002416_2022_爱施德_2022年年度报告_2023-04-17.pdf

深圳市爱施德股份有限公司 2022年年度报告全文 1 深圳市爱施德股份有限公司 2022年年度报告全文 2 2022 年年度报告年年度报告 第一节第一节 重要提示、目录和释义重要提示、目录和释义 公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。带的法律责任。公司负责人黄文辉、主管会计工作负责人米泽东及会计机构负责人公司负责人黄文辉、主管会计工作负责人米泽东及会计机构负责人(会计会计主管人员主管人员)姜秀梅声明：保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。姜秀梅声明：保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：以公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：以 2022 年年 12月月 31 日的日的总股本总股本 1,239,281,806 为基数，向全体股东每为基数，向全体股东每 10股派发现金红利股派发现金红利 5 元（含元（含税），送红股税），送红股 0 股（含税），不以公积金转增股本。股（含税），不以公积金转增股本。深圳市爱施德股份有限公司 2022年年度报告全文 3 目录目录 第一节 重要提示、目录和释义.2 第二节 公司简介和主要财务指标.7 第三节 管理层讨论与分析.11 第四节 公司治理.31 第五节 环境和社会责任.52 第六节 重要事项.54 第七节 股份变动及股东情况.67 第八节 优先股相关情况.72 第九节 债券相关情况.73 第十节 财务报告.74 深圳市爱施德股份有限公司 2022年年度报告全文 4 备查文件目录备查文件目录 公司在办公室地点备置下列文件：1、载有公司负责人、主管会计工作负责人、会计机构负责人（会计主管人员）签名并盖章的财务报表。2、载有会计师事务所盖章、注册会计师签名并盖章的审计报告原件。3、报告期内公开披露过的所有公司文件的正本及公告的原稿。深圳市爱施德股份有限公司 2022年年度报告全文 5 致股东致股东 2023年，冰雪消融，万象复苏。面对风高浪急的外部环境和艰巨繁重的国内改革发展任务，中国经济迎难而上，沉着应对各种复杂的超预期因素冲击，展现出强大韧性和巨大潜力。在世纪变革的关键节点，党的二十大顺利召开，奠定了全国第二个百年奋斗的目标，为国家的未来擘画出宏伟蓝图。过去的一年里，爱施德紧跟市场革新的步调，进一步强化内部经营效率的提升和新零售业务的开拓。我们努力克服行业和国际环境带来的重重挑战，持续构建能力，实现高质量发展。2022 年公司营业收入 914.29 亿元，近两年复合增长率为 19.35%。我们连续多年霸榜财富中国 500 强，在最新一期深圳 500 强企业中跻身前 20 位。我们顺利完成新一届董事会、监事会和高管团队的换届工作，保证了公司治理的持续性和稳定性。我们进一步扩大了内部培训的范围和覆盖面，强化全员合规意识，提升管理者履职能力。我们将员工健康放在首位，持续为员工提供年度体检，不断树立和践行自己是健康第一责任人的理念，倡导员工健康生活、高效工作。在高质量发展的道路上，我们不忘与各位股东分享公司的成长，自上市以来累计现金分红金额超 20 亿元。2022 年的我们，稳中有进，步调有序。摧伤虽多意愈厉，直与天地争春回，2023年是深入贯彻落实党二十大精神的开局之年，重拾信心的经济个体都在向上修复。新的一年，在“坚定实现高质量发展，坚定构建新发展格局”战略目标的牵引下我们将持续进行数字化升级和商业模式创新，深耕国内国外双重市场，充分挖掘增长契机，同时紧抓全球变革机遇，行稳致远构建新兴产业能力。通过持续打造自有品牌，构筑品牌壁垒，发挥中台价值赋能业务单元，构建核心差异化竞争力，实现资源和效益的最大化。此外，我们还将深化多维度合伙人机制，驱动价值创造与资本分享，以助推长期价值和利润增长，并携手合作伙伴、上下游客户及各位股东，和谐共生互利共赢。雄关漫道真如铁，回首来时路，已走过千山万水，幸与各位结伴而行，在时间的长河里双向奔赴，在此感谢大家一如既往的陪伴、信任与支持。时代不息，步履不停，我们依然初心如磐，笃行不怠，邀您共赴美好新征程。路虽远，行则将至，未来海阔天空！