002908_2020_德生科技_2020年年度报告_2021-04-20.pdf

广东德生科技股份有限公司 2020 年年度报告全文1广东德生科技股份有限公司广东德生科技股份有限公司20202020 年年度报告年年度报告20212021 年年 0404 月月广东德生科技股份有限公司 2020 年年度报告全文2第一节第一节 重要提示、目录和释义重要提示、目录和释义公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。带的法律责任。公司负责人虢晓彬公司负责人虢晓彬、主管会计工作负责人常羽及会计机构负责人主管会计工作负责人常羽及会计机构负责人(会计主管会计主管人员人员)常羽声明：保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。常羽声明：保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。本公司的经营计划本公司的经营计划、发展战略等前瞻性陈述发展战略等前瞻性陈述，不构成对投资者的实质承诺不构成对投资者的实质承诺，敬请广大投资者注意投资风险。敬请广大投资者注意投资风险。公司在经营过程中公司在经营过程中，存在行业政策风险存在行业政策风险、市场竞争加剧的风险市场竞争加剧的风险、技术风险技术风险、业务创新风险、人力成本不断上升的风险，敬请广大投资者注意投资风险，详业务创新风险、人力成本不断上升的风险，敬请广大投资者注意投资风险，详细内容见本报告中第四节第九小节细内容见本报告中第四节第九小节“公司可能面临的风险公司可能面临的风险”。公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：以以 200,906200,906,074074 股为基数股为基数，向全体股东每向全体股东每 1010 股派发现金红利股派发现金红利 1 1.0.0 元元（含税含税），送红股送红股 0 0 股股（含税含税），不以公不以公积金转增股本。积金转增股本。广东德生科技股份有限公司 2020 年年度报告全文3目录目录第一节 重要提示、目录和释义.2第二节 公司简介和主要财务指标.6第三节 公司业务概要.10第四节 经营情况讨论与分析.16第五节 重要事项.35第六节 股份变动及股东情况.72第七节 优先股相关情况.79第八节 可转换公司债券相关情况.80第九节 董事、监事、高级管理人员和员工情况.81第十节 公司治理.92第十一节 公司债券相关情况.99第十二节 财务报告.100第十三节 备查文件目录.237广东德生科技股份有限公司 2020 年年度报告全文4释义释义释义项指释义内容公司、本公司、德生科技指广东德生科技股份有限公司控股股东、实际控制人指虢晓彬德生有限指广东德生科技有限公司，系德生科技前身德生金卡指广州德生金卡有限公司，系德生科技子公司德生科鸿指广州德生科鸿科技有限公司，系德生科技子公司芜湖一卡通指芜湖德生城市一卡通研究院有限公司，系德生科技子公司广东云服指广东德生云服信息科技有限公司，系德生科技子公司云南云服指云南德生云服科技有限公司，系德生科技孙公司新兴云服指新兴县德生云服科技有限责任公司，系德生科技孙公司德生金信指广东德生金信科技有限公司，系德生科技子公司德岳置业指广州德岳置业投资有限公司，系德生科技子公司校园卫士指广东校园卫士网络科技有限责任公司，系德生科技孙公司德生智聘指德生智聘（广州）人力资源有限公司，系德生科技子公司贵州智聘指贵州智聘人力资源服务有限公司，系德生科技孙公司四川数科指四川德生数字科技有限公司，系德生科技子公司德生智能指广州德生智能信息技术有限公司，系德生科技子公司苏州松禾指苏州松禾成长二号创业投资中心（有限合伙）致乾合伙、致仁合伙指原广州致仁企业管理合伙企业（有限合伙)、正安县致仁企业管理合伙企业（有限合伙），现名为上海致乾企业管理合伙企业（有限合伙）致谆合伙、伟汇合伙、致汇合伙指原广州伟汇企业管理合伙企业（有限合伙)、正安县致汇企业管理合伙企业（有限合伙），现名为上海致谆企业管理合伙企业（有限合伙）公司章程指广东德生科技股份有限公司章程公司法指中华人民共和国公司法证券法指中华人民共和国证券法股东大会指广东德生科技股份有限公司股东大会董事会指广东德生科技股份有限公司董事会监事会指广东德生科技股份有限公司监事会广东德生科技股份有限公司 2020 