300451_2020_创业慧康_2020年年度报告_2021-04-22.pdf

创业慧康科技股份有限公司 2020 年年度报告全文1创业慧康科技股份有限公司创业慧康科技股份有限公司2020 年年度报告年年度报告公告编号：公告编号：2021-0102021 年年 04 月月创业慧康科技股份有限公司 2020 年年度报告全文2第一节第一节 重要提示、目录和释义重要提示、目录和释义公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并承担个别和实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。连带的法律责任。公司负责人葛航、主管会计工作负责人郁燕萍及会计机构负责人公司负责人葛航、主管会计工作负责人郁燕萍及会计机构负责人（会计主会计主管人员管人员）陈锦剑声明：保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。陈锦剑声明：保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。报告所包含的前瞻性分析系基于各种假设，不同假设可能导致分析结果出报告所包含的前瞻性分析系基于各种假设，不同假设可能导致分析结果出现重大不同。报告中的内容和意见仅供参考，并不构成对本公司股票买卖的建现重大不同。报告中的内容和意见仅供参考，并不构成对本公司股票买卖的建议，在任何情况下，本报告中的前瞻性描述和分析信息或所表述的意见并不构议，在任何情况下，本报告中的前瞻性描述和分析信息或所表述的意见并不构成对任何人的投资建议。除法律或规则规定必须承担的责任外，本公司不对使成对任何人的投资建议。除法律或规则规定必须承担的责任外，本公司不对使用本报告及其内容所引发的任何直接或间接损失负任何责任。用本报告及其内容所引发的任何直接或间接损失负任何责任。1、技术与产品开发风险技术与产品开发风险软件产品和技术不断加速的更新换代决定了产品和技术的开发创新是一个软件产品和技术不断加速的更新换代决定了产品和技术的开发创新是一个持续、繁杂的系统性工程，其间涉及的不确定因素较多，如不能准确把握技术持续、繁杂的系统性工程，其间涉及的不确定因素较多，如不能准确把握技术发展趋势和市场需求变化情况，从而导致技术和产品开发推广决策出现失误，发展趋势和市场需求变化情况，从而导致技术和产品开发推广决策出现失误，将可能导致公司丧失技术和市场优势，使公司面临技术与产品开发的风险。将可能导致公司丧失技术和市场优势，使公司面临技术与产品开发的风险。应对措施：拟从研发人力、资金投入和市场调研、开发等方面加大力度，应对措施：拟从研发人力、资金投入和市场调研、开发等方面加大力度，同时加强与国内外著名高校和科研机构的合作，共同研制开发新产品，从而保同时加强与国内外著名高校和科研机构的合作，共同研制开发新产品，从而保证了强大的技术后盾。对于已形成产业化的产品进行深度开发，加快其升级换证了强大的技术后盾。对于已形成产业化的产品进行深度开发，加快其升级换创业慧康科技股份有限公司 2020 年年度报告全文3代代，保持技术优势。保持技术优势。2、创新业务拓展不确定的风险创新业务拓展不确定的风险为适应国内医疗健康服务市场需求的不断变化，满足国内医疗健康服务快为适应国内医疗健康服务市场需求的不断变化，满足国内医疗健康服务快速发展的市场需求，公司主营业务已从以产品开发销售为主逐渐向系统建设、速发展的市场需求，公司主营业务已从以产品开发销售为主逐渐向系统建设、服务与运营多领域拓展，主要包括：智慧医卫、互联网医疗、医疗物联网、医服务与运营多领域拓展，主要包括：智慧医卫、互联网医疗、医疗物联网、医疗健康大数据、健康城市、智慧医保等整体解决方案、系统承建及运维、运营疗健康大数据、健康城市、智慧医保等整体解决方案、系统承建及运维、运营服务等创新业务。但公司上述业务扩展计划能否顺利实施，这需要公司从经营服务等创新业务。但公司上述业务扩展计划能否顺利实施，这需要公司从经营思路、营运模式、人员结构、产品开发及财务等资源能否提供有力支持息息相思路、营运模式、人员结构、产品开发及财务等资源能否提供有力支持息息相关，因此，公司可能存在因资源不足导致市场拓展不确定的风险。关，因此，公司可能存在因资源不足导致市场拓展不确定的风险。