300795_2019_米奥兰特_2019年年度报告_2020-03-19.pdf

浙江米奥兰特商务会展股份有限公司 2019 年年度报告全文 1 浙江米奥兰特商务会展股份有限公司浙江米奥兰特商务会展股份有限公司 2019 年年度报告年年度报告 公告编号：公告编号：2020-020 2020 年年 03 月月 浙江米奥兰特商务会展股份有限公司 2019 年年度报告全文 2 第一节重要提示、目录和释义第一节重要提示、目录和释义 公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。带的法律责任。公司负责人潘建军、主管会计工作负责人王天东及会计机构负责人公司负责人潘建军、主管会计工作负责人王天东及会计机构负责人(会计主会计主管人员管人员)王倩声明：保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。王倩声明：保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。所有董事均已出席了审议本报告的董所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。事会会议。本年度报告涉及未来计划等前瞻性陈述，不构成公司对投资者的实质承诺，本年度报告涉及未来计划等前瞻性陈述，不构成公司对投资者的实质承诺，投资者及相关人士均应对此保持足够的风险认识，并且应当理解计划、预测与投资者及相关人士均应对此保持足够的风险认识，并且应当理解计划、预测与承诺之间的差异。承诺之间的差异。公司存在境外办展地政治经济风险、汇率波动的风险、营业收入季节性波公司存在境外办展地政治经济风险、汇率波动的风险、营业收入季节性波动风险、全球经营的法律风险、产业政策变化风险、核心业务人员流失或缺乏动风险、全球经营的法律风险、产业政策变化风险、核心业务人员流失或缺乏的风险、客户变动较大的风险、市场竞争加剧风险，敬请广大投资者注意投资的风险、客户变动较大的风险、市场竞争加剧风险，敬请广大投资者注意投资风险。详细内容见本报告风险。详细内容见本报告“第四节经营情况讨论与分析第四节经营情况讨论与分析-九、公司未来发展的展九、公司未来发展的展望（四）公司可能面对的风险望（四）公司可能面对的风险”。公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：以公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：以 100，164，000.00 为基为基数，向全体股东每数，向全体股东每 10 股派发现金红利股派发现金红利 10 元（含税），送红股元（含税），送红股 0 股（含税），以股（含税），以资本公积金向全体股东每资本公积金向全体股东每 10 股转增股转增 0 股。股。浙江米奥兰特商务会展股份有限公司 2019 年年度报告全文 3 目录目录 第一节第一节 重要提示、目录和释义重要提示、目录和释义.2 第二节第二节 公司简介和主要财务指标公司简介和主要财务指标.6 第三节第三节 公司业务概要公司业务概要.9 第四节第四节 经营情况讨论与分析经营情况讨论与分析.30 第五节第五节 重要事项重要事项.66 第六节第六节 股份变动及股东情况股份变动及股东情况.66 第七节第七节 优先股相关情况优先股相关情况.71 第八节第八节 可转换公司债券相关情况可转换公司债券相关情况.71 第九节第九节 董事、监事、高级管理人员和员工情况董事、监事、高级管理人员和员工情况.72 第十节第十节 公司治理公司治理.80 第十一节第十一节 公司债券相关情况公司债券相关情况.80 第十二节第十二节 财务报告财务报告.85 第十三节第十三节 备查文件目录备查文件目录.194 浙江米奥兰特商务会展股份有限公司 2019 年年度报告全文 4 释义释义 释义项 指 释义内容 本公司、股份公司、公司、母公司、米奥兰特、米奥会展 指 浙江米奥兰特商务会展股份有限公司 实际控制人 指 潘建军、方欢胜、姚宗宪，通过一致行动协议明确一致行动关系 天健会计师 指 天健会计师事务所（特殊普通合伙）国金证券、保荐人、保荐机构 指 国金证券股份有限公司 公司法 指 中华人民共和国公司法 中国证监会、证监会 指 中国证券监督管理委员会 上广展 指 上海国际广告展览有限公司，系公司控股子公司 北米 指 北京米奥兰特国际会展有限公司，系公司控股子公司 广米 指 