品质检验；最后由公司云视频销售业务分管领导对采购价格进行审批。技术开发业务的采购流程为由各部门根据需求提交采购需求，并制作相应的商品采购需求清单；从合格供应商名单中选取符合采购需求的一家或多家供应商并进行询价对比，确定采购意向；采购计划逐级报采购主管、项目核算负责人、分管业务总经理审批后，与供应商签署订货合同；供应商将货物备好后，发送至指定的项目现场，现场安装人员对采购设备组织检验，验收合格后签收。2、销售模式、销售模式 公司云视频业务与语音业务的销售工作由公司销售部执行，涵盖了新客户开拓和客户持续开发及维护两大职能，分别由新客户拓展（“HUNTER”）和老客户服务（“FARMER”）两个团队实施。HUNTER负责开拓新客户，FARMER负责对公司现有客户进行维护与持续开发。销售部会先通过国家工商局、统计局、行业协会等官方发布的信息及财经研究机构和商业数据公司的数据产品等渠道获取企业名单及企业信息，再根据云视频服务产品的特点、使用场景的分析，找出潜在客户，并纳入目标客户数据库内。HUNTER团队对目标客户数据库内客户资源进行开发和跟进，并在开发完成并维护12个月之后将客户转移到FARMER团队。云视频融合解决方案中硬件云视频融合解决方案的销售属于定制化销售，客户可直接指定提供云视频服务时所需的摄像设备、通讯设备、服务器或会议场地的品牌与地点，也可提出需求后由公司直接进行采购。软件云视频融合解决方案目前销售模式以“项目型销售”为主，“项目型销售”模式主要取决于客户的采购方式，以商务谈判、公开招标和邀请招标等形式为主。云视讯终端销售业务主要采取直接销售模式，另有少部分经销商销售。直销方面，云视频终端销售业务已设立北京分公司并在山东、哈尔滨、西北、华东、安徽、华中、广州等地区长期派驻销售人员，通过上述直营渠道把产品销售给工程商、上海会畅通讯股份有限公司 2020 年年度报告全文 16 视频会议系统集成商。经销方面，在开展云视频终端销售业务时协助经销商进行市场推广、价格指导及日常售后维护，以实现互利共赢。目前技术开发业务的销售模式主要为“项目型销售”。“项目型销售”模式主要取决于客户的采购方式，对于政府、教育部门等客户以公开招标、邀请招标为主要方式，同时也会以商务谈判形式参与到项目中。3、研发模式、研发模式 公司针对各类主要产品均配备了规范化的研发流程从项目立项至产品发布，公司产品研发中心现阶段主要针对云视频业务、语音业务研发，其中包括的核心音视频技术的研发、会议服务运营系统研发以及配套产品的研发，产品客户化需求研发等工作；针对云视频终端产品研发采用里程碑过程管理模式；技术开发业务的的研发环节是以自主研发为基础的价值实现过程，设立了专门的研发机构，并建立了较为完善的研发管理体制。公司拥有专业高效的研发团队，在自主研发的过程中掌握了多种云视频相关的核心技术，对增强公司核心竞争力起到了至关重要的作用。二、主要资产重大变化情况二、主要资产重大变化情况 1、主要资产重大变化情况、主要资产重大变化情况 主要资产 重大变化说明 股权资产 未发生重大变化 固定资产 未发生重大变化 无形资产 期末余额较期初增加 2,337.10 万元主要系研发资本化项目结束转无形资产 在建工程 期末余额较期初增加 72.88 万元主要系软件及设备工程增加 货币资金 期末余额较期初增加 14,605.24 万元主要系借款到账、回款情况良好 交易性金融资产 期末余额较期初增加 9,562.81 万元主要系购买理财 预付款项 期末余额较期初增加 374.98 万元主要系采购预付款增加 存货 期末余额较期初增加 7,242.44 万元主要系业务增长公司备货 其他流动资产 期末余额较期初增加 597.15 万元主要系所得税预缴金额、待认证进项税额 开发支出 期末余额较期初减少 935.59 万元主要系研发资本化项目结束转无形资产 长期待摊费用 期末余额较期初增加 380.62 万元主要系装修费等增加 递延所得税资产 期末余额较期初增加 809.58 万元主要系可弥补亏损计提递延所得税资产 短期借款 期末余额较期初减少 5,968.52 万元主要系归还银行贷款 应付账款 期末余额较期初增加 3,578.21 万元主要系未付采购款项增加 预收款项 期末余额较期初减少 1,796.24 万元主要系新收入准则销售合同项下的预收款列报于合同负债 合同负债 期末余额较期初增加 3,356.58 万元主要系公司云+端后初见成效，销售合同项下的预收款增长 应付职工薪酬 期末余额较期初增加 3,482.39 万元主要系报告期业绩较好计提了年终奖 应交税费 期末余额较期初增加 1,086.46 万元主要系限制性股票解锁应交个税增加 其他应付款 期末余额较期初减少 3,184.71 万元主要系股权激励回购与解禁、支付重组对价 上海会畅通讯股份有限公司 2020 年年度报告全文 17 一年内到期的非流动负债 期末余额较期初增加 5,006.65 万元主要系新增一年内到期的中长期贷款 其他流动负债 期末余额较期初增加 291.31 万元主要系待转销项税增加 长期借款 期末余额较期初增加 6,864.60 万元主要系中长期贷款到账 递延所得税负债 期末余额较期初增加 139.52 万元主要系公允价值变动收益计提递延所得税负债 减：库存股 期末余额较期初减少 3,796.89 万元主要系股权激励回购与解禁 2、主要境外资产情况、主要境外资产情况 适用 不适用 三、核心竞争力分析三、核心竞争力分析 1、面向国产化和下一代通信网络的架构，国内第一梯队音视频团队打造的云视频核心技术、面向国产化和下一代通信网络的架构，国内第一梯队音视频团队打造的云视频核心技术（1）面向5G，超高清和国产化的SVC柔性音视频编解码算法 公司注重云视频底层算法和技术的投入，在云平台底层架构上采用了业界领先的SVCHEVC（H.264/H.265）柔性音视频编解码算法，可以极高的效率压缩音视频数据，使音视频数据得以自适应网络带宽的方式在开放的互联网上传输，达到接近传统专网视频会议的流畅体验。SVCHEVC柔性音视频编解码算法相比传统专网视频所采用的H.264的通用编解码协议，在效率上有50%-80%的提升，能在互联网中40%-50%丢包视频流畅稳定不卡顿，60%-70%丢包音视频连贯清晰，为行业带来了全新的下一代用户体验。这又使得传统专网视频通信固有的MCU（多点控制单元）得以云化，极大降低用户的采购成本和使用门槛。同时，公司在云平台的架构设计上，一方面考虑了面向国产化应用，积极研发适配内置于国产统一操作系统UOS的会畅超视云，支持包括龙芯、兆芯、鲲鹏、飞腾在内的主流国产芯片；另一方面也在研发支持5G大规模商用，支持4K8K超清视频的大规模应用，在下一代音视频编解码算法H.265和AV1上亦有技术布局。（2）基于智能路由技术，实现大规模分布的全球实时音视频网络 公司通过与全球主要基础电信运营商如印度TATA、新加坡电信、StarHub的广泛合作，同时也与国内外知名公有云厂商和IDC厂商合作，在PSTN基础网络与互联网云厂商的基础上建立了覆盖全球主要国家和地区的实时音视频网络，通过基于深度学习算法的智能路由技术，使客户在国内外都可以通过互联网或PSTN基础网络就近接入音视频沟通，并支持百万级超