603298_2020_杭叉集团_杭叉集团2020年年度报告_2021-04-08.pdf

杭叉集团 2020 年年度报告 1/195 公司代码：603298 公司简称：杭叉集团 杭叉集团股份有限公司杭叉集团股份有限公司 20202020 年年度报告年年度报告 杭叉集团 2020 年年度报告 2/195 重要提示重要提示 一、一、本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。二、二、公司公司全体董事出席全体董事出席董事会会议。董事会会议。三、三、天健会计师事务所（特殊普通合伙天健会计师事务所（特殊普通合伙）为本公司出具了为本公司出具了标准无保留意见标准无保留意见的审计报告。的审计报告。四、四、公司负责人公司负责人赵礼敏赵礼敏、主管会计工作负责人、主管会计工作负责人章淑通章淑通及会计机构负责人（会计主管人员）及会计机构负责人（会计主管人员）袁光辉袁光辉声明：保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。声明：保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。五、五、经董事会审议的报告期利润分配预案或公积金转增股本预案经董事会审议的报告期利润分配预案或公积金转增股本预案 经天健会计师事务所（特殊普通合伙）“天健审20212278 号”审计，截至 2020 年 12 月31 日，杭叉集团股份有限公司（以下简称“杭叉集团”、“公司”）合并财务报表实现营业收入11,451,668,968.68 元，归属于母公司所有者的净利润 837,925,179.76 元。根据公司章程规定，2020 年度公司计提法定盈余公积金 76,522,489.45 元，不计提任意盈余公积。其中母公司期末可供分配利润为人民币 2,340,053,550.96 元。经董事会决议，公司 2020 年年度拟以权益分派股权登记日登记的总股本 866,395,852 股为基数实施利润分配。本次利润分配方案如下：1、公司拟向全体股东每 10 股派发现金红利 4 元（含税）。截至 2020 年 12 月 31 日，公司总股本 866,395,852 股，以此计算合计拟派发现金红利 346,558,340.80 元（含税）。本年度公司现金分红比例为 41.36%。母公司剩余未分配利润 1,993,495,210.16 元转至下一年度。2、本年度不实施送股和资本公积金转增股本。本预案尚需提交公司2020年度股东大会审议通过。六、六、前瞻性陈述的风险声明前瞻性陈述的风险声明 适用不适用 本报告涉及的未来计划等前瞻性陈述，不构成公司对投资者的实质承诺，请投资者注意投资风险。七、七、是否存在被控股股东及其关联方非经营性占用资金情况是否存在被控股股东及其关联方非经营性占用资金情况 否 八、八、是否存在违反规定决策程序对外提供担保的情况？是否存在违反规定决策程序对外提供担保的情况？否 杭叉集团 2020 年年度报告 3/195 九、九、是否存在半数是否存在半数以上以上董事无法保证公司所披露年度报告的真实性、准确性和完整性董事无法保证公司所披露年度报告的真实性、准确性和完整性 否 十、十、重大风险提示重大风险提示 在本报告第四节“经营情况讨论与分析”中详细阐述了可能对公司未来发展战略和经营目标产生不利影响的重大风险因素，除此之外，公司无其他需要单独提示的重大风险。十一、十一、其他其他 适用不适用 杭叉集团 2020 年年度报告 4/195 目录目录 第一节第一节 释义释义.5 第二节第二节 公司简介和主要财务指标公司简介和主要财务指标.7 第三节第三节 公司业务概要公司业务概要.10 第四节第四节 经营情况讨论与分析经营情况讨论与分析.16 第五节第五节 重要事项重要事项.29 第六节第六节 普通股股份变动及股东情况普通股股份变动及股东情况.48 第七节第七节 优先股相关情况优先股相关情况.52 第八节第八节 董事、监事、高级管理人员和员工情况董事、监事、高级管理人员和员工情况.53 第九节第九节 公司治理公司治理.64 第十节第十节 公司债券相关情况公司债券相关情况.66 第十一节第十一节 财务报告财务报告.67 第十二节第十二节 备查文件目录备查文件目录.195 杭叉集团 2020 年年度报告 5/195 第一节第一节 释义释义 一、一、释义释义 在本报 