应对措施：公司在大力推进新业务拓展的同时，也将根据用户需求情况和应对措施：公司在大力推进新业务拓展的同时，也将根据用户需求情况和市场竞争情况不断调整产品研发和市场拓展策略，加强行业间的合作力度，以市场竞争情况不断调整产品研发和市场拓展策略，加强行业间的合作力度，以便进行合理的风险控制，同时采取较为稳健的财务控制措施，在经营策略、营便进行合理的风险控制，同时采取较为稳健的财务控制措施，在经营策略、营运模式方面，控制和分散相关风险。运模式方面，控制和分散相关风险。3、市场竞争加剧的风险市场竞争加剧的风险近年来由于医疗卫生体制改革的深入推进，医疗卫生信息化领域市场空间近年来由于医疗卫生体制改革的深入推进，医疗卫生信息化领域市场空间不断扩大不断扩大，一方面吸引了大量新的市场竞争者进入这一领域一方面吸引了大量新的市场竞争者进入这一领域，加剧了市场竞争加剧了市场竞争；另一方面另一方面，行业内的企业，特别是上市企业，依托资本市场的优势，通过业务行业内的企业，特别是上市企业，依托资本市场的优势，通过业务重组、企业并购等方式在区域医疗卫生信息化领域展开激烈竞争。重组、企业并购等方式在区域医疗卫生信息化领域展开激烈竞争。应对措施：公司需采取更加积极的经营管理措施，加大研发投入，密切跟应对措施：公司需采取更加积极的经营管理措施，加大研发投入，密切跟踪行业发展趋势和前沿创新技术，并积极关注行业竞争所带来的整合机遇，从踪行业发展趋势和前沿创新技术，并积极关注行业竞争所带来的整合机遇，从而维持并加强公司在用户数量、用户粘性及技术方面的核心竞争优势，促进公而维持并加强公司在用户数量、用户粘性及技术方面的核心竞争优势，促进公创业慧康科技股份有限公司 2020 年年度报告全文4司持续健康发展。司持续健康发展。4、公司经营季节性波动的风险公司经营季节性波动的风险公司的医疗信息化行业客户主要为公立医院、卫生管理部门，这些客户执公司的医疗信息化行业客户主要为公立医院、卫生管理部门，这些客户执行严格的预算管理和集中采购制度。由于政府财政预算体制的原因，客户的信行严格的预算管理和集中采购制度。由于政府财政预算体制的原因，客户的信息化产品采购需要经过立项、审批、招标等流程。一般项目的验收和回款主要息化产品采购需要经过立项、审批、招标等流程。一般项目的验收和回款主要集中在每年下半年，尤其在第四季度更为集中。由于公司的人力成本、差旅费集中在每年下半年，尤其在第四季度更为集中。由于公司的人力成本、差旅费用和研发投入等费用在年度内较为均衡地发生，造成公司的经营指标呈现明显用和研发投入等费用在年度内较为均衡地发生，造成公司的经营指标呈现明显的季节性波动。的季节性波动。应对措施：公司将加大市场工作力度，及时了解、掌握和引导客户的投资应对措施：公司将加大市场工作力度，及时了解、掌握和引导客户的投资计划，在不违反相关规定的前提下尽早介入项目前期规划工作，同时合理调配计划，在不违反相关规定的前提下尽早介入项目前期规划工作，同时合理调配人力资源，使得项目实施尽量能够均衡开展，减少因自身因素造成的项目实施人力资源，使得项目实施尽量能够均衡开展，减少因自身因素造成的项目实施时间集中问题；同时，加大收款考核力度，与客户保持及时有效沟通，减少因时间集中问题；同时，加大收款考核力度，与客户保持及时有效沟通，减少因人为因素造成的收款时间集中问题。人为因素造成的收款时间集中问题。5、人才流失的风险人才流失的风险医疗卫生信息化行业需要大量具有医疗卫生与医疗卫生信息化行业需要大量具有医疗卫生与 IT 双重知识背景的技术人双重知识背景的技术人才，培养一名优秀的了解医疗卫生知识的软件开发人才是一个较漫长的过程。才，培养一名优秀的了解医疗卫生知识的软件开发人才是一个较漫长的过程。同时，医疗卫生信息化行业的人才竞争非常激烈，人员流动较为频繁。因此，同时，医疗卫生信息化行业的人才竞争非常激烈，人员流动较为频繁。因此，若出现核心技术人员、核心营销人员外流情况，将可能在一定程度上影响公司若出现核心技术人员、核心营销人员外流情况，将可能在一定程度上影响公司的产品研发能力和营销能力。的产品研发能力和营销能力。应对措施应对措施：人力资源一直是公司的核心战略资源人力资源一直是公司的核心战略资源，未来公司将继续坚持未来公司将继续坚持“以以人为本人为本”的人才方针的人才方针，根据发展战略和业务需要根据发展战略和业务需要，不断完善人力资源建设计划不断完善人力资源建设计划，创业慧康科技股份有限公司 2020 年年度报告全文5设立浙江省博士后工作站，重点做好高端人才的培养与引进工作，继续开展与设立浙江省博士后工作站，重点做好高端人才的培养与引进工作，继续开展与全国多所高等院校的校企人才合作，进一步优化人员结构，并通过员工持股计全国多所高等院校的校企人才合作，进一步优化人员结构，并通过员工持股计划、股权激励等工具避免核心人才流失。