003032_2020_传智教育_2020年年度报告_2021-04-19.pdf

江苏传智播客教育科技股份有限公司 2020 年年度报告全文 第一节第一节 重要提示、目录和释义重要提示、目录和释义 公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。带的法律责任。公司负责人黎活明、主管会计工作负责人曲晓燕及会计机构负责人公司负责人黎活明、主管会计工作负责人曲晓燕及会计机构负责人(会计主会计主管人员管人员)武晋雅声明：保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。武晋雅声明：保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。本年度报告涉及未来计划等前瞻性陈述，不构成公司对投资者的实质承诺，本年度报告涉及未来计划等前瞻性陈述，不构成公司对投资者的实质承诺，投资者及相关人士均应当对此保持足够的风险认识，并且应当理解计划、预测投资者及相关人士均应当对此保持足够的风险认识，并且应当理解计划、预测与承诺之间的差异。与承诺之间的差异。公司已在本报告中详细描述可能存在的相关风险，敬请查阅第四节公司已在本报告中详细描述可能存在的相关风险，敬请查阅第四节“经营经营情况讨论与分析情况讨论与分析”中关于公司未来发展可能面对中关于公司未来发展可能面对的风险因素等内容。的风险因素等内容。公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：以公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：以 402,447,500402,447,500 为基数，为基数，向全体股东每向全体股东每 1010 股派发现金红利股派发现金红利 0.170.17 元（含税），送红股元（含税），送红股 0 0 股（含税），不以股（含税），不以公积金转增股本。公积金转增股本。江苏传智播客教育科技股份有限公司 2020 年年度报告全文 目录目录 第一节第一节 重要提示、目录和释义重要提示、目录和释义 .1 1 第二节第二节 公司简介和主要财务指标公司简介和主要财务指标.3 3 第三节第三节 公司业务概要公司业务概要 .7 7 第四节第四节 经营情况讨论与分析经营情况讨论与分析 .1 14 4 第五节第五节 重要事项重要事项 .2 28 8 第六节第六节 股份变动及股东情况股份变动及股东情况 .5 58 8 第七节第七节 优先股相关情况优先股相关情况 .6464 第八节第八节 可转换公司债券相关情况可转换公司债券相关情况.6565 第九节第九节 董事、监事、高级管理人员和员工情况董事、监事、高级管理人员和员工情况 .6666 第十节第十节 公司治理公司治理 .6666 第十一节第十一节 公司债券相关情况公司债券相关情况 .8 83 3 第十二节第十二节 财务报告财务报告 .8484 第十三节第十三节 备查文件目录备查文件目录 .1 19898 江苏传智播客教育科技股份有限公司 2020 年年度报告全文 1 释义释义 释义项 指 释义内容 报告期 指 2020 年 1 月 1 日至 2020 年12 月 31 日 本公司、公司、传智教育、传智播客 指 江苏传智播客教育科技股份有限公司 数字化人才 指 具备信息通信技术专业技能和补充技能的人才，是影响国家数字化转型进程的重要因素。数字化人才包括以人工智能、大数据、智能制造、软件、互联网、区块链等数字化专业人才（原 IT 专业人才）及数据分析、网络营销、新媒体等数字化应用人才（原泛 IT 人才）天津田长 指 天津田长企业管理咨询合伙企业（有限合伙）天津地宽 指 天津地宽企业管理咨询合伙企业（有限合伙）天津人欢 指 天津人欢企业管理咨询合伙企业（有限合伙）天津合鼎 指 天津合鼎企业管理咨询合伙企业（有限合伙）传智有限 指 江苏传智播客教育科技有限公司，本公司前身 江苏传智咨询 指 江苏传智播客教育管理咨询有限公司 宿迁传智人力 指 宿迁市传智播客人力资源服务有限公司 上海传智 指 上海传智播客教育培训有限公司 深圳传智 指 深圳市传智计算机培训有限公司 武汉传智 指 武汉东湖新技术开发区传智播客计算机职业培训学校有限公司 郑州传智 指 郑州传智播客教育科技有限公司 重庆传智 指 重庆市沙坪坝区传智计算机培训有限公司 杭州传智 指 杭州传智计算机培训有限公司 南京传智 指 南京传智播客计算机培训有限公司 合肥传智 指 合肥市传智播客计算机职业培训学校有限公司 西安传智 指 西安传智播客教育科技有限公司 哎呦我趣 指 北京哎呦我趣科技有限公司 河北传智 指 河北传智播客教育科技有限公司 西安泰牛 指 西安泰牛职业技能培训学校有限公司 江苏传智播客教育科技股份有限公司 2020 年年度报告全文 2 天津传智 指 天津自贸试验区传智播客培训训学校有限公司 长沙传智 指 长沙高新开发区黑马职业培训学校有限公司 传智专修学院 指 宿迁传智专修学院有限公司，前身为宿迁市传智专修学院，2018 年12 月完成营利性变更登记。