告书中，除非文义另有所指，下列词语具有如下含义：常用词语释义 中国证监会、证监会 指 中国证券监督管理委员会 上交所、证券交易所 指 上海证券交易所 公司法 指 中华人民共和国公司法 证券法 指 中华人民共和国证券法 公司章程 指 杭叉集团股份有限公司章程 杭叉集团、本公司、公司 指 杭叉集团股份有限公司 杭叉控股 指 浙江杭叉控股股份有限公司，系公司控股股东 杭实集团 指 杭州市实业投资集团有限公司，系公司国有法人股东 杭叉钣焊 指 杭州叉车钣焊有限公司，系公司子公司 杭叉门架 指 杭州叉车门架有限公司，系公司子公司 杭叉桥箱 指 杭州杭叉桥箱有限公司，系公司子公司 康力属具 指 杭州杭叉康力叉车属具有限公司，系公司子公司 杭叉电器 指 杭州杭叉电器有限公司，系公司子公司 杭叉机械 指 杭州杭叉机械加工有限公司，系公司子公司 杭叉铸造 指 杭州杭叉铸造有限公司，系公司子公司 杭叉物资 指 杭州杭叉物资贸易有限公司，系公司全资子公司 杭叉驾驶室 指 杭州杭叉驾驶室有限公司，系公司子公司 杭叉高空设备 指 杭州杭叉高空设备有限公司，系公司子公司 杭叉机械设备 指 杭州杭叉机械设备制造有限公司，系公司子公司 杭重机械 指 杭州杭重工程机械有限公司，系公司子公司 杭叉智能 指 浙江杭叉智能科技有限公司，系公司子公司 宝鸡杭叉 指 宝鸡杭叉工程机械有限责任公司，系公司子公司 汉和智能 指 合肥汉和智能物流科技有限公司，系公司子公司 杭叉天津新能源 指 杭叉集团（天津）新能源叉车有限公司，系公司全资子公司 杭叉进出口 指 浙江杭叉进出口有限公司，系公司子公司 杭叉租赁 指 杭叉集团租赁有限公司，系公司子公司 杭叉天津融资租赁 指 杭叉集团（天津）融资租赁有限公司，系公司全资子公司 浙江小行星 指 浙江小行星投资管理有限公司，系公司全资子公司 上海杭叉 指 上海杭叉叉车销售有限公司，系公司子公司 太原杭叉 指 太原杭叉叉车有限公司，系公司子公司 无锡杭叉 指 无锡杭叉叉车销售有限公司，系公司子公司 苏州杭叉 指 苏州杭叉叉车销售有限公司，系公司子公司 武汉杭叉 指 武汉杭叉叉车销售有限公司，系公司子公司 南通杭叉 指 南通杭叉叉车销售有限公司，系公司子公司 昆山杭叉 指 昆山杭叉叉车销售有限公司，系公司子公司 台州杭叉 指 台州杭叉叉车销售有限公司，系公司子公司 石家庄杭叉 指 石家庄杭叉叉车销售有限公司，系公司子公司 徐州杭叉 指 徐州杭叉叉车销售有限公司，系公司子公司 南昌杭叉 指 南昌杭叉叉车有限公司，系公司子公司 北京杭叉 指 北京杭叉叉车有限公司，系公司子公司 天津浙杭 指 天津浙杭叉车销售有限公司，系公司子公司 长沙杭叉 指 长沙杭叉叉车销售有限公司，系公司子公司 盐城杭叉 指 盐城杭叉叉车销售有限公司，系公司子公司 杭叉集团 2020 年年度报告 6/195 甘肃杭叉 指 甘肃杭叉叉车有限责任公司，系公司子公司 福建杭叉 指 福建省杭叉叉车有限公司，系公司子公司 泰兴杭叉 指 泰兴杭叉叉车销售有限公司，系公司子公司 烟台杭叉 指 烟台杭叉叉车销售有限公司，系公司子公司 济南杭叉 指 济南杭叉叉车销售有限公司，系公司子公司 青岛杭叉 指 青岛杭叉叉车销售有限公司，系公司子公司 长春杭叉 指 长春市杭叉叉车销售有限公司，系公司子公司 南宁杭叉 指 南宁杭叉叉车销售有限公司，系公司子公司 云南杭叉 指 云南杭叉叉车有限公司，系公司子公司 重庆杭叉 指 重庆杭叉叉车销售有限公司，系公司子公司 贵阳杭叉 指 贵阳杭叉叉车销售有限公司，系公司子公司 唐山杭叉 指 唐山杭叉叉车销售有限公司，系公司子公司 沈阳杭叉 指 沈阳杭叉叉车销售有限公司，系公司子公司 襄阳杭叉 指 襄阳杭叉叉车销售有限公司，系公司子公司 东莞杭叉 指 东莞市杭叉叉车有限公司，系公司子公司 河南浙杭 指 河南浙杭叉车销售有限公司，系公司子公司 黑龙江杭叉 指 黑龙江杭叉叉车销售有限公司，系公司子公司 西安杭叉 指 西安杭叉叉车有限公司，系公司子公司 广州浙杭 指 广州浙杭叉车有限公司，系公司子公司 深圳杭叉 指 深圳杭叉叉车有限公司，系公司子公司 佛山杭叉 指 佛山市杭叉叉车销售有限公司，系公司子公司 惠州杭叉 指 惠州杭叉叉车有限公司，系公司子公司 内蒙古杭叉 指 内蒙古杭叉叉车销售有限公司，系公司子公司 中山杭叉 指 中山杭叉叉车有限公司，系公司子公司 荆州杭叉 指 荆州杭叉叉车销售有限公司，系公司子公司 湛江杭叉 指 湛江杭叉叉车有限公司，系公司子公司 日照杭叉 