划、股权激励等工具避免核心人才流失。6、对外并购重组所形成商誉的减值风险对外并购重组所形成商誉的减值风险公司上市后进行了收购、并购等外延式拓展，形成了多家非同一控制下的公司上市后进行了收购、并购等外延式拓展，形成了多家非同一控制下的企业合并的情况企业合并的情况。若未来宏观经济形势变化若未来宏观经济形势变化，或被合并企业经营出现不利变化或被合并企业经营出现不利变化，则存在商誉减值的风险，这也将会对上市公司当期的损益造成不利影响。则存在商誉减值的风险，这也将会对上市公司当期的损益造成不利影响。应对措施：公司将对被合并企业施行完善的投后管理，并与被合并企业进应对措施：公司将对被合并企业施行完善的投后管理，并与被合并企业进行资源整合，以发挥公司间的协同增益效果，保证被合并企业的市场竞争力及行资源整合，以发挥公司间的协同增益效果，保证被合并企业的市场竞争力及持续稳定发展，以最大限度地降低商誉减值风险。持续稳定发展，以最大限度地降低商誉减值风险。7、外延式收购整合导致的上市公司经营管理风险外延式收购整合导致的上市公司经营管理风险公司上市后，利用资本市场进行并购重组，与产业链上下游的优势企业进公司上市后，利用资本市场进行并购重组，与产业链上下游的优势企业进行整合，公司和被合并企业之间能否通过整合既保证公司对被合并企业的控制行整合，公司和被合并企业之间能否通过整合既保证公司对被合并企业的控制力又保持被合并企业原有竞争优势并充分发挥交易的协同效应力又保持被合并企业原有竞争优势并充分发挥交易的协同效应，具有不确定性具有不确定性。应对措施：公司将进一步完善管理制度，整合科研、生产、人才、市场、应对措施：公司将进一步完善管理制度，整合科研、生产、人才、市场、技术和财务等各个方面资源，积累经营管理经验，使公司管理水平得到整体提技术和财务等各个方面资源，积累经营管理经验，使公司管理水平得到整体提升，以保障被合并企业后续经营的平稳发展，通过完善管理来降低经营管理风升，以保障被合并企业后续经营的平稳发展，通过完善管理来降低经营管理风险。险。8、国家政策调整和宏观经济环境变化风险国家政策调整和宏观经济环境变化风险“健康中国健康中国 2030”规划纲要、规划纲要、“十三五十三五”全国人口健康信息化发展全国人口健康信息化发展规划及十九大报告指出的实施健康中国战略等新政策，为医疗卫生信息化发规划及十九大报告指出的实施健康中国战略等新政策，为医疗卫生信息化发创业慧康科技股份有限公司 2020 年年度报告全文6展提供了难得的发展机遇。如果未来几年国家政策导向和宏观经济出现重大变展提供了难得的发展机遇。如果未来几年国家政策导向和宏观经济出现重大变化，将对公司经营业务产生不确定性。化，将对公司经营业务产生不确定性。应对措施：公司积极应对国家经济和产业环境的新形势，严格按照相关法应对措施：公司积极应对国家经济和产业环境的新形势，严格按照相关法律法规和政策的规定开展公司业务。以市场为导向，持续推进新产品研发和技律法规和政策的规定开展公司业务。以市场为导向，持续推进新产品研发和技术创新，同时进一步加强市场开拓力度及全国销售网络建设，巩固公司市场地术创新，同时进一步加强市场开拓力度及全国销售网络建设，巩固公司市场地位，强化产业核心竞争力，努力拓宽产品线及健康服务生态圈，提升公司的盈位，强化产业核心竞争力，努力拓宽产品线及健康服务生态圈，提升公司的盈利能力。利能力。公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：以以 1,192,608,104 股股为基数为基数，向全体股东每向全体股东每 10 股派发现金红利股派发现金红利 0.3 元（含税），送红股元（含税），送红股 0 股（含税），以资股（含税），以资本公积金向全体股东每本公积金向全体股东每 10 股转增股转增 3 股股。