深圳市爱施德股份有限公司深圳市爱施德股份有限公司 董董 事事 会会 深圳市爱施德股份有限公司 2022年年度报告全文 6 释义释义 释义项 指 释义内容 公司、本公司或爱施德 指 深圳市爱施德股份有限公司 中国证监会 指 中国证券监督管理委员会 深交所 指 深圳证券交易所 移动 指 中国移动通信集团公司 联通 指 中国联合通信有限公司 电信 指 中国电信集团有限公司 阿里巴巴 指 阿里巴巴（中国）网络技术有限公司 苹果 指 苹果电脑贸易（上海）有限公司 荣耀 指 荣耀终端有限公司 三星 指 三星（中国）投资有限公司 酷动数码、Coodoo 指 深圳市酷动数码有限公司 一号机科技 指 深圳市一号机科技有限公司 优友互联 指 深圳市优友互联股份有限公司 实丰科技 指 深圳市实丰科技有限公司 西藏酷爱 指 西藏酷爱通信有限公司 爱建集团 指 上海爱建集团股份有限公司 华贵人寿 指 华贵人寿保险股份有限公司 爱施德（香港）指 爱施德（香港）有限公司 爱施德新能源 指 深圳市爱施德新能源产业发展有限公司 山木新能源 指 深圳市山木新能源科技股份有限公司 3C 指 中国强制性产品认证 APR 指 Apple Premium Reseller 的简称，即苹果优质经销商店，是苹果授权零售级别最高的门店，由苹果统一授权、设计、装修、合规运营。B2B2C 指 一种电子商务类型的网络购物商业模式，B是 BUSINESS的简称，C 是 CUSTOMER的简称，第一个 B指的是商品或服务的供应商，第二个 B 指的是从事电子商务的企业，C 则是表示消费者。本报告期 指 2022 年 1 月 1 日至 2022 年12月 31日 深圳市爱施德股份有限公司 2022年年度报告全文 7 第二节第二节 公司简介和主要财务指标公司简介和主要财务指标 一、公司信息一、公司信息 股票简称 爱施德 股票代码 002416 股票上市证券交易所 深圳证券交易所 公司的中文名称 深圳市爱施德股份有限公司 公司的中文简称 爱施德 公司的外文名称（如有）Shenzhen Aisidi CO.,LTD.公司的外文名称缩写（如有）Aisidi 公司的法定代表人 黄文辉 注册地址 深圳市福田区泰然大道东泰然劲松大厦 20F 注册地址的邮政编码 518040 公司注册地址历史变更情况 无 办公地址 深圳市南山区科发路 83号南山金融大厦 18层 办公地址的邮政编码 518000 公司网址 电子信箱 二、联系人和联系方式二、联系人和联系方式 董事会秘书 证券事务代表 姓名 吴海南 赵玲玲 联系地址 深圳市南山区科发路 83号南山金融大厦 18层 深圳市南山区科发路 83号南山金融大厦 18层 电话 0755-21519907；0755-21519888 转 董事会办公室 0755-21519907；0755-21519888 转 董事会办公室 传真 0755-83890101 0755-83890101 电子信箱 三、信息披露及备置地点三、信息披露及备置地点 公司披露年度报告的证券交易所网站 深圳证券交易所（http:/）公司披露年度报告的媒体名称及网址 中国证券报、证券时报、上海证券报及巨潮资讯网（）公司年度报告备置地点 公司董事会办公室 四、注册变更情况四、注册变更情况 统一社会信用代码 91440300708415957K 公司上市以来主营业务的变化情况（如有）无变更 历次控股股东的变更情况（如有）无变更 深圳市爱施德股份有限公司 2022年年度报告全文 8 五、其他有关资料五、其他有关资料 公司聘请的会计师事务所 会计师事务所名称 亚太（集团）会计师事务所（特殊普通合伙）会计师事务所办公地址 北京市丰台区丽泽路 16号院 3号楼 20层 2001 签字会计师姓名 孙志军、李诗敏 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的保荐机构 适用 不适用 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的财务顾问 适用 不适用 六、主要会计数据和财务指标六、主要会计数据和财务指标 公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 是 否 项目 2022年 2021年 本年比上年增减 2020年 营业收入（元）91,429,007,188.30 95,165,653,001.55-3.93%64,189,955,794.83 归属于上市公司股东的净利润（元）730,271,587.51 922,090,487.34-20.80%700,472,509.45 