米奥兰特（广东）商务科技有限公司，系公司全资子公司 深米 指 深圳米奥兰特国际会展有限公司，系公司全资子公司 东莞米奥 指 米奥兰特（东莞）商务科技有限公司，系广米全资子公司 绿色山谷、GreenValley 指 绿色山谷国际展览有限公司，系公司在约旦设立的全资子公司 swift 指 斯威特国际会展有限公司，系公司在迪拜设立的全资子公司 太仓长三角 指 太仓长三角股权投资中心（有限合伙），系公司持股 5%以下股东 东方证券 指 东方证券股份有限公司，系公司持股 5%以下股东 自办展 指 公司直接向展馆经营者租赁产地，以自有品牌办展，并负责会展项目的策划与发起、会展实施、招商招展等工作，拥有会展品牌的所有权 境外代理展 指 由其他单位作为主办者策划、发起的国外经济贸易展览会，公司向主办者采购展位并将展位销售给参展商 组委会 指 会展的策划、发起及组织单位 UFI 指 全球展览业协会 The Global Association of the Exhibition Industry，是国际展览行业最重要的国际组织之一，为成员提供交流信息和经验、探讨行业发展趋势、加强合作、密切关系的平台。世界各国通常认为经UFI 认证的展会具有较高品质 付费买家计划 指 针对参展商的需求筛选并组织高质量的潜在买家参观展会，公司承担此类买家的食宿、路费，旨在提高展商的贸易配对成功率 一带一路 指“丝绸之路经济带”和“21 世纪海上丝绸之路”金砖国家 指 巴西、俄罗斯、印度、南非和中国 浙江米奥兰特商务会展股份有限公司 2019 年年度报告全文 5 B2B 指 即 Business to Business 的简称，指进行电子商务交易的供需双方都是商家（或企业、公司），它们使用了网络的技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程 O2O 指 即 Online To Offline 的简称，指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的平台 元、万元 指 人民币元、万元 报告期内 指 2019 年 1 月 1 日至 2019 年 12 月 31 日 报告期末 指 2019 年 12 月 31 日 浙江米奥兰特商务会展股份有限公司 2019 年年度报告全文 6 第二节公司简介和主要财务指标第二节公司简介和主要财务指标 一、公司信息一、公司信息 股票简称 米奥兰特 股票代码 300795 公司的中文名称 浙江米奥兰特商务会展股份有限公司 公司的中文简称 米奥兰特 公司的外文名称（如有）Zhejiang Meorient Commerce&Exhibition Inc.公司的外文名称缩写（如有）Meorient 公司的法定代表人 潘建军 注册地址 浙江省杭州市经济技术开发区白杨街道 6 号大街 452 号 注册地址的邮政编码 310018 办公地址 上海市恒丰路 218 号现代交通商务大厦 21 楼 2104 室 办公地址的邮政编码 200070 公司国际互联网网址 电子信箱 二、联系人和联系方式二、联系人和联系方式 董事会秘书 姓名 姚宗宪 联系地址 上海市恒丰路 218 号现代交通商务大厦 21 楼 2104 室 电话 021-51797078 传真 021-51797009 电子信箱 三、信息披露及备置地点三、信息披露及备置地点 公司选定的信息披露媒体的名称 证券时报、上海证券报、中国证券报、证券日报 登载年度报告的中国证监会指定网站的网址 http:/ 公司年度报告备置地点 上海市恒丰路 218 号现代交通商务大厦 21 楼 2104 室 四、其他有关资料四、其他有关资料 公司聘请的会计师事务所 浙江米奥兰特商务会展股份有限公司 2019 年年度报告全文 7 会计师事务所名称 天健会计师事务所（特殊普通合伙）会计师事务所办公地址 杭州市钱江路 1366 号华润大厦 B 座 29 楼 签字会计师姓名 胡友邻、张雪生 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的保荐机构 适用 不适用 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的财务顾问 适用 不适用 五、主要会计数据和财务指标五、主要会计数据和财务指标 公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 是 否 2019 年 2018 年 本年比上年增减 2017 年 