创业慧康科技股份有限公司 2020 年年度报告全文7目录目录第一节第一节 重要提示、目录和释义重要提示、目录和释义.9第二节第二节 公司简介和主要财务指标公司简介和主要财务指标.9第三节第三节 公司业务概要公司业务概要.13第四节第四节 经营情况讨论与分析经营情况讨论与分析.45第五节第五节 重要事项重要事项.71第六节第六节 股份变动及股东情况股份变动及股东情况.87第七节第七节 优先股相关情况优先股相关情况.96第八节第八节 可转换公司债券相关情况可转换公司债券相关情况.97第九节第九节 董事、监事、高级管理人员和员工情况董事、监事、高级管理人员和员工情况.98第十节第十节 公司治理公司治理.106第十一节第十一节 公司债券相关情况公司债券相关情况.107第十二节第十二节 财务报告财务报告.113第十三节第十三节 备查文件目录备查文件目录.247创业慧康科技股份有限公司 2020 年年度报告全文8释义释义释义项指释义内容本公司、公司、创业慧康指创业慧康科技股份有限公司，曾用名创业软件股份有限公司控股股东、实际控制人指葛航会计师、天健会计师事务所指天健会计师事务所（特殊普通合伙）律师、北京天元指北京市天元律师事务所慧康物联指杭州慧康物联网科技有限公司，曾用名杭州博泰信息技术服务有限公司鑫粟科技指浙江鑫粟科技有限公司，曾用名杭州鑫粟投资管理有限公司铜粟投资指宁波铜粟投资管理有限公司，曾用名杭州铜粟投资管理有限公司嘉盈辉聚指福建嘉盈辉聚投资有限公司重大资产重组指创业软件股份有限公司发行股份及支付现金购买杭州博泰信息技术服务有限公司非公开发行指创业慧康科技股份有限公司 2019 年度创业板非公开发行 A 股股票股东大会指创业慧康科技股份有限公司股东大会董事会指创业慧康科技股份有限公司董事会监事会指创业慧康科技股份有限公司监事会中国证监会指中国证券监督管理委员会深交所指深圳证券交易所卫健委指国家卫生健康委员会，曾用名国家卫生和计划生育委员会医保局指国家医疗保障局公司法指中华人民共和国公司法证券法指中华人民共和国证券法公司章程指创业慧康科技股份有限公司章程报告期指2020 年 1-12 月创业慧康科技股份有限公司 2020 年年度报告全文9第二节第二节 公司简介和主要财务指标公司简介和主要财务指标一、公司信息一、公司信息股票简称创业慧康股票代码300451公司的中文名称创业慧康科技股份有限公司公司的中文简称创业慧康公司的外文名称（如有）B-SOFT Co.,Ltd.公司的外文名称缩写（如有）B-SOFT公司的法定代表人葛航注册地址杭州市滨江区长河街道越达巷 92 号创业智慧大厦五楼注册地址的邮政编码310052办公地址杭州市滨江区长河街道越达巷 92 号创业智慧大厦五楼办公地址的邮政编码310052公司国际互联网网址https:/ 92 号创业智慧大厦五楼杭州市滨江区长河街道越达巷 92 号创业智慧大厦五楼电话0571-889257010571-88925701传真0571-882177030571-88217703电子信箱三、信息披露及备置地点三、信息披露及备置地点公司选定的信息披露媒体的名称中国证券报、证券时报、证券日报登载年度报告的中国证监会指定网站的网址http:/公司年度报告备置地点公司证券部办公室创业慧康科技股份有限公司 2020 年年度报告全文10四、其他有关资料四、其他有关资料公司聘请的会计师事务所会计师事务所名称天健会计师事务所（特殊普通合伙）会计师事务所办公地址杭州市江干区钱江路 1366 号华润大厦 B 座签字会计师姓名余建耀、李鸿霞公司聘请的报告期内履行持续督导职责的保荐机构 适用 不适用保荐机构名称保荐机构办公地址保荐代表人姓名持续督导期间中信证券股份有限公司北京市朝阳区亮马桥路 48号中信证券大厦王彬、李亦中2020.8.17-2022.12.31公司聘请的报告期内履行持续督导职责的财务顾问 适用 不适用五、主要会计数据和财务指标五、主要会计数据和财务指标公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 是 否2020 年2019 年本年比上年增减2018 年营业收入（元）1,632,841,326.431,479,824,747.6610.34%1,290,288,361.43归属于上市公司股东的净利润（元）332,337,424.49314,070,351.325.82%212,681,116.27归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润（元）314,615,081.36260,686,956.4620.69%199,612,997.19经营活动产生的现金流量净额（元）271,326,850.0380,158,689.37238.49%169,697,618.08基本每股收益（元/股）0.290.290.00%0.20稀释每股收益（元/股）0.290.290.00%0.19加权平均净资产收益率10.44%12.79%-2.35%9.78%2020 