指 日照杭叉叉车销售有限公司，系公司子公司 清远杭叉 指 清远杭叉叉车有限公司，系公司子公司 宁夏杭叉 指 宁夏杭叉叉车销售有限公司，系公司子公司 连云港杭叉 指 连云港杭叉叉车销售有限公司，系公司子公司 张家港杭叉 指 张家港杭叉叉车销售有限公司，系公司子公司 义乌杭叉 指 义乌杭叉叉车销售有限公司，系公司子公司 南京杭叉 指 南京杭叉物流设备有限公司，系公司子公司 安徽杭叉 指 安徽杭叉叉车销售有限公司，系公司子公司 大连浙杭 指 大连浙杭叉车销售有限公司,系公司子公司 贵港杭叉 指 贵港市杭叉叉车销售有限公司,系公司子公司 芜湖杭叉 指 芜湖杭叉叉车销售有限公司,系公司子公司 淄博杭叉 指 淄博杭叉叉车销售有限公司，系公司子公司 杭叉（天津）销售 指 杭叉集团（天津）叉车销售有限公司，系公司子公司 欧洲杭叉 指 HANGCHA EUROPE GMBH,系公司全资子公司 美国杭叉 指 HC Forklift America Corporation，系公司全资子公司 加拿大杭叉 指 Hangcha Forklift Canada Inc.，系公司全资子公司 杭叉东南亚 指 HANGCHA SOUTHEAST ASIA CO.,LTD，系公司参股公司 华昌液压 指 浙江华昌液压机械有限公司，系公司参股公司 冈村传动 指 杭州冈村传动有限公司，系公司参股公司 中传变速箱 指 长沙中传变速箱有限公司，系公司参股公司 郑州嘉晨 指 郑州嘉晨电器有限公司，系公司参股公司 鹏成新能源 指 杭州鹏成新能源科技有限公司，系公司参股公司 深国际融资租赁 指 深圳市深国际融资租赁有限公司，系公司参股公司 杭叉集团 2020 年年度报告 7/195 中策橡胶 指 中策橡胶集团有限公司，系公司间接参股公司 中策海潮 指 杭州中策海潮企业管理有限公司，系公司参股公司 元/万元 指 人民币元/人民币万元 报告期 指 2020 年 1 月 1 日至 2020 年 12 月 31 日 工业车辆 指 用来搬运、推顶、牵引、起升、堆垛或码放各种货物的动力驱动的机动车辆，包括叉车、牵引车、堆高机、正面吊运机等 叉车 指 对成件托盘类货物进行装卸、堆垛和短距离运输、重物搬运作业的各种轮式搬运车辆，国际标准化组织 ISO/TC110 称其为工业车辆 内燃叉车 指 使用柴油，汽油或者液化石油气为燃料，由发动机提供动力的叉车 电动叉车 指 以蓄电池为源动力，驱动行驶电机和液压系统电机，从而实现行驶与装卸作业的叉车 平衡重式叉车 指 具有承载货物（有托盘或无托盘）的货叉（亦可用其他装置替换），载荷相对于前轮呈悬臂状态，并且依靠车辆的质量来进行平衡的堆垛用起升车辆 牵引车 指 装有牵引连接装置，专门用来在地面上牵引其他车辆的工业车辆 属具 指 在叉车的货叉架上增设或替代货叉进行多种作业的承载装置 第二节第二节 公司简介和主要财务指标公司简介和主要财务指标 一、一、公司信息公司信息 公司的中文名称 杭叉集团股份有限公司 公司的中文简称 杭叉集团 公司的外文名称 HANGCHA GROUP CO.,LTD 公司的外文名称缩写 无 公司的法定代表人 赵礼敏 二、二、联系人和联系方式联系人和联系方式 董事会秘书 证券事务代表 姓名 陈赛民 黄明汉 联系地址 浙江省杭州市临安区相府路666号 浙江省杭州市临安区相府路666号 电话 0571-88141328 0571-88926713 传真 0571-88141328 0571-88926713 电子信箱 三、三、基本情况基本情况简介简介 公司注册地址 浙江省杭州市临安区相府路666号 公司注册地址的邮政编码 311305 公司办公地址 浙江省杭州市临安区相府路666号 公司办公地址的邮政编码 311305 公司网址 电子信箱 杭叉集团 2020 年年度报告 8/195 四、四、信息披露及备置地点信息披露及备置地点 公司选定的信息披露媒体名称 证券时报 登载年度报告的中国证监会指定网站的网址 http:/ 公司年度报告备置地点 杭叉集团办公楼证券法务部 五、五、公司股票简况公司股票简况 公司股票简况 股票种类 股票上市交易所 股票简称 股票代码 变更前股票简称 A股 上海证券交易所 杭叉集团 603298 无 六、六、其他其他相相关资料关资料 公司聘请的会计师事务所（境内）名称 天健会计师事务所（特殊普通合伙）办公地址 浙江省杭州市钱江路 1366 号华润大厦 B 座 签字会计师姓名 徐晋波、能计伟 