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润（元）703,259,268.90 782,014,817.51-10.07%619,414,915.97 经营活动产生的现金流量净额（元）538,271,770.13-3,315,258,515.13 116.24%1,627,968,648.62 基本每股收益（元/股）0.5893 0.7441-20.80%0.5652 稀释每股收益（元/股）0.5893 0.7441-20.80%0.5652 加权平均净资产收益率 12.65%16.05%-3.40%13.52%项目 2022年末 2021年末 本年末比上年末增减 2020年末 总资产（元）14,441,429,886.66 15,338,561,595.87-5.85%11,307,644,959.17 归属于上市公司股东的净资产（元）5,924,917,460.98 5,780,720,133.13 2.49%5,414,309,947.35 注：营业收入（元）取自第十节财务报告中合并利润表的营业总收入，包括营业收入（含主营业务收入及其他业务收入）、利息收入。公司最近三个会计年度扣除非经常性损益前后净利润孰低者均为负值，且最近一年审计报告显示公司持续经营能力存在不确定性 是 否 扣除非经常损益前后的净利润孰低者为负值 是 否 截止披露前一交易日的公司总股本：截止披露前一交易日的公司总股本（股）1,239,281,806 深圳市爱施德股份有限公司 2022年年度报告全文 9 用最新股本计算的全面摊薄每股收益：用最新股本计算的全面摊薄每股收益（元/股）0.5893 注：“用最新股本计算的全面摊薄每股收益（元/股）”主要用于计算市盈率等指标，应根据证监会证券期货业统计指标标准指引（2019年修订）规定口径计算，请以“截止披露前一交易日的公司总股本（股）”为基数（包括回购股份）进行计算，与利润表中每股收益计算口径可能存在不一致的情形。七、境内外会计准则下会计数据差异七、境内外会计准则下会计数据差异 1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 适用 不适用 公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 适用 不适用 公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。八、分季度主要财务指标八、分季度主要财务指标 单位：元 项目 第一季度 第二季度 第三季度 第四季度 营业收入 24,046,630,954.88 21,984,309,389.54 21,893,369,740.09 23,504,697,103.79 归属于上市公司股东的净利润 200,518,232.44 207,502,480.81 223,008,587.73 99,242,286.53 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润 197,563,257.25 186,354,542.45 203,708,199.81 115,633,269.39 经营活动产生的现金流量净额 1,723,713,926.02 440,848,084.00-1,415,809,026.28-210,481,213.61 上述财务指标或其加总数是否与公司已披露季度报告、半年度报告相关财务指标存在重大差异 是 否 九、非经常性损益项目及金额九、非经常性损益项目及金额 适用 不适用 单位：元 项目 2022年金额 2021年金额 2020年金额 说明 非流动资产处置损益（包括已计提资产减值准备的冲销部分）-449,785.24 277,163,348.56-529,533.82 计入当期损益的政府补助（与公司正常经营业务密切相关，符合国家政策规定、按照一定标准定额或定量持续享受的政府补助除外）90,686,174.68 69,484,740.24 38,083,838.80 深圳市爱施德股份有限公司 2022年年度报告全文 10 企业取得子公司、联营企业及合营企业的投资成本小于取得投资时应享有被投资单位可辨认净资产公允价值产生的收益 25,265.18 205,077.45 委托他人投资或管理资产的损益 24,938,855.74 14,521,847.21 