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大连美吉姆教育科技股份有限公司 2022 年年度报告全文 1 大连美吉姆教育科技股份有限公司大连美吉姆教育科技股份有限公司 20222022 年年度报告年年度报告 20232023 年年 0404 月月 大连美吉姆教育科技股份有限公司 2022 年年度报告全文 2 20222022 年年度报告年年度报告 第一节第一节 重要提示、目录和释义重要提示、目录和释义 公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整,不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏,并承担个别真实、准确、完整,不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏,并承担个别和连带的法律责任。和连带的法律责任。公司负责人马红英、主管会计工作负责人杜胜穗及会计机构负责人公司负责人马红英、主管会计工作负责人杜胜穗及会计机构负责人(会计会计主管人员主管人员)杜胜穗声明:保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。杜胜穗声明:保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。致同会计师事务所(特殊普通合伙)为本公司出具了带强调事项段的无致同会计师事务所(特殊普通合伙)为本公司出具了带强调事项段的无保留意见审计报告,本公司董事会、监事会对相关事项已有详细说明,请投保留意见审计报告,本公司董事会、监事会对相关事项已有详细说明,请投资者注意阅读。资者注意阅读。本报告中涉及的未来发展规划等前瞻性陈述不构成公司对投资者的实质本报告中涉及的未来发展规划等前瞻性陈述不构成公司对投资者的实质承诺,投资者及相关人士均应当对此保持足够的风险认识,并且应当理解计承诺,投资者及相关人士均应当对此保持足够的风险认识,并且应当理解计划、预测与承诺之间差异,敬请广大投资者及相关人士理性投资,注意风险。划、预测与承诺之间差异,敬请广大投资者及相关人士理性投资,注意风险。公司在本报告第三节“管理层讨论与分析”之“十一、公司未来发展的公司在本报告第三节“管理层讨论与分析”之“十一、公司未来发展的展望”部分,具体描述了公司经营过程中可能存在的风险及应对措施,敬请展望”部分,具体描述了公司经营过程中可能存在的风险及应对措施,敬请投资者关注相关内容。投资者关注相关内容。公司计划不派发现金公司计划不派发现金股利股利,不送红股,不以,不送红股,不以资本资本公积金转增股本。公积金转增股本。大连美吉姆教育科技股份有限公司 2022 年年度报告全文 3 目录目录 第一节第一节 重要提示、目录和释义重要提示、目录和释义.2 第二节第二节 公司简介和主要财务指标公司简介和主要财务指标.6 第三节第三节 管理层讨论与分析管理层讨论与分析.10 第四节第四节 公司治理公司治理.31 第五节第五节 环境和社会责任环境和社会责任.54 第六节第六节 重要事项重要事项.55 第七节第七节 股份股份变动及股东情况变动及股东情况.105 第八节第八节 优先股相关情况优先股相关情况.113 第九节第九节 债券相关情况债券相关情况.114 第十节第十节 财务报告财务报告.115 大连美吉姆教育科技股份有限公司 2022 年年度报告全文 4 备查文件目录备查文件目录 一、载有公司负责人、主管会计工作负责人、会计机构负责人签名并盖章的财务报表。二、载有会计师事务所盖章、注册会计师签名并盖章的审计报告原件。三、报告期内公开披露过的所有公司文件的正本及公告的原稿。四、以上备查文件备置地点:公司董事会办公室。大连美吉姆教育科技股份有限公司 2022 年年度报告全文 5 释义释义 释义项 指 释义内容 公司、上市公司、美吉姆 指 大连美吉姆教育科技股份有限公司 三垒股份 指 大连三垒机器股份有限公司,现大连美吉姆教育科技股份有限公司前身 审计机构、年审会计师 指 致同会计师事务所(特殊普通合伙)公司法 指 中华人民共和国公司法 证券法 指 中华人民共和国证券法 公司章程 指 大连美吉姆教育科技股份有限公司章程 元、万元、亿元 指 人民币元、人民币万元、人民币亿元 珠海融诚 指 珠海融诚投资中心(有限合伙)楷德教育 指 北京楷德教育咨询有限公司 美杰姆、天津美杰姆 指 天津美杰姆教育科技有限公司 三垒科技 指 大连三垒科技有限公司 启星未来 指 启星未来(天津)教育咨询有限公司 早教 指 早教,广义指从儿童出生到接受小学教育前的教育活动,狭义指从儿童出生到接受正规幼儿园教育前(0-3 岁)针对体能智能心理审美等方面素质的教育活动。