报告期内履行持续督导职责的保荐机构 名称 中信建投证券股份有限公司 办公地址 上海市浦东新区浦东南路 528 号上海证券大厦北塔 2203 室 签字的保荐代表人姓名 邵宪宝、周伟、赵小敏 持续督导的期间 中策橡胶集团有限公司项目收购完成至 2021年 12 月 31 日 七、七、近三年主要会计数据和财务指标近三年主要会计数据和财务指标(一一)主要会计数据主要会计数据 单位：元 币种：人民币 主要会计数据 2020年 2019年 本期比上年同期增减(%)2018年 营业收入 11,451,668,968.68 8,854,106,704.84 29.34 8,442,621,588.89 归属于上市公司股东的净利润 837,925,179.76 644,604,877.90 29.99 546,548,526.90 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润 782,073,887.91 542,952,027.92 44.04 457,229,681.11 经营活动产生的现金流量净额 913,508,545.35 914,891,129.14-0.15 431,733,461.94 2020年末 2019年末 本期末比上年同期末增减（%）2018年末 归属于上市公司股东的净资产 4,922,291,369.78 4,311,079,260.33 14.18 3,851,530,110.37 总资产 8,106,680,027.85 6,279,383,018.63 29.10 5,625,635,365.20 (二二)主要财务指标主要财务指标 主要财务指标 2020年 2019年 本期比上年同期增2018年 杭叉集团 2020 年年度报告 9/195 减(%)基本每股收益（元股）0.97 0.74 31.08 0.63 稀释每股收益（元股）0.97 0.74 31.08 0.63 扣除非经常性损益后的基本每股收益（元股）0.90 0.63 42.86 0.53 加权平均净资产收益率（%）18.21 15.85 增加2.36个百分点 14.95 扣除非经常性损益后的加权平均净资产收益率（%）17.00 13.35 增加3.65个百分点 12.50 报告期末公司前三年主要会计数据和财务指标的说明 适用不适用 每股收益数据已按2020年12月31日的最新股本重算。八、八、境内外会计准则下会计数据差异境内外会计准则下会计数据差异(一一)同时按照国际会计准则与按中国会计准则披露的财务报告中净利润和归属于上市公司股东同时按照国际会计准则与按中国会计准则披露的财务报告中净利润和归属于上市公司股东的净资产差异情况的净资产差异情况 适用不适用 (二二)同时按照境外会计准则与按中国会计准则披露的财务报告中净利润和同时按照境外会计准则与按中国会计准则披露的财务报告中净利润和归归属于上市公司股东的属于上市公司股东的净资产差异情况净资产差异情况 适用不适用 (三三)境内外会计准则差异的说明：境内外会计准则差异的说明：适用不适用 九、九、2020 年分季度主要财务数据年分季度主要财务数据 单位：元 币种：人民币 第一季度（1-3 月份）第二季度（4-6 月份）第三季度（7-9 月份）第四季度（10-12 月份）营业收入 2,044,840,285.70 3,078,542,393.55 3,085,109,752.52 3,243,176,536.91 归属于上市公司股东的净利润 152,296,392.78 257,935,915.89 216,361,007.29 211,331,863.80 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益后的净利润 134,865,756.49 247,870,532.74 209,481,646.54 189,855,952.14 经营活动产生的现金流量净额-14,937,272.44 856,450,572.14 252,245,025.33-180,249,779.68 季度数据与已披露定期报告数据差异说明 适用不适用 十、十、非经常性损益项目和金额非经常性损益项目和金额 适用不适用 杭叉集团 2020 年年度报告 10/195 单位:元 币种:人民币 非经常性损益项目 2020 年金额 2019 年金额 2018 年金额 非流动资产处置损益 