年年度报告全文5中国证监会、证监会指中国证券监督管理委员会深交所、交易所指深圳证券交易所广东证监局指中国证券监督管理委员会广东监管局人社部、人社部门指中华人民共和国人力资源和社会保障部中国银联指中国银联股份有限公司信永中和指信永中和会计师事务所（特殊普通合伙）保荐机构、主承销商指民生证券股份有限公司物联网指是一个基于互联网、传统电信网等信息承载体，让所有能够被独立寻址的普通物理对象实现互联互通的网络AIoT指人工智能物联网NFC 支付指近距离无线通讯技术大数据指无法在一定时间范围内用常规软件工具进行捕捉、管理和处理的数据集合，需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产中台指企业数字能力共享平台，是把企业的共性需求集中筛选、分析、处理，打造为平台化、组件化的系统能力，以接口、组件等形式共享给企业各业务单元使用三代卡指第三代社会保障卡一卡通指以第三代社会保障卡为载体，在社会保障、金融账户、交通出行、旅游观光、文化体验等多场景中，为人民群众提供高效、便捷的一卡通服务C 端指消费者、个人用户或终端用户SM 系列算法指国家密码局认定的国产商用密码算法，目前主要使用公开的 SM2、SM3、SM4 三类算法，分别是非对称算法、哈希算法和对称算法ServiceComb指微服务治理ARPU 值指每用户平均收入A 股指人民币普通股元、万元、亿元指人民币元、人民币万元、人民币亿元报告期（本报告期）指2020 年 1 月 1 日-2020 年 12 月 31 日上年同期指2019 年 1 月 1 日-2019 年 12 月 31 日报告期末（本报告期末）指2020 年 12 月 31 日广东德生科技股份有限公司 2020 年年度报告全文6第二节第二节 公司简介和主要财务指标公司简介和主要财务指标一、公司信息一、公司信息股票简称德生科技股票代码002908变更后的股票简称（如有）无股票上市证券交易所深圳证券交易所公司的中文名称广东德生科技股份有限公司公司的中文简称德生科技公司的外文名称（如有）GUANGDONG TECSUN SCIENCE&TECHNOLOGY CO.,LTD.公司的外文名称缩写（如有）无公司的法定代表人虢晓彬注册地址广东省广州市天河区软件路 15 号第二层 201 室、三、四层注册地址的邮政编码510663办公地址广东省广州市天河区软件路 15 号第二层 201 室、三、四层办公地址的邮政编码510663公司网址https:/www.e- 15 号第二层 201 室、三、四层广东省广州市天河区软件路 15 号第二层 201 室、三、四层电话020-29118777020-29118777传真020-29118600020-29118600电子信箱stocke-stocke-三、信息披露及备置地点三、信息披露及备置地点公司选定的信息披露媒体的名称证券时报、中国证券报、证券日报登载年度报告的中国证监会指定网站的网址http:/公司年度报告备置地点公司董事会办公室广东德生科技股份有限公司 2020 年年度报告全文7四、注册变更情况四、注册变更情况组织机构代码914400007076853577公司上市以来主营业务的变化情况（如有）无历次控股股东的变更情况（如有）无五、其他有关资料五、其他有关资料公司聘请的会计师事务所会计师事务所名称信永中和会计事务所（特殊普通合伙）会计师事务所办公地址广州市天河区林和西路 1 号广州国际贸易中心 39 楼签字会计师姓名陈莹、毛雁秋公司聘请的报告期内履行持续督导职责的保荐机构 适用 不适用保荐机构名称保荐机构办公地址保荐代表人姓名持续督导期间民生证券股份有限公司中国（上海）自由贸易试验区世纪大道 1168 号 B 座2101、2104A 室贺延峰、卢蓉蓉原中航证券有限公司对公司的持续督导期已于 2019年12月31日结束，但鉴于公司首发募集资金尚未使用完毕，民生证券股份有限公司承接上述首发募集资金持续督导职责直至募集资金结项。