沈阳传智 指 沈阳市传智播客计算机职业技能培训学校有限公司 成都传智 指 成都市金牛区传智职业技能培训学校有限公司 厦门传智 指 厦门市传智播客职业技能培训学校有限公司 石家庄传智 指 石家庄市长安区传智播客职业培训学校有限公司 广州传智 指 广州市传智播客职业技能培训学校有限公司 深圳宝安传智 指 深圳市宝安区传智播客职业技能培训学校有限公司 元、万元 指 人民币元、万元 江苏传智播客教育科技股份有限公司 2020 年年度报告全文 3 第二节第二节 公司简介和主要财务指标公司简介和主要财务指标 一、公司信息一、公司信息 股票简称 传智教育 股票代码 003032 股票上市证券交易所 深圳证券交易所 公司的中文名称 江苏传智播客教育科技股份有限公司 公司的中文简称 传智教育 公司的外文名称（如有）Jiangsu Chuanzhiboke Education Technology Co.,LTD.公司的外文名称缩写（如有）CZ 公司的法定代表人 黎活明 注册地址 沭阳县迎宾大道东首软件产业园 A 栋大厦 803 室 注册地址的邮政编码 223600 办公地址 北京市昌平区建材城西路金燕龙写字楼一层 办公地址的邮政编码 100096 公司网址 电子信箱 二、联系人和联系方式二、联系人和联系方式 董事会秘书 证券事务代表 姓名 曲晓燕 白斯日古楞 联系地址 北京市昌平区建材城西路金燕龙写字楼一层 北京市昌平区建材城西路金燕龙写字楼一层 电话 010-82939940 010-82939940 传真 010-82932240 010-82932240 电子信箱 江苏传智播客教育科技股份有限公司 2020 年年度报告全文 4 三、信息披露及备置地点三、信息披露及备置地点 公司选定的信息披露媒体的名称 证券时报、中国证券报、上海证券报、证券日报 登载年度报告的中国证监会指定网站的网址 公司年度报告备置地点 公司证券事务部 四、注册变更情况四、注册变更情况 组织机构代码 913213220535045526 公司上市以来主营业务的变化情况（如有）无变更 历次控股股东的变更情况（如有）无变更 五、其他有关资料五、其他有关资料 公司聘请的会计师事务所 会计师事务所名称 德勤华永会计师事务所(特殊普通合伙)会计师事务所办公地址 中国上海市延安东路 222 号外滩中心 30 楼 签字会计师姓名 童传江、高天福 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的保荐机构 适用 不适用 保荐机构名称 保荐机构办公地址 保荐代表人姓名 持续督导期间 中信建投证券股份有限责任公司 北京市朝阳区安立路 66 号4号楼 韩新科、孔林杰 2021 年1 月 12 日至 2023年 12 月 31 日 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的财务顾问 适用 不适用 六、主要会计数据和财务指标六、主要会计数据和财务指标 公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 是 否 2020 年 2019 年 本年比上年增减 2018 年 营业收入（元）639,619,907.27 923,667,392.96-30.75%791,445,962.91 归属于上市公司股东的净利润65,067,963.84 180,271,777.76-63.91%169,804,443.12 江苏传智播客教育科技股份有限公司 2020 年年度报告全文 5（元）归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润（元）39,080,642.91 148,147,980.88-73.62%130,304,744.38 经营活动产生的现金流量净额（元）16,093,293.74 