本文主要指狭义上的早教。重大资产重组之收购协议 指 2018 年重大资产重组之大连三垒机器股份有限公司、启星未来(天津)教育咨询有限公司与霍晓馨(HELEN HUO LUO)、刘俊君、刘祎、王琰、王沈北关于收购天津美杰姆教育科技有限公司 100%股权之协议 交易所、深交所 指 深圳证券交易所 中登公司、中国登记结算公司 指 中国证券登记结算有限公司深圳分公司 中国证监会、证监会 指 中国证券监督管理委员会 报告期 指 2022 年 1 月 1 日至 2022 年 12 月 31 日 卡乐童年 指 卡乐童年教育科技(北京)有限公司 珠海启星未来 指 珠海启星未来教育基金管理有限公司 大连美吉姆教育科技股份有限公司 2022 年年度报告全文 6 第二节第二节 公司简介和主要财务指标公司简介和主要财务指标 一、公司信息一、公司信息 股票简称 美吉姆 股票代码 002621 股票上市证券交易所 深圳证券交易所 公司的中文名称 大连美吉姆教育科技股份有限公司 公司的中文简称 美吉姆 公司的外文名称(如有)DALIAN MY GYM EDUCATION TECHNOLOGY CO.,LTD.公司的外文名称缩写(如有)MY GYM 公司的法定代表人 马红英 注册地址 大连高新技术产业园区七贤岭爱贤街 33 号 注册地址的邮政编码 116024 公司注册地址历史变更情况 无 办公地址 北京市朝阳区安家楼 50 号院 A3 号楼 办公地址的邮政编码 100015 公司网址 http:/ 电子信箱 二、联系人和联系方式二、联系人和联系方式 董事会秘书 证券事务代表 姓名 李乐乐 方佳佳 联系地址 北京市朝阳区安家楼 50 号院 A3 号楼 北京市朝阳区安家楼 50 号院 A3 号楼 电话 010-84793668-885 010-84793668-898 传真 010-84793918 010-84793918 电子信箱 三、信息披露及备置地点三、信息披露及备置地点 公司披露年度报告的证券交易所网站 http:/ 公司披露年度报告的媒体名称及网址 证券日报证券时报及巨潮资讯网(http:/)公司年度报告备置地点 公司董事会办公室 四、注册变更情况四、注册变更情况 统一社会信用代码 91210200751579797A 公司上市以来主营业务的变化情况(如有)自 2017 年 2 月,公司主营业务为机械制造、教育服务、教育咨询及相关产业。自 2020 年 7 月,公司主营业务为教育服务、教育咨询及相关产业。自 2021 年 12 月,教育咨询服务、技术服务、技术咨询及相关产业。大连美吉姆教育科技股份有限公司 2022 年年度报告全文 7 历次控股股东的变更情况(如有)2016 年 11 月 23 日,珠海融诚通过受让俞建模先生、俞洋先生持有的上市公司的股份,成为公司控股股东。五、其他有关资料五、其他有关资料 公司聘请的会计师事务所 会计师事务所名称 致同会计师事务所(特殊普通合伙)会计师事务所办公地址 北京市朝阳区建国门外大街 22 号赛特广场 5 层 签字会计师姓名 任一优、王思越 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的保荐机构 适用 不适用 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的财务顾问 适用 不适用 财务顾问名称 财务顾问办公地址 财务顾问主办人姓名 持续督导期间 天风证券股份有限公司 武汉东湖新技术开发区高新大道 446 号天风证券大厦20 层 张兴旺、石翔天 2022 年 1 月 1 日至 2022 年9 月 30 日 六、主要会计数据和财务指标六、主要会计数据和财务指标 公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 是 否 2022 年 2021 年 本年比上年增减 2020 年 营业收入(元)153,866,098.43 336,413,721.21-54.26%356,412,836.41 归属于上市公司股东的净利润(元)-440,027,236.49-198,144,721.60-122.07%-478,125,236.76 