年末2019 年末本年末比上年末增减2018 年末资产总额（元）5,249,128,741.163,589,661,923.1146.23%3,078,548,332.90归属于上市公司股东的净资产（元）4,139,652,614.132,589,733,451.7659.85%2,321,067,725.25公司最近三个会计年度扣除非经常性损益前后净利润孰低者均为负值，且最近一年审计报告显示公司持续经营能力存在不确定性 是 否扣除非经常损益前后的净利润孰低者为负值创业慧康科技股份有限公司 2020 年年度报告全文11 是 否六、分季度主要财务指标六、分季度主要财务指标单位：元第一季度第二季度第三季度第四季度营业收入327,652,582.46381,548,039.90408,605,548.44515,035,155.63归属于上市公司股东的净利润57,979,998.7934,641,919.1074,875,589.00164,839,917.60归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润54,812,496.3334,137,139.9971,573,010.06154,092,434.98经营活动产生的现金流量净额-280,815,511.159,201,806.6172,009,754.28470,930,800.29上述财务指标或其加总数是否与公司已披露季度报告、半年度报告相关财务指标存在重大差异 是 否七、境内外会计准则下会计数据差异七、境内外会计准则下会计数据差异1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 适用 不适用公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 适用 不适用公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。八、非经常性损益项目及金额八、非经常性损益项目及金额 适用 不适用单位：元项目2020 年金额2019 年金额2018 年金额说明非流动资产处置损益（包括已计提资产减值准备的冲销部分）2,462,887.82-68,401.361,106,734.64计入当期损益的政府补助（与企业业务密切相关，按照国家统一标准定额或定量享受的政府补助除外）12,677,454.1715,096,280.4713,292,713.02企业取得子公司、联营企业及合营企业的投资成本小于取得投资时应享有被投资单位可辨认净资产公允价值产生的收益97,808.902,156,752.15委托他人投资或管理资产的损益1,259,059.44创业慧康科技股份有限公司 2020 年年度报告全文12除同公司正常经营业务相关的有效套期保值业务外，持有交易性金融资产、衍生金融资产、交易性金融负债、衍生金融负债产生的公允价值变动损益，以及处置交易性金融资产、衍生金融资产、交易性金融负债、衍生金融负债和其他债权投资取得的投资收益6,031,375.0743,426,623.23单独进行减值测试的应收款项、合同资产减值准备转回40,300.93除上述各项之外的其他营业外收入和支出-884,227.92-264,306.63-519,468.44减：所得税影响额2,156,734.806,222,255.831,785,802.24少数股东权益影响额（税后）546,521.04741,297.17285,117.34合计17,722,343.1353,383,394.8613,068,119.08-对公司根据 公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益 定义界定的非经常性损益项目，以及把 公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益 中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目，应说明原因 适用 不适用公司报告期不存在将根据公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益定义、列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目的情形。