133,964,006.16-87.99%185,781,200.41 基本每股收益（元/股）0.18 0.5-64.00%0.47 稀释每股收益（元/股）不适用 不适用 不适用 不适用 加权平均净资产收益率 7.99%26.29%-18.30%32.27%2020 年末 2019 年末 本年末比上年末增减 2018 年末 总资产（元）1,111,014,093.26 1,122,203,228.03-1.00%940,144,289.01 归属于上市公司股东的净资产（元）850,341,606.24 778,918,134.20 9.17%594,485,538.64 公司最近三个会计年度扣除非经常性损益前后净利润孰低者均为负值，且最近一年审计报告显示公司持续经营能力存在不确定性 是 否 扣除非经常损益前后的净利润孰低者为负值 是 否 七、境内外会计准则下会计数据差异七、境内外会计准则下会计数据差异 1 1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 适用 不适用 公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。2 2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 适用 不适用 公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。八、分季度主要财务指标八、分季度主要财务指标 单位：元 第一季度 第二季度 第三季度 第四季度 营业收入 148,002,414.02 115,544,870.60 177,259,991.77 198,812,630.88 江苏传智播客教育科技股份有限公司 2020 年年度报告全文 6 归属于上市公司股东的净利润-2,349,425.53-28,417,530.86 44,549,396.66 51,285,523.57 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润-12,744,387.99-33,634,703.76 35,469,978.32 49,989,756.34 经营活动产生的现金流量净额-96,915,390.87 3,294,012.57 71,218,057.30 38,496,614.74 上述财务指标或其加总数是否与公司已披露季度报告、半年度报告相关财务指标存在重大差异 是 否 九、非经常性损益项目及金额九、非经常性损益项目及金额 适用 不适用 单位：元 项目 2020 年金额 2019 年金额 2018 年金额 说明 非流动资产处置损益（包括已计提资产减值准备的冲销部分）224,680.76 37,780.73 70,793.68-计入当期损益的政府补助（与企业业务密切相关，按照国家统一标准定额或定量享受的政府补助除外）21,482,861.20 20,253,788.69 35,648,105.48-委托他人投资或管理资产的损益 9,291,194.03 18,715,186.66 11,999,134.10-除上述各项之外的其他营业外收入和支出-280,203.19-1,025,200.48-1,007,209.24-减：所得税影响额 4,731,211.87 5,857,758.72 7,211,125.28-合计 25,987,320.93 32,123,796.88 39,499,698.74-对公司根据 公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益 定义界定的非经常性损益项目，以及把 公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目，应说明原因 适用 不适用 公司报告期不存在将根据公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益定义、列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目的情形。