7,920,802.18 银行理财收益 除同公司正常经营业务相关的有效套期保值业务外，持有交易性金融资产、交易性金融负债产生的公允价值变动损益，以及处置交易性金融资产、交易性金融负债和可供出售金融资产取得的投资收益-23,642,436.39 17,402,533.18 61,040,518.19 投资收益、公允价值变动损益 除上述各项之外的其他营业外收入和支出 11,134,451.87 863,284.60 5,616,715.57 其他符合非经常性损益定义的损益项目-38,818,266.21-200,278,989.09 长期股权投资减值准备 减：所得税影响额 23,327,886.38 35,069,366.47 31,162,004.28 少数股东权益影响额（税后）13,534,054.64 4,011,728.40 117,820.61 合计 27,012,318.61 140,075,669.83 81,057,593.48-其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况：适用 不适用 公司不存在其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况。将公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1号非经常性损益中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益项目的情况说明 适用 不适用 公司不存在将公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1号非经常性损益中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目的情形。深圳市爱施德股份有限公司 2022年年度报告全文 11 第三节第三节 管理层讨论与分析管理层讨论与分析 一、报告期内公司所处行业情况一、报告期内公司所处行业情况 公司位于以手机为核心的3C数码、快消品、通信及增值服务和新能源汽车的分销和零售行业，是国内领先的数字化分销和数字化零售服务商。公司通过持续多年的能力构建和效率提升，在销售服务网络、品牌价值合作、新型渠道运营、组织经营效率、数字化智能化应用创新等方面建立了行业领先的竞争优势。在 2022 年财富中国 500 强榜单中，公司名列第 147 位，在财富中国 500强分行业榜：专业连锁销售中，公司名列第 5位。2022 年是我国坚持推进国内改革稳定发展的第一年，面对复杂严峻的国内外形势和多重超预期因素冲击，国内生产总值增长 3%，社会消费品零售总额 43.97 万亿元。随着国家“稳字当头、稳中求进”发展方针的贯彻落实和市场新零售场景进一步革新，报告期内，公司进一步强化了内部经营效率的提升、新零售业务的开拓和智慧化营销的升级，实现了高质量发展和新能力构建。据市场研究机构 Canalys 数据显示，2022 年中国智能手机出货量为 2.87 亿台，手机行业头部品牌的市场份额进一步集中。公司作为苹果、荣耀、三星的战略合作伙伴和全国一级经销商，依托高效的销售服务网络、优秀的市场把控能力和雄厚的运营资金保障，为合作厂商创造了新的合作价值：苹果占据了国内全年 18%的市场份额，也是苹果自进入中国市场以来获得的最高市场份额；荣耀全年出货量增长率高达 30%，荣登国内市场全年出货量第二；三星持续发力高端市场，凭借着折叠屏产品的开创性和稳定性积累了更多高购买力用户。根据国家统计局数据显示，2022 年全国社会消费品零售总额中实体商品网上零售额达 11.96 万亿元，同比增长 6.2%，占社会消费品零售总额的比重为 27.2%，实物商品网上零售额在社会消费品零售总额中的占比呈现新高。公司持续推进新零售战略升级，已成功推行的爱施德智慧零售实践方案，以实体零售店面运营为基础，构建新人货场，结合到店、到家等多种用户需求场景，通过多渠道触达消费者，并实现全域会员运营，打造数字化消费者运营闭环，新零售 2C能力不断加强。随着我国零售行业流通规模进一步加大和消费结构不断优化升级，公司积极拥抱自有品牌，打造自有品牌价值，提升产品毛利空间。依托成熟的渠道体系、线上线下零售场景把控和对消费者的洞察分析，公司在 3C 数码和快消领域创立、研发、运营自有品牌，进一步提高消费者认知，从品牌端打造品质化、多样化和差异化的核心竞争优势。