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润(元)-451,401,276.75-608,190,156.27 25.78%-526,518,487.12 经营活动产生的现金流量净额(元)-70,945,012.38 37,804,085.91-287.66%-71,094,323.03 基本每股收益(元/股)-0.54-0.24-125.00%-0.58 稀释每股收益(元/股)-0.54-0.24-125.00%-0.58 加权平均净资产收益率-66.64%-24.81%-41.83%-43.39%2022 年末 2021 年末 本年末比上年末增减 2020 年末 总资产(元)2,694,909,594.71 3,303,642,070.34-18.43%3,574,079,447.59 归属于上市公司股东的净资产(元)476,100,395.79 892,502,916.09-46.66%854,125,921.81 公司最近三个会计年度扣除非经常性损益前后净利润孰低者均为负值,且最近一年审计报告显示公司持续经营能力存在不确定性 是 否 扣除非经常损益前后的净利润孰低者为负值 是 否 大连美吉姆教育科技股份有限公司 2022 年年度报告全文 8 项目 2022 年 2021 年 备注 营业收入(元)153,866,098.43 336,413,721.21-营业收入扣除金额(元)166,987.52 25,389,054.74 2022 年正常经营之外的其他业务收入包括其他零售收入。2021 年正常经营之外的其他业务收入包括业务托管收入及其他零售收入。营业收入扣除后金额(元)153,699,110.91 311,024,666.47 七、境内外会计准则下会计数据差异七、境内外会计准则下会计数据差异 1 1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 适用 不适用 公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。2 2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 适用 不适用 公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。八、分季度主要财务指标八、分季度主要财务指标 单位:元 第一季度 第二季度 第三季度 第四季度 营业收入 44,685,602.36 40,325,801.69 42,326,362.61 26,528,331.77 归属于上市公司股东的净利润-11,677,145.22-37,295,601.85-30,957,232.02-360,097,257.40 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润-11,617,462.73-38,634,164.27-37,573,040.31-363,576,609.44 经营活动产生的现金流量净额-27,831,708.12-40,798,933.65-21,650,454.88 19,336,084.27 上述财务指标或其加总数是否与公司已披露季度报告、半年度报告相关财务指标存在重大差异 是 否 九、非经常性损益项目及金额九、非经常性损益项目及金额 适用 不适用 单位:元 项目 2022 年金额 2021 年金额 2020 年金额 说明 非流动资产处置损益(包括已计提资产减值准备的冲销部分)6,198,941.01-46,447,112.54 73,328,302.69 处置子公司的投资收益 6,483,338.90 元 越权审批或无正式批准文件的税收返还、减免 592,371.56 1,229,410.55 增值税加计抵减、销项税减免、房产税减免 大连美吉姆教育科技股份有限公司 2022 年年度报告全文 9 计入当期损益的政府补助(与公司正常经营业务密切相关,符合国家政策规定、按照一定标准定额或定量持续享受的政府补助除外)1,240,604.33 229,246.53 1,758,525.34 主要为本期收到投促局高新 20 条优质企业奖励 债务重组损益 0.00 118,489.16 除同公司正常经营业务相关的有效套期保值业务外,持有交易性金融资产、交易性金融负债产生的公允价值变动损益,以及处置交易性金融资产、交易性金融负债和可供出售金融资产取得的投资收益 0.00 649,486,668.24 379,663.10 2018 年,公司通过持股 70%的控股子公司启星未来收购天津美杰姆 100&股权,天津美杰姆原股东刘俊君、霍晓馨(HELEN HUO LUO)、刘祎、王琰、王沈北就重组标的做出业绩承诺。