江苏传智播客教育科技股份有限公司 2020 年年度报告全文 7 第三节第三节 公司业务概要公司业务概要 一、报告期内公司从事的主要业务一、报告期内公司从事的主要业务 （一）报告期内公司从事的主营业务 传智教育是一家国内领先的高精尖数字化人才培养的高新技术企业，致力于通过自主研发的优质课程内容、教学系统和自有教研团队为学员提供高水平的数字化人才教育培训服务，主要培养人工智能、大数据、智能制造、软件、互联网、区块链等数字化专业人才（原 IT 专业人才）及数据分析、网络营销、新媒体等数字化应用人才（原泛 IT 人才）。截至目前，公司累计向社会输送各类优秀数字化人才 30 万余人，全面提升了学员的工作与就业能力，促进了当地数字化经济的发展及新一代信息技术行业的发展，积极响应了党和国家“大力发展职业教育”、“新一代人工智能发展”号召，有力配合了国家“稳就业”、“教育强国”、“信息化发展”战略，为中国数字化经济发展及传统企业数字化转型升级提供了强有力的人才支撑。公司营业收入主要来源于数字化专业人才短期培训业务，公司该类业务主要面向有数字化培训需求的成年人，教学中心覆盖北京、上海、广州、深圳、南京、杭州、重庆、成都、厦门、武汉、郑州、西安、长沙、济南、石家庄、合肥、太原、沈阳、天津等地，在行业内逐渐树立了良好的品牌形象与口碑。公司于 2017 年开始运营主要面向高中毕业生的数字化人才非学历高等教育业务，现有在校生 1,200 余人。公司于 2017年开始试运营面向学龄前少儿的、以少儿美术为主要内容的非学科素质教育业务，于 2019 年开始试运营面向青少儿的在线编程教育培训。公司是工业和信息化部认证的国家信息技术紧缺人才培养（NITE）工程软件应用与开发方向资源合作伙伴。公司先后荣获百度教育 2017 年度盛典“年度品牌视频机构奖”、百度教育 2017 年度盛典“知名 IT 教育品牌奖”、2017 新浪教育盛典“中国品牌实力教育集团奖”、新华网“2018 年度影响力教育集团奖”、2019 教育产业未来峰会“2019 教育产业影响力企业 TOP50”、第九届全国大学生计算机应用能力与信息素养大赛全国总决赛“优秀合作伙伴”、第三届蓝鲸教育大会“职业教育飞跃奖”、2020 年公司入选北京市科学技术委员会 2020 年首批高精尖产业技能提升培训机构、2020 年荣获“江苏省生产性服务业领军企业”，公司编著的JAVA 基础入门获得中国大学出版社协会授予的第四届中国大学出版社图书奖优秀畅销书二等奖，公司原创教材网页设计与制作（HTML+CSS）、Android 移动应用基础教程荣获中国铁道出版社“优秀双效出版物奖”，原创教材Android 项目实战手机安全卫士荣获“全国电子教育学会 2017 年全国电子信息类优秀教材评选二等奖”。根据行业内公众公司公开披露的财务数据，公司 2019 年营业收入在国内数字化人才教育培训机构排名居第二位。（二）报告期内公司主要产品 在数字化人才短期培训领域，按照培训模式的不同，公司数字化人才短期培训包括以“黑马程序员”为品牌的现场培训、以“博学谷”为品牌的线上培训。黑马程序员现场培训的培训周期为 4-6 个月，博学谷线上培训的培训周期通常根据产品类型的不同设定不超过 1 年的学习服务周期，由学员在线上完成。公司开设培训课程包括：数字化专业人才课程。人工智能、Python、大数据、智能机器人软件开发、JAVAEE、前端与移动开发、软件测试、Linux 云计算运维开发等；数字化应用人才课程。新媒体短视频直播运营、产品经理、UI/UE+全链路设计师。课程教授的具体内容如下：课程名称 课程教授内容 人工智能 课程目标为培养人工智能AI开发人才，课程内容覆盖计算机视觉、自然语言处理、江苏传智播客教育科技股份有限公司 2020 年年度报告全文 8 推荐系统、机器学习、深度学习、数据挖掘、数据分析、知识图谱等。课程理论和实践相结合，培养学员AI算法的举一反三能力和企业业务流的实战能力；通过AI企业级项目全面提升学员的技术综合运用能力和典型行业问题解决能力。Python 课程目标为培养专注培养一站式，全流程Python开发技术人才，课程内容覆盖Python-Web、自动化测试、自动化运维、数据采集，数据分析主流就业方向。通过Web框架、自动化运维平台项目、自动化测试平台项目、数据分析行业项目提升学员的Python技术栈的综合运用能力和典型行业问题解决能力。大数据 课程目标为培养市场紧缺的大数据技术方向人才，包括大数据开发工程师、ETL工程师、数据仓库工程师、大数据运维工程师。课程内容覆盖主流和前沿的技术，包括离线数据处理、流式数据处理、海量数据快速查询、数据仓库、深度机器学习等，教学项目覆盖电商、金融、航空、电信等主流业务，满足企业对中、高端大数据人才的需求。智能机器人软件开发 课程目标为培养机器人开发和应用、人工智能领域软件工程师。