深圳市爱施德股份有限公司 2022年年度报告全文 12 二、报告期内公司从事的主要业务二、报告期内公司从事的主要业务 公司是国内领先的数字化分销和数字化零售服务商，深耕以手机为核心的 3C数码、快消品、通信及增值服务和新能源汽车销售服务领域，与国内外众多头部优秀品牌建立了长期稳定的战略合作关系，通过全球化端到端销售服务通路、全平台全场景新零售能力和全流程数字化 IT 系统，为品牌商、零售商和消费者提供价值服务。报告期内，公司主营业务是数字化分销业务、数字化零售业务和其他数字化创新业务，主要包括以下板块：1、3C 数码分销数码分销 公司深耕手机分销行业二十多年，是苹果、荣耀、三星的全国一级经销商公司，通过数字化智慧分销平台、门店数字化赋能解决方案、全国 T1-T6 全渠道销售分支机构，以及海外 10多个国家/地区的供应链仓储布局等核心优势，构建了海内外高效的销售通路、供应链和服务网络能力，实现端到端可视的智能高效分销流通链路管理，为手机行业领导品牌提供价值服务。同时，公司持续拓展 3C 数码全品类产品矩阵，助力飞利浦、SKG、追觅等优秀品牌开拓新市场新空间，为更多品牌厂商创造新价值。2、3C 数码零售数码零售 公司旗下 Coodoo 品牌在全国一至三线城市的核心商圈自营 145 家苹果优质经销商（APR）门店，是苹果公司全球最大的优质经销商；公司是荣耀品牌唯一的全渠道零售服务商，线上运营支撑荣耀天猫官旗、荣耀亲选、抖音等电商渠道，线下服务荣耀体验店；同时公司是三星零售业务的重要合作伙伴，运营管理中国区最大的三星旗舰体验店，总管理门店数量超 4000家。3、创新零售业务创新零售业务 公司将线下门店场景与线上电商、直播、短视频、社交等平台进行高效融合，为线下苹果、荣耀零售门店智慧化、数字化引流赋能，实现零售门店 O2O 创新零售业务体量和能力的快速提升。公司依托行业领先的数字化 IT 支撑能力、敏锐的消费者洞察能力和完善的供应链资源整合能力，在天猫、京东、拼多多、快手、抖音等多个电商平台自营全品类电商业务；依托成熟的渠道体系和销售服务能力，构建了立体化新能源汽车新销售服务网络。4、自有品牌、共创品牌、快消品运营、自有品牌、共创品牌、快消品运营 公司在为合作品牌提供价值服务的同时，在 3C 数码及快消领域打造了自有品牌和共创品牌，将手机分销核心领先能力不断复制扩展至其他领域。公司旗下的智能健康品牌“UOIN/柚印”、智能护理品牌深圳市爱施德股份有限公司 2022年年度报告全文 13“ROZU/荣尊”、新式茶饮品牌“茶小开”、传统茶产品品牌“中茶印象”和 3C 数码电池品牌“Mottcell/山木”等品牌的产品力获得了消费者的广泛认可，在终端消费者群体的品牌认知获得持续强化，有效支撑公司持续推进产业升级的发展战略。5、数字化创新的通信、数字化创新的通信及增及增值值服务服务 公司旗下优友互联和爱保科技均为国家高新科技企业。优友互联是行业领先的移动通信转售业务运营商，拥有移动、联通、电信三大运营商移动转售牌照，2022 年成为了工业和信息化部批复的首家物联网转售试点企业，为消费者提供移动通信、物联网、云通信等服务。优友互联坚持“智能连接+创新服务”，通过持续的研发投入，已拥有软著 30 项，核心专利 2 个，在技术研发、业务资质、业务创新、风险管控等方面具备行业头部领先优势，通过云、AI 识别和大数据的创新驱动智慧应用，确保客户对通信和数据业务服务的有效感知，并进一步增强了客户的粘性，提供长期服务价值。爱保科技是国内领先的互联网数字化手机保障服务提供商，基于 3C 数码零售场景为消费者提供碎屏保、延保等增值服务，是苹果授权的Apple Care+产品线上T1级代理商和授权服务商，产品覆盖12,000家门店。爱保科技通过多年积累的数字化保障服务提供经验和消费者运营分析，不断提升手机保障业务的服务能力、盈利能力和创新能力，为终端用户提供优质增值服务，赋能通讯行业新零售转型。三、核心竞争力分析三、核心竞争力分析 1、企业文化推动可持续高质量发展企业文化推动可持续高质量发展 公司的愿景是“成为持续为社会创造价值的智慧服务平台”，使命是“通过构建数字化全球服务网络使人类生活更加美好”，形成了“创业创新、价值创造、合伙人力和展示自我”的企业价值观。公司文化的力量持续增强团队的凝聚力，在有信仰、有温度的企业文化驱使下，爱施德各组织和能力不断提升，为爱施德的可持续高质量发展奠定坚实基础。2、稳健经营和优质服务铸就卓越行业口碑、稳健经营和优质服务铸就卓越行业口碑 公司自 1998 年成立以来，始终秉持以优质的服务为品牌商、零售商和消费者等上下游客户创造价值，坚持运营效率、行业地位、品牌合作和服务价值领先，树立了良好的口碑和声誉。