4,827,284.71-170,995.42 1,481,452.58 越权审批，或无正式批准文件，或偶发性的税收返还、减免 19,521.48 801,129.31 312,565.06 计入当期损益的政府补助，但与公司正常经营业务密切相关，符合国家政策规定、按照一定标准定额或定量持续享受的政府补助除外 37,870,933.92 31,985,649.24 9,447,079.18 企业取得子公司、联营企业及合营企业的投资成本小于取得投资时应享有被投资单位可辨认净资产公允价值产生的收益 7,089,973.75 委托他人投资或管理资产的损益 26,445,202.72 89,633,121.86 81,299,716.37 债务重组损益-131,055.92-332,509.73 除同公司正常经营业务相关的有效套期保值业务外，持有交易性金融资产、衍生金融资产、交易性金融负债、衍生金融负债产生的公允价值变动损益，以及处置交易性金融资产、衍生金融资产、交易性金融负债、衍生金融负债和其他债权投资取得的投资收益 6,926,527.27 单独进行减值测试的应收款项、合同资产减值准备转回 2,363,737.37 3,732,403.81 7,522,148.33 除上述各项之外的其他营业外收入和支出 143,964.33 2,054,618.36 353,714.96 少数股东权益影响额-9,318,900.84-5,506,364.61-1,470,376.13 所得税影响额-13,295,923.19-20,544,202.84-16,717,428.31 合计 55,851,291.85 101,652,849.98 89,318,845.79 十一、十一、采用公允价值计量的项目采用公允价值计量的项目 适用不适用 单位：元 币种：人民币 项目名称 期初余额 期末余额 当期变动 对当期利润的影响金额 交易性金融资产 784,530,250.00 6,926,527.27-777,603,722.73 33,371,729.99 应收款项融资 84,057,614.88 194,977,276.70 110,919,661.82 其他非流动金融资产 25,500,000.00 40,500,000.00 15,000,000.00 合计 894,087,864.88 242,403,803.97-651,684,060.91 33,371,729.99 十二、十二、其他其他 适用不适用 第三节第三节 公司业务概要公司业务概要 一、一、报告期内公司所从事的主要业务、经营模式及行业情况说明报告期内公司所从事的主要业务、经营模式及行业情况说明 公司主要从事工业车辆、高空作业车辆、强夯机整机及其关键零部件的研发、生产及销售，同时提供配件销售、车辆修理、租赁、再制造等工业车辆后市场业务。主要产品包括内燃叉车、杭叉集团 2020 年年度报告 11/195 电动叉车、新能源叉车、仓储车、特种车辆、港口车辆、高空作业车辆、强夯机、无人驾驶叉车(AGV)及智能工业车辆。公司拥有完整的研发、采购、制造、营销及服务体系。以自主创新为主，合作开发为辅，聚焦关键技术及零部件的创新和应用，建立完善的供应链体系，基于行业领先的智能制造及品控能力向客户提供高品质的整车产品及智能工业车辆。组建全球营销服务网络，采用控股销售分、子公司的直销和授权经销商、特许经销店的经销相结合的营销模式，服务于全球用户。报告期内，既是中国工业车辆行业刷新历史记录的一年，同时也是电动叉车销售量首次超过内燃叉车的年份；中国境内生产销售量在世界总销售量、亚洲总销售量中的占比继续提升；在“十三五”收官之年，除了市场销售量提升以外，整机车型进一步丰富，主要零部件替代进口进程加快；电动叉车、新能源叉车、智能化叉车占比继续增加，除了传统的内燃叉车外，电动叉车、仓储叉车、大吨位叉车的技术、制造能力正在加速追赶世界领先企业，工业车辆行业交上了一份令人鼓舞的答卷。中国工业车辆行业年度总销量趋势图（台）中国工业车辆行业年度总销量趋势图（台）2020 年中国工业车辆行业全年实现整车销售量 80.02 万台，同比增长 31.54%；其中国内实现销量 61.86 万台，同比增长 35.80%；出口实现销量 18.17 万台，同比增长 18.87%。2020 年行业出现的主要特点：一是国内市场继续强劲增长，占到了总销量的 77.30%；二是电动叉车达到了 41.03万台，占市场总销量的 51.27%，首次超过了内燃叉车。