公司聘请的报告期内履行持续督导职责的财务顾问 适用 不适用六、主要会计数据和财务指标六、主要会计数据和财务指标公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 是 否2020 年2019 年本年比上年增减2018 年营业收入（元）562,467,225.24488,072,587.3215.24%459,913,767.01归属于上市公司股东的净利润（元）72,164,378.9087,671,638.34-17.69%72,177,437.39归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润（元）69,149,509.6378,752,831.09-12.19%61,752,675.59经营活动产生的现金流量净额（元）32,458,881.9261,758,361.05-47.44%41,189,821.03基本每股收益（元/股）0.36010.4378-17.75%0.3609稀释每股收益（元/股）0.36010.4378-17.75%0.3609广东德生科技股份有限公司 2020 年年度报告全文8加权平均净资产收益率9.50%12.53%-3.03%11.20%2020 年末2019 年末本年末比上年末增减2018 年末总资产（元）1,031,929,962.21918,174,434.3812.39%846,586,606.40归属于上市公司股东的净资产（元）780,811,277.63734,217,201.536.35%670,529,187.75公司最近三个会计年度扣除非经常性损益前后净利润孰低者均为负值，且最近一年审计报告显示公司持续经营能力存在不确定性 是 否扣除非经常损益前后的净利润孰低者为负值 是 否七、境内外会计准则下会计数据差异七、境内外会计准则下会计数据差异1 1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 适用 不适用公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。2 2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 适用 不适用公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。八、分季度主要财务指标八、分季度主要财务指标单位：元第一季度第二季度第三季度第四季度营业收入73,282,212.31126,413,757.04130,716,145.16232,055,110.73归属于上市公司股东的净利润3,730,062.9713,689,954.5718,108,211.6936,636,149.67归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润3,428,885.6712,616,941.0316,747,197.7036,356,485.23经营活动产生的现金流量净额-74,070,576.2121,264,998.66-27,419,696.49112,684,155.96上述财务指标或其加总数是否与公司已披露季度报告、半年度报告相关财务指标存在重大差异 是 否九、非经常性损益项目及金额九、非经常性损益项目及金额 适用 不适用单位：元广东德生科技股份有限公司 2020 年年度报告全文9项目2020 年金额2019 年金额2018 年金额说明非流动资产处置损益（包括已计提资产减值准备的冲销部分）-23,320.39-70,511.5711,669.83计入当期损益的政府补助（与企业业务密切相关，按照国家统一标准定额或定量享受的政府补助除外）2,568,265.296,743,444.898,987,268.37除上述各项之外的其他营业外收入和支出-169,628.19-106,155.00-13,498.03其他符合非经常性损益定义的损益项目2,033,725.373,342,956.333,280,482.35减：所得税影响额1,380,109.35991,845.911,841,160.72少数股东权益影响额（税后）14,063.46-918.510.00合计3,014,869.278,918,807.2510,424,761.80-对公司根据 公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益 定义界定的非经常性损益项目，以及把 公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益 中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目，应说明原因 适用 不适用公司报告期不存在将根据公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益定义、列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目的情形。