课程内容涵盖机器人学领域的多个方面知识，包括机器人操作系统、感知、传感器融合、实时定位与路径规划、硬件控制驱动开发、无人驾驶等。JAVAEE 课程目标为培养具备JAVA技术综合运用能力和典型行业问题解决能力的JAVA软件工程师。课程内容涵盖企业应用系统的服务器端JAVA开发热点技术，提供多套行业级技术及业务解决方案，通过JAVASE语言技术、JAVAWeb核心技术、基础架构技术、传统行业项目解决方案、互联网行业项目解决方案五个阶段的授课学习，全面提升学员的JAVA技术综合运用能力和典型行业问题解决能力。前端与移动开发 课程目标为培养具备扎实前端应用开发和应用能力的前端工程师人才。课程内容涵盖HTML5、CSS3、JavaScript、Vue、React、Node.js、微信小程序、多端跨平台、工程化、服务化等主流前端技术和应用，项目包括电商平台、在线教育、社交平台、旅游平台、金融平台、租房平台六大领域的十大项目，主要培养学生项目实战能力和技术方案解决能力。Linux云计算运维开发 课程目标为培养具备Linux云计算及运维开发优秀技术水平的数字化人才。课程内容涵盖Linux云计算、DBA、Python运维开发、网络安全四大就业方向，通过多达32个综合业务场景实战和场景式教学模式（将企业真实业务场景设计成课程实战案例），提升学员实战经验。软件测试 课程目标为培养具备优秀软件测试技术的中高级测试人才。课程采用一线互联网公司的测试技术栈进行教学，全面覆盖“功能测试、接口自动化测试、性能测试、Web自动化测试、移动自动化测试、微信小程序测试”等主流领域，并提供综合项目实战让学生真正掌握企业测试技术解决方案。新媒体+短视频直播课程目标为培养会策划、懂产品、精运营的高端新媒体+短视频直播人才。课程内 江苏传智播客教育科技股份有限公司 2020 年年度报告全文 9 运营 容从渠道上划分涵盖公众号运营、微博运营、自媒体运营、社群运营、短视频平台运营、直播平台运营、App产品运营、小程序运营等。从技能上划分涵盖了内容运营、活动运营、渠道运营、用户运营、数据运营、爆款打造、直播带货、粉丝增长、粉丝留存、流量变现等。通过11个企业级实训（真帐号、真过程、真数据）让学生能够掌握市场上最流行的运营方法及运营平台。UI/UE+全链路设计师 课程目标为培养能够胜任UI设计师、平面设计师、电商视觉设计师等岗位的高水准设计师人才。课程内容涵盖基本审美教学（美术鉴赏、基础绘画、美术理论等）、实用型软件教学（PS、AI、Sketch、C4D、AE等制图与动画软件）、基础图形图像处理和APP、小程序、H5项目设计全套流程、电商店铺的生成与装修、美术设计基础理论和VI、画册、展会、包装与印刷工艺等一系列视觉传达实战项目。产品经理 课程目标为培养懂业务、懂策略、懂数据的互联网产品专精人才。课程内容通过真实案例场景教学，融合贯通“需求调研-需求分析-产品规划-产品设计-项目管理-产品运营-用户反馈-数据分析-需求迭代”等产品全流程，以实战项目为中心，任务驱动式教学以及思辨练习的学习方式，提升学员产品专业知识、必备能力素质与实战应用能力。在数字化人才高等教育培训领域，公司以“传智专修学院”为平台，主要面向高中毕业生，提供周期为 2.5 年至 4 年的数字化人才技能教学服务，并与公办大学合作办学推出“技能学历”的业务模式，培养应用型数字化人才。该业务采用先付费和后付费两种收费模式，后付费模式“上学期间不收学费、毕业月薪不达 8,000 元不收学费（一线城市）”。传智专修学院以计算机应用技术专业为主，现有 JAVA 应用开发、全栈应用开发、大数据应用开发、Python 应用开发、数字媒体艺术五个方向。公司于 2017 年开始试运营面向学龄前少儿的、以少儿美术为主要内容的非学科素质教育业务，于 2019 年开始试运营面向青少儿的在线编程教育培训。（三）报告期内行业及市场环境概述 1、数字化人才教育培训行业概况 数字化人才是指具备信息通信技术专业技能和补充技能的人才，是影响国家数字化转型进程的重要因素。数字化人才包括以人工智能、大数据、智能制造、软件、互联网、区块链等数字化专业人才（原 IT 专业人才）及数据分析、网络营销、新媒体等数字化应用人才（原泛 IT 人才）。“数字化人才教育培训”是指让受教育者学习与掌握数字信息技术的教育过程，根据“是否颁发学历证书”可划分为学历数字化人才教育培训和非学历数字化人才教育培训两类。除此之外，根据数字化人才教育培训行业的授课模式可分为现场培训与线上培训。