从车型结构来看，电动平衡重乘驾式叉车（类车）实现销量 7.63 万台，同比增长 20.16%；电动乘驾式仓储叉车（类车）实现销量 1.11 万台，同比增长 18.81%；电动步行式仓储叉车（类车）实现销量 32.29 万台，同比增长 42.98%；内燃平衡重式叉车（+类车）实现销量 39.01万台，同比增长 25.92%。（注：数据来源中国工程机械协会车辆分会，尾数四舍五入保留两位）杭叉集团 2020 年年度报告 12/195 2020 年行业销售车型结构年行业销售车型结构 二、二、报告期内公司主要资产发生重大变化情况的说明报告期内公司主要资产发生重大变化情况的说明 适用不适用 报告期内，公司货币资金余额为 211,203.68 万元，较年初增长 214.73%，主要系本期销售回款增加及理财规模减少所致。预付账款余额为 28,420.90 万元，较年初增长 247.07%，主要系本期预付货款增加所致。其中：境外资产 16,654.48（单位：万元币种：人民币），占总资产的比例为 2.05%。三、三、报告期内核心竞争力分析报告期内核心竞争力分析 适用不适用 公司牢记“让搬运更轻松”的企业使命，坚持以创新驱动产品技术提升，以精细化管理助推企业转型升级。报告期内，公司以“做世界最强叉车企业”为愿景，通过研发创新的持续高强度投入，营销服务网络的深度优化布局，以信息化、智能化、数字化为核心的智慧工厂建设，产业链优势资源的高效整合等多项经营举措的实施，技术创新能力持续增强，专业化制造能力进一步提升，强化了公司的核心竞争力。公司的核心竞争力主要体现在以下几个方面：1、自主研发创新优势 公司构建了“一核两翼、全面统筹”的技术创新体系，“一核两翼”就是以前沿关键技术等为核心，以智能制造工艺和试验检测技术为两翼，形成全覆盖、多层次的技术和产品体系；“全面统筹”就是在研发组织上形成以各整车和零部件研究所为核心，以技术委员会各专业组、与国内外著名科研院校共建研发中心为补充的多层次组织机构；在体制机制上形成以制度管理为基础，以资源整合为目标，具有杭叉特色的高强度人才激励机制、多样化立体式合作机制、多层次分类化人才培养机制，支撑企业的可持续发展。公司建成了行业领先的国家企业技术中心、国家认可实验室、国家级博士后科研工作站、浙江省工业车辆工程技术研究中心、杭叉智能工业车辆省级重点企业研究院、工业车辆省级工业设计中心、浙江省院士专家工作站等省级以上技术创新平台。同时布局全球研发网络，成立北美研发中心，充分利用全球研发资源，与国内研发机构形成优势互补，研发更多符合北美市场需求的系列工业车辆。杭叉集团 2020 年年度报告 13/195 报告期内，公司以“一轻、二低、三智”为产品开发方向，持续加大研发投入，贴合市场，推出具有国际先进水平的 25 个系列、130 多个全新车型，满足不同领域客户的多层次需求。其中，AE 系列电动叉车产品采用了领先的双永磁同步电机系统与创新型后置式配重结构，动力强劲、效率高、能耗低、可靠性好，产品投放市场以后，以其优异的性能赢得了众多客户的青睐，迅速成为市场主导产品。同时新能源叉车的开发和推广进入快速道，X 系列燃料电池叉车、X 系列轻型三支点锂电池叉车、中吨位 XC 系列锂电专用叉车及高压锂电牵引车等新能源车辆惊艳亮相 2020 年上海亚洲国际物流技术与运输系统展览会，展示了公司在新能源应用技术领域超前的布局能力和超强的研发制造能力,随着系列新能源车辆的不断推出，进一步夯实了公司在新能源车辆方面的领先优势，为公司下一步转型升级及新能源车辆的市场开拓奠定了坚实的基础。2020 年部分新产品和关键零部件开发年部分新产品和关键零部件开发 公司开发出多款无人驾驶工业车辆，其中基于5G技术和AI技术开发的全向迷你堆垛车（AGV），采用激光导航、视觉检测技术，拥有负载反馈液压系统、双差速轮同步控制等多项核心技术，适用于狭窄巷道作业，有效提高了仓库利用率，可 24 小时不间断工作，满足了客户的自动化搬运需杭叉集团 2020 年年度报告 14/195 求。公司无人驾驶叉车（AGV）产品已获得无人驾驶叉车（AGV）最新国际标准的 CE 证书，标志着公司无人驾驶叉车（AGV）的制造和设计已达到国际先进水平。2、持续布局营销服务优势 公司拥有行业最为完备的全球化营销服务网络，在国内外市场设立了 70 余家直属销售分、子公司及 600 余家授权经销商和特许经销店，并建立了以集团为核心，内销外销共发展，销售服务、经销直销、线上线下相结合的营销模式，产品成功进入美国、欧洲等高端主流市场，为全球 200 余个国家和地区的客户提供优质的产品及专业的全方位服务。