广东德生科技股份有限公司 2020 年年度报告全文10第三节第三节 公司业务概要公司业务概要一、报告期内公司从事的主要业务一、报告期内公司从事的主要业务公司需遵守深圳证券交易所行业信息披露指引第 12 号上市公司从事软件与信息技术服务业务的披露要求（一）公司的主要业务（一）公司的主要业务公司所处行业为软件与信息技术服务业，是国内领先的民生综合服务商。公司主营业务为面向人社、就业、金融、医疗、大数据等领域提供信息系统建设和相关运营服务，涵盖社保卡制发和应用、人力资源与就业大数据、社保金融、C端智能客服、农村电商运营、场景化物联网应用、居民服务“一卡通”运营等综合信息技术服务。报告期内，以城市为单位的人力资源与社会保障事业运营服务成果突显。公司凭借多年来深耕社保民生领域累积的客户和技术优势，积极响应习近平总书记指出“要探索以社会保障卡为载体建立居民服务一卡通”的要求，提出“政府主导+市场化运作”的理念，以城市为单位，为各种与社保有关、及由社保衍生的政务服务提供场景建设和持续的服务产品。1.1.社保卡及应用环境建设社保卡及应用环境建设（1）社保卡是一张服务百姓的民生大卡，是享有社保权益及其他政府公共服务权益的凭证，在就医、待遇申领、就业创业以及其他民生服务方面广泛应用。截至2020年12月底，全国社会保障卡持卡人数达到13.35亿人，电子社保卡签发超过3.6亿张。随着技术的不断升级，在第二代社保卡“实名认证+金融支付”双重功能的基础上，第三代社保卡增加“NFC功能”、算法安全等级更高。随着电子社保卡逐步普及，“卡、码、脸”等方式更贴合百姓使用习惯，应用场景更广、卡用户活跃度更高。作为“政府与百姓之间唯一的实名信息和金融通道”，社保卡拥有巨大的应用价值，目前，全国包括北京、深圳、海南、芜湖、东莞、铜仁等多个地区正积极推进基于社保卡的“一卡通”服务管理模式，实现民生服务领域的“一网通办、一卡通行”，居民服务“一卡通”建设已是大势所趋。公司结合市场化运作方式“以用卡促发卡”，在社区、园区、校园、景区、工地等多个场景，将政府、银行、百姓有机连接，在进出门禁、金融支付等应用中实现第三代社保卡即发即用。（2）除卡业务外，公司通过“平台+终端”的技术架构积极推动用卡环境建设，构建起了线上线下一体化综合服务体系。公司已在全国建立超五万个社保服务网点（社保机构、药店、银行、社区、农村等地），随着社保卡应用逐步拓展至更多民生服务（如：待遇领取、就业服务、乘车出行、智能客服）等高频高粘性应用场景，网点建设组成部分的产品（如：补换卡设备、身份识别终端等）销售收入保持不断增长。社保卡作为居民服务一卡通的重要载体，将随着应用场景建设的不断扩展激发百姓补、换需求，持续提升换发速度和效率。2.2.城市人力资源与社会保障事业运营及大数据服务城市人力资源与社会保障事业运营及大数据服务基于公司多年在社保民生服务领域的业务积累，以及政府对自身服务效能的要求进一步提高，公司在全国多个区域创新实践了多种城市人力资源与社会保障事业运营及大数据服务：（1 1）城市人力资源与就业大数据服务）城市人力资源与就业大数据服务广东德生科技股份有限公司 2020 年年度报告全文11公司通过整合多部门、多渠道的海量脱敏信息构建“全量、精准、鲜活”的人力资源数据资产，利用人工智能和大数据技术，从多维度为每个人塑造精细化个人画像，同时为政府建立就业大数据系统，应用常态化分析、反馈、预警机制，提供可灵活配置、可视化的就业服务成果，实现劳动力数据的动态管理，为政府在就业方面的决策提供依据。同时依托人力资源大数据平台，公司能为人力资源公司赋能，提供准确有效的就业人员需求并促成就业，提升城市就业水平。报告期内，公司提供的城市人力资源与就业大数据服务已落地全国16个省、150多个市区县，其中，在贵州、江苏等地为超过1,000万劳动力数据提供分析、诊断服务，在广西省开展超过200万劳动力信息调查。目前公司已承接贵州省毕节市劳动力信息数据采集及分析服务项目（2,351.25万元），并参与“贵州毕节人力资源服务产业园”的运营服务，协助20+家培训学校及人力资源机构入驻。国家“十四五”规划和2035年远景目标纲要对“劳动力调查”业务的发展，带来了巨大的市场空间，它对科学制定就业政策、保障和改善民生具有重要意义。公司以劳动力信息调查为源头，结合线下运营产业园、人才服务站等丰富的就业服务场景，连接政府服务监管和人力资源机构市场化运作，激发人力资源服务市场更高效、规范运行，助推公司提升运营服务价值。