现场培训仍然是当前教育领域的主流，伴随着对数字化人才的进一步需求，线上培训将会迅速发展壮大。2、数字化人才教育培训行业发展趋势 随着国家经济转型及国家政策大力支持，数字化人才教育培训行业拥有较大的发展潜力：（1）随着国家新基建战略布局的发布，5G 大数据中心、人工智能、工业互联网等七大领域对数字化人才的需求将会更加迫切，数字化人才将会迎来爆发式用人需求增长，而在新一轮产业升级和科技创新的大进程下，各行各业正迎来大面积的数字化转型，大量岗位都急需数字化赋能，如传统岗位的数字化转型，及像 AI 工程师、数据科学家、数字化管理师、数字 江苏传智播客教育科技股份有限公司 2020 年年度报告全文 10 化运营人员、数字化短视频直播人员等均将成为数字化转型期的热门岗位，产生大量人才缺口。（2）近日，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平对职业教育工作作出重要指示强调，在全面建设社会主义现代化国家新征程中，职业教育前途广阔、大有可为。进一步强调要优化职业教育类型定位，稳步发展职业本科教育，建设一批高水平职业院校和专业，推动职普融通，增强职业教育适应性，加快构建现代职业教育体系，培养更多高素质技术技能人才。近年来，国家职业教育改革实施方案、加快推进教育现代化实施方案（20182022 年）、中国教育现代化 2035、建设产教融合型企业实施办法等文件相继印发，数字化人才教育培训行业和职业教育获得国家政策的大力支持，将促进数字化人才教育培训行业快速发展。二、主要资产重大变化情况二、主要资产重大变化情况 1 1、主要资产重大变化情况、主要资产重大变化情况 主要资产 重大变化说明 股权资产 无重大变动 固定资产 无重大变动 无形资产 无重大变动 在建工程 无重大变动 其他流动资产 较 2019 年末减少 41.62%，主要系 2020 年度上半年亏损，预缴税金减少所致。长期应收款 较 2019 年末减少 81.18%，主要系 2020 年1 月1 日起适用新收入准则，将专修后付费学员应收学费重分类至合同资产、其他非流动资产-合同资产所致。其他非流动资产 较 2019 年度增加 182.69%，主要系 2020 年1 月 1 日起适用新收入准则，一年后到期的专修后付费学员应收学费重分类以及购买大额存单所致。2 2、主要境外资产情况、主要境外资产情况 适用 不适用 三、核心竞争力分析三、核心竞争力分析 1 1、良好的品牌形象与行业口碑、良好的品牌形象与行业口碑 公司自成立以来主营业务均聚焦于数字化人才培养业务，专注于中高端数字化专业人才培训，在行业内逐渐树立了良好的品牌形象与口碑。公司是工业和信息化部认证的国家信息技术紧缺人才培养（NITE）工程软件应用与开发方向资源合作伙伴。公司先后荣获腾讯网教育 2016 年度总评榜“公信力教育品牌”、百度教育 2017 年度盛典“年度品牌视频机构奖”、百度 江苏传智播客教育科技股份有限公司 2020 年年度报告全文 11 教育 2017 年度盛典“知名 IT 教育品牌奖”、2017 新浪教育盛典“中国品牌实力教育集团奖”、新华网“2018 年度影响力教育集团奖”、2019 教育产业未来峰会“2019 教育产业影响力企业 TOP50”、第九届全国大学生计算机应用能力与信息素养大赛全国总决赛“优秀合作伙伴”、第三届蓝鲸教育大会“职业教育飞跃奖”、2020 年公司入选北京市科学技术委员会 2020 年首批高精尖产业技能提升培训机构、2020 年荣获“江苏省生产性服务业领军企业”，公司编著的JAVA 基础入门获得中国大学出版社协会授予的第四届中国大学出版社图书奖优秀畅销书二等奖，公司原创教材网页设计与制作（HTML+CSS）、Android 移动应用基础教程 荣获中国铁道出版社“优秀双效出版物奖”，原创教材 Android 项目实战手机安全卫士荣获“全国电子教育学会 2017 年全国电子信息类优秀教材评选二等奖”。良好的品牌形象与行业口碑有力支撑了公司持续获得客户来源和保持良好经营业绩。2 2、优质的课程内容与服务质量、优质的课程内容与服务质量 凭借科学有效的课程研发体系，公司紧跟行业热点自主设计、编制培训课程内容，使培训课程内容具有符合市场实用需求、涵盖最新技术内容、激发学员学习兴趣的特点，有效保障学员能够在培训中获得符合市场需求的技术能力，从而实现其获得更好工作岗位的培训目标。