截至 2021 年 12 月31 日业绩承诺期满,天津美杰姆未完成承诺业绩,触发相关业绩补偿条款。根据企业会计准则第 22 号金融工具确认和计量相关规定,预计可收回业绩补偿金额6.49 亿元。单独进行减值测试的应收款项减值准备转回 0.00 688,469.53 除上述各项之外的其他营业外收入和支出 744,347.44-2,399,918.53-11,070,495.74 其他符合非经常性损益定义的损益项目 2,999,678.42 1,603,118.20 减:所得税影响额 162,622.98-472,945.94 15,976,391.79 少数股东权益影响额(税后)239,279.52 194,817,393.25 144,842.40 合计 11,374,040.26 410,045,434.67 48,393,250.36-其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况:适用 不适用 1、本期其他符合非经常性损益定义的损益项目 133,348.47 元,为个税手续费返还;2、本期其他符合非经常性损益定义的损益项目 2,866,329.95 元,为联营企业投资收益。将公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益项目的情况说明 适用 不适用 公司不存在将公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目的情形。大连美吉姆教育科技股份有限公司 2022 年年度报告全文 10 第三节第三节 管理层讨论与分析管理层讨论与分析 一、报告期内公司所处行业情况一、报告期内公司所处行业情况 近年来,国家和各级地方政府对学龄前婴幼儿教育的关注度不断提升,将婴幼儿早期教育作为非基本公共服务的补短板任务之一,相关部门相继出台了系列政策,进一步规范和鼓励儿童早期教育事业的发展,持续加强对全面发展儿童早期教育的重视。1 1、政策规范不断优化,助力行业稳步发展、政策规范不断优化,助力行业稳步发展 2022 年 1 月1 日,中华人民共和国家庭教育促进法正式施行,树立了重视家庭教育的鲜明价值导向,为未成年人健康成长和全面发展提供了法治保障。在中华人民共和国家庭教育促进法以及不断完善的三孩生育政策等政策推动下,家长育儿理念逐步升级。随着 90 后、00 后晋级为新生代父母,整体来看发展趋势,年轻家长对婴幼儿早教越来越重视,素质教育在低龄化赛道的扩张也将进一步加速。2022 年 4 月,中华全国妇女联合会、中华人民共和国教育部等 11 个部门印发关于指导推进家庭教育的五年规划(20212025 年),把构建覆盖城乡的家庭教育指导服务体系、健全学校家庭社会协同育人机制、促进儿童健康成长确立为今后一个时期家庭教育发展的根本目标,推动“十四五”时期家庭教育高质量发展。2022 年 11 月 28 日,中华人民共和国国家卫生健康委员会印发3 岁以下婴幼儿健康养育照护指南(试行),结合我国实际情况,从生长发育监测、营养与喂养、交流与玩耍、生活照护、伤害预防、常见健康问题的防控及照护 6 个方面给出明确指导建议,强化了养育人的责任,提出养育人要了解各年龄段婴幼儿身心发展特点,关注婴幼儿的表情、声音、动作和情绪等表现,理解其所发出的信号和表达的需求。2 2、完善生育政策配套措施,推动实现适度生育水平、完善生育政策配套措施,推动实现适度生育水平 2022 年 1 月20 日,国家卫生健康委员会人口家庭司发言人在新闻发布会上表示,社会各界对优化生育政策广泛关注,三孩生育政策及配套支持措施平稳实施,生育友好的社会环境正在逐渐形成。国家卫生健康委员会将会同相关部门,进一步贯彻落实中央关于优化生育政策促进人口长期均衡发展的决定精神,指导各地组织实施好三孩生育政策,研究出台更多积极生育支持措施。同时,各地各部门将着眼于群众最期盼的生育养育教育等工作,推出一系列配套支持措施,出实招、出硬招,进一步推动政策措施落地见效。鼓励生育政策在各省份加速落地,全国多个省份从稳妥实施三孩生育政策、大力提高优生优育服务水平、积极发展普惠托育服务体系、着力降低生育养育教育成本、加强政策调整有序衔接等方面提出具体方案,多举措支持生育、养育。