营业收入（元）425,776,377.62 436,673,477.41-2.50%421,010,487.62 归属于上市公司股东的净利润（元）66,116,562.79 68,374,497.13-3.30%52,775,392.88 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润（元）62,932,779.65 62,178,030.07 1.21%52,488,903.71 经营活动产生的现金流量净额（元）59,224,048.26 57,369,216.09 3.23%65,281,492.54 基本每股收益（元/股）0.83 0.91-8.79%0.70 稀释每股收益（元/股）0.83 0.91-8.79%0.70 加权平均净资产收益率 20.91%31.80%-10.89%26.12%2019 年末 2018 年末 本年末比上年末增减 2017 年末 资产总额（元）660,193,235.01 292,891,399.29 125.41%283,566,694.95 归属于上市公司股东的净资产（元）601,517,675.10 232,435,310.70 158.79%215,099,754.82 六、分季度主要财务指标六、分季度主要财务指标 单位：元 第一季度 第二季度 第三季度 第四季度 营业收入 22,613,894.91 146,169,043.93 90,888,508.47 166,104,930.31 归属于上市公司股东的净利润-22,174,660.15 38,758,451.02 9,727,884.76 39,804,887.16 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润-22,469,323.85 38,701,367.24 9,312,215.93 37,388,520.33 经营活动产生的现金流量净额-25,398,274.57 33,756,377.41-9,019,557.98 59,885,503.40 上述财务指标或其加总数是否与公司已披露季度报告、半年度报告相关财务指标存在重大差异 浙江米奥兰特商务会展股份有限公司 2019 年年度报告全文 8 是 否 七、境内外会计准则下会计数据差异七、境内外会计准则下会计数据差异 1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 适用 不适用 公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 适用 不适用 公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。八、非经常性损益项目及金额八、非经常性损益项目及金额 适用 不适用 单位：元 项目 2019 年金额 2018 年金额 2017 年金额 说明 非流动资产处置损益（包括已计提资产减值准备的冲销部分）-11,496.63-11,579.63 163,769.96 计入当期损益的政府补助（与企业业务密切相关，按照国家统一标准定额或定量享受的政府补助除外）4,293,812.75 5,283,352.26 1,480,695.96 除同公司正常经营业务相关的有效套期保值业务外，持有交易性金融资产、衍生金融资产、交易性金融负债、衍生金融负债产生的公允价值变动损益，以及处置交易性金融资产、衍生金融资产、交易性金融负债、衍生金融负债和其他债权投资取得的投资收益 3,579,493.09-1,145,905.32 除上述各项之外的其他营业外收入和支出-28,240.98-356,106.78 49,447.40 减：所得税影响额 1,063,042.65 2,155,951.45 125,116.22 少数股东权益影响额（税后）7,249.35 142,740.43 136,402.61 合计 3,183,783.14 6,196,467.06 286,489.17-对公司根据 公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益 定义界定的非经常性损益项目，以及把 公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益 中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目，应说明原因 适用 不适用 公司报告期不存在将根据公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益定义、列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目的情形。