公司致力于以学员为中心构建综合性服务体系，打造“快速提升学员个人价值”的全方位培训服务体系，通过对学员数据的精准分析，为学员培训初期测评、培训模式及培训课程选择、日常培训管理、未达目标学员重点帮辅、就业指导咨询、就业后持续服务等六个方面提供个性化服务方案，有效提升了培训效果和学员满意度。优质的课程内容与服务质量是公司更好地实现培训目标、满足学员需求的重要内容，是公司保持核心竞争力的重要因素。3 3、成熟的讲师培养机制、成熟的讲师培养机制 依托多年的培训经验，公司建立了集招聘、培训、考核、考察、提升五位一体的全方位优秀讲师培育体系，首先，在培训讲师甄选方面，公司通过对优秀讲师职业素养的分析、萃取，制定岗位标准。只有既具备一线实践性项目开发经验又具有出色讲解能力的候选人才有资格进行讲师的选拔考核。其次，在入职培训方面，结合公司教学方法标准、教学实施过程控制，人力资源部、所属部门及培训院从企业认同、岗位服务及从业技能等角度进行系统培训。第三，在岗前考核方面，由培训院与所属部门进行双重考核，考核通过的新讲师完成一系列岗前实战训练后，方可进行相应课程试教；第四，在试教考察方面，由培训院与所属部门对其试教期间的效果进行考察，考察通过后，新讲师才能获得实施相应课程教学资格。第五，在能力持续提升方面，结合讲师所处岗位阶段的不同，为其制定对应的提升计划，保障讲师逐步成长，最终成为优秀讲师。成熟的讲师培训机制使公司能够持续获得优秀培训讲师人才，有助于公司不断提升核心竞争力。4 4、领先的研发能力、领先的研发能力 公司历来重视研发能力的培养，持续进行研发投入，已获得了一系列与业务开展紧密相关的核心技术，包括：以培训课程研发为核心的课程研发体系、以分模块教学为核心的教学实施体系、以全过程培训服务为核心的全方位培训服务体系、以教学方法标准制定及教学实施过程控制为核心的教学质量管理体系、以教学质量评价为核心的教研质量反馈系统、以讲师甄选培育为核心的讲师培育体系、以全方位高效合作为核心的高校合作系统、以品牌建设推广为核心的品牌营销体系，涵盖公司业务的各个环节，有效提升了公司在行业中的竞争力。通过多年研发积累，公司已形成完善的研发管理机制，能够及时跟踪市场需求的变化，有效地识别不断变化的客户需求，江苏传智播客教育科技股份有限公司 2020 年年度报告全文 12 并保持快速的反应能力对核心技术进行更新，不断提升竞争能力。5 5、高效的营销渠道、高效的营销渠道 公司的营销渠道包括口碑营销、高校合作营销、网络营销。口碑营销：公司采用学员亲身体验营销、全方位培训服务体系营销、就业成果输出营销等策略，建立了行业内独有的口碑营销体系。该种营销渠道可信度高、成本低，目前公司大部分客户均来自于老用户的口碑推荐。高校合作营销：依托多年的行业培训经验和优质的教学资源积累，公司从高校、教师和学生的不同需求出发，为高校提供全方位的教学内容资源、教学支持平台和就学实训服务等支持，从而与高校建立了稳固的合作关系。目前，公司已与 1,904所高校达成课程内容及教学支持合作，与 580 余所高校达成就业实训合作，形成了公司全方位高校合作系统，有效提升了公司在高校中的知名度和影响力。同时，公司为社会创造分享了大量优质教育资源，截至目前，传智教育已自主出版数字化人才培训教材 111 本，发行图书 420 万余册；为 877 所高校培训了 5,500 余名优质教师，在行业内逐渐树立了良好的品牌形象与口碑。公司与高等院校的合作模式包括三种，具体如下：（1）一体化就业人才培养模式 一体化就业人才培养模式，即专业共建、联合培养，是以促进数字化人才相关课程教学改革、实现学生优质就业为目标，以培养过程一体化为核心，以校企深度合作、优势互补为特点的综合性就业人才培养合作模式。该模式下的人才培养全过程包括分析、实施、鉴定、输出四个阶段，在培养全过程中教学前的诊断，教学中的教学、学习、练习、管理以及教学后的测试、评价、就业等各个环节，传智教育在方法、内容、平台和服务等方面提供全面性的支持和全程护航式的服务。（2）教学资源提供模式 教学资源提供模式是免费向院校提供数字化人才精品课程资源体系，减轻院校数字化人才课程教师教学负担、优化更新院校数字化人才课程质量，与院校形成良性互动的合作模式。通过该模式，教师选用传智教育精心研发的数字化一站式就业人才培养教程，传智教育即免费配套提供精品课程资源体系，包括：一个涵盖教学设计（教案）、教学 PPT、教学视频、教学大纲、教学补充案例、试题、源代码等在内的精品资源包；一个由创新教学系统、考试练习系统和个性化学习系统组成的自适应性教学辅助综合服务平台；一个多媒体集成资源一键式教学实施客户端。