（2 2）社保金融服务）社保金融服务在医疗付费方面，公司积极推广的“医保移动支付”业务成效显著。截至目前，广州市已有200多家医疗机构完成系统改造，超过800万参保人完成实名认证。报告期内，公司进一步升级医疗付费场景应用，以“信用就医”这一金融创新服务实现百姓就医无感支付，提升医疗便民服务质量。此业务已在上海市落地成为第一个信用消费场景，目前已接入上海470家医疗机构，交易笔数近40,000笔。公司将同步在广州、安徽等地拓展此业务，持续积极探索基于社保的“信用消费”场景。在金融服务方面，公司通过“社保+金融”平台服务于社保卡发卡银行，多维度为发卡银行提供专业的社保服务产品，协助银行“获客”，并“活客”。目前公司已与乐山招商银行、广州招商银行、广州光大银行、肇庆工商银行等多家金融机构开展战略合作。在政府资金支付方面，公司以“系统+服务”的方式，助力政府部门落地11个省份的惠民惠农财政补贴资金“一卡通”发放服务，涵盖养老金、农民工工资、政府奖励、各类财政补贴等资金通过社保卡发放，累计发放资金262亿元，惠及百姓超6,900万人次。报告期内，公司成功中标“中国银联2020年政府资金管理服务平台开发服务采购项目”，会推动政府资金支付效率提升，并将惠民惠农财政补贴资金一卡通发放运营服务加速推广至全国各地。（3 3）C C端智能客服端智能客服公司结合人社部门及百姓的需求，在报告期内深入推进12333客服的智能化改造，促进人力资源社会保障公共服务便民化。C端智能客服以知识运营为核心，通过先进的AI知识图谱技术，实现7*24小时随叫随答，形成一套标准化、规范化的持续运营服务体系，并可灵活应用于人社、医保、就业、银行等多种咨询服务场景。智能客服产品将用AI机器人的方式替代传统咨询客服人员，能有效地协助12333客服和银行等机构实现降本增效。截至目前，公司C端智能客服已上线30多个地市，覆盖近10个省份，累计解答次数40万+次，整体咨询解决率达98%以上。此业务开创了公司直接面向C端服务的新模式，是公司基于20多年深耕社保民生服务领域的突破，具备较强SaaS属性，并有望在全国快速规模化复制。（4 4）农村电商运营服务）农村电商运营服务公司深入探索电子商务进农村业务，以建设国家级、省级电商综合示范项目为基点，在区县打造技术平台、托管运营、推广代理、信息交换等各项服务，帮助农村群体盘活手中资产，不断提升农村市场商品广东德生科技股份有限公司 2020 年年度报告全文12品牌力及流通效率，同时激发农村消费潜力，助力政府巩固脱贫攻坚成果，全面实施“乡村振兴”战略。报告期内，公司已承建云南西盟、甘肃成县、广东连山、海南琼中、湖南汝城等10余个区县的电子商务进农村综合示范项目，新建镇村服务站点超200个，开展电子商务孵化培训超7,000人次。其中，公司联合全南县人民政府和县商务局开展“脐聚全南，橙联四海”赣南脐橙采摘直播带货活动，媒体传播量超1,000万次，为全南县带来近2,000万元的销售收入。公司在城市人力资源与社会保障事业运营及大数据服务领域一直处于行业领先的地位，截至目前，服务区域已覆盖全国28个省级行政区、150余个地市，服务广度、深度仍保持加大趋势。随着国家对人力资源和社会保障事业的重视加强，公司在推动城市人力资源与社会保障运营服务方面将迎来巨大的市场空间，公司会助力人社部门实现“全数据共享、全服务上网、全业务用卡”，以科技驱动人社服务“智能化、数字化、便民化”。3.3.以第三代社保卡为载体的居民服务以第三代社保卡为载体的居民服务“一卡通一卡通”及场景化及场景化AIoTAIoT应用应用2020年8月20日，习总书记在扎实推进长三角一体化发展座谈会上提出“要探索以社会保障卡为载体建立居民服务一卡通”，在交通出行、旅游观光、文化体验等方面率先实现“同城待遇”。公司以第三代社会保障卡为载体，构建政府主导下的全领域“多卡融合、一卡通用”的“城市一卡通”应用模式，将是迈向“智慧城市”、推进城市信息资源共享与整合的重要基础设施建设。（1 1）居民服务）居民服务“一卡通一卡通”服务体系建设服务体系建设安徽省芜湖市是全国首个建设“居民服务一卡通”的试点城市，作为公司深度服务的标杆城市之一，公司已为芜湖“一卡通”的建设提供从产品开发、应用及运营等全方位、多层次的服务支持，在财政补贴、图书馆、公共交通等各种民生服务场景，取得了较为显著的成效。报告期内，基于芜湖一卡通建设积累的成功经验，公司与铜仁市人民政府签订了 战略合作框架协议，在铜仁开展民生“一卡通”项目建设。