浙江米奥兰特商务会展股份有限公司 2019 年年度报告全文 9 第三节公司业务概要第三节公司业务概要 一、报告期内公司从事的主要业务一、报告期内公司从事的主要业务（一）公司主营业务情况（一）公司主营业务情况 1、主营业务、主营业务 报告期内，公司专业从事会展项目的策划发起、组织承办、推广及运营服务，聚焦中国走出去企业，打造“自主产权、自主品牌、独立运营”且布局全球的会展服务平台，为中国制造量身打造拓展全球市场特别是“一带一路”市场的会展营销解决方案。公司主营在“一带一路”地区主办自主品牌的中国商品展览会，针对境内有“走出去”需求的“中国制造企业”提供集产品展示、贸易洽谈为一体的境外市场拓展机会，降低开拓国际市场的门槛，提升市场开拓的效率。公司搭建的“自主产权、自主品牌、自主运营”展览平台已基本覆盖“一带一路”重要贸易节点国及“金砖国家”。报告期内，公司在包括：欧亚大陆的土耳其、中东欧的波兰、非洲北部的埃及、非洲南部的南非、非洲西部的尼日利亚、近东地区的约旦、北美地区的墨西哥、南美地区的巴西、中亚地区的哈萨克斯坦、南亚地区的印度、西亚（或中东）地区的阿联酋等11个国家办展，其中10个国家共计16个自办展项目获得国际展览组织（UFI）的认证。2019年度公司境外自办展规模达22.7263万平方米（场馆租赁面积），参展企业家次达4282家次（项目总计），经过多年的发展公司主办的展会在“一带一路”国家已经形成广泛的影响力，是“一带一路”市场买家采购中国商品的重要贸易平台。按照承办展览的业务类型，公司的会展业务可以分为境外自办展、境内自办展以及境外代理展，境外自办展为报告期内公司的主要收入及利润来源。公司境外自办展细分为Homelife及Machinex两个主题的系列展，未来将进一步细分成为多个行业主题展。此外，公司的“China Homelife 247”展会外贸O2O撮合平台已初步建成，利用互联网技术实现展览线下核心数据的在线化，将线下展览入口和线上展会的互联网入口合并，实现线上线下展会数据贯通、互动，初步实现O2O的互联网展览创新模式，实现通过互联网技术为传统展览赋能、提效，特别是将原有线下展览的撮合核心功能在精准、效率上提升数倍。随着线下线上协同效应的逐步显现，未来将成为公司收入的又一个新的增长点。因此，公司自办展业务一边按照展览发展规律纵向不断“主题细化发展”；一边深化创新与服务横向“新业态发展”形成并列双向发展。2、主要产品或服务、主要产品或服务 公司的主营业务为会展项目的策划、组织、运营，为有“走出去”需求的境内企业提供境外会展服务，包括自有品牌会展项目、境外展会代理以及承办少量的政府会展项目。（1）境外自办展）境外自办展 报告期内，以“一带一路”国家为主导的境外自办展业务已成为公司的核心业务。通过布局，公司为境内有“走出去”需求的参展商搭建了面向不同市场的跨境贸易平台，展商与国际买家可以通过会展平台撮合进行面对面交流。公司以“米奥兰特国际会展”品牌运营境外自办展项目，目前细分主题会展包括Homelife及 Machinex两大系列。其中浙江米奥兰特商务会展股份有限公司 2019 年年度报告全文 10 Homelife系列会展以“中国品牌家居”为概念，展出内容涵盖家具、家用电器及电子消费品、家用纺织、面料及服装、家居用品及装饰装修材料、家用灯饰及照明、家用食品及材料等；Machinex系列会展主要针对工业机械类行业，涵盖塑料机械、印刷包装、食品加工、五金及汽摩配、电力及新能源、焊接及切割、电梯及零部件等。随着海外办展次数的累积以及覆盖区域的扩大，公司的Homelife及 Machinex系列展已成为行业内具有较高知名度和国际影响力的会展品牌。在自办展规模增长的同时，公司坚定提升办展品质不动摇。报告期内，公司大部分境外自办展展会数据已经国际第三方数据认证机构认证，公司已有约旦、阿联酋、波兰、土耳其、印度、巴西、南非、埃及、哈萨克斯坦、墨西哥10个国家共计16个会展项目得到了UFI认证，是我国境内拥有UFI认证境外会展项目最多的公司。随着国家“一带一路”倡议的持续推进以及中国企业“走出去”步伐的加快，同时也是遵循展览自身的发展路径，公司拟对境外自办展业务进行升级与扩展，增加境外自办展的目标市场及细分行业的展会，提升现有展会的规模和水平，打造出更多细分主题行业的全球会展平台，更好地按行业为境内企业开拓国际市场提供强有力的专业服务。