创业慧康科技股份有限公司 2020 年年度报告全文13第三节第三节 公司业务概要公司业务概要一、报告期内公司从事的主要业务一、报告期内公司从事的主要业务公司需遵守深圳证券交易所行业信息披露指引第 12 号上市公司从事软件与信息技术服务业务的披露要求（一）主要业务概况（一）主要业务概况公司成立以来始终秉承“创造智慧医卫，服务健康事业”的企业宗旨，专注于医疗卫生信息化的建设、研发及服务创新，公司始终坚持以市场为导向，以客户需求为出发点，不断深化拓展医疗卫生健康信息化行业市场。近年，在“健康中国2030”规划纲要、“十三五”全国人口健康信息化发展规划等新政策导向下，公司紧跟产业步伐，顺应行业的发展，结合自身市场拓展、业务特点及产品服务优势，组建了医卫信息化事业群、医卫物联网事业群、医卫互联网事业群加医保事业部的公司业务新格局，为公司医疗健康大数据运营、健康城市建设运营、互联网医院建设运营、智慧医疗物联网服务运维、智慧医保等创新业务进一步发展奠定了坚实的基础。（二）公司主要产品及服务（二）公司主要产品及服务公司自上市以来（20152020年），随着5G、互联网、物联网、大数据等技术的发展，公司通过“一体两翼”的发展战略，构建横向业务发展经营模式，产品涵盖医疗、卫生、医保、健康、养老等各种服务场景，产品及服务可以划分为“一体两翼”及医保事业部，四大产品服务板块。同时，经过多年云技术和多态智联的研发推进，目前公司产品已经基本具备了业务全面云化的技术和架构基础工作。1、医疗卫生信息化应用软件产品服务板块、医疗卫生信息化应用软件产品服务板块经过多年的研发，公司医疗卫生信息化应用软件产品服务板块已建立了较为完整的产品体系，拥有300多个自主研发产品，可以满足各大中型医院和县级以上卫生管理机构的信息化需求。（1）医院信息化应用软件服务板块医院信息化应用软件服务板块医院信息化应用软件是以病人为中心，以电子病历为核心，以全面集成为手段，采用先进的IT技术框架，遵循国内外通用标准和规范，支持医院内部医疗信息和管理信息的数据采集、处理、存储、传输和共享，实现病人信息数字化、医疗过程数字化、管理流程数字化、医疗服务数字化、信息交互数字化。在价值链上实现病人、医院、供应商的信息集成；在管理链上实现人、财、物、药、设备等的管理与战略目标的集成，内容涵盖医院临床、医技、护理、科研、教学、管理等多个方面。创业慧康科技股份有限公司 2020 年年度报告全文14院内智慧一体院内智慧一体1）智慧资源服务一体门诊挂号预约中心：创业慧康挂号预约解决方案是辅助医院进行门诊就诊分时段预约，满足医院精细化管理需要。系统通过对医院诊疗资源统一管理，实现现场预约、自助预约、诊间预约、移动端预约等不同渠道的预约方式，解决病人“看病难”的问题，提高服务品质。医技预约中心：创业慧康医技预约解决方案实现了对全院的医技科室的统一预约管理。系统集成了全院医技科室的排班信息、检查资源、检查申请，支持近40种医技预约规则，实现了一键智能预约。系统支持多种预约渠道，包括中心预约、自助预约、诊间预约、住院预约等，解决病人在医技检查时“看病难”的问题，提高服务品质，降低医护工作量。产品开发遵循卫生部三级医院评审细则和电子病历系统功能应用水平分级中对医技检查预约的要求。创业慧康科技股份有限公司 2020 年年度报告全文15入院准备中心：创业入院准备中心解决方案引导医院建立入院准备中心部门，入院准备中心设有等候专区、入院办理窗口、检查预约窗口、一站式常规检查中心、入院宣教室和床位协调中心，服务对象是所有门、急诊需住院患者，为患者住院提供“一站式服务”，解决我国目前就医患者多、医生少、床位资源紧张而导致的病人“住院难”、“手术难”的问题。可拆分为三个子产品：住院预约中心、床位协调中心、入院准备中心，医院可根据自身规模和住院病人流量选择合适的产品。门诊一站式自助服务：对整个门诊就诊流程进行全程优化，实现自助发卡自助预约自助挂号自助支付报告打印等门诊医疗全过程自助服务，创新提供人脸识别支付及身份验证、诊间移动支付、一站式自助打印等自助服务。创业慧康科技股份有限公司 2020 年年度报告全文162）智慧医疗服务一体一体化门诊医生站：创业一体化门诊医生站系统满足了门诊医生日常诊疗工作的需求，提高了门诊医生的工作效率。通过合理的高度集成一体化设计，与HIS、药房、医技检查系统紧密衔接，同时通过相应的权限设定及质控评分使得门诊就诊业务流程更加规范。