2022 年 7 月,国家卫生健康委员会、国家发展和改革委员会等17 个部门一起发布关于进一步完善和落实积极生育支持措施的指导意见,表态在“十四五”时期将拓宽托育建设项目申报范围,中央预算内投资加大支持力度给予建设补贴。同时科学布局社区综合服务设施,落实社区托育服务发展税费优惠政策。完善土地、住房、财政、金融、人才等政策,鼓励地方对普惠托育机构予以支持。2022 年 10 月 30 日,全国人大常委会修订通过中华人民共和国妇女权益保障法,将于 2023 年 1 月 1 日起施行。中华人民共和国妇女权益保障法延续了中华人民共和国劳动法女职工劳动保护特别规定等对女职工在孕期、产期、哺乳期的工作强度、时间、内容等方面给予特殊保护,并加强了对女职工特殊权益的保护力度。2023 年,我国部分省市生育登记取消结婚限制,不再将“是否已婚”作为进行生育登记的前提条件,充分体现了生育政策的包容性,机会平等、福利普惠,更加尊重生育决策的自主性和生育状态的多样性。完善生育政策配套措施将为我国新生人口的增长潜力以及保持我国超大规模的国内市场优势提供强有力的保障,对持续释放人口红利具有基础性和保障性作用,也将支撑早期素质教育行业实现高质量发展。3 3、城镇化格局渐趋成熟,消费结构持续优化、城镇化格局渐趋成熟,消费结构持续优化 2022 年 3 月10 日,国家发展和改革委员会印发2022 年新型城镇化和城乡融合发展重点任务,围绕提高农业转移人口市民化质量、持续优化城镇化空间布局和形态、促进城乡融合发展等多方面内容,明确 26 项具体任务。2022 年 6 月21 日,国家发展和改革委员会印发了“十四五”新型城镇化实施方案。“十三五”以来,新型城镇化取得重大进展,城镇化水平和质量大幅提升。城镇化水平和质量大幅提升,为全面建成小康社会、全面建设社会主大连美吉姆教育科技股份有限公司 2022 年年度报告全文 11 义现代化国家提供了强大动力和坚实支撑。方案提出到 2025 年,全国常住人口城镇化率稳步提高,户籍人口城镇化率明显提高,户籍人口城镇化率与常住人口城镇化率差距明显缩小。2023 年 2 月28 日,国家统计局发布 2022 年国民经济和社会发展统计公报,2022 年年末全国常住人口城镇化率为 65.22%,比上年末提高 0.50 个百分点。县域市场成为中国消费增长的新动力,城镇化率持续提高不仅增加城市公共服务设施投入,也会释放巨大的教育消费需求。公司旗下“小吉姆”品牌聚焦三四线城市,在城镇化的快速发展及消费下沉的趋势下,市场空间有望进一步扩大。4 4、持续促进居民消费,提升早教需求活力、持续促进居民消费,提升早教需求活力 2022 年 3 月7 日,国家发改委发言人在国新办新闻发布会上表示,将加快推进稳增长、扩内需的改革。推动消费提质扩容,进一步改善消费环境,促进居民消费持续恢复,完善按要素分配的制度设计,推动扩大中等收入群体规模。2022 年 4 月25 日,国务院办公厅印发关于进一步释放消费潜力促进消费持续恢复的意见。按照目标导向和问题导向相结合、短期支持和中长期促进相兼顾的要求,从系统全面促进消费的角度,提出了五大方面 20 项重点举措。国家发改委有关负责人表示,关于进一步释放消费潜力促进消费持续恢复的意见的出台,旨在更好满足人民日益增长的美好生活需要,进一步巩固消费对经济发展的基础性作用,为培育完整内需体系、形成强大国内市场和构建新发展格局提供更加坚实的支撑。2023 年 3 月5 日,2023 年政府工作报告指出,更好统筹经济社会发展,更好统筹发展和安全,全面深化改革开放,大力提振市场信心,把实施扩大内需战略同深化供给侧结构性改革有机结合起来,突出做好稳增长、稳就业、稳物价工作,有效防范化解重大风险,推动经济运行整体好转,实现质的有效提升和量的合理增长。早期素质教育行业发展受到居民消费意愿、消费能力等因素影响,促进消费政策的发布,有利于早期素质教育市场需求的提升。二、报告期内公司从事的主要业务二、报告期内公司从事的主要业务 美吉姆以“传递先进教学理念、打造全球领先的素质教育平台”为愿景,坚持“育人为本、成人与成才并举”的经营宗旨,以“充分释放孩子发展潜力、培养具备全球竞争力的新生代”为教学目标。作为现代教育探索者,美吉姆致力于为中国适龄儿童提供优质的素质教育产品与服务。