公司秉承“政府引导、企业主体，优势互补、互利共赢”的合作原则，通过多场景应用打通民生数据，并持续运营和服务创新，努力在铜仁实现“一卡通”业务方案的再一次升华，并向全国其他省市推广。同时，东莞市也于2020年12月底全面开启居民服务“一卡通”的新篇章，直接通过“市场化运作”方式，结合百姓日常生活应用和其他政务服务的需求，让社保卡搭载交通、进校园、进景区，逐步渗透城市方方面面，渐进式推动东莞市实现多卡融合、一卡通用。目前公司在芜湖、东莞的第三代社保卡发卡量已保持较高份额。“一卡通”涵盖了“场景建设”、“服务找人”、“数据积累”，是开展大数据运营服务的良好基础,能实现百姓生活服务全覆盖，为政务服务提质增效。未来，公司将通过不断叠加的金融、医疗、交通、文旅、教育等多部门信息，和不断拓展的应用场景，全方位地助力人社部门抓住居民服务“一卡通”的时代机遇。（2 2）基于场景化）基于场景化AIoTAIoT应用的第三代社保卡主动发卡服务应用的第三代社保卡主动发卡服务公司基于第三代社保卡容量更大、支持NFC支付等特点，利用AI技术面向人、证、物等多种元素，创新推出基于场景化AIoT应用，通过景区、园区、社区、校园、工地、公共交通等高频场景，推动第三代社保卡主动发卡落地，“以用卡促进发卡”实现三代卡发卡、用卡频次提升。目前，公司在景区和工地场景应用方面，已与国内领先的SaaS服务商达成战略合作：通过与数字文旅服务商“畅游宝”（广东趣买票科技有限公司）开展社保卡景区应用服务合作，实现以三代卡为载体的智慧景区运营管理；通过与建工实名制管理服务商“易民数据”（杭州易民数据科技有限公司）开展社保卡工程建设场景合作，形成以三代卡为载体的农民工工资支付、培训、就业等多项数字化运营服务。广东德生科技股份有限公司 2020 年年度报告全文13另外公司在探索三代卡主动发卡服务中，也与银行建立深度合作，目前公司已与近100个地市签署主动发卡协议，其中银行协议近30家，新增发卡量与日俱增。随着三代卡的应用场景不断渗透至居民生活，三代卡的发行速度将逐步提升，真正实现“以服务推动应用，以应用推动办卡”。（二）公司所属行业的发展阶段及对公司发展的影响（二）公司所属行业的发展阶段及对公司发展的影响1.1.社会保障体系社会保障体系中国共产党第十九届中央委员会第五次全体会议高度评价决胜全面建成小康社会取得的决定性成就人民生活水平显著提高，建成世界上规模最大的社会保障体系，基本医疗保险覆盖超过13亿人，基本养老保险覆盖近10亿人。然而，和发达国家相比，我国在社会保障体系方面的投入仍然不足，2020年中国社会保障和就业类开支为3.26万亿，在GDP的占比约为3.2%，而发达国家该比例平均为10-20%,预计随着我们向2035远景目标的迈进，我国社会保障事业的市场空间会逐步增大。公司深耕社保行业20多年来，业务已覆盖全国150余个地市，在全国所有地级市的覆盖率已超过50%。报告期内，公司积极推动基于物联网的三代卡主动发卡服务、城市人力资源与就业大数据服务、社保金融服务、电子商务进农村等业务、分步实施中台战略，紧抓以社会保障卡为载体建立居民服务“一卡通”的机会，助力政府不断完善社会保障体系。2.2.以社保卡为载体的居民服务一卡通以社保卡为载体的居民服务一卡通2020年8月20日，习近平总书记在合肥主持召开扎实推进长三角一体化发展座谈会上指出，要探索以社会保障卡为载体建立居民服务“一卡通”，在交通出行、旅游观光、文化体验等方面率先实现“同城待遇”。根据2020年10月28日人力资源社会保障部办公厅、中国人民银行办公厅联合印发的关于推广应用具有金融功能的第三代社会保障卡的通知，要求按照密码应用与创新发展工作统一部署，遵循“自然过渡、发用并重”的原则，全面启动第三代社保卡推广应用工作，提高社保卡安全应用水平。2020年底前全面完成第三代社保卡发行准备，自2021年起，全国所有地区新发、补领、换领社保卡时全部采用支持SM系列算法的第三代社保卡，并加快签发电子社保卡，实现线上线下“一卡通用、一网通办”。加强部门间合作，支撑更多民生和金融服务，探索以社保卡为载体建立居民服务“一卡通”。公司将积极响应国家“一卡通”管理政策，通过“以应用促发卡”的服务模式提高三代卡使用频率，大力推动社保卡在就业创业、社会保障、惠农惠民补贴发放、智慧城市应用服务等政务服务领域中的应用，提升政务服务效能。3.3.人力资源服务人力资源服务国家“十四五”规划和2035年远景目标纲要提出，要实现更加充分、更高质量就业，城镇调查失业率控制在5.5%以内。