一体化住院医生站：创业一体化住院医生站系统将住院诊疗业务集成化、系统化，同时具备完善的一体化功能设计、便捷灵活的操作性、友好的用户体验，；通过系统间的衔接，协助医生完成日常诊疗工作，诸如写病历、下处方、开申请、做处置等工作；通过临床辅助管理系统的支持，诸如临床知识库、合理用药、抗菌药物管理，在提高住院诊疗工作效率的同时，减轻医生工作负担，提升诊疗质量，保障患者安全，为完成住院病人诊疗服务提供一个完善的信息化平台。创业慧康科技股份有限公司 2020 年年度报告全文17结构化电子病历：创业电子病历系统根据病历书写规范的要求，通过病历编辑器，为各类病历提供方便、快捷和准确的书写模板，以实现病历资料的全结构化采集、存储、传输和共享，以医疗质量控制理论为依据，从医院实际需求出发，实现真正意义的电子病历系统。一体化住院护士站：创业一体化病区护士工作站系统是依托于医院HIS，把传统护理病区中的病人管理、床位管理、医嘱管理、业务管理等多个子功能模块全部整合起来，同时提供移动护理的集成接口，改变以往多系统、多窗口操作的离散情况，将护理工作的全部业务进行功能集成和界面整合，实现护理管理信息和临床信息的一体化高度资源共享，形成以患者为核心、以减轻护士工作量为中心的一体化护士工作站。临床检验管理平台：创业BSLIS系统“以病人标本管理为中心，以检验质量为核心，贯彻实验室全面质量管理思想为指导，实现实验室全面信息化为宗旨”的思想。系统既全面支持“医疗机构临床实验室管理办法”、“医学实验室-质量和能力的特殊要求”（ISO 15189）、ISO9000系列、ISO/IEC 17025、GB/T 15481-2000、GLP（优良实验室规范）、GALP（优良自动化实验室规范）、FDARuling 21 CFR Part11（电子记录和电子签名的新规范）等实验室管理规范，又考虑国内的实验室的实际操作情况，使系统符合目前国内实际应用的行业内领先的系统。创业慧康科技股份有限公司 2020 年年度报告全文18体检管理信息系统：创业体检管理信息系统充分结合健康体检业务流程、医疗专业需求、行业服务特性的实际情况，是医院、体检中心、疾控中心等单位发展体检业务的得力助手。系统采用B/S架构，具有良好的扩展性，结合互联网，把移动互联网信息技术融入健康体检业务，满足体检者健康管理需求，对体检客户实现预约体检、检中、检后的全闭环式健康管理服务。影像存储和通讯系统：创业PACS系统（创业医学影像存档与通讯系统）是一套可高效地实现医学影像归档存储、通讯和诊断处理功能的医学影像系统，是基于DICOM/HL7标准设计的一套开放化、模块化、一体化的影像门户系统。系统通过灵活的配置可实现单医院全院PACS和多院区全院PACS，也可实现医联体区域影像应用，是支持实现公有云私有云的影像云平台。创业慧康科技股份有限公司 2020 年年度报告全文19临床麻醉信息系统：创业临床麻醉信息系统在全围术期以患者为中心，临床路径为依据，采用计算机和通信技术，实现监护仪、麻醉机、血气分析仪等设备输出数据自动采集，如实准确地反映患者生命体征参数变化，并实现信息高度共享，根据采集结果，综合其他患者数据，自动生成手术麻醉等相关医疗文书，以达到提高手术室护士、麻醉科医生工作效率，在一定程度上减轻了医护人员书写医疗文书的压力移动医生工作站：创业移动医生工作站以平板电脑为媒介，用“一页式”简洁直观得展现医生查房时需要了解的全部信息，不仅能查阅到病人体征、医嘱、病历、检验、检查等详细信息，同时可以书写医嘱信息、查房笔记。移动护理系统：创业移动护理系统是PC端病区护士工作站的补充与延伸，借助移动应用技术将护理工作纳入了一个闭环管理的模式。系统借助移动终端设备（PDA）、无线网络、物联网等技术实现病区护士日常工作中三查七对，并且将护士标本采集、文书书写等工作移到床旁操作，极大的提升了护士工作效率和医疗质量安全。创业慧康科技股份有限公司 2020 年年度报告全文203）智慧管理决策一体全院共享互联互通：创业慧康医院信息平台，以医疗信息互联互通、统一存储和数据利用为目的，基于医疗信息集成引擎，实现医院各业务系统的应用整合和数据整合，构建以病人为中心、以电子病历数据为核心的临床数据中心及其应用和以管理数据为内容的管理数据中心及其应用，辅助医院完成电子病历功能应用水平分级评价、医院等级评审和医院信息互联互通标准化成熟度测评。无缝支持集团医院、总分院、医疗联合体模式下跨机构之间的信息共享和业务协同。