报告期内，公司境外自办展数据统计报告期内，公司境外自办展数据统计 项目项目 2019年度年度 展会数量（个）20 展位面积（）77,627 展馆面积（）227,263 展商数量（家）3,383 参展企业家次 4,282 随展人次（人次）8,609 收入金额（万元）38,308.82 主营业务收入占比（%）90.1%注：展位面积指公司销售的展位面积；展馆面积指公司租赁的场地面积；展商家数指去重后实际参展的客户，已分拆至经销商最终客户；公司采取homelife和Machinex同期举办，展会数量指公司开办展会次数。1、Homelife系列展会系列展会 报告期内，Homelife系列展会在波兰、土耳其、巴西、南非、约旦、哈萨克斯坦、埃及、阿联酋、印度、墨西哥、尼日利亚等十一个国家累计举办11场，在行业内形成了良好的品牌知名度，成为我国中小制造企业开拓海外市场的重要渠道。Homelife系列会展以“中国品牌家居”为概念，展出内容涵盖家具、家用电器及电子消费品、家用纺织、面料及服装、家居用浙江米奥兰特商务会展股份有限公司 2019 年年度报告全文 11 品及装饰装修材料、家用灯饰及照明、家用食品及材料等。报告期内，Homelife展会举办情况如下：序号序号 展会名称展会名称 城市城市 举办时间举办时间 举办场次举办场次 1 Poland Homelife 波兰/华沙 5月29日-31日 8 2 Turkey Homelife 土耳其/伊斯坦布尔 5月23日-25日 6 3 Egypt Homelife 埃及/开罗 9月28日-30日 6 4 Brazil Homelife 巴西/圣保罗 9月17日-19日 6 5 South Africa Homelife 南非/约翰内斯堡 9月23日-25日 5 6 Jordan Homelife 约旦/安曼 12月10日-12日 16 7 Kazakhstan Homelife 哈萨克斯坦/阿拉木图 12月11日-13日 6 8 Dubai Homelife 阿联酋/迪拜 12月17日-19日 10 9 India Homelife 印度/孟买 12月11日-13日 7 10 Mexico Homelife 墨西哥/墨西哥城 6月4日-6日 3 11 Nigeria Homelife 尼日利亚/拉各斯 5月16日-18日 2 2、Machinex系列展会系列展会 报告期内，Machinex系列展会在波兰、巴西、南非、约旦、哈萨克斯坦、埃及、印度、墨西哥、尼日利亚等九个国家累计举办9场，展出内容主要针对工业机械类行业，涵盖塑料机械、印刷包装、食品加工、五金及汽摩配、电力及新能源、焊接及切割、电梯及零部件等。报告期内，公司Machinex展会举办情况如下：序号序号 展会名称展会名称 城市城市 举办时间举办时间 举办场次举办场次 1 Jordan Machinex 约旦/安曼 12月10日-12日 16 2 India Machinex 印度/孟买 12月11日-13日 7 3 Kazakhstan Machinex 哈萨克斯坦/阿拉木图 12月11日-13日 6 4 Brazil Machinex 巴西/圣保罗 9月17日-19日 6 5 Egypt Machinex 埃及/开罗 9月28日-30日 6 6 South Africa Machinex 南非/约翰内斯堡 9月23日-25日 5 7 Poland Machinex 波兰/华沙 5月29日-31日 8 8 Mexico Machinex 墨西哥/墨西哥城 6月4日-6日 3 9 Nigeria Machinex 尼日利亚/拉各斯 5月16日-18日 2 为了充分利用原有的客户资源，发挥内部组织优势，产生协同效应，公司旗下的Machinex和Homelife系列展会对应区域均采取同档期的办展模式，统一现场运营，仅在约旦因受限于展馆面积，分上下二个档期前后举办。两大展会品牌同档期举办能够增加展会的整体规模，扩大在目标市场的影响力；同时，选择同档期举办模式也能降低展会的整体运营成本，进一步增加展会收益。浙江米奥兰特商务会展股份有限公司 2019 年年度报告全文 12（2）境外自办展的服务内容）境外自办展的服务内容 展前准备 一个展会项目成功与否，不仅取决于展会现场的服务，更多地取决于展会前期准备工作。针对目标市场的情况，公司为国内参展商制定了系统的展前培训服务以及展前一站式服务内容。