“十四五”时期主要目标任务是实施就业优先战略，扩大就业容量，就业优先政策要继续强化、聚力增效。2021年，中央安排就业补助资金559亿元，比2020年新增20亿元，行业规模快速增长。公司将以“劳动力调查”为基础信息源，为政府建立“全量、精准、鲜活”的用工数据库，帮助政府科学制定就业政策，实现政府对就业的动态化管理，并利用大数据工具促进就业，提升就业率。4.4.政务大数据应用政务大数据应用根据2020年4月9日中共中央、国务院印发关于构建更加完善的要素市场化配置体制机制的意见提出，要加快培育数据要素市场，推进政府数据开放共享，提升社会数据资源价值，加强数据资源整合和安全保护。作为数字经济的核心生产要素，数据正成为科技创新的突破口，将数据纳入要素范围，意味着数据与资本、劳动等传统要素拥有了相同的地位和角色，这对于探索建立统一的数据标准规范、支持构建多领域数据开发利用场景，推动壮大我国数字经济规模具有重大现实意义。通过加快数据要素市场培育，充广东德生科技股份有限公司 2020 年年度报告全文14分发挥数据要素对其他要素效率的倍增作用，将使大数据成为推动经济高质量发展的新动能。人社部门沉淀了大量的公民和法人机构数据，在就业、征信、消费等领域具有巨大的应用价值，公司作为专注于人社部门信息化服务的供应商，正基于大数据技术与人力资源就业服务、多场景AIoT应用不断深度融合，促进政务大数据服务助力政府精准地提供公共服务,更好地满足人民日益多样化、个性化的需求。5.5.乡村振兴乡村振兴2020年是决胜全面建成小康社会的收官之年，也是脱贫攻坚决胜之年，截至目前，我国脱贫攻坚战取得了全面胜利，区域性整体贫困得到解决，完成了消除绝对贫困的艰巨任务。“十四五”规划提出，要求实现巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接，加强扶贫项目资金资产管理和监督，推动特色产业可持续发展，健全农村社会保障和救助制度，巩固脱贫成果及内生发展能力。公司将与国家乡村振兴战略同频共振，通过不断挖掘和培育乡村人才振兴，以及打造县域电商生态体系，践行促进县域产业数字化转型，全面助推乡村经济发展。二、主要资产重大变化情况二、主要资产重大变化情况1 1、主要资产重大变化情况、主要资产重大变化情况主要资产重大变化说明股权资产截止报告期末，股权资产无重大变化固定资产截止报告期末，固定资产无重大变化无形资产截止报告期末，无形资产 22,630.55 万元，比期初增长 11,489.38%，主要系子公司广州德岳置业投资有限公司取得土地使用权所致在建工程截止报告期末，在建工程 28.57 万元，比期初增长 100%，主要系孙公司广东校园卫士网络科技有限公司的设备安装工程投入建设所致预付款项截止报告期末，预付款项 1,729.23 万元，比期初增长 128.47%，主要系预付原材料采购款所致其他应收款截止报告期末，其他应收款无重大变化长期待摊费用截止报告期末，长期待摊费用款项 312.52 万元，比期初增长 131.14%，主要系江西发卡中心办公场所装修所致递延所得税资产截止报告期末，递延所得税资产款项 871.06 万元，比期初增长 91.43%，主要系母公司企业所得税税率由 10%升至 15%导致货币资金截止报告期末，货币资金 29,787.69 万元，比期初下降 38.46%，主要系子公司广州德岳置业投资有限公司取得土地使用权所致交易性金融资产截止报告期末，交易性金融资产 700 万元，比期初增长 100%，主要系子公司广州德生金卡有限公司购买兴业银行结构性存款 700 万元未到期所致合同资产截止报告期末，合同资产 205.33 万元，比期初增长 100%，主要系根据会计政策变更从应收账款里区分所致其他权益工具投资截止报告期末，其他权益工具投资 100 万元，比期初增长 100%，主要系本公司投广东德生科技股份有限公司 2020 年年度报告全文15资北京惠民数字科技有限公司 5%的股份所致商誉截止报告期末，商誉 7.99 万元，比期初增长 100%，主要系子公司广东德生云服信息科技有限公司收购广东校园卫士网络科技有限公司所致其他流动资产截止报告期末，其他流动资产 63.44 万元，比期初下降 50.65%，主要系上期预缴的企业所得税在年度汇算清缴后退税到账所致2 2、主要境外资产情况、主要境外资产情况 适用 不适用三、核心竞争力分析三、核心竞争力分析公司作为国内社保服务行业的优质供应商，具备丰富的系统平台建设和运营经验，同时公司加大人工智能和大数据领域的技术研发与创新，积极发展基于场景化AIoT应用的三代卡主动发卡服务、城市人力资源与就业大数据服务、社保金融服务、C端智能客服、农村电商运营服务等业务。