报告期内,公司发挥自身资源优势聚焦主业,构建起科学、系统、适龄的素质教育课程与服务体系,向全国签约早教中心全方位提供优质课程、品牌输出、教材研发、运营管理、师资培训等支持,满足儿童成长和发展的需求,提升家庭的科学养育水平和幸福指数。公司秉持“绽放童心、赋能未来”的理念,通过国际高端早教品牌“美吉姆”开展早教中心的直接经营和特许经营业务,搭建了适合 0 至 3 岁儿童的体育欢动、音乐欣赏与体验、艺术欣赏与实践三大主干课程,并开发了系列主题的素质课、推出了面向 3-6 岁儿童的美吉姆舞蹈课(Gym Dance)。在 40 年左右的品牌发展历程中,美吉姆一直专注于儿童早期素质教育,精心设计的课程内容是在儿童生理学、儿童心理学和社会学等研究结果基础上研发而来,并随着时代的发展、社会的进步持续优化和更新,力争与医学、心理学及脑神经科学前沿的研究结果保持同步,与时俱进地改进、完善和丰富课程内容,引入更多优质的课程,持续满足适龄儿童家庭对综合素质教育不断提升和发展的需求。公司本着为更多家庭提供高品质儿童早期教育服务的发展理念,早期素质教育副品牌“小吉姆”定位三线及以下级别城市、城镇消费市场,旨在拓展市场深度的同时为更多家庭提供适合的高品质早教服务。同时,公司根据社会消费行为的变化,不断强化线上平台的功能,提升线上内容的品质和品类,打造集内容、流量、服务与运营一体化的线上业务平台。商业模式上,公司采取以加盟为主、直营为辅的模式,主要收入来自于向加盟商收取的特许经营授权费、权益金、技术与系统服务费、产品销售收入以及直营中心的经营收入等。截至报告期末,公司在全国 30 个省、自治区、直辖市等拥有 479 家美吉姆与小吉姆签约早教中心。大连美吉姆教育科技股份有限公司 2022 年年度报告全文 12 三、核心竞争力分析三、核心竞争力分析 1 1、课程内容壁垒及教学研发优势、课程内容壁垒及教学研发优势 儿童早期教育是一门严肃的系统科学,目的在于通过全方位的课程帮助儿童适龄启蒙、开发智力、培养自信、塑造性格、提升身体素质综合能力,优质的早期教育将使儿童受益一生。课程的科学性与优越性及舒适安全的授课环境一直是美吉姆早教品牌难以复制的优势。美吉姆早教中心开设了以欢动课、艺术课、音乐课为核心的儿童早教课程体系。公司具备一套科学、完善、实时更新的课程体系。欢动课是美吉姆独具特色的核心课程,品牌创始人凭借其在儿童早期教育、运动机能学、体育、舞蹈以及体操领域的专业经验与教学实践,研发出一套完整的、符合孩子天性的课程体系,经过全球多个国家地区四十年左右的验证,并与时俱进地进行更新和完善。艺术课甄选“Abrakadoodle 艾涂图”的教学体系和原版课程,针对 20 个月至 6 岁儿童,以“过程艺术”为引导、以“艺术没有对错之分”为理念培养儿童对艺术的热爱,激发想象力和创造力。音乐课获得美国儿童早期音乐教育品牌“Music Together”的中国区独家授权,教学内容丰富多样,专注为 8 个月至 5 岁的儿童提供专业早期音乐教育课程。近年来,公司教学研究团队注重中国儿童的特点和中国家庭的实际需求,在引进国外高端专业课程基础上开发出小小勇士训练营、全明星运动课程等一系列主题课程,进一步丰富了教学内容,打造出美吉姆独有的素质教育课程体系。2022 年,公司推出了美吉姆舞蹈课(Gym Dance),并对全明星运动课程、半日营、夏令营进行了优化升级,进一步丰富课程体系,优化更新课程内容。2 2、早教专业人才培养优势、早教专业人才培养优势 优质的课程内容是早教行业重要的竞争壁垒,高水准的师资队伍是优质课程与服务的保障。市场体量扩大导致早教行业对优质人才的需求快速增长。公司高度重视专业人才培养,针对以早教中心为经营实体的业务模式,公司在北京、上海、广州均设有区域办公室,为早教中心包括授课教师、销售顾问、市场推广、服务专员及一线管理等各岗位提供系统化、全方位的培训课程。培训内容覆盖专业理论、业务知识与技能、实操训练,并设立严格的考核标准,保证培训效果。通过完善的培训与考核体系,不仅将人才快速转化为生产力,亦为员工提供了更多的职业发展与晋升空间,实现员工与公司的共同成长。教师选拔方面,公司制定了严格的准入门槛,甄选学历合格、语言能力优秀、表演能力强,具有亲和力和喜爱孩子、热爱早教事业的候选人,保证了教师个人素质与专业能力。教师培训方面,每一位教师需要经历近 6 个月的岗前培训,大连美吉姆教育科技股份有限公司 2022 年年度报告全文 13 考核通过方可上岗。在后续的教学工作中公司继续为各类课程教师提供儿童成长、授课技巧、课程更新等一系列后续培训。每一位教师在工作岗位中仍需不断学习,参加岗位晋升认证,确保教学效果始终保持在较高水准。