（3）人才就业实训合作模式 传智教育面向院校的人才就业实训合作模式针对院校数字化人才专业学生就业困境，为希望加强校内“双师型”师资或实训课程的院校提供入校短实训项目，快速强化学生的应用实践能力。通过该模式的合作，能够快速提升学生的编码纠错能力、项目实战能力、职场综合能力，强化学生的就业硬技能，实现高薪就业，主要针对即将毕业的学生。目前和学校建立的实训模式主要有：校内实训基地建设、签订校企战略合作协议、校内宣讲、实训、学生来往各教学中心实习、老师推荐学生等方式。网络营销：通过行业论坛、外部新兴媒体平台、微博及微信矩阵号、自制短视频、动画节目、视频营销、口碑营销等多种营销方式持续引入潜在用户，再通过自建营销平台、流量平台、社群运营精细化分类潜在用户，构建了传智教育特有的网 江苏传智播客教育科技股份有限公司 2020 年年度报告全文 13 络整合营销体系，该体系辐射用户超过千万，大幅提升了潜在用户对传智教育的品牌认知度及知名度，该体系的原始用户源于口碑，在运营的过程中又放大了口碑。高效的营销渠道是公司品牌塑造和获取客户资源的重要途径，是保持公司核心竞争力的重要因素。江苏传智播客教育科技股份有限公司 2020 年年度报告全文 14 第四节第四节 经营情况讨论与分析经营情况讨论与分析 一、概述一、概述 报告期内，新型冠状病毒疫情爆发，全球经济均受到影响，尤其是教育培训行业受到了前所未有的发展压力。面对严峻的挑战，公司管理层团结一心、克服困难、动态调整经营策略，及时制定了一系列防范和应对措施，有效保障了公司的持续稳定发展。1 1、有效应对新冠疫情，保障持续稳定发展、有效应对新冠疫情，保障持续稳定发展 2020 年上半年，为应对疫情形势，公司将线下培训转为线上培训，但意向客户更倾向于参加线下培训，影响了学员参与就业班的意愿，从而对公司上半年的生产经营、财务状况产生了一定的不利影响。2020 年下半年国内疫情得到了有效控制，公司成都、太原、长沙、合肥、南京、上海等教学中心于 5 月复课；重庆、深圳、广州、杭州、济南、天津、西安、厦门、郑州、石家庄等教学中心于 6 月复课；武汉、沈阳等教学中心于 7 月复课；北京教学中心于 8 月复课。公司线下培训运营逐渐实现正常化，使得公司业绩逐渐恢复。2 2、报告期内经营情况、报告期内经营情况 因受疫情影响，公司 2020 年实现营业收入为 639,619,907.27 元，较上年同期的 923,667,392.96 元，下降 30.75%；归属于母公司股东的净利润为 65,067,963.84 元，较上年同期的 180,271,777.76 元，下降 63.91%；扣除非经常性损益的归属于母公司股东的净利润为 39,080,642.91 元，较上年同期的 148,147,980.88 元，下降 73.62%；经营活动产生的现金流量净额为 16,093,293.74 元，较上年同期的 133,964,006.16 元，下降 87.99%。疫情对公司生产经营、财务状况的影响为短期影响，随着疫情形势的好转，公司经营状况已恢复正常，经营模式未发生重大变化，不会影响公司持续经营能力。3 3、进一步提高教学质量，提供优质课程、进一步提高教学质量，提供优质课程 教学质量是教育行业发展和生存之本，公司一直把教学质量放在首位。始终坚持以“教学质量”为中心，凭借科学有效的课程研发体系，紧跟行业热点自主设计、编制培训课程内容，使培训课程内容具有符合市场实用需求、涵盖最新技术内容、激发学员学习兴趣的特点，有效保障学员能够在培训中获得符合市场需求的技术能力，从而实现其获得更好工作岗位的培训目标。同时，持续加大对课程研发的投入，采取不同措施，加强教学管理、提高教学水平，以培养更多具备实用技能的数字化人才。4 4、加大研发投入，、加大研发投入，增强公司竞争力增强公司竞争力 报告期内，公司加大研发力度，提高课程质量，持续增强公司竞争力。公司股东大会、董事会、监事会、经营管理层严格履行相关的职责，做好相关的规划和准备、合理安排工作，持续把控发展过程中出现的问题。江苏传智播客教育科技股份有限公司 2020 年年度报告全文 15 5 5、全面展开人才体系建设、全面展开人才体系建设 报告期内，公司进一步完善组织能力建设，推进在业务全局视角下的 HR 体系化建设，形成人才引进与融合、人才盘点与规划、人才校验、绩效与评价、人才发展、实现组织目标的全流程体系。持续深度优化核心序列薪酬机制，盘点重点岗位（序列）薪酬现状，调整薪酬配套支持业务发展。6 6、提升内部管理水平、提升内部管理水平 公司在各