此外，公司制定付费买家计划，针对参展商的需求筛选并组织高质量的潜在买家参观展会，提高展商的贸易配对成功率。A、展前培训服务 针对展会效果参展商往往注重展会观众的数量和质量，却忽视参展商自身的展览营销能力，而这恰恰是提高参展效果的关键因素。公司为此研发了“企业经营者会展营销研修课程”，在展会开始前两个月向拟参展企业提供包括展品准备、参展人员培训、展前市场调研、产品价格考察等系统的展览营销培训辅导，帮助拟参展企业迅速了解展会目标市场情况，做好展前准备并基本掌握展览营销技能。B、展前一站式服务 为配合会展能够顺利进行，保证参展商的工作人员和展品及时抵达展会现场，公司展前会向参展商提供包含签证、机票预订、物流、食宿等展前一站式服务，通过统一的协调和管理，保证境外会展能够有序进行。此外，公司还与会展当地服务机构合作为展商安排适当的市场考察行程，以丰富展商活动内容，同时也使展商可以更多地了解当地的民俗商情，为后续的市场开拓做准备。C、O2O展前配对 一方面，为提升展会现场贸易撮合的效率及成功率，公司在展前通过“China Homelife 247”展会外贸O2O撮合平台提前把通过宣传推广获取的及历史累积的注册买家根据所需求产品类别在线分别推荐给对应的参展商。另一方面，公司在展前通过线上平台将已签约的参展商按照产品类别分别推送给有需求或潜在需求的买家观众。通过上述双向的询盘推介，可以实现参展商与买家观众之间高精准度的信息对接，从而参展商即可利用线上平台提前与买家观众进行在线沟通、筛选及邀约现场见面等展前的在线商务对接。展中服务 展会举办期间服务质量的高低主要取决于展会组展单位的运营经验。基于丰富的海外办展经验和对目标国家市场的充分认识，在传统展会服务的基础上，公司提供了包括投资论坛、买手论坛、个性化定制邮件推广、贸易配对会、现场翻译等服务，进一步缩短和国际买家撮合的“最后一公里”。A、展会现场贸易撮合 参展商及参观观众通过会展平台进行相互匹配，参观观众寻找适合自身需求的产品并现场进行贸易洽谈，参展商则以此开拓国际市场。B、现场贸易配对服务 公司在境外自办展现场中引入贸易配对会环节，在会展现场专设现场贸易配对区。展前根据参展企业的行业分类和产品类型为其寻找当地合适买家，有针对性的事先撮合。同时，对于有采购意向的潜在买家，公司根据其行业分类和采购要求提早匹配合适的参展商和参展产品。贸易配对服务能够促使买卖双方提早实现信息对称，进一步提升参展商及参观观众的参展意愿和参展效果。为了增加贸易配对的效果，公司根据已有的买家数据库向买家发送邀请，针对有采购意向的买家，公司安排现场配对进行贸易洽谈。C、经贸论坛 在展会运营过程中，公司会举办一系列论坛，其中买手论坛以提高境外买家对中国企业和参展商品的了解，学会和中浙江米奥兰特商务会展股份有限公司 2019 年年度报告全文 13 国人做生意为目标而设，深受国际买家欢迎，由此也极大地提高了展会现场贸易的成功率。公司与当地媒体合作，通过举办投资合作论坛、专题报道等形式帮助中国企业投资新兴市场。D、现场翻译 在引入现场贸易配对会的基础上，为帮助参展商和展会观众克服语言交流上存在的障碍，公司会聘请专业翻译服务人员，为展商和买家提供免费的双语翻译服务，包括英语和当地语言，以帮助展商和各国买家实现“零距离无障碍”的交流，保证了商谈的正常进行。E、O2O现场配对及邀约 为提升展会现场贸易撮合的效率及成功率，公司在展会期间通过“China Homelife 247”展会外贸O2O撮合平台把现场注册的买家根据所需产品的类别，发送到对应参展商的APP上，参展商可以现场对匹配的买家通过APP和电话进行展会现场二次邀约见面。同时，买家通过下载APP登记，也会收到匹配的参展商信息，买家可以精准找到对应的展商。展后服务 展后服务是保证参展商和参展观众连续参展的重要环节。每届展会后，公司都会对展会中搜集的相关数据信息进行整理和分析，并撰写展后分析报告，总结本届展会数据亮点，为参展商下一步拓展市场提供准确的数据支持。（3）“China Homelife 247”展会外贸展会外贸O2O撮合平台撮合平台 随着互联网技术的广泛应用和客户资源的不断累积，公司利用现有资源开拓线上业务。公司组建的“China Homelife 247”展会外贸O2O撮合平台目前已初步建成并运营，该平台旨在利用互联网平台的优势，解决国内中小企业在境外开拓市场过程中存在的“推广难、匹配买家效率低以及语言沟通障碍”等问题，提高境内企业和境外买家之间的贸易配对效率。