公司连续多年实力稳登财富中国 500 强和中国民营企业 500 强榜单，多次获得苹果、荣耀、三星等厂商的优秀合作伙伴称号，与国内三大电信运营商和国内外知名品牌商保持长期稳定的战略合作关系。“爱施德”品牌已成为行业中广受认知、深受信任的品牌。深圳市爱施德股份有限公司 2022年年度报告全文 14 3、强大的销售服务网络成就公司行业地位强大的销售服务网络成就公司行业地位 公司在全国设有 30 多个分支机构和办事处，服务 31 个省级区域，覆盖 T1-T6 全渠道和 10 万余家手机门店，管控 5 大配送中心和 30 余个区域分仓。近年，公司积极布局了海外销售和仓储服务网络，已在德国、韩国、加拿大、英国等 10个国家设立分支机构，在香港、新加坡、迪拜、美国等 10多个国家和地区建设了可管控的仓储网点，海外销售服务网络能力进一步提升，通过全球化销售服务的网络能力，助力业务持续做大做强，公司行业地位持续巩固。4、业内领先的智慧数字化能力助力业务高速发展业内领先的智慧数字化能力助力业务高速发展 公司坚定对科技人才培养，IT、AI 研发能力建设的持续高投入，通过自主研发的爱施德智慧分销平台，实现了业务过程中信息流、物流、资金流的端到端智能高效可视化管理，并通过全渠道数据采集系统、智能客户管理系统和物流仓储风控管理系统，为全渠道客户提供精准方案级服务；通过爱施德智慧零售平台，构建了 B2B2C 和 O2O模式下的流量互通和商业闭环，实现线下实体门店与线上网络价值的有效融合。公司拥有业内领先的智慧数字化支撑能力，为公司分销及零售业务的高质量发展注入磅礴动力。5、不断深化的合伙人机制支撑新发展格局构建不断深化的合伙人机制支撑新发展格局构建“合伙人力”是公司核心价值观之一，凝聚优秀人才，激励创业创新，实现价值共创共享，使企业和员工之间的价值创造与激励匹配，共同实现可持续发展。公司不断深化和完善合伙人制度，已在分销、零售、通信以及所有其他新增产业单位推进落地，坚实构建了面向未来的成长动力。在合伙人机制下，公司产业版图逐步完善，组织效率明显提升，盈利能力再上新台阶，成长空间更加广阔。6、面向未来布局的成长动力引领、面向未来布局的成长动力引领创新创新发展发展 公司在持续提升原有业务运营能力的同时，积极构建了面向未来的新能力。公司全面实现了新零售数字化和智慧化运营能力的突破，年新零售订单量超 1200 万单；公司子公司优友互联成为国内首家获得物联网转售试点批复的企业，将在物联网领域创造更高价值；公司开拓布局了新能源汽车销售服务能力，主动迎接智能手机和新能源汽车生态加速跨界融合的时代变革；公司在 3C 数码和快消领域上游打造了自有品牌，实现在消费端的价值放大。公司前瞻性思考、全局性谋划、战略性布局，能力的创新引领企业高质量发展。深圳市爱施德股份有限公司 2022年年度报告全文 15 四、主营业务分析四、主营业务分析 1、概述、概述（一）经营情况分析（一）经营情况分析 2022 年是极不平凡的一年，公司紧紧围绕“稳中求进实现高质量发展，志存高远构建新发展格局”这一发展战略，在危机中育先机，于变局中开新局，持续构建能力提升运营效率，积极推动了年度经营计划的高效落实。报告期内，公司多措并举增收增效，持续巩固行业内领先的数字化分销能力；通过不断开拓新品类和新品牌合作，完善新零售基础设施平台建设，实现了新零售侧增量业务的快速发展；通过战略合作和业务共拓，在 3C 数码、快消品、新能源等领域实现了新的战略布局，创造了面向未来新的业绩增长点。公司实现营业收入 91,429,007,188.30 元，较上年同期下降 3.93%；归属上市公司股东的净利润 730,271,587.51 元，较上年同期下降 20.80%。（二）主要经营工作（二）主要经营工作 1、持续提升经营效率，创造新价值持续提升经营效率，创造新价值（1）持续推进业务稳健高效经营 报告期内，公司持续深化运营机制、优化 IT 系统、强化业务能力、树立责任意识，对经营现金流、商品库存、预付账款、应收账款周转效率、资金成本及资金效率等核心运营要素实施了更加有效的系统性监控和管理，使得关键运营效率和运营质量进一步提升，公司在新环境中的整体竞争力不断夯实。（2）海外销售服务能力持续提升 报告期内，公司海外业务快速发展，实现销售规模超 57 亿元。公司持续拓展并强化海外销售服务网络，取得了荣耀在海外多个国家及地区的独家授权，携手荣耀在香港市场实现了销售份额及销量规模的新突破。