综合来看，公司核心竞争力主要包括以下几个方面：1.1.基于民生应用的多项探索与实践基于民生应用的多项探索与实践公司积累了20多年丰富的社保民生服务经验，以“业务创新”、“服务模式创新”作为公司持续发展的驱动力，积极探索与实践多项民生服务应用。公司以人社业务为基础，主导一卡通城市运营服务，已得到行业的高度认可和关注。2.2.多年积累的规模化市场体系和服务网络多年积累的规模化市场体系和服务网络公司业务已覆盖28个省级行政区、150余个地市，服务群体数亿，积累了大批稳定的优质客户资源，并与客户形成了紧密的相互依存、共同发展的关系。公司本地化团队，提供“管家式”服务，使公司的产品和服务始终满足当地市场需求，并逐步赋能金融机构、人力资源公司等，体现了公司深度市场服务网络的优势。3.3.“社保卡社保卡+”服务优势服务优势通过单一产品进入地市后，公司根据客户需求逐步配套就业大数据、金融应用、C端智能客服等多种产品和服务，形成跨行业综合运营服务体系，并利用技术中台使产品和服务快速上线，让城市运营服务的价值不断得到提升。截至目前，公司已与深圳市梦网科技发展有限公司签订关于5G消息的战略合作协议、与四川川大智胜系统集成有限公司签订关于智慧城市大数据应用的战略合作协议、与天聚地合（苏州）数据股份有限公司签订关于政务大数据运营战略合作协议。公司与战略合作方强强联合，将实现全方位“社保卡+”综合运营服务。4.4.经营团队高效、稳定经营团队高效、稳定公司通过绩效管理、股权激励、城市运营官PK激励，及各类专项管理培训，提升员工的经营意识和执行能力，助力公司在复杂多变的经济环境下保持稳健发展。报告期内，公司通过业务战略升级及组织架构调整，实行各业务板块子公司化管理，更好地优化整体资源配置；并建立“城市级运营班子”制度，更加完善公司团队架构，提高经营管理效率。广东德生科技股份有限公司 2020 年年度报告全文16第四节第四节 经营情况讨论与分析经营情况讨论与分析一、概述一、概述报告期内，公司积极响应习总书记提出的“要探索以社会保障卡为载体建立居民服务一卡通”要求，在“搭建政府与民生的桥梁”的愿景指引下，为各种与社保有关及由社保衍生的政务服务提供场景建设和运营服务，大力推进基于场景化AIoT应用的三代卡主动发卡服务、城市人力资源与就业大数据服务、社保金融服务、农村电商运营服务等主营业务，分步实施中台战略。公司经营业绩实现稳健增长。2020年公司实现营业收入56,246.72万元，同比增长15.24%；实现归属于母公司的净利润7,216.44万元，同比减少17.69%。其中，2020年按会计准则确认信用减值损失同比增加（计提坏账）1,151.92万元，非经常性损益同比减少590.39万元，其中计入当期损益的政府补助同比减少417.52万元，扣除信用减值损失和非经常性损益的影响，实际经营性营业利润与2019年相比同比下降1.62%。报告期内公司主营业务收入规模增长的主要原因为公司服务城市的范围、及运营服务的项目在逐步增加，同时由于业务扩张和团队建设带来整体费用上升，净利润有所下滑。报告期内，公司在科技驱动的优势下，业务取得一定突破：1.1.基于场景化基于场景化AIoTAIoT应用的三代卡主动发卡服务爆发式增长应用的三代卡主动发卡服务爆发式增长报告期内，公司基于场景化AIoT应用的三代卡主动发卡服务全面升级，实现营业收入增长超出100%。作为唯一一张集成了“实名认证”和“金融支付”功能的民生卡，社保卡在人流管控场景可以具备和身份证同样的门禁功能，在小额消费、实名购票等领域可以发挥其金融属性。基于社保卡在景区、校园、政务、交通等场景不断得到应用，公司创新推出基于场景化AIoT应用的三代卡主动发卡服务，实现了社保卡向“实名认证+支付功能”的全面升级，打开了新的增长空间。公司通过在社保服务大厅、政务服务大厅等网点，布设可同时换发多家银行的自助社保服务终端设备，参保人根据自身需求选择服务银行，这一变化重构了政府、银行、服务商、和持卡人的业务流程，从“政府指定银行”向“百姓选择银行”的发卡模式过渡。公司作为社保卡发行的主导服务商，实现了社保卡发卡由“政府主导”向“市场主导”的转型，这对公司持续发力人社运营服务和商业模式创新具有重要战略意义。全面落地的三代卡AIoT应用场景将推动三代卡的发卡