在行业中首家推出三包内主动强制保养服务，部分主导产品在行业中率先实行超长质保期。营销服务网络布局方面，公司坚持既定的升级打造区域性营销服务中心的发展战略，在 2019 年济南、重庆 4S 旗舰店基础上，投入运行上海、苏州、南京、天津、南昌、无锡、南通、惠州等地新的营销服务中心，合肥、银川、驻马店等地新营销服务中心在装修中，其它地区也在陆续升级布局中，进一步加大对核心市场的渗透力度，为客户提供快捷、周到的售前、售中、售后及技术咨询培训等服务。海外市场，在欧洲、美国、泰国销售子公司的基础上，新成立加拿大公司、欧洲配件中心，初步形成了以国内总部核心为支撑，服务欧、美、亚三大洲客户的国际化营销服务中心。销售网络销售网络 3、资源集聚整合优势 公司持续加强与行业各方优势资源的合作力度，延伸产业链、整合价值链，走专业化发展之路。报告期内，公司立足叉车研发制造主业，通过整合产业链上下游优势资源来延伸产业价值链，聚焦关键零部件，与发动机、电机电控、传动等主要供应商达成战略合作，实施产业链协同创新与国际技术合作，研发一批具有竞争力的关键核心技术和零部件，提升产品的核心竞争力和市场影响力；公司形成了适应企业发展的“柔性引才”机制，成立企业大学，加强人才自主培养，同时与各科研院所、高校开展合作，开展人才联合培养，增强了公司对人才资源的整合能力；公司建立了完善的供应商甄选、管理及淘汰机制，对优秀供应商加大培育力度，增强与供应商的合作力度，实现与供应商共同成长，构建完善的供应链体系；公司充分利用自身完备的营销服务网络与合作方、客户以及社会各方建立了有效的沟通联络机制，同时设置专职机构加强对产业政策、宏观经济和社会热点等信息的收集和研判，从而准确把握市场脉搏，增强信息整合能力。4、智能化生产优势 杭叉集团 2020 年年度报告 15/195 公司有着近 50 年的叉车研发制造经验积淀，是中国目前最大的专业叉车研发制造基地之一。近年来，公司持续加大技改投入，深入实施智能制造，基于 5G 应用技术、工业互联网、智能焊接、自动涂装等智能制造工艺技术，建成行业领先的基于 5G 网络、工业互联网、大数据于一体的叉车智能工厂，实现自动化组装、焊接、涂装、物流。报告期内公司拥有各类智能机器人近 500 台、智能化集成生产线 20 余条、喷涂流水线 10 余条、配送物流 AGV 智能物流车 20 余台、智能化立体库 5 套，形成了年产 25 万台工业车辆和其他物流设备的生产能力。引入精益生产模式，推行 MES生产流程控制系统，融合焊接、涂装、搬运等各类机器人、自动物料输送系统、智能拧紧机系统、数控加工设备等，大幅提高了自动化和智能化水平，提升了生产效率和产品可靠性，实现由“传统制造”向“现代制造”、“中国制造”向“中国智造”的华丽转变。车架焊接自动化流水线车架焊接自动化流水线 5、精准高效决策优势 公司有一支专业素质高、敬业精神强、具有开拓创新能力的管理团队，管理团队均具有多年的行业技术和企业管理经验，对管理运营具有较好的掌控能力，能敏锐地洞悉行业及市场的发展方向，制定并实施适宜的企业发展战略。在符合上市公司各项管理制度的框架下，建立一套完善且具有自身特色的经营管理制度和内部控制制度，公司管理团队充分发挥混合所有制企业运行机制灵活、高效的优势，就公司运营的重大事项能精准、快速决策，有效降低风险和运营成本，保障企业持续健康经营和发展。6、品牌价值优势 公司有着 60 余年的发展历程以及近 50 年的叉车制造经验，凭借优质的产品质量、高效的产品服务、清晰的发展目标以及良好的经营信誉，公司品牌市场影响力大幅提升，在行业内以及客户群中形成了良好的品牌价值优势。作为我国高端装备制造品牌企业，公司的“HC”、“HANGCHA”牌叉车被中国机械工业联合会评为中国机械工业优质品牌，“杭叉”企业商号被浙江省工商行政管理局认定为浙江省知名商号，在国内实施了“杭叉”、“HC”、“HANGCHA”46 个商标类别的全类注册，已在美国、欧洲等 70 余个国家和地区注册商标 120 余件，荣获浙江省商标品牌战略示范企业、杭叉集团 2020 年年度报告 16/195 中国物流知名品牌(叉车)、行业物流经理网叉车十大品牌、中国工业车辆用户品牌关注度十强，在行业内享有较高的知名度和美誉度。