公司在助力合作品牌实现海外落地及突破的同时，进一步加速业务资源与海外能力的相互融合，构建自有品牌出海能力及通路，打造企业未来持续发展的强力引擎。（3）自有品牌稳步健康发展 公司自有智能健康品牌“UOIN/柚印”及智能护理品牌“ROZU/荣尊”等品牌的产品力持续提升，报告期内销量突破百万台；3C 数码电池品牌“Mottcell/山木”依托在 3C 数码新型锂电池行业领先的技术能力，在海内外拥有广泛的客户和市场份额；新式茶饮品牌“茶小开”产品SKU不断丰富，销售渠道不断深圳市爱施德股份有限公司 2022年年度报告全文 16 拓展，品牌内容不断创新，消费者认知不断强化。公司通过进一步加大自有品牌建设力度，自有品牌竞争力不断提升，为公司实现产业升级贡献新价值。（4）深化实现价值创造与激励相匹配 报告期内，公司持续深化合伙人激励制度，在价值共创共享的机制下，团队由内而外展现出更强的凝聚力和战斗力。公司子公司优友互联完成了股份制改造，并规划将在条件成熟的情况下正式迈上资本市场道路，将优友互联业务团队创造的价值和激励进一步匹配，也为公司价值共创增添了成功创业案例，树立了合伙人机制价值标杆。（5）开拓新能源汽车销售服务网络 报告期内，在智能手机和智能汽车加速融合，新能源汽车向“新智能终端”加速转变的关键进程中，公司依托资深的渠道品牌号召力、高效的销售服务网络能力、丰富的门店拓展运营经验、完善的新零售 IT 系统支撑能力、优异的资源整合能力，公司与业内领先的新能源汽车企业建立了战略合作关系，建设立体化新能源汽车销售服务网络。将公司在智能终端销售服务领域的核心竞争优势向新能源汽车销售服务网络进一步延伸，实现更大数字化销售服务的网络价值。2、持续提升手机分销服务能力，实现新飞跃持续提升手机分销服务能力，实现新飞跃 （1）苹果分销业务向赋能型服务升级 公司苹果分销团队当前运营管理的苹果授权门店、网点数量达到 3,064 家，渠道规模始终保持行业领先地位。基于现有客户群体基础，团队通过爱施德数字化新零售中台，为客户在业务过程中提供精细化、高效化的指导赋能；通过多平台 O2O 运营，引流赋能到店提升客户销量；通过推动优质客户继续扩大门店规模，全面推进线下零售场景升级。公司苹果分销业务由传统供应型向赋能型不断升级，服务优势持续扩大。（2）荣耀业务提供更多差异化深度服务 公司荣耀业务团队进一步强化了客户垂直管理深度、物流时效监控力度、库存及资金管控精细程度，使得荣耀业务服务能力进一步升级。同时团队与荣耀系统进行了高效对接，实现客户审核智能化、业务数据可视化等多项系统联动功能，大幅提升工作效率，差异化高价值服务能力再上新阶。据市场研究机构 Canalys 数据显示，2022 年全年荣耀手机在国内的出货量位列第二，市场占有份额实现了跨越式发展。（3）三星业务渠道运营能力再上新台阶 深圳市爱施德股份有限公司 2022年年度报告全文 17 公司三星业务团队根据各省、各渠道客户的实际需求，进行了针对性管控和差异化服务，渠道精细化管理能力大幅提升。团队在持续与厂商携手共拓渠道覆盖面积的同时，深耕三星旗舰产品运营，全年全力推动新品上市动员会、培训会超 500场，实现了旗舰折叠屏产品 Fold 4较上代产品 Fold 3销量增长超80%，S22U 较 S21U销量增长超 60%，助力三星树立高端市场地位，在高端手机市场份额不断攀升。3、持续提升数字化零售持续提升数字化零售能力，跨上新台阶能力，跨上新台阶（1）苹果业务新零售及零售渠道规模创新高 Coodoo 团队落地了全渠道一体化的智能组货、营销、订单履约系统，以微信生态为基础，搭建了全国私域营销矩阵及私域运营系统，积累了 300万私域及新媒体社交平台用户池，通过零售店、公域、新媒体平台持续不断引流获客与触达，精准进行客户服务和营销，报告期内新零售业务零售额同比增长 30%。零售渠道建设方面，Coodoo 通过业内领先的运营能力和优质的品牌口碑，获取更多苹果厂家资源及支持，报告期内 Coodoo零售门店数量达到 145家，保持全球苹果最大优质授权经销商的领先地位。苹果业务团队持续拓展零售阵地，除 Coodoo 门店以外，在管苹果授权零售客户数量同比增长 24.6%，达到 1124 家，始终保持行业领先地位。团队对在管零售门店实现了全方位数字化管理，通过“零售通”系统为零售门店赋能线上引流及线下服务能力，打通京东、美团、天猫等多平台本地 O2O 业务，各零售门店销量提升超 30%，成为门店新的业绩增长引擎。