智慧临床管理决策：创业临床决策支持系统（BS-CDS）通过将临床知识库中的静态知识和临床医师积累的诊疗经验，总结归纳成临床决策支持规则和决策流程，结合临床数据中心的患者临床数据，通过统一解释、运算和决策引擎生成决策结果，最后通过医院信息平台针对性地发布到对应业务系统的对应用户，为临床诊疗全过程提供辅助决策支持。在诊疗工作流程中，通过正确的渠道，在正确的时间，在正确的干预模式下，向正确的人，提供正确的信息（5R目标），有效解决临床医生知识的局限性、减少人为疏忽和差错，实现提高医疗质量，降低医疗风险的目标。创业慧康科技股份有限公司 2020 年年度报告全文21智慧综合管理决策：医院综合管理平台（BS-HBI）以辅助医院决策层实现医院精细化管理为目的而设计，采集数据挖掘分析等技术，将海量的原始数据经过整合、归类、分析转化为有用的知识信息，结合医院的管理需求进行多视角、多维度的分析和预测，实现对医院运营情况和医疗质量的整体掌控，为管理人员科学可信的趋势预测和决策提供有力的依据。智慧数据展示：面向手机、PC、大屏三模展示端，基于创业数据分析技术，利用流行图表类型展现数据，如柱状图、列、行、面积、散点图、样条、气泡等，构建全面、强大、美观的数据可视化功能，洞察全局，辅助医院管理者决策运营、规划战略。创业慧康科技股份有限公司 2020 年年度报告全文22院外全程互联院外全程互联1）互联网+便民就医紧扣“医药卫生体制改革”和“医疗健康信息便民惠民”两大主线，践行“最多跑一次”服务改革，基于互联网技术，建立全区统一的医疗数据中心和医疗信息服务云平台，让数据多跑路，让患者少跑路，打造集互联网服务、自助服务、便捷就医、健康管理等院前-院中-院后一体的“互联网+医疗”创新服务闭环模式。同时，有效支撑院外增值服务延伸，打通实现医疗服务与健康产业融合，激活大健康产业要素机构，开展如网约护理、处方流转、康复养老等运营服务，最大限度缩短居民寻医就医时间，全面完善提高居民群众健康生活水平服务手段，真正实践便民惠民理念，增强患者就医体验感、满意度，实现医院口碑形象，推进健康中国、健康居民。2）互联网+医院云平台创业互联网医院云平台以优质的医疗资源为核心，借助互联网、音视频、线上支付、身份识别、物联网等现代化技术手段，向患者提供便捷就医、健康咨询、在线诊疗、复诊配方、慢病配药等一系列全新就医服务。同时，互联网医院实现协同医疗机构之间互动，通过云端双向转诊、远程会诊等方式，加强与医联体内协作单位的合作，促之形成紧密型医疗服务，扩大医疗机构影响力。创业慧康科技股份有限公司 2020 年年度报告全文233）互联网+多学科远程医疗创业GDPcloud多学科远程医疗平台基于国际标准，采用诊断级的图像和“互联网+”的平台技术，面向各类大型医联体，以高端中心医疗机构为核心，聚合医联体内外专家资源，形成多学科诊教研协作体，通过云MDT、云病理和云影像等互联网协同诊断手段，攻克传统MDT的地域与时空等关键障碍，在线上实现多学科、多机构、多专家的MDT全程协同诊疗，极大程度地提高专家资源的工作效率，加速专家资源的下沉和基层医疗水平的提升，有效推进分级诊疗和精准医疗的实现，普惠民众。创新医疗大数据与人工智能创新医疗大数据与人工智能创业慧康与浙江大学于2015年联合成立“创业慧康浙江大学智慧医疗大数据研究中心”。充分结合了浙江大学的技术优势和创业慧康的医疗卫生行业优势，合作开展医疗大数据技术的研究和开发，将大数据和人工智能技术应用到医疗卫生行业中，用科技服务全民健康事业。创业慧康科技股份有限公司 2020 年年度报告全文241）大数据商业智能分析平台大数据商业智能分析平台实现将各类数据进行整合分析，并可通过即席查询、报表、CDE仪表板等丰富的可视化分析和展现方式，为用户提供灵活直观的交互分析能力和信息展现能力，借助此平台用户可以挖掘海量医疗卫生数据背后蕴含的价值。2）医学影像大数据智能分析平台医学影像大数据智能分析平台是基于大数据存储及人工智能的区域医学影像智能分析系统。实现从各级的PACS系统同步影像数据与图片到大数据的云平台，避免纸质胶片的浪费，提供诊断的精准度，减少患者重复拍片的痛苦和成本，使医生阅片更灵活、更敏捷；实现智慧医疗平台，并通过数据建模、深度学习算法提供个性化智能医疗服务，为医生提供快速响应的医学影像自动分析结果。创业慧康科技股份有限公司 2020 年年度报告全文253）健康风险评估平台世界卫生组织WHO和发达国家近年来提倡由传统疾病管理转向全民健康管理，即通过健康管理的手段达到健康促进的目的。健康风险评估平台通过个人历史体检数据及问卷系统，对个人健康风险进行评