经过初步的建设及运营，“China Homelife 247”展会外贸O2O撮合平台已经能够为参展商提供展前在线买家筛选、推荐及预约，展中精准匹配买卖双方并见面洽谈等多项服务，并已建立多国语种的站点。同时通过线上互联网平台和线下展会平台的叠加及同步运营，带来了互联网展览的服务新模式，改变了传统展览买卖信息不共享且单向触发商机的低效撮合模式，通过互联网技术展前、展后中的介入，实现了买卖双方信息共享，且双向触发商机的高效撮合模式。（4）“数字外贸数字外贸”服务平台服务平台 “数字外贸”是米奥兰特为地方政府服务属地外贸企业打造的一个在线数字外贸服务平台。“数字外贸”依托互联网，以大数据服务为核心，为各地商务部门构建线上外贸服务平台，内容包括：数字展厅、数字资讯、数字商机、数字公共服务等，为外贸企业提供产品和自身企业形象展示的线上平台，同时呈现汇集全球各地市场动态及行业动向资讯供企业学习了解，平台还支持全球提单买家查询服务，供企业线上寻找买家，此外，数字外贸平台还为外贸企业提供多种公共服务入口，助力企业便捷成交。2019年7月杭州市与米奥兰特合作，率先在全国商务系统首次开通上线杭州数字外贸公共服务平台，已经成为“杭州城市大脑基层社会治理应用项目”的重要组成部分。3、经营模式、经营模式（1）盈利模式）盈利模式 自办展业务，公司独立拥有相关展会品牌的所有权，公司主要通过发起、组织及运营展会，销售展位、提供贸易撮合平台、组织展商参展等事宜获取收入，系报告期内公司主要收入和利润的来源；代理展业务，公司主要通过销售展位赚取差价、组织展商参展等事宜赚取服务费，公司承担的责任相对较少，效益相对较低。为提升展会效果树立展会品牌，获得参展客户和买家观众的认可并产生持续参加的意愿，需要投入成本进行宣传推广以招揽买家观众、扩大展会影响力、提升参展商的参展效率，是展览行业商业模式的核心。随着展会规模的扩大，展会成熟度、浙江米奥兰特商务会展股份有限公司 2019 年年度报告全文 14 影响力、买家观众认可度的提高，招揽买家观众的成本将会降低，甚至可以向买家观众进行收费。报告期内公司境外自办展项目覆盖11个国家，其中部分国别的展会项目处于发展期阶段，后续随着展会规模的不断扩大，规模效应将不断凸显。随着展会规模扩大原有展会（与上年度重叠的展会）毛利随之增长，规模效益增加，这与公司所处的行业特性相符。（2）销售模式）销售模式 公司销售模式有直销、经销和代销。会展行业出于习惯用语，其经销概念与一般制造业有所不同，存在买断式经销及非买断式经销两类，选择哪类方式取决于展会的影响力大小。展会产品时效性极强，展会举办过后展会产品随即失效，在展会影响力不是足够大的情况下为降低经销商的经营风险、调动更多经销商的积极性，展会主办方通常与经销商按照实际销售情况进行结算，为非买断式经销。公司的非买断式经销商和代销商之间除了与参展企业的款项结算流程不同，两者所提供的服务内容相同，均为独立或协助公司进行展会销售。由于公司经销商与代销商所提供服务内容相同，因参展企业对合同签署方的选择不同、参展企业补助的申报流程各地要求不同，报告期内存在部分合作方由经销商角色转变为代销商，或者代销商角色转变为经销商的情况。同时公司还会采取联展模式，通过把航空联航地区的展会放在同一个档期连续举办，由此把十几个展会分成三个档期形成同档期多组联展。联展模式，一是有助于节约参展商单次出展的人员成本；二是极大地提升了参展商出国参展效率。把中国大部分外贸企业“不可能一年出国参展十次”变成了可能，全球展览营销平台的搭建有了可行性；三是极大的提升了公司组展的效率效能，公司也在联展销售的模式中降低了单展销售的时间成本和实际成本。1、以销售环节划分 报告期内，公司展位销售价格是在相对固定的区间基础上，根据办展国当地的经济状况，综合考虑客户的展位采购规模等因素确定。从销售环节上可以分为直接向参展企业销售展位（简称“直销”）、通过经销商向参展企业销售展位（简称“经销”）、通过代理商向参展企业销售展位（简称“代销”）三种模式。公司的展位销售工作通常在会展开始前 6-9 个月启动，出展前 1个月基本结束。直销模式 公司与参展企业直接签署参展协议，根据约定的展位数量、随展人数及需要提供的其他服务事项等内容收取费用，并由公司直接组织展商出国参展。直销模式下的展位销售通常在签署参展协议时收取一定比例的预收款，展前收取全部参展费用，于展会结束当月确认收入。经销模式 公司经销模式，为非买断经销，公司与经销商按实际销售情况结算。公司经销商有赚取差价和赚取返利两种方式。公司与经销商开展合作，由经销商向参展客户招展或由经销商协助公司向参展客户招展。