（2）荣耀零售侧战略合作不断深化 依托公司全渠道电商销售网络，公司子公司由你网络持续深化了与荣耀的全渠道合作。报告期内，公司始终保持为荣耀品牌多个项目的唯一认证服务商，服务荣耀线上官旗、线下 Honor专卖店、荣耀会员平台、荣耀亲选平台和荣耀新零售平台，为荣耀 O2O 业务提供深度高效支撑，通过线上全渠道触达 C 端用户，助力荣耀进一步强化消费者品牌心智，零售市场份额实现新的突破。（3）实现新零售 2C订单超 1200万单 报告期内，公司通过围绕消费者会员粉丝在门店消费的引导和养成，打造数字化消费者运营闭环，实现消费者全生命周期价值的增长贯穿，新零售能力迈上新的台阶，实现新零售订单超 1200 万单。公司在天猫、京东、拼多多等多个主流电商平台整合供应链，搭建了全渠道的电商销售网络，实现了品类、品牌多元化的销售，提升产品销售能力和获利能力。同时公司不断加强与阿里巴巴的战略合作，持续提升新零售运营核心能力，持续推动新零售战略升级。深圳市爱施德股份有限公司 2022年年度报告全文 18 2、收入与成本、收入与成本（1）营业收入构成营业收入构成 单位：元 项目 2022年 2021年 同比增减 金额 占营业收入比重 金额 占营业收入比重 营业收入合计 91,429,007,188.30 100%95,165,653,001.55 100%-3.93%分行业 数字化分销业务 60,795,938,326.93 66.50%66,480,811,187.27 69.86%-8.55%数字化零售业务 30,374,341,872.39 33.22%28,532,449,602.43 29.98%6.46%其他业务收入 258,726,988.98 0.28%152,392,211.85 0.16%69.78%分产品 通信产品 81,675,529,260.50 89.34%86,112,907,011.01 90.49%-5.15%非通信产品 9,494,750,938.82 10.38%8,900,353,778.69 9.35%6.68%其他业务收入 258,726,988.98 0.28%152,392,211.85 0.16%69.78%分地区 华东地区 12,168,664,093.31 13.31%12,470,164,786.26 13.10%-2.42%华南地区 46,366,798,574.67 50.71%50,900,373,327.49 53.49%-8.91%华西地区 9,316,315,221.01 10.19%9,877,314,543.02 10.38%-5.68%华北东北地区 17,820,256,770.29 19.49%18,553,317,002.78 19.49%-3.95%海外 5,756,972,529.02 6.30%3,364,483,342.00 3.54%71.11%分销售模式 分销模式 60,795,938,326.93 66.50%66,480,811,187.27 69.86%-8.55%零售模式 30,374,341,872.39 33.22%28,532,449,602.43 29.98%6.46%其他业务收支 258,726,988.98 0.28%152,392,211.85 0.16%69.78%（2）占公司营业收入或营业利润占公司营业收入或营业利润 10%以上的行业、产品、地区、销售模式的情况以上的行业、产品、地区、销售模式的情况 适用 不适用 单位：元 项目 营业收入 营业成本 毛利率 营业收入比上年同期增减 营业成本比上年同期增减 毛利率比上年同期增减 分行业 数字化分销业务 60,795,938,326.93 59,151,600,047.86 2.70%-8.55%-8.31%-0.26%数字化零售业务 30,374,341,872.39 29,188,951,663.79 3.90%6.46%5.91%0.49%分产品 深圳市爱施德股份有限公司 2022年年度报告全文 19 通信产品 81,675,529,260.50 79,654,969,113.88 2.47%-5.15%-5.42%0.27%非通信产品 9,494,750,938.82 8,685,582,597.77 8.52%6.68%10.51%-3.18%分地区 华东地区 12,168,664,093.31 11,763,315,101.46 3.33%-2.42%-1.99%-0.43%华南地区 46,366,798