2023年城管局治理投资软环境工作计划范文.docx

城管局2023年治理投资软环境工作方案 城市管理行政执法局2023年治理投资软环境工作方案    在新的一年里，新组建的xx城市管理行政执法局，在区委、区政府的领导下，按照xx关于2023年投资软环境安排意见（xx发[2023]1号）的精神和要求，结合城市管理执法工作实际，制定2023年的治理投资软环境工作方案。 一、指导思想 认真贯彻落实党的十六届五中全会和省市区委全会精神，紧紧围绕经济开展和区委区政府中心工作，以标准效劳为主题，以提高执法效能和提升城市形象为重点，不断强化城市管理执法，深化执法为民理念，全面完成招商引资任务，为我区投资者创造良好的投资环境。 二、工作目标 （一）坚持依法行政，加大城市管理执法检查力度，创造标准严明的法制环境。 （二）坚持优质效劳，切实转变作风，创造热情周到的政务效劳环境。 （三）坚决制止乱检查、乱收费、乱罚款、乱摊派和吃拿卡要现象，创造良好的市场环境。 （四）加强城市管理行政执法宣传，创造良好的社会舆论环境。 （五）深化政务公开，创造公平公开公正的政策环境。 三、工作要求 （一）加强城市管理工作宣传。 2023年我局将以组建为契机，结合城市管理工作实际，制定城市管理执法宣传方案，通过新闻媒体、工作简报、公益宣传活动、镇（街办）春台会等形式，积极进行城市管理法律法规和知识的宣传，使更多的群众了解城市管理执法、认识城市管理执法、参与城市管理执法，为城市管理执法创造良好的社会舆论环境。 （二）加强城市管理执法监督检查。 2023年我局将严格按照制定的督查暂行方法、执法人员行为标准、绩效考核方法等系列规章制度，定期不定期对执法人员进行监督检查，及时发现和解决城市管理执法工作存在的问题，并实行奖惩挂钩，严肃查处损害投资软环境的事件和行为。 （三）健全执法投诉举报机制。 2023年我局将执法大队办公室和局办公室 设立为投诉举报 ，接受社会、群众对城市管理工作和执法人员行为的投诉举报，及时处理投诉举报的情况，实施定期回访制度，进行投诉举报情况反响，维护人民群众的合法权益。 四、工作重点 （一）以行风建设为突破口，创造良好投资软环境。 2023年，我局将围绕加快产业开展年等系列活动，以改进行业作风，优化投资环境，效劳我区经济建设和社会各项事业开展为着力点，以廉洁、勤政、效劳、公正、创新、拼搏、高效为工作最根本准那么，以打造让区委区政府放心、群众满意和思想好、作风硬、业务精、纪律明、高素质的城市管理队伍为主要奋斗目标，深入扎实地开展行风建设工作，推进治理投资软环境工作。要以是否为人民群众办好事、办实事，是否创造了良好的投资环境和社会开展环境，是否效劳我区经济开展等来作为衡量行风优劣的标准，通过行风建设，促进转变职能、依法行政、提高行政效率为核心，在全局各部门开展优质文明效劳教育和行政效能建设活动。 （二）开展城市综合整治，改善优化投资软环境 2023年，我局将重点开展以整治乱停乱放、乱搭乱建、乱堆乱放、乱张乱贴、乱牵乱挂、乱倾乱倒、乱丢乱扔、乱设广告、乱摆乱卖、乱开乱挖等“十〞乱为主要内容的市容秩序整治；以表达现代金温江特色和文化底蕴为主要内容的户外广告整治；以打造亮丽河道景观为主要内容的城市水域环境整治；以营造美丽夜景为主要内容的城市夜景灯饰整治；以净化城市为主要内容的环境卫生、扬尘污染整治；以撤除违法建设的整治等城市管理综合整治。通过一系列整治活动，构建人与环境、人与自然和谐相处的良好气氛，大力提升我区的城市形象，打造优良的投资软环境。 （三）解决热点难点问题，深化执法为民效劳理念 2023年我局将城市管理执法工作的重点放在解决当前群众所盼、所需和热点、难点问题上，积极疏通与群众信息交流的通道，对群众提出的问题，合理的、能够办的马上办；不能马上办的，定出办理进度；不合理和不能办的，向群众讲明白。在进行城市管理执法工作中，要做到耐心细致、不厌其烦，不简单生硬、态度粗暴。认真落实效劳群众的“三个有利于〞、“三必须〞、“三不准〞的思想共识：一是搭建有利于群众沟通与交流的平台，必须热情接待群众，不准疏远、冷漠群众；二是建立有利于群众监督和批评的机制，必须自觉接受群众监督和批评，不准打击报复群众。公布举报 ，公开办事程序、工作纪律及有关的法规政策。将城市管理工作置于社会和广阔群众的监督之下，增加工作的透明度和与群众的贴近度；三是制定有利于团结和凝聚群众措施，必须认真答复、解决群众反映的问题，不准推诿、回避群众。