为进一步提高培训效率,公司搭建了线上“美吉姆学习赋能中心”,以全方位、高标准的远程培训体系,为各区域、各城市早教中心员工提供同步、高效、系统、专业的标准化培训课程与远程服务。助力每一家早教中心都能为学员提供高品质的课程教学与高质量的客户服务。3 3、精细化的早教中心运营管理体系为业务成长赋能增效、精细化的早教中心运营管理体系为业务成长赋能增效 规范化的管理是保障企业成长的基本要素。美吉姆主要通过加盟模式开展业务,公司高度重视各中心的运营管控,通过长期实践与探索积累,形成了一套标准化的品牌输出和运营管控标准。标准化运营模式覆盖从早教中心筹建到后期经营管理的全生命周期,对区域市场分析、选址规划、中心设计与布局、市场推广、运营支持、课程指导、人员培训、信息管理系统支持等所有流程进行支持与赋能,帮助每家中心提升运营效率。报告期内,公司带领全国美吉姆中心推行 2022 年卓越服务计划(Mymo Care)之微笑服务季、成长沟通季等,从儿童生理和心理的发展需求出发,制定了一套标准服务工作规范,从服务细节入手提升客户体验,保障各中心稳定运营。2022 年美吉姆内部学习平台升级为“学习赋能中心”,以更科学的培训支持设置、更全面的理论和实践课程,帮助全国中心的各级管理者和各岗位员工实现个人发展和能力提升。近年来,公司针对不同市场定位与客户需求,进行差别化的品牌管理,小吉姆品牌定位三线及以下城市,结合区域市场和加盟商的特点,在加盟意愿、资金需求、场地设计与布局等方面因地制宜,在保证早教中心运营标准与质量的同时,针对区域市场特点优化加盟政策,为更多家庭提供高品质的儿童早教服务。4 4、常态化的管理体系、常态化的管理体系 公司为各个美吉姆中心提供开业前、运行中、并店时、闭店后处理等一体化的运营及支持管理体系,坚持在生命周期内提供全流程服务。在对美吉姆早教中心的日常管理中,公司建立了一套常态化的管理体系,通过标准化、数字化的运营检测和反馈机制助力中心健康发展。5 5、精细化的客户服务标准、精细化的客户服务标准 公司制定了精细化的客户服务标准,涵盖早教中心每个岗位,通过持续培训与监督体系,保证学员家长从了解品牌、咨询课程、签订合同、预约课程、现场上课的全流程中获得卓越的客户体验。公司将积极应对外部环境变化,结合市场需求和消费习惯变化,不断优化早教中心服务标准,给学员和家长提供安全、舒适的课程服务与授课环境。6 6、品牌影响力和竞争优势、品牌影响力和竞争优势 美吉姆儿童早教品牌于 2009 年进入中国,具有特色鲜明内涵丰富的高品质儿童早期素质教育课程与安全舒适的教学环境。公司拥有在整个亚洲地区运营及授权加盟美吉姆中心的完整知识产权,经过多年发展,在品牌影响力与客户规模等方面都具有较强的市场竞争优势。大连美吉姆教育科技股份有限公司 2022 年年度报告全文 14 报告期内,公司荣获搜狐网颁发的 2022 年度影响力素质教育品牌、腾讯网颁发的 2022 年度影响力素质教育品牌,美吉姆的良好声誉和品牌价值获得了广泛的社会认同。公司通过优化线下课程与服务、推进线上家庭早期教育内容的开发与丰富,建立多维一体的早教生态体系,为广大家庭提供全方位的育儿教育服务。2022 年,公司邀请儿童保健专家做客“美吉姆科学育儿大讲堂”,为广大家长讲解早教和儿童身心发展知识,通过品牌官方微信公众号、微博、小红书、抖音等平台陆续发布了“居家亲子运动”内容,大力推进美吉姆科学育儿生态体系的建设。四、主营业务分析四、主营业务分析 1 1、概述、概述 公司以党和国家关于教育事业改革发展的重大决策为指导方向,凝聚核心资源,依托美吉姆品牌优势与公司多年专业运营管理经验,将发展儿童早期素质教育业务作为战略重心,专注做优做强细分产业,进一步促进上市公司高质量发展。2022 年,公司持续进行课程优化,加强管理体系建设,推行精细化管理,加大品牌建设与市场推广力度,致力于可持续发展。报告期内,国内部分地区部分早教中心无法正常营业,经营压力不断增大,公司致力于提高管控能力与管理效力,增强风险应对能力,努力降低外部环境等不利因素的影响。受外部客观环境影响,报告期内部分线下门店无法持续正常营业,日常经营压力较大,公司 2022 年度实现早教业务相关营业收入 153,866,098.43 元,较上年同期早教业务相关营业收入下降 50.81%;2022 年度营业成本72,862,389.31 元,较上年同期减少 38.82%;归属于上市公司股东的净利润-440,027,236.49 元,较上年同期下降122.07%;经营活动产生的现金流量净额-70,945,012.38 元,较上年同期 37,804,085.91 元减少 287.66%。