7、规模及成本优势 根据中国工程机械工业协会工业车辆分会的统计，报告期内公司叉车产品销量、销售收入和利润总额居于行业前列。2020 年公司合并资产规模为 81.07 亿元，实现合并营业收入 114.52 亿元。公司的规模优势使得公司在原材料采购、零部件采购等环节具有较强的议价能力，同时规模化生产有利于提高生产装置运行及产品质量的稳定性，提高生产效率，降低产品的单位生产成本，从而使公司的产品更具市场竞争力。8、文化引领优势 公司持续传承和发扬凝聚了 60 余年的杭叉“家”文化，深入践行杭叉使命、愿景、核心价值观和杭叉精神，加强文化软实力建设，打造载体多样、内容丰富的杭叉特色文化体系，营造勇于担当、锐意创新、团结协作的工作氛围，充分发挥文化的凝聚力、推动力、辐射力、向心力。积极组织开展内容丰富的文化活动，如员工春秋游、体检、职业培训、技术比武、文体活动、帮扶送温暖、科技项目奖励等，营造“杭叉是我家、家要靠大家、家要为大家、我们都爱他”的杭叉“家”文化氛围，培育员工对企业的忠诚度，提高员工的满意度和归属感，形成助力公司高质量发展的向心力。企业文化企业文化 第四节第四节 经营情况讨论与分析经营情况讨论与分析 一、一、经营情况经营情况讨论与分析讨论与分析 2020 年，公司在疫情面前迎难而上、稳中求进，持之以恒做好疫情防控，精准施策助力复工复产，高质高效履行企业责任，保持了稳中求进的良好发展态势。公司从业绩到荣誉，从市场占有、品牌宣传、科研能力到管理提升等各项工作均取得了显著成效，管理水平和品牌形象进一步提升，综合实力和市场影响力进一步增强。2020 年公司实现了叉车销售 20.72 万台的佳绩，同比增长 48.59%。公司营业收入、净利润等各项经营指标均为历史最好水平，圆满完成了年度工作目杭叉集团 2020 年年度报告 17/195 标，树立了公司发展史上一座新的里程碑，奏响了高质量发展的凯歌！2020 年公司经营数据年公司经营数据 2020 年，公司获得了中国机械工业百强、浙江省制造业百强、第 14 届证券时报中国上市公司价值评选主板价值百强、浙江省高新技术企业创新能力百强等荣誉；成功获批国家级博士后科研工作站；成功入选工业和信息化部制造业单项冠军示范企业、浙江省第二批“雄鹰行动”培育企业、浙江省商标品牌战略示范企业、浙江省制造业与互联网融合发展试点示范企业、浙江省装备制造行业数字化领军企业；获中国机械工业科学技术奖三等奖 1 项、浙江机械工业科学技术奖一等奖和三等奖各 1 项；“绿色智能大举力新能源叉车”项目获浙江省装备制造业重点领域首台套；杭叉智能激光导引全向迷你堆垛车获中国移动机器人（AGV/AMR）产业联盟 2019-2020 双年度创新应用奖；“工业车辆主动安全技术及其应用”项目获 2020 年度中国发明协会“发明创业成果奖”一等奖，“高安全高性能城内作业车辆关键技术自主创新及产业化”项目获 2020 年中国产学研合作创新与促进奖“产学研合作创新成果奖”一等奖；公司“中德合作工业车辆智能工厂示范”项目入选工业和信息化部制造业与互联网融合发展试点示范名单，公司成功上榜浙江省“未来工厂”培育企业名单，公司被评为“2020 中国标杆智能工厂”、“2020 年度长三角 G60 科创走廊工业互联网标杆工厂”等等，公司深入实施智能制造、引领行业发展的典型案例两次登上央视新闻，这是上级政府对我公司近几年“数字化工厂”、“智慧工厂”建设方面取得成绩的充分肯定，也标志着公司的发展迈上了一个崭新的台阶！同时在确保快速平稳发展、积极开拓市场、加强技术开发、严格控制成本、强化内部管理、提高服务质量等方面亮点突出、成绩喜人。科学控疫情，统筹谋发展科学控疫情，统筹谋发展央视和浙江新闻报道公司央视和浙江新闻报道公司 杭叉集团 2020 年年度报告 18/195 报告期内，公司主要在以下几个方面开展了工作并获得较大提升：（一）（一）攻坚克难，疫情防控卓有成效。攻坚克难，疫情防控卓有成效。疫情期间，公司第一时间成立以总经理为总指挥的疫情防控领导小组，制定一系列疫情防控相关制度，有序做好防控及复工复产准备。推进复工复产以来，公司严格贯彻中央及各级政府决策部署，在落实疫情防控和安全生产措施的前提下，杭叉人第一时间站到了“战壕”，2020 年 2 月 12 日在行业内率先启动复工，2 天内即恢复向国内外市场发货，在后面的经营战斗中，公司月月无淡季、屡屡获佳绩。公司通过数字化建设，在研发设计协同创新、智能化流程再造、多渠道拓展销售等方面不断提升和优化，实现销售逆势上扬。公司在抗击疫情、推动复工复产以