该模式下，公司与经销商签订合作协议，按协议约定经销区域、合作期限、结算方式等权利义务关系，公司与经销商发生展会买卖关系；经销商与参展客户签订协议，按协议约定参展服务内容及价款，经销商与参展客户发生展会买卖关系。根据经销商服务内容的不同，公司给予经销商不同的折扣或返利比例。代销模式 公司非独家授权当地有市场开拓优势的代理中介机构销售展位，一方面拓宽了销售渠道丰富了展商资源，另一方面也避免了大范围地建设营销中心。代销商以公司名义对外销售展会，并撮合公司与客户签订合同。根据不同代销商的权利与义务、销售规模，公司给予代销商不同比例的代理服务费。2、联展销售模式 公司采取联展模式，通过把航空联航地区的展会放在同一个档期连续举办，由此把十几个展会分成三个档期形成同档期浙江米奥兰特商务会展股份有限公司 2019 年年度报告全文 15 多组联展。联展模式，一是有助于节约参展商单次出展的人员成本；二是极大地提升了参展商出国参展效率。把中国大部分外贸企业“不可能一年出国参展十次”变成了可能，全球展览营销平台的搭建有了可行性；三是极大的提升了公司组展的效率效能，公司也在联展销售的模式中降低了单展销售的时间成本和实际成本。如公司 2018 年的联展项目主要有“土耳其+波兰+墨西哥”、“埃及+约旦+南非+巴西+尼日利亚”、“哈萨克斯坦+迪拜+印度+肯尼亚”等三组。后续，公司将继续扩充联展项目内容。4、运营模式、运营模式 1）平台式运营模式）平台式运营模式 传统会展业一直受制于项目管理的经营模式，公司通过展会流程设计、合理布局，已初步建成服务外贸活动的会展营销平台，其平台经营模式具体表现为：后台高度标准 此处后台是指展览的幕后筹备运营，即整个公司按照一个项目的运营设置不同的部门形成一条办展流水线。公司所有的项目全部在此条流水线上实施,彻底颠覆了传统展览公司的项目制运营模式，所有展览的实施运营程序已经全部标准化、流水化，具备了快速复制的能力，满足公司未来展览项目的快速增长，特别是未来随着行业主题细分后会展项目的大量增加。前台高度弹性 此处前台是指展览服务的受众，即平台的服务受众会因平台的服务能力增加而外延扩大，随着平台的建设和达到基本规模，全球会展营销平台在服务中国外贸和国际买家的基础上，有巨大的延展性，即凡是有“走出去”需求的受众，如文创、动漫、旅游、产能、投资等都可以在平台上进行会展营销，多边的服务群体由此带来平台功能的不断扩大。独特的办展闭环“工业化流水线式办展+创新参展模式”使公司得以一年举办多个展会项目，而受众客户即中国参展商也可以按照新参展模式实现全球参展，从而达到：公司即能办那么多展，企业也能参加这么多展，形成办展参展的闭环。2）工业化流水线式办展）工业化流水线式办展 与境内展会项目相比，组织境外展会流程更为复杂，对于会展公司业务人员的专业性要求更高。公司自承办境外代理展到运营境外自办展以来，在境外办展领域已积累了大量的实践经验，提炼出了一套科学有效的经营和管理体系，能够有效地支撑境外会展业务规模的持续增长。公司根据境外办展的业务流程和项目特点成立了各个职责分明的业务部门专门负责办展过程的某一环节，从组委会、市场部、营销中心、对外合作部到服务中心形成一条办展的流水线，打破了传统会展公司的项目制运营的组织结构。传统项目制组织结构对于项目经理个人的能力具有较强依赖，在展会运营和开办新项目的情况下容易出现人力资源瓶颈，且更容易遭受人才流失的风险，而流程再造后的工业化流水线式的会展运营模式具有以下优势：通过专业化的分工，按项目流程再造组织结构，突破了项目制运营存在的办展周期带来的办展数量瓶颈，提高展会举办的组织效率。按业务流程而非以项目设置部门，突破了原有综合性会展项目复合型人才紧缺的瓶颈，转而按照细分工作吸收专业人才，可有效避免项目管理核心业务人员流失的潜在风险。流程再造形成的工业化流水线，形成了批量举办展会能力，充分利用已有的展商、买家、媒体、供应商等会展资源，降低公司管理、营销等运营成本，形成规模效应。工业化流水线办展，改变了因不同项目管理人员易造成不同项目办展水平不一的局限，所有的展会都在一条流水线上浙江米奥兰特商务会展股份有限公司 2019 年年度报告全文 16 实施，保证了办展质量的稳定性，更有利于充分发挥境外自办展品牌在营销传播和品牌推广方面的作用。3）信息化管理）信息化管理 公司以数据中心为核心建立信息化管理系统，对参展企业数据及境外买家数据进行分析挖掘，庞大的数据资源及有效的分析挖掘对提升公司竞争力、优化业务流程有着不可替代的作用。以数据为中心的精准营销、报表式管理、项目规划等已经成为常态，数据中心成为公司管理第一层级的重要部门。公司通过