截止报告期末,公司在全国 30 个省、自治区、直辖市等拥有 479 家美吉姆与小吉姆签约早教中心,公司在稳固现有早教业务市场地位的同时,迎难而上,采取多种措施积极应对市场挑战。报告期内进行的具体工作包括:1.1.优化课程体系,丰富课程内容,满足家庭多元化需求优化课程体系,丰富课程内容,满足家庭多元化需求 (1)持续优化与更新核心课程,推出舞蹈课 报告期内,公司结合儿童成长特点和家庭需要,对体育欢动、音乐欣赏与体验、艺术欣赏与实践三大核心课程持续进行课程优化与更新,为会员家庭带来更好的课程和服务体验。报告期内,美吉姆正式推出舞蹈课。美吉姆舞蹈课是专为 3-6 岁儿童量身打造的国际舞蹈基础课程,涵盖儿童芭蕾、爵士舞、街舞的基础知识和舞蹈技巧,采用趣味化、情景式的教学模式,帮助小朋友培养舞感,建立对舞蹈艺术的兴趣和热爱,提升身体敏捷性、力量、感知能力、表达能力、自信心、专注力等综合素质和能力,为以后正式的舞蹈学习打下基础。(2)更新夏令营课程内容 美吉姆夏令营课程遵循每年都会进行更新的惯例,报告期内设置“球场初体验”、“童心探世界”、“职业小玩家”、“野营大冒险”四大系列主题课程,集往期备受会员家庭欢迎的主题与全新特色主题为一体,同时贯彻美吉姆的“非竞争环境”和“正强化理念”,让小朋友通过丰富的体能游戏、艺术创作、音乐活动、新奇体验收获成长和进步,促进体能、情感、认知、社交等多方面能力的发展。(3)优化半日营课程 美吉姆半日营课程是针对 18 个月以上儿童设置,通过每日体能活动、音乐律动、艺术手工、科学实验、智力拼搭、绘本阅读、生活技能等结构化课程,配合基本生活照料,为儿童入园做好准备。报告期内,公司持续对半日营课程内容进行动态优化和更新,增设“乐走全球”、“童趣厨房”、“百变职业”三大全新主题,课程内容更加丰富,趣味性显著增强,为会员小朋友创造了更丰富、多元的体验。大连美吉姆教育科技股份有限公司 2022 年年度报告全文 15 美吉姆适龄课程推荐 2.2.加强精细化运营管理,进一步提升运营能效加强精细化运营管理,进一步提升运营能效 报告期内,受外部环境的影响,全国各地的中心面临着巨大的经营挑战。为帮助全国的中心渡过难关,公司进一步推行精细化运营管理,加强对各区域的运营支持力度,并在原有管理体系基础上强化数据分析管理模式,以提升运营效率为导向。此外,公司还根据不同区域的实际情况,设定不同的参照指标,为全国各中心提供销售数据、运营数据、财务数据、市场数据等方面的分析报告,根据分析报告,不断调整运营策略、市场投放策略,进而提升中心的管理与运营效率,助力中心提升市场占有率。公司建立快速响应机制与预警机制,对外部环境变化和可能出现的问题及时响应,制定问题预防预警机制,做好应对预案,力争在最短时间内最快速地沟通协调解决方案。2022 年度是过去三年最为艰难的一年,部分中心受所在商业经营变化、资金压力、人员流失等因素影响被迫做出调整,公司第一时间成立应急小组,积极协调各方资源,帮助加盟商、帮助中心缓解面临的重大困难与压力。3 3多举措保障服务品质,提升客户满意度和客户体验多举措保障服务品质,提升客户满意度和客户体验 报告期内,公司各部门指导各中心严格按照当地政府相关部门的要求做好常态化管理工作,强化日常内部清洁和消毒,按要求落实各项措施,确保持续为会员提供安全卫生的体验环境。公司通过开展 2022 年度卓越服务计划,以季度为单位深度执行服务品质提升行动,分别为:1)“卫生健康季”:为会员家庭营造更加卫生、舒适的课堂环境;2)“微笑服务季”:持续强化良好的服务意识和习惯,让会员家庭感受到超出期待的体验;3)“成长沟通季”:强化会员家长在及时支持和鼓励孩子方面的意识,基于孩子的成长需求,帮助家长更好地支持和引导孩子参与课程,让美吉姆早教课程的效果变得更好,从而提升会员的满意度和获得感;4)“安全保护季”:进一步提升全体美吉姆人和会员家庭的安全意识,给小朋友们的快乐成长提供更周全的保护和更贴心的助力。公司还通过“美吉姆在线”微信小程序、手机客户端等线上平台在部分地区门店暂停线下授课的情况下,向学员与家长提供在线课程与服务,持续以线上方式传递早教知识,与会员保持有效沟通,保障客户体验,缓解家长焦虑,降低外部环境因素的影响。4 4加大品牌推广力度,提升品牌知名度与美誉度加大品牌推广力度,提升品牌知名度与美誉度 公司全方位、多层次传播品牌价值,紧跟媒体传播发展趋势和受众使用习惯的变化,丰富